2023年技术服务主管岗位职责3篇

2023年技术服务主管岗位职责3篇

书目

第1篇技术服务主管岗位职责描述岗位要求

第2篇技术服务主管岗位职责任职要求

第3篇技术服务主管岗位职责

技术服务主管岗位职责

tss/技术服务主管巴斯夫上海涂料有限公司巴斯夫上海涂料有限公司,巴斯夫职责描述:

objectivesoftheposition

•winningandbindingofcustomerthroughapplication-focusedtechnicalsupportandsupportingexistingcustomer

maintasks

•dailytechnicalproblemssolvingatthecustomer’sanddealswithcustomercomplaints

•ensuresdailysupportforcurrent/newproductsincl.productchangesandconsultancyatthecustomer’ssite

•monitorscompetitorslocally

•keepsintouchwithcustomers;holdspresentations,makesdemonstrationsandprovidetrainingtocustomers,dealersandprospectsonproductsandtechniques

•compilesreportsandensuresdirectflowofcommunicationtointernalunits

•peoplemanagement

•ensuresallactivitiesandprocessesmeetinternalandexternalehsstandards

任职要求:

minimumeducationandqualificationrequiredfortheposition

•education:bachelororaboveinchemical-relatedmajors

•workingexperience:atleast1yearrelevantworkingexperience(technicalservice,production,laborapplication)inchemicalindustry(preferablyincoatingsindustry)

•technical&professionalknowledge:knowledgeincoatingsprocess,technicalservicebackgroundispreferred;goodcommandofenglish;ituserskills

技术服务主管岗位职责任职要求

技术服务主管岗位职责

岗位职责:

1.接收用户的要求和投诉

2.对tse的管理

3.打算和执行技术服务

4.与客户和最终用户协调

5.支持管理配件、物料和文件资料，支持技术服务

6.问题统计的后续处理，报告和上传缺乏的信息和质量问题

7.按上司的指示完成tsc内的管理任务和特殊任务

8.市场发展，管理ts报价、销售合同和维保合同等

9.主动完善和执行项目从指导安装、调试到项目交接的相应交接工作

10.主动推动维保合同的销售

11.干脆上级安排的其它工作

职位要求:

1.驾驭英语和德语

2.技术管理阅历者优先

3.对技术有肯定的理解实力，暖通行业阅历者优先

4.具有剧烈的学习欲望和学习实力

5.有较强的沟通、协作实力，能承受较大的工作压力

6.精通各类常用办公软件岗位职责:

1.接收用户的要求和投诉

2.对tse的管理

3.打算和执行技术服务

4.与客户和最终用户协调

5.支持管理配件、物料和文件资料，支持技术服务

6.问题统计的后续处理，报告和上传缺乏的信息和质量问题

7.按上司的指示完成tsc内的管理任务和特殊任务

8.市场发展，管理ts报价、销售合同和维保合同等

9.主动完善和执行项目从指导安装、调试到项目交接的相应交接工作

10.主动推动维保合同的销售

11.干脆上级安排的其它工作

职位要求:

1.驾驭英语和德语

2.技术管理阅历者优先

3.对技术有肯定的理解实力，暖通行业阅历者优先

4.具有剧烈的学习欲望和学习实力

5.有较强的沟通、协作实力，能承受较大的工作压力

6.精通各类常用办公软件

技术服务主管岗位

技术服务主管岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职位概述

进行客户埋怨质量异议的处理、跟踪和反馈，以及促进公司内部改进。

主要岗位职责

1、接收/处理客户埋怨质量异议，能独立完成一般质量异议的处理并得到客户认可；

2、客户退货处理及监控；

3、客户埋怨问题整改措施落实状况跟踪、监控、推动和验证，刚好反馈进度和结果；

4、客户埋怨资料整理汇总、数据统计、内部整改报告的提交及结案；

5、依据客户埋怨处理过程中的信息及客户不断提出的改进要求，协调公司内部的质量改进；

6、帮助完成横向产品质量对比资料收集；

7、帮助完成客户要求变更信息的收集；

8、业务范围内的其他交办事项。

人员要求（包括教化背景、工作阅历、语言、工作技能技巧，性格等项目）

1、熟识落料、激光拼焊生产工艺，有现场工作阅历为佳；

2、具备宝钢汽车板产品学问，有相关质量方面工作阅历为佳；

3、3年以上金属材料技术服务工作阅历；

4、材料成型、金属加工或相关专业，本科及以上学