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文档简介

一、基本情况二、运行情况三、存在问题四、网点规划基

本

情

况辖内共22个网点，其中办贷网点17个。城区3个，基层社14个。各网点均设立了独立的信贷办公室，实行了集中透明办贷。根据办贷大厅的位置和功能，具体分为以下三类：办贷大厅、营业部、常乐和曹川信用社4个网点设立了办贷大厅，机构标示明显、办贷环境宽敞、办贷设施齐全，基本达到开放式办贷大厅的要求。张村、三门、西侯等6家网点信贷办公室设在营业室侧面。还有7家网点由于营业室场所的限制，信贷办公室设立在信用社院内。运

行

情

况营业部办贷大厅网点信贷办公室网点办贷流程、办贷条件及利率三公开公开办结时限，接受客户监督阳光办贷五种登记簿收集客户意见，不断改进我们的服务质量营业网点设立的监督箱存

在

问

题大厅设施不够完善。基层个别办贷网点，办公桌椅陈旧，办公环境不够宽敞。

办贷网点与柜面相距较远，办理业务存在不便性。城关信用社信贷办公室离营业柜台约有200余米，给客户办理贷款带来不便。但在短时间内无法改变。网

点

规

划完善办贷大厅的硬件设施设立客服电话，全县统一受理。对办贷人员进行培训，提高

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