总裁学习行业绩效考核指标XXXX

绩效考核指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核111.1绩效指标设计111.1.1绩效考核概述111.1.2绩效指标设计111.2绩效考核方法121.2.1目标管理绩效考核法121.2.2关键业绩指标绩效考核法131.2.3平衡记分卡绩效考核法141.2.4全方位绩效考核法151.3绩效考核实用文案171.3.1绩效考核实施工作计划171.3.2绩效考核实施总结报告18第2章高层管理人员绩效考核202.1董事会关键绩效考核指标202.2监事会关键绩效考核指标202.3总经办关键绩效考核指标21扰2.笔4帅惰总经坛理绩油效考兼核指祝标量半表跃22迎2.须5匆偿生产物总监夕绩效宿考核殿指标筒量表唉23木2碗.额6咏旧营销燃总监遭绩效充考核坚指标踏量表础24奖2迈.孕7凭说客服虫总监斜绩效伐考核镇指标弹量表灰25唇2舰.舅8晕看行政廉总监揪绩效吸考核询指标钓量表对25必2胃.百9陕猪生产贩总监禁绩效惊考核痛方案您26假2肌.壳10沟殊销售趣总监心绩效背考核池方案婆28督2羊.扶11揭骑财务歇总监窜绩效灭考核匠方案昏29朝第献3泊章西战略午管理祖人员闹绩效糕考核物30尾3猾.白1樱战略交规划物部关泊键绩宰效考澡核指增标傍30贡3镇.恩2螺墙企业宿管理格部关好键绩粱效考笼核指往标观31虏3赵.陕3州筒战略马规划蜻主管惑绩效塔考核粘指标贼量表蕉31赢3谁.锯4肤验企业鹅管理梅主管盼绩效被考核是指标油量表搂32毫3.蓝5冰战略盟规划修部经征理绩茶效考奋核方修案彻33散3.发6久企业丙管理尤部经饰理绩晕效考谁核方认案互34赏第究4型章叨技术加研发辉人员权绩效罗考核歉36据4帮.匪1恐没技术皇部关惕键绩漂效考扑核指粪标辛36贿4辜.忌2督蠢研发宝部关佩键绩什效考种核指近标眉36乳4恶.办3究述技术险部经乖理绩滨效考文核指腹标量超表凭37把4妹.损4盾茶研发头部经饥理绩榨效考丝核指膛标量滨表壶38标4娱.么5糠顽技术生研发副人员宜绩效丘考核雾方案展39爱第当5严章云采购磁供应党人员副绩效分考核君42兰5抬.阶1喜叮采购诉部关泻键绩夹效考模核指锣标慰42破5香.级2资夺供应应部关瓦键绩金效考袖核指卧标蜓42蛙5艰.岛3姑米采购鬼部经均理绩丙效考被核指拼标量粱表佳43浮5埋.推4悲遇供应上部经郑理绩口效考横核指震标量裂表我44狭5征.页5演速采购像人员效绩效班考核规实施所方案蝶45痛第溜6亡章妥生产楚工艺把人员添绩效菌考核门49据6蛙.梳1防来生产机管理其部关目键绩础效考波核指宣标委49跪6扇.矩2接恰工艺语管理歉部关滨键绩菌效考累核指紫标若49宜6闷.渠3棋葡生产炼车间光主任壮绩效身考核何指标漏量表应50止6源.堆4番耻生产封车间粗班组斩长绩婚效考驳核指贴标量悉表懂51节6迈.纸5派跨生产罪车间贞班组岩长绩战效考苗核方靠案洗52究第胜7样章殿产品井质量全人员订绩效刊考核赖55秀7.查1译芽产品惧管理构部关落键绩杨效考荐核指庄标得55经7.宣2炎哨质量询管理驳部关阵键绩羊效考竞核指苏标咐55匆7.榴3勇龟质量教经理灿绩效廉考核连指标欧量表性56烧7.权4赔框质控杨主管锣绩效森考核稀指标粒量表狐57崭7.劈5睛详产品桨经理唯绩效锯考核塌方案丽58签第攀8头章绿设备泛管理惨人员头绩效缴考核贱61青8.闹1道缸设备潜动力延部关宣键绩粗效考瞎核指打标文61概8.伸2炮厘设备结能源阶部关腿键绩岛效考跌核指愤标卡61桶8.连3葬习设备差维修糟部经沃理绩奴效考线核指粥标量尾表等62衰8.润4削翅设备吓采购兽部经船理绩驴效考段核指菠标量示表惊63兴8.航5面凉设备纤采购仗人员幕绩效羡评估州方案烦64命第劲9俗章域运输分配送尼人员新绩效流考核岗68厨9.着1足虚运输阴部关扶键绩乏效考毕核指游标浓68绍9.臣2相僚仓储棋部关坛键绩羞效考枣核指迎标边68允9.难3羽晌运输毛部经程理绩绞效考术核指斯标量灰表答69踪9.朋4宵俱仓储成部经胜理绩跑效考幼核指付标量忘表羞70和9.扭5动抬配送堆部经勺理绩撇效考摔核指狡标量桑表滚71介9.饥6件盲配送炭人员世绩效予考核闹管理顽方案鄙72殖第条10泽章迷设计岗包装蹦人员临绩效脚考核玉74区10滔.1烛结设计犯部关求键绩蒜效考凶核指点标惰74海10封.族2敏施包装注部关饭键绩溉效考贺核指鄙标遭74龟10咬.3悟弊设计仇部经横理绩愧效考誓核指汽标量俘表坟75保10滑.4勉躺包装行部经累理绩馋效考滔核指肺标量若表忆76毯10猫.5桂寻包装愈人员食绩效朵考核问方案压77同第府11慧章颈营销潮企划值人员夺绩效湾考核娱80档11凭.1草劫营销集部关益键绩扁效考时核指象标度80予11苗.粗2头乖市场得部关傍键绩膜效考握核指费标等81正11敲.3超迅企划投部关致键绩陶效考鼻核指杰标絮81封11这.4尚济营销根部经利理绩写效考鞭核指傅标量喜表斑82纤11润.5晓意市场抹部经辟理绩滥效考体核指榨标量霸表奥83挺11掉.6屯监企划丹部经鉴理绩环效考昏核指谊标量另表末84捞11棒.7残圈市场熔人员蝶绩效辜考核月方案亭85玩第检12学章凡广告述公关历人员臭绩效匀考核胀88察12符.1者猫广告悬部关绕键绩泥效考苗核指鄙标跟88嫩12界.2零响公关依部关谜键绩员效考谜核指峡标笨88阿12匀.3凉砌广告门部经堡理绩生效考傍核指始标量峰表潮89笑12芹.4轧钥公关写部经民理绩鹅效考先核指判标量具表柄90搞12涉.5碑喂广告脑人员史绩效正评价美方案瓣91清第抵13急章拴销售犹促销奇人员窑绩效熔考核贞96撒13甩.1尝再销售何部关症键绩扇效考捧核指返标菜96大13惯.2塞氧区域肾部关笨键绩卷效考舍核指货标近96锣13演.3晌疯渠道份部关迅键绩赢效考桌核指扰标污97鼠13取.4旗促销黎部关乳键绩渔效考椅核指监标钓97覆13手.5洽绪直销品部经胀理绩弊效考野核指伐标量醋表锈98盖13昨.6省萝零售谅部经蚂理绩贺效考坦核指续标量恨表容99卫13冷.7诚谋导购刃部经衰理绩套效考被核指莲标量扯表浇10炸0绞13戴.8郑犁销售蚊人员能绩效剑管理厅方案乌10缩1蓝第园14宏章誉出口守外贸砍人员溉绩效装考核孝10播4闷14奖.1场催出口您部关刺键绩适效考爱核指刷标功10波4平14敢.2丘翻进口醒部关炮键绩坐效考傅核指闻标爸10都4建14危.3砖边单证挤部经朽理绩粪效考寄核指瓣标量桥表摩10祸5例14库.4皆饮结算装部经锤理绩林效考义核指放标量颂表跪10峰6驴14松.5兰伟外贸译业务鲜人员悦绩效阵考核丰方案阿10游7卷第艇15卷章球客户婚服务愈人员逗绩效俩考核仅11相4沃15跑.1膊寿客服悔部关镇键绩再效考效核指漏标榨11稼4拣15子.2血并呼叫逼中心裹关键鹅绩效甚考核优指标技11探4燕15查.3巧致客服功部经覆理绩淘效考亭核指国标量伞表耗11妥5揭15木.4恒旬呼叫鞋中心疲经理燕绩效总考核盈指标甲量表肿11歇6烧15部.5肺浸客户扮服务腿人员就绩效目考核划方案构11曾7芦第抗16观章禁信息走网络境人员挡绩效揉考核点11佩9吓16扒.1叛电脑找部关体键绩凭效考猜核指幻标判11坚9喝16嫂.2晨连网络誓部关贿键绩齐效考养核指闹标恢11猫9黑16杯.3纷康电脑领部经总理绩密效考生核指眼标量族表杠12格0酷16顺.4拣协网络丈部经饿理绩茫效考叔核指占标量方表夏12觉1流16姐.5例促信息臭网络张人员努绩效伴考核吹方案去12溉2享第渴17范章遗物业教安保很人员沃绩效云考核拉12六6余17谊.1裙本物业逼部关络键绩炮效考场核指遮标蓬12痕6细17溉.2职织安保诞部关近键绩俊效考叉核指雷标储12痒6案17霜.3苗抽消防机部关后键绩幸效考惨核指于标旗12奶7服17蛋.4炸姓物业渡部经粘理绩惹效考成核指抹标量进表兰12差8婆17忌.5柔虫消防滤部经彼理绩询效考亏核指谷标量乔表剑12坦9补17本.6这杰物业阁人员察绩效倍考核束管理葛方案地13嚷0误17具.7滨沿消防填安保萄人员竞绩效芒评价污方案稍13堪4膛第亮18叨章飘建筑滥施工芝人员煤绩效创考核旷13域6串18训.1诞上材料钞管理址部关很键绩蠢效考广核指坦标要13蛛6巷18饱.2育帆工程究预算麦部关商键绩穷效考答核指相标昏13坛6非18膛.3其险工程那管理肢部关息键绩策效考盘核指未标浊13拴7城18辜.4日驶工程项预算竭部经煎理绩裳效考疼核指汤标量旁表边13碎8牲18挎.5殃栽工程零监理功部经育理绩傲效考把核指蜂标量走表钳13纽9海18乡.6乎亦规划撞设计让部经弦理绩锤效考检核指摘标量止表斧14陶0肌18已.7俘冶工程闷预算保部绩夕效考及核方柏案俊14苍1吊第婆19冰章袄投资籍证券冶人员珠绩效怨考核拨14现2吉19驾.1贩茄投资昌部关肉键绩盗效考送核指溜标蚀14男2旬19远.2传遵证券勇部关勤键绩缺效考塑核指速标盐14鹊2角19榜.3留蕉融资猾部关蓝键绩乖效考牧核指虑标禁14钓3风19根.4夸聪营业管部经欧理绩饭效考峡核指盈标量辫表辩14逃4灭19漫.5夏戒客户繁经理毕绩效陵考核调指标锻量表屠14相5纤19晶.6宝胞营业顺部绩椒效考物核方貌案长14因6作第芦20臭章弃财务例会计文人员叠绩效钻考核未14校9略20畜.1毯则财务安部关拴键绩造效考迈核指稀标葱14牛9您20挎.3驾绝审计嫌部关架键绩亮效考窜核指群标匪15捷0验20呢.4样晚财务趁部经候理绩绩效考抹核指萄标量睛表粥15暂1誉20竿.5则贼审计昌部经劲理绩丧效考随核指雁标量芬表物15午2赢20拢.6街蛛资产队管理凭人员傅绩效染考核扒方案雀15贷3拐第托21漆章仇行政洒后勤艰人员共绩效酿考核谷15膛6疾21皮.1只托行政壳部关帆键绩趁效考怀核指眨标碌15微6蓝21给.2迷英法律横部关叼键绩菠效考秘核指尽标遵15肯6档21侄.3址耕后勤猾部经路理绩拒效考愧核指姿标量你表往15偷7秘21肯.4买盗接待绣部经滋理绩把效考勿核指围标量顾表渴15钻8因21巨.5婚较行政圆后勤白人员拼绩效竟考核狠方案斜15尿9邀第屈22昼章何人力园资源勺人员纷绩效吨考核太16乎1区22哀.1执锯人力黄资源让部关溪键绩慨效考冬核指落标哥16贫1接22热.2脾董培训铃发展是部关征键绩毕效考雪核指发标抗16兼1凑22夺.3暮脊人力箩资源消部经胃理绩驻效考装核指聚标量幅表扮16信2纳22异.4五径绩效击薪酬狸部经叠理绩跳效考谨核指促标量安表钳16病3监22乎.5凡绘招聘防效果筋评估帅方案罩16汉4妙第勺23立章榆酒店拳宾馆革绩效榆考核讽全案外16倍6春23忆.1冤播前厅愚部关永键绩弃效考揪核指鬼标潜16雕6扬23旺.2挂民客房哲部关柴键绩择效考亭核指做标惹16惰6和23僵.3趋低管家降部关仆键绩妖效考仔核指霜标什16病7华23气.4枣秩餐饮拦部经悬理绩喇效考讯核指哨标量卧表折16您8苦23搏.5樱捏工程臂部经沉理绩勿效考扣核指垄标量映表拍16森9信23认.6背盼康乐沃部经沾理绩姿效考港核指黑标量宅表棚17歪0欢23遣.7眠椒大堂粗副理奴绩效浅考核葛指标钟量表彩17冲1久23岭.8提景客房颠部绩蚁效考拒核管妙理制梦度尊17插2佛23武.9勒惯餐饮竭部绩斥效考香核管溜理制钱度势17至5框23桐.1猛0节坛前厅柱部人格员绩独效考络核方店案爷17嘴7达第沟24谊章俗商场锐超市寻绩效坝考核成全案醒17视9像24兴.1隙登采购烤部关倡键绩待效考肌核指仿标格17后9疗24证.2怠枕配送胀部关糊键绩涛效考墙核指养标塘18剑0赞24畜.3字熊营运粒部关路键绩果效考魄核指忙标剪18盈0营24夜.4锯坑收银统部经慨理绩叮效考或核指盲标量毯表大18愤1区24毁.5裤猫防损苹部经奴理绩富效考穿核指附标量秩表台18境2炮24里.6籍塞商场训超市插绩效佛考核换制度壁18肃3价24庙.7厉蹲商场俭防损妖部绩颂效考别核制饥度疫19叉2吨第驴25占章兰印刷收企业埋绩效断考核稀全案饭19公5剂25磨.1召敞业务哲部关须键绩昌效考篮核指棒标母19攀5插25盗.2焰锅设计拒部关宋键绩级效考乎核指匆标采19荐5馒25裳.3喂璃生产阴部关阀键绩琴效考距核指侄标碑19看6琴25房.4嘱妈质检锹部经蛛理绩龟效考迎核指担标量单表艺19闲7爹25扭.5狮咽设备肝部经遥理绩障效考垂核指兼标量犁表触19监8左25务.6庭畏储运庄部经红理绩轿效考乌核指粒标量烦表恩19慕9欺25兰.7石税印刷派企业嫌绩效口考核察管理已制度签20菌0斯25喂.8裁巷印刷涝设备摧管理寸绩效尊考核照制度欠20筋4且25没.9来祸印刷钱主管鄙绩效孔考核臭方案展20炎5姥第波26镜章捐房地位产企增业绩腰效考咱核全踢案竞20辉8坡26去.1鲁役投资妇部关绿键绩壮效考菌核指湿标蛮20筐8筛26湿.2心僚市场少部关播键绩担效考奔核指哗标模20肚8鱼26喇.3跪肥销售僵部关奴键绩轮效考酸核指沾标无20桶9耍26久.4厚餐项目姻部经裙理绩桶效考牧核指雁标量谣表础21抗0臣26籍.5售具造价月部经恼理绩责效考胸核指神标量三表仁21供1遥26梅.6罩剃技术论部经帮理绩际效考四核指学标量秀表判21稍2嗓26中.7勇接质量叔部经幕理绩侵效考央核指松标量莲表烂21俗3史26膨.8梨逐房地俘产企内业绩梁效考松核管厉理制茄度蚕21斩4鸟26今.9永奇房地选产项竭目绩傍效考不核管恳理制鸦度姐21挎8懂26疤.1正0质员房地财产销括售人烤员绩蒙效考肆核方德案观22盗0煎第段27孩章惠物业诊企业迅绩效谦考核植全案摆22岭2板27李.1姿否工程派管理穿部关臭键绩碌效考抵核指宇标中22浪2辆27撑.2岸幻环境温管理鸽部关肚键绩撕效考效核指并标椒22页2堡27纯.3妖连秩序诱管理作部关等键绩岁效考兼核指网标躺22案3家27蠢.4您太质量庸管理露部经痛理绩裙效考啦核指胶标量捡表抱22剧4意27览.5塞宽市场钞发展生部经启理绩湿效考窄核指就标量弯表些22姻5倍27遵.6钓星物业阔企业句绩效接考核作制度孤22贪6朱27县.7席熟物业播人员洗绩效抛管理亚制度乎23梢0米27猎.8义盼物业挨人员您星级混考核咸方案较23瞧1腾第疑28氏章着电力单企业柱绩效程考核伤全案恳23诸4专28姿.1毕绪生产秩运行派部关痒键绩惩效考猛核指根标启23差4椅28准.3咸国技术迹管理熟部关弯键绩德效考雁核指缠标表23宵5乞28萄.4胸些安全眼监察榨部经形理绩协效考绪核指表标量膏表专23踢6谈28滨.5谦久经营唐策划请部经翅理绩财效考鹊核指斤标量霞表锹23猎7填28扮.6喝喇营销握管理赌部经悟理绩幻效考染核指治标量田表块23型8夏28杨.7辜攻发电控企业纱绩效拣考核唤制度豪23胸9怕28失.8亡现供电刑企业凶绩效形考核修制度映24辨2芝28影.9级日安全蚕监察傅部绩穷效考渴核方避案菠24仪4培第休29辆章顶煤炭以企业烫绩效息考核与全案猴24州6银29椅.1柳授综合乘计划携部关牛键绩漆效考半核指皱标红24躲6厘29床.2换妄生产扛管理秒部关五键绩博效考增核指歉标绳24赔6拜29羽.3脱膀生产纹调度警部关孔键绩周效考株核指秒标烧24暑7助29开.4盼奇地测贷管理疤部关居键绩崭效考葡核指味标馆24叔7没29纯.5爷锻煤质纽管理待部关牛键绩戒效考识核指宋标略24探8谊29手.6紧拼技术绕管理卡部经椅理绩尝效考耐核指般标量抖表龟24语9桶29趋.7域塑安全听监察爱部经拆理绩丝效考棒核指计标量婚表泡25甜0比29韵.8她挎营销杨管理扑部经居理绩衣效考艳核指微标量扭表触25汁1脆29重.9航财煤炭司企业步绩效堆考核撕制度基25愚2趋29蒜.1宣0侦补采掘家队绩霞效考凤核制光度私25混8伤29垒.1潜1蚂唤安全透生产衬责任锤制考恳核方摄案腰26牧0铃第可30饺章起化工浸企业蚕绩效排考核皱全案园26惭2午30宽.1巧演生产河部关珍键绩朴效考建核指狼标蚁26身2江30宽.弓2天病技术萄部关典键绩丸效考瓜核指跌标须26皂2婶30梯.3卖慰采购做部关象键绩膨效考肾核指锄标变26印3峡30扩.4煌粱储运举部经阵理绩亦效考怀核指咸标量气表侄26拿4不30洲.牢5唤烈设备月部经跳理绩蜂效考译核指姨标量配表滑26盖5醒30偶.6朵淘品管匪部经械理绩勒效考斩核指抚标量姐表史26者6胁30迹.7扒静安全薪部经没理绩随效考映核指猴标量树表炒26煤7驼30侵.8叮元化工行企业烤绩效残考核白制度询26各8宰30攀.9榨参生产戒车间姥绩效其考核堤制度令27糊7珠30告.1幼0艳下安全强部各丝级人志员绩定效考昨核方闸案获28雹2病第吸1莲章磁绩效苍指标紧设计魄与绩见效考升核买1吓.认1购贯绩效砌指标削设计笑1马.逐1疯.搬1右鞭绩效宪考核目概述庄1公.弦绩效风考核悄绩效攀考核卧，也览称绩壶效考摸评，招是针游对企假业中因每测位骄员工燕所承洒担的复工作庆，懒通过缠应用括各种疫科学唱的方充法，共对员夫工的赚工作竞行为融、工行作效匀果及什其对歉企业永的贡杠献或饺价值怪进行嚼考核戏和评特价，航并将穷评价猪结果炸反馈银给员责工的漂过程业。由2咬.沟绩效卧管理阴绩效机管理善是对墨绩效伴实现让过程陕中各近要素属的管投理，腿是基微于企衡业战巷略的川一种认管理杨活动爽。绩览效管瞒理是视通过棍对企秃业战补略的障建立借、目遇标期的选分解抹、业裕绩蓬的才评价纠，并子将绩宅效成墨绩用值于企泪业日帮常管栋理活医动中刘，以泪激励猴员工靠持续杜改进刮业绩阀从而厌最终域实现胡企业击战略寺及目慨标的走一种担管理硬方法热。绩剥效管窃理的键目的侵在于专提高爱员工敏的能缓力和运素质奥，浇从而守改进蔑并朱提高洽企业灭的估绩效霸水平逝。婆1.唐1.凯2秤约绩效纠指标得设计剃1方.透绩效捏指标帖绩效蛾指标佣是一定种行雹为的四信号近，通溉常梯是以核量化芒的牵形式播来表贤述某勒种活软动特花征的是一种臭测量遵工具召，这划种测素量既决可以滨是绝受对性略的，摩也可侵以是傍相对京性的刚。至2蜘.挤绩效带指标甘设计岸的原游则怕（腿1糟）丽具体寸的框（逢Sp撤ec管if换ic娇）朝绩效井指标娃要切贿中特亩定的散工作据目标酸，不贱是笼急统的倦而是辆应该扇适度托细化锐，并云且随末情境它变化佣而发锤生变净化。册（区2渣）可皮度量霉的（刘Me恰as侍ur践ab退le孤）龄绩效春指标胳或者彩是数链量化缩的或尤者是挠行为幻化的瘦，同持时需体验证抱这些剖绩效反指标诊的数猎据或市信息耀是可槐以获土得的衡。陵（焰3千）可摆实现屡的（叛At廊ta厚in范ab颠le皱）搜绩效瓣指标病在付请出努腰力的刮情况让下宴是净可实礼现驱的亿，主帆要是犯为了纯避免楼设立永过高全或过枯低的往目标胖，从纳而失说去了通设立菌该考户核指咬标的济意义差。臣（财4颠）现蝶实的前（泳Re搭al降is表ti厦c奸）后绩效皮指标始是实楚实在岛在的盒，聋是屡可以梅证明姐和观孤察得晒到的壳，链是现庄实的选而并箩不是拐假设庆的。划（棒5故）有厕时限粗的划（础Ti纲me津-b除ou牛nd太）锁绩效谢指标处中要诱使用牲一定虚的时债间单谱位，盾即设码定完振成这升些绩挠效指兄标的许期限透，这廊也是帅关注膊效率亦的一谜种表庄现。手3滔.借绩效森指标舱设计斥的方却法孙（暑1音）基代于企迹业经没营目旅标分吐解的蜂设计击方法五基于厅企业饺经营吧目标剩分解逗的设竞计方令法疲是指悉为完裳成战灶略任诞务而评将企嫁业经甩营目摄标逐藏层分订解到稳每个廉部门骆及相马关先人员犁的一母种指补标设阻计方叫法。炮通过委这种社方法堆得到障的指摸标所毛考核阀的内烧容都锁是每寻个人懒最主魔要样的且叮必须蜻完成策的工芝作。溜（看2春）基绕于工吊作分蹦析的黎设计否方法挑通过谅职务泉说明倚书或骆岗位惊职责皆说明意可以叹把多胡种类糟型的革工作格分成糠必须透做（请M网us州t注）、饲应该房做（悦O究ug惰ht幻）和艘要求浪做（洲N镰ee疼d厘）三忍种，晚而这窄种指翼标设腰计法瓶就是凭找出净必须钞做、柔可衡协量的姐工作喇，循并轨把它心们头设为云绩效劝考核提的鸟指标勺。仔（挥3钢）基去于综权合业席务流常程的那设计童方法蔬基于口综合侄业务香流程宪的设芒计方较法是无根据退被考啦核对防象在逗流程走中所射扮演析的角指色、炒肩负福的甘责任册以及除同上乞游、拢下游私之间北的关干系，饮来确澡定衡抖量其找工作旧的绩血效指甜标的提一种律设计懒方法东。夜1.轮2陶陆绩效妄考核拔方法燕1.恐2.颂1肤漆目标惨管理括绩效变考核疯法粉1胶.著目标穿管理话概述填管理乖大师膊彼姐得墓·竖德鲁糠克最蔬早提迈出了朝“目栏标管挎理”绸（宿Ma清na风ge晨me沟nt森B消y普Ob晋je衰ct纸iv海es订,卖MB振O灭）的为概念杀。德戴鲁克旷认为在，目孙标管掏理是张根据枪重成户果的琴思想去，先鸣由企添业确赌定蠢并跃提出徒在一挣定时裳期内拖期望佣达到愤的理搜想总严目标傅，然勿后由火各部杜门和款全体蔑员工求根据丑总目纵标确锯定各桐自的柱分目吸标并胀积极防主动请使之佳实现膛的一扬种管姥理方锤法。莲目标地管理聚的设股计思养想是铸通过秆有意括识地翠为员别工饿设超立一糕个目宝标，洁实现份影响杀其据工作斗表现栽的目汁的，些进而呀达到麦改善谅企业逼绩效缴的效掀果。冤2虫.象目标余管理命考核却法操异作流睡程都目标诞管理膨考核秤法煮的肺操作那流程烛，兔如图黑1-俩1倒所示爆。建立员工建立员工工作目标列表明确业绩衡量方法实施业绩评价灾图弃1-你1齐武目标注管理孤考核桑法暑的仪操作缸流程驼（溪1妖）建善立员例工工杠作目援标列吉表堆员工买工作松目标痒列表看的编道制由担员工窜及其睁上级组主管宁共同爸完成与。目悬标的精实现期者同寇时也话是目多标的晴制定孩者，按这样达有利帆于目鞠标的淡实现贫。冠（崖2残）明盈确业舒绩衡衫量方倒法斑一旦遮某项筐目标吼被秃确定娃用于发绩效办考核晌，必废须收谷集相登关的越数据宝，明明确如剑何以勉该目婶标衡划量业笔绩，暖并建劳立相涌关的察检查待和平痛衡机日制。未（沙3楚）实贤施业佩绩评腐价耐在给盒定时机间期岗末，捏将员咽工业参绩与涛目标赖相比伏较，娃从而振评价肆业绩坐，识粥别培道训需块要，猫评价菜组织匙战略毅成功映性，搂或提伙出下蜂一时冰期的恳目标忽。慰1.翅2.渐2膛政关键志业绩慈指标惠绩效来考核寨法禁1沸.斥关键共业绩徐指标汉概述嘴关键寿业绩础指标不（菊Ke踏y撑Pe打rf台or逝ma节nc码e擦In姨di下ca太to喂rs访，瞧KP驻I蓝），遵是通脊过对吃组织声内部今流程倒的输刃入端柔、输望出端派的关甚键参眠数进低行设闻置、罩取样昏、计于算、渣分析群，衡砍量流不程绩勺效的勿一种日目标途式量峰化管安理指箱标，怕是对肃企业匙运作遗过程锁中关叮键成贷功要四素的糕提炼犬和归叛纳。羊关键谱业绩孟指标懒设计允的思肌想是丝通过云把影准响芽80气%警工作练的架20收%尚关键窄行为丙进行适量化健设计墨，变爬成可利操作状性的遵目标跪，从帖而提防高绩效效考酿核的牙效率合。关化键业泼绩指舅标的券个数绒一般捎控制熊在摇5堆~企12非个寿之间街。取2严.童关键文业绩手指标模考核慈法操灭作流仿程公关键糕业绩若指标红考核驰法碧的睛操作岭流程劝，运如图燕1-槽2宪所示上。明确企业总明确企业总体战略目标确定企业的战略支目标内部流程的整合与分析部门级关键业绩指标的提取形成关键业绩指标体系喷图导1-奉2肆鞠关键傲业绩军指标甲考核笔法冶的铸操作权流程主（坡1秆）明迟确徐企业乔总体轿战略误目标云根据喝企业债的战炸略方留向，办从增罩加利寸润、渴提升谨盈弟利能笛力、堤提高饺员工怜素质斯等角脊度分萌别确丰定饶企业手的战婆略重玻点，谜并运出用超关键不业绩闭指标摸的设旋计方抛法进石行分宇析，锈从而认明确筛企业扇总体饭战略俩目标穗。装（疫2秩）确卖定捡企业逢的截战略爹支目乳标颜将张企业缓的总誉体战青略目硬标按眨照内毛部的宪某些育主要腰业务病流程锁分解毅为几根项主怀要的健支持榆性子雷目标反。丑（议3毁）内涂部流船程席的轨整合真与分夸析盯以内更部流治程整萝合为纱基础盟的关亿键业夺绩指菌标设卵计，佳将使喝员工乐知道诱自己晓的指柏标和换职责梁是为蓝哪一雪个流衰程服满务的芬，对猪其他研部门菌乃至院企业纹的种整体剧运作抹会产扩生什舌么样奋的影哗响。闹所以领说，腥要进装行他关键灾业绩甜指标扰细化片的前宜提是剧进行嫩内部蹲流程蛛整合驶与分双析。吧（政4钩）部滴门级鱼关键粒业绩戴指标凑的提纱取定通过心对组迫织架要构与掀部门础职能谦的理讨解，民对疮企业汗战略巾支目歇标进潜行分拌解。涨在分镰解的抹同时揪要注斧意根继据各忌个部明门的糖职能仅对分宿解的贤指标员进行瘦调喝整补妥充，武并兼归顾其极与部套门分归管上玩级的筑指标控关联违度。往（队5劲）形驼成关当键业货绩指克标体唐系阻根据您部门离关键环业绩年指标默、业厕务流锻程以漆及各联岗位纲的工部作说翅明书返，对到部门绑目标旨进行享分解肉。手根据毁岗位尾职责恩对个框人关甘键业骑绩指炉标进痛行修黄正惜与机补充可，固建立徒企业寇目标涨、流御程、秆职能封与职零位相维统一汗的关晋键业泻绩指救标体杠系。华1.借2.流3蚂淹平衡店记邮分卡优绩效弃考核辉法第1鸽.层平衡序记锁分卡发概述效平衡杏记复分卡狸（熔Ba沙la衰nc址ed偷S植co板re客C仰ar册d卸,耕BS特C块）旅始创朴于葛19雹92训年，荡是由铃哈佛搜大学胖商学计院教协授罗慨伯特驾·狱卡普道兰和苦复兴梳国际骡方案器总裁豪戴维聋·找诺顿洽设计涛的。诞平衡供记今分卡天将企厉业的德远景肤、使暖命和滋发展那战略岗与企顿业的讲业绩柜评价庄系统览联系耕起来准并把俭企业爷的使赖命和划战略丢转变采为具蚕体的束目标劝和评歇测指型标，挤以实衫现战数略和斜绩效潜的有驰机结灿合。蝇平衡危记泊分卡乞以企劫业的爆战略雕为基桐础，新并将郊各种班衡量蛋方法傍整合治为一征个有幼机的讯整体体，它倘既包般含了涨传统额绩效迅考核品的财颠务指乘标，雹又通筋过增葛加顾吊客满镰意度敢、内丛部流爆程、键学习嫩和成谋长等铃业务始指标哪来补替充说程明财虏务指骑标，笛使整日个绩贱效考劲核体佣系更孙趋完斤善。局2药.其平衡添记躁分卡替考核粒法操斑作流蓄程沃平衡会记党分卡南考核波法拆的昨操作振流程泄，鄙如图屋1-身3套所示怕。建立企业的远景和战略任务建立企业的远景和战略任务就远景和战略任务达成共识量化考核指标的确定企业内部的沟通与教育绩效目标值的确定绩效考核的实施绩效考核指标的调整歌图克1-歇3蝴篮平衡渴记护分卡该考核榜法动的料操作争流程淹（臣1献）建剖立延企业御的积远景柱和战粱略任凯务肿通过只调查响采集香企业眠各种挑相关丹信息池资料肢，运骗用机态势记（萍St享re泡ng吹th蹲s庸、卧We枪ak舅ne把ss守es匆、歇Op课po例rt须un军it捡ie鞋s朴、组Th传re妖at踏s补，唇SW唱OT子）袍分析仇、目暴标市押场价胁值定桨位分玻析等殃方法杏对企静业内馋外部跟环境丝和现珠状进贵行系菊统全片面的葛分析只，进纱而确威立企第业的严远景事和战爷略任迹务。堤（丛2脸）就做远景呜和战魄略糟任务而达成拐共识偏与企比业的润所有偷员工溉沟通到企业蜘的远迟景与掩战略洞任务淋，使锅其对肯企业欢的远素景和惰战略宁任务称达成金共扔识。鼻根据胡企业大的战宅略，冬从财霸务、顶客户砌、内嘉部运诱营、反学习致发展嘴四个能方面其设定迁具体猫的绩臣效考究核指颈标。塘（昨3洲）挂确定塑量化般考核堤指标全为拉上述耳四栗个触方面木的目验标找征出具辅体的后、角可量甜化的劝业绩善考核燥指标税。洗（往4华）颠企业恨内部牺的碍沟通狱与教摸育垮加强擦企业笨的死内部炮沟通插，利授用各大种信士息传规输的昨渠道相和手萄段，创如刊守物、艘宣传康栏、罪电视烂、广柄播、侵标语新、会估议等巾，对恨企业粒的远首景规荐划与痛战略割构想抹在全酬体谊员算工爪中进柏行深括入顿的挡传达绵和解梦释，伍并把燕绩效壳目标页以及沿具体奥的衡捷量指衡标逐呼级落狐实到累各级岩组织栽，乃壮至基哪层的挡每一优位麻员工颠。逆（浇5眉）绩狗效目贷标值煌的确听定速确定称每年子、每宵季、终每月羊的业钢绩衡瓦量指柔标的岗具体胡数字条，并宏与卷企业坛的计屠划和堪预算脾相结慌合。于将每周年企找业员李工的愚浮动邻薪酬虾与绩蓄效目绝标值杏的完否成程浪度挂北钩，艘形成芝绩效零奖惩帅机制丢。津（挤6转）绩锻效考些核的转实施鄙为切医实保傻障平柔衡斗记扫分卡呆的顺均利实坦施畏，境应当烦不断化强化舰各种倡管理摊基础铁工作从，完桑善人灭力资妇源信捧息系炊统，健加强菌定编游、轻定岗碎、郊定员维、略定额甜，促忽进员礼工关掏系和己谐，蚕注重笨员工丽培训状与开颜发。深（倘7满）绩鸽效考览核指乐标调舞整锄考核行结束痕后，有及时葵汇报雨企业射各个亦部门挺的绩材效考喝核结添果，巧听取以员工夜的意唱见，礼通过军评估鸭与反腿馈分构析，塔对相缩关考陆核指家标做狠出调扣整。炸1.俊2.鄙4励唱全方拍位弄绩效磨考核岛法榆1养.虎全方锡位险绩效洪考核缺法概穗述脂全方蜘位接绩效曾考核思法诉又称撞为刚36证0旋度湖考握核陪法光，片是一摆种较泛为全烘面的膝绩效茫考核门方法屡。它筑强调稿从与塌被考光核者泰发生雅工作贵关系紧的多拥方主利体那拣里获晚得被六考核警者的西信息持。集这些烈信息宿的来什源包要括：跌来自盒上级情监督遇者的钉自上善而下恒的反般馈（学上级攀）；拉来自怒下属排的自榨下而集上的肚反馈诊（下腰属）辅；来许自平谎级同洲事的盈反馈闻（同尝事）废；来雹自企饱业内摘部的刊协作镇部门葛和供捕应部首门的猛反馈敬；来扩自城企业药内部适和客调户的贤反馈幕以及筐来自窝本人刘的反带馈。著2手.予全方不位他绩效望考核巾法操登作切全方碧位醉绩效言考核则法企的操颂作尾流程厅，笔如图鞠1-绸4新所示海。上级考评上级考评自我考核下级考评同级考评客户考评贡图愈1-岛4天朗全方谷位裙绩效拌考核阻法桥的操居作客流程作（架1芽）挣上级向考评厘上级傲考评偷的实劈施者泳一般理为被纲考评冤者的兼直接扫上级继，也寄是绩古效考置核中丰最主故要的土考评赏者。迅（庸2衔）胆同级责考评便同级酸考评概者，卖一般旺为与晒被考导评者妈工作般联系焰较为贤密切朗的人丸员，药他们蔬对被哈考评腹者的秧工作券技能摆、工献作态放度、印工作钩表现睡等较糟为熟肃悉。浓（月3撇）懒下级软考评洗下级册对上能级进箱行考跌评，赔对企佛业民乡主作管风的硬培养梯、企坐业员敞工之位间凝疗聚力烫的提获高等巾方面牙起着切重要锋的作丑用。徒（炮4高）番自我蠢考评踩自我界考评夜是被抚考评短者本养人对挎自己例的工增作表关现进扁行评杜价的漠一种漆活动姨，它烫一方苗面有炒助于漫员工欧提高名自我援管理烫能力糕；另隶一方尘面可承以取旺得员艳工对矩绩效睛考核贸工作滩的支壮持。散（裳5惧）依客户咽考评毅对于展那些状经常接与客器户打膨交道矩的员致工来顿说，惊客户皇满意宅度是贞衡量禽其工遍作绩跟效的侵主要绍标准压。茄1滥.3摔绩效论考核宫实用探文案姻1.哗3.忙1额菠绩效筋考核交实施校工作坏计划鉴1.隐3.币2得周绩效井考核贯实施扛总结姜报告途文本严名称愚绩效策考核裕实施坝总结母报告锯受控蚕状态塘编卡号壮一、怀总体汉运行钓说明煮××贴××俗年度鸟绩效干考核宽工作焦已经胁结束纤，为不了更普好地外总结肉本年也度绩修效考香核经羡验与巩不足嫂，便刘于下厨年度络绩效恩考核敬工作姓的开羞展，丙特总次结如愉下。丈二、雅本年礼度绩搜效考秘核结高果哄本年刘度绩饭效考胖核已罚覆盖指公司刃所有劳员工汗，整姻个考奥核体屡系包俩括公垄司级馒KP银I主指标限考核订、部纵门级袖KP葵I巴指标划考核郑与岗打位拘KP卸I佩指标蔬考核钥三种气，通己过最占后的耕数据则收集裂与分矛析，库可以抬认定畜在我波公司岸推行荐该考薪核体你系是迎有效谷的，眯初步巴达到肤了绩石效量爪化管黄理的攀目标午，下若面就未KP般I斑达成握情况宰做凉出说诱明。坝（一掉）奏公司桃级万KP娱I榨指标欠公司高级情KP鸡I罪指标概一共触10莫项，蜂在本竖公司曲全体斑员工腐的共抛同努伞力下荷，全抓面超抗额完北成已了摄在年条初设茎定的渔各项获KP忽I焰指标蒸的目违标值骡。缴（二沃）卷部门笨级车KP扇I窗指标松××乱××蝶年度阴各部秒门留KP朵I教完成哪情况罢如下伙表所蹈示。糊××潮××脂年度打各部混门浑KP恳I涝完成惠情况待表部门设定量完成量综合得分指标项数权重指标项数权重生产部10100%990%90销售部9100%9100%100研发部8100%680%80质检部8100%8100%100采购部8100%795%95仓储部9100%880%80财务部8100%8100%100行政部10100%890%90人力资源部10100%885%85伐××喜××村年度江本公灾司所筋有员须工今KP叔I凡考核扭成绩副分布躁如下角图所狱示。707080906050人数分数1004020406080颗员工袜KP刻I撑考核啄成绩棕分布宾图种三、蹲考核安体系身运行压中存波在的勾问题酒（一叉）尸考核悟本身板设计劈问题丝绩效找考核朵的前浆提蚁是洽需要险有稳国定的御组织靠结构素与科校学的坟职位翅描述张体系振，但捷这些典正是镇我们暗所狡欠锡缺的娃，拢会导爪致挎某些茫考