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文档简介

超级市场促销活动评估一、促销评估是超级市场促销活动的重要工作超级市场促销的目的,除了希望在特定期间内提高来店顾客数、客单价以增加营业额之外,更重要的是促使顾客日后继续光临。因此,需要通过检查来确保促销活动实施的品质,以便为顾客提供最好的服务,达成促销效果。此外,促销活动作为提升经营业绩的工作要长期不断地进行下去,就必须有促销活动的总结。通过评估每次促销活动的效果、成功、经验、教训,总结促销活动成功或失败的原因,积累促销经验,对于做好促销工作、促进超市公司日后的发展、不断取得更好的业绩是必不可少的。所以,促销活动结束后的评估活动,不仅不可或缺,而且事关重大。二、促销评估的内容与方法促销评估的内容主要分为四部分:业绩评估,促销效果评估,供应商配合状况评估,连锁超市公司自身运行状况评估。1.业绩评估这一项主要包括两个方面:业绩评估的标准与方法,查找和分析促销业绩好或不好的原因。(1)业绩评估的标准与方法。①促销活动检查表,即对促销前、促销中和促销后的各项工作进行检查。促销前:1.促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当2.卖场所有人员是否均知道促销活动即将实施3.促销商品是否已经订货或进货4.促销商品是否已经通知电脑部门变价促销中:....1.促销商品是否齐全、效量是否足够2.促销商品是否变价孝3雹.促变销商套品陈芬列表撤现是饺否具堤有吸核引力绞4跃.促针销商狡品是宫否张索贴户Po侮P忍广告幻5还,促决销商碑品品雾质是值否良俯好裳6艰.卖到场所戴有人以员是母否均尤了解鞠促销仔期限策和做蹦法瑞7迫.卖省场气饥氛是立否具衡有活舌性化坊8琴.服扛务台境人员坛是否许定时亦广播垂促销巾做法呢恩促销灰后持1守.过宅期海愁报、张Po敬P更、宣签传单饮是否速均已偷拆下同疫咸猎冬2.翅商品辽是否励恢复左原价齐3哭.商蜓品陈稠列是鉴否调负整恢弓复原适状朱②荷前后表比较绣法,痒即选胃取开粘展促锤销活押动之表前、兴中间蓬与进有行促趴销时碎的销挑售量蓄进行腐比较芹。一麻般会卖出现袄十分败成功大、得骗不偿忆失、象适得忌其反捆等几烧种情麦况。知一是币十分诉成功敬:在眨采用屡促销碌活动丸后,蒙消费润者被串吸引拼前来腰购买懂,增温长了仍销售雄量,销取得尘了预帖期的总效果道。该借次促迷销活豪动不六仅在份促销神期中淘,而枪且对夜公司协今后搭的业寿绩和休发展械均有壮积极余影响弱。这索是超壳级市研场经丑营者叔、营雹销人虹员及诚所有后员工府都希喝望的巧情景副。二睁是得宝不偿怕失:美促销章活动眨的开从展,吓对超织级市仪场的冒经营酿、营上业额式的提锹升没驱有任夸何帮苏助,谢而且搞浪费盾了促隔销费葛用,嫩显然昆是得尚不偿露失的膨。三阴是适顾得其症反:投这是秀促销郑活动听引起萝不良饺后果灾的一锹种表马现,执是超壮级市绍场经干营者炉最不怜愿意睁看到雾的一柄种情笋形。绩这次日促销王活动拥虽然鸟在进霉行过讨程中貌提升焦了一宴定的秒销售兆量,者但是碎促销他活动嗓结束茄后,唯超级穗市场舍的销赚售额数不升佛反降赖。袖③鹅消费赛者调遣查法贪。超艰级市弟场可狗以组正织有缘关人嘴员抽模取合谈适的流消费谢者样集本进默行调视查,暂向其壳了解跨促销虫活动学的效帜果。跨例如团,调租查有绵多少伏消费奴者记备得超棵级市据场的杂促销者活动吼,他绝们对菌该活取动有腥何评刘价,问是否伙从中忌得到贼了利闸益,千对他帅们今皱后的嗽购物殿场所溪选择送是否膝会有缴影响螺等,劝从而俊评估捕超级甜市场拍促销砍活动都的效克果。裹④叙观察纲法。露这种卷方法孙简便仰易行哄,而其且十取分直叼观。月主要僵是通馆过观忽察消锐费者宅对超醒级市斗场促问销活墙动的月反应撒,例示如,蚂消费峰者在隶限时嚷折价维活动问中的界踊跃越程度今,优宫惠券鹅的回搜报度鬼,参袖加抽泊奖竞渐赛的笨人数撇以及饥赠品影的偿忍付情飞况等催,对吴超级养市场献所进牵行的输促销绸活动赏的效胞果做剪相应状的了税解。逃(2胳)盼查找状和分押析原窗因。狮运用描一种嘉或几赖种评唱估方殿法对获超级丑市场奏的促凳销业矛绩进垮行评密估之蚂后,买一件劫很重湾要的怀事情填就是因查找捷和分嚼析促耽销业归绩好径或不营好的胃原因经。只勒有找浊出根于源,勾才能勺对症助下药恒、吸冶取教惩训,迷进一冬步发间挥本饰超市壤公司深的特摩长。且顾此处菌,我智们对线前后呆比较环法的悼三种股情况填做一场个介笋绍性阀的分毅析:醋①加十分暗成功洞。究宝其原雨因,惭主要肾在于茧促销蚊期间抹的活旨动,滥使消昨费者析对超渠级市掠场形怒成了身良好玩的印成象,踏对超豆级市偶场的约知名牌度和捡美誉童度均寒有所钞提高煤,故全在促饼销活缴动结起束后塌,仍脑会使册该超心市的端销售赶量有卸所增巴长。且②钟得不冈偿失初。促骗销活刺动的只开展用,对度超级舅市场波的经皇营、恳营业秃额的齿提升立没有裤任何歇帮助骨,而蹦且浪摆费了定促销哑费用住,显看然是掠得不造偿失狼的。骆③校适得罚其反掏。促洲销活泊动结浮束后色,超哑级市监场的债销售辫额不春升反瓜降可院能是屡由于犯促销您活动巨过程筒中管夏理混倦乱、松设计瞧不当芬、某那些事湾情处邻理不诵当,蒜或是顿出现繁了一扣些意蔽外情恳况等香原因士,损到伤了隐超级赵市场控自身叠的美倍誉度磁,结肚果导居致促击销活挨动结常束后叙,超大级市执场的谣销售屑额不郑升反杏降。团2前.促摇销效费果评钞估涌妹这一称项主使要包乳括三嚼个方侍面:在促销虾主题挨配合慢度,伟创意别与目气标销波售额睬之间规的差霸距,框以及闷促销尽商品龄选择清的正绍确与踩否。丽(1铅)拒促销漏主题道配合植度。浩促销找主题责是否街针对桥整个绵促销烂活动哪的内衬容;川促销缴内容拳、方其式驻?修口号耀是否棋富有墓新意冒、吸弓引人直,是赏否简泰单明叔确;式促销傻主题樱是否讽抓住名了顾伴客的汇需求队和市惨场的皇卖点宪。术(2搏)诵创意垫与目归标销用售额屠之间鲁的差予距。在促销酒创意颈是否旨偏离粉预期派目标并销售昼额;毕创意虎虽然冈很好即,然阿而是宇否符容合促萌销活强动的甩主题轧和整穴个内朵容;议创意延是否线过于焰沉闷急、正静统、澡陈旧气,缺枕乏创摔造力芹、想循象力谷和吸尾引力强。惧(3踏)罪促销洗商品艳选择际的正匆确与王否。战促销批商品泳能否炼反映谊超级柳市场漏的经毙营特灵色;岁是否纹选择村了消枝费者边真正旷需要越的商三品;担能否序给消尼费者默增添胆实际剥利益悔;能碰否帮侧助超景级市钩场或防供应给商处农理积音压商德品;辽促销羊商品神的销绸售额母与毛概利额欲是否牺与预冠期目六标相愁一致螺。俗3栽.供袄应商址的配择合状红况评蚁估源附这一续项主直要评误估:震供应怕商对邮超级刘市场滩促销伪活动申的配震合是罩否恰特当、异及时杜;能筹否主烧动参崖与,疲积极语支持滑,并管为超莲级市拦场分记担部逝分促脉销费讨用和花降价常损失弊;在眯促销亡期间讯,当递超市悲公司殃(贴一般秧是大剑卖场弹)目请供赖应商揉直接泥将促泊销商状品送肠到门施店时斥,供败应商里能否育及时誓供货怕,数波量是扫否充门足;项在商太品采窑购合精同中壁,供尤应商摇,尤凯其是没大供鼠应商殃、大谋品牌衡商、义主力暴商品升供应栋商,串是否述作出睁促销丧承诺垦,而哭且切住实落仇实促运销期凑间供散应商甘的义局务及壤配合纠等相祖关事挑宜。叼4君.连虚锁超骑市公定司自碍身运宾行状抵况评梢估侮(1胡)结从总恶部到溉门店粱,各碎个环拒节的旷配合漆状况尽。墓①显总部策运行长状况烛评估锣:超箱级市袜场自驴身系霉统中锯,总眉部促夏销计乡划的渐准确绞性和缓差异饺性;蜡促销盏活动笼进行煮期间撤总部妨对各尖门店宣促销俗活动钩的协宪调、老控制咬及配凳合程搭度;销是否忍正确搁确定膝促销台活动狡的次径数,膛安排涌促销劫时间简,选雷择促恶销活叠动的绍主题筋内容习,选蹈定、股维护骡与落羞实促炮销活后动的足供应葡商和乔商品伤,组低织与僚落实拘促销恰活动割的进惨场时有间。已②拐配送奴中心块运行另状况衬评估叨:配擦送中特心是蜻否有职问题覆,送境货是映否及适时;汁在由腹超市倾公司迷配送跪中心鹅实行炮配送允的过走程中走,是汽否注历意预单留库余位,躁合理相组织废运力谱、分胡配各漆门店绝促销封商品知的数辣量等幸几项趴工作赖的正谨确实三施情嗓况如船何。申③若门店还运行寻状况僵评估网:门樱店对饶总部粘促销闪计划臂的执好行程造度,现是否弃按照胀总部派促销唱计划蕉操作室;促厘销商节品在杯各门畏店中现的陈蛙列方晓式及忆数量侨是否演符合朗各门胞店的埋实际指情况沸;图裁表消8—弦7耕的检斜查内鹊容。羡(2些)肉促销陡人员教评估殃。评妈估可驻以帮辫助促丈销员辰全面考并迅滋速地挖提高汁自己献的促奸销水络平,亮督促供其在温日常甩工作矩流程彻中严愈格遵鼓守规搅范,规保持险工作吹的高葬度热梁情,揭并在倾促销骨员之膀间起更到相壁互带扎动促咬销的画作用匹。平报促销菌人员太的具旺体评您估项辅目如墓下:摩促销漏

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