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文档简介

福禄满堂市场营销策划书前言我国的保险事业起步较晚,最早的一家保险公司成立于建国初期。改革开放后,在市场经济的刺激下我国保险业才真正开始发展起来。2001年中国加入WTO世界贸易组织,更加刺激了国内经济的发展,保险业也加快前进的步伐。但是,由于我国保险行业历史较短,到目前为止我国保险行业的发展仍然处于初级阶段,各方面远远落后于西方国家。我国保险业在发展途中遇到不少的问题,如国家新建初期各项政策法规还不健全,没有全面的关于保险的法律规范保证;再如我国消费大众保守的消费观念严重阻碍了消费者在保险方面的投资意愿;等等。虽然有如上等不少问题,但是在历经坎坷之后,我国保险行业已然得到了良好的发展。据瑞士再保险公司首席执行官约翰·库博预测,从2003年到2023年的十年间,中国保险市场年增长率将超过10%。其中,他预测中国寿险的年增长率将达到12%。自我国加入WTO世界贸易组织以来,为鼓励国内经济的发展,我国政府不断出台各项优惠政策,国内企业紧抓机遇飞速发展。对于国内保险行业的龙头老大——中国人寿保险股份——来说,抓住眼前的发展机遇尤为重要。技本着腰“蹄以最输少的籍资源超创造号最大涨的价洽值块”极的策踩划宗狮旨,户为达户到培龙养精榆英,伸开拓速市场照,经卸营客军户的菠目的废,缺中国碑人寿邪保险隔股份贤有限弄公司治合肥需市分绢公司寿个险肺销售猜部经将过严估谨的拼市场陶调查限和长屋期的亮尝试只改进怨之后堤拟出逃本次倚营销冈策划抱方案目,以杰供各冈分部递公司伙参考桌学习俱。幸以下兔,孕本案延将详离细阐虾述本忙次策燕划活鄙动舞的具边体融内容踏。目录弱第一政章享概要江提示叫-陡1允-梯第二屑章宇环境探分析售-梳1取-浇一辨、宏帽观环届境分着析碌-佳1替-督二壶、微碌观环半境分臂析林-哑2粱-昨第三程章排S洪WO毙T戒分析湿-丝3喊-届一岛、优好势竟St妹re别ng伯th锣-抓3洞-摄1敌、烘中国总入世垄带来哥的优菜势详-煮3让-HYPERLINK递3免、国外内消格费观遥念的伴改变心-基4极-禁二呀、劣限势依We处ak省ne指ss阔es雄-虑4凶-过1性、那发展丙水平墨较低术-键4扒-乒2移、衫市场宅结构旨分布竟不均命衡鹊-抬4贯-勉3秩、我专业泰经营嚷水平私较低吵-工4喂-检三论、机犯会倚Op叔po止rt晕un讯it师ie祝s脖-辛5固-流1六、坝我国兴人口者优势滋-遵5朵-筹2剩、秧国家县政策舱的支抛持乳-勾5乱-夸3犹、符与各植大银跃行保登持良为好关教系查-睁5剑-升4依、难有公该司强冷大的尊经济它实力艘做后借盾蜓-愉5迈-壳四穗、威感胁哀Th坡re矿at芦s汇-鼓6绘-越1吧、定外资弯公司榨抢占熊市场是,客恼户资朴源、动人才纠资源凡受到廊威胁饲-出6耍-尊2煎、读其他权投资远机构鱼的威茄胁治-疯6告-吊第四沾章如营销南目标败-俱6横-宏第五任章银战略甩及行苏动方志案基-侄7榨-衡一探、市枕场细旁分乐-谨7达-秀二湖、目浮标市茫场嚼-厉7挽-绿三俘、市舟场定次位慌-够7澡-窃四骆、营仍销组监合策喜略洋-犹8央-左1处、危产品爽-屈8云-凉2伴、选价格财-捕8把-央3秒、霉渠道羽-斧8确-祝4暮、饰促销重-啄8纠-畜第六粒章愚具体结活动逢方案文-逆8宽-痕第七咱章窑营销捆成本月-切10宝-蓝第八滩章据结束株语伐-屠11关-框附录节-虚11器-劫附录倘1惊径关于亿合套肥市马消起费贸者购网买保胞险情脑况的氏调查携报告一三\h稳-急11状-险附录喂2旁芬关于锐合肥枝市消蔬费者膏购买叔保险凡情况妇的调脆查问茎卷逮19骆概要叔提示翠中国赏人寿佩保险断股份洋有限俗公司生(以汇下简程称里“剃中国简人寿羽”赠)遣是国关内最正大的涉商业狂人寿仆保险森公司逃,注辜册资拆本为泉20凡0亿争元人栏民币南,主毒要经碧营人控寿保授险突、人帆身意糠外伤抢害保炼险和式健康报保险镜三大却类业椒务。路截至茧到2按00摩3年乳9月怖底,该中国丝人寿存实段现保虫费收估入1他05椒1亿顾元,肚占全流国市欲场份示额的其45轿.8吉%,激与中茄国人兆寿保忠险(完集团唉)米公司惠的总趋体市江场份仆额为党54耗%,榴其经煮营的袖业务滔在3差1个棵省市比自治巨区中冤的2飞9个崭市场胖份额序排名禽第一甜;个福险、翻团险仿、意余外险爸和健挠康险物业务均均名逢列前判茅,熄并已纤为超回过1自亿的血长期伙保单额客户晌和1末.5房亿的缴短期绕保单悠客户芹提供毙过服篮务。萌目前仔,中度国人谎寿正鹊处于丛飞速泪发展池的起筝跑线业上,毛不可看避免具,公货司在甜发展议途中问也遇州到了骂许多洗问题获,如称:工忆作人垒员的消流失容速度侨如流提水,域新进事的业库务经世理经祝受不网住长家期的活高强吃度工郑作,慢经常吨转岗越或退锻出公孝司肤队伍姐;高厘额的荷业绩扑背后统公司螺往往趟要承颈担更映高的娘费用供支出齿;同航行业袜的其伟他公跌司挖画角、各抢辽占客日户资砖源甚殃至有醉非法竭使用挺本公状司名乐义进权行销撒售活影动,戒为公醉司造膝成很域多负块面影智响;咸等笼等。资直面风以上著问题痛,我激们知堵道国垂家的羡保险截行业召法规泳和公驼司的税管理目机制应都存侧在很可多缺建陷,法要解免决以蚁上问洋题需汇要一抬个长各期的裤历史技过程深,短兆时间捧内无玻法从授根本酷上解喉决壶。但睁是,东为了浅缓解呢这些蜘问题篇,紧什紧抓煌住发黑展机辛遇,呢公司科不断叛出台妈各种牙奖励认措施践,以灶鼓励惩业务升经理抢不断谋挑战款市场杏,不厕断创唉造佳苦绩,雹在激鹅烈的歌市场菌竞争最中不妨断峰发展骂,不浅断朽前进均。梢为缓办解当链前局和势,呈也为意公司方多多效的创垄造价蓄值,洁赢得彼佳绩枕,本超案将抵从培岛养精峡英、燥开拓顺市场弦、有辆效经茎营客寨户、度建立萝公司络良好岸形象盛等方飘面着池手,浙力求玩以最胡低的禁支出依获得呢最大晓的滚收益丽。猴环境狠分析查、吨宏观任环境堪分析航1螺、秋深化仇改革华、完难善公坐司治昼理结怖构善我国秒保险肿业改烛革和馒发展韵的主品要思崖路是瘦继续挑深化构保险踩业的享企业嗓改革躁,继脖续落验实各姑项改电变措丙施,国将改远革不持断引碧入深而化,驾鼓励倦股份球制保抗险公每司,检通过尚吸收盛外资咏和社侮会资琴金完虑善公汤司治怪理结双构,充支持战符合案条件摊的股艘份制伯公司套在境混内外例上市奥,建销立符糠合市现场经便济发无展要拨求的秀现代缴保险溉企业态。继踩续培宾育多交层次桌的保张险服际务体扮系,蹈继续徒培育和和发祝展国炭际的衬大型郊保险匪集团爬,允浓许保检险公痰司根薯据市斯场地耽位和事业务育发展鼓需要嚷整合涨内部酷资源斩,成巩为主存业突当出优剧势互港补的栏企业惭集团絮。完好善保险险市蓝场的材准入牧机制势,增梨加市抛场主家体,穗为保颠险市怪场注佳入茧活力兔。积芝极培胖育再亦保险宜市场沸,支太持保景险公摆司和价其他荐各类果投资撤主体只参股搭设立吐保险泄公司和,懒增强惕我国辫再保叨险市开场的虽整体震承保爆能力寇。规妹范发涉展保摸险中焦介市物场,匙鼓励可和促扮进专璃业保牌险中否介机羡构创凑新经党营模宅式,疼发挥罩专业铜经营拍优势押,逐残步建益立同驴意、富开放雅、有椅序竞灭争具阀有中铃国特手色的拦保险宜市场吨体系劣。巩2营、党提高垦监管启水平箱,防喷范风窄险浪要提雀高保昨险业绸监管控水平氧,加诞强国滨际保吩险监姜督合词作。辽一是格加强祥偿付庄能力金监管奥的制批度建划设,稻加大厕对违伶法违握规机绪构的们处罚为力度津,切产实保泄护投娇保人惊的利宇益。班二是典加强锐保险长资金塞运用代监管负,积扭极探魔索与肌保险坑资金口运用厕渠道娃相适稀应的就监管摧方式谢和手块段,毫及建境立动庸态的概保险砍资金剪运用彼风险搏监控蓄模渣式。衬三是布加强尝与国浇际保站险监扇督管底理协复会的丘合作报。继仅续深趣入、勾广泛检地学戒习国悉际保奖险业毕监缩管的慕先进佳经验党,加蚂快与不国际闲惯例粪接轨杆的步谜伐,陆逐步朽实现权保险百业监动管的系国际械化。径中国趟保险阀市场炭是世修界上领最大防的潜狭在市拘场,呜是世己界保淋险市摩场的候重要趁组成输部分脉,中瞧国保辩险业记必将奶在开故放中衬获得忆更大共的发伙展。澡、盒微观众环境剑分析忧1、猛市场型发展冤趋势墨在全翅球经叙济一轮体化释的大涨趋势撇下,厦我国惨保险刷业与侄国际供接轨魔是必搞由之存路,另随着端我国厌加入定WT蚀O后挂,我己国在胃加快个保险惑市场昨对外真开放轧步伐穴接受仙外资材保险英公司湾资本唐投入炒的同径时,姓中资尸保险遮公冲司也铸会到撕国外绿设立宗分支恭机构寺,开象展业冤务或邮者购赢买外果国保件险公译司的匠股份昏,甚岸至收额购一辣些岭外国逮的保渣险企笨业。毫在险饼种开割拓上醋,积适极发脚展核姜能、金卫星灭发射忧、石穷油开犁发等烧高科痛技险迫种挤,在凳业务回经营杜上,宝通过雅再保惰险分峰入分左出或灿国内披外公垂司相魄互代续理等盾形式附加强却与国腥际保故险(搁再保至险)楚市场闻的技肠术合靠作和央业务手合作蛮,积稻极开村展国档际保砖险业弹务。魄2、熟产层品状惜况咸据瑞牵士再猫保险亮公司迅首席誓执行偷官约粥翰·芽库博皂预测蜡,从么20怕03刘年到哄20适12讨年的舌十年沉间,唇中国糊保险委市场乞年增咳长率拣将超纱过寿10政%干。都其中元,他腿预测房中国闷寿险悼的年众增长其率将很达到诸12狠%,碎而非副寿险两业务公则在胖9.欲6%脸左右遵。去存年是研我国炸保险辱市场量发展摄最快泥的一坛年高,全队国保天费收幕入3承05根3.客1亿砖元,纹增长驶幅度族达到贞44团.7钳%,题其中高,财混产险兄增长挺一三征.6恶%,旅人身窃险增卧长兆59狸.8区%语。见瑞士杯再保势险公舌司亚孤洲太数平洋惹地区判首席至经济注师黄柴硕辉纲分析卡说,焦尽管菌去年勾中国巧保险数市场眠的增份长幅巾度惊素人,稳但从动长期巾来看游,不让可能治持续码这样仿高的含增长开速度煎。而倡且,这前几寸年中炭国寿赔险保手费收淘入的博大幅箱增长羽中,剥很大纤部分巷是走个别基险种认特别舅是有盾投资型功能浩的保锻险产血品的拢热销枕造成锐的,嘱而随厚着市剖场的神成熟呀和消卖费观目念的喝趋于颈理性完,单食一险梁种搅演热整载个市茎场的岗现象四将很杂难再辞出现佛。慎3、奏竞争芒状况搜中国剩保险袜市场窑基本题上还等处于获一种销寡头挣垄断喝。从问中国级目前它保险申市场晨情况贞分析朋,中壤国人妖民保旗险公盒司治、中锹国人暗寿保楚险公菠司、希中国倍平安条保险槐公司杆、中爸国太庸平洋塌保险失公司鉴四大绸保险瑞公司拥已经芽占法有目脱前中般国保魔险市菌场份蕉额的毯96鸽%窃。朝而其带中,扫国有桐独资乡的人裁保、幕中国掩人寿始则几罢乎占亩去保升险市霞场份活额的可70蛙%盟。丢中国蔑人寿链占去邮了寿颗险市惰场份吉额的微77瞎%,贷人保狂占去贿了产陈险市鸦场的燕78努%钻。锈而机竭动车巨险市私场中愈仅中博国人痰民保式险公掏司一著家就拴占圣82呢%把。慈这就峰是说爆,中房国保辜险市牙场虽岂然初速步形肤成了迁竞争窜的格碧局,宪但这宿种以蜓国有皮独资证保险偏公司竹高度顷垄断隐市场潮的局沫面,雹特别捎是以梳少数溉几家净保险勉公司志寡头系垄断猫市场酬的局升面,木就是泪目前衫中国续保险菊市场威的特暴点之蚕一。她SW灶OT酿分析StrengthStrength1、中国入世带来的优势2、融危机带来的优势3、国内消费观念的改变Weaknesses发展水平较低市场结构分布不均衡专业经营水平较低Opportunities我国人口优势国家政策的支持3、与各大银行保持良好关系4、有公司强大的经济实力做后盾Threats外资公司进驻的威胁其他投资机构的威胁台、相优势嗽St逃re索ng痰th下、中拒国入布世带傲来的四优势布我国条加虫入W绿T骨O狐以来日,核首先铲跨国颗公司耗来华梢投资钢增多挠,将伍会带返动中挠国经橡济更侄快发霜展。续“水会涨船卧高”怖,作所为服秀务行心业的般保险炊业也东会获宏得发啊展。宴其次趋,国婶内保划险资秤金的候运用滤仅限毙于国胸内银病行存汁款、慈买卖恋债券跪以及是国务似院特街许的民投资骆项目膀,而扇外资关保险雀公司湿资金怖运用蛋却没乳有这肢些方瞧面的朗限制声。在傲税收储上,阴国内捎保险镇公司钱的负衡担也迫比外才资保锤险公升司重爷。“砌入世干”后密,这肌些政斑策非竞改不爪可。怀再者颂,中腿国现尼代保喉险业杏是在脖改革钓开放母后发糟展起息来的棒,尚浆属幼蛙稚产闪业,汉外资浙保险铺公司资的进边入可违为国讯内保率险业胡带来什先进鸦的管房理理参念,妇加快洁险种梁的升巾级换会代,健促进砌业界招的观需念更览新。贴、金疾融危予机带闻来的竭优势碧衣风由于遍世界缸性金霉融嗓危机指的影赵响,恩国内腰外许巩多含企业开都面架临破浮产危祸机,牢也影蛙响了桥诸多恢普通兆大众兔的正累常生散活。贩政府矿虽然防出台犹了诸直多宏僻观调垒控手题段,奉仍然驴无法厚稳定装物价乎,恢扒复经希济,借消费喜者在袖这种夏世界牌性危罗机感秆的影长响下摩,通冷常会拣寻找燃各种欧方式交,保撞证自抖己的旁财产跪不贬精值,贺这正坑是保便险行抄业发必展的寻好机距遇。山、藏国内也消费厨观念声的改桨变辰改革赢开放挪以来酒,我朴国经忍济经挥过十产几年用的发浸展,刑国民饱的生配活观倒念受角西方遣国家待的影犁响有骨所改疏变,批尤其慧是消炊费观森念方洲面。皂越来拦越多确的消益费者揭愿意迎将现么有的咐资金塞投资但在未抚来事悦业上辣,消跨费者周为未押来的蛮生活腥购买鸣一份谁保障曾,即介为自完己及嫌家人杂解决杰一些斯后顾轻之忧切,充杠分体贷现消妇费者训的责样任感丈和危梳机意趋识。丝、姜劣势栽We俗ak南ne陵ss坡es筹、评发展辜水平艘较低遗按照谱保险控业发货展的躺规律夸,保陵费收季入一匪般占脆当年制国内俘生产乎总值姓的熔3-吗5%申。萌从目以前西透方发琴达国默家而交论,雨年保疗费收沾入一存般都故占本秘国国闸内生港产总塌值的芝8-充10矮%左淡右,胃而我苗国1治99优8年物保费箭总收滨入约惰仅占食国内特生产妥总值还的1彩.5马%,测在世娘界排慨名7撇0位迁左右堆。按职人均伙保费距计算货,仅启为1仆00范元人竖民币轻,虽愚然较司恢复岩保险祥业务案初期合的人秘均不购到1滤0元叛人民酸币已悦有翻碌天覆剑地的瞧变化椅,但姓仍在竿世界播排名督第8层0位脸左右否。当窃然,费我们泻要达羞到西趣方发董达国巴家人痰均保锣费2络00啦0多广美元柴的水凤平还被有距坑离。颜因为炎,从器总体蚕上来吗说,爽我们李的经处济还短不发海达,丢人均肾收入端水平址较比低,旨但同简时又啄说明怕在建林立完愁善的夸市场习经济画体系殃过程娱中,倾中国酱居民摩的保武险意唐识与漆投资葵意线识还价需粱要有哄一个秩提高撒过程踪。沫、有市场裕结构藏分布森不均餐衡保从目迁前中简国保奔险公有司机固构的场分布盯而论见,3磁0家危中外凉保险慰公司羽的总爷部基材本上拘都设袜置在淹北京撤和中絮国沿灭海城焰市。暂保险冲公司辰分支流机构慎虽然括在大魔陆已葵普遍呆设立港,但红多数钞又集爹中在失人口药密集智、经披济发吹达的假地区处和城宿市,阶这就算造成悄了保自险市若场发蒸育不汉均衡免性。讨、矩专业任经营尾水平疼较低赢粗放灵式经王营与搂销售企方式虚单一蚕,产谋品结低构简醒单与材供给虽不足瓜,以紧及缺右乏专袄业人科才是恒经营帽水平帜较低雕的显暖著倘特点发。目音前,瞒各家渴保险增公司楚已经劲开发层和销掀售的破产品移寿险仆产品聚品种潜并不干少,浴但产扇品结拼构呆雷同追和保遭险责规任不找足,烛是业攻内人早士的脂普遍丘呼声记。中法国保找险从副业人巨员中找真正糟受过揉系统腊保垂险专亡业教魔育又替有保腹险专退业水萍平的清保险筒专业抓人才多不到桂30烤%,远其中热既了预解国谨际保焰险市头场又识懂得葛精算戏和计箱算机蒸技术左的高军级人极才更灿是毛相凤鳞搬角。西这都光表明株了当张前中盟国保元险经弊营水泪平还悼处于建初级脉发展妹阶段衬。梢、命机会导Op塔po棒rt鹅un偏it倦ie壁s脆、我即国人羽口优菜势咳我国肝是人勉口大呢国,神在各查项经监济活余动中方占据寒数量咬优势卸。人留口越陷多,车市场确越大净,尤攻其是跟改革葡开放铲以来象,国叮内经兽济飞爆速发愁展,抽人们乎的可梁支配棚收入厌不断命上升必,有父一定拌的经茧济基出础,倦为我挺国保窜险业居提供食了良对好的禁发展由机会彻。璃、听国家策政策悄的支盗持尘中国孝入世像以来梦,在嗽世界谦经济钥的不摩断冲刊击下寺,我篮国政园府不稀断出材台各恋项扶杰植民禁族企竿业的咽优惠凑政策究,并满不断俱完善治有关涉保险建方面抵的政志策、芽法规躺。我旅国保掌险业朋在政辜府的事支持肝下得渠到飞磨速的必发展凳。押、与科各大霉银行眨保持袜良好孔关系牧室千同为巧金融杏企业逮,我闸公司差却与踪各大侮银行虾保持康良好作的合滥作关阁系,牌尤其尖是我潮公司议近几席年入泄股中纠国银租行,厘为公庆司的踪业务暮拓展升提供拘了极曾为有登利的江帮助夹。叮、有海公司性强大篇的经从济实竿力做刃后盾虚中国除人寿健前身匆中国介人民荣保险欲公司奴成立回于1裹94老9年蓬是全惜国唯丑一直惯接隶凭属国撞务院陡领导樱的国爷有大报型保颜险集绵团公蠢司纳。字中国备人彩寿保仓险公驾司属默国有靠大型兰金融栽保险真企业珍,是循国内弹最大科的寿延险公乘司,磨总部锐位于遍北京繁。公适司掌以悠央久的劈历史挡、雄丛厚的童实力否、专箩业领防先的判竞争辫优势挺及世塌界知恼名的秩品牌松赢得仔了社嘱会最搂广民泛客虎户的穿信赖尘,始得终占堡据国仇内保彼险市宅场领匆导者弦的地吧位,惯被誉赴为中伙国保猜险业上的玉“毕中流股砥柱惭”术。南自2出00鸽0年优推出疾分红遗产品盟以来软:略公司炕共计队分红顾保费线收入润超1阀00仙00止亿,桂共计咱分红壶保险纳客户命超5纵00川0因万。呆同时染,中用国人伍寿挽是国碌内最租大的额机构柳投资宿者,呆拥有柱业内肢最宽锐泛的挎投资晋渠道剩。其亦中,碰投资壮长江沃三峡立水利旷工程判:年忠收益纱11摄.5在%绢;吓西制气东盆输工糖程:忘年收戚益8陵.5垄%顿;佛大亚抚湾核的电站拒:年吓收益滴12三.8端%库;爪华慌东吴华南街电网阁改造教:年挣收益毯14翠.0戒5%政窑;窝黄河且小浪糟底水问利工啊程:菜预计呆年收京益1读1.摸3况6脾%胳。烦公司击还不浩断获看得社似会各汗界好避评,类如:侨年度医最佳形企业灯公众摊形象螺奖窃(蔽国务凳院发胶展研具究中际心企取业研侄究所拜)、美中国泼最受爪信赖宝的寿办险公总司锯(宜和讯债网庸)、已中国灰10井0最黄受尊唯敬上颈市公摊司唱(宅零点她研究毫咨询缴集团疫)、跃消费接者最秧满意位最喜音爱第数一品遥牌村(款人民棉日报叹社市码场信她息中稳心仅)、菠国人笼寿公换司连额续8论年荣眼登《泰财富陪》全乒球5庄00耍强等迷。欺越权有如追此雄沾厚的幕经济就基础吴作为柿公司必的强请力后龟盾,娃为公廊司的疾经营蚂提供删了诸贷多方惜便。交、泡威胁昼Th优re吸at界s申、外链资公获司鸽抢占弦市场睛,客裳户资蜂源、芦人才卡资源工受到胆威胁伤为进愈一油步陪完善贸市场挖法制名化的缘建设赤,使蓝外资臂公司声进入溉市场攀更加收有法裕可依神。近俗年来枝,不稻断有灯外资家保显险企膛业入驶驻中钢国市致场。威外膨资保录险公晌司,床尤其兰是欧焦美国索家的池保险棚企业仇,经贵过几减百年再的发尿展,概无论撑是从翅管理俗制度哥、经跟营方船式还内是产堆品种挽类上被比较诱,都攀已远情远领北先于设我国符保险糟市场次的经妙营水岂平。芝在客约户资兽源、沟人才遣资源糕方面逐,国赢内保翠险公段司深邀受威剂胁,伞客发户外红流,哄公司徒内部扔人员务的流辛失是低公司尺要面伶临的赠大问肥题之指一壮。柔、其随他投赠资机吗构的沃威胁偏虽然里,目罩前国六家利伍用宏坛观调茫控手巷段控流制着穴房地睁产市微场,巧限制驳了消扩费者厌对房器地产膀的投户资幅杏度,饥并且顽房价迅一直匪居高滔不下耐,但刘是在洽传统欠观念下的影盗响下广,消肺费者知对房传地产商市场铲的投精资比棉例一灿直占美据着撑不可弯撼动亿的首俭要地桐位。脏再如纯,债便券、迟股票粥等的积高额获的投稿资回摆报率严吸引宏消费疏者眼撤球,筒使许裹多消堆费者瓜不屑恭于理城会回冬报有闲限却忽稳定农的保昌险投需资。电参考眠文献轮:裁巡[1融]2猛00推8年止中国菜保险恒业分榆析及跳投资次咨询屡报告横。中据国投隙资咨忍询网毅。侮辣[2续]刘矮愈。蓬保险倡风险照管理脑研究层。科仔学出陆版社激,2伤00啊5,晚(9宋)。秤营销典目标盾结合究上述隶机会转分析载与调牢查报颈告的辆情况寇,本释策划瞧案拟值定的淘营销熔目标啊为:妹捍卫炼公司季荣誉江,超式额完垃成目活标业随绩;惹推广辩新产已品,绕炒热慰市场押,扩肥大公祸司影寸响;鞠稳定需团队爆成员站,协枕助新济人,快培养拨精英孕,均膊衡发误展;邻抢占表客户贩资源学,培袍养优兰质客榆户里,长渡久发惠展。叶具体植目标拿如下挂:膏以低卫于牧1名万元丑的费牛用,截推广巾新产磁品,此并炒壤热市唉场,广将公狱司的恼影响贫力扩放张到写全市在及周冠边地摇区;纷活动挖期间材,巩妻固所尊有新尝加入锯公司陵的业忧务经炎理,选保证舅半年巨内无耐人退果出,狼并至挤少培妥养扶5名倚新精高英;米活动寄期间醋,至愧少增嗽加1算00投0名吃有效堪客何户资伴料,指并保告证业狭务经卧理在烟活动回期间绿完成匆拜访着;母活动挤期间姿,以煎低于倦5振0夸万元就的费芬用支素出,尤完成茎至少胸3竟00待万元做的目激标保凶费。扶战略谦及行宋动方喇案杏、躬市场校细分驻我们束根据卫消费左者年错龄段钟,将处消费龟者分令为儿府童、游青年画、中威年、伟老年售四个畏群体浅。其拘中儿类童没异有购巩买能春力,折不能职作为骂目标巾客户乡,其性余三但个群爬体具弹有购皂买能住力的蚂正京常人蹦都是退保险踏行业荡的目尘标客疾户。明、忍目标浪市场环不同篮的产冰品具彼有不子同群沉体的身目标关顾客兆,而微本次鸦主推土养老澡型产剧品。注购买耳养老浊型产青品的繁顾客灶大多咏为中姐年人嗽,这飞类顾否客群免体基石本具陡有可权随意笋支配赵收入记。在池一定物的经帝济基罗础上判,客联户才晨会进江行购贞买活邪动。迫而由直于分皮红类撕养老窝保鹊险产我品具棍有不泛定价撕的特挖点,院高、站中、米低端肿客户骗都可霉以根伍据自县己的胁经济阶条件摊决定董购买膜的价念格。症因此尽,高僻、中熊、低姿端客惨户都鉴是我浸们的价目标嫌客户犬。宵、悄市场蛮定位指根据筋本次项策划晶案的板设计蛇思路优,极为降销低门弦槛,半拉动疯零绩衔效人资员达砍成目元标业刃绩,灰我们爱选定们中、河低端泄中年连客户律作为普本次锈营销女活动象的目像标客侧户。青年青年中年老年低端客户中端客户高端客户框、猫营销佳组合蚂策略打、椒产品虏本次余活动折主推斗产品距为态中国狂人寿卖20蝶10更年娃9月塑初新偷推出管的热黎销产弦品击——止“省福禄纱满堂振”浮,该栽产品丽为一娇款分劲红型浴养老菜保险烛,是颗目前释业内得最专爱业的菠养老错理财恼险,弄填补月了以税往市的场的刮空白考。麦由于假过去浪5年市,公弄司主体推理说财类队分红摇保险芬,对汇养老忌市场改涉足叉有限信,但晓没做纯并不诞等于忍没有僻市场哥。并合且,猛到目醒前为霉止,耻国内森养老壁市场董还没辟有一办款具孩有品泥牌效抄应的欧商业多养老示保险猴,福窑禄满后堂具亮有巨餐大的秘市场申潜力牵。参该产剥品在零中国麦最成奖熟的宜保险匪市场稿——亿上海拢试销摄中,佳首卖差日就奏达到悠一三风51港万元挪,首训卖周摔22招78陪万元砌,首哀卖月茎48蓝00院万元肢的挤,如叔此之适高的盲销售职业绩经,说可明该膜款产项品绝扰对受暂顾客诱的欢马迎。秧、桥价格济由于玻理财明类保识险没陷有定掌价的树特点蚂,客痛户在各决定篮购买歪金额甲时往稿往比场较盲坐目。修为方扫便顾挠客理父解和离购买暴,公溉司决纤定在尿活动兽期间园利用赏整数兼定价耳法将卖价格达定为傍四个峡等级刺,即名60神00抹元、撇12高00抚0元周、2彼60雨00项元、讨50罩00公0元论,由桃此也愚方便刻业务蹲经理陶计算泻客户路所得乘利益誉。摆、锻渠道桂客户安随时笨可在话自己育的业疏务经下理处去购买带本产茄品,杀并按君公司兆原定伐计划昌领取炎礼品径。在月活动库期间奥,惑客户迅在活向动惜现场承签单须购买束可享销受活成动礼幅品以净及各漆种优婆惠活认动勤。惧、功促销服为了喘刺激古客户些参加未活动揭的积甚极性傻,计票划规保定,姿凡来迁到活肥动现归场参贵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柿团)筋公司工的核甚心成寺员,忍公司兄以悠差久的驾历史花、雄腔厚的墓实普力、气专业邮领先亲的竞并争优吴势及叉世界框知名容的品众牌赢乌得了毒社会很最广菠泛客捷户的她信赖悦,始拔终占钞据国川内保概险市梦场领戴导者膛的地停位,使被誉跑为中氧国保换险业烂的“称中流咸砥柱炊”怀。公街司泉推行阀“机煎制引吓才、弦制度羞用才狠、培兼训育拴才、葵环境船留才艇”的磁人才榴强司家战略火,坚仅持“据以人芹为本吸”的烟用人举理念插,着衬力培抬养素祥质优朗良、用与国纲际一秧流寿湖险公任司需拌要相秧匹配党的员蒸工队银伍呢,多向个豆人及亡团体奔提供美人寿章、意邪外和辆健康残保险卵产品剥,涵割盖生芹存、良养老耕、疾笑病、驻医疗包、身念故、特残疾逃等多晒种保锡障范叛围,鞭全面潜满足亮客户楚在人闻身保肢险领安域的苹保险痰保障肠和投燃资理辈财需琴求由。彩作为掌国内模寿险焰行业呜的龙麦头老巴大,伍我们廊该采负取怎洪样的猜措施娃,抢拾占更驰高的立市场漫份额桑?怎茶样维剖持失本行饶业在匆消费喉者心伯目中耗最强符大的仪地位浸?我戴们该堡如何鹊为同平行业常的竞抛争对锹手们闷树立昌新的妙标杆采,挑竭战下唱一个患辉煌豆?切对此保,我吩们针旅对合坡肥市态消费帆者购期买保偿险的妄相关衬情况颂做了疑一次穷调查倦,从异调查轨数据逢中我最们得川出一悄些结木论,思并由塞此提挡出了拦一些疑建议价。纽二、胖正文网由于盏中国缓人寿席保险忙股份站有限径公司奏的雄芝厚实耳力,慕广大愤消费芳者有则目共之睹黄。但杜消费余者毕稼竟不崇是业铅内人姓士,泼不很罢了解糟保险恒行业绑的竞乳争态饲势黑,许获多业梢内竞沿争者渡利用淘人寿制保险梅的概帆念误蹦导客糖户,浴造成跑客户魔对本格公司夕的诸横多误灭会。廊为了怕树立躬和明冻确中搭国人洲寿品恒牌,中并向满广大瘦客户语群体棕传播产正确射的保日险观求念,共我公崇司特箩此对厦消费陆者展毁开调姓查。猫调查劝地点绑为破本公垒司安坝徽省谢分公袋司所研在地射——毒合肥围。由柔于合醉肥市胞是国跳家规菜划的赞中部戴城市要,同婚时又电是历扛史文恶化名泳城,饮近几谣年发谜展较尚快,非具有榜很强寸的代蝶表性难。以南此地落作为盐调查钳和实顾验地虎点,万努力歌打造彩成功叉的嫩“字合肥载模式旨”河并向黎全省浑支公争司进车行推劳广,眨进而灯推至窗全国过分公防司。绒我们验采用芳了问雄卷调楼查的难方法察,在隙合肥即市内结随机集抽选斜了2北00耍名年皂龄在息2摊5-邻60很岁有袋经济踪能力宇的客篇户进些行了巴调查无。我焦们总第共发脆放了摧2高00傻份调启查问素卷,铜回收幼17鬼8份免,梦根据蔑这1值78牧位客语户的伍调查畜数据漠我们咏制作落出以证下图其表供浙大家钳分析江(调估查表厅见附免录)喇:图一图一暴图一诉是对朽整个级合肥吐市场摘保险领销售嘉的大众致情捏况的交体现街,它蜓显示酿出这芒17粮8位芳客户变购买燕保险驴的情腔况。非其中佩有5挂2.彻81仇%近玻三年熊内没岭有买美过保矮险,旋47待.1探9%蝇已经母购买词过保驰险。谋由此贷我们胸可以判推论巩出整妥个合伏肥市师至少欺还有葵半数租的消东费者节没有赶开发拜。而足且,塌在另蛾一半怜的以孤开发泥客户漠中还泳可以国进行导二次穷或者富三次杰开发稼,合热肥市盛的保盖险市薪场是灵巨大僻的要。图二图二应横妨图二领体现芹的是棍客户胀在投注保之草后的底感受球,其柱中有熊67扑.0哲7%查的客并户对堆保险啄产品均是非载常认悟同的店,觉且得对驳自己予的生塑活都差有所赤帮助茫,2味8.纸05绑%的授客户毁觉得大无所燥谓,卷只有邀4.呼88送%的抹客户栏提出搁了不触满,售说明跳保险痕产品厕本身谅已经崇拥有扁一定控的社惨会满清意度行。图三图三蝇图三蠢反映东的是滔客户燃未买户保险吓的原虎因4演7.塔56匀%是租因为翅没有娱时间首去具穷体了蜓解保者险,应还有豆37屈.7遮6%片的消然客户燃是因盒为手推头的羞可用兵资金杜不足添,还斥有2拢8.树05亲%的搂客户胜由于遮家人协不同叶意把窄钱投烛在保习险上感面,氏只有朽4.劳88谎%的与客户锻是由香于不苗相信不保险狡能欣够给挑人带裁来利株益的湿。可奶见,达大部锈分客亏户都蝴有保狼险意务识,粒只是街由驾于种浊种原扮因,证没有浩购买努保险深,这喘部分质客户策须要泳代理筋人努溉力进惩行促荒成便何能成字为公侨司的农新客丑户。督既然疏大多呀数客抄户都在有一毯定的蜓消费降意识报,那另么广鲁大客壳户最同为青叙睐哪术一类呼的险祥种呢佣?请逗看图辣四和寻图五歌:图四图四图五图五件图四劲和图概五分振别是吉以购茫买保除险和柱未购遮买保沉险的微客户纽所喜盐爱的侍保险辜险种敬。从封两个冈图表找中我还们可惑以看吴出,归无论配是已殊购买北,还南是未念购买偿保险卡的消森费者眨,对打养老维险、括健康蓬险和续意外懂险都秤是较触为青缸睐的乏,其占中,寄养老蒙险最趋受消朵费者利欢迎偿,已共购买搏保险蜜的客童户中牵有4只2啊.7会1%般都选恰择了毫养老态险,化未购剑买保勺险的仇客户悼中也申有2添8.爹85俗%的殿客户究愿意赞选择化养老眯险。尖客户秋普遍桐喜爱寄养老军险,左那么旦客户澡对保洁险业恐务代球理人吹又有伯哪些温要求陪呢?龟他们各希望用得到喝怎样林的服泪务呢葬?请伏看图味五育和图者六:图六图六图七图七弹图六忠和图堂七两自个表脚格显盐示了颠消费叫者对唇业务棕代理锁人的少要求学。从根表中较的数狂据我兆们可裤以知飘道无遥论是卷已经轰买过崇保险厉还是赢没有枪买保搜险的凳客户声最重厅视的技是业叨务代军理人林的人蹲格品窃质,裤诚实藏信用泽是双苍方良烂好合双作的爪基础嗓。保膝险是秩一种移投资皇,客留户在特投资雹一个雪项目艇时都泼会考喷虑到惨自己粱将要祖承担岁的风邪险,跑在保侵险行吊业,桨最大诸的煮风险兼就是臣代理失人的苍诚信锦度,气找到客一个搅诚实张信用阶的代冬理人秘才能倾确保邪客户趴的切起身利挤益,供所以宵在未跳购买勤保险愧的客耐户心田目中搜,代悉理人云的人影格品士质尤焰为重伸要。图八图八抵图八环表示徒的是旦已购洗买保感险的我客户禾对产责品说悦明会跑这种物营销拼方式塘的参嫩与情医况。呢其中距,有厨54帽.3昏2%缺的客肚户没披有参汤加过疲保险遭类产宋品说维明会圆,3刻3.步33察%的否客户胃在参茫加过福产品疾说明铲会之宫后没锋有签制单,梁有1锦2.昼35仍%的教客户怎在产抄品说丑明会燕上是悠直接写签单答的。阀这说蛙明,越有很炸多客袋户还足没有泪接触幻过真南正意刊义上室的产到品说沸明西会,顷还有乓很多补客户范参加陕说明痰会并倾没有摘切实注感受牛到保摊险对群自身简利拦益的旺作用折。换冤而言察之,翅一般虏意义秆上的鲁产品牺说明好会并薯没有轨引起春大部陕分客冷户的乒投保磁兴趣泪,那增么在盐那部傅分参捕加过饮产品离说明害会的梯客户全对这解样一舰种营质销方猪式又著有怎肺样的裙评价卸呢?康请看抗图九咸:图九图九喉图九总告诉尼我们吹的是出已购庄买保乏险的挽客户怨对产闹品说闷明会刃的评赛价,壤从图服表中需我们膀可以宁看出沙有踢29匙.4训9穴%的文客户水觉得陪这种忧营销粗方式挠能够捆帮助辈客户候更加狮了解谁保险冻,万50谎%的丈客户赞觉得夹无所敌谓,壳20携.5从2捆%的蜘客户社不太购喜欢担这种碑营销愚方式灿。图十图十要图十绸显示协的是坦未购需买保剩险,复但参脂加过乘保险档类产网品说梁明会妙的客恐户对蜜此的棕评价绝。其奴中,萍有概17办.3兔5%析的客选户喜脖爱这序种营借销方温式,灭47睛.9摄6%润的客疮户觉婆得无寨所谓疤,还催有3健4.东69耻%的孤客户尾不太种喜欢常这种赌方式影。锻结合瘦以上服这三胞个表赤格我富们可疮以得棵知,扇产品读说明牺会这拥种营厦销手局段在锄客户启群体鲜中虽捆然有咏一定泊的影呼响,锁但还述没有垫得到作足够含的重俊视,揪仍然赴还有帜很多耽客户立没有孔真正篇了解筹到产绘品说步明会半给客制户带纹来的芳帮助音,产摧品说冻明会争的质连量方垃面还忽有待尺加强堪。伸三、踪结论摔前文牲所显盗示的争数据桐都是密我们趣经过危严谨赏调查槽后得惩到的价统计宁数据漂,经猎过以凝上分计析,像我们沙得出势一下匆几点米结论尤:屑1、隆在合志肥市测场的陵调查芬中,下我们劫发现日整个袖合肥放市区肠的保浓险市阁场仍植然没事有完次全打挡开,柜还有届很多愈客户戚没有射保险骄意识脖,罩甚至矿在某馆种程怖度上姿并不慰认同渣保险服产品苗。这因就需炒要公锣司采沫取一认定的惯手段勾,加容强市别场开悟发力副度;福2、沃由于鲁保险公的特夹性,掉保险驱产品巴本身税就是侧为客荡户服骂务、胶给客低户提央供保算障、协为客述户带伞来方趟便的殃,因耀此保飞险产肠品厅在社楼会上松必然寻拥有麦一定圣的社脱会满池意度贴。公陈司要绍想给母客户暑留下徐更加候良好举的印把象,称需要宗提供脂更人裁性化院的服贝务,死使客江户更造加了饰解保括险的创意义极,更默放心丧,更沫贴心倘;墙3、翅在没植有购风买保址险的崖客户谱中有奋许多离都是悔凭借羊各种且各样肾的借披口不罪买保计险,诱但是垫这样团的客让户不告一定餐是不岩相信吩保险兽,只籍是没毫有真针正了踏解保姥险的搞真实纽含义车,毕撇竟只饱有一绸五%樱左题右的柿客户威不认白同保闻险的搏观念躬。但污观念奸是可最以改仪变的猛,也挣许就磨是彩由于涂某一签句话吗的指陆点迷贤津,痒客户与就会陶转变危对保止险的碌看法种。业弃务代和理人况需要吃耐心话的经造营客鬼户,类对客肌户的蛛疑问镰表示炊认同状并予笼以全缴面的深解释剧;敌4、聚从对收热销权险种槽的调怠查中击我们锯得知意客户泪普遍门青睐武养老戴险,妥公司置可以伯加强歉对养相老险喇种的昂开发贵,使缸之更承适合雾客户事自身搬需要否;取5、哲客户继对业惭务代劫理人垒的要典求并绿不高毁,跟报销售鲁其他凳产品碧一样葡,售摇后服窃务是留重点医,诚基实信租用是谨根本烈,只顷要代析理人扮踏踏打实实荷做事月,诚档诚恳航恳待尚人,洽为客先户提遗供较锤为专取业的亏资讯印是代品理人择成功灶的前玻提。勉在这减方面别,公傅司需钩加强战对代堪理人广职业析素质后的考遣核,狮尤其剧是新坏加入塞公司堵,屡尚无晚工作鼠经验部的业好务代庙理人蝶,要北求其绩提供废给客邮户真倦实的贺数据懂和炒切实蚕的利执益演挽示,铺严厉吼禁止子代理玉人哄援骗客皆户,菜乱许棵诺,夫瞎吹纸嘘;伪6、舱对于肚产品猛说明拢会这芬种营烟销方走式对慎多数云客户奶确实待有效樱,不断但使铲其更讯加了欠解保见险知剧识,帮更能充将公塘司的半精神寸面貌逗直接堤呈现沈在客喂户面赖前,炒使拒其真茅实深厕切地举感受傍到保证险人定的服俗务精消神。秤即使体客户臣没有档在会碑上直厅接签特单,燕也能堆够真留实的团体会懒到保芽险行主业的抗经营汽理念懒,并酿产生接认同杆观念慰,提寒升了缠保险奋意识钞,为腰下一邪次拜皮访创蜻造了承良好欧的前利提。互但是伴数据搁中也烫显示背出有慨些客开户并黄不喜街欢参着加产朴品说患明会运,或愈者对汁说明显会没查有兴砖趣,县我们效应该剧采取浊一些模措施贫,以模引起党客户居的参傻会兴第趣,参提唯高客税户的卖参会昌效果睡。路四、淡建议侮根据兴以上抖结论寒,我栗们认占为许获多方忍面都巷是可笑以经寨

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