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文档简介

人人都是销售高手读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图人人高手场景流程客户步骤销售客户信息价值产品逼单问题需求场景阻力实用路径感性本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书通过150+销售场景,让读者通过25小时,掌握80%的销售技巧,超越80%的普通销售。本书共十五讲,让读者掌握销售的5大流程,学会开场白的3种方法,和客户沟通的150多种场景,问出好的背景问题,了解跟进客户的3个阶段,让自己和自己的信息变得有价值,放大客户痛点,塑造3种场景,学会产品介绍5步骤,处理客户的7种异议,最后掌握逼单3原则,并利用好7大逼单技巧,开心成交客户,让自己轻松成为销售高手。每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记,成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑,被拒绝,被抢单,假意向,告别假客户,让自己有价值,轻松成交客户,成为销售高手。包含,开场白4步骤,销售5流程,成交16字方针,逼单7法,常见异议处理8法,问需求3步骤,150+场景。读书笔记读书笔记作者水平一般,但是内容倒是都是干货。好的销售是一名会讲故事的销售全书简单易懂,又有深刻的道理值得去揣摩。一本学完即可投入实践的书,深入浅出的案例教学与分析,是销售从业人员的基础学习书籍。老师非常幽默,案例讲解通俗易懂,一个好的教练会教你方法,授人以鱼不如授人以渔,nice~。感谢销售大玩家的书,说了好多销售团队不会教给我们的技巧,相信自己可以成为销售高手的。新人渴望成长,他们往往不缺激情,缺的是方法。话术和方法都很落地,记下来就是去不断践行,找到适合自己的方法和技巧。看过他的视频,点对点不错。你只要掌握一套正确的方法论,花5%的精力就能达到95%的效果。对于刚刚入门的销售有用。很实用的一本书,拿来就能用,有别于其他销售类书籍,更加详细,如果多家实践应该很棒。精彩摘录精彩摘录看是谁在掌控谈话有两个标准:一是谁提问,谁掌握主动权;二是谁提要求,谁掌握主动权。只需看谈话过程中是谁在提问或提要求,就知道谁掌握了主动权。很多时候,你只有提出要求,客户才会觉得你给的优惠是真的。如果你什么要求都没有,直接把东西给客户,他就不会珍惜。面对客户一开始的提问,你不想回答时应该怎么处理呢?我教你两个方法:一是摁住客户不让他说话;二是学会反问客户。我认为,吵架有一个非常重要的秘诀,就是永远不要接话。成交的16字法则:死缠烂打,软磨硬泡,威逼利诱,反复成交。销售要始终把主动权、主导权抓在自己手中,这是能够成交的最短路径。我一般会先夸奖一下提问者:“这是一个非常棒的问题,等一下我会专门留出时间来回答。我先把这个环节给大家讲解完。”客户的需求分为三种类型:隐性需求、显性需求和燃眉之急的需求。销售要做的就是把客户的隐性需求和显性需求上升为燃眉之急的需求。目录分析2.销售说话为什么需要套路1.做一个会说话的销冠,远比你想象的容易第一讲25小时成为销售高手2.掌控谈话1.你会吵架吗第二讲掌握主动权是成交的最短路径2.销售和客户是平等的1.成交绝对不是一劳永逸的事第三讲成交比拒绝更容易1.确认信息2.秀肌肉3.包装诱饵下钩子4.号召行动第四讲晒价值开场,引发客户兴趣2.谈论客户的动机1.抓住窗口期第五讲谈论购买动机而非阻力4.问出客户的需求3.不要谈论客户的阻力第五讲谈论购买动机而非阻力1.学会问背景问题3.让自己变得有价值2.跟进客户的三个阶段第六讲背景问题问得好,跟进客户没烦恼1.发个人爱好类信息2.发价值类信息3.发广告类信息4.要有好的发圈习惯第七讲打造朋友圈人设,用好感促成交2.给客户提供有价值的信息1.坚信你的产品是最适合客户的第八讲巧用信息影响客户的购买决策2.暗示问题,放大客户的需求1.问针对性的问题,找到客户的痛点第九讲找到痛点,放大需求1.日常场景2.极端场景3.特殊场景4.塑造不同场景可支持不同结论第十讲卖产品不如卖场景1.用结果验证客户的需求3.你有多重视客户,客户就有多重视你2.告诉客户“你本来就很好”第十一讲重视客户永远没错1.FABEG销售法则3.用加减乘除体现产品价值2.代入场景,创造想象第十二讲正确介绍产品,用价值说话1.听懂客户的言外之意2.澄清客户的异议3.“我考虑一下”4.“太贵了”第十三讲常见异议处理(上)1.“要回去商量一下”2.“你能保证效果吗”3.当客户上来就问价格4.“能不能再便宜点”第十四讲常见异议处理(下)5.当客户进行三方比价7.“再便宜点”“这个赠品就送给我吧”6.“我暂时不考虑了”第十四讲常见异议处理(下)1.一鼓作气,趁热打铁3.理性出发,感性终结2.从客户的角度出发第十五讲逼单三原则1.小点成交法2.动作逼单3.二选一

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