河南省三门峡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

河南省三门峡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

2.

3.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

4.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

5.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

6.人在中年阶段，其心理发展的主要特征是（）。

A.认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

B.个体的认知发展错综复杂

C.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平

D.机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降

7.社会工作的重要目标助人自助的含义是（）。

A.社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象可能会反过来帮助社会工作者

8.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

9.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

10.

11.依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（）。

A.正式系统B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统

12.

第

30

题

个体通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔EERG生存——关系——成长)理论中的（）。

13.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

14.下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是（）。A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统

B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展

C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展

D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础

15.

16.在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由？”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓励的技巧D.中立的技巧

17.下列说法中，符合精神分析理论的是（）。

A.潜意识对人的行为几乎没有影响

B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

18.

第

46

题

撰写调查研究报告的基本原则是（）。

19.优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

20.个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成，这是（）提出的理论。

A.班都拉B.贝克C.费洛伊德D.阿尔弗雷德·阿德勒

21.进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

B.建立微信公众号定期推送学生学习动态

C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

22.小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A.小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B.小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C.帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D.社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

23.

24.人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响最大的环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。

A.朋辈群体B.社区C.学校D.大众传媒

25.

26.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。

A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则

27.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

28.学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区—学校型”社会工作方式来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

29.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

30.

第

6

题

建构主义方法论认为，不存在唯一的、客观不变的事实,事实是研究者与被研究者经由价值互动而达成的生成性理解，下列说法不属于建构主义方法论观点的是（）。

二、多选题(20题)31.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

32.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

33.

34.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

35.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

36.

37.与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有（）。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与

38.

39.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

40.

41.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

42.

43.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

44.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

45.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

46.

47.社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对()关系进行了详细的规定，决定了专业社会工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A.社会工作者与服务对象B.社会工作者与服务机构C.社会工作者同行之间D.服务对象与服务机构E.服务机构之间

48.

49.某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.医疗救助C.五保供养D.临时性生活救助E.城镇老年医疗保险

50.青少年阶段的主要特征为（）

A.情绪发展出现两极发展特征

B.逻辑思维发展为理论型

C.经常出现反抗情绪

D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展

E.社会情感有了明显发展

三、多项选择(10题)51.

第

88

题

认知行为学派在助人的过程中为了达到服务对象的改变，一方面要协助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。从专业的助人过程来讲，有以下几个方面（）。

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

64

题

英国学者布赖德肖归纳总结出的需求类型有（）。

54.

第

87

题

根据服务提供的方式可以把心理社会治疗模式的技巧分为（）。

55.

第

69

题

“二战”以来，社会工作目标模式变化的主要特征是（）。

56.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

57.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

58.

第

100

题

下列（）属于表达性支持。

59.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

60.

第

96

题

根据需要的起源与性质。可以把人类需要划分为（），这也是有关需要最常见的分类方式。

参考答案

1.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

2.E

3.D

4.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

5.B

6.B

7.B助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

8.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

9.C本题考查的是小组工作的类型。教育小组的目标是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的督导职能。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题

和成员改变的结果。故本题选C。

10.C\r\n

11.B\n【答案】B

\n【解析】平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭；②正式系统，例如社区；③社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。

\n

12.B

13.D

14.AA项，一个世纪以前，我国是典型的、成熟的农业社会，在这种农业社会人们面临各种社会问题，主要是依靠家庭、家族、亲朋来解决;B项，改革开放以来，我国的社会工作就表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点;C项，我国专业化社会工作发展缺乏丰富的社会福利思想的引导;D项,在计划经济时期，我国城市实行“单位制”，力图通过正式组织的力量来解决人们遇到生活方面的问题，实际上是政府通过各种社会组织、政策和行政程序解决社会问题，从而形成行政性的专业化的解决社会问题的机制，没有专业社会工作生存的基础。故正确答案选A。

15.D

16.D在组员意见分歧需要得到社会工作者的支持时，社会工作者的技巧是提供问题继续讨论，而不表态支持哪方观点，使用的是中立的原则。

17.D

18.B

19.A悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

20.D阿尔弗雷德·阿德勒认为，个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成。

21.C学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作，是指针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作，是指为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。题中，小许成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材属于变迁型学校社会工作中的学业辅导。

22.A

23.E

24.C学校是个体社会化最重要的场所：（1）进行系统的正规教育；（2）灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。

25.A

26.A个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

27.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

28.BD

29.D志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故D不正确。

30.A

31.BD

32.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

33.BCD

34.AB

35.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

36.BC

37.ABDE小组工作具有以下特点：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）运用小组治疗性因素；（4）注重团体的动力。

38.ACDE\r\n

39.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

40.BDE\r\n

41.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

42.ABD

43.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

44.ABCD公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容，分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。

45.BCDE\n此题暂无解析

46.ABCD\r\n\r\n

47.ABC

48.BCDE

49.ABDE《城市居民最低生活保障条例》第二条规定，持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。前款所称收入，是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，不包括优抚对象按照国家规定享受的抚恤金、补助金。张大爷一直未婚，靠收废品为生，符合条件A正确。同时城市困难家庭可申请二次临时救助，D正确。《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》中规定，在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。张大爷符合条件，B正确。《老年人权益保障法》中规定城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，E正确。五保供养的对象为农村困难群众，而张大爷做为城市社区居民无法享受。故C错误。

\r\n

50.ACD本题考查的是青少年阶段的主要特征。青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，B选项不正确；青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征，使青少年经常出现反抗情绪。青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。E选项为青年阶段的发展特征。故本题答案为ACD。

51.ABC主要考查认知行为学派的助人过程。

52.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

53.BCDE

54.CD

55.CD

56.ABDE

57.ABE

58.BCD

59.ABC精神分析治疗过程可分为：\r\n治疗情景的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。

60.AC河南省三门峡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

2.

3.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

4.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

5.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

6.人在中年阶段，其心理发展的主要特征是（）。

A.认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

B.个体的认知发展错综复杂

C.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平

D.机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降

7.社会工作的重要目标助人自助的含义是（）。

A.社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象可能会反过来帮助社会工作者

8.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

9.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

10.

11.依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（）。

A.正式系统B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统

12.

第

30

题

个体通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔EERG生存——关系——成长)理论中的（）。

13.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

14.下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是（）。A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统

B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展

C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展

D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础

15.

16.在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由？”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓励的技巧D.中立的技巧

17.下列说法中，符合精神分析理论的是（）。

A.潜意识对人的行为几乎没有影响

B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

18.

第

46

题

撰写调查研究报告的基本原则是（）。

19.优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

20.个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成，这是（）提出的理论。

A.班都拉B.贝克C.费洛伊德D.阿尔弗雷德·阿德勒

21.进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

B.建立微信公众号定期推送学生学习动态

C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

22.小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A.小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B.小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C.帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D.社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

23.

24.人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响最大的环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。

A.朋辈群体B.社区C.学校D.大众传媒

25.

26.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。

A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则

27.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

28.学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区—学校型”社会工作方式来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

29.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

30.

第

6

题

建构主义方法论认为，不存在唯一的、客观不变的事实,事实是研究者与被研究者经由价值互动而达成的生成性理解，下列说法不属于建构主义方法论观点的是（）。

二、多选题(20题)31.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

32.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

33.

34.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

35.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

36.

37.与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有（）。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与

38.

39.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

40.

41.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

42.

43.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

44.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

45.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

46.

47.社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对()关系进行了详细的规定，决定了专业社会工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A.社会工作者与服务对象B.社会工作者与服务机构C.社会工作者同行之间D.服务对象与服务机构E.服务机构之间

48.

49.某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.医疗救助C.五保供养D.临时性生活救助E.城镇老年医疗保险

50.青少年阶段的主要特征为（）

A.情绪发展出现两极发展特征

B.逻辑思维发展为理论型

C.经常出现反抗情绪

D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展

E.社会情感有了明显发展

三、多项选择(10题)51.

第

88

题

认知行为学派在助人的过程中为了达到服务对象的改变，一方面要协助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。从专业的助人过程来讲，有以下几个方面（）。

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

64

题

英国学者布赖德肖归纳总结出的需求类型有（）。

54.

第

87

题

根据服务提供的方式可以把心理社会治疗模式的技巧分为（）。

55.

第

69

题

“二战”以来，社会工作目标模式变化的主要特征是（）。

56.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

57.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

58.

第

100

题

下列（）属于表达性支持。

59.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

60.

第

96

题

根据需要的起源与性质。可以把人类需要划分为（），这也是有关需要最常见的分类方式。

参考答案

1.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

2.E

3.D

4.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

5.B

6.B

7.B助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

8.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

9.C本题考查的是小组工作的类型。教育小组的目标是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的督导职能。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题

和成员改变的结果。故本题选C。

10.C\r\n

11.B\n【答案】B

\n【解析】平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭；②正式系统，例如社区；③社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。

\n

12.B

13.D

14.AA项，一个世纪以前，我国是典型的、成熟的农业社会，在这种农业社会人们面临各种社会问题，主要是依靠家庭、家族、亲朋来解决;B项，改革开放以来，我国的社会工作就表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点;C项，我国专业化社会工作发展缺乏丰富的社会福利思想的引导;D项,在计划经济时期，我国城市实行“单位制”，力图通过正式组织的力量来解决人们遇到生活方面的问题，实际上是政府通过各种社会组织、政策和行政程序解决社会问题，从而形成行政性的专业化的解决社会问题的机制，没有专业社会工作生存的基础。故正确答案选A。

15.D

16.D在组员意见分歧需要得到社会工作者的支持时，社会工作者的技巧是提供问题继续讨论，而不表态支持哪方观点，使用的是中立的原则。

17.D

18.B

19.A悬置怀疑是指专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

20.D阿尔弗雷德·阿德勒认为，个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成。

21.C学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作，是指针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作，是指为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。题中，小许成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材属于变迁型学校社会工作中的学业辅导。

22.A

23.E

24.C学校是个体社会化最重要的场所：（1）进行系统的正规教育；（2）灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。

25.A

26.A个别化原则是社会工作价值观的基本操作原则，每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

27.C社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。

28.BD

29.D志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。故D不正确。

30.A

31.BD

32.ABC计划又称行动计划，是指为了实现战略规划，分阶段、职能、部门等对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。行动计划主要考虑机构本身的条件和社会大众的服务需求，关注特定时间段应实现的工作目标。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。题中，小王需要为项目制定具体的实施方案，即完成项目的行动计划。

33.BCD

34.AB

35.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

36.BC

37.ABDE小组工作具有以下特点：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）运用小组治疗性因素；（4）注重团体的动力。

38.ACDE\r\n

39.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

40.BDE\r\n

41.BCB项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立集体能力，通过群策群力的方式，促进社区的根本改变，社区居民的成长和进步是核心和长远的任务。社会工作者应始终重视培养居民的能力，通过参与式方法，帮助提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时提醒自己，在社区工作实践中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但也需要注意，不要走向另一个极端，即对社区问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导居民作出决策。

42.ABD

43.ABC社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突，具体包括：①处理抗拒行为；②协调和处理冲突；③保持组员对整体目标的意识；④协助组员重新建构小组；⑤适当控制小组的进程。其中，协调和处理冲突时，社会工作者可以运用一些具体措施，包括：①帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；②增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度；③重新调整小组规范和契约；④协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；⑤运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。

44.ABCD公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容，分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。

45.BCDE\n此题暂无解析

46.ABCD\r\n\r\n

47.ABC

48.BCDE

49.ABDE《城市居民最低生活保障条例》第二条规定，持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。前款所称收入，是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，不包括优抚对象按照国家规定享受的抚恤金、补助金。张大爷一直未婚，靠收废品为生，符合条件A正确。同时城市困难家庭可申请二次临时救助，D正确。《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》中规定，在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。张大爷符合条件，B正确。《老年人权益保障法》中规定城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，E正确。五保供养的对象为农村困难群众，而张大爷做为城市社区居民无法享受。故C错误。

\r\n

50.ACD本题考查的是青少年阶段的主要特征。青少年的抽象逻辑思维是假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，B选项不正确；青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现两极发展特征，使青少年经常出现反抗情绪。青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。E选项为青年阶段的发展特征。故本题答案为ACD。

51.ABC主要考查认知行为学派的助人过程。

52.ABCE社区对人类行为的影响主要有四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等；②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响；③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。

53.BCDE

54.CD

55.CD

56.ABDE

57.ABE

58.BCD

59.ABC精神分析治疗过程可分为：\r\n治疗情景的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。

60.AC河南省三门峡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。这是（）综合了众多学者对于社会支持的讨论给出的一个综合的定义。

A.林南B.鲍尔C.柯伯和卡塞尔D.斯拜科特

2.

3.社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，“授之以渔”，“助人自助”反映了社会工作（）的变化。

A.过程模式B.问题导向模式C.优势视角模式D.目标模式

4.小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任关系

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

5.

第

1

题

“个案工作是一种艺术”的提出者是（）。

6.人在中年阶段，其心理发展的主要特征是（）。

A.认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面

B.个体的认知发展错综复杂

C.青年人感知、记忆、想象能力均达到成熟水平

D.机械记忆能力、思维敏捷性虽略有下降

7.社会工作的重要目标助人自助的含义是（）。

A.社会工作者一边帮助服务对象，一边帮助自己

B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立

C.社会工作者与服务对象互相帮助共同成长

D.服务对象可能会反过来帮助社会工作者

8.华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

9.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

10.

11.依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（）。

A.正式系统B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统

12.

第

30

题

个体通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔EERG生存——关系——成长)理论中的（）。

13.

第

13

题

新的社会工作伦理标准要体现以人为本、科学发展、构建和谐社会的理念．又要注重我国（）的价值。

14.下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是（）。A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统

B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展

C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展

D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础

15.

16.在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由？”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧（）。

A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓励的技巧D.中立的技巧

17.下列说法中，符合精神分析理论的是（）。

A.潜意识对人的行为几乎没有影响

B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

18.

第

46

题

撰写调查研究报告的基本原则是（）。

19.优势视角要求社会工作者应该做到（），从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑B.完全信任C.治愈整合D.增强权能

20.个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成，这是（）提出的理论。

A.班都拉B.贝克C.费洛伊德D.阿尔弗雷德·阿德勒

21.进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。下列小许的服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

B.建立微信公众号定期推送学生学习动态

C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

22.小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动论对小组工作的启示()。

A.小组工作中注意对组员进行正确引导，促进彼此之间健康互动

B.小组工作是帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和平台

C.帮助社会工作者认识小组凝聚力的重要

D.社会工作者也要关心小组的改变，通过小组改变影响个人改变

23.

24.人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响最大的环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。

A.朋辈群体B.社区C.学校D.大众传媒

25.

26.社会工作中要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理状况等方面存在的价值差异，这体现了（）。

A.个别化原则B.包容化原则C.全面化原则D.尊重性原则

27.社会工作者在工作时要保护服务对象的隐私，关于保密原则的说法正确的是（）。

A.社会工作者对案主信息保密是有时间限制的

B.在任何情况下社会工作者都不能将案主的私人信息告诉第三方

C.为了防止对他人造成伤害，社会工作者可以披露案主的某些信息

D.社会工作者披露案主信息无须向机构报告

28.学校社会工作者小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区—学校型”社会工作方式来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有（）。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

29.下列不属于志愿者需要管理的原因是（）

A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

D.志愿者不是机构的正式员工

30.

第

6

题

建构主义方法论认为，不存在唯一的、客观不变的事实,事实是研究者与被研究者经由价值互动而达成的生成性理解，下列说法不属于建构主义方法论观点的是（）。

二、多选题(20题)31.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

32.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

33.

34.赵某幼年时曾遭受继父的性侵害，但是她始终不愿承认曾经发生过那样的事，然而在生活中她却从不敢与男性交往，至今还未能结婚成家。她还经常做同一个梦，在梦中她总是找不到家，总是急得哭醒。随着年龄的增长，妈妈催她找男朋友，她一直拒绝。社会工作者依据精神分析理论分析了赵某的情况，采取了以下（）方法对她进行了治疗，逐渐取得好转。

A.自由联想B.诠释C.改变错误认知D.脱敏治疗E.重新理解过去经验

35.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

36.

37.与个案工作和社区工作等方法相比。小组工作方法有其自己的特点。小组工作的特点有（）。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.不注重个体的差异D.注重团体的动力E.强调小组组员的民主参与

38.

39.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

40.

41.关于社区工作的实践原则，下列说法错误的有（）。

A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则

B.社会工作者应重点关注个别目标的完成与否

C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策

D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标

E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

42.

43.社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主，而老李认为守则应该细化，奖惩要分明。双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊。此时，小芳适宜的做法有（）

A.帮助老王和老李澄清冲突本质，共同寻找解决争论的办法

B.提议重新调整小组规范和契约，形成处理争论的基本原则

C.运用角色扮演的方式，协助双方增进对理性沟通的认识

D.立即结束守则内容的讨论，引导组员讨论如何遵守守则

E.立即制止老王与老李的争论，由自己确定志愿者守则

44.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

45.小晶是一名已毕业半年的女大学生，在找工作期间，由于没有经过正规渠道参与应聘，被黑中介所骗。后来，屡次找工作碰壁让她开始怀疑自己，怀疑这个社会，对外界有着很强的防备心理，经常做些奇怪可怕的梦。社会工作者运用精神分析理论协助小晶解决困难，在开展实务工作中，应做到()。

A.强调小晶的早期经历与他人具有相似性

B.为小晶提供一个安全与支持的环境

C.与小晶签订治疗契约

D.采用自由联想的方法

E.倾听和理解小晶的想法与感受，并给予支持和鼓励

46.

47.社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观。它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对()关系进行了详细的规定，决定了专业社会工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A.社会工作者与服务对象B.社会工作者与服务机构C.社会工作者同行之间D.服务对象与服务机构E.服务机构之间

48.

49.某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.医疗救助C.五保供养D.临时性生活救助E.城镇老年医疗保险

50.青少年阶段的主要特征为（）

A.情绪发展出现两极发展特征

B.逻辑思维发展为理论型

C.经常出现反抗情绪

D.自我意识、道德观和社会交往进一步发展

E.社会情感有了明显发展

三、多项选择(10题)51.

第

88

题

认知行为学派在助人的过程中为了达到服务对象的改变，一方面要协助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。从专业的助人过程来讲，有以下几个方面（）。

52.社区对人类行为的影响包括（）。

A.社区成员具有某些共同特征

B.社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范

C.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感

D.社区成员之间会建立各种社会关系

E.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此发生影响

53.

第

64

题

英国学者布赖德肖归纳总结出的需求类型有（）。

54.

第

87

题

根据服务提供的方式可以把心理社会治疗模式的技巧分为（）。

55.

第

69

题

“二战”以来，社会工作目标模式变化的主要特征是（）。

56.

第

92

题

个案工作的本质是（）。

57.

第

78

题

一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

58.

第

100

题

下列（）属于表达性支持。

59.

第93题

一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）。

A、治疗情境的建立

B、治疗关系的建立

C、治疗性对话

D、治疗型催眠

E、治疗性干预

60.

第

96

题

根据需要的起源与性质。可以把人类需要划分为（），这也是有关需要最常见的分类方式。

参考答案

1.A林南综合众多学者对社会支持的讨论给出了一个综合的定义：社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

2.E

3.D

4.B小组开始阶段的工作重点。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。

5.B

6.B

7.B助人自助即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。

8.A促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。开办文艺演出活动属于促进居民之间的交流的一种方式。

9.C本题考查的是小组工作的类型。教育小组的目标是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的督导职能。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题

和成员改变的结果。故本题选C。

10.C\r\n

11.B\n【答案】B

\n【解析】平克斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类：①非正式的或原生的系统，例如家庭；②正式系统，例如社区；③社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，人