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文档简介

商城物业管理部工作管理制度1.概述为了规范商城物业管理部工作，提高部门工作效率，加强工作管理，特制定本工作管理制度。2.部门职责商城物业管理部负责商城内物业管理工作的安排、协调和执行，包括但不限于以下职责：修缮维护：对商场内公共设施、建筑、绿化等进行维护和保养，要及时发现并解决存在的问题；管理称职：统筹物业服务和管理，保障商业运营持续、稳定、健康、和谐发展；全面服务：为商家提供全方位维护、服务和管理，不断提升物业管理水平；善管效能：提升物业服务品质、营造积极向上的物业文化。3.工作制度3.1考勤制度所有商城物业管理部员工要按时准时到达岗位，并在规定时间内完成工作，严禁早退、迟到、旷工等行为。如有特殊情况需请假，需提前向主管领导说明，请假期间也需做好交接工作并保持通讯畅通。3.2工作日报制度商城物业管理部员工需要按照要求每天填写日报，向主管领导汇报工作情况和完成情况。每周应将一周的日报汇总成周报上报主管领导，并为后续工作提供参考。3.3会议制度商城物业管理部员工会议每月至少开一次，由主管领导主持，全体员工参加。会议的形式不固定，可以通过线上会议或者线下会议的形式进行，会议的次数和形式根据实际情况灵活调整。会议的主要内容包括商城物业管理部工作总结、回顾、评估等，分析工作中存在的问题并共同讨论制定解决方案，共同促进商城物业管理部工作的提升。3.4安全管理制度商城物业管理部是商场安全的第一道防线，需要对商场内的安全问题进行重视。商城物业管理部应成立安全管理小组并且不定期进行安全逃生演练、消防应急演练和应急预案演练，并定期对商城内的安全隐患进行排查和处理。同时，对商户的消防设施、安全出口等进行检查，消除安全隐患。出现安全事故应立即组织处置，并追究相关责任人的责任。4.考核制度商城物业管理部员工工作考核采用绩效考核制度。其中，绩效考核指标根据部门工作计划和实际工作情况综合评定，分等级打分，并据此作为个人升职晋级、岗位工资变动和奖励评定的重要依据。5.附则本《商城物业管理部工作管理制度》在实施中必要时可以根据实际情况进行修订，并经主管领导审核、领导审议同意后方可实施。本制度于发布之日起正式生效。以上就是商城物业管理部工作管理制度，希

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