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文档简介

.企业资源规划(ERP)客户关系管理(CRM)供应链管理(SCM)1.4商业智能(BI)信息系统集成(概念、类型和发展)信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展)信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程)3.1信息系统建设.3.5软件系统结构(软件架构)jB4.项目管理一般知识.5.2.1立项申请书(项目建议书)的编写、提交和获得批准5.2.3项目招标.项目计划实施所采用的主要技术和工具.项目管理委员会(变更控制委员会)项目管理委员会(变更控制委员会)审查7.1.2项目范围管理的作用.活动定义的输入、输出.历时关键路法(CPM)、计划评审技术(PERT)、历时压缩技术类比估算法(自项向下估算法)、自底向上估算法划类比估算法(自项向下估算法)、自底向上估算法IS09000系列、全面质量管理(TQM)、六西格玛(6σ)产品、系统、服务的质量保证.组织分解结构(OBS)责任分配矩阵(RAM)12.项目沟通管理.13.3项目合同签订.14.2.3工作说明书(SOW)方案邀请书(RFP)报价邀请书(RFQ)15.信息(文档)与配置管理15.1信息系统项目相关信息(文档)及其管理15.1.1信息系统项目相关信息(文档)信息系统项目相关信息(文档)含义信息系统项目相关信息(文档)种类15.1.2信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法配置库.项目管理委员会(变更控制委员会)16.4.1严格控制项目变更申请的提交.制17.5.4应用软件维护安全管理.风险(识别检查)登记表期望货币值(EMV)计算分析因子(DSMC)计划评审技术(PERT)蒙特卡罗(MonteCarlo)分析风险(识别检查)登记表18.6应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)19.项目收尾管理.范成本控制

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