高职高专重点专业建设方案：电子商务专业

中央财政支持高等职业学校

电子商务专业建设方案

-O一一年十月

目录

一、建设基础.........................................................1

（-）专业建设................................................................1

（二）需求分析................................................................7

（三）建设思考...............................................................13

二、建设目标........................................................15

（―）总体目标...............................................................15

（-）具体目标...............................................................15

三、建设内容........................................................24

（-）创新人才培养模式.......................................................24

（二）课程体系建设...........................................................26

（三）基地建设...............................................................33

（四）课程建设...............................................................41

（五）教学团队建设...........................................................43

（六）教学运行与保障.........................................................44

（七）教学质量监控...........................................................54

（A）社会服务...............................................................56

四、建设进度........................................................57

（-）创新人才培养方案制定与实施.............................................57

（-）校企合作制度与管理运行机制建设进度.....................................59

（三）校内外实训实习条件改善.................................................60

（四）课程与教学资源建设.....................................................66

（五）师资队伍与服务能力建设.................................................67

（六）现代信息技术应用......................................................70

五、专业群建设......................................................70

（-）建设目标...............................................................70

（-）资源共享...............................................................71

六、资金预算........................................................73

七、预期效果........................................................77

（-）总体建设...............................................................77

（-）课程及教学资源建设.....................................................77

（三）制度建设...............................................................77

（四）教学团队建设...........................................................77

（五）实训基地建设...........................................................78

（六）社会服务...............................................................78

八、专业建设保障措施...............................................78

（-）组织保障..............................................................78

（~）实施保障..............................................................80

（三）经费保障..............................................................80

（四）制度保障...............................................................81

II

项目专家顾问:

项目负责人：

项目组成员：

一、建设基础

（-）专业建设

1.专业基本情况

学院电子商务专业始办于2001年，是全国高等职业教育中开设最早的院校之

一，2008年被列为“**市财政重点建设专业”。在多年建设和发展的过程中，无论

从创新办学机制、增强社会服务能力，还是在改革人才培养模式、建设优质教育资

源等方面均进行了积极探索与尝试，使专业发展能够紧贴产业发展需求、体现校企

深度融合、拥有较高社会认可度；专业建设成效明显，已具备优质的教学条件、持

续的人才需求和良好的社会声誉等诸多有利条件，同时，专业的生源充足、报到率

高，毕业生就业质量好、发展空间大，尤其专业在教学团队、实训基地以及教学资

源等方面更具有雄厚的基础，表现在：

（1）拥有一支较好的教学团队

经过多年的改革与建设，电子商务专业已经拥有了一支结构合理、实力雄厚、

专兼职结合的专业教学团队。共有专职教师8人，兼职教师8人。其中专职教师硕

士学位4人，正高级职称1人，副高级职称5人，除新引进的1名青年教师外，其

余全部具有双师资格。7人共11人次参加过国家职业资格或骨干教师培训，具有职

业资格考评员资质的教师2人，2人为国家“计算机信息高新技术应用”专家组成

员，1人为信息系统工程监理工程师。

专业教学团队通过参加国家职业资格或骨干教师培训，都能够根据专业发展的

需要，深入企业，开发满足行业企业岗位群需要的课程，及时更新教学内容，改进

教学方法，制定基于工作过程的课程标准，先后完成了2009级和2010级所有专业

课程的课程标准的制定，专业核心课程均建成院级精品课程，在此基础上，进一步

开发充分体现“岗学一体”、“双证融合”等特点的优质骨干课作为核心课程在校内

开讲（评），教学质量与职业能力培养效果显著提升。

专业教学团队教师具有较强的科研能力和实践能力，完成17项科研和工程项目

并全部得到实际应用，撰写了35篇教学研究论文和报告。近儿年先后完成4项国家、

省部级教育科研课题，并分别获得省部级以上、**市、行业或系统科技成果奖和教

学成果奖励，其中“高等职业教育电子商务专业人才培养方案的探讨与实践研究”

作为“国家教师科研专项基金重点课题”，获得了国家级一等奖；专业教师团队指导

学生获得2010年（第三届）全国电子商务大赛“**赛区团体赛第一名”一项、2010

年（第四届）全国移动商务专业竞赛国家级二等奖两项。

相对稳定的兼职教师分别来自校企合作单位和相关企业的专家或多年从事一线

工作、经验丰富的技术骨干，他们既是行业企业的领军人物、能工巧匠，又有多年

培训经历，在专业人才培养中起着不可替代的重要作用。

（2）形成“教、学、做”一体化实践性教学环境

高职教育主要培养高端技能型专门人才，在人才的培养过程中，实践能力的培

养具有重要的地位，较强动手能力是高等职业教育追求的目标之一，也是学生满足

企业需要的关键要素。实践教学环节的设计与实施、实训基地的建设与落实，是深

化教育教学改革，整体提高人才培养质量和办学水平，促进高等职业教育更好地为

国家经济发展方式转变服务，提升专业服务产业发展能力的重要保障。

实践教学一直是本专业建设的重点工作，特别是校内外实训基地的建设更是重

中之重。目前，校内有实训基地：职业基础能力实训基地、电子商务综合实训基地、

工学结合基地、职业证书培训基地。校外有实训基地：华迪实训实习基地、宝德电

子商务实训实习基地、华飞高科技实训实习基地、中软实训实习基地、育华电子商

务实训实习基地。专业实践教学环境如图1-1所示。

2

智

氐

渺

涌

纥

梯

指

聆

东

建

卜

钟

,

1瓯

①校内实训基地

校内实训基地有职业基础能力实训基地包括：计算机应用基础实训室、计算机

网络技术实训室、网页设计与制作实训室、计算机组装与维修实训室、网站建设实

训室，主要用于电子商务技术相关应用入门训练；电子商务综合实训基地包括：网

络营销实训中心、电子商务模拟运营中心等，主要用于职业技术课程教学，针对电

子商务师、网络营销员、网络客服员、网络信息编辑师、业务建模师、物流员及会

计等职业岗位进行实训；工学结合实训基地包括：商务系统综合开发实训中心、企

业综合素质培训中心，主要对学员进行真实的职业能力实训；职业证书培训基地包

括：电子商务师技能鉴定中心，主要对学生进行职业资格培训与认证，同时作为全

国电子商务大赛**赛区考点。典型实例如表1-1所示。

表1-1校内实训基地表

4

商务系统综合开发培训中心：

面积：160M2

机器数：70台

功能：电子商务工学结合、顶岗实习、

毕业设计等。

电子商务师技能鉴定中心：

面积:160M2

机器数：60台

功能：与中国商业联合会商业职业技

能鉴定指导中心合作，是全国商业电

子商务师（CCEBS）资质认定的考培

点，进行电子商务理论和职业技能培

训及助理商业电子商务师、商业电子

商务师、高级商业电子商务师等三个

级别的职业技能资格认证考试的组

织、报名与考试等工作。

②校外实训基地

校外实训基地包括：华迪实训实习基地、中软实训实习基地、育华电子商务实

训实习基地、宝德电子商务实训实习基地和华飞高科技实训实习基地。主要用于学

生认知实习、社会实践、顶岗实习和毕业设计，以及校企联合实训等。实训内容如

表1-2所示。

表1-2校外实习基地实训内容

序号校外实训基地名称企业名称实训主要内容

电子商务、电子政务系统开发、网站

华迪计算机有限公

1华迪实训实习基地建设、数据库管理与维护认知实习、

司

社会实践、顶岗实习、毕业设计等。

商务网站规划、设计、推广；网络编

中软国际信息技术

2中软实训实习基地辑、网络营销等认知实习、社会实践、

公司

顶岗实习等。

育华电子商务实训**育华教育科技有电子商务工学结合、顶岗实习、毕业

3

实习基地限公司设计等。

5

宝德电子商务实训**市宝德电子技术网络营销、网络编辑业务认知实习、

4

实习基地有限公司社会实践、顶岗实习等。

华飞高科技实训实华飞高科技计算机客户服务工学结合认知实习、社会实

5

习基地公司践、顶岗实习等。

通过紧密联系行业企业，校企深度合作，改善实训、实习基地条件，并利用新

校区环境优势，共建校内生产性实训基地，实现“校中厂”、“厂中校”真实企业环

境，这不仅可以用于学生综合训练、师资培训，还可以用于实际项目的开发、提升

专业服务产业发展能力，同时也是学院通往社会的一个窗口，还能服务于其他院校

学生和相关企事业单位，实训基地建设彰显了本专业办学特色，提升了专业的办学

优势。

③丰富的教学资源

电子商务专业具有丰富的教学资源。根据该专业教学需要，团队教师编写了6

部公开出版发行的高职高专适用教材，15本校内讲义，开发了5门课程的教学资源,

建立了5门课程的教学网站，建设了自主学习平台及电子商务专业考试系统，形成

了由课程教材、多媒体课件、实习实训指导、电子商务实验室软件、教学录像、教

学视频、试题库、案例库、课程标准等组成的多种教学资源平台。

2.专业特色与优势

(1)培养模式特色

电子商务专业以职业岗位能力需求为导向，围绕“电子手段，商务目的”这一

思路，设计出“岗学一体、双证融合”工学结合的人才培养模式。由于电子商务是

从网络和商务实践中发展起来的，因此人才培养模式要突出实战特征，“岗学一体、

双证融通”的人才培养模式就是以全新的视角进一步加强实践性教学，强调理论联

系实际，学习与真实的工作岗位相结合，突出讲与看、学与练、教与做，使课堂与

实训基地、课程与职业资格认证、学业与就业相结合，实现“教、学、做”•体化。

(2)课程体系特色

在课程体系建设中，本着最大限度地符合职业要求的原则，以就业为导向，以

能力为本，及时跟踪人才市场需求的变化，主动适应区域、行业经济和社会发展的

需要，瞄准职业岗位对人才规格的需求，由电子商务职业岗位导出课程学习，再由

6

职业能力导出面向职业岗位的综合训练，最后给出能够反映课程逻辑关系的课程体

系。课程设置由企业工程师与专业教师共同开发，突出实践能力培养，通过课程建

设增强学生职业能力，以满足职业岗位的要求，而不是理论知识的多少作为衡量高

职毕业生质量的标准。

（3）校企对接，实现专业建设目标

本专业师生于去年底在开发区中软国际信息技术有限公司暨中软国际“中国服

务外包**培训中心”开展了专业实训，中软拥有先进的实训环境，使前来参加培训

的学生真切体验到公司真实的工作场景及工作要求。实训过程中，学生积极竞选项

目经理，合理组织团队，充分发挥协作精神，主动加班加点，努力实现各项任务进

程，体验软件开发真实项目的乐趣，顺利地完成了实训任务，得到了培训单位和实

训讲师的认可，为学院争得了荣誉。同时，全体专业教师通过交流、学习也受益匪

浅，真正理解了以真实工作需求为基础的项目导向、任务驱动等教、学、做一体的

教学模式，为今后专业和课程改革探索了新思路。

（-）需求分析

1.社会需求

电子商务是当今社会发展很快，极具潜力，并有着广泛应用前景的领域。电子

商务以其无比的渗透力影响着人们的生活方式、影响着社会的变革与发展。

电子商务的发展还得益于我国社会的不断发展进步，来自中国互联网络信息中

心（CNNIC）《第24次中国互联网络发展状况报告》的统计数据显示，截至2009

年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。1996年中国出

现了第一笔网上交易，随之以后网络交易日益频繁，2004年我国网上成交额为3500

亿元；到了2005年为5531亿元，比上年增长158%；到了2006年，我国电子商务

的贸易额已达17000亿元，比上年增长307%；2007年中国通过B2B电子商务完成

的交易额达到21239亿元。按这种发展势头估计，2011年我国的网上贸易额达到

15万亿元。中国网民数量的快速增长与人均网购金额的快速提升，进一步促进电子

商务人才需求增长。

目前中国工商注册的中小企业早已突破1000万，占总企业数的90%以上。据

7

统计，目前参与电子商务的企业仅为22.3%,如果剩余的每家企业需要一个能够

从事网上贸易的又能够网上网下互动的电子商务人才的话，那么这个需求量是惊人

的。排除已经上网的企业不需要这类的人才以外，有关专家预计，每年中国电子商

务人才市场需求达20万左右，而我们培养的电子商务人才远远不能满足这样的需

求。面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和

电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。

2.行业需求

由工信部牵头，发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》（初稿）

已经草拟完成，根据《规划》，电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分,

物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持，产业链整合和物

流配套工程将进一步得到促进，工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子

商务应用，移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。

“十一五”期间，面对国际“金融危机”巨大冲击，以网盛生意宝、阿里巴巴、

中国制造网等为代表的国内电子商务逆势上扬，不仅逐渐成为经济发展的新亮点，

而且带动了一大批传统产业转型升级。因此在“十二五”规划中，对于电子商务的

发展目标国家有更高的预期。而与“十一五”不同的是，“十二五”期间，电子商务

被列入战略性新兴产业的重要组成部分，作为新一代信息技术的分支，将是下一阶

段信息化建设的重心。此外，电子商务的应用领域也将进一步拓宽。

“卜二五”期间，电子商务发展的主要任务是：推动电子商务应用的普及和深

化，包括推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业深化电子商务应用，提高

网络采购和网络销售发展水平；促进移动电子商务等创新型电子商务发展等。此外,

鉴于目前电子商务的统计口径尚不规范，建立严谨的电子商务统计体系也成为“十

二五”规划的主要任务之一。

**作为北方的重要城市，具有独特的区位优势和经济中心的定位，据调查统计,

目前全市规模较大的企业单位，均开通了电子交易网站。网上交易额在不断扩大，

交易额达到全部交易的60%以上。其中开发区、保税区就有大中小型企业28339家,

经泰达人才网统计分析，对电子商务专业年度人才需求量为1万5千人左右。

从上面调查与分析可以看出电子商务行业是一个迅猛发展的行业，它会带来大

8

量就业岗位，这些岗位有的来自新型企业，有的来自传统行业。这一发展的势头，

必将引发市场对“电子商务”人才的持续需求，从而促使“电子商务”专业的前景

光明。

3.职业岗位要求

本专业学生毕业后主要在各类企事业单位从事商务网络信息收集与处理、网络

营销、客户咨询服务与管理；站点管理与维护；各类企事业单位从事电子商务交易、

管理与物流信息处理等工作。主要就业岗位见表1-3、次要工作岗位见表1-4、其它

工作岗位见表l-5o

表1-3主要就业岗位

岗位名称岗位说明岗位要求

网站管理中小型商务网站规划、管理与能够进行网站规划、分析、设计，站点管理与维

与维护员维护工作岗位。护等能力。

以电子商务方式开展商业活

网络营销能够进行网上销售产品、推广产品、网络宣传、

动、在企业中负责开展网络销

人员网站推广、网上洽谈业务等。

售的人员。

能够进行单证处理、电子银行及第三方支付系统

电子商务中小型企业电子商务日常业务

操作、商品采购、退货处理。能够进行订单处理、

师（电子处理；在互联网上自主创办电

网上支付等全方位的经营管理工作。B2B、B2C

交易员）子商务网店的经营管理岗位。

商务平台的后台业务处理工作。

移动商务

各种移动商务平台上的网站规能够进行网站规划、分析、设计，站点管理与维

网站开发

划、管理与维护工作岗位。护等能力。

与维护员

帮助传统企业进行信息化改

电子商务能够进行组织机构、业务流程和信息描述、业务

造、经营和管理模式转换、电

建模人员梳理及流程设计等业务建模工作。

子商务系统建模工作的人员。

在物流企业或其他相关企业从

能够进行仓储管理、配送、发货、出库、入库设

电子商务事物流信息系统的收发货管

计；能够进行物流项目设计；能够物流规划及供

物流人员理、配送单处理、库存管理、

应链管理。

车辆调度等工作岗位。

能够处理网络客户订单；负责解答客户咨询：促

网络客服企业的网上售后服务和呼叫中使买卖成交；能够与客户在线交流，了解客户需

人员心客户服务管理等工作岗位。求，妥善处理客户投诉；能够处理商品的发布、

上架和下架等。

9

表14次要就业岗位

岗位名称岗位说明岗位要求

能够进行网站规划与设计、数据

网页制作中小型商务网站规划、设计、编辑工作岗位；

库开发，具备网络编程、测试等

人员运用熟练的文字输入进行网页更新与维护。

能力。

企事业单位的网上问卷调查、网络调查数据分

网络信息能够进行网络信息编辑、查询，

析、信息资源整合与利用、网上信息服务等工

编辑人员文字录入速度快。

作岗位。

表1-5其它就业岗位

岗位名称岗位说明岗位要求

办公自动具有一定文字输入、制表能力；能够熟练使用常用办

进行计算机信息管理和服

化管理公软件、工具软件；能够通过计算机网络进行信息通

务等工作。

员、文秘信、资料查询、收集和整理。

在企事业单位从事简单的

会计、出能够进行凭证的填制、账簿的登记、现金的管理、日

日常经济业务、会计•、出纳

纳员常费用报销等工作。

工作。

4.培养目标与规格

（1）人才培养目标

专业培养目标是专业人才培养的总方向，是社会对该专业人才需求的总体反应,

专业培养目标的确定应依据企业岗位职业要求，通过职业面向与素质、技能分析进

行确定，如图1-2所示。

10

职业：

1.网站管理与维护员2.电子商务师3.网络营销

员4.业务建模员5.客服与信息编辑员6.物流员

7.文员8.会计9.出纳员10.数据库管理员

岗位职业要求具有：

1.沟通、合作、管理与协调工作能力；

2.电子商务技术熟练应用并产生效益能力。

职业能力基本素质：

1.具有合格职业素质；

专门技术能力：通用能力：

2.较强的质量意识和市

1.网站规划、设计、1.学习能力：学习新

场意识；

编辑，系统建模能力；技术与知识转移能力；

3.良好的团队意识和良

2.网络营销和客服能2.工作能力：调查研

好的人际关系；

力；究与组织协调能力；

4.良好的沟通能力；

3.电子交易与网站经3.创新思维能力：提

5.具有较强的事业心，

营管理能力；出安全、可靠的解决方

敬职爱岗，具有高度责

4.现代物流管理能力。案。

任感。

专业培养目标：

本专业培养方向生产、建设、服务和管理第一线的，具有良好的职业态度、敬业

精神、创新意识和团队意识，熟悉电子商务法律和法规，具备坚实的电子商务专业能

力，能利用现代信息技术从事商务活动的优秀高端技能型专门人才。

图1-2专业培养目标制定流程图

（2）人才培养规格

通过在校期间3年的培养，使学生成为符合国家职业资格标准，具有利用互联

网等现代信息技术从事商务活动能力的高端技能型专门人才，毕业生应具备以下知

识、能力和素质结构要求:

①知识结构

11

掌握相关政治理论知识，形成科学的世界观和人生观；扎实掌握将来相关工作

和继续学习必须的的专业知识，具有较强的计算机操作和应用、网站设计与管理、

网上销售与推广、网上支付与结算、物流配送、客户服务与管理、订单履行等能力,

为将来胜任工作职责和进一步学习深造做好专业能力储备；掌握一定数量的英语词

汇和基本语法，为将来工作和进一步学习提供阅读英文资料与日常语言交流作准备;

掌握必要的语言、写作、法律、心理学等人文知识，用人文知识开拓视野、提高自

身修养；了解我国市场经济基本特征，具备基本经济核算知识方法，并进一步了解

电子商务发展的最新动态和国家有关经济的法规、政策。

②能力结构

应具备继续学习的能力，既要有能力对新技术进行吸收掌握，也应该具备把书

本知识、前人经验进行实践转移的能力；应培养学生具备一定的创新能力，通过收

集有利信息对学习和工作过程中的环节能够提出可靠的、较佳的解决方案；应具备

必需的工作能力，能够爱岗敬业，快速融入到工作集体当中，和周围同事能够相互

沟通、相互帮助、共同协作，准确地分析工作过程中的问题，并提出合适的解决方

法，对每项工作过程中所出现的学习方法、工作经验进行总结归纳；应具备一定的

职业规划能力，结合自身能力和周围人文环境的情况，对自己的职业发展进行可靠

的规划，在整个职业层次提高过程中，自己的能力得到提高的同时，也要做到共同

工作的伙伴受益、提供工作机会的集体受益。

③素质结构

素质教育是人才培养最重要的环节。实施素质教育，应以全面贯彻和执行国家

的教育方针和政策，以提高全民素质为根本宗旨，以培养学生的人文、道德为重点,

造就“有理想，有道德，有文化，有纪律”的德、智、体、美等全面发展的社会主

义事业建设者和接班人。

学生应了解我国的基本国情和自身的身心情况，具有实事求是、理论联系实际

的科学态度；具有健康的心理状态，良好的心理素质；具有强烈的事业心和责任感、

勤奋好学、爱岗敬业等良好品质；具有正直乐观、艰苦奋斗、实干创新和团结合作

的精神；具有较高的文化品位、审美情趣、科学素养和人文素养。

12

（三）建设思考

从目前学院电子商务专业的现状和社会的需求分析，已经基本符合国家所要支

持的重点建设的条件，尤其是教学团队、实训基地以及教学资源等方面更具有雄厚

的基础，具备了优质的教学条件、持续的人才需求和良好的社会声誉，生源充足、

报到率高，发展空间大，符合区域经济发展方式转变和产业结构优化升级需要。但

如果我们进行深入的思考与探索，不难发现，由于我国高等职业教育起步较晚、经

验不足、一些深层次问题还没有得到很好地解决，表现为：体制和机制单一，办学

活力不足；专业建设方案不够科学、合理、前瞻，专业发展落后产业发展，教学内

容与行业技术脱节，教学手段和方法针对性不强；师资队伍不能满足高端技能型专

门人才培养的要求；学校的实训实习条件、职场环境亟待完善，职业精神培养亟需

加强。高等职业教育之所以出现如此状况，原因有以下几个方面：

1.培养目标认识不到位

高等职业院校的人才培养必须充分体现高职教育培养目标中所要求的“第一线”

和“高端技能型”这两个精髓，脱离开这两点的高等职业教育就不能称之为高等职

业教育。但现实是，由于我们对高职教育培养目标认识的不到位，使得我们在课程

设置、教学内容的选择、教学方法的采用等方面与企业的实际需求还有较大的距离，

在这种教育环境下要培养出受企业欢迎的高端技能型专门人才很难。

2.培养模式职教特点体现不足

目前高职院校人才培养主要采用的是“三段式”，即“基础课+专业基础课+专

业课”或“理论+实践”的模式。应该说，什么样的人才培养理念决定了什么样的

人才培养模式，而人才培养模式最终决定了人才培养的方式及内容。在这种以模仿

本科院校课程体系、各自独立、互不融通的人才培养模式与教学体系下也就难以培

养出受企业欢迎的“第一线”、“技能型”的高端人才。

3.学习内容不能满足岗位需要

目前看，高等职业教育的学习内容还没有真正形成按“需”、按“岗”进行设置，

模仿、因人、因自身现有条件进行课程的开设还成为一种普遍。学习的内容还多是

本科内容的压缩，即便是采用了“任务驱动”、“基于工作过程”等现在流行的教学

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方式，也多是一种改头换面、换汤不换药的内容，与岗位的实际需要还有一定的距

离。

4.“双师型”教师短缺

职业教育的理想模式，应是采用过去企业中“师傅”带“徒弟”的培养方式，

只有有技艺高超的“师傅”，才能培养出出类拔萃的“徒弟”。但现实情况是，长久

以来，职业院校的教师多是校门对校门的高校毕业生，由于没有实际工作经验，缺

乏对企业实际工作的了解，不能跟踪生产工艺的变革，再加上知识更新不够，因此,

职教师资的知识“老化”、“窄化”已成为影响职业教育教学改革的主要因素，成为

了制约职业教育教学质量的瓶颈。

5.实践场所缺乏

职业教育就是动手教育,超强动手能力的培养是高等职业教育追求的目标之一,

也是学生满足企业需要的关键要素。职业教育一定要在“做中学”，一定要摆脱过去

的学-做分离的状况。但由于职业教育的投入不足，”教、学、做”一体的实践场所

有限，从而限制了学生动手能力的培养和训练。

6.校企合作有待推动

校企合作是职业教育能否保持强大生命力的关键因素，也是职业教育能否走向

深入、持久的关键所在。但由于我国对校企合作没有象职教发达国家一样的政策支

持，致使我们目前的校企合作多停留在表面，只是签个协议、挂个牌匾，走走形式,

高校学生实习实践岗位需求与企业可以提供的岗位达到了100：1,因此说校企合作

不是学校单方面的事情，应充分调动企业参与的积极性，要想企业积极参与政府就

必须出台一系列的鼓励和优惠政策，只有学校、企业、政府多方推动，才能将校企

合作落到实处。

由此可以看到，高素质技能型人才的培养不是单一的，局部的，它是一个全方

位的，综合的系统工程，只有对高等职业教育有清晰的认识，有强大的“双师型”

师资队伍，有企业的积极参与和政府的大力支持，才能使专业与产业对接、课程内

容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职

业教育与终身学习对接，办出自己的专业特色；才能完成培养生产、建设、管理、

服务第一线所需要的“下得去、留得住、用得上”实践能力强、具有良好职业态度

14

的优秀高端技能型专门人才的艰巨任务。

因此，必须在国家的大力支持下进行改变办学体制机制、改革人才培养模式、

做好人才培养方案、建设优质教学资源、增强社会服务能力，从而提高专业办学水

平和人才培养质量，提升专业服务产业发展的能力，这也是本专业重点建设的重任

所在。

二、建设目标

（-）总体目标

依托区域发展和国家示范校办学优势，立足**、面向全国，竭力打造基于网络

（含移动）互联应用的高端技能型电子商务人才培养平台，整体提升专业服务产业

发展能力，为国家经济社会发展和现代产业体系建设提供人力资源支撑。在政府协

调下，依托行业（企业），坚持学校主体与中软国际信息技术公司和华迪计算机公司

等企业合作共建电子商务专业，探索“岗学一体、双证融合”的工学结合人才培养

模式改革；以校企共建专业为载体，将高级职业资格标准融入专业人才培养方案，

实现专业教学要求与企业（行业）岗位技能要求对接；校企“双主体”共建校内外

实习实训基地；推行“双证书”制度，实现教学内容与职业标准对接；实施“项目

导向、任务驱动”的教学模式，改变教学质量评价方法；校企合作联合打造专兼职

教师队伍，形成教学质量高、结构合理、素质优良的“双师型”教学团队；大力开

展学生技能竞赛活动和通过建立网上商店等形式，激发学生的兴趣和潜能，促进学

生自主创业能力的培养。经过2年，将本专业建成具有“教、学、做”一体化特色

鲜明的国家级重点建设专业，同时建成1个国家级电子商务模拟运营实训中心。

（-）具体目标

1.学校为主，校企对接

（1）校企合作，深化人才培养模式改革

以中软国际信息技术公司、华迪计算机有限公司为主要合作对象，深度融合，

探索“岗学一体、双证融合”的工学结合人才培养模式改革。以学校为主体，依据

产业发展对人才的需求，充分发挥企业优势，明晰人才培养目标，将现代企业优秀

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文化理念融入人才培养全过程，强化职业道德和职业精神培养，推进学校专业教学

与企业对接。

“岗学一体”就是指学校的学习和企业的岗位对接、学校的学生和企业的员工

对接、企业的技术人员和学校的教师对接；“双证融合”是指学校培养的学生具备学

校毕业证和专业技能证，具有实用、高效、可持续的特点。

“岗学一体、双证融合”的工学结合人才培养模式就是按照“适应企业需求、

服务区域经济、培养高端技能型专门人才”的思想，从职业岗位的特点和要求出发,

以全新的视角进一步加深校企合作内容，利用企业资源，实施以提高职业能力为主

的教学方法。教学中突出讲与看、学与练、教与做，使课堂与实训基地、课程与职

业资格认证、学业与就业相结合，实现“教、学、做”一体化，达到人才培养目标

的要求。

由于电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，因此人才培养模式要突出实

战特征，要将校内实训基地和校外实训基地相结合，要将专业学习与外贸公司、物

流公司、电子商务公司相结合，构建具有实战特征教学平台，培养学生的动手能力

和主动参与能力；商务网站运营维护与管理的能力；网络营销和推广的能力；客户

服务与管理的能力；网络信息编辑的能力；网上支付与结算的能力，从而全面提高

学生的就业适应能力、应用实战能力、团结协作能力与持续发展能力，实现零距离

上岗。

（2）校企联合，确定职业资格标准，推行“双证书”

与行业主管单位（**中环信息集团公司）密切合作，以校企共建专业为载体，

聘请行业专家、企业一线技术人员参与人才培养方案的制定、教学内容的确定、项

目的实施。将职业资格标准融入专业人才培养方案，融入教学，实现专业教学要求

与企业（行业）岗位技能要求对接，将职业技能认证与教学内容深度融合，课程标

准涵盖职业标准。选择社会认可度高，对学生劳动就业有利的职业资格证书，如国

家助理电子商务师、助理网络信息编辑师、网络营销员、网页制作员，以及拟定中

的业务建模师等。具体分析其技能考核的内容和要求，优化训练条件，创新训练手

段，提高训练效果，使学生在获得学历证书的同时，能顺利获得相应职业资格证书,

毕业生的双证书获取率100%、三证书获取率不低于70%»同时，鼓励学生获取与

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电子商务专业密切相关的“营销员助理物流师/会计”等职业资格证书。使毕业生所

学知识、技能与工作岗位相一致，使企业获得真正需要的人才，实现学生、企业、

学校、社会多方共赢，以提高就业竞争力。

（3）引进企业新技术、新理念，校企合作共同开发专业课程和教学资源

与中软国际信息技术公司和华迪计算机公司等企业合作开发专业核心课程，包

括《电子商务综合实训》、《网络营销与策划》、《电子商务系统》和《电子商务实务》

等，按照企业要求，以核心课程的改革为切入点和突破口，率先进行基于工作过程

的课程开发。从教学内容、教学模式的改革、课程标准的制定、特色教材的编写和

网络平台的搭建，均以职业能力为依据，组织学习领域内容，以典型服务为载体，

设计学习情景，以职业技能鉴定为参照，强化技能训练，以“项目导向、任务驱动”

等教学模式实施教学。

（4）实行“阶段式”的教学组织形式，将教学过程和企业的生产过程紧密结合

根据高等职业院校的学制和办学特点，结合行业企业的实际所需我们将电子商

务专业的人才培养过程划分为六个阶段。每个阶段任务的选择是一个由浅入深，由

窄而宽，拾级而上层次鲜明的递进过程。每个阶段都设有不同的工作项目，那么由

六个阶段所有项目构成的这个完整的系统就是人才培养总体项目。六个阶段的项目

即各自独立又相互联系，它们共同组成一个完整的系统。每一个阶段的工作项目再

分解成子任务，每一个子任务中的知识点和技能点都是总项目中不可或缺的一部分，

子是局部、总是整体，子任务必须服务于总项目，如此才能保证以项目为导向的教

学目标的最终实现。

2.巩固成果，探索系统培养

（1）加强中高职衔接，探索人才系统培养

推进中高职协调发展，以专业人才培养方案为载体，注重中等和高等职业教育

在培养目标、专业内涵、教学条件等方面的延续与衔接，改革招生考试制度。本专

业曾经与**第一商业学校、武清职专、蓟县职专等中等职业学校联合进行系统办学，

实行“3+2”办学模式，即在中等职业学校学习3年，再到本专业学习二年，毕业

生就业率有了明显的提高，得到了社会的认可，成效明显。我们要继续巩固已经取

得的成果，探索人才系统培养方案。

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（2）系统设计、统筹规划课程开发，完善教学管理

系统设计、统筹规划课程开发和教材建设，明确各自教学重点，调整课程结构

与内容，完善教学管理，改革评价方法，探索中等和高等职业教育衔接、贯通的人

才培养模式。计划与**无线电仪表学校、**第一•商业学校、武清职专、蓟县职专等

中等职业学校继续合作，协助他们重构课程体系，把中等和高等职业教育在培养目

标、专业内涵、教学条件等方面的延续与衔接，系统设计、统筹规划课程开发和教

学资源建设，明确各自教学重点，调整课程结构与内容，完善教学管理，改革评价

办法，改革招生考试制度，从中等职业教育延伸到高等职业教育，让学生从“Icando”

提升到“Icandobest”，探索中等和高等职业教育衔接、贯通的人才培养通道。

3.加强实训基地建设

（1）系统设计、实施生产性实训和顶岗实习，建立实践教学基地，推行实践教

学改革。

高职教育的实训环节主要依托于实训基地。但电子商务不比其他专业，一方面

企业对电子商务人才的需求比较分散，另一-方面在**地区也找不到一个大型的电子

商务企业可以容纳一个专业的实习实训，所以电子商务专业在校外实训基地的开发

和使用上，存在一定的局限性，这就使得校内实训基地的建设和应用成为了专业人

才培养的重要保障。校内实训基地对学生职业能力的培养有直接的影响，而且它所

起的作用是积极的。学生通过实训，将所学知识综合运用到实践中，不仅拓宽了知

识面，而且提高了独立思考问题、分析问题和解决问题的能力。

在行业主管单位的指导下、在行业（企业）专家的帮助下，根据职业岗位要求，

校企共建具有真实的岗位环境、职场氛围和企业文化的电子商务校内模拟实训中心。

在现有的基础上，新建、扩建和改建校内实训中心7个，包括：学生自主创业实践

中心、物流货运综合实训中心、会计综合实训中心、电子商务模拟运营中心、网络

营销实训中心、电子商务师技能鉴定中心、移动商务应用开发中心。校外实训基地

6个，包括：华迪实训实习基地、中软实训实习基地、育华电子商务实训实习基地、

华飞实训实习基地、宝德实训实习基地、谷歌移动商务实训基地。

（2）强化教学过程的实践性、开放性和职业性，校企联合组织实习、实训。

由于电子商务是具有高度商业实践性和专业的综合性，需要加强实践性专业教

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学环节。通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并

通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；提高学生实践意识，加深对学习目

的的理解，使学习变成学生的自觉行动，提高学生的学习能力；开阔学生视野、扩

大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；加强

学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商

业机会的意识和能力。

实践教学的内容和体系符合培养目标要求，体现人才培养模式的特点，具有良

好的实验条件和固定的实习实训基地。专业实验开出率达到100%,有综合性、设

计性实验课占实验课总数的比例达到80%以上，具有2个以上固定的实习实训基地

并能较好地满足教学要求。积极创造条件，积极引导学生尽早参加科研和社会调查

等活动，提高学生的学习积极性、主动性和创新意识、创新能力和社会责任感，增

强适应社会的能力。

在教学过程中，以电子商务三大核心职业能力培养为主线，突出对学生实践能

力的培养，实验、实训、实习三个关键环节体现学生校内学习与实际工作的一致性,

校内成绩考核与企业实践考核相结合，使课堂与实习地点一体化，通过校企密切结

合，使专业在校企合作中形成有利于学生从学习者到工作者的角色转换。

各学期均在校内或校外实训基地安排不同内容的素质和技能训练。第一学期选

择大型电子商务公司带领学生做认识实习，让学生体验工作氛围，树立职场意识；

第二学期的商务素质与职业意识训练主要训练学生的敬业责任意识和基本职业素

质，实习单位一般为服务性企业；第三学期在校内学习时，利用校内实训基地和校

外实训基地，在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式。第四学

期安排到企业进行网上贸易等的实际操作，根据职业方向的不同，分别在实训实习

基地进行客户服务或网络编辑推广等工作;第五学期主要依托校内和校外实训基地,

通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合；第六学期是顶岗实习。

（3）协调与企业的合作办学

以中软国际信息技术公司、华迪计算机有限公司为主要合作对象，与企业深度

融合，引进企业进校园办好“校中园”和“校中店”；建立校外企业实训基地，开展

人才订单培养，实现人才共育共管和互利多赢。可以为企业量身订做培养出更能满

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足岗位需求的高端技能型电子商务人才；可以提前锁定人才，为企业发展提供人力

资源保障；可以共享学校的场地、设施和师资等资源，节省企业员工招聘、培训等

方面的费用：企业可以获得政府的政策优惠和补贴，承担社会责任，树立良好的社

会形象等。

4.重构教学体系，转变培养方式

(1)实施实施“项目导向、任务驱动”的教学模式

以“项目导向、任务驱动”新型的高职电子商务专业教学模式首先构建学习领

域，围绕有职业针对性的电子商务人才培养目标，结合可持续发展性进行设计，构

建时既要符合就业岗位的直接需要，也要提高人文素质、符合长远发展需要。打破

“课与课各自独立、各成体系”的传统教学模式，使用更具特色的“项目导向、任

务驱动”新型教学模式。

(2)通过建立网上零售商店及实体店，开展学生技能竞赛等形式，促进学生自

主创业和自主创新能力的培养。

①建立网上零售商店，培养学生创业能力。

通过建立网上零售商店，在真实运营的网站，真实的经营环境下，学生可进行

网站建立和维护、网络营销、网络广告设计与发布、物流配送、会计及财务核算等

真实地操作，加强创业意识教育和创业能力培养，激发学生的创业热情，使电子商

务专业学生毕业后能够很快适应市场需求，抓住机遇，主动创业。通过网店经营等

形式培养学生电子商务意识，提高信息敏锐度、信息发布力及个人推广力。另外，

经营网上零售商店的多为勤工俭学的学生，也为贫困学生提供帮助，减轻社会助学

负担。

②组织学生参加全国技能大赛，开阔视野，锻炼实践动手能力。

通过参加国家或行业举办的大赛，通过比赛，开阔视野，锻炼实践动手能力。

2007年6月05、06级电子商务专业学生取得**赛区团体赛第一名的好成绩；2010

年11月电子商务专业2个队获得第四届全国移动商务大赛二等奖，最佳组织奖，在

本次比赛中，我院作为**市唯一一所被选拔到总决赛的高职院校，发挥了示范校的

示范和辐射作用，我院参赛选手在比赛中优秀的作品，创新的策划和演讲得到了评

委的充分肯定，同学们也在比赛阶段总结经验，增长世面，收获友谊，受益匪浅。

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③通过自主实践活动，培养学生的职业技能

通过学生自主学习平台和教学资源库的自主实践活动，培养学生的职业技能；

通过工作岗位的职业训练，提升学生客户服务意识、敬业责任感；通过丰富多彩的

社团活动，培养学生的职业协作意识和合作精神。

（3）运用现代信息技术改造传统教学模式，共享优质教学资源

共享教学资源库建设思路：本着开放性、共享性、可扩展性、先进性、经济性

和高可靠性原则，以课程为单位，建设内容为与课程相关的案例、多媒体素材等资

料。整合、开发校内各专业优质教学资源，引进电子商务行业的信息资源，建成一

个行业共同参与、具有信息海量存储容量、设计科学规范和使用方便快捷的大型共

享专业教学资源库及信息公共管理平台。构建含有本专业重点专业方向的教学资源

综合性共享型专业教学资源库和1个信息公共管理平台。将各专业方向教学资源联

网，满足学生自主学习的需要，实现教育教学管理无纸化办公，提升学校的数字化

信息管理水平。通过互联网技术与全国同类高等职业技术学校实现资源共享，辐射

行业，服务社区。

①建设电子商务专业特色的教学资源库

根据专业核心课程建设，建成包含专业教学标准、课程体系、教学内容、教学

指导、学习评价等内容要素的专业教学资源库，规范专业教学基本要求，共享优质

教学资源。

②建设电子商务行业职业技能培训、鉴定与管理共享资