2023年银行工作总结模板汇总五篇

2023年银行工作总结模板汇总五篇银行工作总结篇1

我于20xx年9月有幸来到XX银行信用卡中心这个大家庭，回顾这些年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。于20xx年12月份至20xx年3月份，很荣幸的转成征信复核岗位，经过三个月的试用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将近一年的工作做个总结。

XX历程

20xx年1-9月份，我也和大家一样只是一名一般的征信员，工作的重点在于一些比较细微环节的详细审核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的发卡目标一下子变成500万张信用卡，信审部门招了很多新同事，我在9月份起先支援复核，帮忙高端室三个组的组长复核看件，刚起先看件还是有点不适应的，每个人的做件思维也不一样，每个组的规定也有可能有所不同，经过一段时间的摸索起先慢慢适应。复核和自己做征信还是有很大不同的，做征信是要对自己审核的申请件负责，而作为复核须要对同事所做的申请件负责，责任心也更加大了。在看件的过程中还须要总结每个人常常会犯的错误，怎么提高他们的作业质量，让他们的回退率低，提升他们的KPI。

在20xx年12月份部门经验了重新分组，我又进入了一个完全崭新而又生疏的小组。组员都是重新安排的，有些是相对熟识的老征信员，还有一些都是20xx年新进的同事。首先须要把他们的名字都熟记，刚起先还会出现名字与脸无法相匹配的状况，经过一段时间的磨合与沟通，最终记住了大家。之后又须要再一次熟识他们的做件方式和习惯，对于这个全新的小组来说，刚起先的一个月不知道他们的排名如何还有做件中会存在什么问题，改怎么去辅导他们，经过两个月的时间，对他们慢慢有了了解，对每个人的优缺点也有了肯定的了解，知道他们哪些环节还比较薄落,之后可以有针对性的辅导。我们组相对于其他组来说会有一点比较特别，那就是由于组长还在休产假，组内的各种事宜基本是由王俊伟来负责，我除了平常看件也会帮俊伟分担一点事务，这对自己的实力也是一种熬炼。

带教，是管理岗的模拟

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

存在的问题及努力方向

本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，复核岗对于我来说是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习，其次，本着实事求是的原则，严格要求自己真正做好合格的复核人员，第三，注意本部门的工作作风建设，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。

希望自己在今后的工作中主动提出自己的看法和建议，优化工作流程，加强信用管理，降低风险及损失，争取为公司创建更大的利益。

银行工作总结篇2

岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和熬炼的机会，为了给明年的工作打下良好的基础，我将20xx年全年的工作进行总结：

我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万最好的原创免费公文站元，组织他行存款八十余万元。从20xx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的'状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣最好的原创免费公文站誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。

为了适应新改变，在驾驭现代化办公设备与业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户供应更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”

《银行储蓄员个人工作总结》来源于。阅读银行储蓄员个人工作总结。

银行工作总结篇3

我于20xx年11月27日成为兴业银行的一员，虽然所学专业不对口，但我深知能有这样一个机会进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚了解的我，只能通过自己的加倍努力，不断充胀自己，从基础学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。

刚进银行，相识新同事，熟识新环境，尽快融入到‘兴业’这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地方，同事们总是不厌其烦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟识的新学问、新技能，更把自己的书籍、笔记借给我，我深深的感受到了这个大家庭对我的帮助与关怀。在这样和谐的氛围中，有这样的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢？

这段时间所接触的学问主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，虽然还没有全面的驾驭，但已基本理清工作思路和方法。当然，要做好柜面工作，首先各项技能必需全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都须要加倍练习。由于白天工作繁忙，没有时间学习，但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论，在银行工

作这段时间，每晚学习到凌晨一点才休息。

与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，实则须要柜员细心、耐性、有责任心。细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了许多，也存在很多不足。在此真诚感谢各位领导的关怀和教育，感谢同事们的帮助和关切。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全听从上级领导支配，做好领导交于的每一个任务，希望领导多指责指正，引导我朝正确的方向前行。

银行工作总结篇4

依据我行过去一年会计结算工作的实际状况，我们的工作主要从三个方面入手：围绕内控体系建设、会计素养和柜员专业素养，提高服务水平和风险防范实力。今年完成的工作总结如下：

一、加强内部限制体系建设，防范风险

定期召开行长、网点负责人参与的内控、制度、风险分析会议，提出并解决业务处理中的问题，形成会议纪要，统一落实网点部分非标准业务。加强对全行各网点系统执行和业务运行的监督检查，指定专人负责，刚好提出问题并督促整改落实，定期向会计结算部报告检查结果并跟踪执行状况，防止类似问题在网点再次发生。

会计结算部负责全行本外币会计、出纳、资金结算、结算业务的管理；组织实施相关制度、措施和柜台业务的核算和管理；负责人民币结算中介业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领用、发放、保管、销毁的管理；负责会计专用章的收集、发放、回收和销毁；负责现金、珍贵文件等珍贵物品的保管和运输管理。这些业务的每一个环节都有风险点，须要我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。

二、加强会计工作，提高工作质量

由于我们前台员工的流淌性很大，我们的新业务和方法改变很快，这始终是对我们会计质量的挑战。接着推行柜员绩效考核机制。经过前几年的绩效考核，在我行柜台人员中发挥了主动作用。今后，我们将更好地利用这一评估机制，让更多的柜员参加这一评估，以提高柜员的工作主动性和责任心。

除了对检查中发觉的问题进行通报和处理外，我们还将接着对来到柜台的人实施财务惩罚措施，对犯错的人进行业务学习和考核。激励柜员留意业务错误的发生，尽量削减。会有罚有奖。依据全行柜面工作人员的差错考核状况，对全年无差错、工作表现好的柜员进行嘉奖，提升柜员的工作主动性。定期、精确、刚好地向分行会计结算部门上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高柜台人员的业务处理实力

员工素养是银行发展的基础。在目前人员流淌常见的状况下，我们须要一支高素养的团队。制定一个培训安排来培训我们的新业务。让柜员刚好汲取新的业务学问，帮助他们跟上银行的改变速度。加强与其他部门的联系，沟通业务培训方面的需求，邀请其他部门的业务人员给会计结算柜员讲课，或者谈谈业务学问或者自己的工作阅历，加深相互了解，相互学习，提高柜员的专业素养，供应更好的服务。加强对业务经理的考核和评价，使业务经理能够发挥潜力，履职到位，提高我行会计素养。

银行工作总结篇5

一：作为一名对公客户经理

不仅要加强学习好08年的信贷政策，重点驾驭招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责，。

1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。

从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟悉了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参与了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。

由于08年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深化探讨行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参加昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。

二：加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销实力和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面，经过半年的熬炼有了肯定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三：存在的问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够娴熟，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能