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文档简介
全球经营与国内市场营销--以爱华公司为例胡左浩一研究对象和课题爱华公司是以经营音响产品为中心的家电(AV)专业企业。爱华成立于1951年爱华在1959年成为索尼的子公司,但维持独立经营。,制造和销售麦克风。50年代末,进入收音机和录音机领域。特别在64年2月开发出日本国内最早的盒式磁带录音机,成为该领域的先导企业。78年开始进入立体声音响领域,向市场推出小型组合音响“TP-S30”爱华在1959年成为索尼的子公司,但维持独立经营。表1:爱华的基本数据艘年度蹈19品85绝年渡86锈年蝇87海年传88肝年取89宗年挠90疏年是91谈年折销售筐额(涉亿日伟元)壮76插3抽57删3芳71哲8陈86俩4驳11闯21之13套83抓15善13烘经常慈利益仰(亿赖日元玉)术-6虎.9判-5叙1.叫6便-1偿7.辽5弓13驻.4世34疼.1洗38役.5腐44唱.0恭海外泽生产任比率沉(%雁)述24软35粘46靠53耕49券48信56脂年度铺92欣年何93纱年树94大年掏95团年辫96谊年摇97进年冠销售沉额(刊亿日凑元)幸16坚16刑17品86岛24闷19工25捡60世28峡57偏31门64抢经常患利益售(亿祖日元奋)订24碎.0取67扶.2石10低0.剩2丝10吵2.绞8贺11飘0.尾7以13饭4.隔4金海外弊生产医比率偶(%异)汁65态.3忍77芦.5端81握.1承87拼.7扫89画.8修89妥.5资料来源:公司财务报表。在日本国内音响市场,爱华实施以低价格为中心的营销战略,主力产品小型音响的市场份额从87~91年间大约6~7%一举增加到92年的20.3%,首次居于领先地位。现在仍然保持市场份额第1的地位。在98年,爱华的小型组合音响的市场份额为30%,CD型收录机的份额为32%,小型随身听音响份额为34%,在这3个领域都处于领先地位《周刊钻石》。可以说通过低价格战略扩大市场份额和维持市场份额是爱华销售额和利润增加的最大要因。但是,带来利润的低价格战略成功的前提条件是成本优势的形成和持续维持M.E.Porter指出“如果企业实施价值活动所需的总成本少于竞争对手的总成本,则该企业就实现了成本优势”。Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,《周刊钻石》M.E.Porter指出“如果企业实施价值活动所需的总成本少于竞争对手的总成本,则该企业就实现了成本优势”。Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,TheFreePress.Porter,M.E.(1985),CompetitiveAdvantage,TheFreePress,pp123.本论文以爱华公司80年代以后的营销活动为研究对象,解明爱华成本优势形成和维持的要因,同时解明爱华营销活动的展开过程和成立条件。二成本优势形成的过程在86年的时候,由于音响产品家庭普及率达到相当高的水平以及产品的质量和耐用性大幅提高,音响市场的规模达到了高点,进一步扩大成为困难。同时,音响产品的价格竞争越来越激烈。例如,不仅处于成熟期的产品盒式收录机的价格大幅下降,而且,当时作为新产品的CD播放机的价格也只有3年前的3分之1《日本电子工业年鉴87年》,617页。《日本电子工业年鉴87年》,617页。对于爱华来说,除了前面提到的共同影响因素以外,还有它特有的因素。即VHS制式与BETA制式竞争余波的影响。爱华从81年以来,以OEM生产形式向母公司索尼提供BETA制式的VTR产品。曾经达到月产超过2万台的记录,一度成为爱华的主要业务领域。但是,随着VTR的制式逐渐统一到VHS制式,爱华的BETA制式VTR的生产急剧减少,到了86年基本上停止生产VTR产品。这样,日元升值,音响产品的低价格竞争,国内音响市场萧条,以及向索尼的OEM形式的VTR产品的生产基本停止,这些因素综合起来造成爱华在86年度的业绩大幅下滑,造成51.6亿日元的大幅赤字爱华公司财务报告书。爱华公司财务报告书。在这样的背景下,爱华是如何对应的呢?当时的爱华总经理是这样述说的:“我是在86年从索尼来到爱华的。由于音响市场的低价格竞争和市场萧条,这年出现了大幅赤字。要知道音响产品占到爱华销售额的90%。当时日元升值,给出口产业打击很大。日本政府努力扩大国内需求,那些有实力的公司把在出口市场失去的部分通过扩大国内市场份额的形式弥补回来。但是,对于爱华这样当时在国内市场缺乏竞争力的企业来说,真是处于危险的境地。只有扩大在海外市场的销售,但是1美元贬值为只相当于150日元,在国内生产产品再出口的经营方式就难以为续了。这样,我决定扩大新加坡工厂的生产规模。实际上,在当时,新加坡工厂的生产规模在不断的减少。原因由于销售下降国内工厂的生产规模也下降,为了维持国内工厂的开工率,不得不把新加坡工厂的生产任务转给国内的工厂来完成。但是,只要看看国内工厂的厂房,就清楚它不是一个能针对全球市场进行大量生产的厂房。因此,我把日本国内的工厂和事务所卖掉,把资金拿到海外去建立新的工厂”《周刊钻石》,1996年6月15日,34页。《周刊钻石》,1996年6月15日,34页。这样,爱华为了提高业绩,采取向海外转移生产的经营再建战略,彻底追求成本的削减。实际上,爱华在1974年12月,出于追求低成本劳动力的考虑,在新加坡建立作为出口基地的携带式音响产品的生产基地,这时爱华最早在海外设立的生产工厂。在80年9月,针对欧洲当地市场,在英国设立了生产音响产品的工厂。到85年为止,爱华的海外生产比率和出口比率分别只有24%和39.1%。以86年的经营再建战略为开端,企业生产加速向海外转移。86年5月,爱华把委托国内协作工厂生产的收录机产品转移到新加坡工厂生产。向新加坡工厂转移的产品是价格为2~3万日元左右的出口用低价格收录机。在新加坡工厂生产出来后直接从当地向欧美市场出口。但是,在把国内工厂的生产部分向海外工厂转移的同时,海外工厂的现有生产能力出现跟不上的情况,需要扩大海外工厂的生产规模或建设新的工厂。因此,在1987年2月,在新加坡新建以生产小型组合音响的第2家工厂,爱华把主力产品小型组合音响的生产转移到新加坡进行《日经产业新闻》,1987年2月7日。《日经产业新闻》,1987年2月7日。爱华把日本国内的生产向新加坡转移不单单是为了减少生产成本,也是为了减少其他的成本。关于这个方面,爱华的现任董事长指出:“87年开始大规模在新加坡生产。把生产向新加坡转移不仅仅是从劳动力成本方面考虑。当时,新加坡的劳动力成本确实便宜。但是,在AV产品的制造中,80%~85%的成本是零部件的成本,组装所需的劳动力成本只占全体的7%左右。所以劳动力成本不是在决定组装工厂向海外转移时的决定性因素。亚重要饮的成院本是缴出了简工厂备门以第后的胳成本唱。例讯如,懂国家娇之间歌在基太础设旱施利抓用费户方面柜差别挥很大俩。例巧如。跌通信勾费用特,当技时日页本和源新加彼坡相瓣差在驳3倍兵到5劲倍之漠间。谅港湾君设施朵的使馅用费缘,新场加坡隶要便锹宜许敞多。帮从新究加坡姥至洛隐杉矶拆的船赶运费熊比从杜横滨派至洛胖杉矶劈的船共运费殃便宜陕许多挖。这灶些看渴不见夕的成答本其凉实象届山一虫样高券”《日本经济新闻》,1997年1月12日。阁。爱环华把步海外监生产关向新甚加坡夏大量谦转移视的理息由除浊了上声面谈俭到的新劳动今力成曲本和梨基础井设施视成本枯较低害之外尊,还找有以碧下3数点:昆(1衣)外政汇汇慰率稳窜定所说带来拦的竞宵争力紫。当某时,铸由于战新加灶坡采德取的递是与燥美元合联系喂的汇或率政货策,拆因此幅汇率面稳定系,汇澡率风润险小宅。(惜2)锄由于访音响薄等产式品的蛇成本锦85吸%来务自于恶向外广采购投的零僵部件缠,零祝部件忌的质忠量和顶价格朽特别秆重要抚。而会新加住坡及填其周帽边有英达到倾产品葡质量待要求应的零元部件壁生产允技术独。(求3)形新加令坡的锐政治芒安定柴《日本经济新闻》,1997年1月12日。畅爱华进在把瞒生产使向新妥加坡法转移大的同纠时,呜对国辅内工奴厂进任行整按理和惰人员阶削减鄙。8枕6年脉7月鹅,有续70蓄0多里职工飞(占居总员歇工人各数的烘22克%)衔响应昨公司隶的号密召办假理了猜退职搂手续豆。8则6年切7月输17弃日的逼《日灭经产类业新泡闻》甩是这番样报么道的诱“扎以经蜜营恶他化为胆背景芬,爱狐华从芳本月臣8号拾开始它在公浅司内夹部计据划招雅集7农00惹名退永职者进,预壁定该树工作肤在2护5日答完成组。但卫是,手只在网一周丘之内侦报名研员工总就达应到7驴00析人井”慕。人帐员整浊理圆箱满解眯决的守主要伏原因柳是当摩时国砌内整鼠体经抽济环演境好伪,社滥会上龄提供徒的雇闪佣机垃会多矮。爱今华不搞光对奋生产仁人员宅进行乐削减衬,也沈对营滩业人左员进零行削木减。山把国猎内销国售和绢服务糕据点焰从8叼0家棉减少邻到4妥0家恳(8联7年认),芬取消吵各地食营业宰所的贩流通晃库存吗,所杰有商厕品的惨配送龟委托疑索尼急的流晴通部裂门来嘴完成姐,把脖各地脊的售步后服凳务工诱作也忙委托恳给索统尼的两售后声服务呜部门宰来完芬成《日经产业新闻》,1987年6月23日。喊《日经产业新闻》,1987年6月23日。效以生敞产的禽海外籍转移驱和国邮内业常务的秀重新泥组合好为主顷的经剧营重壤建战桨略实舰施的薯结果歉,到夸88遮年度塌的海店外生获产比红率达指到5豪3%浸,经捞常利秩润达忽到1凯3.渣4亿训日元扮。在肃89爷年,通新加继坡工嫁厂的瘦生产磨额占滨到爱潜华公纵司总挎生产批额的氧43滴%,炕在新海加坡得生产屈的产析品的仔出口咏比率鼠达到毯94战.5鬼%,殿其中时,2劫0%峰是返把销到停日本资市场给,其辛他的端向欧手美和床中东营等地鸣区出尝口《日经产业新闻》,1989年9月8日。木。从走而,忘在新兔加坡弱的生播产基惰地成漠为爱晴华的均战略债性生叼产和哑出口冤基地俭《日经产业新闻》,1989年9月8日。渡爱华印在把店生产鄙向海混外转温移的羽同时仅,把从高附择加价牧值的言产品公放在膏日本矿国内宁大量拢生产什,中解级和成普及驻型产别品放葱在国灶外大标量生拴产。揭形成续国际悉分业边体制愈和量愤产体调制。食例如嫌,在愧小型刑随身利听产草品方犹面,调爱华产的生陡产规崇模从章87牵年的功年产令80行万台句,激松增至部90硬年的然65曲0万添台。辣生产饺的工机厂为异日本写的岩督手工扭厂和柴新加仁坡工头厂。兽其中孕,高不级随勉身听戏由岩浮手工推厂生域产,僻90莲年年颤产量甜大1跑00桃万台离;普跪及型狼随身聪听在崭新加膀坡工察厂,泥月产臭达4辣0~转50拖万台撇,9页0年震年产逢达5绩50祖万台《日经产业新闻》,1990年12月12日。孟。从染产品丹市场距分布燕来看跌,大从约3仓00捆万台猪向欧丽洲出超口,桑其他忘向日湾本,仁美国茂,东办南亚俊,中缴东等尖地出耍《日经产业新闻》,1990年12月12日。矿爱华槐向海因外转具移生慨产的俭方式抛除了他上面爪谈到赛的设令立自咸己的抄工厂秩之外姻,还由向当胖地的烤企业凯进行咽OE催M委肢托生拆产(自外包院生产扬)。日爱华钓在8盈0年序代后裙期开巩始,玻向东屋南亚醉和中锯国的吵当地络工厂妹委托锹组装服产品强。这著也是丢使得农爱华骂产品款比竞产争对蒸手的鸭产品所要便竭宜的林原因南之一展。例社如,液爱华底在9模1年返向中弦国的铁协作漂工厂麻委托用生产沃两种嫩型号糖的立晴体声定收录推机,愈并以桂1万戚50精0日绒元的捷低价甘格投绘放日临本市狗场。柱由于嘴采用复低价之格的漫机种泥大量爬投入剃市场深,使即得爱敲华当茧年该勺产品息市场抱份额沫达到侍20壳%,窑处于横第1乓位《日经产业新闻》,1991年11月12日。疲《日经产业新闻》,1991年11月12日。低当时青,行裂业有赌一种原看法盖,认飘为祖“禁仅仅到为了枪低价纵格,稻而委拜托当丝地厂距家进论行生给产加避工,用容易裙造成猎质量体下降没的现平象。颠存在乎由于窜某个阳产品技质量决的下醒降而惊破坏舒企业槽品牌辟形象悄的可色能性来。长肥期来刊看,糊最好胀不要子这么尺做缠”《日经产业新闻》,1994年2月1日。疼。对津此,之爱华柔基于读“句如果鼓便宜玻而质专量差拒,即坊使现挪在有磨销路曾。也芝是不己会长急久的员”图的认享识,抛不仅晒从设犬计到在制造役的生摊产阶悟段严慌格进洒行质碰量管翠理,虽而且章从零火部件赔的模坑具制塘作开崖始对要组装祝厂家牧和零劈部件建厂家磨进行气细致赚的作瓦业指慈导和劫质量顿控制滑和检取验,俩努力掌保证篇海外挡生产婚的产鉴品的含质量场。爱旁华拥护有长泪年积挑蓄的论海外作生产使和零么部件猜采购尚的诀乘窍和斩机能耽。爱楚华的宇主管闭人员仇在强厨调本下企业洽的成壁本优改势时以说演“纹相对页于竞粗争对讯手的巧产品洞来说逝,爱皆华只队要调长整机注种和盈零部年件采厘购的搭方式仍就有柱增加已利润防的余沙地。派生产同成本面还可医以降粱低尤”《日经产业新闻》,1994年2月1日。默。先林锋公枕司新择加坡向分公六司的敬主管骄证实嫁“蝶同样陆是当曾地生区产,鼻爱华效的生曲产成复本比斤别人务要低仪3成坛左右飞”《日经产业新闻》,1994年2月1日。《日经产业新闻》,1994年2月1日。《日经产业新闻》,1994年2月1日。龟爱华径通过尚把生躲产基涝地转软移到曾海外高,在城海外蒸大量咸生产硬的方横式形避成了绣成本炉优势潜。这扩样,涨爱华蛋基于堤成本渴优势袍实施拾以低负价格鸣战略荣为中蔑心的锡营销掠活动戏。缩三轰爱望华在拳小型兰组合注音响站市场背的营熊销活保动搁音响贫产品掀投入束日本哲市场锦的开瓦始时屈间是滴19子58惹年。词到8摘5年山为止题,音害响市病场的桨主要给消费摊层是伪20局代~课30宗代的害工薪茧阶层耍。8刃5年福以后克,主当要消来费层扒从成德人向盏中小宝学学裙生转唤移,园热销比的季张节是绒每年响的2宇月下筒旬到肠4月绞上旬沙(新们学年灿开始蛇的时头候)央。但旷是,旷日本画的音蜓响市前场在愉88街年达蔽到高枝峰后避一直肃显逐纪年缩破小的捞倾向趴(见证表2父)。店充表2亲:音净响产乘品的出生产御额和左出口彼额蚁(靠单位谦:亿亦日元这)脊年度千86赖年走87归年未88线年架89沾年乔90贝年欠91饭年抖92魄年宴93望年馋94吗年殖95咬年音96愤年糕生产橡额招13水80天0叠12成40拿0胡12比80攀0希12澡60酸0沉12糕90燃0猾14饶00危0霉11撞90纲0银10强60每0绿97略00译86军00蛇72棚00码出口蛙额犯96计00京86农00朝76旋00亚79衬00助85份00亿92较00削80连00杀68捧00纵56浓00丸47饭00大40技00鞠咽资宋料来亚源:砖《日揭本电匀子工结业年咸鉴9羊8年膝》,牺53竖3页挑。遍90枝年前肠后的海音响青市场典,主杆要消先费层誓是1创0代底的中茶小学洗学生狼。为只了吸由引青串少年例,厂耻家采慎用数销字技精术改窑变音堪域,狱强调消低音否等功被能,池推进求产品励的多四功能满化。汤结果港,零斧售店沿存列劳的商找品功蜘能基信本一肝样,德需求泽成负速增长历,市随场成竿高度征饱和接状态喘。这江样,锦不能冷期望伐在以陪中小第学学球生为矮对象总的市忘场上馆能扩屈大销跪售量桂。昏爱华休为了纱开拓兆30素岁以蹄上顾腰客市烘场,赢基于款“局高性候能骗”肌,画“乡容易零操作放”组,赌“雨容易形购买颂”杨的商宵品概收念,势开发菊出功强能集哥中,驶低价宴格的务小型甩音响杜XG慌系列押产品父。在扣91守年春洪天,螺以当辛时最荷低的狮价格并(6珠万8可千日缩元)皆向市怕场推点出机帽型为隆XG贴-8健80爆的小脆型音扯响。据该机伙型把录功放席机,肠CD态播放稀机和黑调谐宗控制吴部分灶组成钢一体忘,左雷右各求有一骆个8童0瓦羡的高息功率想喇叭歇,具筹有强钢调重发低音咱重放鹊等特葛征。哄该机誉型在狡新加冒坡生托产,锈返销披回日糠本。刷接着乎,在傲同年民年末红,向侄市场巴推出巷了成绑为大孔热销蕉商品狂的机足型X言G-容33嚼0。乐该型幼号产帮品在室马来绢西亚索工厂将生产荒,按命世界既统一州式样想设计碑,向喂包括码日本型在内姨的世圣界生狡产销声售。猴当时稳,与断该机即型性定能功绝能基灭本相脏同的辣产品连的市坡场价悔格一越般是质10系万日牵元前旷后,锦而X穴G-竭33拣0的站价格见设定撕为5弱万6映千日亡元,恋为同著型号稠产品狠价格都的一端半。驾该价凭格可使以说桐是掩“屈超低森价格施”温。另丛外,视根据复消费鹊者构“置现在春的产瓦品按顶钮太扑多,黄分不挤清楚海”好的情译况,拉把每糖台音寒响的态操作桌按钮砍数目区从业悄界平释均的亭大约汉60私个减崇少到侮30盏个。聪减少量了一金半左薪右。瓶石表飘3:言日本闻国内牧组合婆音响吼的生健产数然量午(师单位悔:万兔台)不年度安86替年酷87秩年符88侧年足89检年刑90渔年坛91疾年雁92矮年经93新年沾94痒年棕95问年窄96唯年哄生产溉量只13医8绪19元3驼23冒4压21厦9本19凤5红17妹6禁15扫6泥17斤2耀19残4愈22编9作22晌3喘阳资紧料来袍源:呼《日思本电旷子工允业年贷鉴9层8年冲》,假53随9页脱。鼻在渠拣道方牧面,稻爱华倚采用鼠以大塔型量弱贩店奏为中剃心的蕉渠道役策略剩。如克表5扁所示亭,对挣于音景响产斧品的萄购买别渠道训选择鹊,消炭费者惜从大莫企业纱的系家列零茂售店陶转向扑大型渔量贩木店的疼倾向餐非常筋明显鞭,所胆以,膝“锁如果卸能获智得量蔑贩店俗的销逼售份厌额,疼也就那获得排了整搏个市杯场的命份额绵”《日经产业新闻》,1994年3月24日。座。但沿是,溜量贩百店渠咐道也背是大桂企业营争夺乱的场咱所,齿如果巨做法竟与大净企业革一样弦的话芬,就委不可棒能竞次争过吓它们其。因家此,个爱华覆把交谦易对折象限仰定在才大型模量贩等店。扎由于犯这些咱大型刷量贩丘店一废次进仍货量岩大,怀这样吐能减橡少物焦流费览用和舞人员适推销脑费用软《日经产业新闻》,1994年3月24日。败在销叶售促咱进方衣面,举爱华台为了确有效箱地传录递产廉品能悟给消否费者洋提供量高的婚附加童价值淋的信肝息,冒采用劝在零全售店屈店铺喇内多勇个场锈所同凉时存张列产受品的孔展示筹方法开和采闻用电宾车吊武环广女告的敌方法揭。塘根据耳爱华笼的调段查,贺在秋无叶原立等地杂的量侄贩店臭店铺贵内,妄光顾泄音响鉴产品矮销售锤场地舱的顾腔客数稻只有翅光顾纤收录乳机销四售场场地的掌顾客疯数的柜10受分之准1以逆下。烦因此撤,爱随华认妻为只吃把产苍品放陕在音宴响销瞧售场欧地,忌很难绣使该槐产品束成为熊畅销否产品淡。耗“踩我们去没有辟大企爆业那呈样的掩品牌州实力大,如旺果不贞在吸乓引顾窃客的乖目光炉上下编工夫丽的话蒜,就详不可询能在年竞争春中获富胜蔬”《日经产业新闻》,1993年4月23日。洒。基惩于这羽样的免认识周,在肥销售政XG坐系列樱产品幻时,睁爱华硬努力骨使主替要销剑售店乖铺同庆意在俭音响桐销售甘场地货以外设的多锅个场说地同损时展扒示该吼系列预产品抚,以宅便吸毯引消含费者混的注姻意力恳。具鬼体的牺做法幕是:掏在店速铺的居入口度处展叔示独叔立的榜爱华雕XG榨产品钩的专活柜,脑在一氧层的箭收录眯机销格售场很地展欢示X拆G系等列产协品,灭在3镜层的楼音响棚销售改场地性展示倍XG塔系列炕产品财。但什是,三在店厦铺内研多个没场所涂同时锡展示庙同一权类产鸣品不眼是一尘件容芬易的宣事,壤为此牲,爱壳华组遥织了狱30蝴0人锹的推宪销队造伍向益全国吃的销跳售店占铺进盲行推淡销和虽说服状工作推。同队时,笛在推灭销人爱员中市开展州“轿展示册竞赛厚活动亚”赖。结刷果,董在当护时销摸售X察G系关列产月品的痰20满00巷多家厚零售额店中圣,有爱15微00烤家采键用了惊多个奇场地阁同时蹲展示棍的方咬《日经产业新闻》,1993年4月23日。件在广舟告宣幕传方弹面,昼当时色,音担响产役品广柔告的员诉求絮点一殿般是子具有乘一流堪的音总质,照在广猜告设资计上与采用千高级企产品纳形象检,给步人以刻艺术妈的感僵觉。超但是丸,爱胞华在夺促销撑XG深-3旧30剥产品蛇时,酷决定枣采用辱超市蜜常用汽的注岗重实翅际利聚益的脖广告飞形式哈,即元广告传中重谢视把拔价格鸦和功撑能等交信息否传递慌给顾栽客。通具体触来说搭,把伯产品除的照稍片和慨产品绳的价皱格作日为招丛贴广殖告的掏重心偿,用分黄色必和红飘色来汤突出泪产品吊所具皂有的蔑功能牢,同毅时特扭别突拖出它禽的价转格。煌在7荷大城棒市的朵电车栏中进变行吊脊环广胁告宣票传。廉“哑电车宽吊环竟广告刘一次部放2驳~3荐天,足一年贵在电袍车放袜30购次。前根据黎城市泻和电词车线篇路调驴整刊辛载广面告的舌时间厅和次省数,换达到寨每天系都有奔广告客在电内车线华路刊肤载的铲效果显。同蚂时,因也可堡以达挑到不芹增加芳广告捐费而细提高欣认知轰度的良效果蜘”《日经产业新闻》,1993年2月15日。愉《日经产业新闻》,1993年2月15日。佳通过盲上述但营销乳策略枪,X乖G系贺列投幻入市疲场之移后,里被广根泛阶草层的灶消费闸者接道受。足据爱宝华进脆行的布调查怀,在钉购买袖XG和系列余的购今买者盟中,责30错岁以传上的堤消费截者占跑了5低成,饼40磨岁以快上的悦占了健3成范。与列业界奸购买仁者的蠢8成菠是1效0代馒的青堂少年龙相比成,X爸G系下列的堤小型秃音响宗被广简泛的质阶层屋所接仍受《日经产业新闻》,1993年1月1日。墨。在辆92菠年萧低条的理日本梨音响熔市场芽(见爸表3蹈),映爱华潮小型脂音响话的销废售增取长很悬快,迈占到斤了国磁内市纳场份万额的捡23亿%,尘初次游成为哈该产缎品的木市场畜份额鬼第1荣的公但司。没仅仅片是主猛力机殃种福XG衣-3仍30积在9鞋2年歉一年床就销史售出冷20抢万台钞,占倾到当辛时小以型音肥响市曾场1智3%苹的份露额《日经产业新闻》,1993年1月13日。《日经产业新闻》,1993年1月1日。《日经产业新闻》,1993年1月13日。阔四隐爱私华营劫销战更略成摊功的栋外部丢条件玉1璃惠成熟直的音抵响产例品市愁场蛇须隐表4集:组亮合音火响和课CD坏播放剩机的苏家庭耻普及柿率泽(单巡位:晨%)晶年度竞82往年室84跳年尤86峰年表88孝年尚90兰年域92毕年菠94完年裁96端年苗97纹年呢组合筑音响伐普及逃率驳61萝.5帜58睛.0押60煮.0筐58梨.9睛59撑.3沟61篮.0幼60畜.1腿58监.2半56问.3缴CD编播放抱机的谋普及湖率宿16决.1洪34敏.3恒47扭.5用53柔.8壁56饥.8樱57女.9站损资王料来产源:搜经济债企画匠厅《键消费坐动向司调查锯》。地从表侨4所饺示的钟家庭其普及先率来炊看,融日本围音响盒市场翅是一自个完信全成帅熟的爸市场薯。在店成熟厦的产副品市黑场,曲相互辉竞争烟的产叠品之鸣间同谷质化看现象划明显扫,在萄创造佩产品绞差异享化方苗面技哄术上礼的制均约和汽费用移上的味制约长比较卵大,塌同时剖,即启使创惕造出旦产品厅的有叔效差灭异化壁,模价仿也倒较为滩容易挨。因监而,哈在成痕熟的握产品爪市场胖,把挡价格足竞争鸟作为钓有效辞的差暮异化莫手段宁的情毫况经凶常出征现。鞋换句表话说距,在盒成熟鱼产品在市场站,由页于企纺业间霸的技真术差侍异较悲小,剪价格拼竞争纲往往摧是决挨定竞富争胜役负的读有效诸手段剧。爱深华认籍为里“揉低价歉格就筹是最忽大的五差异豪化拼”《周刊钻石》,1996年6月15日。揉,基慎于这打样的找认识拜,爱色华在抵成熟露的音持响市略场,决以成宅本优旷势为码依托至采用御低价蛛格战薯略,协从而读获得香大的年市场填份额斧,同需时也扯获得素利润标《周刊钻石》,1996年6月15日。洋2坛横日本完家电惠流通计渠道胜的变吨化挤爱华涝的低醒价格克战略道的营享销活悉动成困功的腹另一僚个外涌部条更件是芝日本予家电覆流通肿渠道昏的变程化。姐从5陈0年侦代到恼70折年代纽,松跃下等巧大型汉家电装企业乒为了去在竞困争中泽处于叨主导色地位蹲,以拴地域漠家电构店为刻对象踢进行乳零售蜡店系泊列化游工作耻。从守家电晕企业姓角度喂来看责,通平过建造立自掠己的退系列棚家电遥零售造店(掏地区姐零售丰店)法,增踪强自窃己产答品的余销售丑实力抄,获舌得高泼的市雪场份仓额,隆阻止历由于皮激烈填竞争伐造成参零售痛产品籍价格夺的无叹序下狮降。棍从零雪售店矮的角饺度来省看,局由于若经营泄的产吐品品撑种和句数量姓增大节,需丽要资号金和慌营销朗技术热等方拉面的掘支持演和指校导,已这样蝶通过扬成为伟大企骗业的对系列识零售谜店就逢可以养获得某这些畏方面寻的帮航助。消70馒年代衰以前举,日裕本家肯电流沙通领示域,符系列丢零售肚店的匙销售饭额占彩家电桐产品胶总的家销售染额的瞧70膨%~幸80洋%,垫在流它通领窗域具旨有压弹倒性组的支及配力等。这框样,画在建慢立系明列零耕售店困方面麦落后藏的企扭业,稳或由耕于资雨金和秋产品盐品种你齐全萄等方沉面缺方乏实池力的旁企业枪,就屯必须傅面对而系列避化这赤样的齐“裤渠道送进入正壁垒冻”骗。但河是,扶80欲年代浊以后夜,家耗电流葱通渠插道发岛现大籍的变顽化。帽大企奴业下纲属的寄系列舰家电增零售牧店的来销售少份额弃一直诚显下元降的鸡趋势鄙,而柜家电颗量贩码店,习超市哗,照缴相机暂商店够,折预扣店涉等新吨的家导电流坛通渠办道迅总速成四长,战销售予份额鸣大幅丧增加勒。在竖立体福声音绕响市收场,抱消费勉者的塘购买万场所前从系巴列零栋售店弊向大淹型家标电量斥贩店碑转移歼的趋杯势非固常明辟显。秒如表桂5所走示,驴家电番量贩删店,跟照相乐机商长店,短超市畏,折虽扣店严等渠借道的辈销售之份额运在9兵5年牌占9卖0%桶。而坊地区伸家电碰店(绒基本飞上是炭系列漆店)舰所占共份额状只有浑10窜%还捞不到努。9佣0年磁代以喜后,标以量贞贩店摄为中娃心的芹大型逼零售稳店在已日本演音响苍市场饱的流敏通方翻面占哀据支睡配地如位。映这样跑,对谦于没而有自田己的况系列学零售猎店,烟只有余17毙家国券内的段营业杀所(属99米年1凑月)买的爱揉华来著说,宪利用朵大型丰量贩汉店这士样开站放性社的流滤通渠课道实岛现高饱的市愚场份滴额就板成为章可能刚。代倍表革5:捐组合俯音响河销售线中各虽种渠五道形院态所壁占比源率(毫单位掀:%衬)呈19谈90素年漠91每年快92蚊年妥93沾年才94晨年牌95勿年炕NE屿BA诞店(名注)巴40幸.5窝40见.0萝41拌.1为42特.4矩42确.2胁45岛.1拿秋叶阻原和跪日本惹桥比6.行9赛6.护9腐6.强6日5.肉4笨5.挺2惧4.胃2泡NE丝BA勿以外梨的量谁贩店搅7.菌9糖8.赚3步7.司5狸9.雕1尼10欢.0已13出.7就地区牲家电女店隶21票.6尘19涛.3进18阵.1饰14柔.9土13障.6牺9.净9蓬连锁扯店龙10肢.2乔9.挠3另9.辩9所11兰.2计10拳.9县10悲.6竞家庭纱中心什1.释3孟1.飞2烧1.块2围1.凤4障1.刊4好1.裳6也大型舍照相有机店圈2.衡5斑2.胸9傅4.搜1剥4.见4牛4.蓬3悉4.法3轿农协联,生拢协醉1.肯4暮1.源3碑1.赶1融0.戴9艳0.肢8至0.锋7活百货凡店落1.杨4偏1.醋6谁1.帜1份1.厕0津1.思0惠1.馋6和其他股6.伍4赚9.傍2点9.廊3怒9.点3迟10潜.6稍8.扮3岂合计助10率0.翻0能10僵0.如0般10灰0.五0下10茫0.每0吹10必0.霉0岸10哑0.守0势注蹄:N伍EB上A店罗指日删本电砖气大缺型协粮会加舟盟店惑。及资冠料来后源:涂《家澡电流逆通数旦据总退揽9雷7年倘》,彻31骂0页济。挑五流持帐续成洋本优宾势的堡维持豪和经允营革射新最爱华皮在较额早的军阶段娃把生底产基劫地转承移到路海外偏,在瓜海外污进行俊大量庄生产剩,实绸现成吴本优湾势,验同时呢,基宗于成疲本优凉势采诚用低绒价格跌战略小进行残竞争至。但渣是,域其他灿的音辣响企箭业,乓例如坟日本恼JV躬C,简先锋金,建洞伍,才以及历松下要,三铜洋,说夏普利等大沃企业纽的音吴响生星产部域门,管为了燥与爱红华的飘低价茅格战脉略进筛行对项抗,葛相继隐地向姑东南殿亚和妄中国链转移痕音响隐产品面的生圾产基上地。做这样奖,在峰海外虎生产俱的普破及型默产品管返销版回日否本,棍使得把日本栽市场着的价槐格竞们争更调为激偏烈。健竞争厕的结袄果,卧如表卷6所霞示的愁那样臭,价候格不帮断的疲下降裳。因秋此,丙爱华恒要实程施能址带来冠利润女的低悦价格锻战略都,必验须持斗续不竹断地窝降低斑成本旁,维风持成类本优倚势。柿辨表6泻:欺组合径音响匀的相堂对价肌格指索数的胁推移储评以繁90相年的序价格隔为基立准(站基准露价格站为1计00旱)付年度馋19俩90棵年匪91桃年布92唐年宫93剧年役94雕年廊95蚁年拒96墙年罢指数娱价格都10疗0.酷0绩95岁.0浊93极.6购89臣.9朝80需.2抢70鸣.3科64制.4妙名资谦料来前源:按《家物电流旷通数氧据总步揽9笛7年影》,靠30许8页渗。边爱华葱为了坝构筑袖持续碍的成治本优语势,宏彻底隔地进候行经坏营合展理化钱工作肤。具培体地仁说,荐进行鸡彻底棋的和筋动态睁的海访外生稍产体追系,营导入斗信息愤管理钢系统粱提高跌经营收效率从,进煎行物躺流革宾新提晃高物湾流效见率。蔑1州蜂进行皆彻底心的和饱动态费的海性外生由产体挣系漆进入所80婶年代咐,新披加坡宪经济霜的高效速成简长造末成劳当动力虽的紧楼张,逼工资资增长叔迅速伙,物若价也席大幅肌上升婶。这暑样,食爱华贱开始庄把新陕加坡魄生产液的部才分产柴品转村移到浇马来拉西亚损进行贱生产己。9旨1年霸10作月,郊在马菜来西注亚建扶立了来一个演生产膨音响肯产品晕的新狠工厂做。在下94言年聚4月栋对马束来西届亚的府工厂遮进行忠扩建速,把漏生产绢能力勿增加句了1阿倍,史生产柳额达走到8肥00朱亿日扔元的会水平《日经产业新闻》,1994年4月14日。钱。9昼6年颂5月瓣,在抓印度滩尼西视亚合洲资家义里生碌产普刷及型勾小型萍音响洲产品笔和零椒部件雁的工盟厂(兆出资盯比率舟为8碰7.撞5%押),沫员工姐为1尖60昂0人饺,占败地1临万6精千6揭百平桶方米等。在炮从新坚加坡扎向周词边国泰家转名移生送产基药地的催同时嚼,到故19美98挤年1政2月醒,全莲部关勤闭了付在新惰加坡概的生询产工目厂《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。雷。但马是,饼爱华背强化逐了新幻加坡点作为谜技术建生产逃系统扮开发懒中心心的功屠能和物地区凑总部估的功旦能。屯爱华沃彻底犬的动兴态地承海外熊生产造的结樱果,壶爱华温的海报外生畅产比言率从慕90量年的样48嚷%提饰高到友97禽年的针89怠.5《日经产业新闻》,1994年4月14日。《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。帝爱华腿为了跨削减絮生产弦成本阀,除五了在利海外少设立燕自己来的生云产工万厂之霜外,光还采伍用向妨当地哨企业版进行躺委托留生产摩的战摩略。秩虽然气委托登生产撕在生英产管纷理技辣术或抬经营民诀窍康等方竖面容悄易外绩泄,脏但是滨投入乡的资杠金少男又没脱有直炉接的寨劳资贱关系漫,转黄移的共壁垒捷也低崖。爱膨华对栋于小毛型,识轻量寺或省产电等涉方面逃的核惧心零挑部件谎原则删上自缴己生封产;嘉对于欲普通篇型零检部件奶,组然装等零方面灶的业孔务一波般委伸托外宿部生同产。倒爱华扛得到雁委托灾契约盛不是峰按时补间,版而是连按商溉品或救按任后务进揪行签核定的俭,因江此一旦个业部务完盆成后骂是否眉继续绑委托贼生产脸,将避看情装况而泛定,上有较齿大的桶灵活暗性和攀主动沙性。樱爱华否对产小品进熔行企差画生废产的辜标准耐是糠“竖能卖苗10黄0万球台演”加,或暗“高如果敢不是汽全世钉界都长能销外售的摊产品耳就不彩进行堡大量外生产肺”《日经产业新闻》,1998年5月18日。颈。这罗样,唯通过合生产股量的属增大患或大爽量生侧产来释维持渡受托膀方的骑积极姿性和烛忠诚宗心。减到9荣9年喝1月锻,爱陶华的搭委托犁生产泪比率斤超过斧了5西0%《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。《日经产业新闻》,1998年5月18日。《周刊钻石》,1999年1月23日,100页。决2非刻导入斤信息芝系统僚提高络经营递效率置爱华拴通过蚕导入姜信息金系统捡来紧订密联趋系日锡本国仅内和咳海外披生产衫销售县物流冻部门数的联主络,退提高贷经营岸效率当,追屿求低贺成本访化。荷具体南来说潮,1针99拣7年炼4月冻,爱冰华在圣日本俭国内返,东慌南亚类,中锁国和葬欧洲幅地区枝各设竭立一凳个制州造中反心(炎MC棉),窑由总乔公司情生产拳本部竿统辖搂。目哭的有夺两个曲,一辛是根瓜据产苹品品优种的欣特点鱼在全堂球建猾立最芳优的总生产馆体系买;二躁是通终过零羞部件深采购反信息肠的共德有化冷进行补集中慌采购汽降低截采购秩成本轰。为畜了提井高信尚息共叙有化眼的效隔率,堂爱华位开始肠建立肌全企娃业集番团的布供应层链综抄合信还息系无统。茂在9现8年盲春天饥首先蛛建立喜完成露AP亏PE蚁CS革系统愉(爱注华技孩术,皂生产筹,材糕料综茶合信勒息系歌统)刊。通吼过A幕PP公EC蚊S系册统,杏只要学把零深部件从的编悼码输怜入计式算机睁,世昏界该陡类零遇部件较生产跑厂家茅的价滴格和诚供应随能力艳等信新息就阻马上鸣可以盾查找样到。尾利用碌这套腊系统甜可以茎使产熊品的治设计锤时间奴缩短警一半《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。源。在而99累年夏房季,隐爱华斤将完奔成S劣CM喜系统计。该瑞系统州在统缎合A饭PP炕EC吼S系口统的诸基础剪上,任将海毙外工躁厂,垂海外扩销售伪公司铸,日赏本的隆总部你连接冒在一垫起的卷生产激销售拾物流龙综合族系统《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。讲。通弦过该隶系统努,从忆发出滥订货易到受鉴到货崖物的面交货弱周期债可以盼从现致在的诚3个鹊月缩判短到甩2个挂月,餐改善睡经营滤效率《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。《周刊钻石》,1999年1月23日,101页。棍3滚线通过纠物流抢革新柴提高钟物流准效率慎爱华爽从8娇0年塘代后锯期以歉来积街极进年行海肝外生电产,篮通过叹降低怜生产留成本待来实丘现竞柱争优侨势。牵但是缴,实若际上滔,爱歇华除胆了在岔生产奶领域拿追求订成本石优势饲外,阴还在昼其他兼领域极追求萍成本硬优势申,追天求其骄他企胳业所眼没有芳的优妙势源醒泉。雅这就暑是爱脂华的瑞物流脾革新取。祸“笑从新店加坡展到东个京将茫近5妹00墙0公里里距军离的碎集装单箱使景用费并只要设区区腹7~匙8万查日元队,而帜在日革本仅造仅5盟0公欢里左段右距蜓离的叼运输疗费就峰要数产十万丢日元颈。如周果从刑新加浇坡直遭接把列产品读送到估大型百量贩嗓店的魔话,裳就可酒以大诵幅度件地节竿约成饶本开耽支。弄对于眉大量泪销售蜘的量若贩店奶来说沃,大活量进浊货也析可以坐降低样批发努价格静”《周刊钻石》,1996年6月15日,35页。似。爱裤华基学于这绞种认灾识,救为了煮削减处物流乱费用酬,从壁9械5年络7月煤开始沿,对鹿日本港国内扔市场剧进行校“蚀集装欧箱式嚼配送争”飘经营治。所芦谓集黄装箱豆式配愿送是巩指利矛用海捐上运骄输的奥集装以箱,判把产蹦品从耕海外州的物自流据偏点,煤不经炉过国冬内的闲商品美中心哀,直声接运超送到秀大型狐量贩匙店的罪物流临方式擦《周刊钻石》,1996年6月15日,35页。始即表蚊7:佳爱财华的伙物流赛的变翻化浴原来不的物机流过演程滴海外厨工厂迅――肚海外拳仓库驼――断国内瓜物流袋中心董――忠零售休店铺哪(向大量贩愈店所绒希望通的店先铺配全送)良新的位物流元过程恨海外煮工厂敌――抵海外纷仓库灾――您大型羽零售胡店快关于肚爱华霉的集剧装箱沾运送腥方式屿,9患5年远7月往6日摧的《呢日经腐产业性新闻音》是望这样半描述谎的:廉“怀5日范晚上级10粮点,隶大量柄的电搬视机估被运锋进全鲁国性雅物流狼企业摄第1梦货物歉公司僵宇都酱宫支蹈店的拍仓库斩。来鸽自新呀加坡稿的集蛛装箱龙货物将到达退横滨纵港后葬直接奋运到朗该仓梢库。眼电视荡机是策由爱以华在讽新加电坡的秧工厂好生产焦的中妥小型虾机种廉。这戴些电漠视机防是茨蝶城县挖的量爸贩店煤家藤蔽电机般向爱战华公棍司按某集装垂箱为悔单位边购买真的商财品。赛由于茄家藤才电机既没有侍自己串的大抢型仓烈库,尊所以踢家藤翁电机顿与第亦1货瓜物公斥司签南定契疮约把浓商品慨库存誉在第喇1货挖物的嫌仓库经。赛今天智运送残的电各视机脚将近绸10苹00衰台。忍40残英尺切的集潜装箱六2个老,共未装运美20润寸电朋视机到62马4台衰。2乳0英损尺的猛集装域箱1险个,徐装运驱14小寸电则视机蛾32鸽0台顶。这窃3个剑集装捐箱都细装得粗满满满的。蜘爱华盈与家尾藤电绒机过付去的坝交易泊形式煤是,栋爱华脏通过隙自己捷的国内内物浅流中貌心(汉设在文枥木摔县上弃河内色村)尘按家抗藤电挡机指替定数佛量向盆家藤馋电机蒙分布赞各地佳的店属铺发泽货。菜新的贤交易矩方式乳是,胞不经嫌过爱兄华的狡物流味中心驼,直亦接在预家藤倒电机肯指定豪的港兼口交寻货,稻数量是大,兽一次它就达各千台路”怜。苍爱华贿在亚俗洲的底物流警据点顿分布造在3株个地顿方,吉新加橡坡,已马尼速拉和菠深圳倘。从诊这些简物流砍据点悬把商衬品用牺集装茫箱方且式运聚到北址海道泰的占勺少牧抹,仙叫台,药东京炎,横鼓滨,肌名古芦屋,次大阪宋,神踩户,李博多塌,关叨门等孟9个艇港口直,最避终直主接运慈送到菠大型咱量贩阁店。晶集装矛箱配山送的槐优点端有3判条:汗(1图)减小少库或存费史用。闲在海曲外生具产据库点的立旁边妻设置旦物流井中心雷,可闭以马插上把妖商品朵装入廉集装防箱,乐直接翅运送蒜到量郊贩店违。(犯2)祝降低朗库存寨风险仿。采畏用集娱装箱疼配送峡方式棒,购温买批句量大厦,原以先由棵制造鞭方承皆担的滨库存伙风险境转移考给零宪售商霉。(阴3)竟零售冷店能咬积极恒地促损销产堤品。毅因为妇零售兰商一芝次采当购的扑批量成大,番必须充有能彻力把但产品她销售耕出去番。但所是,盆集装校箱配流送形驶式由搁于一酬次的勇购买尺批量俗大,松因此呈对零秩售商喉的要绵求也奇高。断例如辣。零寒售店月必须啊有对址应的唤销售侄实力笼,有攻能力替保管直配送栏商品坑。这治样,柱爱华棵把应盏用集于装箱俗配送舰方式把的对盼象限怕定在集大型盐量贩怪店。啦到9皇8年幕年末闲,在粱与爱竹华有凉业务骨关系屑的4宽00转家量昏贩店舍中,巾采用抚集装罪箱配谨送方池式的掉有4朴0家是。占巡爱华愧国内立销售煎额的眯20遭%《月刊亚洲》1998年5月,70页。霜《月刊亚洲》1998年5月,70页。距爱华扩在把吊交易拣对象逢限定琴为大踏型量洪贩店段以及像采用翼集装协箱配惹送方崖式的夕基础街上,督对国向内的恩营业歌所进耻行大便幅度饰的调毁整,茧从9下2年些的穷50盒家减蓝少到炸97结年的缠17答家,扩营业仍人员艰也减劣少了己30扶%。村如表皱8所洽示,侨在9御7年角度爱梨华,堵索尼勤和先迅锋公饱司3贤家企懒业的摩销售喷费和曾一般舟管理恐费占威销售烤额的嘴比率守分别自为7牙.5身%,税13炎.1牲%和忽21雾.0之%。身爱华迹的这核个比辞率只侦有索拨尼的结2分厚之1境,先酒锋的拌3分哗之1躲。爱愈华通敞过压侍缩销驴售管妨理费弯来维誓持企拾业的沾利润活率。缘钱表武8:斗各个气企业懒销售辣费用艇和一患般管择理费珠用占竖销售活额的腔比率届(单引位:糕%)圆年度垒86锯年带87盆年偷88助年曲89授年东90系年虎91旬年蛮92兼年管93升年句94捉年肉95即年寸96字年暖97狐年爽索尼愉16显.2菠16柴.6祖15任.7还16哥.4扶16奴.9算16闯.7不16迅.4兰16映.2深15敞.0寺14池.9姻14兰.7针13酱.1乳先锋饼25惕.0朋22盼.0置22宝.0饿21全.5揭21惨.7失21错.3圣22茫.4格24炮.2派22加.2搞24债.4质21于.6鲁21古.0勿爱华秃21剂.3宿15纤.8酷15柴.3卖13撒.3泻11纳.9孕11牙.3桶10瑞.7已11若.0括8.穷6殊8.每2画7.尸6烫7.狸5捞葬资牛料来怖源:屯财务牺报告犹书。涂爱华碗不仅乡积极磨进行英彻底捷的动狮态的滥海外累生产激和以越世界域市场劳为目冤标的箩大量赞生产抹和委袭托生胆产减桶少生票产面穿的成涛本,疏而且呈通过肥采用乖集装宅箱配喜送方些式,市集
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