2022年9月3日广东省韶关市翁源县事业单位面试题

2022年9月3日广东省韶关市翁源县事业单位面试

题题目第1题：领导安排你接待到访的人员，但是事先没有跟你沟通具体情况，人员到了之后突然说要去参观了解你负责的业务工作开展情况。面对这种情况，你会怎么做？第2题：鳄雀鳍原产于北美淡水水域，属于大型肉食性凶猛鱼类，在野外水域，鳄雀鳍鲜有天敌、性情凶猛，会吃掉水域内的鱼类，在我国属于外来入侵物种，危害性极强。近段时间，全国多地报告发现鳄雀鳍，引发社会关注，对此，单位让你组织一场宣传活动，请问你如何组织？第1题解析与参考答案：审题重点本题是一道应急应变题目，题干的主要矛盾是到访人员突然要参观了解你所负责的业务开展情况，那么作为负责接待的工作人员，有责任根据到访人员需求开展工作，要做好沟通协调，在领导同意的情况下配合好参观工作。下面，具体结合题目详细进行分析。审题点1:“领导安排你接待到访的人员，但是事先没有跟你沟通具体情况”通过该审题点，可知接待到访人员是领导安排的工作任务，这说明你有责任做好到访人员的接待安排等相关工作，但题干中也明确告知事先没有沟通具体情况，这也为后面矛盾的出现埋下了伏笔，也反映出你在接受工作任务时缺乏一定的工作主动性，没有全面考虑主动询问领导接待工作的具体情况。审题点2：“人员到了之后突然说要去参观了解你负责的业务工作开展情况”通过该审题点可知到访人员突然提出要参观，但是你在接待时并没有做好相关准备，也不知领导是否已经和到访人员对接过，因此你需要先和领导进行请示，在得到领导同意之后迅速安排到访人员进行参观。因为是要参观你所负责的业务工作，这也就说明你对此是十分熟悉的，所以要做好全程的介绍和解答。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，冷静应对，请示领导；其次，做好接待参观服务；最后，反思提升。思维导图尸_、了解参双需求要求Z \,一做好沟通｛一请示领导沟通配合资料成果展示参姬办公现场接待到访突增参观T弓।资料成果展示参姬办公现场接待到访突增参观T弓।导参观1_业务■座谈交流继续接待介绍图文展示日常工作重点介绍高点内百人员实际操作演宗介绍说明模块应由现场解答让务问翁交流经蛉互相学习.、反思工作记录问题总结提升｛一及时请示做好准备参考答案面对题干中的情况，作为此次接待工作的负责人，我会冷静应对，热情积极服务到访人员，会从以下几方面进行处理。首先，做好沟通，及时请示。我会先和到访人员做好沟通，了解他们想要了解的主要业务内容，以及参观的具体需求，做到心中有数，在后续接待参观过程中突出重点。然后，我会立即将接待中的突发情况和领导进行请示汇报,在得到领导同意后，安排到访人员口模型参观,并通知我所负责业务相关的工作人员，配合好此次参观工作。其次，引导参观，做好展示。根据我对业务情况的掌握，结合到访人员的参观需求，我会引导到访人员通过多维度来进行参观。一是通过日常工作资料展示业务情况，将项目介绍、进度总结等资料通过PPT的方式来进行展现，并就业务服务群众的数量、群众满意度情况等进行重点介绍；二是参观业务相关办公现场，引导到访人员到我们的办公场所进行参观，通过查看工作人员的实际操作，来介绍日常工作状态，说明信息化系统应用、线上业务办理等模块应用；三是组织到访人员和负责主要业务的部分工作人员进行座谈，对到访人员参观过程中提出的问题进行现场解答，并就具体业务工作进行深入交流，互相吸取工作经验。在参观完我所负责的业务工作后，还会根据到访人员的需求和工作安排，引导参观我们单位的工作成果展等。最后，做好反思，提升工作。此次接待工作中反映出事前沟通不到位、主动性不够强等问题，我会及时做好工作反思，在以后的工作中，对领导安排的工作要及时做好请示，提前做好工作准备，确保工作有效开展。第2题解析与参考答案：审题重点本道题属于组织管理类题目。题干要求组织宣传活动，宣传对象并不明确，宣传内容是关于鳄雀@善的危害等有关信息，宣传方式则可以联系实际生活，以线上线下相结合的不同方式展开阐述，同时也要做好前期准备和后期保障工作。下面结合题干进行具体分析。审题点1:“鳄雀鳍原产于北美淡水水域，属于大型肉食性凶猛鱼类，在野外水域，鳄雀鳍鲜有天敌、性情凶猛，会吃掉水域内的鱼类，在我国属于外来入侵物种，危害性极强。近段时间，全国多地报告发现鳄雀鳍，引发社会关注”这里给出本题背景，阐述了鳄雀鳍的来源、特点、目前对我国水域产生的危害等，多地报告发现鳄雀鲜引发社会关注，说明鳄雀鲜危害水域的问题日益严重，这些内容都可以作为宣传内容的一部分，提醒宣传对象多加注意。审题点2：“对此，单位让你组织一场宣传活动，请问你如何组织”这里给出本题要求，单位组织宣传活动，考生可以根据日常积累思考此次宣传活动主要针对的是人民群众，可以细分群众类别，例如普通社区居民、花鸟鱼虫市场的商家等，在宣传方式上则可以通过常规海报、标语、展板、手册等静态宣传方式；宣讲会、分享会等动态灵活的宣传方式以及短视频、公益广告等线上方式。常规设问方式，所以可以用时间轴的顺序展开作答。在前期需要为宣传活动做充分准备，一方面自己要先了解鳄雀鳍的相关信息，例如题干中提到的典型案例以及宣传对象的有关信息等，另一方面组织宣传活动要有专家讲解鳄雀鳍专业知识，所以可以邀请环保专家、鱼类专家等组成宣讲团。在活动正式开展时，可以联系平时参加过的宣传活动，首先需要让群众了解雀鳍鳄的特点、形态等基本信息，所以可以通过线上直播的方式展示视频、图片等让群众充分了解雀鳍鳄的相关信息，为增强活动效果，体现互动性可以设置有奖互动问答环节，解答群众对于生活中关于鳄雀鳍等外来物种的问题；要体现宣传活动的影响力，所以可以开展集中宣讲，重点讲解鳄雀鳍对水域生态的危害，以及关于外来入侵物种的相关管理办法，明确公民的责任和义务，所以可以在宣讲会上发放学习手册并进行图文分析的方式加深群众印象；另外，可以针对特定对象例如花鸟鱼虫市场商家开展针对性宣传，例如制作有关雀^鳄危害的视频短片、海报等在市场、张贴投放等。在活动结束后，为扩大活动影响力可以将此次宣传活动中涉及的主要内容要点上传官网供群众下载学习，也可以回访群众对活动的意见建议，增强效果。综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，了解信息、邀请专家做好前期准备；其次，通过线上直播、宣讲活动、线下投放等方式全面展开宣传；最后，回访群众、上传视频等保证宣传效果。思维导图鳄雀鳍宣传活动上网查阅具体信息( 吏T 案例危害群众情况一H前期准备 邀请专家组成团队保障工作 准备图片视频奥料科普直搔图片视频展示

特征基本信息

对比同类差异

在线互动间答一全面开展•视频案例展示］分析强调危可集中宣讲‘执法人员讲述具体处罚案而鼓励积极举报发放宣传手册I图文并茂展示针对宣传‘讲明具体规定悬挂宣传标落―视频长期提醒 视频手册上传官网1一后续保障｛回访群众宣传效果参考答案鳄雀鳍的入侵会给生态环境造成严重威胁，这次宣传活动有利于群众充分认识随意放生的危害，我会从以下几方面开展此次宣传活动。首先，充分做好前期准备。一方面，详细了解信息。通过上网查阅鳄雀鳍等外来物种的详细信息了解当前此类物种入侵的具体案例、危害等。同时联系辖区社区居委会，了解本辖区居民对鳄雀鲜等物种的了解程度。另一方面，邀请生态环境局业务骨干、鱼类研究所专家等加入宣传团队，保障宣传工作的权威性，并准备好图片、视频等宣传材料。其次，全面开展宣传活动。一是，进行线上科普直播。通过抖音、快手等直播平台单位官方账号进行直播宣讲，邀请鱼类专家在直播间通过图片、视频展示雀鳍鳄的外形、特征、产地等基本信息，同时对比与雀鳍鳄类似鱼类的异同，并现场展示雀鳍鳄活体，让观看直播的群众对雀鳍鳄有直观认知和了解，同时可以与在线观众进行互动问答，就雀鳍鳄等外来入侵物种的相关知识提问直播专家，增强直播宣传效果。二是，举办集中宣讲会，在非工作日上午，于本辖区人员较多的文化广场举办“认知，怪鱼，,保卫安全”等主题的宣讲会，在宣讲会上请生态环境局专家通过视频案例展示的方式就近日在网上引起关注的多起雀鳍鳄入侵河湖水域的事件进行分析说明，重点强调随意放生雀鳍鳄等外来物种会造成其短时间大量繁殖、威胁水域安全等危害，引起群众注意。同时，请行政执法人员讲述因放生外来物种造成重大负面危害而被行政处罚的具体案例，并告知群众发现类似情况要积极举报。三是，进行针对性宣传。到本辖区大型花鸟鱼虫市场，给各商家发放《外来入侵物种管理办法》的宣传手册，用图文并茂的方式标明禁止交易、养殖、放生的野生动物种类，说明违反规定将受到行政处罚的具体规定。同时，在市场醒目位置悬挂“保护