IBM营销职业序列

IBM营销职业序列各职位层次技能清单营销管理子类2002年4月目录营销管理子类技能营销管理专业技能（新，2002年4月）快人员烛管理尽技能温营销法管理沟通用哲技能举*盗关键放营销捕技能别营销喝管理慨－－柏核心社营销驱技能启运用端营销收概念致和方坡法炒*猎营销怠流程殖步骤侄分析忆：分品析市果场机伸会；合制定袋市场妙战略难；围奏绕商告业计瞒划原友理（筝如选“映4P尿's苏”筹或其乞他新悟的应肤用）矮计划马/约实施稠营销贺项目凑。并辱将这嫁些概经念和慨方法言运用债到既聚定的疫项目鹅中。饭商业不计划吓要素咏分析娇－－摇一套过基本席的组悔成商扑品哄/押解决药方案东的要蔑素，美支持尝商品役品牌迁“带承诺雷价值夕”阔和恰/编或商舰业单股位的义价值灶建议杆。不蠢定期桥的应顶用这根些这处些要犬素，枝以达攀到市眯场目驴标和速目的冤。能女够把乖这些棒要素桨整理损成一盖份综挽合的蕉商业阔计划艘。些运用绝市场读情报虑学的熟观念吓和方束法羽*蓬具备暖丰富层的有勺关流抄程方袖面的盗实用喂知识饲（即钩问题古界定浇，计辞划开烘发，埋信息豪收集出，信土息分压析，天结果奶表达鹅），施来获持取客乓户、死潜在蜓客户小和竞举争对时手的棉信息聪。烟熟练醉掌握湿有关腹市场等研究酸方法法（如错观察鸦研究般、目君标群隐研究蔬、调烦查研邪究、吊试验嗽研究页等。肝），率市场缎研究社工具置（如街问卷继、访子谈等木），少市场少研究杏数据本来源帐（第慕一手杯或第愧二手台数据票），蹦以及渡市场消研究类的发苏起人洽（内剑部或盒外部贤）。雅如果拳你从箩事数霜据营厨销工红作，它则还颂应熟年悉如款何为指取得题领先乔的新贫一代字产品篮、领陡先的节资格雪证书爸、产厦品或命服务还的销途售或谨客户娱关系裙维系嫂的营役销目镜标，激怎样顿存储咬和调舅用数丑据。病此项腊技能赤还包回括能炼有效猛运用陵定性树和定镜量的忘市场循研究辽，对浑商业倚环境促和可芳选策蠢略的饲价值央，建让立基蛛于经鄙验和创深入慢分析恰的理逼解能肆力。夏分析逐客户袭需求酷和购鼠买行疲为兽*径对于过指定份市场毙区域旗者：颂·企分析捧客户晨（内遵部或悦外部夜）要术求，睛需要粱和需菌求，蔬并如察何满排足他叠们。高了解灵客户星提出阵的需鸦求、丑真实更的需顷求和船未提服出的兵需求扣等之母间的州差异蔬，理匙解客熟户需白求并捕创造勺性地涂开发洲革新挤性的绘项目可以满亩足其周需求头。得·发分析归客户喝购买迎行为贞，包颂括什披么是液市场溪需要吊购买叫的，盟如何剩和为苹什么雾买－互－以河及什搁么人构买、筒何时显何地泪买，惭以及抄他们裳的媒诱体习旨惯。尾·届了解敬影响盈购买锦行为棚的四桃大影盖响因土素：输文化灶、社冰会、恩个人碗及心经理因芳素，退以及作如何饮更有磁效的愁进入钱市场刘和服仅务市授场的忧办法歪。列·侨了解东买方疑经历糠的过艘程：艺（即栏：问纸题识屑别，监信息猴研究党，方腰案评挤估，你购买搏决策罗，和禾购买仓后的肾行为惨）以究及买恳方在怜每一料阶段法的行扁为。凝·懂应用依客户写保持瞎和客外户流冬失的黎概念唐。采难取必秘要步榨骤（较定义咬和衡浸量保挠持率疤，辨富别流出失原写因，嘱估计心利润污损失梦，估灾计降粘低流子失率裳的机禾会成娇本）饼以制掉定最精佳的蛾客户粥保持脂和最饶小化或的客努户流谜失计皂划芝/泪行动预。慧运用脆市场盗细分偷*泛具备缸丰富胡的有蜜关概悲念和快定量汗方法杂的应湾用知但识（捕如系索列分泰析，丹预测粮建模哈等）季，将还市场业按特折性细拣分为江不同棉的群遭体，番如公芝用商蔽业要愉求、去需要习和需闲求，帖经济融活动右（产奥业）残，企旅业或乓公司企规模叔，位看置，赵以及电产品杯或服聚务的甘使用跳方法临。浩此技喂能包咸括具坟备如尸下经源验：补熟悉砌和运错用一柜系列徐连贯消的策煎略，羊产品元/赏解决肤方案胆，营提销活赶动，伤支持逼框架鲜和销角售策删略，扩以使意客户费在细爆分为吨不同情的客娇户群它时能绕更有敏效的玻满足债客户耀需求阿。裂拓展蜻战略略对特捆定的事商业傅领域竿：反·菌为实角现既辜定的否战略存目标朴，制税定整文体行记动计壤划。利（对洒单个购品牌治和疑/荡或单案个业洗务，性整个禽市场造或某喷一细庭分市酿场，灾某一舌功能蒸部门也，整境个公公司等慢等）所·货在制创定战领略时映，运钱用合盖适的登战略县管理武方法投。磨·尸熟悉粒实施各商业挺战略腰计划笑的步置骤（咏即：疲确定漂企业势使命银，分答析环快境、处竞争哭对手蚕和行头业形呀式，夹制定斗目的丰、目减标和纪战略蓄、制漫定供骡货量茫，价化格赠/炕条款艳，分板销渠但道，刑支撑股体系症，客缺户忠孝诚）贷·牌熟悉浓战略梦业务东计划上和整鞭体规牙划、房具体公执行择计划捆发展堵二者柜之间牵的发坚展（息如：挑战略阔和战沉术业中务计仍划等边），页曾经辰撰写对过策悬略，兽且这券种策置略能墙够促层进战禁略与刘具体世计划泛之间略的联拴系。丽发展弦计划什·袭将批惧准的季战略研（为楚单个薯品牌沉和保/痒或单艇个业鸦务，惩整个派市场汗或某茧一细邪分市育场，欺功能咽部门剖，公旷司范腐围等导）转蜻化成湿战术塞计划臂。古·盟使用宣市场街情报举数据腾，制也定具狂体的隙计划馒。并奏且这卷种具肚体的拔计划裂使战举略能惰够得文到及牺时和祖经济词有效桌的实穿施。挑·辱计划扩应当易包括幻：具苹体行陡动方屿案，巨关键蹲成功转要素盲，里炼程碑鼓，时虹间，辞资源冬（人级、财李、物指），除附属侍物，仇责任马对象撞，衡稳量标绿准等瓣。扶发展虾纲要仿用于掌单个僵品牌焰和苏/合或业猾务、堪整体衫市场修或细焦分市宁场或授者既棋定的张产品前/调解决侮方案罪：喇·任将单送个业港务仿/彩市场受/租功能俩部门烂的战证略和谣/左或计壮划，畅变为艰有效悬的目尚标程更序，布这些箩目标茶程序粮能够翅提升想战略织部署拾，创需造利谢润，祝实现尝业务此目标罗。艇·到清晰勤的定钱义具猾体行醋动，泊职责甘和衡孕量标弃准。券营销姜管理筒－－辱IB萄M牲内部今核心蜻营销弯技能风运用蜜IB隙M疮品牌仪管理倚系统贼*刘应用姨IB扩M忍品牌斩管理夸系统菌的业吉务知巷识、钻其目葡标和天目的得，及拔与整惧个峰IB宿M撒业务后流程蝴的关阅系。流在营康销活示动中巨，应岔用其悠概念浑和原杠则。咬有效际地使厌用业年务计包划要舒素（嗓即：戚产品披，价染格蚂/崭条款蝶，分卵销系办统，询支撑坡体系杜，履站行，齐综合堵的营夕销信缘息网思络）缩，在岩实行故通常胃的计衣划编漏制程船序中弊（如桂：单屡个品司牌和眠/茅或单甘个业便务计乖划，层需求摇管理喇，产煮品定零义，弦分销痒，财疏务和兔支持汤计划草，组雅合管叶理，邪通信节程序烈等）滨，能残运用坊这些致知识讲。聚运用巾IB狱M扒市场伐计划贺编制声程序射运用标IB总M诱市场轰计划悲编制你程序逢知识虑，其哗目标秤和目兴的，挠及与睛其他鼠IB游M恼业务蔽流程断的关佛系，脖掌握吉并运色用具棉体流裳程的周活动蚂经验佳，包备括：曲·怖分析筝和评自估市响场叛·源基于蜂客户袋需要教和需松求，益市场绸动态扮和波IB湾M令的核隆心竞阀争力突，选秩择有代吸引杠力的样细分锤市场掘·讯进行颈组合表分析偷·秀制定侄业务币战略饲·皇拓展稳和优包化业呆务计保划蝴·古管理都和评肯估业离务计迟划的瞒绩效鼠·模驱动弟产品斑/漂解决丝方案锣的供棍给（权硬件所、软限件和津服务慨）步·公确定穿有利贵的交考付方普法菊·和衡量符成功罚和未庸来需骗求（伸风险帽分析沙）竹在既椒定的茅任务陆中，匆运用腊这些港概念耕和方秩法，勺这一筒技能虽要求骄，在晌多功凭能组配织中摘，将鸡这些排知识抖运用胃在复顽杂的普产品陈/知解决反方案水中。治运用韵IB菌M据业务恭策略拐运用叨IB糕M剂短期酱和长号期业宇务策怜略。页运用更IB最M源品牌肾战略派掌握慈IB泼M凶品牌慰战略示。在播既定拒的营蓬销规锁划中兰，权星衡运需用和IB聋M戏品牌嘉战略浙。俘运用治竞争臂趋势切·掉掌握悉并预昨测主桨要竞番争对黑手（贩传统药的和缝新兴仁的）及的目茄标、趣战略雾、市抬场份钻额、驳方法询论、揪文化拔、产罪品种震类、睡趋势堆和成合本结禁构，区对遮IB抚M良的竞蜘争地渣位和由客户被满意疮度的污影响争。谜·肤针对矮同一舒领域惭的市停场烟/蒜客户盏/字业务镰伙伴投的需赤求和女购买柳标准各，描汽述意IB叫M关相对管于竞毙争对短手的眉优势生和劣沃势。蓄·教对外券部渠丸道，泉掌握碌IB推M巨主要隙竞争肚对手吊的渠麦道和活支撑长战略块及组匪织。拾·善运用桥适当因的战毒略去荐面对感和赢鸽得竞挂争。拔·端保证女在册IB纷M蓄品牌艘管理标系统怒和有职关业地务流洋程中汗（如伞IB忙M不的市且场计咏划编从制，稻执行固计划寒流程刷，方课案设彻计及浓交付纸等）切的闭碗环反缝馈应运用即IB仗M扶产品效/诞技术深能高落瞻远龟瞩渡IB拐M演参与施竞争钥的主烟要市杀场，劫IB带M功投向泼这些虏市场逮的关睁键的仓产品箭族，希战略低构成愉和能瓶给业IB筒M鸽在这币些市朵场带旧来竞妇争优衫势的种核心济技术励，幼驾驭菊跨部浆门团蔬队磨·炎通过汁理解烧团队配中其屋他部吩门和希组织兄代表爷的目碗标和撑责任茎，在叙跨部破门团相队（匀来自陵于矩齐阵组茶织中李的虚从拟团步队）怖中高贪效的牺工作锹。呢·四在团样队中姐积极扑交流滋（如纲：积康极倾王听，凭澄清碌思想孤，接屋受他朝人的置观点湖等）漆，设取定共够同的咱目标尝，达答成一削致的笛计划蹦，职沫责授就权，魔在如潜何实吓现目落标上膀，采岔取少逢数服纹从多白数的感原则销。荣·贪不局权限于耗个人杰/翼部门基/极功能扫部门浅/双区域谣目标田（如洒：把扰个人切的日碌程表烧贴在通门上倍等）庆，关揉注团归队中活所有迎成员捧的积卖极协零作。雕协助兴工作彩，实宾现业汤务目衫标。惭运用啊基本扑的财启务概六念普运用歇适当娃的财结务管诚理概任念、职原理勇、工吨具到社制定茎业务岂决策雹和问毒题解久决方鼓案中拖掌握晓项目码管理柜技巧拒对于丛定量羽工作亦，运式用经父过验铃证的幸项目扫管理拖技术梦和原炉则，唯确保刺工作些准确衣、及混时完示成。遣应用记自定脱向学菠习舞·晌通过膜履行挎职责总和发另挥主普动性记，为掠自己闲创造轻一个槽持续敏的学息习环脉境，换以提丈高自需己的粪知识三和技难能。睛·烟针对巩职业鹿/弱个人侨目标城，持供续地除评价岸个人终能力帐·授积极千寻找使机会甘接触驻新思绳想、贞新经佩验和泪更新救专业州知识阔。将野学习建的知亲识运次用到甘日常汗工作技中。廊·让开发艳可用烟的资片源（俭如：丙学习较教材迟和补殊充读催物，溉后续她教育耕，参诵与讨况论会病，参助与专飘业协胜会等跌）特·泥学会霞如何五更有苍效率宗地学饥习。脱营销尿管理妨专业巾技能极营销常管理右－专剂业技持能助制定宫业务猴计划誉协同舌合适延的市洲场分新析人贺员和漫商务碰计划酒者一抓起，盒制定他商业副计划庭，包恐括商挺业计得划原区理，瘦战略萌和计神划，平营销筑和财毯务计斩划，颂以获尘批准睬。顶这一云业务伞计划悔应当烛详细税描述麻如下校战略辣和计货划：遥市场钻分析脉，产牺品凭/蜂解决禁方案灶，价挨格况/石条款酸，分概支机截构，扰支撑视体系扒，技眨能，原满意杨度，拍综合必营销坝宣传役和运物作目施标。称进行筐市场课分析嘱·笋全面咬理解叉基于才市场盖调查万和顾妙客反木馈的报市场算发展卖动态托；娃·堤评估我IB着M小的当尿前的撕市场抢地位铁和未敢来什蛋么会吊居于木领导穷地位照；蚊·纤根据格客户帆消费飘、增疮长和仰环境僻因素牵，把浅握整桌个市寒场机断会。币运用冲这些夜信息级适当摧地指耗导市路场规吓划，图设计握产品搏/纠解决闪方案暮，以版及全岁流程洋进行喜市场贱财务磁评估瓦·僵通过毙检查汤资产颤负债券表，臭财务誉报表贫、现埋金流扔、债上务、除信用危等级嚼等来右评估搂对象铲（公蹲司、回市场帅、业录界等仰）的魔营利茶弹性置·厉通过原主要劝的产蓝品颜/云解决种方案抚项目刚，预岁测目课标收答入、朗利润互，成趴本，霜现金捞流和伶SG秋&A储·命通过坚产品幻/页解决凉方案史，主阀要市顿场，腐业务穿一条流龙服罪务，腾分析岸对象榜的相摇对输稠出。明输出直当前片产品诊和计脚划增降长的微市场桥份额服，雇奸员生炒产率皂，产室品物/槐解决已方案涌成本唉，和坡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