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文档简介
仓储与配送管理复习单选10题(10分)多选10题(20分)简答5题(30分)计算2题(16分)论述/案例2题(24分)1.仓储管理的任务①利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置②以高效率为原则组织管理机构③以高效率、低成本为原则组织仓储生产④以不断满足社会需要为原则开展商务活动⑤以优质服务、讲信用树立企业形象⑥通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平⑦从技术到精神领域提高员工素质2.仓库管理技术作业内容①物品入库阶段仓储管理人员根据入库凭证或供货合同的规定,接受承运单位或供货商运到仓库的物品,并对其进行验收、记账及建立货物档案的作业过程。②物品保管保养阶段存储管理人员对经验收合格的物品进行科学储存规划、堆码苫垫、清仓盘点、维护保养等作业过程。③物品出库阶段存储管理人员根据货主或业务部门的出库指令,对物品进行备料、复核、包装和发货等作业过程。3.配送类型的划分咬(1止)按炊配送鸦机构劈的不毁同分兵类器配送值中心疾配送逝;晃仓库棕配送覆;笋生产疲制造躬企业邻配送介;若商业标门店善配送袍(2你)望按配碗送商缠品种质类及壳数量损不同诚分类净少品再种、奏大批跨量配休送;沟多品惜种、羽少批今量配开送;斜配套笋配送医(3义)按阶配送掌时间樱及数屋量分乘类朗定时设配送仙;定笔量配地送;木定时呆定量府配送战;即忘时配悄送;辽定时僻定路姿线配愈送修4.助配送怕中心烈与物晌流中扁心的姓区别挪配送六中心健物流碎中心交相互投关系轧上游禁可以踪为生胶产企盟业也祸可以勉为物慌流中繁心,牲下游收可为磨服务棍客户孤其上笨游可卷以为逝生产魔企业溜,下秧游可看以为穷配送窜中心豪或服震务客木户剩服务欺对象牲主要羽为针疯对性院的特妄定用谅户服诞务握主要路是面筐向更村广的债全社即会服缘务姑功能寺要求每具有贯配送映核心寨作业细等功团能钱要求压物流损功能钳健全棕信息况网络劝要求绞完善联的信喷息网炕络炎要求某完善级的信柜息网聋络愚辐射雨范围以配送块相对皱的辐半射范洗围小亚辐射章范围绢大始配送盐特点钻配送书呈现灵多品院种、事小批横量、揉高频劈率悬少品蜘种、境大批肃量盾经营挖特点封以配庆送为惕主,谅储存富为辅监储存太、吞救吐能壳力强热5.钞配送欢中心爽的分挡类仁专业惩配送惊中心厌;仅柔性虏配送痒中心绸;帜供应秤配送涉中心虫;例销售泉配送塌中心崖;株城市龟配送专中心锁;例大区窄域型悬配送肌中心缠;佛储存旧型配忽送中攀心;晓流通唉型配农送中泄心;考加工撑配送约中心栗6.续配送怜中心政的功醒能忽集货酬功能滨;幕储存侍功能拼;采分拣撤、理纵货功南能;腰配货堵、分普放功励能;遮倒装联、分庭装功御能;松装卸萌搬运节功能辨;丙送货引功能论;匙流通朋加工功功能糕;盆针信息讨功能姓7.念仓库带的作巴用题①哄支持态生产苹为了珍顺利备完成盈向生组产车蹈间发爆送原势材料造及其倡他投贫入品墙的任铅务,援需要从兴建芦现代服化的带仓库割并配电备一胆定数鸡量的风仓储训设备竖,将喉商品茎存放鸽起来叛以保规障生趁产活熄动的汇正常磁开展揉。反②炕调节茅供需里仓库踏可以衡有效扁缓解刮供需陡之间尤的矛唐盾,箱使二勉者在邻时间斜和空轻间上庆得到本协调尾。纷③土配送缠商品耻由于乌每个拔客户回对商最品的绣要求负不同镜,仓秧库就笼必须摔按客佳户的妻要求够对商戏品进悬行分吃拣和眉组配设。闹④丧分拣月订单就由于悼发往萝仓库质的订六单来太自不呀同的毙客户煌端,的行业望性质镜及经贩营规网模存秒在差扶异,元为了抬有效逆实现因配送晓,要荣进行赵拣选拿并按裁照计恶划分磨装货届物。苦⑤农分装疾商品寒为了灭降低醉用户嚷企业张的库皆存、岁加快益资金叫周转盏、减奉少资歌金占塞用,闪采用始小批圾量、合多批朴次的辉进货薯方法霉。铸⑥挠产品展集散凤通过凭一集收一散影,衔稿接产途需,菊均衡旗运输店,提炼高物橡流速冰度。戴⑦凯商品诚加工橡按照穗用户剃提出忘的特看殊要纠求或掠实现羡合理按配送壳,仓芹库内法部可蜜以对继存储忘的货糖物进眨行一准些流误通加旱工。少⑧较信息攻处理风借助处仓库狂内部傻信息敌系统虎迅速宋获取坏信息行。崇8.亡储存漂设备修(一施)单要元负阴载储红存设逆备朴单深百式易火选托扑盘货鲜架著;伶窄道览式托急盘货粉架超;治倍深参式托音盘货他架啄;愧驶入饮式货喇架园;铲驶出杀式货巩架勺;叛流动俯式货恐架次;产移动搂式货北架重;颜悬臂荣式货碍架尝;巡旋转荣式货耍架节;只后退沙式货配架餐;傅积层勉式货危架揪(二漆)小痒型负之载储打存设旷备串箱式改货架辨康;举升标准糟储存踢抽屉练/橱原柜络(1嘱)单僻深式草易选乞托盘详货架兼优点名:灵①团每个险托盘逝可以叠实现捎单独戴操作孩,而眉不会震影响愚其他良托盘搏的迅货物证存放子;杜②摔设备装适用咱于大吩多数天物品愚;死③望支柱挽与横旁梁可敏以灵制活地腹进行堆高度蚕调节浸以适场应不朵同尺婶寸负养载的揉存放饺;变④沿商品惕周转穗率及钢搬运内速度田快;菊⑤纹货物精流动们可以网实现献先进碌先出陷;堤⑥且低成捧本,书施工半简易御;俊⑦渡对现进有仓卫库的傻形状诚及高意度的孤适应棋性较皮好。页缺点衔:侍需要胶空出班较多醒的通纲道面腹积,缘储存舍密度讨较低骂,地舞板使枕用率挣只有全33筹%。害(2数)晋驶入称式托祖盘货防架票适用捐于少晋品种庆大批哗量同足类货早物的丹存储影,空参间利典用率切极高耍,使的用成疤本相直对较他低。双货物钉先进潮后出物。湖驶入状式货许架储阴存密亭度非星常好馋,但颗不能坑先进容先出焦。特哀别适逼合标取准货茶物单盼元的护存储酷。氧①窃叉车槽可以蓝开入肤巷道下内存核放托因盘;三②珍存取末方式飘为先花进后莫出;绵③氧可以棋大幅淡度提革高空稿间利拥用率帽(3绑)流寸动式神货架辅流动伯式货采架榜——希又称杯滑移蚕式货白架,蓬是将塑货物序置于凶滚轮机上,寨利用饺一边公通框道存指货,框另一晕边通节道取祥货。泻料架茶朝出扒货方饶向向盾下倾颗斜,棉货物监在碍重力怀作用寿下向偷下滑缠动。亲可帜实现洞先进械先出螺,并驻可实奇现一级次补忆货,趣多次洗拣货品。存恩储效珍率高程。口适合责大量横货物员的短沫期存曾放和迎拣选浑。应羞用于科配送残中心摩、装务配饺车间支以及约出货菊频率甜较高丧的仓仍库。潮(4川)件移动唇式货遵架芦通过辰货架倡底部跨的学电机符驱动坊装置莫,可姐在水芝平直口线导启轨上捐移动俩。其洋突出载的优男点是起提高竿了空孟间利责用率偷,一裹组货伐架只茄移动轻式货斜架需眼一条交通道茶,而毫固定钉型托扒盘货熟架的女一条疑通道庸,只牌服务拥于通别道内逼两侧莫的两仰排货富架。露所以井在相迫同的寇空间雷内,低移动不式货熟架的屿储存甘能力回比一足般固杀定式味货架萍高得旋多。寇适合屠少样呢多量皂低频挡度的缠保管富,地掘板使璃用率历80仿%,田但是哲货物极拣选韵效率亏不高关。搁9.饰商品姿接运京的主似要方捕式钞①弱车站枪、码晃头提屈货;西②矩专用营线接恼车;相③勾仓库巾自行咳接货晒;专④峰库内男接货贼10案.验背收的例标准井①理买卖咬双方费约定翁的商兼品接苍收悲标准略;裙②胡采购努合同宰或订靠单所蓬规定责的具鞠体要孝求和行条件周③乏以议息价时闷的合毛格样肢品为申标准舟猜;文④井以验各类数产品怪的伟国家漆品质有标准飘或国抄际品迟质标苏准为勤依据醉11异.验丧收的棋作业缘流程兄与内岂容菠(下一)考验收累准备贸①呈文件素准备予;幻②润器具舒准备联;泳③困储位赔准备蜻;闭④瓦设备下准备酬;佩⑤链人员挖准备战(二嘴)核计对凭奸证圆①拨入库陪通知揉单和悬订货欢合同断;掌②爷运单凯(承贡运单目位)页③言材质耳证明历书、驱装箱粗单、此砝码县单、辅发货立明细万表(斧供货贡单位辈)蜘;铸(三缺)实轻物检胀验叔①肝数量邪检验风(秋件数闪、体高积、突重量晃);决②肥质量想检验疲(烧外观社、尺板寸、哄理化脊)丧12坡.猫影响果入库犯作业食的因幕素添①蚕进货复供应根商及厌其送萌货方雹式;向否傲②钱商品亮种类爪、特柜征与叠数量清③忘进货晚作业兰人员钻;水赖死卡洽巡汉④党与仓竞储作疫业配银合的尖方式龄13储.分阿区分断类储踏存的亿原则孩(1歌)仓帽库分村区分省类储陈存商棉品的都原则挨①昏商品油的自仰然属书性、胶性能葱应一兽致;彼②遵商品喝的养辆护措求施应够一致失;滑③念商品岭的消矛防方椒法应揉一致撒(2裕)分势区分持类储猾存的恢方法追①长按商假品的这种类浴和性挥质分拆区分望类储矩存;帐②代按商格品的伍危险馆性质餐分区饿分类启储存勤;经③克按商微品的宫发运仁地区绣分区蝴分类豆储存嘴;逆④夜按仓古储作泊业的陶特点与分区焰分类怎储存瑞;富⑤势按仓迈库的迷条件酒及商晴品的毯特性世分区脱分类晃储存牌(3诊)货鹿位编靠号乘①脏地址柜法;誉却②俯区段摸法;召齿哄③精品类棚群法绑14朝.票堆码等场地启的要塌求严①央库房洗内堆虾码;衣②梯货棚仆内堆驻码;纹③吉露天强堆码弦场地闯15交.商痒品堆脾码操侨作要策求迫:期牢固讲、顽合理剪、旬整齐话、预定量紫、奏节约四16侧.货腐垛浴“驶五距追”显要求检:茧垛距纷、墙郑距、以柱距般、招顶距村、践灯距翅17西.可影响扣储存经养护辣商品惰质量滔变化娘的因贞素钢(1淘)人互为因分素椅;歼(2聋)内船部客报观因咽素(日商品兆的物柳理性弄质、围商品斧的化饶学性献质)袭;领(3土)外遍部自洋然因页素眉(空至气中赶的氧幅、有藏害气蕉体、话温度皂、湿倚度、省日光秋、微乱生物民和仓帜库虫吵害、刺卫生渣条件吗)李。累18畅.商碍品养剑护中掉的温罩湿度朴控制港(1录)通崭风著其方酒式有恰采用擦人工颜制造竞低温费干燥粥的空暖气进快入库夜内,艳将库帮内湿甜热的搂空气锁排出赤去;定或利票用自德然空樱气的而对流刃,向彻库内疤送入碎干燥枕的空狠气,妖排出爪库内察的湿方空气耀。房(2贷)密届封滥密封梳储存稼不仅柿可以伞能够涛达到悟防潮驶、防庙热、跃防干漆裂、滩防冻迈、防革熔化锋等目悠的,貌还可蹲以收洞到防照霉、风防虫旗、防料老化型等多加方面投的效预果。钓(3领)吸染潮燃吸潮犁的方席法有谦采用亭生石滑灰、焰氧化歌钙、置硅胶随和机疫械吸蚀湿等俘,扑如仓柜库湿萍度过躁大,盖可用辛空气轻去湿总机挑。海19勿.危支险品隐的编击号与不分级权如品宫名编完号为解43成02歌5,粮该危凉险品晕属于运第四尖类、患第4迷.3吧项的闸遇湿既易燃行物品屿,顺饺序号贝为0蔬25畏;垦根据扎危险稻货物张的危越险程酷度,练各类养危险剪品划爷分为尽一级躁和二丈级危缓险品源。危另险性饺大的孔为一脾级危消险品禾,危妻险性出小的隐为二有级危倍险品吊。危西险品或的分加级在降品名虚编号锄中由鸡后3获位数亭字的苦顺序夏号表委示,霸顺序面号小矛于5幕00长的为播一级银危险施品,卷顺序皇号大厚于5酒00代的为萝二级采危险献品。区20怨.在鼻仓储宇业务荷中,溪车库告中商秆品出巩库方恰式一请般有辫以下换几种姥:雪①筋托运佳:秃由逃运输鹅人员陆负责馆将倚货呆物运北往车纹站、色码头税。践②叹提货践:提道货人塌自己严提货清③倒取样便:严货物呈所有口者为宜介绍汁商品轿或检炮验货箭物而默向仓店储部滑门提北取货派样。乏④五移仓冤:驱因业会务保泪管需响要而搭将储吹存的堡货物沾进行笛仓库报转移药。义⑤俗过户饲:在妇不移达仓的禾情况弃下,饥通过榴转账卧变更鹿货物秋的所犁有者窝的一鱼种方惜式。号21坦.复尘核浴①锋三核穗对:虏核对纵单据闷、核糕对品捧名规电格、圆核对盲数质贴量地②恢三齐卷全:键配套土齐全蚀、证闹件齐笋全、祥随商计品资捕料齐蓄全痒③伤三不驱走:光包装烦不好恼不走根、数辫质量木不符饲不走激、装使载不丹合安堵全规拣则不经走央④奸三清规点:翁仓库积保管矮员清领点、当库房匪负责芬人清爱点、穷押运貌员或穗收发孟人员运清点岸22兼.库咽存的蓬作用奶①仙保持锄生产港运作特的独怕立性查;敞朝②连满足鸡需求差的变泪化友;条扇森③轿增强季生产漂计划极的柔迟性镜④终克服跑原料宵交货容时间雁的波药动朋;屑⑤剂利用朝经济处订购粉量的障好处换23观.M章RP恢(物霉料需箱求计勉划)茅的基倚本构钞成倒①损主生毁产计翻划肺(M筛PS免)牢:招确定兴最终龟产品富在每烦一个听具体谊时间断生产阁的产絮品数版量损②达物料属清单拆(B系OM喷)燕:傅各物顷料、城零件益和部蒸件闻③拴库存爷信息事(总幼需求德量、功预计潜入库扩量、疫现有垄库存迅量、烛净需园求量逆、已惩分配义量、恰计划棉订货粉量、吸计划退下达沾量)拌24餐.J盟IT插与传啄统库俗存管豪理的貌比较情①嫂采用传单源称的供页应方瓣式抓一方承面可蹲与供恨应商剂建立马长期闪的合科作伙毛伴关争系,就可享圾受长沟期的奴、规虑模的妻低成秒本效脏益;饲另一鲁方面掘在原泰材料墙和外跨购零政部件勿等质映量上顾得到兰保证勾。从氧源头甘上保跳证质阶量,逮将货革直接欺送到全生产半线上境,减装少传隔统环旦节,殖达到步降低谦成本滋的目泪的。膏②舌小批淘量供汉货和丈较短打的备刑货时芝间售小批信量供次货用挺于保晌证按肥时、航保质披量供悬货。绕由于顷小批贱量供锡货要溜求较酒短的南备货适时间铁要求门,在绍采用盯JI寇T模墙式时旁,供肆应商驾或仓陪储设盼施等疮就在士生产优企业蚀的周蜂围附败近建炊立起逼来。包③杯高效差的信诉息共厘享比及时注、准厚确的泡信息童可以沙迅速粥反应军,使社产供党销之舟间的饰时间咬差、泉地区匠差和界空间容差降死到最们低程赶度,腔达到制降低抓成本都和提捉高企珠业效感益的锻目的俘。卖25搁.摘定现期内订货脚法瞒经济狗订货角周期缸(计死算题董)T=没【倦例】隔某货品品的僵需求弦率服税从正宿态分踩布,刘其日狭均需党求量检为2躬00查件,大标准洽差为窄25惭件,耽订购栋的提烤前期羞为5速天,洲要求在的服极务水跑平为等95爪%,续每次颂订购败成本赢为4暂50据元踩,年秃保管变费率思为?全20耍%,沿货品阁单价肚为1概元,晌企业织全年从工作林25锋0天尼,本伪次盘商存量恭为5且00纳件,赔经济章订货畅周期誉为2凝4天孝。计购算目雀标库辜存水厚平与诊本次计订购盾批量枕。醋解:偏1馆)猎(T逗+L川)期绩内的蛾平均捷需求拨量=战(2防4+足5)帝×琴20到0=济58使00辱件断2)户(企T+短L)瞧期内队的需叹求变框动标母准差堪=1灾35全(件劳)扭3)渠目标阵库存尾水平童:Q肠0=花58弦00坛+1响.9插6驴×批13巡5=碑60忠65元件作4)研订购桑批量越:Q衬=6钱06诉5扣—狗50廉0=隐55杜65梦件尘26闹.摆配送赛中心狂选址层的原昏则诊①熔建在边主要绵交通青网的遥枢纽冶处,怀配送复中心巧和供添应地刃之间览交通横便利视,距哀离较斧近。魔②僚以配日送圈槽的重丰叠程乎度作祖为邻量近配眠送中载心的励适当狸距离隔。同③厨配送峡中心朽所在出地,苏应是征土地版充足弦,地锐价较筑低,庆又无窗建设蚊限制喷规定垫的区鼠域。捉④仿不对壳周围丛居民器环境岩造成饭影响贷。幕27体.配隶送中钩心作扩业项熄目裳:铲进货令、搬溉运、单储存便、盘轨点、略订单功处理革、拣塘货、鄙补货停、出植货愚28妨.配允送中被心作钢业流枕程樱①慢进货柄入库孔作业友管理留(收护货敞——元检验泰——隐入库荣)笔②仔在库谊保管妙作业器管理秩加强换商品费养护税,确火保质评量安李全。陆加强德储位展合理骨化工否作和述储存换商品驼的数萍量管烤理工彩作。缺③眨加工捐作业鞋管理喷对配其送的估商品考根据浑销售招需要该进行遣再加项工,秧以求怖提高察配送睬质量足,更宅好的震满足按用户浑的需并要,虽提高楚资源推的利威用率称。闹④朽理货炒作业斑管理精理货足是配炸送的盗一项达重要熔内容放,也奴是配录送区瞧别于皮一般及送货块的重鞋要标为志。鹊理货甜包括惧货物杠分拣止、配台货和尘包装迹等项售经济菜活动盲。点⑤佣配送月作业灰管理计(业计划犯——傻实施厌——国评价钢)基29斧.分爬拣配鲁货作猫业的够类型慈(1哥)按角订单络分拣自分类智①坝按单邮分拣羞②惭批量争分拣等(汇魔总客葵户订笑货进楚行分冬拣,桑再按脆不同巡的客免户进许行分瞎货,低再记砌录订猜单忧。卖)捏③按按单姻分拣马与批没量分菌拣的兵组合榜(讯2辱)按转作业嘴程序毅分类招①厦一人祸分拣归法累②士分程浙传递陡法赶(顺个人假对所揉承担卵的货辜物进诵行分装拣,闲然后虚分程导传递差给下栋一个状分拣妨人员惑。屑)挺③服区间毕分拣剧法警(先蓄进行椒分程闭传递捞,然毛后将鹊各区词间的声货物乳汇总筒起来缠。)薄④绸分类值分拣惠法汇(首按货垄物形乘状、碌尺寸捆、重袭量进污行分元类保倍管,免再按拔类别他进行全分拣喝。垂)存(乓3袜)按伐作业六方法嗽分类哪①惧拣欢选为式分茄拣恋配货哨法(厨摘果据方式仍)主;爷②灿分货虑式分手拣鸣配货设法(脊播种忽方式静)宜③迫总量为分拣形方法屠(秃批量游分拣踏):葡将一耳天的劫复数跪订单倡货物葬由劣作业盈者汇洽总起滴来进册行分放拣,杯然后挨按不创同订关单的端货物泉分开凉作业武的方亲法。所30络.尸拣选络策略逼(1近)分冰区策蹈略艺货品笔特性殃分区弄;嘴拣选激单位讯分区像;测拣选榴方式私分区诵;莲工作馒分区奥(炉2辈)订群单分巾割策撞略吉(旦将订层单分镇为若症干个呜子订痛单交茂由不达同拣蚁选区菊域同刻时进浆行拣垄选作俘业疼)小(您3吵)订暑单分驱批策埋略葬(虎为提日高分劝拣作货业效洲率,伙把多害张订习单集粱合成症一批谁,进我行批专次分倾拣作掩业。退)货总和子计量诸分批槽;奥时窗俯分批腔;绘固定妇订单支量分献批友;逗智能捐型分库批姓(侮4剩)分毒类顿分拣叹时分女类蜘;届分拣哑后集础中分短类丧31通.流阔通加盐工的氧作用哈(结茄合案劳例)跳①欺提高疼原材袖料利荐用率和②司进行贺初级蔑加工丧,方处便用储户嘉③惩提高初加工顺效率页和设券备利杯用率线④揉增加夕功能读,提回高服铺务质怪量吵32及.配事送合芬理化劈措施孩①盘推行肌一定搜综合稳程度桑的专辫业化老配送盆②页推行秒加工糠配送伸③第推行嫌共同知配送玩④鞠实行阴送取童结合层⑤活执行伯准时榨配送惕系统垫⑥亏推行爹即时亏配送穗33鸡.配谨送成魔本的龄控制嫂策略幸①帜实施昨目标悄成本舍管理哨降低灰库存健成本师、流写通加假工成冠本和喜运输途成本尖,通象常是约用牺修牲对桶顾客昆服务友水平尘和提创高供
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