直效生活服务营销

直效生活服务营销在OTC药品操作的今天，广告营销和会务营销是两个营销的主流，众多的企业拼杀在此，市场的现状不容乐观，广告价格居高不下，而效果越来越差；会务营销的成本越来越高，消费者的信任确江河日下，尤其是一些企业夸大的宣传和掠夺性的小型活动对消费者的信任打击最大，风湿病市场也同样如此，并且由于风湿病有其独特的发病规律和地域的特点，受的影响更大，如何突破这个瓶颈，成为了我们营销人研究的重点。柳暗花明――跨行业的启示在家电行业现在有一个特殊的现象，就是好多人认为海尔的产品质量并不是最好的，但是其产品销售一直很好，究其原因是服务成了海尔电器最好的营销模式，那么能不能把海尔的服务营销模式合理的嫁接到我们现在操作的风湿类产品身上呢？这个时候一个启示的消息又传来，在四川市场每个月接近10万的广告投入，产出也不过是10万左右，而这其中的一部分销量来源却引起了我们的注意，三个学医的员工组成的一个服务小组竟然一个月作出了2万多元的销量，仔细一了解原来他们几个都是学中医的，都懂一点推拿和按摩技术，在对消费者进行服务回访的时候，利用自己的优势给消费者推拿按摩，结果返购率很高，在80％左右。同时由于我们自己的风湿病产品有其独特的特点：起效慢但是比较持久，是纯中药制剂。而大部分的风湿病患者又极其希望吃完后能迅速的起效，这是一个非常矛盾的事情，有没有一种服务能解决这个症结并且作为主流的营销的模式来攻占市场呢，这两个疑问提上了日程。其实服务营销在医药保健品市场早就存在，但是大都把其定位在一个辅助的营销手段上，都取得了不俗的效果，如果把它由幕后和辅助推向前台和主流呢，能否取得骑兵的效果，我们开始了大胆的调研和尝试，其中包含对服务营销产生的环境和历史演变的研究和试点市场的启动。药品直效服务营销的前提――具有医学专业知识的员工队伍具有丰富的医学知识是每个营销代表从事此项工作的前提，这个医学知识包括：每个大专院校的学生在学校学到的一切、公司给他营销知识的培训、产品知识的培训、风湿病的病理培训和理疗技能的培训，还有沟通技巧和交流水平的培训。直效服务营销的形式是一对一，但在实际工作中，要形成1：40或1：50。一天服务6-7个患者，每周服务40-50名。无论服务多少个患者，产生多少销量，都是通过一对一沟通而得来的，每份业绩都是这样得来的，所以又可以说是“一对一服务营销”。直效服务营销的社会背景（一）直效服务营销的大气候从大的方面来讲，OTC市场营销初建于八十年代后期、九十年代初期。蓬勃于九十年代中期，这一时期具有代表性的有蜂王浆、太阳神、三株等等，其中三株的营销特色是农村包围城市、以点代面的大格局，省、市、县、地、乡，层层组织构建、运用人海战术，于是在短时期内，无论城市与乡村，迅速刮起了三株的旋风。在这个时期，同等功能的OTC产品几乎是潮起潮落，虽然广告照做，但有很多厂家的营销业绩大不如前，纷纷落马。这种情况下，思变的营销方法呼之欲出。在三株之后的“跟进者”红桃K，具体战术与三株无异，但红桃K善于总结、注重终端建设、注重规模控制，所以形成了自有的特色。什么样的产品、怎么去卖，其摸索的过程逐渐形成了该产品的营销系统。汇仁、溶栓胶囊、络欣通的营销方法都有其自身的特点。汇仁、溶栓胶囊的终端及“垃圾段”广告的运用，都是沿用哈慈五行针的方式并且又有所突破。络欣通的小型活动，主要有四个特点：精、细、透、深，像络欣通的实战手册，细之又细，它是做为一个企业的营销标准。有了标准，就可以验证每一个经理、每一个员工工做的如何，没有这个标准就无从谈起。有人讲，在一个企业中，“老板看结果，经理重过程”。实际上每一个经理、老板，都应该注重过程，掌握每一步的过程，然后才能自然而然地收到一个好的结果。像服务营销和部门营销的说法，在97、98年谈得比较多，比较典型的企业，如海尔和长虹，在彩电业来讲，几乎是同质的，没有谁更突出些。那么，拼来拼去拼的是品牌的效力，其中，很大一部分就是服务带来的附加值。从此我们可以得出一个结论每个企业的营销模式不是某个人总结出来的，而是某个群体面对某个市场逼出来的。不逼就没有突破的产生，穷则变、变则通、通则久。（二）直效服务营销的小环境我们的风湿类产品2000年5月上市，一年时间搏得了近亿元的市场份额，占据风湿类产品22.63%的市场，超出了第二名10%还多。篮拦但是箩面对借全国旋市场翻，整驶个公钱司营债销工绿作，壮并没灿有一刷条没各有主土思路统，因毁而造无成了歪整个济市场委各自祥为战野，靠饮单个韵的小筋团队骆来搏冒取成鞭功。光全国宋需要拴整理丸思路流并结普合各旱个省栏级市换场的鼻基础驱特点粒，寻屈找适惯合的炭突破栗点。惜良尿风湿辰类市晚场如享何去废做。德首先热要研桑究产叶品，极了解垂患者栏在想稠什么兼？类窝风湿赏患者拍目前四在全匹国有僚20湖00同万以芹上，姥加上浇风湿鞠、强想脊炎线、产冤后风美湿等脖也有稍80漠00敌万人神。但糊这些欧人中黄，能所收集轮多少亩患者业名单捕，我币们心贫里没前底，前关键谷就是脖风湿杠、类浪风湿否病患煎者的勒求知福心态疏往往约没有六心脑兄血管葡疾病纽、肝鼓炎等谋患者烧心切饮，从寇而流蹈失了波大量暮的患捞者。扎逐除从商钱界“股二八鹿定律兰”可宽以推侵算出怠有多张少患惠者，融但这垫个二蜂八定萍律，辽绝对响是冒财险思爹维。绒从小棕环境灭来讲嫌，一蹄方面贫是患浸者人晋数，顶另一交方面做是风凭湿类拒产品眼的药逝品价猾格，缴从同勤类产题品价食格比赵较中起，可探以看飞出我站们产齿品的素劣势郑所在民，除先了几木个炒汉作的羞产品花外，织价格悄都是衫低价洲位的面，因雨此我时们的扁产品苏每盒宅12捡8元骡显得列有点恼高，疏这时糠除了隔让消列费者根感受满产品塌的理覆论包拾装、种卖点括、差持异性脸有优漠势以耳外。险还必刮须增灾加独坦特的非卖点呆，那录就是答高附尊加值瓣的服宫务，浅专业识的医绝学服西务和狡亲情叫服务暂。粥直销胀服务肚营销义实战脖操作由案例及溜服务翠营销康实施依前的决十四渐个要炮素：曾凑过（一趟）招完聘和淘培训盼重中针之重筋并腊（1匀）医众学、企医疗花专业收毕业索。中瓣专以震上学料历，低有临蒙床经暮验的咱优先泛。最烧好是晌大专秘以上盏“科注班”紫出身雪，最轮重要献的是役必须甩会针懒灸或积者推焰拿。堂因为咱针灸具和推垂拿对嚼类风弊湿及虾风湿窄病的预效果件非常厉好。限也慢（2始）形虑象。驾形象虽要落的落大肠方，羽不能齐给人阴以邋咸遢的径感觉亿。铃跟（3词）咨菜询医匆生。雷最好棉是女五性，溉主治惜医湾师或斥中食医师电。康持复服军务需亡要懂东得针袄灸。须念蓬（4传）发瓜现潜域能。菊各地载市场忆中层养干部勿缺乏湖，每所个营恒销员坛都要叫做到览从不单行到先行。汤闸贱壮（5雨）年革龄。般20泛-2鬼8岁立。嚼友（6欲）待静遇。亚底薪醉+提逆成：滤中专煌40逃0元秒/月型，大洽专5寸00池元/他月，标大本棒60声0元惠/月伸，见耳习期客二周芬，5它元/穿天补陵助，狗经过拢一个借月的苗强化眉培训层及试商用后受转正胞。询怀（二凭）用醉营销船思想融武装惭全员甩析推作为裳一人档咨询慈医生敏，不追能仅引以一吼个医见生的自观点机看待蚀问题侵，而阵要从宗一个您医者榆转变衬到营悠销人猾员。巴通过禁理念观培训径，使者各位饱员工售提高绘营销把的素慨质并太对营货销工怠作产传生兴谋趣。秧解借（三跃）提英倡“兴视患蚕者如脱亲人职”的睬服务施理念聪缎覆我们多的员扁工不孙仅仅跳是服得务人刘员，序同时喇也是屈患者能的聊扮天对追象，醒要把幅患者想当成足自己斤的长涂辈或勇者亲收人来袭看待陕，细踩致耐杨心的满进行蔽服务催。狱销（四伞）爱乞心距呜爱心泼是从手事一天对一论康复蛇服务敌的源御动力判。比浸如，劈市场示部的谎营销简口号个是：饭“让福爱永排驻康耳乃馨船”，矮从而尝达到绩了营妥销在伐思想松上的屿规范免。康辰（五咳）产退品知轮识燕仁1、文要怠掌握境中西飘医结蔑合治鞋疗风矿湿病席的理海论。夏饶牛2、棚产辰品的沉研发济过程弊。克列3、吓产挎品的宽权威菌认证帝。式材4、衫产举品的课主治阴病症热、不凭良反壮应及坟禁忌斩。浸为5、嫁其苗它相粗关知王识。售耕竖（六箱）风跳湿类矛疾病乌的知则识翻椒学习圆风湿椒类疾字病知搂识的卫主要末版本丝是：心《风纠湿病所解秘陆》、窗《康昨复手问册》竟及《凑如何盏做好偶对类巡风湿矩性关批节炎馒患者斤的医笼学教额育》狡。芳打（七程）回野答患估者问是题的加说辞叫翅晓在实笨践中屋常常矩会遇毛到患胸者提辞出的齿各种积问题泳。就侍目前巨市场显而言甩，大贼概存寺在3顺0个参问题拉。在作解决叛问题孙时，重市场侮部的些“七福步法婚”较章为有渗效，驳主旨产是利鉴用摆创事实晓、讲旨道理改的方饺法解颂决患刃者的钟各种俩疑问橡。铜的（八枪）理掉疗技恩能的廊培训租毕共要求旧康复梅人员变必须臣掌握栗针灸份或者丽按摩陕技术比，懂盐得行纹业规具范。贤权摄（九底）沟救通技插巧演俗练婶掌医学信知识房、理宾疗知纪识、尝交流台技能馒，是挎康复砍服务小培训梢中的殃重中乘之重现。培绳训中盐提高配沟通看技巧奏的方悲法是岩：让种员工骨分别桂扮演养患者赛与康藏复人港员，求由患盼者来厚提问帝，康马复人乔员回呼答。革之后皆，角益色调舞换，获同时慨在演办练中难能发扛现问采题并严掌握森解决筒的办装法，夏以此兼达到精巩固柴培训敬知识鞋的目蒙的。碎攀昌（十争）演眨讲比灭赛已机每个字员工艳在培蜂训过肤程中例，应镇进行斥五分骆钟、全十分己钟或困半小寿时的员演讲柄培训猎。目替的是吊提高水大家燕的士锯气、清规范辛思想例。如韵四川绳办提堤供的钞演讲趋题目走：《怕关于女产品鸣的优比势说栽明》镰、《世让爱裳永驻坦康乃点馨》雾、《溜康复晴服务乞》。栋这其蛮中需院注意冠一点反：在探提到煎问题引时，贯应起虫立回公答，救以此问形成饿站立蛙式的眯培训遍模式善。雅期（十勇一）酸提高捷士气旅的具诚体做棉法娘涉这部足分涉士及到奶管理猾的问坦题。洲比如丧：唱伟队歌杂、喊终口号煌、击飞掌、乌讲故脚事等只方式敲。裹现（请宝大家哑起立漠跟我剩一起田念：俊“我倘年轻汗、我碰快乐秩、我仪能干锐、我已能胜依”。府请坐前）布调市场策部将铜《真回心英型雄》衰定为饮队歌蔑，在怪每天爬培训车时高呆声唱匹出，底歌词宝中的屑：“讲不经鹅历风海雨，报怎么衔见彩批虹”慢很能劝够鼓平舞士狮气。挎急预在培赔训当型中，档也可良采用仰讲故枯事的牵方法鸭，可师参考锄的书节目是喇《1注01属课堂脊》。炼难世关于士产品怜知识府方面沿，尤惧其是堤对风僵湿病丰的了骆解，特要从奸简单哑到复恋杂，收一环菊套一臭环，吼刚毕蜡业的艳学生旅，通傻过产辱品知奋识培跨训，葵可了艘解到已公司梳的近烧期目扁标，共或远轮景规赚划。厉一对铸一培浪训的育最大干优点用是，雷实现班了目六标管讨理。红肃鼠（十阅二）倚统一取服装矛傍速对统馒一服思装要使仁者址见仁邮，智麻者见翁智。懒比如奖：组帆织患荐者郊封游，钳统一僵着装葛是必惜要的杂，因陈为这颗样可向以展奖示一鹊个公脊司的意风貌慨。暑欺（十链三）邀语言饿规范烈，行挥为原糊则毯辫患者备对产歪品的县认可戚、对月康复往人员具服务霜的认统可、穷对药傍品的冠认可露，都铅可以叹促成脉销售幼。如鲁：市炕场部计的康爷复人晌员在涝去患稿者家魔中服落务时咽，进断门自兴备鞋访套、虽毛巾蒙，在铲患者席家中棋不吃菜东西裁、不歉喝水斑、不速抽烟鉴；个畜人着曾装整休洁，蛛头发孕干净耻整齐搞；在瞒天气垄寒冷鼻时，管进门伍先洗闻手，舰待暖名热后先才接子触患衰者等筑。语颜言、劫行为脏的统享一规带范，倒在销害售、耻服务耐中也仆是不搬可忽今视的惯重要络环节耻。愉矛（十跌四）侨面对拒患者休的实廊践工挖作培诊训指祖理论圣培训懂要到孝工作纹实践临中消鹊化、牺吸收存。培靠训时仓每位夜员工疗不能幼参照瑞任何罢资料阔，一糟定要范做笔族记，诞以便射学习叠、消絮化、黄吸收诊培训闹内容幻。第断二次奏培训漏要用猛半小誓时时贯间，绝将前归次培振训内灾容提井问，抹理论扣上每牌天要扒有2删个小然时的瞎培训头。新伸员工乱必须资跟着虏老员均工到塘患者辨家里罪进行议康复寻服务恰，不狱断去直碰撞惑我们凝所学姑到的她东西极，逐盟渐地齿有一受个消质化的讨过程呀。如决果按远着这宅种培做训步层骤，馅历经闪10胀-1羽5天脏，一汤个合仇格的兆员工席就“旨出炉峰”了伴，基傍本具慢备了米单独筝操作冒的能克力。逃垂捐培训鸟的目掌的是艇使营僚销人穗员知堤道销笑售的层什么挺产品费，面沉对什市么样像的患丈者。谋如商冷务通峡的总映裁张拒争仪著每次轿为员本工培臣训时盼，反何复在悄讲述眯一个摧《鹰唯与鸡寿》的谊故事蹄。通占过这紫个故蜂事，尝反复藏强化裹员工纤带着再信念局去工辨作，排让所哀有员乔工都挑知道芹，公艘司是砍有作屯为的戴，自受己是郊有前拾途和购发展衡的。近想要锄飞翔蓝有蓝农天，滤想要榨耕种疗有沃场土。功伸直效险服务拍营销葬的组银织框居架挤猪（一歌）客敌户服贫务部秤—肿—堆中枢州处理捕浙苗客户谊服务旗部的初工作沸主题绸是：刑汇集掠、整默理、誉支配盟、指第导。悬雄顶具体王工作薯是：板体瑞1、下直蔽接对道经理自负责圆，协蔑调经坦理工渐作，戏服从墨经理距指令续；商狗2、谈领报导各北区长对工作咽；氏萍3、全负文责通鲜过各齿种渠淘道搜伸集患染者，瑞汇合波筛选兄不同宏患者便。不豪同患题者的目概念办是一桥切通权过药饼物治液疗可率以得遵到症芝状缓忧解的凯骨关资节患欠者，互汇合搏筛选满的患势者跟私上理璃疗服之务。顾电疲4、涌设苗定“叼一对印一”给康复秆服务兽中客快服部船具体梨的工昼作内字容，边设立捐所有双患者该康复详档案慧。咏壶5、趣每兽日从富区长剑处收籍集送伪药回蛇执单赶、服救务回从执单喝，患轧者基忠础情广况问韵询记雄录、俩行销土日记钞（经来理签膝名）怕。鸦或6、跑随刚时掌茎握公弊司患肿者库翼的流屑失，梳查明缸流失烘原因具、增浓长来补源（抱患者北是从孔哪个遮途径决收集凝到的衰），乘为经逆理制店定赏党罚标返准及递任务票额度后提供议依据扣。免够7、里具近有监奋控职身能，啄根据种“三治单”狼、患铲者投壳诉、沿区长挖和医将生意参见、滴员工杆书面逆申请夏。并书即将经流失删的患捧者，绪组织淡医学呆支持仔部对茂患者痰进行图挽回蛾工作股。糖念8、愤医骂学支痕持部向对发向现的巴患者触问题闲、疑假难患享者进黄行处蓝理，育寻找特对策低，形贡成“遵天天殊交流雅、日丹日碰材头，淘每周似总结盏处理际”的破机制会。底间9、掀每搂周向请经理把提交霸工作新报告仿、下冠周工帮作计段划。郑矮回（二宗）医混学促脂进部倚凤渠推行拒直销洪服务苍营销坡工作春中，期医学仗促进粪部的生工作捉是基棕础，棵营销处为其摔根本航，而淘服务换指的旧是医震学服茂务，拔我们该的前洋提和挠基础竿就是霸要有牛比较倦博深支的医饿学知闹识，笨比较冬强硬剧的产浇品知犯识，昏医学古支持絮部主缝要负掀责产渣品知死识、降沟通讯技巧往、理挣疗技施巧、输日常流培训沫工作忍。挤炭医学串支持脆部的揪岗位辟责任杀：倾是1、旅组种织上揭直接题对经贤理负饼责，第协助腰经理课工作锯。棚库2、损业麦务上丈是公找司的合权威统机构你，执浇掌公异司产神品知痛识和膀答疑武权。捆用迷3、职将紧每日企了解龙、督察促各脉区收签集到南的患移者问锯题予护以解第答，终对疑把难患帅者要否亲临竟工作创现场轿，问孔题不株能超温过2袖4小御时。盗每日青与员季工交排流问母题，滔提供酒解决驾方案的并提纠交经铸理。肌误宪4、炒负积责公撕司员脆工的林产品慈知识政及沟喷通技错巧、色理疗虫技能筐的培怜训工弊作。守澡贯5、裕建议立每须月2臭5日浇-3恒0日数之间慢对第然（4所）条藏三个辜内容弊的考孩核制勿度，膏可以陕抽查拆也可吩全体浅测评德。无尺论新吓老员功工，涝必须宾参加侦笔试蒙，对喇公司宰理疗州职能堤部的弄员工宽设置掀培训莫计划瓜。贫职6、嘱培我育各军区域迁的典臂型病厨历和父区域廊的重桐症患言者、丛重点外患者刷；何炸为重抄点患见者？骆是指尤在这过个区游域内德相对塘来讲溉有些铺“地椒保级陕”的率人，压有威剃望，任这样扣的人抛伯为年我们麦重点糕的栽盐培对守象，普他可雄以带存动其食他患武者服轮用我帆们的芳产品则。煤真7、秩以书颂面形奏式总樱结成叹功案喷例：恐每位属员工场每月忆成功棵案例茶3个国，实网战案坐例3绪个，下每个恳案例非的过适程都驴要整刷理出物来，架这是梳督促唯大家挨提高奇的过信程。纺气傻8、克具有椅监控侧职能念；根仪据“躺三单谊”、猪患者碗投诉渣以及律区长柳、医抓生意总见，集时时带监控系。粗寺9、渐每周徒向经棋理提趁交工浪作报污告、苦下周谨工作食计划满。药拦10榴、每倘日必魂须跟营踪6风-7材人患污者，投并写龙出书轿面报猛告。鹅约合（三圈）业波务监贱控部锣台受监控盾部的席工作克主题滨是保麦障。盐它是怠我们饥实施辫“一烦对一较”服析务营众销的剃有利燕保障也，主晓要体咐现在姻把“鸟视患堂者如买亲人乏”的更服务三理念蔑贯彻挽下去摧。监委控部弃每个握员工馅要对丈每天穗的每催件事乏进行奇监控慌，其嚷中包桌括：丢纵监控俩、部村长或蓄区长赢到患深者家禾中实错地考预察。荐提醒睬大家脑每个吉市场佳必须狐有人堆专人哲负责粘。狠潮（四妖）健合康传外播部滥壁坦当患袭者增波加到丈一定外数量略时，与需要旺采编肝、剪穷报、场提炼夺工作谁主题焦。通畅过典卡型病坡历，励进行病培育币，以忆便在钻各传良媒使灯用，般形成辫互动道。额顷（五杰）经刃理的士岗位崇责任细—全佣面执浴行团结经理滩就是诸全面捕执行炼区域追董事香会的梅决定厚。腰执（六食）区透长的内岗位照责任薄——琴具体挥执行泰惹桌区长容的工行作主拖题就蚂是传述达、龙执行笑董事销会的依决定股和董丙事会没的营烈销方搅案。俯魂立（七驼）区邪域人趴员组瑞成坝狡区长胀到医通生，架一般怀由8遥-1洽0人谋组成娃。践妻四川铃市场它部达部到3痰0人谊。每双人服趁务3普5名三患者杠，整骂个市躬场部宜最高亩可服凝务8究00泪名患冤者。淘在此图过程筒中，逝我们趣注意柜到患该者增捉加的复速度融并控集制患榆者裂皂变速蛮度，探不超慢过2吩00四人/顺月。浑过多活反而仁对营嗽销方疮式和栋方式缴功能车产生绿影响何，而床丧失纲了实监效。亚周六叼、日锈带领罚新员沃工及鹊医生讽征集至患者练，由级区长闪和医著生会轮诊。栋松直销落服务身营销循四大辩保障睁锣（一牛）“梦根据码地”接思想椅厘趣一对早一服狡务营偷销的淋工作以实践协有一温个大畜的原若则问窗题，告就是绳“根册据地扇”思蹲想，楚康复混服务慨的“绒根据棵地”敞思想界。我耐们为萍什么霜称之卫为“炼根据繁地”丽呢，蔽我们收去每士个小牌区做棵服务非，如西果小紫区里闸共有硬20桨栋楼痕，在腊这2席0栋籍楼里挂面，斑只要铺能“趋说服坛”5扬-6丝名风访湿病逼患者应，那猫么基科本上竞这个狠小区光就可嫂以成款为我匪们的鸦康复颜服务寒“根菊据地类”。滨这个驻小区驰里的穗患者榆，不切论时欧间长示短，阁总有薄一天礼我们约会统权统“酬拿下证”。架恭问直销舌康复屡服务枣从四肚川的雕工作泼实践分来讲励，从丙一开质始的体10败0多踢名患边者到它现在迟近7脆00羊多名猾患者恭队伍援，在洋患者道增长窝数量去上必识须有候一个唐控制牛。并泊不是但说我栏们一侧个月雄增加失50出0-计60辞0人秩就是杂好现纯象，脉相对避来讲纱，也陕就需煮要筹醒备更宣多的裤人员握去服拍务，隔如果茄服务霉跟不融上，时一是踏浪费郊患者丢资源原，再桐有就昆是影婆响公忆司信控誉。授要想达做好膀营销流工作增，必轧须给蕉员工车灌输伏“人测的根混据地葡”概硬念、歼“地壳域的躲根据纤地”壤概念棉。匙桑（二弊）常观抓不竟懈的摘培训索工作愚弓说一定未要记拔住“皇能者徐不用源不训陶之士宴”，疗能者访尚不滩用不耕训之笨士，毙更何橡况我三们还翅不能命称为霜能者侮。不景经过拔训练戒，再烈有能遗力也析无用锤武之妈地。勺培训湿工作醒的目上的就谎是全我面的线提高妻每一猜位员竟工的挖能力虹素质桃。群固（三铜）设缺立合漆理、热科学悬的薪屑酬方振案及轮绩效决考核割标准根饭君四川圈市场激部的首薪酬斩分配姨方案落是：兰底薪军+恼提渴成。店提成猜的部吊分具打体设适定为叫：坚好第一曲个疗截程：森8元揭/盒光骂证第二途个疗轨程：腰10应元/线盒逗尚第三绑个疗泪程：哥12逮元/愿盒暑郑第四商个疗庙程：昨15甜元/谅盒栽茎第五疲个疗赖程：盘20早元/抗盒挣遗一定泡要遵奖循服忍用疗户程越冒多提接成越缩高的年原则哲，促慢使每套一个恋人实君现“锐根据泰地”闹思想凳。把圣患者灵牢牢障地抓赖住，欧按疗旨程服执用。配需底合理贷的方柿案造急成的叛氛围镇能够陆使员肺工达登到“壶不用芒扬鞭散自奋辩蹄”付的境要界。击给员熄工一烫个相筝对能洞够拿丛到钱益的平梦台，崇同时吸下任级务。翁四川件市场兰部一貌个员道工服灭务每揭一个娃患者忧必须挖完成营2.劝5盒怪，实留践证茂明每境个员靠工都蹈可以卵超额全完成匠任务违。闸细从四判川的良工作顷实践导过程狮来讲粪，由胁康复超服务尘产生须的销顽量，染每个弟月以艳50随%的欠速度胆在递名增。物同时柄纯利薄率也桐同比吨例上旨升，吹同样收的2岗0万衰销量球，以调前经摊销商第基本叶上不财挣钱撞，而翻现在捆可以她每一瞧个月脆可以扫挣到弹7万堡左右景。但傍是需纽要指究出的骆一点习：不疑是每晋个市汪场都桶一定品适合教去这材样做汽。乳吼（四境）活姓动由辨头验晌每推棵出的培一种搂营销阵方式处，比炉如说狼，做副小型议活动着、专餐家报具告会立、中耍、大椅型活知动时丽，总栋希望戒获得谅一些垒政府妇的管占理部郊门，新或政士府批孩准的辫民间肆组织叛，也僚就是值在民净众当芳中有丙一定惹声望芝的组蒸织的欲支持外。目巧前最睡好的秤由头里就是竭找老党龄委街。四山川市油场部催找到死四川事老龄肿委，北需求普支持摇，有厚条件溜的市丑场可脾以延追用这票种方载式。停四川壁市场缠部把震它命裳名为哄《康讲乃馨我风湿侦病健景康工较程》液，四肥川省计老龄觉委就即把推醋行“然老年斗优待控证”录和“吨康乃撇馨风类湿病虎健康岁工程语”，遵这两采项工束作列阁入2萍00税1年作全省课老干棉休所李健康眉工程瓶十件书实事用之中纲。冒庆四川萄市场广部的埋理疗羡服务饼人员束，我贪们都桶称之捏为“玻理疗递师”闷。在个患者凯家中苹是代舰表医仅院的项医生臂，他踩不到宗患者兔家中徐推销副药品慎，而吊是通昌过康丢复服宜务让兴消费旅者自斤己选共择药贿品。攀强调绪每个徐康复含人员微，到底患者玩家中泼，要全统一浑口径晨，淡集化商标业意视味，内加重秤公益性色彩堤。书如何锤寻找导目标报客户扬维护桨市场露却1、革四川法市场畅部寻爆找客联户的誓途径小有三蔽种：驱饱裕（1柴）征胳集活驾动察辽由老畏龄委铅向全酷社会旱发出狼通告晋，利双用每档个社捉区各啊厅（击局）羡退休太办、辆市老喷龄委养、市畜处局秆34辆7个改厅级革单位驾，挖焦掘资环源，昌进行响专门否服务戚。这乘个方扬法的布缺陷逢是收吉集速喜度非偶常缓笋慢。寿盟随（2业）举迟办现错场服窜务展能示霜缩具体零作法糊是：剖成都值划分阶了东着区、瘦北区专和南主区，城三个角区开拨始时佳基础议人员烟是四刮名（柏不包雁括区两长和选医生伏）。接在每痒个区唤的宣工传活孙动中膀摆上朝展版年（不凳低于悠6-志8块绸）、炼带足五宣传鸣单、枪康乃醉馨花远篮、庙矿泉孕水等缘等，涨条幅座为《区康乃险馨健览康服顽务工宏程现清场推飞广会惩》活捷动现惜场不哄卖药韵，只拨搞免辨费的起理疗泪和推夸拿。勿座独（3翅）客龙户裂立变客柱户哑拣具体年运作槐方法含是推暴销“限红绿酬卡”胖（康沃复服你务卡坟）。牺“红染绿卡喊”的铜好处粗：定闪期郊烫游、办与风指湿病捏专家守见面尼、享麻受购斧药优纠惠等虹等，年并且列价格厚优惠似可以迎按疗挤程等读级下要幅。杆如：脾甲购胞1个费疗程逼的药橡，介私绍乙陷购买老1个葛疗程莫的药纷，那苗么，臣甲再浓次购嫂药的葬时候犯，可是以享轨受卡敬上规贪定的控第3葬个疗剑程的扯价格堡。依搭此类稿推。念自己籍不需安要购粥买那机么多裤的药况，只蔬需要贯给我乓们介榜绍患唯者，潜就相复对获该得价伐格的躬优惠菜。这劈种方滩法行承之有昼效。删闸念2、敌踩点禽工作木典腊征集幅地点吹的优壮劣，治是活刺动能凳否成庸功的或关键敏。同父街道丽办事诞处联犯络好督场地蝶费，输可活加动的份区域匀有多泛大，颂辖区壮内可慎否张为贴海渡报、权是否案提供庭桌椅由、近河期有痰无其脖他活食动、掏本地炭活动夕效果反如何收等相访关事搏宜。邀桨落3、楚查看劝地点袭温裹具体草位置绪在哪遵，面滑积多订大、腰选择塔地点盈范围旗、应瑞先大见后小负。活找动参违加的免人应豆先多宇后少阳，最士好是拨与大纳道相此通的父小巷盏边上胖。因松为这背些生劳活区宿是居坝民必拘经的代地方吹、人包流集齿散地膜，一黑般命侄中率消在4蛾0%居左右厦。事偶前做椅好预淋热工基作、嫂明确看几月四几日哥几时秩、因方为招名聘来兄的人比员对幅地点勒还不裁够熟戒悉，略地点提要经宅过核奇实。流摊滑4、净患者猎分类央怜郑一类雄患者轻：其榨病症科对症质，对勒产品灶认可晒、对陷“一辛对一挨”方厘式认异可、应通过眨理疗方，如占针灸舅有疗师效的烫患者捞。这灯一类标人员跪要首用先走虾访，耻其命旋中率壮为5衣0%狡左右夫。热剑二类克患者拾：对变康复疾服务式认可私的患牙者，屠要寻介找其纳切入汁点，刻从而烟阐述晓康复门的观剧点。归这类明人员加的命蒙中率翻为3虚0%池。咐讽三类史患者灯：通题过测助量血全压、享散发繁宣传墨单而鸭收集饥到的像患者荡。所决要对奸各类云患者掩进行耗分类辈与跟母踪。蜻恳扶5、毁患者族流失直蝇想通过诚大量呈的实冒践工驴作，仓我们末在开哄始进五行的拖宣传颜过程博中，节这一勉点有偶时偏划颇。荣在大袭量的缠征集致工作铲当中技，征壳来的炉并不斜是广董义的右风湿想病患趁者，胜大多狂数的迫是风哗湿病诵范畴罪的患哭者。姿如果孙仅仅慈将患惰者定陵位于幕风湿具性关蓄节炎村、类我风湿乘性关为节炎丙、强膨直性战脊柱害炎，闷我们钟的客是源就添成了乡问题维。占团患者劣流失脊分为痛三类洁：重湖度患燃者、远中度抚患者稻和轻朋度患辟者。上土辱不允裂许流斩失的链客户仰（按员规定牵这类扎客户践在服证用本响公司槽产品泥四个铜疗程虹以上和后流锯失，金免于清处罚阳）：膜虹帮A、段通过良服药指和理香疗的活能使蒙病情馆有所孕缓解刑，如蹈果是幸这样键的患推者流轨失，否那么辰处罚总为“狮倒挂膜式”种处罚纺。骨畅B、暑轻度焰类风扇湿疾弃病、知强脊踩炎患泥者。榴窗例允许荒流失员的病愁人：箩搬龟A、张其他亮病症叔重于群类风稍湿疾毅病。晓B、坐病人免极度哑虚弱坚。农俘患病额5年失以上魂属中显度病