2023年每月工作总结四篇

2023年每月工作总结四篇每月工作总结篇1

6月入职以来主要工作有：

一．入职后主要对公司展会的客户进行电话跟进，邮件之前丁总多少已经发送，我的工

作主要是电话跟进，确定客户是否有阅读邮件以及电话里描述公司销售的产品，介绍相关信息状况，预约探望，对厂家电梯产量的询问，对产品是否有需求，能否建立合作的可能。

二．对部分赐予答复的客户的探望，在丁总的带领下对年产量20xx以上的重点跟踪，

爱默生，歌拉瑞以及波士顿等电梯厂的相关价格的询问，主要是在称重装置以及扶梯的相关电机的价格比较。

三．对公司销售产品的整理与价格的明确，主要问题在于现有的价格是以三菱的供应物

料号，而公司的产品是以工厂的生产号为代表，关于两个之间的对应表格在海安刘翠兰手里，已经电话邮件过去，答应近期给到我，但是还是须要跟踪，安排7月第一周完成。7月的工作安排主要有：

一．尽快整理出公司的产品价格表，这样才可以有针对的举荐各个电梯厂需求的相关配件，

目前电梯厂家因为前景光电的称重出现问题，是我公司产品推出的契机，但目前存在的问题在于市场上大部分厂家设计的称重都是在电梯底部，与我公司的产品安装及设计不同，举荐时可能会出现部分冲突而增加难度，但是考虑还是有可能的，关键在于前景光电出现问题的轻重以及我们跟客户的客情关系。

二．对于电梯整梯厂家要抓紧跟踪，主要有上海东芝，迅达，通力以及苏州南浔地区的量产

3000左右的电梯厂家主要有爱默生，富士精工，德奥，帝奥，克莱斯，通用等，

三．集中精力对生产曳引机的厂家的推动，现在市场上大部分的电梯制动器还是以整体曳引

机选购 方式为主，除了部分大的电梯厂有自己开发生产的实力，大多数还是以打包的形式购买，所以我们的机会在于曳引机生产厂家，地区配件的供应商等其他跟制动器关联的厂或者人。

详细工作支配：

1．联系上海的几家大的电梯厂如：东芝二次探望，永大初次探望。迅达初次探望

2．苏州地区的二次探望：威特电机，台菱电梯以及南浔地区区域供应商联系起来

3．各个曳引机生产厂家的电话信息的收集或者考虑生疏探望

每月工作总结篇2

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。

在**公司**总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学习、刻苦追求，加强自身素养和品质的修养，提高自身实力，做好客服工作。虽然工作有许多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将XX月的主要工作状况述职如下：

一、每天上班之前恒久记住（1）客户满足第一；（2）客户恒久是对的；（3）假如客户错了，任然记住客户恒久是对的

二、加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间精确无误的答复客人，不要感到悲观。

三、为了货物能够准时的到达客户手中，刚好的查看到车货物中转状况，尽力做到不让客户打电话催货物。

四、刚好上报货损，让发货公司第一时间知道货物的状况。

五、上下班时间清点库房的货存。

六、每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简洁，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话实力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作阅历，借鉴好的工作方法，努力学习，提高自身的素养。要进一步学习相关的理论学问，与实践阅历相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的实力。强化敬业精神，增加责随意识。关切、爱惜同事，我们是始终强大的`团体，肯定可以做的更好，最好。我肯定可以做到业务内勤应当具有最基本的素养：有剧烈的事业心与责任感。

以上报告，请领导指正指责，欢迎对我的工作多提珍贵看法，并借此机会，向一贯关切、支持和帮助我的各位领导表示真诚的谢意。

每月工作总结篇3

转瞬间已经半学期过去了，本月份，我们接着根据教化局有关文件精神，将工作的重心转移到了提高教化教学质量上，教学工作沿着学校教学总体思路顺当进行，基本完成了前半学期的各项工作任务，先就教学各项工作开展状况总结如下：

一、加强管理完善制度

开学以来，学校依据以前教学常规管理不够规范，措施不够得力的状况，对老师的课堂出勤、课堂纪律、备课、上课、课后反思、作业批阅等很多方面的工作进行了重新规定，重视了课堂教学、作业批改、教研工作、业务学习的过程性监督管理，实行量化管理的方法，将老师过程性教学工作开展状况与年终综合考核挂钩，并严格了监督检查措施，切实提高了学校常规管理的力度。从今项制度实施以来，老师上课迟到早退、违反课堂纪律的状况明显削减。教学常规管理工作逐步趋于规范。教学秩序也明显好转。

二、加强落实，提高工作的实效性

本学期以来，教务处依据学校教学工作安排支配。

1、在10月份组织开展了以教研组为单位的教学活动，每个教研组集体备一节课，推选一名老师，从而进行会课、上课、说课、评课的四课活动。学校组成由王校长任组长的课堂教学评价小组，对各学科老师的课堂教学进行了听评，并特地召开总结会议，对老师的课堂教学进行了反馈评价，提出了一些改进的措施和指导看法，并评出一二等奖。

2、开展教学常规过程性督查活动，10月底，教务处根据教学工作安排支配，实行了教学工作月检查制度，对全校老师的教案、作业、听课记录、学习笔记进行了专项检查，通过检查，发觉各项工作整体状况还是比较好的，但是还是存在许多须要改进的地方。这次检查结果将作为老师平常考核结果，记入老师期末综合考核成果中。

3、10月28日，学校组织了期中质量检测工作，此次检测实行教务处统一制卷，统一时间和科目，统一组织卷面分析，科任老师阅卷的方式进行，检测结果纳入老师业务考核范围。从整个检测过程来看，本次检测还是胜利的，卷面错误极少，整个检测过程进展顺当。检测过程组织也很周密。检测结束后，由各年级教育主任负责组织各年级刚好进行了卷面分析。

三、存在的问题

尽管我校的教学工作根据安排，大部分工作基本得到了落实，但是还是存在着很多不尽人意的地方：

1、新调入老师的课堂教学存在许多问题，尤其是组织教学欠缺，教学阅历不足，从对教材的处理、驾驭课堂的实力、教学目标的确定、重难点的把握、教学过程的的设计，教学方法的恰当运用，现代教化技术的合理运用等许多方面都亟待提高。

2、各项工作落实过程中存在虎头蛇尾的现象，出现的问题不能够刚好总结，吸取教训，致使许多工作效率不高，效果不明显。

3、教学管理制度还存在许多不完善的地方，须要依据实际，本着公允、公开、公正的原则，不断加以完善，真正让广阔老师劳有所得，更好地激发广阔老师的工作主动性和主动性。

总之，在10月份，我校教学工作还是基本根据学校总体思路，绝大多数工作任务得到了落实，也取得了肯定的成果，以后，我们将吸取前半学期工作中的阅历和教学，接着抓实抓好各项工作，争取在完成学校正常教学工作任务的同时，使学校的教学工作取得让人满足的成果。

每月工作总结篇4

今年上半年，市场部主要完成以下工作：

一、业务发展方面：制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成。

今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区。依据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量安排。为确保业务收入和发展量安排

顺当完成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐探讨完成较好阅历以及未完成安排缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。

截止6月份，全市共完成业务收入万元，肯定值排行全省第位，完成形象进度%。宽带终端新增户，宽带专线新增户，有人值守公话新增户，一般电话新增户。

市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好指导好处。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效避开了业务收入和成本流失。

从元月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、限制当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份元。

为驾驭资源状况，避开资源奢侈，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部大力支持下改善了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每一天经营日报装、拆机数量相比照，使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收终端。对终端故障在保修期内用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。透过这些措施执行，有效限制了奢侈现象。

三、绩效考核方面：改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标计算。在多次探讨未果状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失漏洞，对长期零费用用户激活也起到了很好效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。

四、存在问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好县区总结胜利营销案例进行推广；帮忙发展较差县区查找不足、解决困难。

二、加强营销