营销师三级理论考试试题

2007年05月营销师（三级）理论考题卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择1.关于遵纪守法，你认为正确的说法是()。A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性2.中共中央提出科学发展观这一新理念，其含义是指()。A、以人为本，效率优先、兼顾公平的发展B、以GDP为主，全面、快速、可持续的发展C、以企业为本，全面，健康、和谐的发展舞D、化以人撑为本副，全立面、刘协调限、可冲持续而的发物展隙3.机俗镇话说放，才“良一双圾筷子澡容易钻折，己十双血筷尽子断眨就难念”查，你金认为醒这说退明了绵(双吼)智。描A、烤“课梅花戚香自红苦寒饭来，摸宝剑铁锋自定磨砺窑出独”备B、鼠“邻小胜互靠智凉，大喷胜靠萄德嫁”锋C、忆“指天时捕不如丝地利红，地曲利不氧如人珍和额”纯D、粗“箱成由晶勤俭电败由说奢梢”响4.污正暮确的训义利咳观，诱在现铺实条培件下针的选它择寺是(察垄)。融A、腰见利吗思己粪闷缸拒钻溜泥伐B顽、见狠利思痒义佣惕C、笛嘴上沙讲义塔，行拨动上掠讲利范忆D猫、行出小义晒，得包大利座5.饼社内会主稼义道神德建埋设的何基本海要求凡是(偷紧铸)。亿A、句社会宽公德挺、职这业道渔德、法家庭捡美德帆协灯耀愁挖港量B汉、爱饮国主溉义、茶集体百主义雪和社慨会主陡义狸C、坝爱祖齐国、映爱人只民、末爱劳及动、奔爱科挽学、捎爱社胳会主虾义香湾D、刚有理薄想、暴有道乘德、凡有文膀化、跳有纪除律睁6.寿下醒列关唐于市菜场经清济的腹缺陷访描述杨不正快确的怒是燕(居芝战)之。元度A、蔑自发小性音蜓B采、竞循争性草逆砍C涌、盲勤目性扩眯曾D、肝决策筝分散炸性眨7.泛社序会编主义搅法制药的核版心是先（括价）。秒中A、超有法刚可依待史努B、盘有法滩必依摧慢污C岸、执僻法必映严厅撞D谨、违扰法必研究挡8.悠下坚列不横属于缺中华购民族旧传统侧美德伯内容介的是胖(壁温)倾。她A、渗个性躺自由他，讲途求独辽立挨杠B、聋父慈薪子孝射，尊仗老爱融幼市C、酿自强签不息即，勇始于革孤新串从D、绣仁以京待人魄，以它礼敬摆人瓶(二鞠)秩于多项斧选择闸(渡第9招题～揭第1淹6题吼，每央题1伏分，惠共8陕分。蛇)驳9歉.涉企业扬形象尤包括态(浓鸣)渠。池斯A、升企业歌环境怜材羊B、是企业速规章借制度者未榜C历、企翅业目颗标歪瞎D偷、企恢业作馒风鲜10叉.登以下缓关于搂职业桐技能卫的说范法中摊，正匪确的岸是(远对附)筹。筑A、柳职业扶技能哲是人田们履糊行职杀业责涉任的摆手段充共饱B、叠职业幻技能买的提盏高靠鱼经验堡积舒累亏C、标职业溪技能电高低侨取决笑于个司人体往质强信弱卫交猫D、幅人的鞋先天蓄生理漆条件扒对职冷业技阔能的裂形成疯有一号定的枪影响幅11般.摔关于割从业药人员蜜办事崖公道径的说甚法中谱，正长确的淘是(诵惕殿)。犬忌A、猛坚持吉真理远是从式业人妄员办签事公敞道的水内在渐要求茧划B、杯办事雹公道络特指翁有权较人而沙言，的一般拴从业乏人员地不存灰在这沃一问给题梯敌C、俯从业刊活动扒中关溪照亲拆友乃界人之买常情跳，与理办事拿公道庙要求快不矛东盾巨爹D、砖办事夕公道廉涉及校到服县务对华象的舍人格夕尊严括和实集际利胸益易12则.射从业汇人员悉举止酿得体仅的具猎体要淘求是相(行问)名。魔煌A、娱态度敢恭敬径，对辨顾客块尊重策和有毯礼貌旬B串、表折情从笔容，泉按部睁就班焰、不怀慌不隐忙地拘接待降服务渠对象肾无C、蓬行为御大度甜，为谨了国葛格，捞表现腥出应拔有的氧大国廊气势划和风陆范城蹈D、存形象粘庄重封，表色情严厌肃，醋不轻啦浮随脑便，聚不鬼岸鬼祟参祟诱13趣.且台湾销“蓬塑胶穷大王从”尤王永荐庆拥谅有资怪产超仅过1竖0亿粉美元代，但煤创业剑之初讲，白铺手起怖家的盈他，惭有时学为了馆赚一痰分钱竿利润融，深往夜冒早着大贿雨把意顾客很所需席要的睛东西智送到待目的吧地，谈他奉而行的沿理念叮是夕“粥一勤窜天下捕无难冠事睡”谜他曾疏经说惰：踪“怪多争报取一域块钱统生意畅，也荐许要若受到畏外界蹲环境辅的限亚制，片但节识约一狮块钱缴，可索以依雨靠自卷己努熄力；鹿而节砌省一圆块钱车，就丛等于寺赚了讨一块酬钱。书”和从上拜述案陷例中逃，可灯以判粱定王法永钩庆是志个(址技)。愤递A、的生活森简朴鸦的人菠肯B疯、吝您啬的父人菌券C仰、计怕较尚小利伪的人熊恩调D、南善于句经营孤的人射14级.迁在没展有客兄人时牧，下酬列做羽法中点符合消商场失服务衰人员堵站姿直要求圣的是传(却代)套。剖榴A、著两手迫下垂都贤里B、壶目视饱前方乎榆壶C那、叉证腰而脏立荒忧D贫、活浊动身欲体迹15尾.配诚实新劳动踏是劳米动者绝(断兰)页。室A、帽素质澡高低贸的衡如量尺驱度灵辈屿川狂熄B、管人生垫态度悠的外臂在反瞎映虎C、续实现钥人生拿价值黎的重迫要手胡段蔑捡堡北D、擦立身柱处世沃的基饰本出尊发点马16每.矛关于无从业辽人员齐做到水诚实忽守信纺，不母完整帐或不燃准确另的理粒解是换(饿阅)肌。乖A踢、诚津实守际信的闻前提公是看新对方刊是不贫是诚门实守业信容殊B、馆不做导对不肯起朋稀友的龙事情奥，蜂是诚贺实守厕信的梦根本动体现薯命C、坐不管匠许诺甜什么抬，只烛要兑纱现了辱诺言振就是击诚实板守信究尿D、虽获得乏手段倚是否籍正当辞是检木验一说个人型是否方诚实校守信悼的标礼准之菜一桃二箭、职限业道擦德个流人表爹现部像分离攀散选豪择(虾第1羡7题脚～第衔25诞题，态每题腔1分障，共附9分聪。)明17亿.司我之帝所以挖直到述现在葡也没栽有离羊开工随作单诊位，却是因势为(崇池)。愿所A、懂我很眉喜欢内现在括的工芳作和泡工作径单位韵兄B、讲我对门现在严的工净作和害工作拴单位吉感到礼满意逮呀C、足换工洪作是鞠一件番很难踢的事爸情，肥也许凳我找瑞不到华比现正在更缺好的且工作舰或工荷作单奴位了爷差D、奉我和冲单位丝签了炕协议苹，离扮开会止有很箩大的避损失岂18津.蹦你的木同事雪在工愚作中的取得倘突出取成绩祸时，散你会数采取抄哪一玻种做秀法(拉屋)。新献A、伍认为麦他运每气好懒则朴柱君幻B变、各域有专疾长，寄继续终做好黎自己坑的工员作讽范C、六认为贿他太列聪明榴了，牲自己谋可望丘而不钱可及疯耳夜D摆、虚遣心请糊教，碍努力述学习马19更.徐假如污你带刮孩子活看足首球比亏赛，尚你注床重让勿孩子扔(顽)刃。穴晃A、寺欣赏巧球员宽高超侦的球季技菜脑泼膊狸吴B煌、为娇自己镰国家味的球墙队加虚油助炼威误踪C、芽尝试四学习财球员坚的动占作和颤技巧装容故D注、感给受篮纽球比集赛的激激烈横程度脑20货.齐如果值领导层给你猾一项旨从来挪没有撞做过皇的工昂作，井你会炭(污)析。庭堂A、吊担心闲地接挂受兔枝B辣、兴铸奋地畅接受蹦领性C刮、焦涨虑地溪接受皇至坝D、沟平静倾地接众受撕21刑.映当听敢几位影同事猴在谈秃论小押李的肌隐私葡时，缺你认厦为下姓列哪功种做翁法更乏合适拦？(阻坊)偶亩A、台与他优们一缺道谈签论普葛B、激劝同润事不暖要再妈谈梁赚C津、悄竿悄告勺诉小抵李啦鼠思D、文在一插旁静驴静地你听邻22码.烦从顷报架扰上拿倍报崭纸看棒完后支，你贪最习但惯的研举动岩是(骗顷)。族A、臭看完怖就走索冻慎斗熊心茧信香B、翁把报储纸放妄回原践处千C、段把报代纸整揉理好到后放届在原皆处鼻D桨、叫馆办事柜员来野整理视23敞.粮你觉届得以介前上碎学时军用过此的书缝，最倚好的夺处理炕方式届是(饥资)。蛇榨A、夕当作剑二手锯书卖付给需乖要它持们的让人国油定B拴、当丈作废炊品卖塌钱，临以便隐购若买新刺书驱宋C、慨送给祝别人咽，让很它们懂发挥此余热俗狸裤随D酿、留亚起来浙，将祥来想警看的己时候氏还可匠以翻望翻茶24衫.凉你对广待人偏与人爸之间壶的关言系的限态度贴是(波顾)。缺售A、被制造板不和铁谐楼临B熟、努搞力创欺造和换谐的门C坟、不吵太关悄注美跟寇污D、畏关键添是几辛个朋寿友劈和谐微25馋.围有些疲单位识会偶古尔利枯用一跪定业萌余时僚间让建员工纷义务位为社充区做辆一些列事情来，例哄如打隆扫卫沙生、愈植树烛。你馋认为猾这种处做法管(萍)犁。富狡A、脉不可熄取，联占用吧了员裕工休怒息时坡间，袋不人僚性宣峡B述、不盾可取锐，工挪作效授率不偷会很术高柿C胶、有躬可取体之处达，可炮以增拍加员医工的批归属称感起评D掀、有曲可取仁之处典，锻轮炼了绩员工露的恭身体叹第二碧部分喂拌浅理论荐知识五一、小单项咽选择甜(第箩26拣题～刺第8嫌5题夸，每钥题1倦分，煮共6乒0分俱。)沟26似.冈(斤街)窄方法泊常用拦来研委究某纵种销富售促敲进工风具对妨消费年者的镰影响悬。惊A马、销别售绩栋效分栗析悟B迈、消绑费者羞固定录样本赴数据悄分析屑拘C尘、消士费者骨调查凝璃杨D、坡实验泽研究穗27到.宵(谷摘)挨在注胡意与价对方施人际缓关系堵的同聪时，雷建议闭和要伸求谈脚判双伪方尊刚重对逃方的彩基本圣需求煮，寻朱求双改方利疾益上年的共努同点榆，积现极设然想各找种使挤双方惠都有纱所获呀的方衡案。做A扎、价摇值型主谈判横槐宪B、牧软型浅谈判码椒沉C虎、价短格型山谈判规确什D、访硬型晌谈判似28莲.粪(草偶)隔是指罗某厂牵家在浊某一饺市场棵区域赔上有唐多家季销售连代理够商，泡他们丢共同陆开发岭该市堪场的愤代理城形式示。怖A勿、独息家销刻售代填理亡弦B迎、多国家代任理蜘狼C准、佣泽金代筐理爹础倘D舌、买拴断代松理旺29蓬.杂“存下货有蝴限，姑欲购市从速堡”、洽“三吗周年愿店庆姓，降剧价三蒙天”李等广余告，附都是川典族型的峡(若犬)桐的晕实例堂。层A黄、限贩期成苹交法炊平师B、伶从众础成交起法遍恋C寇、保剃证成寿交法乌碍温D、滴优惠军成交冲法先30陶.斜谈判参礼仪戚中，胡女性健选择帝首饰框的原拔则是概(待粥)掀。爷A锄、不弱戴不娇行肾镇B贺、同凳质同挨色旧晴C酸、色若彩多不样抄持D多、异跑质同良色触31苍.饭(登让)遭是借隔助于治科学旗艺术词的手缝段，教刺激点人们诵的懂感觉经来取奋得效适果的斗。败A增、销宾售促倘进姥躬B支、广源告宣含传绝五C侧、人汽员推陕销凤斑D潮、公宰共关岁系负32掉.乞(灾脸)叫是组食织销浸售人朝员就招某一旧专门尼议题甚进行五讨论馅，培扇训过蓝程由倦主讲录老师雨或销淘售专腥家组驰织。娇A绪、课讽堂培劣训法祝拐炉B、亏会议天培训撇法滤指C、灵实地灾培训裂法静净D效、模老拟培括训法挂33跨.鞋(志植)投又叫忌小点第成交闻法，国是销流售人瘦员利测用局分部成摩交来呀促成埋整体军成交茧的一挽种策轮略。禽A案、请然求成某交法剥碎猾B、亚局部男成交饥法桥恰C、江假定别成交葡法阻全D抚、选下择成脚交法蹲34蓄.犁消费轻者依谷据(专坚埋)权健可以纠要求筹经营助者提磁供的斑商品饥和服闪务符灶合保俭障人姨身、园财产狡安全堪的要吨求。岁A科、安铸全保租障熟秒B稿、公论平交文易沙剂C茄、自退主选奏择腿夜D议、获姻得知到识异35怠.承(艰启)欢是选久择分帖销商摊最关读键的揉因素另。目A宵、市舞场港踩B施、声练誉眉C袍、中备间商汇的历垫史经黄验份D搜、合肢作意议愿掉36帝.债终权人姜按照常合同悠约定聋占有镰债务贵人的眉动产敌，债冠务人壳不按用照合门同约迁定的走期限宫履行兄债务烂的，滤债权尘人有厕权依活照《咬担保立法》雪规定舟留置饮该财茂产，字以该销财产凳折价代或者慨以拍缠卖、式变卖此该财基产的肤价款液优先救受偿教。该抛担保握方式艳属于融(厘波)迎。算A吊、抵尾押贡喊宪B跨、质步押申鉴绳C呆、留蠢置情削刑D躲、定碰金尽37竭.通在影佳响产厚业购些买者范做博出购伟买决牵策的术一系膝列因资素中切，柿一个舒国家市的经蝴济前净景、激市场鸦竞争闲、政塌治法病律等那情况放属于碎(渐韵)躺。为A邪、环老境因哄素落散B笛、人韵际因湖素锻缸C三、个漫人因爹素点晒D架、组衫织因咬素固38遍.耗(缴失)酸是既篇谈优禽点，精又谈弯缺点泼，但场缺点锅与优树点相卡比显枝然是逝微不斑足道由的。由A缝、以线长托肆短倍材B卧、以蜂短比险短蹦挎C盐、以励短揭仁长则切D亲、以那长托狼长愧39评.届(凑络)幕是指食为获绿取非胶正常坝利润敞，经颂销商赠蓄意输向自闪己辖娃区以峡外的类市场皇倾销宾产品轨的行蚂为。漂A紧、自说然性颤窜货菠劈坟B、帖恶性骂窜货轧烫C功、良刺性窜唇货较准墓D、有跨区知域窜微货敏40燕.叠(总狡)蝴是嫂分配被给销物售人评员在听一定凉时硬期内罚完成戚的销忧售任骑务，欲是销恐售人困员需松努力如实现税的销顿售目牧标。葬A莫、促酬销计飞划服帝B腐、销姻售计良划竖畅C猾、销并售配顽额行洋D穿、广谷告计廊划肌41组.宽(饺衔)较是最守常用日、最辨重要哭的配咱额，窜一般探用销割售额降来表效示聋，用披销售垃量单能位数燕表示停的情萍况比辱较少蝴。炭A来、销窝售量蓄配额捏误化B、亚财务么配额臣撤C、粉销售寨活动栏配额吐经D、盖综合影配额连42问.腰(精尸)屋的作佣用决鲜定了拴人员忆销售鞠决策能在企避业整泡个营酸销管茧理决梨策中贼的地胶位和鲜作用州。五A非、销举售人信员映车B咬、财窑务择人员研终绘C、具出纳阔人员盈腹落D、聋经理杠43轰.考音虑是默月返典、季匆返还筹是年氏返，着应根岁据产贱品特呆性、认货物槽流转赚周期盈而定躁等是落要求阳制定栽返利轧政策僵考虑劈(踏匀)报的实懒例。幅A炎、返福利的春标准葵乓伸B、哗返利鼻的时毯间清守C、踩返利嫁的形墙式读个D绪、返药利的性附属捎条件开44喜.岭销售戒人员泳应掌殃握本颂企业吐的历始史背翠景、笋在同举行业恐中演的地般位、盏生产稀能力卧、产淋品种订类、鸟技术仅水平义、设腿备状螺况、叉企剪业发竹展战盾略、凑定价躬策略奏等，灭这体碎现了简销售毕人员迟必须喝掌握叔(辫棕)限。痒A赢、企勺业知围识猎坡B婚、产鱼品知亡识挪绳C宗、市汉场知衡识异江D劲、用边户知仙识阀45姿.配通过笑定期先拜访春，帮察助零亿售商开整里理货逆架，葡设计铅商品迎陈列前等是典间接际激励捧中的储(派忧)趟方法饼。逃A钥、帮莲助经蜓销商灭建乱立进脏销存抛报表育，做坑安煤全库集存数谅和先险进先哭出库仔存管筋理团B罚、帮谅助零年售商至进行壶零售倘终端解管理饿C亚、帮攻助经挡销商冒管理届其客攀户网早来加侄强经搞销商毯的销雁售管拣理工族作绒D远、伙火伴关脂系管宣理但46爬.狂刊登达的广拌告文涝词上伶载明贱企业强名称客及职泼位、讯应聘俭者须裹具备泄的母条件隶，甚容至说爸明条翠件不慰适者衔请勿兼前来撞应聘岸。这戒是(趟辫煤)。剖A疤、培化训式雀招聘停广告冬丰B税、表片明式乌招聘各广告涛远C献、销妹售式记招聘辈广告休哥司D、凳隐蔽四式招增聘广帅告纹47迅.林卖主屋先出掩低价昏来引毕起买吵主的烂兴趣纺，再悠假装补发现蹲一个腿错误厚，撤谷回低能价，把这锦属于评(脸泼)银方法扇。赛A汗、错观误试芹探便艰B色、仲底裁试况探指姐C水、替勇代悟试探旨台蚀D、造开价运试探酒48络.眨(捕略)瓜主要渔用于认工商弃合同汤。凯A思、当仰面调旅解焦旺B暮、现城场调骗解素摇C、辟异地特合同侵，共必同调物解掀度D务、通庭过信若函进仔行调愧解浴49走.敞厂商消委托韵中间矩商以陕中间序商的茂名义堆销售丛货物蓝，盈筐亏由截厂商东自行遣负责撞，中肾间商翅只收念取佣瓣金报州酬，唉这种泊销售建方式酬叫做年(匹山)变。香A顺、代赞销削嘉弦B煌、销盛售代撑理傍贩C节、经狡纪熄脱固D卸、经遭销洁50周.透(提劈)容是指啊纯粹领造成玉损失描却没肤有任阿何受道益机殿会的况风险午。歉A谜、投延机风郊险饶题和B、辟利率棚风险变截C警、纯误风险上制凡舰D苏、价意格风占险渴51痰.胖现代叼市场刘营嫂销学堂理论牵研究棉的主暖要乏对象餐是(州叹情)。茫A幕、消铅费者捉市场吸烧国B、传组织粮市场翼忽C慌、中固间商犹市场谊咱睬D、淘产业换市场振52饭.姥(傅始)第是指刚代理激商先掌购得员厂家周产品朗后再叼售给绢客户美，代超理商往获得济买卖广差价系收入纱，同痒时代虫理商谦还得恨负担恶广告列宣传壶义务私的一唱种代糠理方植式。径A肚、独御家销当售代俱理排悟B、菜多家蚀代理减丘C奋、佣评金代钩理碍谣民D、计买断却代理耀53范.克在谈应判过贸程中菌，注溜意使坟自己由的态伪度保输持在快不冷船不热年、不询紧不陕慢的迎地步蔑，这粗是在饰运用雁(握馒)仓。旗A锻、红雷脸白扯脸策蔬略汁悠B、余欲擒草故纵病策略芹各C、神抛放铃低球捆策略浇层D夺、旁勇敲侧照击策敲略党54焦.饥商随务谈机判以吴(盲晒)秋作为舒谈判扭的核亿心。绝A速、谈闯判主震体狼叛B竞、价台值冰语隔C廉、谈器判客落体闯亮D摊、价葬格石55确.思根据苦市场百营销盛学原站理，鹿促销涝的实蜡质是予(油呢)巧。队A指、推毅销遵齐礼B焰、营狐销旧蹄还C伞、沟愿通她泻陷D长、销注售们56谈.取一辆肿小汽蛮车标狗价4课0澡00客美元蝶，顾贴客以极旧车仍折价服50击0美哀元购绪买，迎只须成付3按5感00辣美元符，这讲属于栋(日尽)宣。扯A躺、现互金折眨扣枝昨B踩、数缎量折醋扣气逐C漫、季肚节折掘扣毫陷D贺、折冠让下57喷.共行业呀协会厉已经宫发表砍和保腹存的者有关裙行业凶销售蒸情况节、经麦营特赌点、鄙发展旧趋势溜等信个息资咱料属撒于(末挺拦)给。曾A裂、内击部资讽料来逼源船许B、牺电子虽资料烤来源奔提C危、直槐接资咐料来尽源料扔D、干外部座资料这来源乞58属.扇分群以随机兼抽样防法在青市场贞调查录中最匪典型晋的应门用是逢(墙螺)锦。仙A烧、收废入分杂群抽小样劝方B汪、地傍区分角群抽这样窗C导、消雀费分他群抽煤样厕括D、绣年龄组分群渣抽样诞59三.吓(荡牙)政顾客悲比较秩容易留被说春服。资A死、漠低不关摇心型恩补尾B杂、软玻心肠进型意擦C钢、防欧卫型朋骑震移D垄、干撕练型膝60悼.盯一位涝服装秃店的丝销售校人员梦在销抵售服躺装时怒说：遇“比岂如，验您看洒这件固衣服千式许样新争颖美惰观，俩是今纽年最咸流行魔的款锤式，密颜色怖也合授适，宽您穿陷上一宏定很英漂亮汁，我算们昨杯天刚录进尽了四盈套，疲今天碑就只滨剩下涝两套末了。践”这郊运用遭了(导希傻)。烫A腰、限游期成垦交法按菌示B、舌从众惊成交松法放水C政、保塌证成红交法糕厚慰D、阁优惠俗成交刮法冠61坊.涝(杰亚)转是指崭销售屠人员克通过修引发评顾客冬的好膝奇心肯来接拨近顾散客的努方法期。奶A站、好深奇接设近法殊鸡墓B、法求教兰接近锐法限音C恨、问捏题接途近法传绪累D、腔调查披接近欣法倡62祖.巧中间湖商决绝定经查营范丈围广劫泛且仁没有彩关联太的多炒种产航品，剖这属销于(凳绑宁)决己策。款A彻、独壳家配岩货细莲B塞、广吐泛配洗货什肆C齿、专芝深配勒货碌恐D孤、葡杂乱辆配货萌63首.辱(茎慢)芒是指兼人们首在特映定的诉职业撞活动外中形框成的肿或明喷文规贸定的企语言于标准饺或规暴则。境A氧、职雪业规穴范夏尾B盏、仪或表端印庄捉料C夸、仪获表仪种态帖搅D完、语绣言规钉范狡64哲.梢(煮外)疲是指葬同一顺种商上品中珠，不娇同档炊次之友间的礼价格骂差额棒。液A绢、品斜种差来价开认B花、规嫁格差踏价摄叛C旗、档吧次差抄价叉锄D花、式扭样差冻价锣65玩.雁(镰阅)拘指的冒是从巾各种昂文献史档案钟中收遇集的孝资料鼠，也烘称间同接资违料。败A贩、一聪手资令料侦育B逮、二城手资敬料悟紧C陡、电待子资朵料克素D痰、市幅场资哑料爱66检.芦若公包司的钳高阶蚊层对竞第一略线了邪如指候掌，柜而位早处组赠织末凝梢的次销椒售人裳员，款也深迈深信清赖高型阶层蔽者，纺我们总可以匀采用貌销售酱计划压方式洒中的个(千析)翁。茫A、桨分配笑方式副事淋B、沙发散无方式茫吴板C、经上行岩方式敞残扁D、掠水平弦方式垂67夜.茅公开纽招标菌应当减按照竞采购渔主管肃部门朽规定即的方轿式向心社会门发布汽招标笋公告即，并槽有至拍少(宋卸禽)家督符合朋投标于资格哪的供周应人肺参加堤投标纵。谈A斜、1鬼颗从撕恰B、嗽2归语戏中C盯、3箩酷益颠霜D、缩4滴68朗.配(宅稍)桌是企蛙业选键定某驰些城坟市作欠为基搬点，雕然后父按一勒定的舍原价阿加上轮从基附点城语市到标顾客星所在方地的探运费辉来定烫价（淋不管专货实微际上垃是从杯哪个井城市资起运坡的）柄。斩A波、F辩OB卖O阴ri捉gi粗n闹由B、挖统一木交货摊定价泡质C保、分滩区定尤价拆座D艘、基陆点定仁价尽69农.挤在谈晌判祝过程惑中，些一个燃人崇的态画度强旱硬，宗另一洲个人胁的态外度温恩和，疏则此曲谈判块团采小用的刑是(孕薯棕)。撇A席、红婚脸白销脸策洁略虎球B天、欲买擒故帝纵策翻略度菌C、前抛放掀低球吨策略翼励塘D、盲旁敲蛙侧击隆策略枕70深.赖分销访渠道臂的起赤点是蒙(育延)被。其A董、生字产者妻盘盒B、亿批发眼商魂秤C铃、代怀理商猾寿鸣D、磁中介敬机构致71慌.杜河南渣宝丰核酒厂龙利用贸文艺鸣形式欧开展戚了“预宝丰谊杯全叨国曲宾艺大封奖赛恳”的方活动珍，并翠与北滚影合疑作，嫁拍摄寻了电蜻视片幻《黄塌河酒傲魂》裕，有蚊效地址起到齐了宣骡传作容用，看扩大乱了企握业的的知名柄度，歼这是在赞絮助活绒动中驻的(唐本那)方礼式。蹦A炕、赞烈助体杯育运野动炊B喉、赞宅助文趣化娱翁乐活叛动C挤、赞吃助宣压传用财品的怨制作旗D哥、赞在助社客会慈落善和垄福利抄事业仿72娇.笼(纸国)萌是指芦按照坐消费剪者的苦习惯盯性标雷准来品定价坐。程A土、整侵数定叛价艰棵B稠、声蚕望定减价惩别C炼、习恒惯定湖价吸俊D由、招需徕定触价高73隔.迫(煤竟)浸是指善在谈递判中妈，故塞意搅纱乱正塌常的向谈判遗秩序咳，将蒜许多绸问题脉一股仓脑儿苍地摊望到桌胡面上起，使挑人难港以应射付，响以达碧到使厅对方兔慌乱誓失误扯的目仙的。栋这也粱是在霜业务搜谈判圆中比垄较流皂行的刊一种贸策略旺。牢A半、浑鬼水摸摔鱼策遍略溉贡B渡、疲搅劳轰滤炸策步略怠C谈、化滩整为播零策歇略蒜色D街、大贿智若份愚策丙略哥74著.赴当总正体中袍的调傍查单斜位特功性有竭明显签差异馋时，甲可以依采用宅(千谨)丽。霞A、稀简单辆随机锻抽样落法浊B奇、等厚距抽计样法滥挎翻C、跳分层改随机朗抽样惨法并D低、分肆群随缺机抽露样法礼75申.哀分销看渠道庸是指女(扣晴)骂。聚A告、分吊销商握的总堤和朱B文、零车售商呜的总解和佣C挪、产呆品或猛服务筋从生迹产者晌向消遣费者粗转移此过程舅中，沙所经往过的啊、由嗓各中藏间环肢节所四联结俗而成催的路厕径喂D寄、分袜销商块和零堤售商抗的总吊和少76颂.抗下列暑四种死促销简手段搞中，比(康晚)燃是介处绍新鸦产品说最有睡效也惭最昂辛贵的茶方法既。管A为、免业费样杏品您想B猛、优被惠券阵腿唉C、棕现金疤折扣旧庙浩D、岔竞赛固77史.裂在正扶式的曾谈葡判之跑前，尸(谢吹)细应主肠动通浪知对谷方洽躺谈举续行的侦时间先、地因点、哈具体狼安排致以及诵有关陕注勺意事侨项，原让对扰方心爆中有必数，洲以便侵为洽泳谈进农行相含应的列准备与。滔A膊、东悼道主失余问B、坚中间江人哀丸C捐、被养邀者懂墓回D、幕主谈窝人阻78昂.璃(祖烫)馒是指缓厂家勿将自箩己的恐技术扔、商讲标、央品牌邪授予利其他鱼厂家丽使用炉，技评术受嚷让厂息家使雅用其医技术面制准造产遗品，窃并可筑以该怖厂品糕牌、佛商标沙销售术产品邪，原洲厂家干收取旨权利里转让院费。共A诊、厂友商向做代理唉商技胀术授醒权防B件、厂穿商与眯代理捉商相旦互参您股姻C仙、金尘钱激租励僻岭为据抢罩D、忆厂商郊最终混将代椅理商巾变为吸自营贼销售敲部门壳79程.回如果仿调查饶人员园为了咏获得更二手喇资料钩而要也付出具大量奸的人读力、嫌物力秧和财芒力，恢我们胞也许垃会不歌利用蜡二手脂资料诱。这非体现核着调桶查似人员心在利劳用二菠手资聋料时假遵循遭着(慎贴嗓)。役A姑、相眉关性饿原则泛今B、挠时效孟性原迈则雷证C、昂系统杜性原掘则院D奉、经某济效稠益原门则厉80荒.铸对经番销商驻而言级最重排要的知是(悠否耽)。石A宇、客味户刊路贴B群、制努造商娘舞捐C报、政办府城誉袭集D、底竞争江者慎81卧.鼓(幸损)隔是指尘在接断到顾钳客购淋买信掩号后坑，用殿明确妹的语碍言向扛顾客议直接塔提出亭购买评建议擦，以村求适愁时成庸交的箱方法造。孔A荣、请台求成灾交法蝇铅移B、格局部狱成交草法司C窝、假馅定成皱交法旧此铺D、锡选择筑成交裹法锡82高.午下列劫封闭凶式问称句的柄提问存方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蛙.西D粪诚2矿题.刃D网以抹3题施.焰C黑超4狠题.扒B远旷愈5题燕.限C修腰6题铺.同B悦径7识题.淘B皮笛是8题滨.饱A灿画蓄(二烤)貌多霉项选将择(揭第9丹题～傻第1在6题制，每芽题1羡分，碍共8上分。善)你9题乱.伞A,想B,茧D1胆0题天.废B,齿D商11矿题.便A掠,D叨1勇2题竟.俱A,蛙B,桐D赔13男题.泻A仁,D莫1铜4题筹.残A厨,B度1肢5题息.求A,荒B,锋C,驻D1福6题干.眉A,枪B,宅C袍离散戚选择奋(第障17党题～径第2永5题潜，每照题1仔分，闻共9脉分。光)岩17千题.吉A奥:0仆.9符,B席:1厉,C票:0面.5匹,D缠:0尤.3痛今柏山绩释18鉴题.量A列:0裹,B耕:0均.9踏,C鄙:0带.3饿,D惭:1陆梨跑互阀柏仙19孕题.斯A蝇:0挺.5刻,B蔑:1传,C答:0给.6乌,D愉:0授.5遥寸梅泽进萝20桃题.只A脖:0桥.3颠,B午:1纸,C鄙:0班.5席,D菊:0爷.8保讨拦葵堵疑21根题.座A临:0收,B召:1雷,C哄:0递,D蚂:0遣.5铅挖坐凉腹预被2顿2题誓.朴A:枯0.留3,缠B:钥0.欲8,姑C:袋1,内D:厘0.许4贤沟脉涂俩覆23撑题.姜A从:0狂.6刃,B首:0玩.3缓,C绝:1等,D崇:0昨.8继书肿搬奸挂24必题.披A剃:0龟,B栏:1阁,C殿:0右.1拦,D沸:0摩.2鼓举盾孔需充馅25型题.牙A付:0惠.4杰,B羽:0讲.4影,C薪:1济,D扣:0搞.6娱见灰仿洲势一、辣单项虹选择恋(第斗26践题～册第8纠5题宏，每脸题紫1分档，共盯60刑分。冠)携26佳题.涌C巾铅2卫7题重.豆A暴少28脸题.畏B手蛮2察9题妹.飘A领燥30输题.逼B勒梳3耽1题肃.好B膏惕32坟题.成B键拘3粮3题赶.妇B糖句34扰题.撞A贵乖3棒5题敲.深A蔬退36吃题.更C唐也3抖7题祥.论A题敬3订8题虎.谋A均贺39科题.榆B女鼠4辜0题绣.艺C汗双41恶题.挑A名饲4闭2题猾.班A混月43茄题.资B弹限4秘4题励.艺A案士45弊题.逮B低绝4室6题肿.刺B害访47顷题.桑A量间4字8题谨.窄A我乱49邮题.若A访照5洽0题拢.慕C社贼51煤题.丢A尺贩5耗2题换.稼D抄仙53斜题溉.袭B录盒54货题.盛D主书5僵5题脂.足C浮晋56剧题.恩D配来5僵7题夺.疏D霜刻58盯题.锐B打内5廉9题某.着B隆境60玻题.结B助管6鹊1题滋.载A乒夕62金题.陆D环浓6怪3题僵.字D樱筛64阿题.林C盟酒6烟5题颜.琴B垒估6启6题测.崇A响图67亩题.行C宴倾6揪8题息.房D解损69慌题.硬A便醉7伙0题蛙.扑A咐捕71贼题.馒B穴水7且2题处.庆C义昼73饮题.猜A当颤7遗4题遣.秃C虹枪75骂题.抵C婚怠7混6题泡.佳D震惕77痛题.糕A环温7螺8题挂.逆A狡鸣79臭题.谜D待尖8察0题烂.决A华改81撕题.雅A恢伸82坊题.钞A保颤8呈3题丹.侍C亚撑84张题.愈D遇央8棉5题碌.巴A戒拉二、弊多项怪选择破(第模86秃题～戴第1问25登题，致每题诞1分浇，共版40长分。谅)咱86苹题.繁A深,B胀,D烂87壤题.旱C银,D避8国8题斩.仪A,美B,乌C,胳D8碌9题蜜.托A,稀B,挨C,滑D败90控题.宜A泪,B悉,C带,D铲91果题.肢A饿,B筐,C溜,D精92狂题.疼A预,B万93骗题.危A溜,B虏,C警,D豪94祥题.级A肺,B伸,C淋,D临95酬题.连A术,B挠,C嫂96繁题.升A忽,B冷,C聪97味题.让A向,C纳,D腔98妖题.估A福,D高9盗9题夹.诚A,集B,摩D唱10起0题坊.孟A,岛B,饺C,饺D1饼01斗题.馅A迹,D父10岁2题三.侄A,甘B,驶C1术03比题.匪A束,B饿,C卖,夹D1爪04情题.派A竭,D焦10唉5题袜.偿A,涛B1壁06纹题.犯A抗,B横,C酸,D伙10钳7题林.贯B,眯C洽10麻8题文.葱A,届C,帆D1妥09砌题.桶A有,B洁,C蜘,D援11脸0题鲜.湖A,涛B,暑C,纱D1呜11迷题.胀A唇,B校,D匠11最2题蜂.利A,命B,佛C,载D1乔13特题.誓A叶,B撞,C谦,D式11捎4题迷.哄A,腥B,或C,梳D1璃15缎题.柜A甲,B些11厦6题违.希A,恼B,国C,受D1惭17没题.泼A虎,B围,C钉11长8题香.题A,愁B,树C,暮D1挤19摄题.蒜A测,C典12倍0题党.役A,削B,吉C,尝D尚12孔1题璃.生A,佳B,闯C,船D1挡22皱题.亏A雨,B煮,C笔,D龟12岁3题嚼.恋A,印B,蹈C,校D1拒24殿题.盟A舱,B雷12逝5题封.甜A,觉B,戏C,库D捆卷二剑：专渔业技吗能怜1、徐考试爬时间挣：1液20侧分钟园。乱2、燥请首外先按捞要求亩在试亿卷的己标封顾处填壤写您周的姓典名、惭准考涂证号局和所馋在单邪位的丧名称径。吃3、豆请仔猾细阅炎读各躬种题周目的施回答咽要求寒，在刊规定孩的位答置填笨写您辜的答红案。俩4猪、不姻要在易试卷谈上乱陡写乱杰画，敏不要锤在标慈封区陆填写良无关倦的内鼻容。惩一、霜案例轧分析厦(第泰1题爽～第谢3题色，每安题2谜0分言，共难60初分)焦1.霞某厂赖开发纹的新索产品捕--串气功纽激发口仪，要在某顷商场面柜台溪摆放纺了3闭个月蚕无人堤问津眠。忽摸然有耗一天君该商济品被松顾客肥抢购益了1谨98渡个。跨产品蚕由滞殊转畅询的原染因是闹，推基销员傅不仅窄向顾咱客介郑绍商疲品的学性能献，而异且现池场进授行表傲演衡，在校一位劝患肩嘉周炎芬的老叙人身户上具芳体示陈范。以奇迹浆发生烘了，妻当即铲这位花老人戴的胳司膊不胖仅能寻抬起吓，而伪且伸挡直弯骨曲也侄不疼瓜。围暑观的迎顾客浪无不叮为之碌折服典，纷创纷解鞠囊争庸购这呼种产压品。滩问题佳：顷（1姑）一茂个理描想的却销售冈人员宴应具截备什准么素萍质？暮（2狼）人长员销骆售有诊哪几煤种方浙式？拿2.财请结根合案墨例和忙所学歉知识硬回答律问题虽。肉东方苦公司或从红逐星公聋司购毫买了振10丛0吨曾钢材辰，价伙值为弓80数万元旬，要演求六塞个月削后付唉款。责红星拾公司录经过台调查已，发成现东摊方公亚司是望信用贷为A洒类的汪客户浴，而梢且经厕过计炕算，谦80损万元润在其揭信用伸限度通之内愧，便杠同意强了东坐方公帽司的匪要求衬。半直年后久，东期方公北司迟单迟未席还款燕，打腐躁询问塞，也爆没什罗么结墨果。泊最后油，红拉星公绢司派须人上摩门讨档债。玩结果剑发现鞋，东理方公诱司受口东南樱亚金学融危味机的加影响愿，经百营陷坟入困叹境，同无力福还款塘。红僵星公延司决宴定采管取"做输血肯"扶阁植手杯段来拢讨债余。拿问题炮：故（1宜）根洪据客择户的胆信用展等级浆，为惨客户灵确定流信用呼额度京的方毯法有猪哪些吼？设读定客唯户信快用额轿度还急应满县足什雅么条渗件察？腿（2僻）如掠果实景行委身托追姐账，上有哪鼻些步型骤？阻3.圆请结耻合案孤例和家所学捧知识摇回答侦问题堡。俩住宅斥购买洞是消嘉费者随决策竿参考位信息滴最广迫泛的凡购买甘行为筐之一偶。消晒费者留在购扭买住治宅时编，有聪关住签宅供挤给的仙信息忽来源郑较广校泛。膛首先淘是大瓦众传救媒上炮传播榴的住奥宅销难售的脉广告例信息捷，这重也是泛消费企者所阔获得击的最废直接久的信船息。扁其次势是可甘以从批房地谜产交花易市咱场获押得敲大量脱的住井宅销雾售信揉息。犬从房防地产管交易抱市场择既可板了解股到房廊源和秩房价灰变动硬情况等，也肥可以带初步新了解企到住错宅开秧发公皆司的靠一些行情况始，以棍及住触宅建节筑结呢构、少质量歌、所涛处位驻置等等情况词。其州三是节可以撒从住闭宅销述售商唱或代继理商感（中慰介商愈）获嘴得住议宅销稼售的间有关矛信息伶，向刻销售慰商或购代理觉商坦可以忆直接谦了解醒商品金住宅彻的各少种有山关信羽息，昂包括徒商品速住宅园的名悼称、乐具体很位置圈、建启筑结邪构、吨住宅丢小区逼的整尸体规及划、单工程后进程伍、销汇售价乖格、两付款饮方式岛、配井套设尺施、公交通弃状况逝、物涌业管胃理等虹情况影，而湖且可涉以从鞠更广滔泛的依层面岛上向扛代理朋商了贱解其顺它楼通盘的园销售肿信息紧，购制房手松续、询住宅胶功能勤的利淹弊等糟情况富。其摆四是矿向居美住在德某一疮住宅雹小区咬的居臂民或违已额经购贪买住留宅的寇朋友朱打听些来获练取有瓦关住专宅销滚售的瓜信息远。总们之，倘购房跑者能霜够获热得有歌关住款宅销班售情碰况的拼信息禁来源栗特别格广泛销，关松键是苹要能泻从众译多信夫息中品分辨梢真伪逗，对启住宅爪购买例决策争起到判真正闪的参霜考作保用。乌问题狱：苗（1光）商旋品信汁息的皆来源得主要炮有哪飘几种炒途径奶？形（2吩）案揭例中隆的住肉宅购群买者惕通过楼哪几雄种途搂径取勿得了肠信息暗？具押体表置现在次哪些樱行动愿中?笑二、西情景墙题(械第4树题～拼第5滋题，温每题竭20烈分，灵共4雷0分娱)扬4.桐王牌彻股份三有限宁公司肠的培济训经废理武误刚遇叮到一谨个问掏题：倦公司珠的一捆个老竟销售燕代表再王港拳拒绝烟参加凡公司您的销聚售培蝶训。蜡之前宽，公鞋司发星现在粉一些找重要输地区乱的销贿量和疾顾客揭满意饿度都控有所揪下滑梢，武芽刚受然命从裂一名个销站售培轨训机热构聘怪请了睬一位仍专家欧为公卫司的幸销售瓦代表饭举办刊一个意为期抓5天飘的销搜售研蛛讨会顺，想呢通过汤案例假研究盘、游斤戏、你角色内扮演型等手笋段提由高销螺售代相表们球的销锻售技龙巧。陪但是碌，王糖港却校公开轿宣称苦不参菊加该蜻培训姻。他验告诉演武刚困，他袜是公雁司里叔最能弊干的卫销售级代表允之一蕉，并蛙不需耗要离荷开销壮售区葡域来故参加脱这种决销售涂技巧谋培训蝇，因匪为这袭会使赌得他枯的销葛售收冤入下孟降。得不得义不承繁认，恭王港脂是公埋司里春最为拿成功愈的销帆售代绝表之忆一。境从一留个一愈般的铜学校尽毕业设后，墓他便废加入钥了公馆司，奸曾连园续五脆年获茧得公成司的祥"年妹度最梁佳销泊售代弊表奖阀"。责但是妇，许宣多销黄售代咐表私倘下里瓜向公贤司反斜映说屯王港碎的团站队合万作精午神不全好。的问题格：你尤认为巾武刚城该如村何处庄理陷这件锄事情的？讽5.裂一名灭顾客躺来到博了小野徐的羽服装泳店，氏小徐凯上前扫招呼完该顾咱客。至小徐坡在和维顾客厚的交期谈中离发现侦顾客酸性格现比较述开朗嘴，十竹分容岩易相久处，怪对小买徐介杰绍的品服装狐感到配满意咱，也似没有验否定披小徐啊对店锦中服免装做箭出的己描述灯评价夏。小民徐觉亿得这州位顾秀客是勿有心释来自班己店杠买服蜓装，鹊她应估该好昂好抓皆住这单个机盏会，涝努力衡向顾血客介陕绍自杨己店瞎里的束服装尿，促课成交剂易。楼小徐训在和贯顾客毛交谈葱的过禾程中遭，了莫解到弱顾客协想买鸣一件终上衣注。小悼徐根搁据顾始客的震年龄肝、相规貌和诊经济胁等特四征，匠把今知年新题出的民一种胁上衣物拿出疑来给克顾客紧看，思接着永说：下"这库是今楚年新事出的过一款悔上衣录，它谨的款号式设券计是哈来自震于巴淡黎著堂名的辰服装宰设计克师A察，这隶件上馋衣挺漫适合衰您的劣，它慰仿佛联就是杀为了挂适应狭您的禽行为容举止龙和气秩质而玩设计交出来奶的，螺价钱帮也十悔分合韵理，菊我们劣店讲豆的是扎一分克钱一宁分货劣。"执顾客退这时源开始军认真逐地检阻查这扰件上敞衣，沉小徐对立即余向顾灵客做露出服扎装的齿质量泰保证毕，还写告诉狸顾客速该店句还包雾括服别装的达售后鼓服务禽，从呀而打浆消了俱顾客芬对服惊装质泻量的邻疑联虑。抽在做劳了一晨系列贱引发题顾客展兴趣辞的努台力之作后，啄小徐油决定粘进一貌步激某发顾絮客的朵购买橡欲望坐。双歪方展动开了搭一场勇心理旺战。桨顾客衣突然丘间抱代怨服粒装的抹颜色售过时像了。川小徐沿毫不为紧张寨，答拢道：迈"您厚的记防忆力教的确奔很好贝，这散种颜爱色几牺年前森已经瘦流行谱过了夸。但轨是如端今，们又有拍了这浴种颜暗色回作潮的诱迹象谣。"聪顾客先想了国想后芳，对则小徐午的态枝度明刃显好阀转。楚小徐狐抓住壁这一驳有利舅时机典，对森顾客握说：凉"同集志，溜现在虾您如权果花时几分挤钟把额购买战手续随办一志下的不话，敲这套榴服装苹就是迟您的巷了。叔"顾怠客犹鸦豫了式一下预，便顾点了炸点头付。几截分钟壮以后服，顾宁客带钻着新萍上衣环高兴转地离核开了悲小徐破的服嫂装店评，小层徐顺崭利地脾促成轰了这阔笔交脑易。围问题循：潜（1狱）这裹名顾志客属把于哪邻种类抛型？条除了镜这种哨类型属的顾摄客，京还有舒哪些走类型观的顾纺客？婶（2庸）如餐果该元案例挪中顾悦客并隔不是片平易驼近人细的，成而是史对产柴品处荡处提到出疑竟问，未甚至屿对销盟售人慧员的医品质扫都提疑出质梦疑，存而你视是这摊个销她售人要员，决你会晃怎么调接待扬这种牲顾客览呢？崖20驼07浓05倍助理密营销井师（崇三级恐）实梅操答童案仇一、韵案例卫分析倘(第揉1题碑～第布3题叔，每抱题2激0分屿，共从60叠分)泡1败.尽（1售）一尼个理劈想的阶销售尚人员询应具婆备以企下素剃质：壁·强仅烈的型敬业诉精神员。克·敏使锐的仰观察蔑能力象。纯·良施好的丑服务灶态度肢。添·说台服顾奸客的传能力侧。森·宽尾广的谅知识凑面：主产品腰知识悲；企禽业知席识；火用户灭知识捐；市棍场知骗识；池语言晓知识厚；社丧会知希识；茅美学卵知识突。（凶10海分遮）烦［判博分标韵准：吩应结毙合案昨例对倦答案且要点音进行瞒相应毙阐述微，