个人半年工作总结报告八篇

第第页个人半年工作总结报告八篇个人半年工作总结报告篇1回首20_年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：一、深化落实公司各项（规章制度）和客服部各项制度。在20_年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，20_年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的发呈现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际，乐观开展客服人员的培训工作。在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进行了较为系统的培训学习。三、日常报修的处理。据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，依据报修内容的不同乐观进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成情况准时地进行回访。全年客服处理报修电话累计达_个，解决各类故障_个，排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个，准时处理、反馈_个。四、信息发布工作。共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信群发器发送通知累计_条，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词准确，同时乐观协作通知内容做好相关解释工作。五、物业费的收缴工作。依据公司下达的收费通知，乐观开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。六、水电费的收缴工作。做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，准时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。七、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案_份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次，公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。八、工作中存在的不足、发觉的问题及遇到的困难。1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。2、部分报修工作的跟进、反馈不够准时。3、物业各项费用收取时机、方式、（方法）不够完善。4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的（文化）消遣活动工作上尚未组织开展起来。20_年上半年我们满怀信念与期望，在新的半年里我们肯定加强学习，在物业公司的直接领导下，供应规范、快捷、有效的服务，专心做好接待工作，提升物业的服务品质。个人半年工作总结报告篇220__年，在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，乐观进取，努力提高理论学问和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将（个人工作总结）如下：一、德领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在中心领导的带领下专心学习了学习党风廉政和效能建设会议的有关文件，不断提高自身综合素质水平。二、能经过半年来的学习和积累，我渐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所熬炼和提高，能够乐观做好办公室日常事务。根据领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。三、勤在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，专心做好本职工作，乐观对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，根据要求圆满完成各项工作。四、绩一是乐观参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务学问，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。二是参与效能建设工作。专心开展效能建设工作，参与了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的预备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。三是参与精神文明和党风廉政建设工作。四是做好会议工作。专心做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。五是专心完成领导交办的其他事项。五、查找不足一是对政治理论学习不够重视，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需连续下功夫。二是在工作中存在浮躁、马虎等缺点。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，连续向领导和老同志请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。个人半年工作总结报告篇320_年上半年，局办公室根据年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，专心做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将上半年主要工作总结如下：一、尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室专心履行这一职能，一是准时将上级的文件精神根据局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是准时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室专心办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展制造了条件。二、在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，根据局领导要求，拟定___[20_]1号文件《关于印发〈_____局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即__报等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中___36件、__9件、___62件、___29件、___26件、成社人2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。根据___局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的三防和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对20_年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含20_年)。九是准时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是专心做好文印工作，做到了准时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。2、牵头办理两会代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，准时加强与____局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到___局___局长的确定和书面鼓励。局办还高度重视____局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满胜利，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。4、做好全局社会（保险）宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，准时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写5.12地震专刊9期。二是准时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。另外，5.12特大地震灾害后，办公室牢记抗震救灾是第一要务，紧紧围绕全局工作部署，全力协作____局搞好全市社会保险经办机构的灾情上报、灾后重建规划材料的报送，为全市社保经办机构的灾后重建作了大量工作。三、树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。1、加强车辆管理，保障行车平安。根据我局《车辆管理制度》的要求，厉行节省、严格把关、统一调度，专心做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车准时、快捷、平安，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车准时修理，工作中驾驶员乐观协作，未消失不经过局公同意，私自换点修车现象。2、加强资产管理，按需采购、保障准时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、（笔记本）电脑等固定资产进行了具体的清理并登记造册，完善领用手续，严格根据谁使用、谁保管、谁负责的原则实行管理，避开国有资产的流失。同时局办从加强内部掌握着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节省、绝不铺张，保障准时的原则，严格根据我局采购程序及政府采购相关规定，专心细致地开展工作，确保购买准时、发放准时。6月份，根据《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》(___[20_]30号)文件要求，对我局20_年和20_年执行的政府采购情况进行了专心的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持在生活上热心、管理上急躁、服务上诚心，定期和不定期对退休人员进行走访，准时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参与一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时协作市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、消遣、交流制造一个良好的环境。4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了准时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办专心做好全局性会议的会务预备、专心抓好会议议题的贯彻落实，并根据领导要求制定了《____局会议管理办法》(___[20_]16号)，规范了我局的会议管理制度。7月份胜利组织全市社保经办机构工作会。同时专心协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。根据领导要求，局办加强了对政务服务中心社保分中心的建设工作。同时多方协调，乐观组织全局职工进行社保业务学问培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、（消防（平安学问））培训，组织全局职工参与市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。5、改善窗口形象制造良好工作环境。今年我局在经费非常紧急的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并准时与物管方连接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时协作局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。个人半年工作总结报告篇420_年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务主管部门的关心指导下，紧紧围绕市委、市政府的决策部署和上级业务部门的工作安排，根据“发展第一要务，稳定第一责任，民生第一追求，党建第一保障”的思路，以实施机构改革为主线，不断深化行政体制改革，着力加强机构编制管理，注重加强部门自身建设，不断提高机构编制工作水平，较好地完成了上半年的各项工作任务。一、围绕服务发展大局，发挥机构编制保障职能。(一)乐观做好镇街机构改革工作，全力服务城乡一体发展。在镇街机构改革工作中，我们根据“正确把握改革关键、高度重视社会稳定”的原则，专心做好镇街机构改革各项工作。一是深化基层，搞好调研。成立了镇街机构改革工作调研小组，深化各镇区街、企业和村，围绕乡镇职能转变、行政机构及事业站所设置等问题，通过座谈、走访、发放征求意见表等形式展开调研，充分听取意见。共收集意见和建议16余条，为科学制定镇街机构改革方案供应了第一手资料。二是统筹考虑，合理设置机构。在深化调研的基础上，根据“精简、便民、效能”的原则，紧贴全市中心工作、重点工作，围绕优化整合站所资源，着力提高镇街机构为民服务的能力，设立了精简效能的综合性工作机构，为全面建设秀丽富庶和谐幸福新供应组织保障。三是围绕职能，科学制定方案。通过调研，在对各镇街原机构职能专心分析的基础上，形成初步改革方案，几经征求意见并多次向编办汇报、沟通和争取，最终形成了《市镇(街道)机构改革的实施意见》。(二)科学制定增人计划，全力服务社会需求。围绕我市产业发展和单位需求，坚持“三个”突出的原则，即：突出向卫生、（教育）等事关民生领域倾斜;突出监管、执法和一些严峻缺乏专业技术人员的单位需要;突出向缺编单位倾斜，兼顾人才培养的连续性，适当考虑相关单位人员需求。在专心调研，科学分析，统筹考虑的基础上，于5月中旬制定了20xx年度事业单位增人计划，时间早于往年，确保了考录人才的质量。今年，全市有关事业单位共拟增人170名，其中教育系统58名、卫生专业80名、其他事业单位32名。(三)搞好重点领域调研，全力服务经济建设。上半年，我们本着有利于开发区经济发展的原则，乐观探究制约发展的管理瓶颈，通过外出学习、调研等形式，就理顺开发区管理体制等相关问题拟定了初步意见。同时，对开发区、高新区、度假区现有机构设置情况、人员编制等情况进行调研，广泛征求三区有关人员的意见，因地制宜设置机构，使机构设置更趋科学、合理，能更好地为经济发展服务。此项工作现已进入领导决策程序。(四)强化民生服务职能，全力服务社会事业。为增加食品药品平安监管，在乐观争取的基础上，设置了市食品药品稽查大队;为加强对道路运输管理，将市道路运输管理处的建制级别由股级调整为副科级，设置综合科、客运科、货运科和平安科四个股级内设机构。使事关民生和百姓平安的职能得到了加强，在机构、编制及人员方面予以了保障。(五)深化巩固改革成果，全力服务科学发展。为进一步巩固政府机构改革成果，深化行政体制改革，提高行政效能，促进政府职能转变。从5月下旬开始，利用半个多月时间，我们对涉及政府部门职责和行政审批项目调整的31个部门，通过采取自查和实地查看相结合的方式，对落实情况进行了检查，确保政府部门职责和行政审批项目调整落实到位。二、围绕落实制度规定，加强机构编制管理。(一)坚持机构编制“三个一”审批制度。为强化机构编制工作地位，推动机构编制管理工作的制度化、规范化，在机构编制管理中，凡涉及职能配置和调整、机构设立与变动、编制与领导职数的核定与增减、经费管理形式的确定与转变等机构编制事宜，都必需经机构编制委员会办公室一个部门承办，由编委领导“一支笔”审批，机构编制部门一家行文。各单位不得直接向市委、市政府或市领导打报告请示机构编制事宜,市直各部门不得在工（作文）件、领导讲话、检查评比中干涉机构的设置。以此杜绝机构编制管理政出多门、各行其是等不良现象。(二)规范机构编制工作程序。为规范业务办理程序，建立了机关、事业编制审批、增人进编审批、事业单位法人年检、登记等工作流程，使各科室间的工作协作程序更加明确，削减重复性工作。同时，较好维护了编制工作的严厉 性，促进各部门自觉遵守机构编制管理的各项规定，严格堵塞机构编制和人员管理中的漏洞。(三)加强机构编制监督检查。为专心贯彻《省机构编制监督检查工作办法》，我们以龙编办〔20xx〕3号文件下发了《关于对全市机关事业单位机构编制执行情况进行监督检查的通知》，各单位自查结束后，组成三个检查组利用两个周时间深化各部门，通过采取听汇报、查看有关资料等形式对全市机关、事业单位机构编制执行情况进行实地检查。检查中做到“两突出”即：突出检查重点内容，主要对各部门“三定”规定执行情况、机构挂牌、事业单位信息公开、人员使用情况进行检查，发觉问题，准时指出;突出检查重点部门，对这次市政府机构改革中，机构整合、职能调整较大的部门进行重点检查，巩固改革成果。通过检查，切实维护了机构编制管理的法律效力。(四)严格“编制实名制”。为强化对机构编制管理和人员选配工作的监督，20xx年在原有纸质人员编制台账的基础上，建立了电子版人员编制台账。同时，依据上级部署，建立了人员信息采集系统，对全市在编人员信息进行补充完善，并乐观协调相关部门开通了政务专网，较好落实了“实名制”。制定了日常数据更新制度，凡人员编制变动，随时进行审核登记，动态反应人员增减情况，确保编制数据的准时、准确。三、围绕规范管理，夯实事业单位管理基础。(一)圆满完成事业单位法人年检工作。建立健全事业单位登记管理的各项规章制度，严格规范年检程序，严把审验材料关，全面推行网上登记(试行)管理，圆满完成了登记年检任务。截止目前，需参与年检的436个事业法人单位全部参与了年检，年检率达到100%。其中今年新登记法人单位3个，变更事项109项、注销事业单位1个，补领证书4个。(二)加强事业单位监管。在狠抓登记率、年检率的同时，乐观搞好后续跟踪监管和_服务。一是坚持日常管理与专项检查相结合。定期和不定期地深化基层对事业单位法人执行《条例》情况进行监督检查，重点把握单位名称是否变更、法定代表人是否更换、住所是否搬迁、职能履行情况等。针对存在的问题，提出规范意见和（措施）。二是坚持法人监管与法定代表人监管相结合。在事业单位年度检验中，充分发挥举办单位的作用，要求主管部门对其下属事业单位的财务收支情况进行核查，并加盖行政印章。通过单位自身的申报和主管部门的内部审计，完善了对事业单位运行状况的监管链条，使登记管理部门对事业单位运行状况一目了然。三是坚持登记管理与编制管理相结合。建立协调联动机制，实行综合管理，把事业单位登记、年检工作同机构编制管理、财政工资统发等结合起来，有效促进登记、年检工作的开展。(三)规范事业单位登记档案。根据“材料齐全、内容完整、专人管理、存档规范”的要求和市事业单位登记档案检查标准，上半年对全市事业单位登记档案进行了统一整理、规范和完善。一是加大力度，整理资料。为做好事业单位登记档案的规范归档工作，在人员少、各项工作比较繁忙的情况下，合理安排时间，加大档案整理的力度，对不规范、不完善的档案准时查缺补漏，确保归档的文件材料齐全、完整、有效、清楚，签字盖章手续完备。二是严格要求，规范归档。对事业单位档案按单位的形式进行归档，根据登记、变更、年检、注销进行分类、排列、编制目录、统一立卷归档保存，实行专人负责。保证档案材料真实、有效、齐全。四、围绕经济社会发展，促进和谐稳定。(一)全力做好招商引资工作。在招商引资工作中，突出一个“早”字，早动手，早预备。在（春节）期间，利用节假日返乡探亲有利时机，全员发动，范围搜集招商信息。同时，进一步创新机制，完善服务，从项目洽谈、签约到投产，实行全方位服务。目前，胜利引进渤海腾飞塑业项目，已备案公示。(二)专心做好“在线民声”答复工作。“在线民声”自开通以来，我们安排一名工作人员每天定时查看网站，第一时间将群众反映的问题进行答复。在职能范围之内的，在具体调查后，根据规定程序予以解决。在回复过程中，尽量将问题讲明白、说透彻。在非职能范围之内的，也是以最快的速度将事情调查清楚，并说明理由。真正做到“件件有说法，事事有回音”。截止目前，共收到“在线民声”交办案件7个，回复率为100%，处结率为100%。(三)乐观做好政协提案答复工作。上半年，我们共收到政协提案1件，针对提案的办理工作，单位领导高度重视，专心研究，我们本着“提高办理实效、保证办理质量”的原则，对提案中提出的意见和建议进行深化调研，专心答复，高质量地完成了政协委员提案的回复工作。个人半年工作总结报告篇5自年初以来，服务中心在局分党组的领导下，在局有关部门的指导、帮忙下，紧紧围绕局中心工作和服务中心目标任务，牢固树立服务观念，强化服务意识，努力工作，锐意进取，园满完成了各项工作任务，主要有以下几个方面：一、较好地完成了两处出租房屋的的管理及房租收缴工作。常常性地对两处房屋进行巡视，准时了解把握承租方在经营中的困难和问题，做好服务协调工作。上半年重新续定了庐江路门面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解决了对方反映的楼顶滴水及主下水道不畅等问题。同时协作城市拆违，做好承租方思想工作，使其主动拆除了正在使用的后堂操作间违章建筑。与合肥市热力公司联系，对科技咨询大楼暖气管道先天设计不合理的问题，进行了管道改造，解决了承租方在使用中的难题。通过我们准时周到的服务，融洽了与承租方的关系，目前两个承租单位均能准时交纳房租，上半年房租收缴率100%。二、注重自身建设，完善各项制度。3月份，对服务中心法人证书及事业单位代码证书进行了年审;4月份重新制定了（财务管理）制度，调整了财务人员。在财务管理上，严格执行省物价局有关规定及服务中心财务管理制度，严格财务审批权限。全部收入依法纳税，上半年共纳税约3万元。根据省物价局有关规定，严格中心日常管理，严格考勤制度、请销假制度、收发文登记制度等。三、完成了对局机关及局属单位的各项后期服务保障工作。元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元;做好了机关供应人员上半年每人每月100元福利费的经费保障;协作局办公室为全局职工定制了生日（蛋糕）;5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年连续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组给予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。协作局办公室较好地完成了机关聘用人员及_人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到准时、准确。每月按时向劳动部门申报_人员工资，每月准时为_人员交纳工伤保险。开展修理服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的修理服务。今年_月份，在认证中心申请双优文明单位期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节省了经费。在平常的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是分内还是分外，只要是我们能办到的(无费开支)，我们都乐于接受，同意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局供应修理服务100余次。四、下半年工作重点。1、连续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。2、对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。3、适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。4、连续开展修理服务，重点为局机关及局属单位正常办公供应好保障。5、随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。个人半年工作总结报告篇61、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。3、准时的对系统补丁进行更新，防止了病毒经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关掉了一些不需要的服务，关掉Guset帐号等。4、项目机房系统更新，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证公司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节俭带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。6、针对服务器，3次被攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节俭成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。11、加强了对网络设备的维护，对常常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常消失故障的情景较为常见，主要的（电脑故障）有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在许多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而平凡的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在详细工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也认识到自我的不足之处：1、因为简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。2、自我的思路还很窄对现代（网络技术）的发展认识的不够全面，自我对新技术把握速度还不够快。3、有时消失问题我并不明白而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来!最终（说说）明年的（工作计划），辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自我不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情景下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我（入职）的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞速，犹如刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而制造的，我也期望用自我的这份微薄的力为公司和为自我制造一个更好的将来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，将以更多的努力来回报大家!个人半年工作总结报告篇720__上半年将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们专心完成了公司的各项工作任务，并取得了肯定的成果，总结如下：一、完成工作方面1、完善采购制度，降低成本依据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高采购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过查找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。2、与各供应商建设立并保持良好的关系下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于（出国）（留学）采购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥（岗位职责），专心完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。二、采购工作的几点体会1、公开透亮     的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。2、围绕掌握成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必需公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特殊     注重采购人员的工作安排，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感特别重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。三、采购工作上的小要求对各部门的请购问题上，期望请购部门给采购部肯定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避开当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的计划。四、工作上的缺点和不足1、由于采购及施工过程中没有准时发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，消失了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都同意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也期望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。五、下半年的工作计划1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家，确保材料/设备能够了准时供应。随时关注市场变化，尽量利用多（渠道）来降低成本、掌握质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累（阅历）。2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避开供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。3、连续协作项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。5、协作仓库，把握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，准时清查库存呆滞品，并上报上级处理。6、采购员的产品学问及业务素质通过培训和相互学习，使专业学问及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。在下半年的工作中，我部门人员仍会专心工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品学问，增加责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力气。个人半年工作总结报告篇8转瞬__年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额___万元，完成年计划___万元的___%，比去年同期增长___%，回款率为___%;低档酒占总销售额的___%，比去年同期降低___个百分点;中档酒占总销售额的___%，比去年同期增加___个百分点;高档酒占总销售额的___%，比去年同期增加___个百分点。2、市场管理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，