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文档简介

一只乌鸦口渴了,到处找水喝,结果只找到一只装水的瓶子。瓶子很重,瓶口又长,瓶中的水也不多,乌鸦就算把头伸进瓶子里也够不着瓶中的水。怎么办?小石子是随处可见的,往瓶中堆石子就可以将水位升高。最后乌鸦终于喝到水。这个故事告诉我们,凡事要善于运用方法和工具。班组长如何提高工作绩效?6/15/20231湖北汽车工业学院陶金发班组长提高工作绩效的主要方法?6/15/20232湖北汽车工业学院陶金发目标管理PDCA循环5W1H方法会议主持请示与汇报班组长提高工作绩效的主要方法:

6/15/20233湖北汽车工业学院陶金发

1.目标明确2.参与决策3.执行行动4.明确期限5.绩效反馈目标管理6/15/20234湖北汽车工业学院陶金发分析现状,发现问题。分析质量问题中各种影响因素。分析影响质量问题的主要原因。针对主要原因,采取解决的措施:—为什么要制定这个措施?—达到什么目标?—在何处执行?—由谁负责完成?—什么时间完成?—怎样执行?执行,按措施计划的要求去做。检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比。标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准。把没有解决或新出现的问题转人下一个PDCA循环中去解决。PDCA循环6/15/20235湖北汽车工业学院陶金发5W1H具体来说就是:Why一一为什么干这件事?(目的)What怎么回事?(对象)Where一在什么地方执行?(地点)When一什么时间执行?什么时间完成?(时间)Who由谁执行?(人员)Ho一怎样执行?采取哪些有效措施(方法)?5W1H方法

6/15/20236湖北汽车工业学院陶金发1.会议前简单法则确定会议目标。选择好会议参加对象,并作必要的沟通。选择会议形式。收集会议信息。如是否提供议程。时间、地点安排。如将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。会议主持

6/15/20237湖北汽车工业学院陶金发2.会议议程简单法则最好是使每个议事日程集中在一个或两个主要的议题上。议事日程的内容包括:开始时间。议题提出者。议题。议题不要过多,控制在5个以内,每个议题不超过20分钟。讨论议题的方法或工具。提前充分准备好议事日程,这样每个与会者都可以有所准备。这是每个主持人应该意识到的基本事宜。会议主持

6/15/20238湖北汽车工业学院陶金发3.会议中简单法则会议的“黄金规则”:公开称赞,私下批评。不要忘了会议的主要目的。不要在非上班时间开会。会议一开始就告诉与会者该会议计划进行多长时间。要制止支流辩论和私下交谈。要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。要改变会议气氛,须先改变议题。多听少说。会议主持

6/15/20239湖北汽车工业学院陶金发要尽可能简化程序规则。如果与会者大发脾气,可宣布短暂休会。如果有人必须在自己之后发言,应注意他们是否不耐烦。驱逐任何捣乱分子须在不得已时而为之。请记住,主持人有权决定何时闭会。要趁全体与会者在场时安排好下次会议。确保各项决议记录在案,做好会议记录。可将复杂问题委托给一个工作小组,允许他们可以晚些时候汇报。会议主持

6/15/202310湖北汽车工业学院陶金发4.会议后简单法则回顾检查会议的效果。跟踪会议布置的任务。会议主持

6/15/202311湖北汽车工业学院陶金发人人都有自己的领导,上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。下属对领导要足够地尊重,同时也要掌握一定的沟通技巧,与领导建立良好的人际关系。请示和汇报就是一种良好的沟

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