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文档简介
第页共页个人年终工作总结个人年终工作总结【热门】个人年终工作总结1思想品德方面坚持党的群众道路,认真学____的政策,领会上级精神本质,反对“四风”,同党中央保持一致,拥护党的反腐倡廉、依法治国的决策,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,在各个方面从严要求自己,努力进步自己的政治思想觉悟和教育教学管理程度。教育教学方面担任学校副校长职务,协助校长做好学校各项工作,投入到一线,担任主科课程的教学,同时抓好学校的平安工作。积极参与教育教学改革与研究,学习新课程改革理论,认真学习现代教育教学技术,使用先进的教学设备和畅言教学助手做好备、教、批、辅、考工作,调动了学困生学习的积极性,培养学生良好习惯的养成,我的教育教学才能也有了进步。在出勤方面坚持出全勤,认真上好每一天班、值好每一次周,平时在工作上兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,积极完成教体局安排部署的工作,挤出时间组织本校各部门定期排查各处隐患和学生携带管制刀具等情况,并及时作好记录,建立台账分类组档,并经常进展平安教育。管理工作方面在日常的学校的日常管理工作中,我严格按照上级业务主管部门、校长的指示和要求,结合我校各方面管理工作的实际开展工作,花了大量的时间对学校过去的制度进展修改和完善,重新制订了许多符合我校实际的平安制度、各种预案、应急演练等方法策略。以不同形势进展平安教育,保证了有教材、有课时、有教案,注重对学生进展常规的国旗下平安教育,每天放学前一分钟平安教育,每周放学前集中平安教育等形势,定期开展主题班会,通过平时加强管理,使我校的制度更加完善、各项常规教育内容更加全面,日常管理更加科学,措施更加得力,校园物出现大的平安事故,使全校师生的平安得到了保证,学校的平安工作得到了上级的好评。个人年终工作总结2在过去的一年里,我获得了良好的成绩。在公司领导的指导和同事的帮助下,我的工作做得很好。我很清楚自己应该往什么方向走。这个我很确定。对我来说,这些都是我应该努力的方向。在过去的一年里,我每天都认真完成工作,处理好部门的日常工作。我也知道这对我更重要。作为xxxx的员工,我也在努力。我希望得到一个好的认可,这是我应该努力争取的。在过去的一年里,我尽最大努力接触一些新的东西。在这一点上我真的应该努力,我也愿意坚持下去,这对于我来说是一个很大的进步。只有认真负责地处理好自己的工作,才能在接下来的工作中有更好的状态。我和身边的同事一直相处的很好,我知道这是我应该做好的事情。我知道这是我应该有的态度。在过去的一年里,我的工作做得很好。在这个过程中,我真的感觉很好。在接下来的工作中,我一定会让自己保持更好的心态。在过去的一年里,我一直在努力做好我的工作。这里,年来的工作当中我也是做的非常不错的,我非常相信我应该要在这样的环境下面自己可以做的更好。将来我也一定会让自己保持好的状态,这也是我应该要有的态度,一年来我努力的做好自己分内的事情,我和同事们虚心的请教,我认为自己的才能还是不够,缺少一些新的东西,我也可以自己保持好的状态,我也相信我是可以做的更好的,在这一点上面我有着非常明确的态度,将来我也一定会让自己做的更好,这一年来我还是有一些做的不够好的地方,我会好好的改善,我知道工作当中不可以有拖拖拉拉的习惯,这一点是非常不好的,我也不应该抱有这样的态度,在工作当中这确实非常的不适宜,我会坚持去做好自己分内的职责,这一点是一定的,我也非常清楚我应该往什么方向开展,作为一名xx的员工这确实是我要有的素质,通过这件事情我也一定会更加努力的,感谢可以在这样的环境下面有如今的变化,我会继续努力的。个人年终工作总结320xx年的一整年已经过去,新的挑战又在眼前。在这一年里,有压力也有挑战。年初的时候,_市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信_的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,x市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。一、新的工作体验,在此我总结几点与大家分享(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果;(二)理解客户需求。第一时间理解客户所需要的,做针对性讲解,否那么,所说的一切都是白费时间;(三)推荐_要有把握,理解所有的_,包括它的优优势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户理解,假如你看到了完美的,那必定存在谎话;(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜欢,他们会将喜欢传递,资无穷无尽;(五)确定自己的身份,我们不是在;;,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度;(六)团结、协作,好的团队所必需的。二、需要改良之处1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任;2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否那么,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作x年多了,在20xx年的工作中,本人的销售套数为x套,总销额为x千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对_各个地区的理解,不但要做好这个工程,更要跟着公司一起转战xx,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。个人年终工作总结4这段时刻的作业繁忙并充分,回想曩昔的作业,有成功的快乐也有丧失的可惜,但更多的是对往后作业的希望,现将作业总结如下:一、坚持大局观念,做好本职作业不管从事什么作业,坚持大局知道是首要的问题,现场技术效劳也不破例。我认为售后效劳作业的大局便是,“坚持企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。”最大约束的保护客户的优点,是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后效劳作业,还也是对公司产品的宣扬,以及对公司产品功用的谍报搜集,以便作出实时改良,使产品更好的知足现场的运用要求。二、拿手交流交流,强于帮助和谐现场技术效劳人员不只需有较强的专业技术知识,还就应具有优胜的交流交流才华,一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时分就需求咱们找出症结地址,和客户进展交流,标准操作,然后防止对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的作业中做做到较好跟客户的交流,做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。三、精于专业技艺,勤于现场观察跟着电子职业的不断开展,竞赛不断增强,怎么做好电脑销后效劳,也是增强公司品牌竞赛的.强力底牌。作为一个技术效劳人员,要在现场勤于观察、自力考虑、多与伙伴交流,尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后效劳,代表了客户对本公司产品进一步的信赖。四、技术知识程度与理论操作纯熟在曩昔的作业中获得了一些体会,在作业中间态很首要,作业要有热心,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的间隔,便于与客户的交流。尤其是对售后效劳的作业,用心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅,在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。个人年终工作总结5一、条理明晰。美容院店长在写年终总结时,一定要注意条理明晰,这点非常关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出详细的内容。二、忌讳浮夸,用数据说话。美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进展总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进展记录,年终工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。三、发现问题,提出建立性意见。美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否实在可行,想想怎样做才能使美容院开展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正表达美容院店长管理才能的渠道。四、做好明年的工作方案。年终总结的重要一部分就是做好明年的工作方案,美容院店长在做年终总结时要重视这一点。工作方案一定要从店的实际出发,从每位员工的工作才能出发,从美容院的开展出发,让方案实在可行。美容院店常年终总结考前须知还有很多,需要美容院店长在写的过程中不断总结和完善,祝每一位美容院店长写好年终工作总结,做来明年工作方案,让美容院开展得越来越好!1、要进一步进步管理程度和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益。2、要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系。3、食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低。4、要合理建立食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建立。5、教育全体工作人员要注意节约增收。五、改善的措施1、进一步搞好民主监视管理,发挥工会用心参与监视的管理,认真理解学校经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取师生对改善食堂的意见。2、标准食堂财务账目,加强本钱核算,维护学生的利益,继续实行三公开。3、加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂效劳、会育人的好职工。4、加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到平安、卫生的为师生效劳。5、搞好食堂的硬件设施建立,使食堂向现代化迈进。6、发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想方法,齐心协力把食堂办好。路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然获得了一些成绩,但存在问题不容无视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探究,努力办好食堂,以新的业绩为校争光。个人年终工作总结6春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克制困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将降临之际将的情况做如下汇报总结如下:一、销售情况销售xx台,各车型销量分别为xx台;xx台;xx台;xx台;xx台。其中销售xx台。销量xx台,较增长xx〔私家车销售xx台〕。二、营销为进步公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个互相交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx次,登载报纸硬广告xx篇、软文xx篇、报花xx次、电台播送xx屡次并组织销售人员对已经购车用户进展积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关心。公司并在xx月正式提升任命张同志为厅营销经理。期间张同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出奉献。三、信息报表报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,xx月任命张同志为信息报表员,进展对公司的报表,在期间该同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了奉献。四、档案管理为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有搜集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。以上是对各项做了简要。最近一段时间公司安排下我在公司进展了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经历,取长补短,现对于的做如下安排:1、详细理解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。3、每日召开晨会,理解车辆销售情况,安排日常,承受销售人员的不同见解,互相学习。4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以进步销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。5、增设和开展二级销售网点,制定完好的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的打破开展,使我们的销售更上一层楼。6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。9、一日形式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。个人年终工作总结720xx年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是将来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下:1.培训方面:1)、托盘要领,房间送餐流程。2)、大、中、小型宴会各部门帮助跑菜的相关知识讲解。3)、宾馆相关制度培训与督导。4)、出菜途径相关平安意识。5)、对本班组进展学习酱料制作。2.管理方面:1)、上级是下级的模范,我一直坚持以身作那么,所以我的班组非常团结。2)、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。3)、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。4)、20xx年传菜全年离任人数23人,20xx年传菜全年离任人数4人,20xx年是比拟稳定的一年。3.作为我本人,负责传菜工作1)、负责厅面的酱料运转。2)、传菜出菜相应输出与控制。3)、传菜人手的协调。4.在操作方面的几点:1)、人手缺乏,忙时导致菜肴造型变形,表达不了本公司的精华。2)、由于国家的兴隆,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为别人换位考虑,做今天的我真难啊!3)、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。4)、什么叫编制、什么叫开展、什么叫进步、什么叫改良、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5)、望上级理解其它同行业传菜人手配制。5.本班组在本年度做的不到位1)、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。2)、有时没按相关标准操作。3)、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监视力度不到位。总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目的、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。个人年终工作总结8这一年来的工作过去了,我觉得在工作方面自己非常有动力,我知道在这一点上面,我还是应该做好相关的职责,在这年终之际,我还是应该要去落实好的,在工作方面这也是我应该要去落实好的,我知道在工作方面,我也应该总结一番。回忆自己的业务还是有一些做的不够好的地方,我如今清楚的理解到了这些,这对我的工作还是一个很大的进步,年终之际我确实是做的不错的,这一点是毋庸置疑的,工作方面这对我也是很有意义的,这对我的业务才能也是需要做好进步的,相对而言我是很清楚这些的,在这个过程当中,我也应该对自己各个方面有所进步,平时花更多的时间在工作方面,这对我还是应该要去做好的,我也希望在工作方面落实好业务才能,同时也和周围的同事是相处不错的,一年来我认认真真的做好自己分内的职责,在这方面我也感觉很有意义,我相信在以后的学习当中我会让自己做的更加细心,我知道自己在工作方面还是有许多的事情是值得去做好的。生活当中保持好的作风,我也一定会让自己做的更加爱细心一点,这一点是非常明确的,给我的感觉也是非常的,这让我也是做好了很多的准备,只有维持一个好的工作状态,才可以虚心的做好本职,虽然在工作当中这些完毕了,但是我还是感觉自己应该进一步的调整好,和同事相处的过程当中,我是深化的意识到了这一点,如今包括以后这都会让我深有体会,在一些工作上面,我也是清楚的意识到了这一点,如今回想起来,我也是感触很深化,我也一定会对自己的工作负责一点,在这一点上面我也一定会认真的去做好,这些细节,尽管在工作当中我也是有做的不够好的地方,可是有些事情还是要有客观的心态,对我个人的工作也是影响很大的,如今我也是深化的意识到了这一点,这对我也是一个很大的锻炼,我希望自己可以做的更好一点,这一点也是毋庸置疑的。在这一年的工作当中,确实感触深化,我也一定会让自己做的更好的一点,在新一年的工作当中,我会坚决去做好自己的工作,维持好的态度,可以在xx这里工作我始终感觉非常的充实,我会认真去做好本职工作,对接下来的有一个好的交待,做出好的判断,继续努力。个人年终工作总结9一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好,现将一年做个回忆和总结。一、新的洗涤所谓“活到老,学到老!”一年来,我坚持多看新闻,多看报纸,让自己跟上社会的脚步,使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长,五大热爱,让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习,并做好笔记,带着一颗考虑的心,并能做到积极发言。服从领导的安排,及时完成领导交给的任务,并努力做到最好。二、新的开展这一年来,我始终把xx放在首位,多考虑、多动笔、多尝试,这就成了我成长的一大策略。我认为,没有不会,只有不学。所以,我努力尝试,每节课我都做好丰富的课前准备,例如:音乐课做到先熟悉钢琴,语言课做到纯熟故事,有相应丰富的物质材料。无论再忙,都准时高效地提早一周,根据班级实际情况,备好周方案等各项本职工作。及时更换主题内容,让主题墙变得更生动性,孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题,我早落实、早行动,制定每月方案、每月活动安排,让课题更实在,让班级内真正融入音乐,浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转,多看看幼教前沿的一些文章等,有针对性地选择文章去考虑、去反思。三、新的家园这一年来,我送走了xx教师,迎来了xx教师,却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动,历历在目,让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能,帮我及时整理和搜集我们的美妙记忆。四、新的收获努力了未必有收获,但是重要的是享受那个艰辛的过程,那是一种磨练。20xx已经完毕,自己也为20xx得到来做好了充分的准备。个人年终工作总结10时不我待,转眼就毕业一年了,回首过去一年,从找工作到如今要感谢的人很多,有很多收获,也有很多遗憾,"往者不可谏,来者犹可追",对收获还是得感谢那些有声和无声的教师,对遗憾只能在今后的工作中进一步学习,争取做到智明而行无过。下面是在去年一年经历两个工地的一些体会:毕业后第一个工地是__市第八污水处理厂,从20__年7月23日开工到20__年12月28日通水剪裁,是列入国家五年规划的国家重点工程,滇池治理的工程之一,该工程日处理量10万吨,采用AAO工艺,工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩根底,深4.5~5米基坑开挖,主体土建施工,设备安装,绿化种植,试通车.作为毕业后第一个工程,很幸运能跟一个实战经历丰富,协调才能很强,真心谅解我们下属的"教师"。污水处理厂作为水工工程之一,标高控制,抗渗防漏是该工程的重点和难点,特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工,因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带,是盛水构筑物的薄弱点.对此,监理部根据事前预控的原那么,通过发监理工作联络单和对施工单位工程部进展技术交底方式,进步施工单位对该部位的重视,在施工过程中通过巡视,旁站及时纠正不标准的止水带安装,在工序报验时重点检查伸缩缝位置,在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。因为工程地处滇池旁边,基底标高地层主要是粉砂层,在钢管预埋施工时,因工作面窄,粉砂层泡水导致基底承载力降低,给管道基底硬化带来难度,开挖面窄也给基坑平安带来隐患,对此,采取开挖短,快的策略,频,基坑开挖后及时进展基底处理和管道吊装安装,基坑两侧采用钢板桩加固保证平安.因为厂区工作面安排紧凑,平行,穿插施工同步进展,施工单位众多,工序间的干扰非常大,施工单位之间的资争夺纠纷大,为此监理部组织土建(主体,管道,道路,防腐),设备安装,绿化施工单位开会,根据实际进度错开各施工单位的施工位置,集中力量优先解决影响施工便道的施工,要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工.在各参建单位协同努力下,__市第八污水处理厂在157天就完工试通水。第二个工地也是滇池治理工程之一的__市滇池环湖南岸截污干渠施工,开工日期为20xx年11月至今,工程拟投资4.7亿,全长8公里,是BT融资形式,参建方达9家,分别有产权业主,建立期业主,工程管理公司,投资监理,工程监理,四家施工单位。因为参建单位众多,特别是受金融危机冲击,BT方融资受阻的情况下抢工期,参建各方矛盾突出,给监理的协调工作带来极大的挑战.施工技术难点为主要是深基坑的开挖和支护,部分基坑深度到达9米,对此基坑平安成为工作重点之一,基坑支护分为钻孔灌注桩和拉森钢板桩形式,在业主聘请第三方基坑监测情况下,结合第三方检测结果,在现场及时处理变形较大的位置,每日巡视基坑变形情况.经历这两个工程,理解到监理工作实际很大部分在现场,内业和协调上,工程监理部不是施工单位的技术部,程序管理是监理工作重点之一,要管理好一个工程首要工作是管理好施工单位的几个带头人,要以理服人和以德服人,给业主提供优质效劳的同时也要帮助最需要帮助的施工单位,把工程作为自己的工程来管。个人年终工作总结1120xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建立和开展添砖加瓦的总目的,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,获得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:一、完成的工作1)、理头绪、抓管理、树形象。我们正式接收物业后,首先将众多的头绪进展梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的效劳。而这一切都取决于效劳者素质的上下和才能的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作可以有条不紊地进展下去。其次加强人员的培训工作,增强效劳意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训,使得在职员工迅速到达了效劳要求。出色的效劳为企业树立了良好的形象。2)、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日平安防范进展培训,制定了平安应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进展了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放桔祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字。3)、对小区存在的问题进展整治,共用设施设备进展系统维修。为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开场了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进展维修,对环境进展彻底的整治。4)、建全档案,对各类手续进展年检。为了加强公司内部管理,便于更好地效劳业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进展年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。5)、对小区进展绿化美化。为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xxx多株,装点假山边鲜花xx多盆,种植鲜花xxx棵,与此同时对以前种上的花草树木进展除草、修剪,精细打扮后的小区相貌焕然一新。6)、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作。物业效劳不但是理性的行为效劳,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了xx块宣传牌匾,张贴了xx多张xx街道关于全民参与的宣传广告,发放了xxx多张文明城市市民调查问卷及xxx多本《创立全国文明城市市民须知》。广阔业主通过这些言论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的进步。二、体会与缺乏在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xx房地产后期服好务,为xx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升效劳质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光荣。当然,我们在这一年的工作中也存在着一些缺乏,如:员工的效劳技能不够精熟,平安防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、标准,员工的整体素质还有待进步。三、下一年的工作打算1)、全力以赴将xx工程的接收工作完成好。2)、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识,我们要做好市场调查,总结一年的工作经历,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,进步我们的企业知名度。3)、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的效劳永远是我们工作的主线。4)、加强各工程,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,进步业务程度,进步自身素质;继续完善和标准各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好根底。5)、配合集团公司完成xx工程的前期介入工作。6)、做好平安管理方面的工作,平安是企业永久的主题,坚持预防为主,防治结合,加强平安教育,实行群防群治的原那么,通过平安教育,不断增强小区业主和员工的平安意识和自我防护才能,为小区创作一个平安、舒适的环境。7)、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。总之,我们物业公司会在集团公司的带着下,重管理,抓培训,创新效劳理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大开展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城。四、年终总结光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。20xx年,在市物管处的指导、支持及关心下,我们获得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“xx物业平安温馨”的原那么,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目的,物业管理效劳得到了广阔业主的认可,20xx年我公司管理的工程根本上业主的满意率均达xx%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。个人年终工作总结12光阴荏苒,转眼20xx年过去了,回忆一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原那么,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。可以说20xx年是公司推进改革,拓展市场,持续开展的关键年。现对过去一年的工作总结如下:在20xx年里,我自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干。不断掌握方法积累经历。我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习进步,通过观察,探究,查阅资料和理论锻炼,较快地完成任务。另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的根本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。回忆过去的一年,完成了一些工作,获得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进展思想交流。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。针对20xx年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。(二)加强管理知识的学习进步,创新工作方法,进步工作效益。(三)加强根底工作建立,强化管理的创新理论,促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进展沟通,向广阔员工宣传公司管理的相关规定,进步员工们的平安意识,同时在平安管理方面要严格要求自己,为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在公司的领导下,公司开展的会更美妙!个人年终工作总结13这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作完毕之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这x个月来的工作我感觉自己进步了,x个月的工作不是一段值得快乐的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改良的地方,我也对自己总结一下。一、努力学习,努力工作可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我可以认识到自己的缺乏,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这x个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我可以吃的苦,这x个月来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就可以快速适应。二、工作成果相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带着下,我完成了xx万元的销售额,相比拟前面x个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己意料,我这x个月了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才可以得到的,我看到的是这么一个环境下我可以学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储藏,获得成绩不是什么问题。三、工作缺乏都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子可以掌握的,我会好好改善的。个人年终工作总结14任职以来,在部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建立,努力进步理论和业务程度,树立良好的形象。在工作中做到把握公司开展战略,坚持原那么,以中小企业和金融企业的满意度为准那么,热情效劳,认真讲解,耐心效劳。明确销售人员的工作职责,下面就是我入职期间的工作总结:一、全方位学习,进步自身业务素质在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的开展步骤;在行动上标准自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原那么性、科学性、预见性和创造性。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联络实际工作这一点。另外,我还非常重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经历丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。二、思想上注重理论联络实际销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在详细工作执行中务必把原那么性和灵敏性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云效劳,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集本钱较高等问题,实现了中小企业信誉生成、动态监管和信誉评价,有效实现创新的信息技术与金融效劳的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。三、工作上执增收之笔著效益华章力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的开展。截至目前为止,总共完成的销售业绩xx万元。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司开展,在艰辛的工作中著华章。透过这次业务会谈,我更加深化的理解到公司的融资业务深的广阔中小企业的喜欢,可以大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有打破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步理解公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司合适哪种融资业务,只有深化理解这些状况,才可以更大限度的帮助企业解决开展过程中获得信息的一系列问题。透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有方案的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联络,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而可以更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断进步销售程度。在将来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务开展奉献自己一份微薄的力量。个人年终工作总结15光阴飞逝,又到了年底。回忆将来的一年,我经历了很多,体会了很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年的帮助和支持,让我可以更好的站在自己的岗位上,然后充分发挥自己的优势不断总结进步,更好的提升自己的素质。虽然单调的工作每天都在重复,但我学会了公司形象受损时如何维护,被客户误解时如何沟通,店铺销售不好时如何找出原因并做出改良。通过这一年的工作,特别是11月店长休假以来,我更加清楚地认识到,做好店内销售最重要的是员工知道自己的产品知识,有良好的效劳
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