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文档简介

商场保洁员岗位责任制度一、引言随着人们消费观念的变化，商场成为众多消费者消费的首选场所。商场作为一个公共场所，其环境的整洁与卫生关系到顾客的身体健康和消费体验。保洁员作为商场维护环境卫生的重要角色，其岗位责任制度的建立与实施，不仅是商场管理服务质量的重要组成部分，也是安全生产、卫生保健工作的必要保障。二、岗位职责商场保洁员是指为保持商场环境卫生、整洁，负责商场清洁卫生工作的从业人员。其主要岗位职责包括：商场各个管理区域清洁卫生工作；商场消防器材、物资摆放整洁工作；商场疫情期间的防疫消毒工作；商场安全生产工作中所负责的卫生健康保障等相关工作。三、岗位责任制度商场保洁员岗位责任制度是商场管理服务质量的重要组成部分，也是安全生产、卫生保健工作的必要保障。其主要内容包括：1.岗位职责明确商场保洁员的岗位职责与工作内容必须明确，按照制定的岗位职责合理开展工作并进行考核评估。2.岗位工作安全商场保洁员在工作过程中发现安全隐患应及时报告，并按照要求进行处置及记录。3.劳动保护商场保洁员的工作场所应符合安全卫生和环保要求，必要的防护措施和设施要齐全。商场保洁员必须会正确使用、保养和保管劳动防护用品和设施，使用期满或生命期结束的劳动防护用品和设施，必须停止使用并报废。4.岗位职责执行商场保洁员必须按照制定的标准和程序进行工作，并落实检查记录，按时完成保洁工作。5.岗位培训商场保洁员必须进行岗前或在职培训，提高保洁员的业务水平和安全防范意识，以保证其能够正常履行岗位职责。四、岗位责任实施商场保洁员岗位责任制度的实施，需要商场管理方、保洁公司和保洁员经过全方位的合作，配合实施。具体实施步骤如下：1.掌握岗位职责商场管理方和保洁公司应对商场保洁员的岗位职责进行明确，并根据职责制定对应的工作流程和标准。2.开展培训商场管理方和保洁公司应不定期地对商场保洁员进行培训。培训内容应围绕岗位职责、安全防范和环保要求等方面进行，以提高责任意识和业务水平。3.质量检查商场管理方和保洁公司应根据制定的岗位责任制度对商场保洁员的工作质量进行定期检查，及时发现并纠正问题。4.绩效考核商场管理方和保洁公司应根据制定的绩效考核标准对商场保洁员进行考核，对表现优异的保洁员进行奖励，对表现不佳的保洁员进行处罚或调整。5.岗位责任全面落实商场管理方、保洁公司和保洁员都要对岗位责任制度的执行负责，全面落实岗位责任制度，实现有效的管理。五、总结商场保洁员岗位责任制度的建立与实施，是商场管理服务质量的重要组成部分，也是安全生产、卫生保健工作的必要保障。商场保洁员必须明确自己的岗位职责，按照制定的标准和程序进行工作，处理好安全隐患和职业病应对，同时也须不断提升业务水平，以保证

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