福建省漳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

福建省漳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.违约金是一种()的违约责任承担方式。

A.补偿性B.补偿性为主，惩罚性为辅C.惩罚性D.惩罚性为主，补偿性为辅

2.

第18题质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是（）天。

A.30B.60C.90D.180

3.合同()，是指合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行的修改。

A.变更B.转让C.解除D.终止

4.我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是()。

A.党的领导B.四项基本原则C.抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定D.科学发展观

5.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是

A.旅游者应当承担必要的救助费用

B.必要的安全防范和应急措施

C.不适宜参加相关活动的群体

D.正确使用相关设施、设备的方法

6.

第

13

题

导游人员进行等级考核评定时，采用笔试方式进行评定的是()。

7.甲对乙新换的手机爱不释手，听丙说是进口高档手机，便主动以4000元购买。但事后确认该手机其实是地产普通手机，市场价仅1000元。若甲反悔，以下说法正确的是

A.是甲主动要求购买的，合同有效B.乙欺骗了甲，合同无效C.甲存在重大误解，合同可以撤销D.丙欺骗了甲，合同无效

8.()是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

A.合同条款B.格式条款C.约定条款D.重复条款

9.

第

16

题

我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

10.某酒店大堂处有醒目提示语：贵重物品，请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是

A.王某应自行承担玉镯损失

B.酒店应承担玉镯的全部损失

C.王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任

11.

第

15

题

食品生产经营人员（）应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

12.

第

17

题

经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。

13.有权审批国际旅行社的部门是()．A.国家旅游局B.各省级旅游局C.各地市旅游局D.县级以上旅游局

14.下列关于《治安管理处罚法》的法律适用，表述错误的是

A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，不予处罚

B.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚

C.间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的，应当给予处罚

D.盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚

15.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

16.根据《宪法》第一百一十一条的规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层

A.政府机构B.群众性自治组织C.党组织D.执法机构

17.依据《中华人民共和国侵权责任法》下列承担方式中不属于侵权责任承担方式的是（）。

A.停止侵害B.返还财产C.赔偿定金D.消除危险

18.

第

48

题

“六礼”是中国古代婚嫁的六个仪式，其中（）是指男子向女家询问女方的生辰年月。

19.《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是

A.合同签订时起90天B.合同签订时起60天C.合同结束时起90天D.合同结束时起60天

20.依法规定，旅游保险合同的关系人是()。

A.投保人、保险人B.保险人、被保险人C.被保险人、受益人D.保险人、受益人

21.

第17题在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

A.主管部门，当地公安机关，工商行政管理部门

B.公安机关，卫生行政管理，旅游行政管理机关

C.主管部门，食品卫生监督部门，工商行政管理部门

D.公安机关，税务部门，工商行政管理部门

22.

第

27

题

一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

23.

第

43

题

导游人员孙某（）的行为应被扣2分。

24.《旅游安全管理办法》规定，（）应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

A.所在地政府B.旅游主管部门C.旅游经营者D.旅游者

25.

第

28

题

不符合《中华人民共和国铁路法》规定的是（）。

26.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起()内，颁发导游证。

A.15日B.30日C.60日D.90日

27.

第

21

题

旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

28.2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕。这是我国第（）次承办的综合性国际军事体育赛事。

A.一B.二C.三D.四

29.

第

44

题

投诉无需符合下列（）条件。

A.与本案有直接利益关系

B.有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据

C.属于本规定所列的投诉范围

D.针对有利于自己物质利益的

30.到()年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

A.2018B.2019C.2020D.2025

二、多选题(20题)31.下列可移动文物，属于国家所有的有()。

A.中国境内出土的文物，国家另有规定的除外

B.公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物

C.国家征集、购买的文物

D.法律规定属于国家所有的其他文物

32.

第68题下列有关星级饭店复核，说法正确的有（）。

A.一年内接到警告通知书两次以上的饭店，应降低或取消其星级

B.通报批评三次以上的饭店，应降低或取消其星级

C.自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定

D.已取得星级的饭店，如发生重大事故，造成恶劣影响，应作出降低或取消其星级的处理

33.

第

62

题

旅游消费者与经营者发生争议，可以通过（）的途径解决。

34.《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有()的旅游项目。

A.淫秽内容B.宗教内容C.民族歧视内容D.迷信内容

35.经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付(

A.医疗费B.生活补助费C.因误工减少的收入D.治疗期间的护理费

36.下列关于对旅游饭店星级评定检查员的要求的说法正确的是()。

A.有较强的法制观念B.有较丰富的饭店业务知识C.有一定的口头、文字表达能力D.有较高的政治思想水平

37.

第

52

题

旅游职业道德最基本的规范是（）。

A.爱国爱企B.敬业爱岗C.忠于职守D.团结服从

38.边防检查站一般设立在对外开放的（）。

A．港口

B．航空港

C．车站

D．边境通道

39.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（）

A.设立社的旅行社业务经营许可证副本

B.企业法人营业执照副本

C.服务网点的《营业执照》

D.服务网点经理的履历表及身份证明

E.增存质量保证金的证明文件

40.根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（）属于我国社会主义法的渊源。A.地方性法律B.自治区条例和单行条例C.特别行政区的法律D.国际条约E.行政法规

41.根据我国《食品卫生法》的规定，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

A.予以取缔，没收违法所得

B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

D.没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

E.没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

42.《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚

A.情节不是特别严重的

B.主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的

C.出于他人胁迫或者诱骗的

D.主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的

E.有立功表现的

43.旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应及时向()报告。

A.旅行社B.中华人民共和国驻该国使领馆C.相关驻外机构D.公安机关E.国务院

44.

第79题旅游经营者应当遵守的原则是（）。

A.公平B.公正C.诚实D.信用

45.在风景名胜区内禁止进行()活动。

A.开山、开矿等破坏景观、植被和地形地貌的

B.乱扔垃圾

C.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D.在景物或设施上刻画、涂污

E.举办大型游乐活动

46.

第62题关于建立国际经济新秩序，以下正确表述了我国主张的是（）。

A.在平等互利基础上，真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系，彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话，积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己，积极发展与世界各国的经济贸易往来，积极参与世界经济与地区经济联合，充分吸收人类文明的一切优秀成果

47.

第

63

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同生效应具备的条件是（）。

48.

第

68

题

对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（）。

A.技术等级证书B.岗位资格证书C.技师合格证书D.特级技师合格证书

49.

第

37

题

多层次社会保障体系，包括（）。

A.养老保险制度B.失业保险制度C.社会救助制度D.医疗保险制度

50.导游员王某在进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚()。

A.王某B.王某所在的旅行社C.王某所在旅行社的经理D.旅游购物商店E.王某、旅行社、旅游购物商店

三、判断题(20题)51.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定：应把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴。

A.是B.否

52.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

53.利润问题历来是旅游业最重要的问题，是旅游业的生命线。（）

A.是B.否

54.导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.第

42

题

抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。

A.是B.否

57.

第

45

题

和平共处五项原则的内容是：相互尊重主权和领土完整，互不侵犯，互不干涉内政，平等互利，和平共处。

A.是B.否

58.旅行社依法设立需要有不少于50万元的注册资本。()

A.是B.否

59.根据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满两年，可以申请经营出境旅游业务。（）

A.是B.否

60.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。（）

A.是B.否

61.法律是治国之重器，良法是善治之前提。（）

A.是B.否

62.保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。()

A.是B.否

63.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

64.在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克200元人民币承担责任。

A.是B.否

65.旅客登上航空器，便意味着与承运人签订了航空运输合同。（）

A.是B.否

66.某国际旅行社组团出境旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向旅游行政部门和公安机关报告。

A.是B.否

67.在水路运输中，水路运输经营者以不规范行为提供运输服务扰乱市场秩序，一年内累计3次以上违反的，处1万元以上3万元以下的罚款。

A.是B.否

68.取得导游人员资格证书后满一年可以申请参加初级导游员考核。()

A.是B.否

69.

第98题导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，只要罚款和没收违法所得就行。（）

A.是B.否

70.所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务和国内旅游业务。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

属于投诉者自身的过错，可以决定__________，通知投诉者并说明理由。

73.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

74.

第

7

题

__________是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

75.

第

5

题

旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有__________能力和民事行为能力。

五、简答题(3题)76.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

77.导游人员有哪些义务?

78.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

六、案例分析题(2题)79.

80.乙旅行社不向导游员王某支付工资，应()。

A.按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理B.责令改正C.警告D.吊销旅行社业务经营许可证

参考答案

1.B违约金就其性质而言，是属于承担违约责任的一种形式，是一种补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式。违约金主要是补偿因违约造成的损失。故选8项。

2.C

3.A合同转让，指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同解除，是指合同有效成立后，在一定条件下通过当事人的单方行为或者双方合意终止合同效力或者溯及地消灭合同关系的行为。合同终止，指由于一定的法律事实的发生，使合同所设定的权利义务在客观上已不再存在，也就是合同权利和义务的终止，当事人之间的权利义务关系消灭。合同变更，指合同成立之后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容所进行的修改。故选A。

4.CC

[解析]A项党的领导是现代化建设的根本保证；B项四项基本原则是立国之本；D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

5.A

6.C

7.C甲在购买乙的手机时，对该手机了解并不充分，存在重大误解，因此可以撤销合同，所以正确答案为C项。

8.B《合同法》第39条第2款规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。故本题选B。

9.D

10.C

11.B

12.B

13.A

14.A

15.D

16.B

17.C《侵权责任法》第15条，承担侵权责任的方式主要有：①停止侵害；②排除妨碍；③消除危险；④返还财产；⑤恢复原状；⑥赔偿损失；⑦赔礼道歉；⑧消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

18.B

19.C投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是合同结束时起90天。

20.C

21.A

22.D

23.C

24.C《旅游安全管理办法》第4条规定，旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

25.C

26.A

27.B

28.A2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕。这是我国第一次承办的综合性国际军事体育赛事。

29.D

30.C

31.ABCD根据《文物保护法》的规定，下列可移动文物，属于国家所有：中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；国有文物收藏单位以及其他的国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；国家征集、购买的文物；公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；法律规定属于国家所有的其他文物。

32.CDCD

[解析]A项一年内接到警告通知书三次以上的饭店，应降低或取消其星级；B项通报批评两次以上的饭店，应降低或取消其星级。

33.ABCDE

34.ACD宗教内容除外。

35.ACD根据《消费者权益保护法》第41、42条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残痰者生活自助费、生活补助费、残痰赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。故选ACD。

36.ABCD由于旅游饭店星级评定检查员是受星级评定机构的委托进行工作的，所以必须对检查员规定了较高的条件要求。其具体内容是需要考生掌握的知识。

37.ABC

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCDE

41.ABD

42.BCDE

43.ABC

44.ABCD

45.ABCD

46.BD

47.ACD

48.ACD

49.ABCD

50.AB

51.Y

52.N政府是旅游发展规划评估的组织主体。

53.N

54.N《导游人员管理条例》第13条第2款规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

55.N

56.Y

57.Y

58.N根据《旅行社条例》第6条的规定，旅行社依法设立，并应当具备下列条件：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有不少于30万元的注册资本。

59.N旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。

60.N要充分发挥“12301”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。

61.Y

62.N×

[解析]90天。

63.Y

64.N在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克100元人民币承担责任。

65.N

66.Y

67.Y

68.N×

[解析]取得导游证后工作满一年可以申请参加初级导游员考核。

69.N

70.N

71.又好又快

72.撤销立案

73.爱国守法明礼诚信

74.导游证

75.民事权利

76.(1)不具备主体资格的当事人订立的合同；

(2)欺诈胁迫损害国家利益订立的合同；

(3)恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同；

(4)以合法形式掩盖非法目的订立的合同；

(5)损害社会公共利益订立的合同；

(6)违反法律行政法规的强制性规定订立的合同．

77.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

78.为了加强导游队伍建设，提高导游人员素质，维护旅游市场和消费者的合法权益，必须加强导游人员的管理，主要是计分管理和年审管理。

(1)导游人员的计分管理。根据《导游人员管理实施办法》，国家对导游人员实行计分管理。国务院旅游行政部门负责制定全国导游人员计分管理政策并组织实施、监督检查。省级旅游行政管理部门负责本行政区域内导游人员计分管理的组织实施和监督检查。具体来说，导游人员的计分办法实行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政执法单位保留其导游证，并于10日内通报导游人员所在的旅游行政管理部门和登记注册单位。

(2)国家对导游人员实行年度核审制度。导游人员必须参加年审。年审以考评为主，考评等级分为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。

79.李某的要求不合理。根据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。本案例中，导游人员把客人引到厕所入口，李某自己没有服从导游人员的安排，自己走到厕所后面的土堆，最终被狗咬伤，与导游人员没有关系。另外，导游人员和旅行社对他进行了及时的救助，可以说是尽了最大的努力。

李某认为导游人员没尽责，要旅行社赔偿是错误的。李某可要求狗的主人进行赔偿，因为他没有尽到看管的义务。

80.A根据《旅行社条例》第58条规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照我国《劳动合同法》的有关规定处理。福建省漳州市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.违约金是一种()的违约责任承担方式。

A.补偿性B.补偿性为主，惩罚性为辅C.惩罚性D.惩罚性为主，补偿性为辅

2.

第18题质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是（）天。

A.30B.60C.90D.180

3.合同()，是指合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行的修改。

A.变更B.转让C.解除D.终止

4.我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是()。

A.党的领导B.四项基本原则C.抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定D.科学发展观

5.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是

A.旅游者应当承担必要的救助费用

B.必要的安全防范和应急措施

C.不适宜参加相关活动的群体

D.正确使用相关设施、设备的方法

6.

第

13

题

导游人员进行等级考核评定时，采用笔试方式进行评定的是()。

7.甲对乙新换的手机爱不释手，听丙说是进口高档手机，便主动以4000元购买。但事后确认该手机其实是地产普通手机，市场价仅1000元。若甲反悔，以下说法正确的是

A.是甲主动要求购买的，合同有效B.乙欺骗了甲，合同无效C.甲存在重大误解，合同可以撤销D.丙欺骗了甲，合同无效

8.()是当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。

A.合同条款B.格式条款C.约定条款D.重复条款

9.

第

16

题

我国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

10.某酒店大堂处有醒目提示语：贵重物品，请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明，因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是

A.王某应自行承担玉镯损失

B.酒店应承担玉镯的全部损失

C.王某有权请求酒店赔偿精神损失

D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任

11.

第

15

题

食品生产经营人员（）应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。

12.

第

17

题

经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后（）内，向当地的县、市公安局、公安分局备案。

13.有权审批国际旅行社的部门是()．A.国家旅游局B.各省级旅游局C.各地市旅游局D.县级以上旅游局

14.下列关于《治安管理处罚法》的法律适用，表述错误的是

A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，不予处罚

B.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚

C.间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的，应当给予处罚

D.盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚

15.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

16.根据《宪法》第一百一十一条的规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层

A.政府机构B.群众性自治组织C.党组织D.执法机构

17.依据《中华人民共和国侵权责任法》下列承担方式中不属于侵权责任承担方式的是（）。

A.停止侵害B.返还财产C.赔偿定金D.消除危险

18.

第

48

题

“六礼”是中国古代婚嫁的六个仪式，其中（）是指男子向女家询问女方的生辰年月。

19.《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是

A.合同签订时起90天B.合同签订时起60天C.合同结束时起90天D.合同结束时起60天

20.依法规定，旅游保险合同的关系人是()。

A.投保人、保险人B.保险人、被保险人C.被保险人、受益人D.保险人、受益人

21.

第17题在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

A.主管部门，当地公安机关，工商行政管理部门

B.公安机关，卫生行政管理，旅游行政管理机关

C.主管部门，食品卫生监督部门，工商行政管理部门

D.公安机关，税务部门，工商行政管理部门

22.

第

27

题

一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

23.

第

43

题

导游人员孙某（）的行为应被扣2分。

24.《旅游安全管理办法》规定，（）应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

A.所在地政府B.旅游主管部门C.旅游经营者D.旅游者

25.

第

28

题

不符合《中华人民共和国铁路法》规定的是（）。

26.省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起()内，颁发导游证。

A.15日B.30日C.60日D.90日

27.

第

21

题

旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

28.2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕。这是我国第（）次承办的综合性国际军事体育赛事。

A.一B.二C.三D.四

29.

第

44

题

投诉无需符合下列（）条件。

A.与本案有直接利益关系

B.有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据

C.属于本规定所列的投诉范围

D.针对有利于自己物质利益的

30.到()年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

A.2018B.2019C.2020D.2025

二、多选题(20题)31.下列可移动文物，属于国家所有的有()。

A.中国境内出土的文物，国家另有规定的除外

B.公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物

C.国家征集、购买的文物

D.法律规定属于国家所有的其他文物

32.

第68题下列有关星级饭店复核，说法正确的有（）。

A.一年内接到警告通知书两次以上的饭店，应降低或取消其星级

B.通报批评三次以上的饭店，应降低或取消其星级

C.自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定

D.已取得星级的饭店，如发生重大事故，造成恶劣影响，应作出降低或取消其星级的处理

33.

第

62

题

旅游消费者与经营者发生争议，可以通过（）的途径解决。

34.《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有()的旅游项目。

A.淫秽内容B.宗教内容C.民族歧视内容D.迷信内容

35.经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付(

A.医疗费B.生活补助费C.因误工减少的收入D.治疗期间的护理费

36.下列关于对旅游饭店星级评定检查员的要求的说法正确的是()。

A.有较强的法制观念B.有较丰富的饭店业务知识C.有一定的口头、文字表达能力D.有较高的政治思想水平

37.

第

52

题

旅游职业道德最基本的规范是（）。

A.爱国爱企B.敬业爱岗C.忠于职守D.团结服从

38.边防检查站一般设立在对外开放的（）。

A．港口

B．航空港

C．车站

D．边境通道

39.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（）

A.设立社的旅行社业务经营许可证副本

B.企业法人营业执照副本

C.服务网点的《营业执照》

D.服务网点经理的履历表及身份证明

E.增存质量保证金的证明文件

40.根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（）属于我国社会主义法的渊源。A.地方性法律B.自治区条例和单行条例C.特别行政区的法律D.国际条约E.行政法规

41.根据我国《食品卫生法》的规定，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

A.予以取缔，没收违法所得

B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

D.没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

E.没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

42.《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚

A.情节不是特别严重的

B.主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的

C.出于他人胁迫或者诱骗的

D.主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的

E.有立功表现的

43.旅游者在境外滞留不归的，旅行社委派的领队人员应及时向()报告。

A.旅行社B.中华人民共和国驻该国使领馆C.相关驻外机构D.公安机关E.国务院

44.

第79题旅游经营者应当遵守的原则是（）。

A.公平B.公正C.诚实D.信用

45.在风景名胜区内禁止进行()活动。

A.开山、开矿等破坏景观、植被和地形地貌的

B.乱扔垃圾

C.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施

D.在景物或设施上刻画、涂污

E.举办大型游乐活动

46.

第62题关于建立国际经济新秩序，以下正确表述了我国主张的是（）。

A.在平等互利基础上，真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系，彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话，积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己，积极发展与世界各国的经济贸易往来，积极参与世界经济与地区经济联合，充分吸收人类文明的一切优秀成果

47.

第

63

题

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同生效应具备的条件是（）。

48.

第

68

题

对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（）。

A.技术等级证书B.岗位资格证书C.技师合格证书D.特级技师合格证书

49.

第

37

题

多层次社会保障体系，包括（）。

A.养老保险制度B.失业保险制度C.社会救助制度D.医疗保险制度

50.导游员王某在进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚()。

A.王某B.王某所在的旅行社C.王某所在旅行社的经理D.旅游购物商店E.王某、旅行社、旅游购物商店

三、判断题(20题)51.《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》规定：应把研学旅行纳入学生综合素质教育范畴。

A.是B.否

52.国务院旅游主管部门是旅游发展规划评估的组织主体。（）

A.是B.否

53.利润问题历来是旅游业最重要的问题，是旅游业的生命线。（）

A.是B.否

54.导游行使调整或变更接待计划权，不需要立即报告旅行社。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.第

42

题

抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。

A.是B.否

57.

第

45

题

和平共处五项原则的内容是：相互尊重主权和领土完整，互不侵犯，互不干涉内政，平等互利，和平共处。

A.是B.否

58.旅行社依法设立需要有不少于50万元的注册资本。()

A.是B.否

59.根据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满两年，可以申请经营出境旅游业务。（）

A.是B.否

60.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，要充分发挥“12305”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。（）

A.是B.否

61.法律是治国之重器，良法是善治之前提。（）

A.是B.否

62.保证金制度规定，赔偿请求人请求赔偿的时效期限为60天。()

A.是B.否

63.《宪法》规定，国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。

A.是B.否

64.在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克200元人民币承担责任。

A.是B.否

65.旅客登上航空器，便意味着与承运人签订了航空运输合同。（）

A.是B.否

66.某国际旅行社组团出境旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向旅游行政部门和公安机关报告。

A.是B.否

67.在水路运输中，水路运输经营者以不规范行为提供运输服务扰乱市场秩序，一年内累计3次以上违反的，处1万元以上3万元以下的罚款。

A.是B.否

68.取得导游人员资格证书后满一年可以申请参加初级导游员考核。()

A.是B.否

69.

第98题导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，只要罚款和没收违法所得就行。（）

A.是B.否

70.所有国际旅行社都可以经营出境旅游业务和国内旅游业务。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.

第

4

题

属于投诉者自身的过错，可以决定__________，通知投诉者并说明理由。

73.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

74.

第

7

题

__________是从事导游工作的执照，是由旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证。

75.

第

5

题

旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有__________能力和民事行为能力。

五、简答题(3题)76.根据引起合同无效的事由．无效合同主要有哪几种类型？

77.导游人员有哪些义务?

78.

第

83

题

在我国是怎样加强对导游人员的管理的?

六、案例分析题(2题)79.

80.乙旅行社不向导游员王某支付工资，应()。

A.按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理B.责令改正C.警告D.吊销旅行社业务经营许可证

参考答案

1.B违约金就其性质而言，是属于承担违约责任的一种形式，是一种补偿性为主、惩罚性为辅的违约责任承担形式。违约金主要是补偿因违约造成的损失。故选8项。

2.C

3.A合同转让，指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同解除，是指合同有效成立后，在一定条件下通过当事人的单方行为或者双方合意终止合同效力或者溯及地消灭合同关系的行为。合同终止，指由于一定的法律事实的发生，使合同所设定的权利义务在客观上已不再存在，也就是合同权利和义务的终止，当事人之间的权利义务关系消灭。合同变更，指合同成立之后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容所进行的修改。故选A。

4.CC

[解析]A项党的领导是现代化建设的根本保证；B项四项基本原则是立国之本；D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

5.A

6.C

7.C甲在购买乙的手机时，对该手机了解并不充分，存在重大误解，因此可以撤销合同，所以正确答案为C项。

8.B《合同法》第39条第2款规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。故本题选B。

9.D

10.C

11.B

12.B

13.A

14.A

15.D

16.B

17.C《侵权责任法》第15条，承担侵权责任的方式主要有：①停止侵害；②排除妨碍；③消除危险；④返还财产；⑤恢复原状；⑥赔偿损失；⑦赔礼道歉；⑧消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

18.B

19.C投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是合同结束时起90天。

20.C

21.A

22.D

23.C

24.C《旅游安全管理办法》第4条规定，旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

25.C

26.A

27.B

28.A2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕。这是我国第一次承办的综合性国际军事体育赛事。

29.D

30.C

31.ABCD根据《文物保护法》的规定，下列可移动文物，属于国家所有：中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；国有文物收藏单位以及其他的国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；国家征集、购买的文物；公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；法律规定属于国家所有的其他文物。

32.CDCD

[解析]A项一年内接到警告通知书三次以上的饭店，应降低或取消其星级；B项通报批评两次以上的饭店，应降低或取消其星级。

33.ABCDE

34.ACD宗教内容除外。

35.ACD根据《消费者权益保护法》第41、42条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残痰者生活自助费、生活补助费、残痰赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。故选ACD。

36.ABCD由于旅游饭店星级评定检查员是受星级评定机构的委托进行工作的，所以必须对检查员规定了较高的条件要求。其具体内容是需要考生掌握的知识。

37.ABC

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCDE

41.ABD

42.BCDE

43.ABC

44.ABCD

45.ABCD

46.BD

47.ACD

48.ACD