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文档简介

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！1.1建群1.1.1群名：***。1.1.2对象：币圈的玩家。1.1.3。要求：群成员可以拉人，但是群主需审核。1.1.4功能：币圈行业交流社群，在群内交流币圈相关资讯。1.2加人1.2.1通过自媒体，社群及论坛引流获取需要装修的成员。（每天及时处理）1.2.2他业主加群。（每天及时处理）1.2.3微信加人候，可以看看他最近10个状态，看看是不是活跃用户或者同行，再友，先查看朋友圈，个性说明，名称是否有广告或者装修的迹象，如情况，例如：户型，面积，地区，需要的设计风格以及可让新好友提供户型图。对新加好友做好标签备注和分组。（每天及时处理）2.1微信群互动发布内容2.1.1业主问题即时回答。（每天及时处理）2.1.2每日抛出大家都感兴趣的话题，就这个话题展开讨论，最好有一些争论。核心成员带头讨论装修常识，最好起到活跃群的作用。修中业主必须了解的常识等。每日固定的绘装平台装修案例分享，最好有部分讲解。群话题：围绕硬装，软装，装修材料，家居窍门，如收纳。2.1.4出的最多的问题。（讲堂者最好是设计师，工长，或者装修达人）2.1.5每周整理话题以外群员的问题，到下周三整理好解决的答复，并公布在群。2.1.6装修日记的分析。（群成员正在装修，鼓励成员自己上传和分享。）App直播精华帖介绍到群友，鼓励群员使用和分享到朋友圈。2.1.7聚会等。一为群活跃，二为成交量。2.1.8可定期开展装修相关有奖活动的小游戏，或者签到等等，赢取电影票、小礼品等等，带动大家气氛。2.2.8积极与群内活跃成员沟通，帮你一起发布内容，带动其他会员内秩序。2.2微信群的维护2.2.1对违反微信群规则行为的成员及时给予处理或移除2.2.2收集群内成员们的意见和建议，定期及时反馈，并进行汇总整理。2.2.3情况。并申明群规范。2.2.4因，必须有事实依据。（这一点十分重要）。3.1微信群管理3.1.1明、侮辱性及涉及人身攻击性语言。3.1.2严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，将被管理员踢出本群。3.1.3原则上不得在群内做粗暴直接的营销转化！3.1.4在群内有转发鸡汤文、标题党的警告或提醒，大肆发表情包刷屏的警告。3.2微信群人员管理3.2.1微信群管理及信息维护暂时由市场推广部负责，并指定专人负责。3.2.2微信管理人员必须实时监控群内信息及成员，第一时间处理群内问题。3.2.3群管理人员建立周末值班制度，周末安排人员值班监控群。3.2.4微信群发布平台信息应先提交部门或者公司审核，未经审核的信息不得发布。3.2.5如若出现微信号被举报或被投诉，应第一时

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