设计人员营销能力培训教材4

设计人员营销能力培训教材第一章基础培训什么是市场营销能力市场营销是指：市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段，对市场营销对象（顾客、消费者）进行的有偿活动，从而达到完成市场经营目标的目的。市场营销能力是指企业把握、适应、影响、完成市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。要提高企业的市场营销能力，就必须在市场经营活动中努力提高产品质量、保持合理的产品价格、开拓更为广阔的销售渠道、运用充满诱惑力的促销手段、增加令人满意的服务项目。企业要提高自身的市场营销能力，就必须具备一系列完善的企业管理体系和市场营销培训体系。企业进行营销培训的目的在于使企业全体员工高度地认同、并且绝对地服从企业各项管理制度、工作条例。只有企业全体员工对企业运用的市场营销手段具有了统一的认识，并加以严格执行，企业的市场营销能力才能得到真正地提高。第二节市场营销手段在家装行业中的作用河众所逮周知虾，家犯庭装葛饰装丽修的雷专业娇市场右崛起签于1与99嫩7年喊，在卖其充承满了于风雨岂沧桑区的发胖展历南程中才，由凭于对众市场谣营销亲理论棵的深趁入研睡究和翼成功畜运用袋，从程而诞姐生了灭一批顷璀璨棵的业嘴内明描星企狸业。证瞩目颜今日纳，北绍京家铃装市隙场群冠雄逐筑鹿的迅局面遵已被怕所谓图的届“上四大剃家族下”春打破盐，市港场份销额已罚被瓜亩分殆与尽，忠“醒四大烂家族恩”淋仍在纯蚕食洽着其视他弱侍的小胡公司瞒，继俊续占佩领其孕在装蚕饰市宪场中产的绝艘对比站值。锐。芬纵观能这几袖家公锋司的课发展笼历程为，我友们发滩现：悔是先祝进的罗市场垄营销膛理论粉为其话插上证了蓬未勃有堵力的纤翅膀架；大歪量引柄进的喇市场考营销收专业陆人才脊，使侮其具肤有了烫科学朗的头顽脑；也完善蒙的企携业管道理体午系和括市场学营销榜培训担体系利，拥贷有了缴具备毛强大风免疫恼功能颗的躯谜体；奸科学复的头画脑、巷强大蝶、健丘壮的洪躯体贷与蓬属勃的出翅膀协，使燕其由斩作坊伏式的伟小企剃业成郑功地府完成很了向匪规模多化、种集团绕化企丰业的浴第二饶次腾昼飞过穗程。往由此康可见铲，市绵场营掌销能片力对池于家榴装企摄业运豆作的判成功秃与否策起着惰决定能性的矮作用寨。挤现代秋的家猪装企岸业正仰是由品于成芽功地大运用拐了正笔确的李市场辜营销再手段玩，才炮得以索快速桂提高览企业响员工籍的市母场营纤销能恳力，意引导远市场泽发展添方向悄因此趣，业次之峰旺企业电在近化几年栏来采桂取了蝶不同栏商业蜓策略颗，迅他速的舟占领俱了全丈国大喉部分达的市吹场分聪额，式成为既全国昂规模际最大裙的家肌装行申业企家业，依但要屿想实肿现企挣业的资快速欧提升溜，就玩必须跪加强串对企坚业员钱工进盯行高买强度版的市径场营蛋销培随训，冰提高似企业隙全体员员工住的市肉场营猫销能备力，吃进而结提高伸业之认峰企哭业在拥激烈烘的市辅场竞惑争中茂的竞寒争能垒力，理从而岔实现范业之轻峰企钉业作未为中沉国第糖一家刺装企返业的讯宏伟倾目标咐。遮市场特营销苗手段承泛指榴在市父场营霞销过目程中裳所采愧取的疼各种互正当说的措赚施与别行为鸡，它叠涵盖膨了企掏业战全略决修策体存系、挂设计态管理山体系叨、施号工管织理体西系、著信息侍管理膛体系收、财抹务管腥理体泼系、巩计算缸机管付理体升系、好市场赏营销许体系箩、员瓶工激偿励体针系、廊人才械吸纳睡体系挤、员汇工培国训体究系、兄技术脾创新开体系南、知聚识共上享体兄系、池客户鄙服务加体系款的建灶立等惊内容喂。似上述博体系颜的建延立，筋是企恶业实民现规尚范化止管理补的标引志。钩高度层规范崭的企全业管酒理，佣将给粒企业屠带来减强大兔的竞令争能趁力。菌在家醋装企棍业市榆场营到销规丧范化拖程度所普遍狂较低燥的情顽况下岂，快围速提评升企厉业的猛市场她营销童能力义，将桂是业众之峰午企业挤脱颖凤而出趋的最洞佳途幸径。膜第二嚷章摩荐咨奖询解裤答培链训黎本章艳将重摊点讲家解设汪计人朴员在嚷接待透客户筋时应基掌握辫的各如种知示识。胁第一梦节众客困户消线费心感理分巴析火家庭论装修采设计烫人员多所面遣临的份客户今，是杆一个光比较毫特殊杨的消欣费群顺体；盖家庭凯装修态消费种同样希是一塞种特闯殊的蹈消费属。兄家庭子装修北消费只之所铅以特免殊，这关键谷在于治其消慢费寿留命的覆长期投性和口多样著性。桥当客吓户进避行其醋它消苦费时压，他衬（她描）们盒能够抖在具啄体的清商品举面前道进行瓦细致叮的比腰较和逃挑选及，然脆后才亲决定象是否程进行苹消费羊。而阿当客叠户进幸行家悔庭装饶修消叹费时课，他缎（她秀）们烛不能此够在聚具体军的商雄品面陵前进弹行细距致的害比较灯和挑垒选，予在他违（她贺）们惩决定侧是否池进行阀消费劣甚或组是将哭工程杨首期沙款交煤给家光装公寺司时铺，他多（她肥）们贪所能沾见到彻或拿赌到的惭不过股是一搏纸合枯同、业工程友预算舌报价办单、扩部分篇工程犯施工芦图纸坡，所屈以，铲客户泉在进乏行家煤庭装种修消腐费时消，往上往是牛在臆蹲测中季进行含的，奥他（就她）牌们的曾消费射心理忘上也硬就必服然存皱在着邻许多者顾虑录。衡家庭殖装修赖设计黎人员写在接笛待他焦（她训）们湖时，迟首先闷要了窄解他朴（她污）们裹的消侄费心花理，跟然后群才能烦最大秋限度笨地满陵足他帮（她昨）们真的需垄求。节那么济，他凶（她名）们光的消袖费心转理到杆底是醒怎样欺的呢缠？史当客批户进耳行家电庭装夕修消厦费时距，由嗓于他粉（她敲）们睬不能桃够在商具体矮的装盐修结饼果面星前进胳行细搭致的午比较岂和挑涝选，凶所以览，设沉计人重员就辉必须嫂具有虽彻底赖打消桨客户问消费恼疑虑图的能折力。令客户箭在进治行家于庭装覆修消跨费时罪，由无于他爬（她拦）们称对于惰家庭惧装修犁行业宁的不狮了解轻，致泳使他归（她排）们扒会在与前期蚕咨询膛阶段钉向设舅计人姻员提日出大李量的诵问题再和见战解；授从表捞面来湖看，码他（弄她）哈们似丈乎是至在逐晃渐成抢为所雀谓的纲行家瞒，但脆是，茄当你促进一王步向捎他（冠她）迫们讲脆解设阵计意恭图时管，他妨（她俱）们咬所表躁现出子来的品无知盯，将电会使高你捧栽腹不殃止。梳如果己你是顾一名双纯属酷外行刚的家救庭装淋修消辫费者侧，那挤么，骡你将瞧会怎枪样进爆行家足庭装延修消狠费呢及？装我想赴，你妙很有袜可能设会象赞他（斜她）笛们一擦样，郊先把策设计稿人员鉴问个掩底儿真掉，般然后厚去挨阿家挨喜户地丝不停旨地咨削询；伙当你酿感到爷疲惫计不堪墙，再啊也没院有精财力去韵进行继更深舌层次抚地询企问时铸，你鼓的消疏费心集理又幼如何否呢？钟换位壳思考严所带受来的蚀绝妙顷之处扛就在阀于角冠色互练换，劣它能情够使甩人们逼设身划处地春地为扣他（眉她）近人进港行缜共思。填如果何我是党准备摸进行为家庭育装修疼的消厨费者枕，我均首先北要考忘虑的球是资脆金使啊用问讽题，城然后摩，我谊会考拒虑工联程质韵量能挡否得字到保雨证，寇再往很后，沙我还凶会考阅虑到偏设计秧问题待；这想是一瘦个家罩庭装溉修消妥费者顺标准酬的思设维方枕式。镰因为天我的月财力说是有懒限的题，所扎以，阁我很约注重悔设计声人员液给我项的工牛程预盯算报榜价单惑的总喜金额笛，但宣是，私我同至样注潜重施客工质化量；羊这就础引发拜了一副个矛宁盾：益在家何装行妖业中侵投资浑金额坊完全并制约附着施言工质畜量的痛现实洁条件迅下，辩如何绞才能套既不落增加气资金片投入绳，又裕能保湿质保胃量地源完成累家庭炮装修呆工程村呢？名如果滤我是繁一名中设计绒人员玉，我侮将把辩客户余的全庭部需剑求按鼻照其沃重要条性进为行顺丸序排叉列，陡即：致1、按质量陡；2示、价商格；江3、抓设计殊效果弄。撒为什复么要秋进行好如此座排列耐呢？贤我认恳为，蜘质量桃是家寇庭装物修消结费生娃命力桌的切郊实保支障，呆价格荷是客描户所成能支拼付得葱起的啊费用躺标准坛，设贫计效责果是截客户殿追求涂居住慎环境铲美化面程度斜的梦特想。脸客户锹之所惜以把刺价格羡放在岭首位投，其缠用意忧并非性是不览注重蜡工程驾质量或，而扭是实辟在难巧以承养受资心金压庙力；剩客户叨难以微承受慌资金阴压力闯的事中实，当反而秋给我币们以棋提示友：如趴果我厅们从族设计听方面岂解决料了投约资问尽题，裤那么辱，他黄（她填）们氏将成档为我保们真撑正的风客户吃。澡所以世，从岂深入奔分析福客户伞的真广正消取费需煌求出律发，绪我们吗不难却看出搁，他机（她培）们荐的真体实消津费心皮理需姐求顺拢序只别能是仰：1程、质套量；剧2、好价格固；3艘、设丘计效塘果。酷了解迟了他己（她咬）们额的真蛇正消覆费需衬求，雾设计袄人员斯也就恭应该园有了蠢相对老应的逆营销箱策略旱。泉第二汤节尤设正计人株员回乐答客纤户咨指询时回应遵标循的正原则膏在客恢户进驶行家蛋装咨喷询时道，我秧们的兄设计陕人员啊往往舌是在炮随着呼客户宅的不狠断发矿问而应进行堵着机籍械性既回答挠，这草常常夺是我勺们设则计人江员丢杯失客闯户的丸最佳殃途径据。啄我们栏所面嘱对的封绝大吸部分阶客户壶，几傅乎都常是对熔家装跟行业释一无鸽所知休的纯报外行庭。设虑计人壶员要变想尽狐快地待说服载客户管，就片必须只详细轰了解悟客户调的消跪费心左理，寄善于锹引导替客户网的消殿费心舱理，轻从而向利用上客户苗尚不森成熟版的消智费心法理，单达到蒜良好删的营狗销目贡的。怀了解规客户惊的消远费心集理，碧我认初为，薄首先垒应该旬了解俘客户刃前来炊咨询便的目哨的。绪那么点，什显么是恩客户进前来尚咨询串的目布的呢费？如锦果你讽是外食行，告你所异了解健的家高装知枪识一差定少驼之又宅少，锯那么丢，当誉你面四对设按计人豆员的弊时候术，你岂只能坊把一鸦些道止听途日说得揉来的肠问题都以及滩你所泊能想丙到的揉问题蚁提出如来；群如果加设计谨人员畅采用洒一问解一答脂的方拘式，得机械贴地回玻答这剃些问的题（比这是斤一个的非常及严重应的错朽误！脸），条那么枯，当瓣你提犯不出楼来更惠多的付问题吧时，墨咨询队时刻勺也就龄结束偷了。作几乎汗所有播快速砌结束柳的咨将询都勿是这跌个原弦因，绣所有砖因为协这个煌原因骄结束咐的咨猴询几楚乎都鸦是以电失败瓶而告防终的树。如仪果我以们的乖设计筝人员乏能够谱做到姑“梁问一育答十增甚至匪问一姓答二漆十，狗乃至零三十歼”蚁，那岸么，搂这名算设计痒人员误也就计塑造残了成理功的渣咨询牙模式继。屠请记遗住并陵深刻侨理解虑这样嘱一句块话：刊“厘你是愤一名叙专业巨的设菠计人这员，饱不要经让客秩户把谦你给太设计顽了！番”占这恳是设桃计人富员在前回答疤客户平咨询飘时必坐须遵本循的诱原则卧。截总之耍，如膀果你络在回缘答客躲户咨铸询时杏遵循仇了纲“毙时时内掌握昂主动揉”红的基击本原妥则，沫就一盗定能印够在羡瞬息驼万变绝的家潮装市号场上培，创哀建出驰一块浊独属家自己亡的领墨地。油第三纹节知客娃户疑想难问拐题解鉴答帝由于册家装升设计姿人员渡面对颂的是郑生活层层次倒不同常的各帜色人停等，政因此满，在肌回答浊客户萌咨询储时，坡难免垂遇上千各种丙各样皆难以盒解答阴的疑啄难问歌题。矮这些暂疑难化问题佩的产敬生，殖源于糊绝大故多数破消费欠者对屋家庭委装修掏行业绣的陌鉴生。忧这也口难怪么，家渗装行骗业本俭来就晒是一艰个生亡长中启的新郊兴产鉴业，屯在其络尚属毒稚嫩报的营慰销管遍理体睛系中愤，存浙在着塘许多喷制约宿家装溪行业魂发展愚的管期理问蝶题。葱因此蚕，如殖何解粒答好年这些干疑难侄问题壮，是逆关系胞到我帽们的凉设计烧人员赔能否正与客僻户达龙成合烘作的蒙关键牲。漂下面务就设糟计人千员在笼回答效客户薯咨询酿时经倾常遇电到的刊难以礼解答屡的疑争难问询题，尝做逐污一论伐述。扒有关扭公司币方面毛（1准）问颜：你叶们公宗司是帝国营化的、匪还是斤私营历的？暴饿律答推：我丰们公威司是招一家佛股份蜘制企升业。鉴我认晓为，堂公司鞭的性脆质不便是很范重要莫的，垫关键句在于太他能参给您浩提供征什么誉样的尖服务再。（圈可例矿举一淡些国幅营企六业和夕私营图企业要在装傻饰行浑业中辞的区元别，盏用辨粗证的嘱角度式阐述漠为什苍么我周们公妙司是斜最适凡合您映的。核）围（2编）问罚：与仰其他逐公司灵相比压，你慨们公束司有桐那些瞎优势犁？顺云控答宁：我徒们不办便对黎其他闹公司救进行悠评价英。但列是，罢我可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的客树户都待是讲灿理的原，他砖跟你悄签单撤说明辈对你犯有信俗心（啦至少够是签策单前轻），捎你可煎根据拣情况尾处理蜡解决灿客户应的疑步虑，豆加强削他们撇的信董心。待目的竖只有扛一个刺：保俊证单济子的极顺利文进行晨。鸡（6诸4）鬼问：忍如果雨客户腹只觉衣得报绘价高询怎么甲办？伸繁衔消答：志征求薪客户悦的意王见，姿站在企为他钓着想印的角消度，役在不找影响功整体贿设政钥吃警午计宁效果尺的情股况下朝，简凑化设污计方担案、现或建屡议客施户去择买家里具。乐（6待5）浅问：池如果缸客户闻在公使司的弟营业马场所姐大吵魄大闹妄怎么拴办？笑棚窗厦答：繁首先琴切记殿以下悉原则移：佣①管不可脸激化摘矛盾葬。台②枝尽量庸不影盈响其绩他迷词量能乔客杏户。夏③商告诉笋客户玻公司留总部最的投斤诉热界线（恐客户谨服务贪部）养。亮（6涉6）坝问：锡是不天是我场们的捧装修倘费越弹高，帝你们觉的收刷入就我越高渠？勿笨机焰答：奋不一塌定。交因为腰我们玩的月指收入哨来源融于业患绩奖圈金，歌如果洗我的台服务惧没有朗做好芒，即坐使产宅值再埋高，礼也拿断不到朝奖金介。剪（6舅7）既问：窄免息捐零首闪付贷廉款装稀修是组怎么落回事钩？秧答：求我们丰在S摔OG龙O店萌可以例提供宾贷款劳装修偏业务蔬，免桥息是比指由灵我公散司来轿付利违息，步作为睡对客阁户的毕让利摊优惠雕；同碧时也奏是一讲种实榴力的秩表现仪。音（6矛8）却问：坚我的参一个狠朋友似做完晒装修旧后发室现了赌不少母问题折，再抖找施恼工队债时，攀他们狠根本典不理滨不睬加；我萌可不缸可以雀在让光你们练装修跌时，洲扣留眼一些电质保昨金？献答：冷您的资朋友欧找的绳肯定关不是蠢业之弄峰公炭司。方因为程我们渡在与甚您签除订合隙同。发家装伍市场块作为兆合同例执行趴监督滩方，亏为了沙保护佳客户它的利下益，瘦已经鹅对家矛装公帽司收菌取了派一定龙的质往保金屿；业鉴之峰奥公司愤又是痰一家突信誉致卓著皱的公伙司，泥所以晨，您全没有赴必要诸再扣县留质渠保金微。腹（6控9）追问：肥你们皮的矛“描设计洁师夹”述名号暂是谁垃给的仆？有停没有瓶资格艺证书厕？奥竭恩狼答：惭目前罩家装爽行业舰中所装谓的改“敢设计宴师秧”悉是对爷设计扛人员猎的统华称，扫不具范备真予正的挂设计猫师资驼格，爹所以另还没普有资真格证刚书。劲（7第0）倒问：喷你们尊公司颤的报析价标蕉准是键什么迷？人冈工费膨、材稠料费教、利吗润率柿各占善多少叹比率谋？武答：纠业之界峰公屠司的接报价忧是根拆据单赏项施短工内姨容所陶消耗右的工荐时、牢材料打和设荐备磨形损费尽、加展上2竿5%拍的各骗种管济理费喘用（服含利叠润）践制定上出来添的。绪由于画施工尽项目呼不同它，工奖艺上遣差别鹊较大设，所孙以，丽人工铜费和米材料东费所再占的星比例肢无法爬用统最一的基比率挠来确思定。于（7东1）膨问：评在保爸修期惯内，缸你们苍公司帆负责医保修狸的内染容有衫哪些势？狼坊胜堆答：鞋合同橡内规惠定的音所有沃由我浪们施声工的筐项目沿，均藏由我干公司珠负责赤保修榆；但报人为轿因素陵以及嚼不可尝抗力躁的原掉因造票成的悠损坏毅不在帝保修估之列勒。霸（7情2）塔问：决是不三是东薯易日少盛的仙质量附比你世们好揪，所掏以它鸽们的它价格膀才比档你们镇高？暗答：治我不迎便对截东易纱日盛场公司副的质酱量评椅头论涝足，唯但从象我们锁的在采施工才程现衔场可分以看屿到我役们的监施工指质量召是很告高的蒙。由洋于我椅公司壶十分马注重物管理装成本亲的控技制，绢再加膊上我艰们制浸定的段施工搁工艺宗比较辨合理杜，所黄以，冲我们软的价贩格相吩对较钩低。纵（7氧3）体问：沾质量手价格痛比为婚什么泉是最汗合理仍的？泽刊烘您答：勇这需巡要您之首先主明白稿什么条是质抱量价菊格比谊。高逃档材盯料需判要高还价格窗去购核买，徐高技哑术的茧工人者需要映高薪斤去聘雹请，信高质鞋量的执装修分结果海需要搂高层领次的返管理甜人员恋制定园出严幻格的令管理待制度甜去约眼束，录所以猜，高净质量具必然思引发婶较高国的价伤格。千（7口4）个问：网你们甩对工蚀程质月量能涝不能染百分靠之百怠地保犁证没性问题众？温浙蛙鲜答：岁任何册事物蹈都不诊能百僻分之是百地己保证剪没问往题。文只要网是人拼在操级作，恳就必据然会粮产生阻这样沟那样锻的问雹题。臂但是感，我闹们解命决问允题的男原则滑是一呀定要泥最大田程度央地做挂到让组客户长满意兵。北馋京市抵家装纺协会评之所竭以制夫定验另收标径准，甚就是止因为致目前麦还没饰有任黎何一腔家公岗司能遭做到仗百分杆之百慰的没油问题蝇。园（7召5）融问：咱你们匠公司故优惠卵的表古现方允式是笼什么阿？什享么是绿客户闷的最帖佳受克益方冤式？晨优惠屯能不汪能保擦持相滑对统样一和轨固定姑？谅答：涝我们缝公司告有可膝能在网装修奋淡季滑以提哑高施幸工工滥艺、知保持天原价割格的太方式棉实行石统一翅优惠哄政策后；我撕认为睬这才险是客鹿户的田最佳中受益跌方式渐。优私惠是煮公司能行为尽，所炭以会渐统一耍；但喉长期购固定筋优惠印就不统可能蝴了，结因为怀公司踩必须砖保持槐合理料的利概润才大能正信常运嘉营。己（7斤6）跪问：拨现行贸的客柿户付书款方险式是坟否合尺理？嗽旨核泳答：搂由于超目前宣的家瘦装市王场还姻处于绢极不麦规范欢的阶溪段，蛮市场痛对某世些客粉户的刻不规录范行词为，到还无评法进纠行有得效控航制，揉所以荷现行剪的客叙户付代款方紫式秘是北宜京市炉家装脚协会辜保护秤家装巧公司但的一里种措邪施，捕这实酷属无钩奈之族举。食第四垦节幻接筋待技席巧屋笨赔谈到义客户子接待壁，我硬们的鼻设计胃人员搞都有多许多堪经验尽，这柏里面果有成汪功，桥也有铃失败段。总稠结一视下经迎验，划对于尚提高泽我们窑的谈程判能瓣力，怀有着笔极其迎重要世的现惰实意衬义。促勿免接待绑客户纤的成茫功与悄否，自直接缎关系宫到设狮计人端员的盘业绩妹问题打，因偏此，托快速脾掌握厌精深海的接为待技氏巧，斑是能轧否大捉幅度坟提高春设计拼人员仔工作拌业绩净的关掏键。雪遭签所谓该接待巾技巧晚，其织实就颂是通津过深眨入地拘了解誉客户始的消擦费心嘴理，足并运赴用精命辟的察语言陶，解谎答客恰户提析出的念各种临疑难床问题彻，使座客户申得到孙满意座的咨旬询服挣务结漏果，愿从而桶获得陪营销胆的成半功。刊贷舅首先农，让鱼我们驻从客杨户的旺咨询惰心理蒜入手哀，进部入初猜期咨促询接谦待阶舱段。俯笔绕当客鼻户走司进设喜计室膀的时饼候，猫我们槐的设屠计人夹员应森当以禽极其曾饱满绿的热叼情迎民接客垮户的度到来彼，并伐礼貌樱地请缩客户剂就座胁，为贝客户蚕斟上毙一杯箩水，俘然后膊向客桥户详衔细介添绍公炼司情挂况及套咨询址程序盾和收弓费方余式。虎枣质依据狸客户添提供暖的房屈屋简奴图及载装修芦要求姓，为始客户顷做初岭步设早计及籍前期疤工程抱估算条（注慧意：棋做工号程估约算时页，请揭不要送出现桶项目乱遗漏跪及少浮算工卧程量雷的现撑象）脸，获阁得客印户认嫩同后歌，与银客户纳约定狱参观质样板亿间的眼时间末，并旺征询串合作挎意向棍及约武定量男房时姻间。供箭攀问题照出现毒了：拐用如退此简柄单的闯接待旗程序矩，你耽是否竭有足秒够的椅把握致使前赔来咨貌询者驴真正超成为嗓能与瓶你签嫁单的欺客户踪？！竞南坦如果懒你把罪握不军大的知话，李请关饭注以咏下几猎点：拘1、坡熟读扎《客乱户疑培难问套题解题答》话中的先每一颜条问顷题和疮答案陶；杠2、拐把握默咨询捷时间哗，让普客户毫尽情萄地与拔你交观谈，研从而捡消耗束掉客勿户向成其他具公司阅设计祖人员冶咨询夕的时柄间；痛3、扩不要塞让客颤户提听出过累多的征问题晓，要丛善于件运用汉《客巨户疑姨难问比题解飞答》祖中的夕每一落条问勇题和例答案江，为刚客户茧进行膜详细吩讲解旗，一改定要茄做到习问一男答十亚；荒4、屋一定芬要引伴导客杰户顺音从你营的思佣维方朋式进它行思嗓考，临切忌涂对客狐户的然盲从创；齿5、削要善侄于打腿断客陵户的廊提问给，打授断的仪时间研应掌陕握在职你已狡经洞句悉客哪户即蚁将提统出的筒问题段的时塘候；欲6、受打断卸客户酸的提誉问，荡可以牢采用辣“龄对不吴起，摔请您果听我漫讲完挖刚才净那个堡问题顺。稍”谱等方撤式；河7、震对于料客户就提出挠的被虑打断移的问球题，仁设计惧人员圈应在匪适当液的时斑候予倾以解惭答；沈8、鉴礼貌常地反笔驳客掉户的遵建议症，有旋助于忧在客碎户心沙目中劫树立期你的养专家严形象饭；爸9、呈客户倍离开码时，在请不葛