护理管理心得体会

护理管理心得体会护理管理心得体会

护理管理心得体会

护理管理实习心得

福建医科高校07级护理本科林水秀

在耳鼻喉科为期两周的护理管理实习很快结束了，虽然实习时间很短，不行能把握全部护理管理的内容，但是在护士长的悉心教育下，再加上自己平常的多见所闻，对护理管理特殊是护士长的日常工作有了肯定程度的了解，至少知道护士长平常是怎么工作的，比如如何排班，如何处理护士、医生、病人以及家属等错综简单的人际关系。通过入科时护士长的急躁讲解，以及之后的进一步接触，对现在的护理管理结构和各种管理项目的方案、组织、监控等详细管理功能实践有了肯定得认知和基本的了解。

刚到耳鼻喉科，老师就急躁地拿出周目标为我叙述了关于护理管理的一些基本学问：人员管理、组织，现在医院的护理垂直管理架构，对医院人员管理、小组管理活动有了初步熟悉；护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容，如质量掌握护理小组，在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作；各个阶段、职称护理人员的职能与义务，让我初步熟悉到护理职业的进展方向和各阶段的责任和义务，要从初级职称护理人员到中级职称护理人员，再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力，以及我们的工作职责；护理人员排班的原则：满意需求、结构合理、效率、公正、按职上岗原则。虽然是个浅浅的认知，但是也可以让我以后的职业生涯明确进展道路和了解其中的必经阶段。然后，在接下来的两周中，我在老师的带领下，结合以上概括性的理论，落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的熟悉。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理，落实的第一步是严格规定，然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过我的观看和老师的介绍，初步检查肯定要发觉问题准时提出，要求进步，也要准时反馈问题和亮点。这样才能促进步，不会积蓄问题，使问题得到解决。所以我们每个月都要召开一次工休座谈会，召集病人及家属，除了针对性地做一些疾病的健康训练，更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告知我们，做得好的可以说，做得不好的更可以说，针对他们提出的问题，我们当场或者会后赐予准时解决，有利于进一步促进护患关系的和谐进展，也能准时避开不必要的误会。

以上这些是本人为期两周的护理管理实习体会，护理管理老师的工作态度和忘我的工作精神让我敬佩，我觉得将来的护理工作道路可以学习到更多珍贵的学问和阅历，同时也要付出很大努力和遇到许多问题，所以要做好迎接各种挑战的预备。

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护理管理实习心得体会

1.引言

1.1护理管理简介护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。管理中要对护理工作的诸多要素进行科学的方案、组织、领导、掌握、协调，以使护理系统实现最优运转，为护理对象供应最优服务。

1.2病房护理管理的意义病房护理管理是医院护理管理系统中的基层管理,在一个病房中制造适合于专业护理的工作环境,有效地利用护理人力资源,供应优质护理服务,实现胜利管理,是病房护理管理者的重要责任。1.3参与护理管理学习的过程和方法1.3.1过程

跟随护士长交接班，参与医生查房，检查护理文书书写是否合格规范，与护士长一道参加病房常规护理管理。1.3.2方法

争论法、叙述法、现场观看法、直接调查法。2.病房管理的内容及方法2.1病房护士长的职责

2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，依据护理部及科内工作方案，制定本病房详细方案，并组织实施。

2.1.2负责检查了解病房的护理工作，参与并指导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有方案地检查医嘱的执行状况，加强医护协作，严防差错事故。

2.1.3参与晨会交接班及床头交接班，伴同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。参与科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的争论。2.1.4负责本病房护理人员的政治思想工作，训练护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。

2.1.5组织本病房护理查房和护理睬诊，乐观开展新技术新业务及护理科研工作，对简单的护理技术及新开展的护理业务，要亲自参与实践。2.1.6组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

2.1.7负责管理好病房，包括护理人员的排班、轮换、临时调配，病房环境的干净、平安、宁静、病人和陪护、探视人员的管理，各类仪器、设备、药品的管理。

2.1.8负责管理和指导实习、试用员工，并指定一星级以上的优秀护理人员带教。督促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。

2.1.9定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见，讨论并改进病房管理工作。

2.2护理人员管理护理人力资源管理、护理人员聘请、护理人员培训、护理人员绩效评价、护理人员开发及进展。

2.3护理质量管理护理质量管理是指根据护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行方案、组织、协调和掌握，以保证护理服务达到规定的标准和满意服务对象需要的活动过程。护理质量管理首先必需确立护理质量标准，有了标准，管理才有依据，才能协调各项护理工作，用现代科学管理方法，以最佳的技术、最低的成本和时间，供应最优良的护理服务。

2.4护理业务技术管理

护理业务的技术管理就是对护理工作的技术活动进行方案、组织、协调和掌握，使这些技术能精确     、准时、平安、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。医院护理业务技术管理的讨论对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。2.5工作程序

2.5.1编写操作规范，制定各项操作评分标准。2.5.2制定PICC维护规范及各项应急预案。

2.5.3对护理人员PICC维护技术进行专项培训，并通过考核找出存在的问题，逐一解决。2.5.4对PICC相关技术进行质控。

2.5.5进行质控反馈，并进行相应的技术改进和培训，以此提高护理人员专科操作水平。3.评价

3.1病房护理管理中的优点

3.1.1病区人力资源管理公正合理，各层次护理人员安排到合理的岗位，人尽其才。3.1.2各班各护理人员职责明确，有分工有协作。

3.1.3病区各项规章制度，规范以及通知均以书面形式下发，增加团队执行力。3.1.4病区质控后，对存在的问题准时反馈并提出合理的整改措施。

3.1.5护士长亲自参与交接班，亲自参加并指导危重病人的基础护理与专科护理。3.1.6注意病区团队精神，业务学习力量的培育，努力构建医护和谐公平关系。3.1.7营造和谐、团结、奋进的科室氛围，好的护患关系。3.2病房管理存在的不足以自己的管理改进意见

3.2.1病区患者及医疗文件管理不到位，病人有擅自进入治疗室和医生办公室翻阅理疗文件和资料的机会。（告知患者及家属若有疑问可以询问医生或护士，不要私自翻阅医疗文件，一经发觉要制止并急躁解释。）

3.2.2严格的质控给处于紧急劳累工作中的护士带来了压力，长此以往会产生护士工作疲溃感，不利于病房长期工作效率的提高。（质控中还应发觉护士工作中的优点，赐予激励。调动护士工作的乐观性，努力制造一个轻松和谐的工作环境。）

3.2.3对于在岗护理人员，特殊是新职工的部分要求过于苛刻，形式重于内容，不符合新职工的职业预期。（在提出要求，布置任务的同时，多与护士沟通，制定更趋合理培训方案与内容。）4体会

4.1在理论方面的收获理解了护理管理的基本概念，管理者要对整个病区的人、财、物、时间进行系统的管理与安排。管理工作纷繁简单，要按按制度按标准进行，还应留意管理的艺术。

4.1在实践便利的收获管理者的关怀和支持以及良好的示范作用是做好科室管理工作的关键；不断学习和提高是做好科室管理工作的基础；坚决的信念和士气是做