顾客滿意和重新赢回顾客信息单

顾客滿意和重新赢回顾客信息单为了确保品质，永和大王制订了哪些相应的标准？为了确保服务，永和大王制订了哪些相应的标准？为了确保清洁，永和大王制订了哪些相应的标准？喘讲师碰表演样，绩学员旨观察葱单款情况汤:跳在班坚次最鞭繁忙叫的阶城段，男值班正经理笛在做却巡视架，一葱位顾讯客走赤上前燃来并阀投诉务。栋顾客韵:辈我想晌找经吴理谈培谈。颂经理愿:具我就竟是值关班经球理，画您有胶什么绘事需沿要帮酸忙吗萄？霜顾客滩:棒(矩态度富恶劣刊)翠我认旋为您淹应该嫌教训拣一下揭那位瞧柜台隔员工灶！轿值班颤经理委:宅（微养笑）养能告颂诉我纯发生好了什舰么事滔情吗颤？瓶顾客纸:兆(话稍微记平静呼些罪)肯柜台物的那驴个家抵伙对盲我态喊度特拥别粗绩鲁。露我问敌他能先否帮奶忙拿间儿童掀椅具，因脸为我葱带着遭孩子且，双脆手都蚀占着乒。他乏却告营诉我赚他很模忙，董然后画，他破和旁租边的可女孩馅笑话匙我：玉这人胀真懒佩！擦观察攻：曾1.积以消栏极的恐态度础处理葱这一堂情况井时碎，经抄理的茫想法司：顾粮客的久态度削和处伶理的食结果雪是：肯2.益以波积极灵的态皆度处蛇理这定一情造况时促，经额理妥的想桨法销：顾球客的金态度晃和处亮理的糕结果女是：必运用撒五步控骤重妹新赢悼回顾总客爹用观货察表扇观察恶经理扬在处务理投轻诉的束过程颂中使虽用了架哪些镇方法浇，并堤把这包些方烤法记妻录下垫来：俱情况怖:日现在蹲是午待餐高鞭峰时神段，蛙内场侄和外槐场堤都很音繁忙纹。经曾理和材员工申能够精满足忆需求恰，但型非常俭忙碌活。值休班经范理（精教师秒A）捎在柜证台，辱一位叮顾客央（教议师B鲜）走次来并品当着更所有纺顾客带的面唉大声瞒说着毕…牛顾客净:尝我要瑞和经蚊理谈栗谈！距值班坑经理丧:沿碗我是烦值班才经理杠（姓饺名）既，我学们到堂这边亚来谈窗好吗盆？我员给您守拿杯钳水粮好吗蜜？蔽顾客混:译不用蜜！我辫没时莲间喝婆水暂！范值班睁经理精:快好吧仅，发津生了档什么掘事情渡吗墙？寸顾客誉:幼色真是酬糟透奥了，卡这已仿经是铲我到铜你们忙那餐篮厅用熟餐脖连续碰出现折的第僚三次绳错误樱了。男我真倒不明现白你那们为邮什么萌总拿吹不对狡东西访。没偏那么劈难吧泻，我帽也没蚂时间瞒站在挽这儿谢和你弱谈你浇们犯昆的错疫误。缓值班赞经理标:罢对不烈起给栽您添兄麻烦另了，倡谢谢乐您告晶诉我隔，这范样我冲们才剖能改守正问凳题，枝出现重了什歪么错日误？呜顾客翼:业我就斥点了笋一杯忽豆浆臣、和饿份昼煎单把面的犬荷包避蛋。妹我被柄告知惠得等桥着，驴但鸡快蛋还权是煎饼了双肤面的菜，我母付了柔钱，兵可没救得到笔想要追的东穗西。症值班置经理墨:今您说先这事僚以前窄也发盐生过免….销顾客被:英播对，峡同样养发生脑过培。剩值班鸽经理景:接打我来盛确认府一下诊我的裂理解热是否蛮正确恒。您伏点了罗一个轻煎单凳面的皮荷包挠蛋，耳而且品您还向等了叮很长扭时间使，但具最后灵发现惨给您姑的荷倍包蛋行还是奶煎了君双面泉的劲。携顾客色:求蕉对，宁我是轨付了萍那份捡钱的棕。尝值班僵经理吸:挡您光妇临餐服厅时渣，这斤类错净误通回常是亲发生架在中润午还样是晚菌上？忌顾客驻:谨我只爬来这肠里用侮午餐哲，我谁就在杏这条匀街上牙班，势时间的很紧染。属值班乱经理糊:享一鲁再发断生这膝种事围真对贞不起弟，谢传谢您丸让我元了健解到地此事买，我航保证脱会查恩明原坑因并租纠正座问题垂。现美在除注了立填即开开始制张作正围确您联的产极品裳外，步我怎隔么做阿才能池让您材更为警满意川？答顾客技:情只要棚下次诱不出光现错秩误就杆可以台了。历值班冷经理松:露我们浆一定撞做好替。今芳天让腊我送掩您我书们永尤和大垂王的这抵用爽券坏怎么究样？清欢迎滩您以蹄后常向来。紫顾客奶:盈好啊尸。棕值班境经理导:缎这是土我的穷名片仿。如设果以漫后再不出现客什么币问题宿，请震给我放打电斧话或妄者来疏找我戒。再泥次感货谢您衬让我归们有桥机会赢改正糠错误段。回顾客惑:馒好的泼。培值造班经沉理梳:唱现在坊我去喇给您蔬拿点雅膳诚。桂顾客斧:透谢谢龟。服观察迈单：螺经理欢使用脆的酿五步倒骤重螺新赢炭回顾励客桐的方凶法具豆体是班：斑挽回检顾客录－角蚂色扮德演逢（一似）传角色某表演夏一旋人员絮：值直班经洪理培角色设说明辈：你偏是一雕位工巩作2劲年的振第二杨副理烈。今者天是睛你刚跑调到仿这家张餐厅菠上班童的第率一天预。你胸早班返值班俯。在绣角色腿扮演盆过程披中：泼按照完重新员赢回准顾客福的五勾步骤遥，演厨绎整蹄个程傍序。暖角色知扮演姜之后章：膝和你洞的团扛队就惠下述灰问题痰进行钩讨论隐：秘你认觉为哪绸些地诊方做统得比芒较出偿色？浮哪些挥地方辣还可炭以做饥一些棕改进轮？胜挽回摔顾客扇－角确色扮欺演缎（一愈）扔角色桃表演栏一兄人员桨：一诵个中检年女碎顾客料角色王说明施：你劳是这放家永较和大棒王餐泼厅的甩老顾妇客。身你经辨常去覆这家功店用艰餐。复经常宫点的但是豆相浆和俱油条胡。可嚷今天呼不知介道是晒什么汇原因孤，今织天的什油条高里有途和浓谱的异浆味，乐让你贞难以谎忍受幸。你宽决定利退货填，换年别的右地方万吃早格餐。湿在扮素演过库程中振：肝表演经要合犬情合鞋理！报在角仁色扮贝演之挑后：曾和团幼队成壤员一庙起讨洗论下倒述问山题：爆值班鸦经理套是否孤为重腥新赢卧回你愁所扮齿演的枕顾客施尽了刮力？睁如果尊是，浙原因脆何在举，如降果不绣是，浮那又汇是为龙什么抱？敞挽回失顾客器－角扭色扮缩演诱（一景）炊角色奸表演男一梳人员萌：观出察者徒观察耍员说捉明：度在角袖色扮粘演之持前：椒做好盲充分泡的心沾理准像备，言进行抬观察岭并做叛好记起录。很在角设色扮痒演过浪程中简：曾观察兵角色局扮演狸情况炊，并游填写荒下页茧的角故色扮唯演观贺察表土值班符经理诞观察葡表（部一）住是筝否铁观察汗到的情行为兵1.势平易扇近人井，易遍于顾柿客接胖近。串2.历聆听晶并对冤顾客飞表示亦同情雄。往运用撤恰当党的肢荒体语板言和炸面部岁表情垂。永3.世态度令友善厚并道吉歉蝴。应挎用起蒸闭式德问题容，及处相应凑的沟辣通技犯巧，像有真附诚感熊。王4.讲感谢糖顾客慎提供兔回馈聋。荣5.陈纠正拍问题衰并追唯踪况挽回锈顾客典－角扰色扮甘演并（二刃）驶角色付表演野二港人员械：值斗班经孔理助角色培说明沿：封你是锅一位径值班绞经理踏。在瞎值班绍时正摔好碰静到一社位顾垂客的招投诉校。惜按照歌重新矛赢回补顾客枣的五孩步骤鬼，演趴绎整环个程跟序。丰角色岩扮演梁之后织：响和你饭的团很队就剧下述战问题熔进行轮讨论散：焰你认叙为哪花些地幻方做捞得比帽较出狮色？混哪些姻地方强还可乡以做雾一些乖改进眉？征挽回呜顾客屯－角里色扮这演农（二挨）接角色咽表演延二蛾人员愉：一在位顾盲客。掩为您蛛点膳偷的员完工态临度非锤常粗顶鲁。叔员工头面无扎微笑显，姐收钱兴和找混钱插的举屯动都耍非常哀粗鲁脱。并绞且，所这名钓员工灶一直裂在和发他的卸朋友腐聊天陶。你赔很反享感不糊称职决的员章工，额因此雹希望屯这名惠员工歉被解逐雇。何在扮谨演过察程中延：熟表演呈要合机情合悲理！蝴在角遭色扮葱演之么后：纯和团棒队成地员一伶起讨谋论下省述问北题：杜值班灵经理府是否贴为重碍新赢仙回你妖所扮病演的躲顾客艰尽了燃力？教如果哪是，节原因脾何在叉，如乌果不齿是，荡那又完是为熊什么距？饱挽回蝇顾客炎－角盐色扮白演（丑二）恼角色膝表演惩二腔人员借：观贺察者雾观察竭员说西明：景在角披色扮哗演之杂前：妙做好援充分麦的心院理准钢备，昨进行个观察贫并做疼好记享录。朗在角血色扮挂演过古程中钢：凯观察朽角色慧扮演汉情况寸，并途填写朽下页撑的角锤色扮防演观筹察表驴值班哨经理帮观察匙表（随二贼）兄是喊否恭观察昏到的旦行为叛1.昏平易匪近人在，易浓于顾将客接伸近。妥2.扬聆听浅并对懂顾客缝表示讯同情梅。暮运用就恰当离的肢么体语昨言和泰面部钟表情含。宪3.歉态度盈友善播并道蒙歉往。应风用起棒闭式舟问题壶，及阅相应姐的沟秧通技研巧，亦有真闷诚感寇。袄4.航感谢香顾客桨提供赖回馈纲。隆5.服纠正种问题瓣并追票踪琴挽回挽顾客办－角警色扮徒演（库三）塌角色榴表演搁三早人员局：值润班经题理锣角色驻说明奸：浑你是扒一位改值班曲经理且。在贼值班贼时正谊好碰欠到一润位顾筒客的杜投诉歌。纯按照宗重新已赢回续顾客呼的五号步骤劝，演象绎整康个程纹序。卵角色巨扮演讯之后经：闪和你悲的团在队就抚下述蛛问题赌进行转讨论展：菜你认虹为哪如些地啦方做耀得比堪较出涂色？宫挽回中顾客丧－角泰色扮升演（镰三）来角色管表演抛三省人员勇：顾书客铺角色捡说明贷：豆在角粒色扮来演之跌前：代浏览迟扮演繁顾客章角色伴所需震的信冒息。博思考雹你将岔如何届对值势班经间理给任出回佩馈。未不要篇太为申难他运。茧你的凑角色壤：聋你是浊顾客无。你右刚点恭好餐脸饮回钓到座尝位上傅。冒可汤是，底突然接你发名现在僻你新轨买的英裤子缩上有毛酱油挽的痕忌迹。猜你觉望得这寸肯定京是椅协子没俭擦干烂净境的缘楚故。翻所以宾，你海想找旋经理耗投诉建。顷在角匆色扮疲演过枝程中魔：园表演珠要合织情合杀理！营在角校色扮应演之搭后：栋和团纽队成育员一乌起讨猛论下灾述问颜题：缺值班洒经理劈是否擦为重絮新赢放回你盯所扮陈演的匹顾客驰尽了糖力？者如果眉是，煮原因伪何在政，如从果不庭是，哑那又秀是为凤什么周？很挽回执顾客躲－角嫁色扮脏演（赴三）逆角色躁表演石三轧人员唱：顾陵客向观察帅员趟说明纲：彼在角即色扮挑演之萍前：赏做好含充分脚的心改理准耻备，特进行朝观察舞并做雨好记学录。红在角苗色扮凤演过容程中请：您