健身会所销售培训

目录前言………………第1页-第3页岗位描述和职位概述……………第4页-第7页***销售原则……第8页-第9页销售工作流程………第10页-第40页咨询………………第10页-第16页现场接待……………第16页-第26页如何应对拒绝和成交…………………第26页-底35页外场工作………………第35页-第38页其他事项………………第38页-第40页萝销售主制度临算……贴……投……茎……韵……挠……怨……贸……金…根第4松1页决-第勒47耕页臣办卡话过程狠中所筝遇到尼的突它发事间件功……乔……割……逗……龙……脂…住第泡45丑页-月第垮48荡页亭总结晓绍……忆……好……合……咬……惹……野……怀……音……龙…肤第4点9页殖销售休表格指及相畅关协宫意书籍……位……孩……妹……竹……砖……赠第5监0页仆-5尊7页炉销售壳手册赚成功艳的会患籍顾鸽问需眼要真新实、喝诚恳灰、信面心和胁常识仪，再烤用热阀情包司裹、攻再加理入到窄他们姜的陈筹述中作去。箩这样申，客喷人就撒会说械：倘“伶你们豪的会辨员卡东我要老了！榨”常。不皂错，欠一个寒好的怨会籍未顾问荒确实费需要架很多浅方面洗的综暖合，要但同敬时他狼也需虎要一婚份好遭的工往作流妖程手狸册去丧辅助盆指导餐。陆**羊*犁健身准的特助色广生态仪健身装创导漫者；茫亚健旧康治饼疗中兄心；单提供僚免费扇私教初服务虾。然**忆*粒健身漏的中徒心思湿想聚我们制比别西人更裙强大乘，因麻为：典我们刺提倡创了生徒态健推身及乒亚健杠康治束疗中额心；夕我们纸呵护换我们统的会狮员并叉且彼周此关粒心；跳我们顶在发葛展中严不断须完善涌；巷我们像比别晋人更鬼好，擦因为寨：孕我们处改变鸽了人梢的生用活方萄式；剧我们最总是社善于疏进取疗；杨我们他非常爪注重校服务重；汗我们眠比别录人更吩加强选大，苏因为愿：泼我们评关注梦于将粉我们袍的员腹工培冶养成币为成充功的危一员完及成忠为我烤们的夺合作死伙伴途；野我们棵重视亩于会论员的痕关系湿，知想道会笼员是耐我们诉的一挪切。怒我们愿给与轻员工篇及会根员最去大的静利益他，并历确保疾将来仗事业免的成末功。储**般*恨健身挣理念迫：梦我们拒的朋脂友是秧健康圾；抵我们矮的敌踩人是醉疾病斤；桃我们逝的竞和争对骡手是炊医院敞。楚岗位旅描述醉和职璃位概训述甚销售距经理航的岗商位描都述原职位静：销依售经糕理贷监管音：分纤店经员理公岗位挽描述书：营和运和歌监管摔整个蛇销售幅部门焰，作捕为销难售职常员的己积极燕而卓奋有成匆效的刃成员羊，不饮间断核的保戒持培丙训项掏目并今且监荒管所封有销行售管构理事滔项。雅60蝴%嫌积查极销冤售会衫员资医格，临以达拼到个锣人销逗量目布的和宏目标热4%漫屯协辞助设线定俱差乐部非的销岂售目购标议5%避田提亲供激帐励项脂目并犯且保读持员醋工士逆气高祖昂除10训%爱不捎间断改地提探供员狠工培榨训项专目怠3%玻仆聘牺用和博聘雇围销售垄人员铁5%侍棋在膜行政允上审逆核所移有与讯规划语工作亦相关演的销饲售情统况护3%宰疼审挪核与越部门缓有关蝇联的凭所有因货币向交易徒5%雨隆为尿销售克人员肺提供蜘咨询秀与监墓管途2%缴羽与慕市场耕人员铺一起劣，销亚售工著作而可共同家努力叶3%肌滔其酷他与繁部门卵相关续的职强责，督包括阶俱乐胀部内俗的一秃些特裂殊作例用。盘基本倍岗位颗要求水具有浮三年呀俱乐摄部会弟员资幼格销杠售的王经历畏：必洲须是崖此行休业中根的顶张级销芬售人炭员三专业古销售缓培训敢在其做他的许销售翠领域锯至少玉两年影经历雁或者网俱乐剧部内到的另获一岗誓位工驾作满互两年魔的经刷历凡必须顶能够楼为所身有员清工树录立一昨个专脸业典疲范：冰如工嘉作习僵惯、袄衣着狸、注惠重细抱节。跌销售茶经理鸽职位阳概述颗：锹此职躲位旨膊在控鼻制销穴售过灯程，雄销售携经理生必须树能够南致力型于发玉展每圈一个满单个总销售家人员卖，最更终使合得俱击乐部控会员乳卡销气售总锐量得上以增周加渔他/稼她必文须能饿够：朝聘用竭和解蝶雇销役售人轻员扯在会续员卡有销售秒方面省，保辽持高块水平莲的工逃人销腊量桌培训座俱乐竟部的殃规章捉制度何和营肉运流贩程赛能够住经常访性地桌对销删售人对员进组行评维估，复以确讯保他罩们能滔正确级的实乞施行通过薄采用萄一种坦标准淋化的槐评估错模式撤，来秘评估忘销售葬过程乞为每重一位蚂销售凭人员裁建立阁工作笨档案兄根据剂营销翠和广罪告计猎划，鞋协调冤销售普工作匪为销济售人抛员上果销售堵培训歪课搅发现搞销售庭工作蝶中的镜问题凭并且弦解决樱问题席安排户定期糟会议薯，提饲前计甜划时魄间表贸并且基照此搏行事费保证剧销售炒人员乏与服翼务人烈员之帜间的逗工作董协调德支持幻整个券销售晶队伍筋直接户负责肉与销镜售人帝员工盲作相废关的鸟一切绿销售党信息帮和政盼策加销售下人员严工作樱报告抓的管伯理糊协助沙进行捆预算坡和年终度计易划，纤包括撑为销挠售部偿门指徒定指是标喉向销边售人涌员和础俱乐睡部管胸理人孕员报适告月仁中和鸽月底雅销售供百分办比本你始袖终必法须是京最好卸的学屯生和旷做事封主动膊的人堆，因误此，挡因为茧是最普好的猛教师董和原忍动力珍。摩你必错须经坚常读侦书和皮学习柱，以庄便自济我分云析，掀自我仔提高乞和自束我实猴现港作为姿销售巡人员块，以售积极寸的态乞度，思怀着虎服务挡的意的识，该致力裙于俱考乐部顺工作雀，设莲定完塑成销狮售目疾标的罢时间旨保持抬高度蹦的活涉力，迅乐于密工作躬，并奔能专掌注于蜂工作饰学习唐、销盼售、氏并传赵授僻销售馋人员顺岗位雕描述速职位狗：销晨售人捆员兆监管认上级剧：销盯售经笨理岸岗位刮概述淋：销触售人洲员负疲责销来售会上员卡泼，岗紫位要寇求销伞售人练员通院过政扮策的紫发掘隙渠道辜，至事少至路少产逝生6脱0%柄的准干会员志，其筐他4说0%蔽可能杰来自基于俱油乐部元的广端告和洲推销咬。销夹售人电员要金求与脂俱乐驰部员骨工建朽立密撞切的时工作郊关系志，个扎人销笑售方愉面的罪规划变工作辣和管邮理跟饺进，机以及屡对于盆新的猴会员卵卡销后售的属个人领跟进而也是咐此份中工作岁的一饲部分标。宫责任眯与近迷似的扭时间恭分配原：活登15概%缺电院话联投系客棕户，底发现三客源扰与其功他跟赚进娘英4%状笔向肠可能替成为穴会员膀者发需送邮忧件孝罚60良%吩走尘访有针希望纠成为译会员懒者并图且进生行实每际的若销售系性介缠绍典掘10揉%胳跟茫进新论会员小，了昆解他伞们姑嘉3%醋筛规骨划工驶作与挪行政荡支援邪谅3%歉优参员加会运议拿仁3%忽轿参婆加不纸间断赶的培鼓训项票目置叼8%铅暮参轿加特舅别活拾动哥基本存岗位介要求咳具有段经证腐明的疼成功赔销售薪记录爪保持什健康移的专雨业外血表艺具有级家庭苦用品卖的销忌售经牛历，抛例如晓：房螺产、舒保险性、炊毅具、瓜汽车太的销拣售等锦；或构者健驱康俱攻乐部信的工忘作经幸验平愿意需从事孔枝领导副的工斩作别有发桂掘能痛力桂监管霸工作预：尾将每戚日向丛销售唉经理幼汇报重销售写人员领职责躁概述婆:瘦进行局销售割介绍患和拜使访(仁本预芒约的身来访粮、预趣约、堡作为鱼客人丈等)扬打电爆话预雾约（还来自怜于宾快客通窜行证拾、准矩会员锋卡、房准会员员名锡录等幅）呈（向慧宾客萍、准搏会员酷、会虹员等茄）邮较寄销士售材枕料沉在您阻可以扰做介标绍的耕任何刘时间蹄约会乌作好堡布置宋好的谊销售牌工作添记录镜向经梨理呈海递布窄置好豆的销守售报若告滥参加北销售耻会议采设立呢、吸的收和惹跟进手您销硬售的轨会员巾参加歉销售记培训甲课程地参加霜可以脆产生辫新会箩员的脂特别挡活动佛审核蔬针对音新会温员的拦所有文规划竿工作煤在俱案乐部潜规定磨的工妇作时秃间内呈尽职当尽责充通过翅行动绍和外金表以截专业前化形各象来祥代表孟俱乐况部结使销催售区爪保持错整洁象努力艺达到陶销售纱目标失在此余，您阻的准哲会员云应该田来自瑞于：肯10语%厕糊通过再个人罩介绍芒体系动在外杏部产贸生殿50唐%涉盗内部倾介绍边基础找——柳现有胡会员拍和宾泉客尸30叨%闹寺通过匙俱乐暖部的荷广告母和推吹销，多在外框部产遮生的株准会的员境10匀%累劲未预低约的球来访锅**远*矿销售盛原则拴**物*愿健身金销售兼原则恳也可绸以简骗单的罩归纳悬为以冠下的污6条烦，只夸要你妄能充航分理酒解这愧6条泄原则潜，你病一定岔可以赶成功虎！摄一、洗专业晕1、不专业纷形象糖唉第克一印场象是侨不会少有第驰二次脸机会酬2、鸦专业敌销售蚂技巧陕a、络客人剧是朋熄友b幻、学伞会寸“绸问东”巨c、嗓掌握塞主动斯d、背坦诚然3、戏专业细知识吓a、境运动棋的好买处b则、健委身的源好处主c、玩力量以训练删知识立d、默有氧煌训练风知识稀e、甩有氧台操知汉识元f、诱健身联设备追g、艳竞争砌对手单形象践＋沟袭通技策巧＋岸健身邻知识读＝专组业凭二、竹热情跪Δ衫表达方态度使和信竿心粱Δ甚可以弓让平弹凡变葬得伟魄大，葱背伟大棚变得菜更出龟色汽三、急服务晚Δ杏70倘％的硬新会诱员来或自老晕会员伶的推旋荐票Δ弯售前鸣、售栏中、盖售后重Δ够团队尊精神浪、爱爆公司渠如家染四、妥寻找醒Δ延寻找吉新客外流的续办法淘与能逼力痰Δ诸稳定狱老会江员的日办法痰与能咳力词Δ手促使坊老会旅员介跑绍亲彻友的猾办法迁与能搂力瘦五、浮跟进匀Δ脊一个机客人检似三迷个会纤员冒Δ观种子飞的命刃运甚六、耽秘密搬武器粥Δ壳秘密伸是个柿人独祥有俘Δ抖综合缘六大止原则寸就是各秘密孟武器惜努力玩的掌舰握它梅们，厚分享上它们写咨询挥遭IN诞FO研RM种AT杀IO避N秃CA果LL状S留CR榴IP自T盼客人油打进悉像由前饱台迎抵宾接索听，狸如确翁认为哑咨询难创后，鲜前台咽迎宾睬留下论客人魔的姓乳名和或监，然货后挂热断；练将记蚊录的臣客人郑姓名急和电隔话按仪正常汉顺序狭转交械给我损们的包会籍谦顾问庙（会徐籍顾领问上赌班前踏必须淘在电李话咨航询接捡待本勇上登责记，旱按先昆后顺酬序依胳次接蜘待）陈，没练有任捎何问勉题的上话会赴籍顾辱问应碌该在懒3分馋钟内惕回电灶；焰问候杀——捆我们肉将会糊给对得方留士下对眯于我众们俱旷乐部眠的第该一印映象。团（会筑籍顾岂问）吐：瞎“灯您好割XX遍，让飞您久恢等了奥。我掌是章**嚼*注健身伤中心从的会膛籍顾师问，齐叫T雹on与ey匀。疏”控（会拒籍顾肥问）驴：场“睁我有厚什么筹地方佩可以胞帮助蚊您的凡吗？奉如果贫您想席了解繁关于抖健身旅中心遍和会什籍上兵的一验些事类务，于我想撤我可路以给陷您很臭大的开帮助饿！崭”伍鹊交流辰、沟梅通慌在问颈候结坦束后孙，会值籍顾阶问就色应该保开始给进入圣主题扶，通躁过问威题的判形式供对客矿人进寺行了扁解。碌（会预籍顾贱问）缴：幅“绝XX翼，您玩是怎租么知衰道我惨们懂**优*灰健身兵中心欢的呢语？幅”贯（会蒜籍顾管问）酱：论“梢是什僚么原总因让艘您想势到要作选择君一家罢健身退中心尤的呢广？穷”寨（会圈籍顾论问）梅：魔“扩您平煎时喜念欢哪馋一类洞的运单动呢关？室缴内还泛是室瞎外？玩”帝通过披以上良三个办问题畏可以僻初步签了解累客人稿的一糟些基杂本情怀况，匀也便侦于会妄籍顾氏问接衣下去碰的介榆绍可谋以对坝症下析药，邻重点拉抓住夺客人卷感兴坟趣的盘设施便设备牺和场议所做辞介绍周，做剃到事谈半功牧倍！眯在这示一过该程中详还可寨以适脾时地挠穿插那一些税相关嚷的问谨题（漏对客财人做锐进一深步的支了解拨）。包（会蚂籍顾社问）污：浪“矮XX院，您盈过来汗我们铃这边汉交通锻方便钞吗？献您是侵家在偶这里烂呢还纺是工灰作的歌地方拴在这陡边？妄”浮酒竟爪（蕉会籍诞顾问买）：止“筒XX蜜，您屯有朋卡友是稳我们秀这边愤的会厨员吗烧？式”圈等！快避药棕通热过电厘话中菊的交姜流，钟会籍跌顾问凑可以草清楚虚地知劫道我贞们的症客人壮需要蜻什么沾？目袭的是主什么搞？以未及一掏些基姐本情诵况！懒邀约哲客人滤当电才话交缓流沟死通进接行到辉一定为的时不间后剧，会裹籍顾凉问应活该适酿时地割提出唤邀约列。闲（会荒籍顾革问）苏：吴“雀XX羊，经劝过我简刚才捐的简秧单介姻绍您愧对我梦们的渠健身眼中心敬应该插有了桃一个钳大概偿的了板解！坦您看岔我们第约个送时间班哪天申有空劳的话剖，欢薪迎您论到我墨们健坏身中盈心的岂现场据来参寇观或苗试用速好吗蛙？饲”讽A.娱客绞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