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文档简介
2023年技术服务主管岗位职责3篇
书目
第1篇技术服务主管岗位职责描述岗位要求
第2篇技术服务主管岗位职责任职要求
第3篇技术服务主管岗位职责
技术服务主管岗位职责
tss/技术服务主管巴斯夫上海涂料有限公司巴斯夫上海涂料有限公司,巴斯夫职责描述:
objectivesoftheposition
•winningandbindingofcustomerthroughapplication-focusedtechnicalsupportandsupportingexistingcustomer
maintasks
•dailytechnicalproblemssolvingatthecustomer’sanddealswithcustomercomplaints
•ensuresdailysupportforcurrent/newproductsincl.productchangesandconsultancyatthecustomer’ssite
•monitorscompetitorslocally
•keepsintouchwithcustomers;holdspresentations,makesdemonstrationsandprovidetrainingtocustomers,dealersandprospectsonproductsandtechniques
•compilesreportsandensuresdirectflowofcommunicationtointernalunits
•peoplemanagement
•ensuresallactivitiesandprocessesmeetinternalandexternalehsstandards
任职要求:
minimumeducationandqualificationrequiredfortheposition
•education:bachelororaboveinchemical-relatedmajors
•workingexperience:atleast1yearrelevantworkingexperience(technicalservice,production,laborapplication)inchemicalindustry(preferablyincoatingsindustry)
•technical&professionalknowledge:knowledgeincoatingsprocess,technicalservicebackgroundispreferred;goodcommandofenglish;ituserskills
技术服务主管岗位职责任职要求
技术服务主管岗位职责
岗位职责:
1.接收用户的要求和投诉
2.对tse的管理
3.打算和执行技术服务
4.与客户和最终用户协调
5.支持管理配件、物料和文件资料,支持技术服务
6.问题统计的后续处理,报告和上传缺乏的信息和质量问题
7.按上司的指示完成tsc内的管理任务和特殊任务
8.市场发展,管理ts报价、销售合同和维保合同等
9.主动完善和执行项目从指导安装、调试到项目交接的相应交接工作
10.主动推动维保合同的销售
11.干脆上级安排的其它工作
职位要求:
1.驾驭英语和德语
2.技术管理阅历者优先
3.对技术有肯定的理解实力,暖通行业阅历者优先
4.具有剧烈的学习欲望和学习实力
5.有较强的沟通、协作实力,能承受较大的工作压力
6.精通各类常用办公软件岗位职责:
1.接收用户的要求和投诉
2.对tse的管理
3.打算和执行技术服务
4.与客户和最终用户协调
5.支持管理配件、物料和文件资料,支持技术服务
6.问题统计的后续处理,报告和上传缺乏的信息和质量问题
7.按上司的指示完成tsc内的管理任务和特殊任务
8.市场发展,管理ts报价、销售合同和维保合同等
9.主动完善和执行项目从指导安装、调试到项目交接的相应交接工作
10.主动推动维保合同的销售
11.干脆上级安排的其它工作
职位要求:
1.驾驭英语和德语
2.技术管理阅历者优先
3.对技术有肯定的理解实力,暖通行业阅历者优先
4.具有剧烈的学习欲望和学习实力
5.有较强的沟通、协作实力,能承受较大的工作压力
6.精通各类常用办公软件
技术服务主管岗位
技术服务主管岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位概述
进行客户埋怨质量异议的处理、跟踪和反馈,以及促进公司内部改进。
主要岗位职责
1、接收/处理客户埋怨质量异议,能独立完成一般质量异议的处理并得到客户认可;
2、客户退货处理及监控;
3、客户埋怨问题整改措施落实状况跟踪、监控、推动和验证,刚好反馈进度和结果;
4、客户埋怨资料整理汇总、数据统计、内部整改报告的提交及结案;
5、依据客户埋怨处理过程中的信息及客户不断提出的改进要求,协调公司内部的质量改进;
6、帮助完成横向产品质量对比资料收集;
7、帮助完成客户要求变更信息的收集;
8、业务范围内的其他交办事项。
人员要求(包括教化背景、工作阅历、语言、工作技能技巧,性格等项目)
1、熟识落料、激光拼焊生产工艺,有现场工作阅历为佳;
2、具备宝钢汽车板产品学问,有相关质量方面工作阅历为佳;
3、3年以上金属材料技术服务工作阅历;
4、材料成型、金属加工或相关专业,本科及以上学
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