社群运营(干货版)

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！社群运营一、社群时代来了，请开启装逼模式1．微信社交依赖症，得治亲，你是不是跟我一样，无论是走路、上班、坐公交坐地铁，或者是候，都要抱着手机，或者三五分钟一低头，或者迅速敲击手机键盘回复信息，或者插科打诨，在N多微信群里“”，或者忙不迭地抢红包？又或者，你会经常掏出手机来某某人，你会在有着诸多熟人好友的微信群里刷“”许流量，或者借此晒出自己的“幸福账单”和“心情指数？如果有这种症状，恭喜你，亲，你和我一样，已经成为微信社交重度依赖症患者。这种微信社交依赖症，得治！2．社群背后的巨大商业价值会，无论草根还是高大上的壕们，都能利益共享、并行不悖。面对深精力、时间以及情感的虚耗，是无价值的社交关系，有人却发现了其中的商机，互联网社群背后的商机。200多天时间里完成了1和商业转化的奇迹。值，而且借助微信社群完成了这种商业价值的快速转化。且听一听创始人酣客老王是如何评价微信群的吧：100逛上3个小时，跟上班打卡一样，而且你下班了他们还不愿意离开，而且当你不在店里的时候很多人会自愿帮你打理——因为店容有限，最多只能容纳500位客户，再想来的，对不起，请在店门外排队，只能等店里的顾客出去一位才能进来一位。这样的店，不赚钱，是罪过！这样的店，就是你日日想泡、天天想上、打死都不想走、被人踢一脚伤心、你踢别人一脚开心的微信群。——酣客老王微信，已经全人类化。多少亿人都在玩的这样一个玩意儿，已经深刻出人民币，换句话说，在这个广场上有着大把大把的钱，却没有人知道用什么办法去捡……真的。3．如何清理微信垃圾”和碎片”？五分钟一低头，十分钟一刷屏，超过一个小时不看微信就心里发痒，每天都要花大把时间去打理……样的“晒：晒心情、晒美食、晒风景……“垃圾”“碎片？且看酣客公社给出的解决方案：【除废祛碎】通告全国酣亲：敬畏生命，就不会挥霍时间！尊重生命，就不会浪费精力！从全国看，微信碎片化程度，越来越严重。鉴于酣客公社是实业家社都会实质性“打扰酣亲”，所以，自即日起，酣客各微信群，开始试行《除废话，祛碎片》制度，如下——（1）酣客系群，绝对禁止一切广告，间接广告。（2）酣客系群，尽量减少“欢迎表情，纯表情留言，无聊闲聊”。（3）酣客系所有群，不欢迎零碎红包，有喜庆节日，发发无妨，但，碎片红包太多、常态化……不是情怀，而是打扰。所以，酣客甘心冒着被误解的风险，明确反对过多的零碎红包。主流酣客，不是“热爱零碎红包的族群。（4）总社和分社群，重在酣亲社交红利，价值沟通，具体到个人的业务问题，请与各分社大队的酣小二、酣小三、酣小四……私微联络。不打扰大家。（5）酣客所有微信群，永远欢迎“有价值、幽默、乐趣盎然、优雅”的对话和红利。（6）彻底禁止语音。除非酣客官方和各群主、舵主授权允许，其他情况下，全面禁止语音。“。让酣客系微信群成为每位酣亲的“智慧源，快乐源，心灵场”。努力消除所有的无聊、无趣、无味、乏味……把“除废话，祛碎片”进行到底。违者请出酣客系群。酣客总社2015.06.184．这样做社群，你想成交个零？来一定的产品销量。但是在实际运营中，却并不理想——在商业价值转化方面，微信社群存在一个很显然的“”。梦想，因此很多社群在拉人建群的时候，都会打出一个口号：建立人运行中大多数人都难以达到自己的目的，最终成为归于沉寂的“死群”；或者因为每个人都只顾着在群里扔自己的广告而不顾其他人感受，最终成为“垃圾群”；或者因为群里充斥的是没有什么价值的“垃圾信息”，最终成为少数几个人活跃其中的聊天扯淡群。所有这些微信社群，它们的商业转化率基本为零。5．可变现社群，永远都要追求落地为社群经济。是互联网技术的普及和应用；地利，是智能手机的不断迭代和升级；B2C的电商消费习惯进入成群口碑营销的本质，并通过C2B的预购模式最终走向落地。价值观的聚合，产品需求的社群化为企业的研发模式、生产模式、营组织结构、营销模式等的再造。社群即连接——电商把买卖关系连接并产品化，社交网络把人和人、人和企业、人和兴趣等连接并产品化……在社群经济时代，最落地、最实效的社群运营方式，是用技术、用数据、用牛逼的产品、用情感一切社群经济都将是空谈。……社群的本质是圈子，圈子的核心是口碑。在移动互联网时代，搭建社群的成本已经低到不能再低，但运营和维护社群的成本却在不断拉赢得更多传播机会。帮你传播和转发，此种信任成本的隐性投入，是不容忽视的。的。一切可变现社群，永远都要追求落地。——要么火，要么死；要么有温度，要么变冷库；要么很粘人，要么散成土。二、社群方法论1．如何提升社群价值？每一个微信社群都可以被视为一个有很多固定顾客、有一定商业形态、可以形成商品展示、能够产生交易行为的虚拟店，对待微信社群，不应该仅仅把它看作一种社交工具和沟通平台、资源平台，而应该把它当作一个具有商业价值的店铺来用心经营。运作方式实现社群内的商业转化，但是，很多人面对金矿，却不知如何下镐。功。那么，酣客公社是如何让微信社群变得更有价值的呢？●适应互联网的特点，做到道德透明化道德检验，否则你就不要干。所以，在酣客公社的社群，道德是透明敦厚、靠谱。●为社群提前做好顶层设计酣客公社在开始运作社群之前，就已经从发展观、方法论、粉丝目标群界定、酣客商业模式、酣客FFC逻辑、酣客战略的正确落地方法等高度，做好了战略性规划和设计，这就是酣客公社的顶层设计。●把微信的生活流”变成价值聚合每四五分钟一低头，每天3小时在线……“生活流，如此伟大的商业资源，却没有人用好，僵尸群、僵尸公号都成了自己对自己的犯罪。大这样一种局面，而微信，则为企业提供了价值聚合机会——你可以在微信群打卡报到、开会培训、进行客户管理，可将路费、住宿费、耽误在路上的时间等大量节省下来。这一点，酣客做到了，而且做得很好。●整合碎片价值，让自己变成“”很多人的时间都浪费在了微信的“”生活带来了灾难性后果同时酣客公社也变成了一块对粉丝永远具有超强磁场和吸引力的“磁铁”。●持续性创造干货，不间断进行价值分享在酣客公社，粉丝们关注度最高、最兴奋的时候，就是总社每一次抛出干货、进行价值分享的时候：酣客节、酣客粉代会、酣客金融节、酣客……些分享，恰如一大波红利来袭。在这里顺便给大家解释一下什么是酣客FFC”，这既是酣客公社所倡模式，又是一种代表着从顾客到粉丝，从粉丝到工厂，粉丝和顾客参与产品共创，可以形成“反向大规模定制”，代表着未来消费趋势的消含着巨大的“粉丝红利”和“消费红利。当别人的群里成天沉浸于抢红包——发红包——不发红包就潜水的简在坚持做各种各样的知识分享和价值沟通——丝服务，提升社群价值……总之一句话，酣客公社所做的一切，都是以利他为出发点：一切以粉丝利益为核心，让粉丝获得价值，让社交产生红利！2．一份价值千万的PPT一种类电商的“”来对待和经营。在酣客公社内部，有一份价值千万的，这是一份微信社群运营和200多天吸纳近万粉丝，同时打造出“1万酣客，8千铁粉”的奇迹，这份落地性极高的PPT功不可没——心社在短时间内即达到月销量过千万的奇迹。正因为这份PPT入的奇观，更在酣客公社体系内形成了“只要抢，不要想的思维和行动惯性——所谓“只要抢，不要想”，是因为酣客公社每次推出产品或活动，或者每次进行“酣客封测”的时候都是限量，大家需要比拼谁的手快——在铁杆粉丝越来越多的情况下，手快有、手慢无已经成为一种惯性，这种惯性，让酣客公社每次推出产品的时候都能形成“”景象，哪怕抢订之后要过一两个月才能收到“商品”。如此高的商业转化，与其他社群也形成了鲜明对比。3．酣客公社的社群模型架构主要分为两个层级，简单直效短链条，更便于管理，即总指挥中心和落地社群。PPT文件中并未呈现。落地社群包括酣客公社地方分社、酣客公社地方大队。委员会群就相当于中宣部。地社群，其中的“地方大队”全部归属于当地的“地方分社”领导和管理，架构清晰，责权明了，运作起来效率很高。在酣客总社，群管被称作“酣小二”；在地方分社，群管被称作“酣小三”；而地方大队的群管则被称作“酣小四”。他们各自担负着管理和“酣小二”们会穿插于各个地方分社护，每个“酣小二”会管理数个地方分社或大队的微信社群，分工和责权十分明确。管理委员会群，是酣客公社对社群运营进行研究和决策的智囊机构，群内只有一二十名酣客公社的“核心层”公社每天需要发什么内容、需要推什么活动、需要扔出什么样的“信息炸弹”，相关的内容都会在管理委员会群内进行讨论，大家一致通过之后再交由总社执行。三、社群不落地，顶多算个屁1．社群运营落地方法论方法论均已熟练掌握：●分社攻略总心诀：做正确的事●分社攻略心诀1：停止瞎忙，生根立基●分社攻略心诀2：一节一行，聚焦实地●分社攻略心诀3：凶猛强悍，轻盈正确等大事就是：树立价值。分社和大队所做的，主要集中在以下几个方面：●教给粉丝什么是酣客所倡导的真价值，并确保他们能真正理解和接受；●要让粉丝们接受和确立“正确认知新时代最高幸福的观念；●让粉丝们明白可能性=幸福权”求；●引导粉丝们学会区分优质可能和劣质可能；●引导粉丝们树立正认知，摒弃负认知；●引导粉丝接受“酣客价值=无限链接+幸福认知+优质可能”的酣客价值观。在总社的概念里，所谓做正确的事，就是各地分社要在总社指导下，确立发展方向、实施战略聚焦，在稳步推进的基础上，以确保无限链接、幸福认知、优质可能的酣客价值能够迅速落地。如何树立和传播酣客价值：●坚持酣客战略，加持地方智慧；●全国落地分社要融合到本地的乡土和文化之中；●无论市场如何变化，树立只要有人喝酒，就是好市场的观念；●行动要聚焦，彼此都要集结时间、集结精力、集结力量、集结情感、集结态度，发力于一点，即始终只做正确的事”；●无论是总社还是落地分社，最正确的事，永远都是上宣传”——线下开战，线上宣传！深得移动互联网互动传播要义，也正是酣客公社能赢得今天这种局面的精髓所计，这也是社群落地的关键。线下开战，要做最具良心的培训”●线下开战，要找对人群，即以70后企业家为主的群体；●要抓住培训痛点，提供干货，深刻揭批社会上那些以忽悠、骗钱为主，装神弄鬼、没什么料的培训；●坚持免费原则，弘扬善良，弘扬公益，弘扬靠谱精神；●与当地巨头合作，包括政府、媒体、大学等影响力机构。在进行线上宣传时，要保持声音最大化●要积极组建微信群；●●要学会给照片加文字——美图秀秀改变世界；●要懂得生态捕捉——建多中心生态、自然捕捉、朋友圈、微信群；●要持有“有追求，没脾气，不争论，施喜乐的社交态度。是为了确保传播中的效果呈现；生态捕捉——建多中心生态、自然捕捉、朋友圈、微信群，是为了确保对优势入口的占领；有追求，没脾气，不争论，施喜乐，是为了营造有温度、有情怀的良好社群氛围。不多也就捂热了，这时候也就应该做好收获的准备了：收获：●准备筐子和篓子；●准备充足的子弹；●准备好团队和伙伴；●准备好工具和套路；●准备好活动和事件。转化：●要进行24小时碎片化烘烤；●要有面对面的亲热和真实；●要通过高温度、高逼格、高粘性的大活动来融化粉丝；●要把给粉丝的荣耀最大化；●要最大限度利用好“虚荣这种资源。秉持高速转化的正确方法论——火炉哲学：●与粉丝建立强关系，要先精神，后物质；●与粉丝的细节沟通，要重精神，轻物质；●在激发转化的套路上，要大精神，大物质，强刺激；●避免不痛不痒的“轻刺激。收获阶段，亦即在进行过包括价值灌输、策略指导、技术学习等各项的“粉丝和购买者所需做好的功课——2．做社群，必须坚持“用户思维”互联网将彻底消灭中心化生存”，由此开启的是平民霸权”时代。网民“”正在普世化，“因互联网而成为现实。在未来，谁不走群众路线、网民路线，谁就会死路一条。忘记营销。因为——在互联网时代，“”将消失，剩下的只有“用户”。什么是客户？就是在传统商业中刻薄地糊弄着你的消费者”的中间商。而用户呢，则是“用心地爱护着你”的消费者，在互联网世界里，你若不好，他即吐……总而言之，对社群运营者来说，有了他们的参与，就是最大的支持，有了他们的支持，社群才会有未来和市场。在粉丝经济下，人们所消费的，实际上更侧重精神、情感、态度和追求，这成为粉丝经济的核心。其实，在互联网时代，不仅是年轻人，用户和土壤。……所以，做社群，关键还是要确立“用户思维”，把粉丝的需求变成你的追求，是实现社群商业转化的关键。3．构建粉丝经济的商业法则●明辨真假互联网思维，防止被“”真正的互联网思维，是以消费者利益为导向的思维，是粉丝经济、惊喜经济以及超越现实的商业革命。其落地模型，即FFC模式（工厂+粉丝+●以FFC模式构建粉丝经济商业法则FFC模式，是构建粉丝经济商业法则的一个重要工具，也是运营社群经济的一件利器。它更强调粉丝在商业经济中的主导作用和商业价值。F+F的核心，是粉丝替代渠道成为商业传播的轴心，而工厂与粉丝之间实现的无缝连接，也将使工厂的大规模定制成为可能。在FFC模式中，可以不与任何商业和商人打交道，可以没有经销商，没有代理商，没有渠道，没有终端店铺甚至都不用进终端进行销售，中的流转过程。●遵循满足追求而非满足需求、创造信用而非使用信用的互联网商业规则在互联网环境下，市场已经消亡，我们应该忘记市场。所谓市，就是交易的地点，所谓场，就是交易的环境。互联网让交易的过程、地点完成整个交易。●立足社群，创造新族群生态，寻找落地之道社群里只有粉丝，只有更好的体验，只有温度高、体感强的服务。人的，而是属于生态中的每一个人。酣客生态不是一个商业组织，而是一个价值观共同体。4．“尖物实价”，为社群产品杀出血路——简单粗暴，直接有效。针对于此，酣客公社无论是在产品研发还是在社“过剩设计”“过剩、功能不“过剩”、制度不“过剩”——尤其是在社群的制度设计上更是强调“不过剩”，以免因为将精力倾注在那些不必要、无意义的所谓功能上，而失去了当下的社群乐趣。移动互联网将我们的生活从“封闭浅”拉向了“透明深”，这种由“浅”入“深”、烙有明显时代烙印的转变，正在悄悄改变着我们的生活方式和行为习惯。何谓“封闭浅”？是指在“非信息化”时代，我们处于一个封闭性社会中，这个社会就像一块砖头一样，什么都不透明，每个人又都像一个孤岛，信息闭塞，沟通不便，人们的社交半径很浅。在这种情况下，做生意必须要有经销商、代理商，做市场必须要有广告、有策划、有营销，在信息不对称的环境中，要想把事情做下去就得吹牛逼。那么，何谓“透明深？是指在互联网影响下，尤其是移动终端全面浸洞穿的玻璃一样，每一个人的想法、每一个人的行动都近乎透明化，无处躲也无处藏——你干了什么事，只要一下，用手机一搜，便什么都清楚了。而且，在这样一个透明深的社会里，人们的社交半径得到了无限延展，只要登录QQ，登录微信，登录陌陌或者其他任意不知道对方是一个什么样的人。在“透明深”的互联网世界，消费者主导市场，用户拥有商权，粉丝成为左右工厂生产的主要力量——这种变化，为“”的极客产品是酣客商业模式的核心价值，也是酣客产品秒杀一切奢侈品的利器。将催生人类消费与生产的全新商业模式——FFC模式，它将彻底打破“价格高昂，品质平庸”的传统商业模式和市场格局，形成以“尖物实价”为特征的互联网极客消费新模式。四、社群实战基本功1．运维基本功在实际的社群经营中，需要对社群进行运营和维护，即社群管理，简称“社群运维”。在酣客公社的社群运维实践中，一共有12大关键词，代表着酣客社群运维的12大秘诀。它们是：（12356）内容；（78912）转化。这里列出的这1212条经验，此前从未对外公布过，如能深研并领悟，对于任何社群的实质运营，都有借鉴意义。这12个关键词，也是酣客公社微信运营的基本功，其中有些词，如——因为很多词，基本上可以看作是“、“行话”，是专供酣客公社内部使用的。本文将在最后一部分逐一为各位解密。一个群，要想让一群人在里面很有意思地待着，必须要有导演，有演员，有观众，三者缺一不可。酣客公社之所以能够在社群运营方面做得很成功，首先是总社担当了一个很好的导演角色；各地分社、大队和酣客中的大多数人都自觉或不自觉地担当着演员角色，而且很合格，因为戏演得好；包括社会媒体、对酣客感兴趣者、社群玩家中的同行等等一众观众也便都开始围观——丝阵营也由此而不断扩大。2．全员学习规则效运营的基础，因此，全员学习必不可少。通过学习，每一个人都应该掌握如下基本技能和规则：●需要熟练掌握美图、摄影、图片编辑等技巧；●需要熟练掌握资料收藏和整理等功能应用；●需要熟练掌握微信红包等工具的应用；●需要了解微信运营及管理规则；●需要明确各自的责任和分工，责任到位，责任到人；●需要知晓工作纪律；●需要具备与其他人协同配合的精神；●需要知晓如何储备弹药，如何建立及使用弹药库；3．阵地建设引流到微信，微信社群因此成为粉丝们共同守护的家园。懂得如何建群，懂得如何在保证质量的前提下快速吸纳和增加群成员，能熟练指挥和配合其他人作业，能熟练玩转手机和电脑，懂得自觉完善和填充收藏信息及有用资料，能建立必要的图片资料储备。建设上，需要做好分工，需要配备必要的社群管理人员。酣客公社的操作的：（1）分工：老大：1个说明：老大是群里的灵魂人物，即群主，在酣客总社，老大是酣客老王，在地方分社，老大是当地舵主或队长；小二：2个说明：小二并非一个固定的称谓，同样的人，在酣客总社群叫【酣小边鼓手：若干成员，这些边鼓手需要老大和群管理人员去发现和培养。据人员储备和工作需要，根据群友的参与意愿和积极性来进行配置，关键。（2）预热：●●要以私微关键人的方式进行预告；●回复所有顾客的朋友圈：3行，问号结尾，捧赞；●释放温度、逼格、粘性。在实际运营中，每次发布信息或活动内容，为了达到最佳效果，提升预热，不是随便来做的，也需要做系统设计，比如做出具有吸引力的“片花”“广告”，为了能够在活动或信息发布过程中更默契、配合度更高，向需要配合的人发出私微信息也是必要的。同时，对于大家在朋友圈转发的信息，也要做好审阅、浏览和回复工作——在回复所有3行跟帖，问号结尾，要有捧赞态度和精神。（4）流程纪律●小二：早晨6点，在被窝里开始准备子弹、信号弹……●老大：早晨8点，在被窝里准备炮弹、胶水……●小二：早晨7--10点，利用早高峰对社群进行逼格维护……●老大：11点半，准备午高峰炮弹、胶水……●小二：11点--15点，对社群进行高温度维护……●小二：15点--22点，对社群进行高粘性维护……●其他所有人：临时助威，引发围观……么，什么时间该做什么样的准备，照方抓药、比葫芦画瓢就行。值得的心去做，用简单的态度去准备，要想做好，恐怕也不是那么容易，不下一番功夫不行——招聘那些躺在被窝里工作的员工了。（5）作业标准●必须以总社和弹药库为准；●所有内人：子弹炮弹必须转朋友圈；●所有外人：要引导他们转朋友圈；●小二和内人：对朋友圈，必须高温度回复3行以上；●禁止裸体内容：一切亮点，必须有附加留言；●坚持微信打卡，微信考勤，管理人员的个人考勤与利益挂钩。的弹药为准，格式化，程式化，标准化的业务流程，更方便大家操作和执行。这里需要特别强调的地方就是，高温度回复一定要用心、真诚、有态度。而禁止裸体内容，则是要求在发布信息或跟帖评论的时候，必须加上留言。微信打卡，微信考勤，与利益挂钩，这都是对运营人员进行考核的方法和指标，各个社群运营者自己根据实际确定即可。（6）打造铁粉，优先养小群●起始的群，要先吸纳熟人、亲人和自己人；●要在群里引导熟人先HIGH起来；●从自己人开始，打造铁粉，优先养小群；●要形成小群自动化热活；●让小群活跃，在铁粉之间形成默契自动化。建群规则和顺序，要求并不复杂，首先是把群建起来，其次是让群动成默契感，能高效配合。所以，为了在社群初期能够让大家有比较高的默契度，先拉“自己人”进群，让熟人”先HIGH起来，执行这样的策略是十分必要的。（7）粉丝倍增扩张●要坚持“宁可慢，不要快的原则；●精挑细选，不要贪多；●进一个，暖热一个；●温度不够暖的时候，就不要进太多人；●准备好标准答录信息：照顾到每个人。跟传统商业中的渠道招商要靠政策支持、广告轰炸、快速推进不同，“”的粉丝发展策略。因此，建立的每一个群，必须都能够关照到位，必须有足够的温度感，能暖人、暖心，只有这样才能保证粉丝的倍增。100个铁粉到11万个忠粉到100万个粉丝追随者的跨越之后，市场爆发期便迅速来临。（8）活跃度管理●在群里要尽量避免杀粉行为；●互动要适度，不让人讨厌；●对每个人做到360度无真空地暖热；●事件要丰富、明确，可重复。要保持微信社群的持久活跃度，是需要费一番脑筋的，吸粉、攒粉不展中是有过见证的。因此，要做好社群的活跃度管理，严格管控社群里的杀粉行为，既要有管理，又不能杀灭了社群的活跃性，把握平衡是很重要的。有关内容在《社群运营》一书中有比较详细的解读，大家可以参考。（9）成交转化●要做好粉丝的心理温度累积；●要注意维持粉丝的心理温度；●利用事件营销来撬动粉丝，激发其行动和冲动；●一定要创造成交的幸福感。做社群，如何促进转化，如何提高转化率，确实是很多社群玩家都比首先要有足够的产品认知，没有认知的产品，不管如何推销，在社群群，虽然体现的是弱关系连接，但在社群内，每一个人都需要通过各也就无从谈起社群经济，在某种程度上也算是一种信任经济、信用经济。五、酣客社群运维的12大秘诀秘诀1：社群保粉不要生产杀粉害虫”：●一个广告，消灭150个粉丝；●一个三手转载，消灭1度逼格；●长复制，让12个人鄙视你一次；●一个不合适的赞，削减一丝友谊；●一段心灵鸡汤，被5个人拉黑；●俗旧段子，被10个人拉黑；足够的社群粘性留住粉丝，也就是“保粉”，再次是要通过有价值的信息和内容激活粉丝，以尽量减少死粉”、“僵尸粉。只有在这个基础上，社群才具备进行商业转化的基础。感的内容，因此，广告、垃圾广告、自以为聪明的广告、三手四手的转载、心灵鸡汤之类的内容，在已经驾轻就熟使用微信的人们眼里，正在变得越来越垃圾……你敢发，便有人要拉黑你，没得商量。“保粉呢？如何才能不伤害辛苦积攒的粉丝呢？已经成为当前大多数社群玩家的一致态度：●不发广告；●不发变相广告；●不发自以为聪明的广告；●不发三手四手的摘抄信息；●不发心灵鸡汤；●不发养生之道；●不发俗旧段子；●无注解，不转发；●不发貌似高大上、伟光正的内容；●不发大段粘贴内容；●不发无病呻吟、火星文、纯表情信息；●不要永远只点赞不互动。●要永远坚持原创，至少要让人看到你原创的诚意和痕迹；●要永远坚持真诚，至少要让人感受到你不是在敷衍和应付差事；●发信息和评论要在三行以上，同时保证这三行以上的内容是有感而发；●发信息和评论的时候争取带错别字，以证明你是独家、原创；●转发别人信息的时候要“湿着发而不要“干着发”“干着发”会干掉你的情怀，“”能增加你的逼格。构，原创和真实是最能提升人格魅力的方法和手段，而带错别字——是要告诉别人，你的内容是绝对原创，绝对没有抄袭！运用微信，要想达到投一个赚一百个的效果，最好的方法就是：给别人带去真诚，永远不要敷衍了事。要么不评论，也不点赞，要么就给别人自己的原创评论！转发信息，一定要“湿着发”而不是“干着发”，所谓“干着发”，就是拿着别人的信息原样不动、一字不差，甚至连错别字都不带修改，不管别人喜欢不喜欢噌噌噌就随性转发出去的；所谓“湿着发，就是在转发任何信息的时候，都会加上自己的看法、意见和理解，或者叫作注然后再去转发举例如下：研究是最独特而另类的，这一篇文章，让我想了俩礼拜，帮助我在股票市场上赚回来了几个涨停板……这样的转发，别人看了心里是不是很舒服？同理，针对别人微信信息的留言也必须是“”而不能是干的，只有有意义的互动。秘诀2：提升粘性做一个有粘性的社群，是每一个社群玩家的期望。无论是谁，建立微信群之后，让人来容易，但是留住人就需要技巧，把粉丝拉到群里容易，能让粉丝保持对群的持续关注则比较困难。那么，作为一个社群玩家，你如何才能让你的社群具有更强的粘性，让人们来了就不想走？微信有其封闭的一面，也有其开放的一面。所谓封闭，是你可以和你通都只在这个小范围里进行，对其他人则是非请莫入。所谓开放，就N个微信社群，大家一起胡吹海侃、天马行空。在中国族性格人的民中，有一种趋众、从众心理，在日常生活中的表现，就是当出现新鲜事、新奇事、好玩事、意外事的时候，很多人都喜欢围观：一个长时间“仰望星空”的动作，会引来围观；骑自行车与人撞了、口角了，会引来围观；有人拿根绳子在广场上圈出块地儿，也会引来围观……微信巨大的人流量、社群之内“一键转发”的优势，都让微信具有了引——引发偷窥心理引发围观，围观提供“机会，而要想实现入心，则在微信社群内分享的内容必须实用，维持人气需要保证话题不拐弯。这里有个名词需要做一下解释拐弯。话题的过程中，我们经常会遇到这样的情况，刚开始聊的时候，大家焦点。——制造炮弹，要遵循意外性、简单性、情感性、真实性、可信度原则，挥更大威力方面，发射炮弹的具体时间选择，则是很有讲究的——能遵循微信运行规律即可。高大上的意思。在酣客公社，无论是对社群境界的追求，还是对极致产品的评价，无逼格的，逼格越高，社群的价值感就越强。逼格4要素：●不仅是好；●意外性高；●屌屌的；●再次传播力强。秘诀4：保持温度酣客老王说：没有温度感，就没有粉丝！没有粉丝，就没有一切！因此，一个社群，有没有温度感，能不能暖心，是最终是否能留得住粉丝的关键。温度从哪儿来？●变态爱她；●不虚伪；●坚持真实；●放低自己的姿态。秘诀5：增加亮度发布的各种内容，更需要亮度来支撑。微信内容的亮度从何而来？●要以道德力为轴心；●要对热门事件及时反馈；●要对大事件及时反馈；●要能产生公共性的共鸣共振。秘诀6：写好剧本内容，就是微信的剧本，微信社群的精彩剧目和桥段每天、每周、每月都要上演，如果没有好