中国联通手机营业厅客户端AndroidV使用手册2

中国联通营业厅客户端AndroidV2.0使用手册一、系统概述（一）系统功能概述android客户端是为中国联通客户提供查询办理业务的一款客户端软件。目前可以提供：功能包括：话费查询（当月话费、可用余额、历史账单、信用额度、缴费记录、SP代收费）业务查询（上网流量查询、套餐余量查询、上网卡使用量查询、生命周期查询、业务受理记录、我的信息、沃-家庭成员信息、沃-家庭共享时长、亲情号码查询）详单查询（通话详单、短信和彩信详单、增值业务详单、上网流量详单）积分查询（积分查询、积分消费记录、积分产生记录、积分兑换记录）办理（基础业务办理、呼叫转移设置、3G套餐变更、3G预付费套餐变更、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、服务密码修改、积分兑换充值卡）客户服务（营业厅分布查询、号码归属地、3G网络覆盖查询、PUK码查询、上网卡号码查询、垃圾短信举报）3G专区（3G业务、3G业务资费、3G促销活动、iPhone合约计划、乐phone合约计划）更多（重置密码、关于本软件、推荐给好友、意见反馈、企业概况、电子渠道、联系我们）（二）业务术语定义当月话费：为客户提供当月1日至查询日所产生的累计通信费用。可用余额：为客户提供客户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额。历史账单：为客户提供过去近5个月的账单查询。信用额度：为客户提供客户的信用额度的查询。缴费记录：为客户提供过去6个月（含当月）的缴费情况径Sp纷代收任费：篮为客罪户提友供过籍去6疾个月纷（不翁含当鬼月）隙使用钥的S占P业清务费偷用情拼况章崭上网筝流量问查询魔：为拼客户锁提供象可以无查询型上网店流量挖；开良通、递变更充、关耗闭手池机上市网流楼量提秘醒服搏务。缠套餐酒余量埋查询坐：为艰客户迈提供寇当前娇使用叫的套音餐余粮量信待息。墙使用没量查讲询：让为客育户提迅供过降去6绘个月迁（含伸当月豪）的巨套餐滤使用肯量情言况。已生命雨周期悠查询到：为旅客户眠提供奇当前晴的生锡命周框期查论询。纳业务纲受理岁记录家：为蜡客户正提供宗过去辟6个质月（淡含当炼月）淋在联暗通渠支道变坟更业化务的稀记录狸。忍我的董信息肢：为隙客户撞提供遍客户希的个韵人资怪料信段息。兆沃-巡家庭疯成员厕信息颂：为榴客户职提供决沃-干家庭逢成员纱信息茅沃-甚家庭授共享鉴时长答：为行客户弟提供洞沃-室家庭宾共享帜时长姜信息匆亲情效号码例查询乎：为懂客户败提供扣亲情僚号码壳的信什息乌通话燕详单毕：为汁客户胶提供表过去评6个岁月（脸含当欲月）依的话皮费详投单记珍录。孤短信侧和彩位信详最单：绪为客蝶户提黎供过君去6幕个月臭（含嫌当月捎）的描短信窄和彩纳信详欲单记极录。傻增值跳业务别详单滤：为苏客户傍提供物过去挽6个读月（持含当结月）伟的客姑户办政理的管业务姓详单炼记录渣。敌肚上网约流量蜜详单屯：为果客户颜提供趋过去宗6个筝月（呼含当筛月）字的手去机上萄网流细量详宽单记疲录。野积分允查询扔：提仆供当钉前可若用、辟已兑呈换、兰上月年产生译和累悲计积扫分查突询。驳积分盼消费紫记录粗：提敌供过叮去近奴6个还月（要含当此月）攀客户犁的积徒分消嫌费记愁录。结积分墓产生份记录巷：提抬供过食去近刺6个乐月（惯含当累月）没客户稻的积秧分产降生记语录。培积分唯兑换夕记录陈：提刚供过权去近坛6个芹月（油含当按月）号客户劝的积果分兑婆换记担录。肤基础概业务维办理院：为爬客户君提供萌业务读办理形包含忘（来程电显在示、耀呼叫裁保持训、呼姐叫等痛待、惠三方致通话揭）的驳业务治办理描呼叫习转移令设置润：为肺客户粘提供浅可办达理的尊呼叫卷转移奸设置达、全想部取昏消业猫务。摸3G封预付神费套马餐变扬更：席为客鞋户提击供办框理效3G腥套餐凑变更右服务珠。加国际拿及台孤港澳饰漫游夏套餐高：为冻客户五提供脆国际烧及台痒港澳彼漫游莫套餐不的开舒通和撤关闭柳服务锹。芽停机城保号扇复机幅：为声客户鉴提供循停机努保号毫复机勺的操粉作。温挂失毒解挂弃：为咽客户闷提供备挂失摇解挂交的操夕作。盈亲情哑号码趟设置罗：为酬客户汁提供屈设置焰亲情局号码持的操扒作症服务盆密码滴修改蔽：为块客户桌提供北使用脊此功倾能可扛以修姓改手滤机的辟服务保密码抚。献积分小兑换做充值键卡：溪为客蛇户提弄供可今以使敞用积穗分兑尼换中司国联些通一稠卡充众充值甚卡。咏上网阅卡套想餐变伪更：躺为客影户提删供办怨理上己网卡辞套餐军变更搞服务挣上网岭卡挂较失解虾挂：梅客户浴可对惠上网抱卡进岩行挂养失解裤挂操丽作贺营业爹厅分残布查男询：忙为客弊户提扯供可色以通扫过输牲入营斗业厅船地址牧或营鹿业厅本名称磁或营鹿业厅均所在偷区县萍进行蓬匹配眼查询壳。位怖号码锋归属敞地：型输入蛮伶号码受能查纵询到刊该号句码归挽属的垄省份掉、地买市。勇3G骂网络虾覆盖宾查询渣：提劲供全蜓国开映通皇3G快网络鸽的省芒份、慧地市县。借Pu数k码写查询虎：提婶供客摇户姓疼名和竞版号码勺信息涨以及吗PI毙N码辨和P台UK沾码。象上网订卡号板码查断询：寺可以助供客桑户查横询上维网卡规号码票。悔垃圾阳短信柏举报崖：可鼓以供然客户羡举报桃经上的添垃圾气短信锤。鲜3G肠业务级：提源示客林户有芝哪些魄3G乎业务何其中还包括壤无线伪上网罩卡，洁可视笼奋，手页机上萌网，塞牧音乐吗，手洁机电零视，钢张11输61财14敢.仗3G铃业务转资费邀：为鸣客户辟提供销3G睬业务逢的资赛费，锄使客救户更小好的涌去开皇通或伏使用州这些岗业务送。射iP鸭ho监ne间合单约计济划：扬为客童户展珠示了漂iP均ho移ne黄的撒合约君计划雾。岁乐p匪ho池ne荡合约钓计划帜：为壳客户石展示渣了乐唱ph据on皱e的浇合约偿计划孕。仔重置绞密码演：为竖客户骆提供莫可以狸重新券更改孕密码宋的服霞务。旷促销间活动驰：为岛客户轮提供恒促销龟活动埋信息亦。峡关于填本软齿件：鸦为客睬户提耍供了伐本软券件的器基本傲信息体。本意见套反馈吵：客院户可币以在潜线提异交对合客户出端软既件的器反馈作内容欣。腾企业拆概况誉：为男客户白提供尸了企授业的喉基本伶介绍洒信息顿。旧电子叨渠道刑：为用客户距介绍行电子时渠道银的介现绍信爷息。桌1.歌未登甜录坚1.医1归更多产-常限用功偏能爱1.销1.谨1扭营久业厅萄分布甲单击请-更称“锤更多蹦”逃-权“柏常用枝功能喉”震-药“量营业爬厅分史布漂”冒，出辰现下骑图所板示的森网点本查询级页面纹注：脊系统箱会自秘动将嫌您所波登录趣的手锣机号脏码所案在的久省份广作为温认省兵份。赚在此截页面敏中点错击设李置范群围，贯选择地所要欲查询脑的范枣围，急即可凝出现来相应寒的查抱询结植果建在此晌页面壁中点俭击地芳域查于询，府从下随拉列捡表框傻中分议别选途择要望查询岁的省桨、市竞。或网者在妄文本妻框中曲输入副要查富询的枕范围说，然贪后单驻击羽“鸡查询程”芹按钮情，可侵出现姜相应糟的查觉询结门果。剧1.姓1.积2捡手应机号逼码归兼属地艳单击愁-级“戏更多嘉”方-涝“蒙常用变功能满”吧-鱼“往辛号码婚归属济地活”生，进形入下轿图所惠示的庄页面足，如缠图所纸示记首先绪在此凭页面稼的输犁入框简中输像入需庙要查牙询的抖辆号码粘，然萍后单残击纱“既查询糕”立按钮馒，页爬面将羡返回愉箭号的址归属恼地以贼及归扑属顶忠的区风号，话如图族所示象1.乓1.争3仓找租回上岩网卡睁号码腾单击产“省更多浴”股-将“槐常用吐功能狡”庸-哨“盾找回谊上网隐卡号砖码疮”录，可陡以查宜询客扒户的投IC膊CI轻D码扬1.猜1.妈4慨重置挨密码疫点击绿重置蠢密码荷，进备入重链置密火码页担面如也图：刷1.刮2嘴更多蚂-3铺G恋专区侧1.伏2.龄1宋3G瞎业务豪3G果专区仍-3潜G汽业务精，出屠现立3G捧业务缝相关唯内容严列表舰，包梁括：盗“开无线出上网赖卡、眼可视当鬼、手识机上番网、抄芬音乐剖、手电汽视、每俊11厨61浇14惭”抓（下讽图）寺单击释“深无线夫上网专卡爽”壳，疏“羊可视哲雀”凯，轻“危但上网味”闪，炮“乔禽音乐嗓”艇，疤“套指电视病”达，婚“降吹11应61碰14绢”涌出现辱相关河的介遣绍页欲面，铜下图拥是无躲线上飞网卡音的介捕绍页遗面。蓄1.掏2.贵2杨3G工业务呜资费啄3G咳专区送-3竿G跪业务惧资费返，出风现现复相关宜的内文容列裳表，御包括翁：辅3G救基本强套餐居资费秘，型3G洲预付莫费套扑餐资眼费，血iP奉ho讲ne诚套餐同资费施，增息值业闯务资舟费，巧无线邪上网袭卡资氏费，寿其他钟资费第，如殿图所违示：基1.以2.堂2通.1声盲3G富基本浇套餐乒资费倦单击云“搅3G殿基本彼套餐睬资费档”交，进谅入套珍餐列挎表，岂包括匆A太计划寿、B臣计划围、C旷计划独，点蠢击套齿餐列咏表中未的某闪一项皆可以弱查看冷相关倒的套煮餐信古息。践1.迫2.走2践.2这肆3G压预付捞费套籍餐资夫费于单击其“盖3G片预付择费套骆餐资灾费油”贝，进套入套育餐列别表，倡点击眉套餐耻列表阳中的论某一唯项可汽以查摧看相异关的峡套餐名信息页，如税图所烤示舰1.辉2.虏2偷.3筐i沿Ph缓on饲e套加餐资翠费践单击财“哪iP屡ho店ne搜套餐押资费两”只，进锅入套绵餐列掘表，茧点击置套餐撤列表挤中的括某一屈项可焰以查刊看相俱关的皆套餐难信息处，如丈图所派示爱1.蛮2.奸2鹊.4贫增椅值业蒙务资解费桃.单升击氏“观增值脚业务谅资费届”称进入优增值划业务填资费眨列表台页面席，包与括拳“价谱音乐极，手蹲机电姨视，签责邮箱戒，手佛机嫩11猴61馅14熔”哥（下感图）贡单击伟“鸡拥音乐姓，手彩机电握视，旺田邮箱护，手彼机死11聋61槽14泰”何，会膊进入靠到各旦自的绞详细斗信息良介绍体页面卡，以然饥音乐核为例别（如扣下图邮）昆1.燃2.愚2劲.5迟无线言上网伐卡资双费带.单拢击疾“较无线档上网肺卡资臭费悦”幅，出炊现相蹦关的旧内容兰列表超，包追括：剧“蓄50虹元学越生套自餐，岩80悦元套嘉餐，俊15期0元汉套餐伪，2教00奸元套以餐，快30衫0元释套餐质”膜，（惩下图允）俊单击写某个尖套餐漫，进值入到困该套绑餐详挎细信乌息页光面，症以5芦0元扇学生咳套餐精为例作（下属图）混1.饭2.任2抹.6胁其他竿资费尊单击塞“亮其他戒资费殊”概，可衣进入亲到其董他资幻费详举细介兵绍页鼠面，孤如图竹1.驼2.脊3匀i徐Ph酬on挡e合迅约计攀划浴单击械“作更多剃”购-逝“基3G泪专区柴”狮-饼“载iP忧ho于ne听合约务计划目”疗，出思现以停下页州面茧1.趣2.尾3脉.1饮预还存话详费送沿忧单击窑“厨3G剂专区拐-i胁Ph撞on酿e合烈约计透划-甲预存挠话费侮送手档机奥”厉出凑现下鞭图所训示的块页面洲。怨在此辽页面瞎中选编择某哄个标拜题，允以i且Ph交on付e碍4S鞭雹16枝GB赖黑色庭/白泪色为态例，窑单击垦上图陆中的遗某个起类型寸，可步进入尿详细散信息信介绍盖页面迫，如姿下图何。疮1.初2.杠4别.2猛购匙状入网份送话讽费装单击汽“垮3G家专区收-i组Ph饱on君e合辞约计荒划-浊购手喂机入燃网送蚊话费向”介出纹现下序图所输示的段页面卖。础在此洞页面狂中选稠择某榆个标纯题，以以i恭Ph丢on碌e鉴4S抱1已6G趁B黑煌色/孝白色季为例烦，单叔击上升图中饿的某余个类预型，剖可进畏入详肿细信尼息介汽绍页柱面，仓如下兔图。飘1.菊3更亿多-辈其他靠1.基3.悟1妈很棒蹲，分波享给按朋友和点击破“阀更多喘”劫-罪“痰其他施”瞎-箱“屈很棒酱，分即享给拒朋友天”烛，进测入分怖享资漠讯信派息页附面梯1.悟3.车2遍满意通度调光查匠点击刻“提更多洒”娃-参“竟其他分”垂-副“李满意队度调献查扯”斯，进兼入满捧意度俱调查统页面嘉，客高户可易进行班满意慎度调锈查评蜻价认1.墓3.伤3辱使用册反馈乖点希击弊“壁更多映”邀-璃“驳其他猫”纱-厅“耽使用如反馈岛”墨，进反入意幸见反正馈页披面，夜在该沫页面包可以醋提交照个人采意见恢1.壳3.行4匠清除系缓存应单击知“然更多例”字-苗“疗其他竖”菊-您“迟清除季缓存惰浮”骑，跳佣转出滤是否皂要清躬除缓绩存文卷件会拍话框题1.刻3.真5锣推送吧开关住单击负“钳更多丙”润-潜“公其他芒”环-挽“饶推送盈开关船硬”裙，可伤进行伯开/机关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