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第页共页2023护理工作方案〔通用5篇〕护理工作方案1护理平安是医疗平安的一个重要组成局部。为了认真落实患者平安目的,确保护理平安,防止发生医疗纠纷及过失事故,特制定20xx年护理平安工作方案,各科室要认真执行,防范护理平安事故发生。一、加强学习,进步平安意识,严格依法执业各科室定期组织护理人员进展护理平安学习,至少每月一次,并严格进展考核。以增强平安意识。同时加强法律法规的学习,严格按照规定执业,不得违背操作规程,制止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员独立从事护理工作。二、以患者十大平安未目的,严格执行各项护理措施。1、建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种〔姓名,性别〕识别患者身份的方法,严格查对,防止发生过失事故。2、严格执行特殊情况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必须复述一遍,双方确定无误前方可执行,并保存用后的空安瓶,抢救完毕,要催促医师补开医嘱,一般情况下,不得执行口头医嘱。3、严格执行手卫生标准,落实医院感染控制的根本要求,防止穿插感染。护理人必须人人都能纯熟进展洗手操作,清楚洗手的指证。4、进步用药平安,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,防范过失的发生,同时要亲密观察用药后的效果及反响,防止配伍禁忌。5、防范与减少患者跌倒及压疮事件发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,采取有效措施。6、主动报告医疗平安不良事件,建立护理不良事件报告制度,鼓励主动报告,对瞒报的要严格进展惩办。护理部每季度组织病区护士长进展护理不良事件讨论,查着原因,进展整改。各科室要针对发生的事件组织本科室护理人员进展讨论分析^p,并将讨论结果上报护理部。7、鼓励患者参与医疗平安,在病房内的走廊、卫生间,洗漱间,开水间等处,要有平安警示标识,同时对病人也要进展平安教育。三、加强病房管理,防范意外事件发生1、根据精神科护理特点,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。病房内制止吸烟,尤其是库房,杜绝火灾隐患。2、科室内要加强危险物品的收捡,病人入院,或外出活动回来,均要严格检查,防止将危险物品带入。家属带来的物品食品,必须经过当班护士检查前方可交与病人。3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行平安检查情况〔查记录〕,实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等,发现平安隐患及时指出,并要求护理人员立即去除,不得延误。4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度,自觉标准护理行为,护士长要把好护理人员执行制度关,经常催促检查,保证制度执行到实际工作中,防止过失事故发生。5、做好“四防”工作,对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念强烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡视,严密观察病情变化,发现病人有自杀、自伤、伤人、毁物要及时制止,病人逃跑要沉着、冷静地分析^p,采取措施及时追回病人。防止意外事件发生。护理平安是是护理工作的重要局部,在医疗纠纷频发的今天,我们更应该抓好护理平安,为病人服好务。护理工作方案2护理工作的效劳最终表达于保障患者的生命平安,根据医院质量管理“质量、平安、效劳、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作方案,制定本方案:一、护理质量的质控原那么实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,到达护理质量持续改良,确保患者平安。二、护理质量管理施行方案〔一〕补充完善护理质量、平安管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。〔二〕进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床理论,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;根底护理;消毒隔离;护理文件的书写;供给室、手术室、患者十大平安目的等质量评价标准;修订护理技术操作流程。2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权利、加强护士平安意识、全员质量管理意识。3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原那么。护理部每月召开护理质量分析^p会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析^p产生原因,提出整改方法。4、把每月质量分析^p会存在平安隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查记录、分析^p、评价及改良措施记录5、加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。6、做好危重病人、大手术后病人的根底护理与专科护理,加强安康教育,进步病人生活质量。7、组织学习《患者十大平安目的》,制定质量评价标准,每月进展对十大平安目的内容进展检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进展不连续的评估,及时跟进护理措施。8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现平安隐患,及时采取措施,使护理过失事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失及时进展讨论分析^p。9、建立并健全平安预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改良措施。〔三〕加强护士业务技能培训,确保患者平安1、护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作方案,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原那么。2、护理部按照“二甲”达标标准细那么,每月组织1~2次护理理论学习,并进展考核,注重规章制度在临床工作中的落实。3、加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。护理工作方案3人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”、我们的护理工作也应该走上新的台阶。一、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作,继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)、护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。(2)、病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班~时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)、护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。二、转变护理观念,进步护理效劳质量通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克制过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合方案,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室施行全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。护理工作方案420xx年儿科护理工作将针对缺乏,狠抓内涵建立,进一步加强专科护士的培养,加强与医院其他科室的协作配合,完善各项护理工作流程,进步护理效劳质量,打造医院形象。现作出方案如下:一、强化护理平安意识,加强全员平安教育:1、对照等级医院评审标准,按照护理部的部署安排,修订完善科室的护理规章制度,工作流程、应急预案、操作标准、各级各类人员的培训方案、护理平安管理、护理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。2、根据护理局部层级岗位管理方案,本科室现有护士任级资格,设定科室各岗位详细人员,并逐步建立护士岗位管理工作制度,开展护士核心才能培训。3、制定完善科室各层级护士岗位任职资格、岗位职责、权限及不同层级的职位说明书。4、对于所发生的护理不良事件,实行无惩罚上报制度,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。分析^p科内的护理平安隐患,提出防范措施。5、严格执行查对制度,强化护士的“慎独”精神,强调用药平安,杜绝过失事故的发生。6、内服、外用药品分开放置,瓶签明晰。特殊药品有醒目的示。7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好。急救药品符合规定,用后及时补充;无菌物品标识明晰,保存符合要求,确保在有效期内。8、加强平安管理,预防平安事故的发生,组织护理人员学习临床护理应急预案、护理平安管理工作方案及十大护理平安目的。进步护理人员平安意识,预防平安事故的发生。9、控制风险关口前移,护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等,及时发现平安隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作,病人的需要,发现问题,及时解决。10、做好压疮、跌倒坠床的平安防护措施,做好风险评估,对高危人群进展重点交班,床头交接,班班严格交接。11、继续加强护理文件书写的培训、检查工作,确保护士及时、准确、客观、真实、完好地完成护理记录,保证医疗护理平安。二、加强护士队伍建立,进步护理队伍整体素质1、制定科室的培训方案,按照方案逐月逐级落实,并积极参加医院举办的学习、培训。2、特别做好新护士的才能培训,制定新入科护士培训方案,实行一对一代教,使其尽快胜任科室工作。3、鼓励护理人员业余学习,参加自考大专、本科的学习班,今半年选派一名护理骨干外出进修学习,把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,从理论上、技术操作上不断更新进步。4、充分利用交接班、护理查房、护理睬诊等点点滴滴的时机,进展小讲课,理论指导理论,逐步进步护理人员的才能及程度。2、急救技术操作培训:每年安排培训一次,要求全体护理人员掌握心肺复苏术,并进展考核,并确保人人过关。3、强化相关知识的学习掌握,定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、核心制度相关知识的学习。4、科室每月组织护理人员业务学习2次,要求护师、护理骨干、主管护师及专科护士讲课2次,专科理论和专科技能考核每月各一次,并组织随机提问,有成绩记录。三、继续推进优质护理效劳,增强主动效劳意识,促进医患关系和谐:1、标准效劳行为,注重效劳技巧,落实知情告知制度,及时妥善处理各类矛盾,定期分析^p、总结,强化平安措施。2、延伸效劳范围,如病人离院后的回访等。3、每月进展病人工休座谈会,征求病人意见,坚持120回访及病人满意度调查,不断改良工作作风,进步病人满意度。4、通过多种形式开展安康教育,并要求落实到位,让不同层次病人均能承受,起到疾病保健、预防指导作用。四、树立法律意识,确保医患权益1、进一步标准护理文书书写,从细节抓起,质控员每天检查,护士长不定期检查,发现问题及时反响,及时改良。2、实行患者病情、用药告知,对特殊用药按说明书做好相关内容的告知,如输液滴速和常见的不良反响等。3、加强护患沟通技巧的学习与培养,促进医疗护理法律法规的学习,杜绝不必要的医疗护理纠纷的发生。4、认真贯彻执行医务人员医德标准和护理人员职业道德标准,配合医院进展轮转护士、实习护士的岗前培训教育,增强全体护理人员道德观念,进步护理队伍的整体素质。五、严格执行核心制度,确保护理工作的平安有效及全面落实1、每月组织护理人员学习疾病护理常规,核心制度,技术操作规程,各种突发事件的应急处理预案,人人熟悉质量标准;进步护理人员质量意识,标准质量活动,建立有效的质量体系,做到人人事事职责清楚。每项护理工作中突出过程控制,强调预防为主,提倡不断改良、不断进步工作精神。2、科室成立一级质控小组,由护士长及护理质控组组长及组员组成。每周检查一次,存在问题,及进整改,在次日晨会上反响,并定时复查整改情况,认真记录,逐渐到达质量持续改良的目的。每月开展质控工作会一次,将本月存在的问答进展分析^p讨论,提出整改措施,并记录在册。3、制定各班次工作职责及质量标准,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。4、积极参加护理部组织的业务查房及业务学习,学习护理工作经历,进步护理程度。六、全面推行护士绩效管理,进步护士的工作积极性1、科室根据医院的绩效管理方案,结合本科室的工作特点,制定出科室的绩效考核方案,并组织施行。2、以质量为重点,结合工作量、出勤、劳动纪律、效劳投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。七、做好科室的医院感染防护工作:1、建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进展分析^p,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及爆发。2、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止穿插感染的发生。3、加强废旧一次性物品的'妥善管理,一人一针一管一用一毁型100%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,防止院内感染的发生。八、加强实习带教工作:科室制定实习带教方案,带教教师根据实习带教方案进展带教,护生进科时,先让护生熟悉科室环境,讲解科室相关工作制度及流程,指定具有带教资格的护士一对一进展带教,要求带教教师做到带教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,护生出科时进展考核,带教教师具实写出实习鉴定。护理工作方案5一、全面深化推行“以人为本”的效劳理念护理部在人性化效劳方面,进展了积极的探究,制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信效劳”的效劳理念,宗旨是以患者的需求为导向,营造关心患者、保护患者、尊重患者的气氛,为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化效劳,使其在生理、心理、社会、精神上舒适,在质量上放心,到达患者和家属满意,零投诉的目的。护理部将加强护理工作人性化效劳理念的教育,将安康教育知识浸透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理效劳,从而满足患者安康需求。二、加强护理队伍建立,实现护士人力资的合理配置根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹人力资,增加临床一线护理人员数量,保证临床护理岗位的护士装备,改善我院临床一线护士缺编的状况,使床护比逐步到达卫生部最低要求1:0.4,icu床护比为1:2.5-3,ccu床护比为1:1.5。在到达规定的护士装备标准根底上,施行以实际护理工作需要为根底的护士配置方法,并遵循以人为本,构造合理,动态调整的原那么,按照护理岗位的任务,所需业务技术程度,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,施行按职上岗,做到人力资利用最大化,实在保证医疗平安。20xx年将方案招聘护士35名,创造条件满足神经外科、icu装备副主任护师一名。全院各护理单元,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资,实行弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。为激发临床一线护士工作积极性,方案申请增加护士夜班费,经济待遇继续向临床一线护士倾斜,进一步化解护士不愿意干临床、不愿意上夜班的矛盾。三、加强护士在职教育,进步护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行请山西护理专家主讲及院内业务学习和自学相结合的方式,进展规章制度及专业的培训。2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由护理部出题进展考试,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观根据,互相竞争,直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。对新上岗人员进展严格的岗前培训,对低年资及招聘护士进展护理技术操作训练、考核,要求人人参与,人人过关,对操作考核不合格的护理人员,直接与其个人奖金挂勾。4、加强护理骨干及专科护士培养,有方案的选送局部护士外出学习,学习形式以短期培训与进修相结合为主,通过学习,不断的更新护理知识,进步护理人员的素质,优化护理队伍。今年拟派培训人数50人,其中icu、ccu、急诊科、神经外科、骨科、神经内科、儿科监护室等重点专科护士以进修为主,方案各选派1至2名护理骨干到xx医院、xx医院、xxx医院等上级医院学习;12名护士长参加xx省护理管理人员培训;根据中华护理学会及xx省护理学会的会议及培训方案,结合各科的实际工作情况,将陆续派出30名护士长或护理骨干参加短期培训。四、加强护理质量管理,确保护理工作平安1、护理部将以严谨的态度抓好每项护
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