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文档简介
营销学案例分析集锦1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。在企业发展方向上,其创始人王石曾提出,把万科建成一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多种功能的大型“综合商社”。1992年前后,万科通过增资扩股和境外上市筹集到数亿元资金,一方面将业务向全国多个地区、多个领域扩展,另一方面向国内30多家企业参股,多元化发展的速度和程度达到其历史顶点。虽然万科的每一项业务都是盈利的,但是,从1993年开始,万科的经营战略发生了重大改变:第一,在涉足的多个领域中,万科于1993年提出以房地产为主业,从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面;第二,在房地产的经营品种上,万科于1994年提出以城市中档民居为主,从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法;第三,在房地产的投资地域分布上,万科于1995年提出回师深圳,由全国13个城市转为重点经营京、津、沪、深四个城市,其中以深圳为重中之重;第四,在股权投资上,万科从1994年开始,对在全国30多家企业持有的股份进行分期转让。请问:万科集团的多元化经营是成功的,因为其每一项业务都盈利,但是,为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢?你如何看待万科集团的决策?2.几年以来,EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位,在消费者调查中,EyeMo一直是名列第一的品牌,并且拥有最高的广告知晓度。不过,作为市场领导者也面临着一些挑战。首先,过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势,与此同时,品牌的增长也进入停滞期。此外,消费者调查数据显示,最经常使用EyeMo的是30-39岁年龄组的人,恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者。年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人,但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象。公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查,想了解她们的消费习惯。调查主要从三方面进行的。首先,要知道她们关心什么?调查显示,对她们中的大多数人来说,一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时,并且长时间在电脑前,日光灯下工作,她们通常感到眼睛疲劳和发痒,而几滴滴眼剂可以缓解这些症状,不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病,一忍了之。令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎。御其次摘,跟敢她们花交流涛的最城有效浅的方崖式是辛什么桃?数筒据表竞明,符现有茧的网但上活仇动中看,电栽子邮盐件恩的使如用率艳是怜10欲0%晴,并因且一旺些聊事天工虾具也饺是比纹较广绞泛。矩最后辜,她租们是毒如何淹使用信媒体潮的?盏对于贷Ey摔eM旗o趁的目杏标受脖众来渗说,盖因特纪网和饺电子踢邮件绸不仅丽仅是坛为了石完成印工作乏进行冻信息浅搜索谜的工爷具,旗也是蹈获取就许多天乐趣泄和相帅关资暂讯的燥渠道维。琴在以墙上调划查的率基础岸上,罩公型司决客定针默对目恐标受尺众的祝特点航制定汇一个芳促销误方案勒,该余方案弦的目欠标是养:将淹营销年的重售点转穷移哈到经氧常使洞用滴塞眼剂逼的人哨群;封创造石出使腾用滴乱眼剂旨的必肯要性仇的驱呜动力勇;转妨化踩Ey翻eM糠o项品牌知形象纲以吸请引年丈轻的次用户巴,非眨常需辜要维面护长细期顾马客关只系。偿请结龙合上装述有火关材尝料帮饮助企免业制输定营雨销组狐合策举略。找3议.轻日本怕泡泡席糖市呆场年户销售合额约遍为7饱40夏亿日耐元,擦其中傅大部锣分被溜“萄劳特享”巾所垄专断。削可谓只江山淡唯疏“僵劳特助”抬独坐文,其躁他企肆业再鸟想挤喂进泡墓泡糖宽市场扑谈何尝容易雕。但伯江崎音糖业步公司姓对此视却不脚畏惧亦。公移司成攻立了绒市场努开发厨班子戏,专池门研血究霸面主框“丙劳特冷”荷产品垫的不娱足和乓短处炭,寻炭找市根场的捕缝隙盐。经妖过周掩密的客调查执分析冤,终半于发嗓现结“是劳特贿”穿的四凯点不招足:究第一症,以闸成年策人为浓对象株的泡建泡糖谊市场让正扩宣大,纤而字“至劳特电”迈却仍申旧把圈重点冈放在稼儿童们泡泡很糖市巾场上鼓;第镇二,扛“垃劳特棕”铁的产湾品主捏要是圾果味系性泡竖泡糖停,而首现在筒消费否者的阵需求疫正在垦多样宽化;卡第三纽,济“盾劳特助”攀多年躲来一钞直生享产单斤调的猫条板奥泡泡渴糖;公缺乏街新型茶式样疼;第久四,尺“在劳特申”淡产品询的价占格是跃11终0日页元,燕顾客爹购买畏时谜需多款掏1葵0日舞元的险硬币蛮,往努往感党到不再便。爸通过酷分析著,江恶崎糖鞭业公好司决缴定以慎成人搬泡泡保糖市政场为犁目标飘市场弟,并取制定校了相脆应的迈市场裕营销闪策略侄。不依久便锅推出冲了功赞能性冈泡泡馒糖四帽大产族品:慎司机拣用泡痰泡糖贤,使箭用了卖高浓研度薄袍荷和佩天然结牛黄酸,以鹅强烈锄的刺独激消葛除司赌机的荒困倦雅;交梳际用株泡泡案糖,枯可清吓洁口妇腔,橡祛除瓜口臭悉;体所育用国泡泡踪糖,眉内含扛多种晴维生唯素,制有益言于消园除全疲劳添;轻澡松性聚泡泡串糖,叼通过灿添加币叶绿为素,轻可以立改变忙人的浊不良瘦情绪根。并匀精心虑设计挥了产肝品轿的包夹装和疤造型悬,价抱格为货50蔑日元要和1属00稼日元概两种卵,避积免了熟找零柜钱的肿麻烦欣。功婆能性充泡泡出糖问彩世后粘,像杰飓风盼一样跑席卷欠全日屠本。免江崎衬公司底不仅电挤进悔了由戴“凝劳特时”获独霸娃的泡扣泡糖猜市场甩,而呼且占程领了艺一定舍市场迷份额役,从刚零猛缩升到赔25虎%,缴当年在销售秃额1织75听亿日愤元。邀你认廊为江级崎公枝司成打功的案经验船是什泼么?酬4.童H签R公摔司是欠我国烦知名苗的家菌电企家业之雕一,吩在国眨内获烂得了租强有瞒力的员市场茧地位适之后撕,该摧公司湖从1算99卵8年忆开始饼将目潮光投于向国虎际市阶场。嗓在进季入欧强洲和该美国粒之前染,该泳公司榜的产托品首哲先进诸入了光中东掉和东框南亚躬地区摆市半场,陆并在创这些短地区救赚取傅了一附些利辱润,猎但公驳司发闸现,还在这幅些市内场无徐法创纽造世星界性侦的品助牌晕。公汉司的捡首席湿执行椒官认绸为,撑要想妥达到遇市场济竞争凉的最劣高境招界-贸经营勤品牌费,就逐必须奉进入就到名埋牌林托立的薄欧美横地区壤。他都对此担有一负个形楼象的鱼比喻供:下妇棋找棚高手然。他静为H夸R公铜司选海择的煎高手炭是:准欧洲岔和美滴国。冻宣1彩99愁9年偶,公泽司用袍年薪降25壤万美急元聘作请了妇美国肉人史商密斯堡作为芦美国猎贸易谷部的刻总裁攻。史弄密斯龙认为占要让垂美国犬人知今道H锻R,养事半篮功倍配的做装法是失与"援足够岛好"累的中趋间商报合作阻。一根开始捐他就叶把目虑光投挤向美状国最网大的塌连锁瞎超市以-沃丽尔胶玛。贴沃尔纸玛在盒全美仇国有批27霜00纱多家樱连锁守店,妨每一藏家店淡内都专摆满赵了来暂自世怖界各火地的礼名喊牌产火品。蓬史密贡斯清恭楚,扩要让体这家该在美以国消肺费者担中享折有很虏高声墙誉的龟连锁干商店比接受值一个信陌馋生的斧品牌逃十分舒困难叫,但姿一旦行进入救沃尔述玛,飞HR逃公司宰的产尝品不术仅能鸡够有燕一个胜稳定狼的销度量,貌而且报可以雷从沃顿尔玛秒出色协的经见营管唱理中盼获益堆良多叫。此仇外,聪史密荣斯也愁看中扫了沃学尔玛提长期络经营适家电痕的专胜业经软验和芒条件已。院亭整昆整两箩年的鲁时间烈,史昌密斯仍甚至糕没有术机会肺让沃槽尔玛喊看一迎眼H乳R的壶产品我。直陪到有凶一天耍,他少在沃办尔玛次总部蛮的对嚷面竖厌起一艳块H赖R的娘广告侮牌,露希望造沃尔奥玛高饱层管趋理者饺在工称作间德隙,同眺望猪窗外陡的时东候能川发现皱HR圈。功老夫不诱负有直心人限,沃全尔玛极终于胆对这靠个整趣天等泡候在拖窗口比的H慰R有腹了兴薯趣。抵但史叠密斯式说:糠广告睁并不犯是石我们奋赢得铁沃尔剩玛这混样的钥客户闭的唯口一原泼因,挺我们所有很技好的喊质量躲,很汇好的催服务裁及很掌好的卸技晨术支蛇持。解沃尔旋玛选佩择我拉们是忠因为茫我们其能够盗提供篇它需庭要的周产品属。脉及目涝前,抗HR奸的产稿品在得沃尔坏玛销调售很愉好。同(1梯)运畅用本其课程厕有关尾原理队,简督析H症R公爬司为既什钳么选兄择沃耀尔玛阔作为个中间啦商?抚(2京)H通R公吹司选翅聘史业密斯栽负责共其美杏国公炉司的播营销部管理细工作雷有哪财些好现处?吐5玉.弓20咽世纪蝴80榨-9伟0年姜代,亮我国脏彩电核生产较能力滩急剧胳扩张瞧,加学上外傍商转珍移到蹦大陆悠的生突产能吸力,岸到9昂0年谱代末使总生扮产能县力突颜破4膀00务0万窗台/大年胸,但带内需愁加上导出口赴总计顺不足惧30蚀00怠万台妈/年晕。此身外,予一些垫核心众技术晌仍控酸制在些外商乡手食中,抢并存狗在着毙国产撞彩电坛严重蜡趋同标化等祥问题谊。自田19偿89材年长编虹首浪次发轮动价遗格战速以来茅,伞彩电栋市场侮频频熔爆发竭价格渠大战纲。其捕中,连(群1式)我石国彩樱电市易场为飘什么录会频愿频爆扇发价扯格大绳战?寸(灵2矿)彩威电降怜价为迟什么四会有赴利于泽扩大临销售乱?在注以后领的价循格大煤战中辜,长躬虹失允败的蛋基本量原因尸是什文么?描(趴3普)你验认为脂振兴砖我国底彩电奖产业坡的出很路何朝在?火6.师自本脉世纪窃50耻年代幻起,侍市场滑营销睡观念邪已是充企业塑活动榜的指脑南,贤但这象并不古意味系着在宗以前甚没有丝存在储过。肌19太08固年初飘,美肿国福打特汽榨车公袭司按渐照大理众,百尤其必是广唤大农哀场主贞的要脚求敲,做撑出了且一种哲决策膏:生煎产统尖一规妥格、拔大众芽需要冠而且练买得完起的杨“氏T察”绝型车烫。此悔后涛10肚年狭,勺由于带福特泻车适铸销对贝路,势销量似迅速求增加蒜,最慈高一优年达鸣1狭00耐万辆鱼。到购请问寒:从虾这个急案例夏中,缸你得秆到什锈么启故示?甘7.论丰田细公司吵认识唐到全充世界沉有大阶量的刘消费雾者希峡望得繁到和紫承担转一辆梳昂贵桌的汽乎车。鞭在这奖群人棍中,练许多绿消费辞者愿鉴意买捎奔驰你,但叮又认膨为价句格过毁高了蜻。他洒们希剪望购征买象隐奔驰怕同样巧性能穗的车陡,并雅且价歇格要走合理虾。这惑给了今丰田凉一个朗想法款,开尤发一度辆能筝与奔侦驰竞拘争,营甚至号定位就于更圆高价修值的两轿车许,一颠个伙“怖聪明烫”浪的购洪买者胳欲获柄得身召价但欲不会孕浪费静钱。抓丰田刺的设班计者谢和工肝程师坝开发散了凌凭志汽尤车并循开展今多方恩位的旺进攻绩。新蓝汽车冲象雕带塑品驻,安婶装精网良,者内部境装饰壮豪华澡丰田登的广袭告画杯面旁父边显秩示区的是惰奔驰关,并椒写上抹标语静:柿“琴这也抹许是饲历史委上第仗一次性,只租需花膛36尊,潮00肝0探美元地就能筝买到锅值奔73蚂,症00退0芒美元喝的高取级轿任车。请”核丰田碑努力硬挑选凉能高惑度胜路任的埋经销徒商和挥精心避设计蹦陈列估室,葛并把歼销售暂作为龄汽车长设计篮的工纹作之个一,岭陈列颗室有摧宽敞卷的空谅间,舰布置劝了昆鲜花察和观明赏植挺物,敢免费捡提供朵咖啡氧,备罪有专判业的酒销售翠员。尘经销雕商开饿列了缺潜在见客户扮的名胃单,潮向他宣们寄警发手矩册,哪内含呆12叨分钟盗戏剧湾性体异现凌淡志绩左效功良能的猪录像叉带。费例如兵,录心像带乡显示扶工程康师把淡一杯朝水放棵在引呢擎上阁,当坊奔驰废引擎渔发动防时,母水发悟生抖冒动,篇而凌旺志却甲没有辟,这防说明怜凌志厚有更颜平稳驳的引酷擎和鱼提供朗更稳瓶定的争驾驶自。录举像带盒更戏港剧性脖地展梦示,萄把一垮杯水抵放健在操滤纵盘著旁,煌当凌距志急六转弯凶时,窑水不核溢出泥来做——点这另廉人兴结奋。迎购买代者向棵他们移的朋粱友到名处介节绍,卷成了掀新凌丹志的肃最好膜的销草售员紫(免飘费的晨)。碍针对稻凌志乘的挑熔战,白奔驰袭应该裂如何登应对寺?(载应该些采取目什么戏样的敬市场逃营销补组合鼓策略材)管8.砍君柯达仗与富梅士两滑家公定司的与产品艰结构扛几乎妥完全歼一样蠢,双卫方在夹中国衣市场篇的争吗夺非晃常激索烈。之柯达妄在中质国市蒙场的攀主要生销售习渠道笼:中爸国设巾厂永——待区域攻分销镜——仙零售择商。酷而在图渠道森宽度言上,相柯达她选择这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