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文档简介

策划团队:E网无前第26页共26页策划书策划书 11.策划背景 22.策划目的 43.营销策略 44.市场分析 54.1电子商务发展趋势 54.2网络直销的优势 65.公司分析 75.1海尔简介 75.2加深海尔品牌的影响力 86.特色营销模式 86.1网站营销模式概述 86.2网站特点 96.3消费者潜力分析 97.网站整体规划 107.1平台搭建 107.1.1网站商务推广策略 117.1.2目标对象 137.1.3推广目标 137.2网上广告计划 137.2.1网络广告制作和媒介投放目标 137.2.2媒介分析 148.推广策划 148.1线上推广 148.1.1百度贴吧有奖抢楼活动 148.1.2海尔商城之大家来找茬活动 168.2线下推广 178.2.1校园知识竞赛 178.2.2海尔产品体验周活动 219.整体效果预测 2210.附录 2310.1叨叨网特色营销模式暂行实施细则 2310.3调查问卷 251.策划背景金融危机的肆虐渐行渐远,但遭受打击的实体经济尚处恢复中;通货膨胀的威胁又接踵而至,企业更加关注低成本高效率的运营方式,这些无疑成为2010年电子商务市场井喷发展的契机。

随着信息科技和互联网络不断深入人们的生活,电子商务将在未来的消费和营销中发挥举足轻重的作用。经过早期粗放式的发展,电子商务企业将如何在消费经济转型的过程中争取优势的地位呢?我们对2011年的电子商务发展大胆展望:围绕电子商务的产业融合将成为电子商务发展的下一阶段重点。

趋势一:电子商务常态化

近年来,电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面:不管是国民经济的制造业领域,还是服务业的流通领域;无论企业应用、个人应用,还是政府采购。越来越多的大、小企业终于看到电子商务的好处,不论是自建独立的官方电子商务平台,还是使用第三方电子商务平台,都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。

曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务产业,在2010年发生根本的转变。网购理念的普及、网购用户的增长,投资人和企业收获的真金白银是实实在在的,人们购买模式的转变和更深远的影响是实实在在的。

随着网上支付、物流配送的逐渐成熟,未来电子商务必将形成规模庞大的经济体,并通过与实体经济的切实结合,给社会、经济发展注入动力,呈现出高普及化、常态化趋势。

趋势二:融合物流供应链

在电子商务蓬勃发展的热潮中,产业链短板其实已经浮现,即同样是未来发展热点的物流供应链。

理论上电子商务可以串联起世界各地的买卖双方,缩短交易时间和空间,而物流则必须老老实实地完成货物的转移。目前,电子商务和物流的主要结合方式是:客户在网上订货,然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而,电子商务与物流的结合远不止那么简单。

随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯,他们对物流也提出了更高的要求,从某种角度来看,物流常常决定了消费者的体验,决定了有没有下一单生意。有关报告指出,未来5年间,中国消费者将更重视互联网上商家的物流服务及其他增值服务能力,相比而言,产品种类的丰富程度以及对某项产品的深入程度则略显次要。

因此,很多电子商务企业都意识到了这一点,在这方面不遗余力,大力投入。一方面,他们会选择与物流企业建立战略联盟的方式互相捆绑,来提高物流服务质量;另一方面,大型电子商务企业也试图建立自己的物流体系,但他们同样会面临物流成本问题,建一个物流中心的费用恐怕不低于建一个电子商务企业。

因此,未来只有那些把物流作为其核心价值组成部分并且已经掌握其中诀窍的企业才能在中国的电子商务市场竞争中取胜。这些公司会将物流供应链网络作为整体电子商务解决方案的一部分,将物流渠道、商流渠道及信息流渠道进行捆绑,是真正的融合、渗透到电子商务企业的各个环节,而绝非简单地外包给第三方。

趋势三:融合商业智能

随着电子商务竞争的日益激烈,商业智能在电子商务运营中所扮演的角色将逐渐重要,这一点从国外成熟的电子商务网站上都可以看到。在国外,一般电子商务企业都会有专人专门负责数据分析等商业智能工作,作为一种战略上的投资。从目前中国整个电子商务行业来看,真正关注数据分析和商业智能的企业并不多,而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。

但是数据对于电子商务企业的重要性不言而喻,面向电子商务的商业智能管理系统就是基于智能管理系统和在线决策支持系统相结合的基础上,将智能化、集成化、协调化、网络化及在线决策支持的思想融入到传统的商业计算机管理系统之中,使其能够适应现代商业发展的规律与趋势,为经营决策者提供更好的经营管理环境和决策支持。

未来,电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统,是否拥有一个强大的数据分析团队,他们相当于电子商务企业面的智囊团,这也是为什么连淘宝都单独推出一个数据魔方的缘故吧。

趋势四:移动电子商务

未来从有线电子商务到无线电子商务断言几成共识,无需多言。随着3G的迅速普及,移动互联网成为当下的一个爆点,移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至,B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。据艾瑞咨询报告,预估2010年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿,预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元,是一场成级数的“井喷”。

淘宝网2008年开始“试水”移动电子商务,当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站陆续布局移动互联网,推出了手机业务。种种迹象表明,电子商务竞争的战火正烧向移动互联网领域。

而在这一过程,手机支付和安全问题是最影响消费者是否接受移动电子商务的两大因素。运营商和金融机构近期一直在大力推广手机支付功能,当此项功能普及后,网购支付流程中的绑定、认证和确认支付效率都将大大提高。如果说网络购物改变了中国人的消费习惯,那么,手机支付将进一步加速升级网络购物。

除此以外,物联网、云计算这些新兴热点无疑也将在2011年的电子商务市场崭露头角。2011,以产业链融合为特征的电子商务,不论是满足消费者对物流的高要求,还是改善消费者在搜索、交易中的体验,亦或是体贴消费者对移动便利性的需求,技术都只是手段和工具,核心是对用户需求的深刻认识与把握。2.策划目的随着网络的普及和电子商务技术的不断成熟,大学生作为现今消费的主要群体,在我国电子商务发展上有着不可磨灭的作用。但如何将自己的产品推广到大学生中去却成为企业推广环节的主要难题。现如今,校园网站、BBS成为大学生活中不可缺少的一部分,而且这部分以大学生为主的网民也恰恰是消费的主要群体。试问一个不经常上网的学生他会选择网购这条对于他来说还很陌生的途径吗?我想答案是否定的;而且,时下大学生利用闲余时间兼职、参加社会实践活动已成为一种热潮,那么我们是否可以将大学资源与企业营销结合起来,以大学校园网络为推广平台,以在校大学生为推广人群,开展企业的多级营销模式,以实现校企产学合作的共赢。3.营销策略以最低的投入,最大的回报作为目标,整合校企资源,线下宣传与线上推广相辅相成,将企业的客户引导至网上购物,使之成为企业的忠实消费群体,在其层次上同时广泛展开网上营销,让新客户了解到一个不一样的营销方案,最后形成一个广大、固定的忠实消费群体,并依靠后期线下部门的发展,吸引更多的人参与到这种新型营销模式上。使得每一个人都能乐于参与,每一个人都能积极宣传,每一个人都能从中获益。不仅能解决企业产品在校园中的推广,更能锻炼在校大学生素质能力。通过这种新型的、病毒式的营销模式将其推至全国性的电子商务平台。4.市场分析4.1电子商务发展趋势2010年,电子商务市场的发展势头一日千里,在这一年里我国网络购物的规模预计可达4500亿元,这一数字几乎是2009年的一倍。在这神奇的一年里创造的奇迹会对2011作何引导,2011年的电子商务市场又会是怎样一番面貌呢?开放式平台将成为B2C趋势2010年12月30日中午,京东商城酝酿已久的开放平台--"品牌直销"频道正式上线,京东商城把这一商业契机做为开启全新一年的序幕的确讨得了不小的彩头,目前该频道已有500个品牌、近10万种商品已经入驻其中。加入京东开放平台的商户可以借助京东的一系列体系,包括仓储、配送、客服、售后、货到付款、退换货、自提货等,给消费者提供好的网购体验,同时也可能进一步消减自建服务体系的成本。有人将这看做是京东和淘宝商城正式交锋的开始,是B2C为弥补自身客流量不足的有效出击。刘强东也开始撂出狠话:2011年要达到260亿元的销售目标,并将"地球村只需一间商店"作为2011年的新年口号。显然看到这一新出路的B2C商家不仅仅是京东商城一家,凡客日前宣布,2011年起全面启动"平台共赢"计划。凡客诚品将在公司内外部全面开放平台,与各类合作伙伴分享发展带来的红利,甚至拿出亿元大礼包。开放式平台的运作方式是否能引导整个B2C行业走上一个新的高度,目前断言为时尚早,但具有一定规模的B2C企业,在自营的基础上,开放平台的确是整合进更多的资源、盘子做大一种手段。B2C市场规模超过C2C艾瑞咨询的数据显示2010年中国电子商务市场交易额1.2万亿元,整体发展如火如荼,日趋兴盛,回顾中国电子商务的成长历程,相关研究人员可以简要总结为,中国网购市场由B2C起步,却由C2C兴盛。然而这种局面极有可能在2011年开始逆转。2010年起,B2C企业获得更多资本青睐。当初依靠分享淘宝流量和用户的企业开始投奔B2C阵营。B2C商业模式强势上扬,而过去十年唱主角的C2C则颓势初显。有业内人士坦言,任何一种电子商务模式的成长空间终会遇到局限,C2C的疲软期已经不远,三年或者更快时间,企业比的不再是怎么把蛋糕做大,而是如何抢到最大的蛋糕。尽管就商品价格而言B2C比C2C要高,但由于C2C门槛较低无法弥补全面保证诚信购物环境的短板,所以顾客更愿意为高质放心的服务而单。近年京东商城、当当网、凡客等B2C企业迅速走强,不断占有市场份额,并以各种"大手笔"刷新业界眼球,相信B2C市场规模超过C2C只是时间问题。团购网站前途莫测"今天,你团了么?"2010年团购网站成功的进入了人们的视角,团购模式和产品的准确定位成功的为这一行业粘合了一大批年轻消费群体,并且让这一新兴事物很快成为时下流行,年轻白领们的手机里一定会有几个团购短信、钱包里塞着几张团购券。2010年1月~5月,团购日均检索量为6.5万人次,而6月~10月,这个数字已达到近52万人次,猛增7倍多。这一年中,团购成功将市场做大,从初始的百团大战升级为千团大战,然而伴随着火爆而来的不仅仅是表面的繁荣,还有行业发展过快而不可避免的良莠不齐:团购陷阱、欺诈网站、团购产品名不副实和正价商品天渊之别……最新的统计数据显示,到2010年年终,共有1726家团购网站,平均算下来,2010年的每一天都有4.7家团购网站成立并上线。国内某团购网站的市值甚至被炒到5亿美元。然而在这样的数字面前谈及团购网站的前景,相关人士依然给出了截然相反的说法:一种说法称:团购的火只能称之为"虚火"最简单的一个道理就是不管商业像什么方向发展,不管一个企业的商业模式多么的先进,都不可能像"大跃进"似的发展。而另一种声音则说:经过市场细分和实力不够小网站的自然退市,团购市场将会自然过度到一个平稳的阶段,得到新的生机。拉手网CEO吴波就表示,"如果说过去9个月团购是跑马圈地赛,2011年开始将进入淘汰赛,竞争会很惨烈。"4.2网络直销的优势网络直销的优点是多方面的。首先,促成了产需直接见面,企业可以直接从网上直接搜集到真实的第一手市场信息,合理地有针对性地安排生产。第二,给买卖双方都带来了直接的经济利益。由于网络直销降低了企业的营销成本,企业能够以较低的价格销售自己的产品,消费者也能够买到低于传统市场价格的产品。第三,营销人员可利用网络工具,如电子邮件、公告牌等,随时了解用户的愿望和需要,并据此开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。第四,企业能通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理;另一方面,通过这种一对一的销售模式,企业可以与消费者在心理上建立良好的关系。第五,与分销模式相比,企业的统一定价,以及运作的规范化,避免了经销商们的相互倾辆,使原先一大部分依靠市场不规范和价格混乱生存的代理失去了存在的基础。网络直销实现的购买和交易的信息过程是与其实物流程分离的。这个信息过程包含着大量的反映交易双方信用能力的信息及市场机制下的商业规则信息的认同,而其实物流程则是以产品质量、便捷高效的运输服务体系为保证,因此网络直销的运作需要有成熟的市场机制、信用服务体系、物流配送体系为基础。美国的一些企业,如Dell、Cisco、Compaq等计算机硬件制造商,通过网络直销为企业带来了丰厚的利润。Dell公司销售负责人说:到2000年,公司50%的销售收人来自网上。这些公司在网络直销上获得的成功,显然是与其所处的环境有关。在我国,一些企业也正在探索这一模式的应用。从网络直销的低成本优势看,由于大多数国内客户对价格十分敏感,因此一般能够接受这一方式。但目前网络直销在我国的发展还受到市场运作机制、服务体系、企业及个人的信用水平与能力、金融服务手段、网络环境以及消费观念等众多因素的制约。随着这些制约因素的克服或消除,网络直销在我国必将得到广泛的应用。5.公司分析5.1海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。5.2加深海尔品牌的影响力影响力≠知名度。一个众所周知的品牌不一定是人们购物时首选的品牌,有时候,知名度相当高的产品反而会在消费人群中得不到好的销售业绩。海尔,作为世界白色家电第一品牌,它的影响力很大程度上影响着品牌的销售情况。据统计,人们在选择品牌时,往往不会选择最具知名度的品牌,而是从普通的品牌开始看起,而造成这类现象的主要原因则是知名品牌给消费者一种心理上的压力,让人们觉得知名品牌的价格一定比同类产品平均价位高出许多,而且由于知名品牌一般都会给人一种科技感和优越感,让人们对它们抱有一种仰望的态度,所以有很大一部分消费者把它作为卓越的产品而放到最后去了解、比对。如此一来,则会让消费者在先挑看其他品牌的产品时发现符合需求的产品,从而放弃继续比对,最后造成的现象就是知名度高的产品反而卖不出它应有的销售额。以上的现象在大学生消费群体中较为常见,并且大学生作为社会的主要消费群体,对于海尔来说,是必须要逐渐掌控的消费群体。据调查全国几个大城市和大学生主要聚集地的结果来看,海尔在大学生群体中的市场占有率远不及在中年群体。为应对这种情况,我们团队做出了一系列方案。6.特色营销模式6.1网站营销模式概述现阶段,由于电子商务的飞速发展,网络购物平台呈现爆炸性增长趋势。淘宝网、当当网、京东商城等网站抢占先机,占领了很大一部分市场。如何在这些平台中间求得发展空间成为很多企业目前所面临的主要困难。虽然很多企业有自己的交易平台,但由于平台宣传、功能等原因却未能达到预期的效果。在中国,由于文化的不同,人们不习惯去接触新的东西。而如果要推广一个新的平台,那么就必须要有自己的特色,而把握用户的心理则是商家取胜的重要因素。近年来,国内和国外的社交网站、微博、游戏则正是通过一系列新奇的方式把握住了用户的心理,进而取得斐然的成绩。那么,我们是否也能推出一种富有新意的营销方式来牢牢的吸引用户?我们可以让用户,尤其是在校大学生积极的帮助我们进行宣传推广。建立一个第三方网络平台,以注册会员的形式在全国大学中间吸纳第一批用户,给予他们每人一个唯一的编号,作为他们获得回报的凭证;当买家在交易时输入推广人员唯一会员的编号,当交易成功后给予每一个推广人员一定比例的回报,并通过头衔、积分、等级、返点等提高他们的积极性。毕竟当下大学生寻找兼职已经成为一种风尚;最后,可以通过与企业的协商,对于那些交易成功次数最多的人提供额外奖励,并承诺在以后的招聘中给予那些“销售达人”特殊的对待,打造一种全新的“销售认证”,以此推动更多的人参与其中。虽然这种营销方式看似无奇,但却有强大的生命力,通过消费者的边缘心理,大学生的猎奇心理,完全可以构建一个独一无二的电子商务平台注:详细内容参见附录6.2网站特点1.独一无二,与其他电子商务平台有明显区别。2.价格优势,作为B2C网站,少了中间分销商的环节使价格明显降低。3.完备保障,与企业合作,绝对正品与良好服务双重保障。4.平台独立,降低了买家购物时的心理防线。5.完全免费,平台不收取任何费用,尽一切可能提高价格优势。6.人人获利,厂家销售获利,会员推广获利,买家消费获利。7.新颖认证,让销售认证成为今后用人单位招聘销售推广人员的一个重要依据。8.吸引人气,以会员推广服务为基础,以人气社交为发展目标。9.一体式服务,通过联合经营,让买家享受综合服务。6.3消费者潜力分析海尔的产品涉及家电、通讯、家居等领域,素来以优异的品质和完善的售后驰名海内外。而在校大学生正是产品的最大客户群。由于年龄的原因,在校大学生接触新事物的能力比其他年龄阶段的人群要强,促使他们不断的接触新事物,购买新事物。而且学生的消费支出占据一个家庭每年支出很大的比重,每一个父母在子女的花费方面从不吝啬。不仅如此,对于在校大学生,当他们临近毕业之时,不仅面临就业问题,更关注婚姻问题,结婚所需要置办的家用电器更是不胜枚举。因此,把握好学生这个潜在客户群体对于海尔来说至关重要。而叨叨网正式通过此类模式,吸引临毕业学生和刚毕业学生。迫于找工作、寻兼职的问题,吸引他们的关注,让他们了解海尔,信赖海尔。7.网站整体规划7.1平台搭建我们初步选择中国万网()的虚拟空间作为平台的空间,第三方网站——叨叨网的域名为:。以后根据规模会做相应调整。(1)第一阶段(3月初)构建网络平台——→(网上代理服务器空间+域名)在构建平台时,我们将选择LNMP技术搭建!以会员注册为主,以论坛交流为辅。PHP程序是多平台支持的,可以运行在UNIX,Linux或者Windows操作系统下,它对客户端浏览器也也没有特殊要求。在平台上支付方面,采用支付宝第三方平台支付、各大银行网上银行和同城货到付款,交易安全、快捷、方便。平台结构如图所示平台结构图(2)第二阶段(4月至于5月中旬)进入广泛推广时期通过调查问卷和用户反馈,及时修改营销策略,并根据用户需求,增减服务项目。通过一系列较大规模的宣传活动来迅速吸引关注,让用户了解叨叨网,了解海尔。(3)第三阶段(5月以至于更久)以第二阶段推广时期的效果为基础,在网站一系列准备工作完善的情况下,于7月左右在人气最高的时候运营,为暑假这一黄金时期做好准备。7.1.1网站商务推广策略(1)官方指定的网络商务工具综合利用①概况我们将依靠大赛提供给我们的平台,新浪微博、百度贴吧、酷六网等进行全方位的宣传。我们通过新浪微博,将企业所要发布的信息及相关文章进行转载,更新比较热门的社会话题,在微博中加入企业官网及叨叨网链接,同时,在其中加入与销售、企业等相关的关键词,并且通过有关企业及产品图片,来塑造企业的形象及叨叨网平台,挖掘潜在的忠实消费者。同时,还可以加入与产品相关的人数较多的微群,将文章推荐到微群里,从而提高浏览量,给网站带来流量。酷六网,我们主要是利用展示平台,放置企业产品的视频广告,进行宣传,给消费者以动态、立体的效果展现在眼前,吸引消费者,将其变成我们的忠实消费者,并在其页面做友情链接,指向我们海尔官网和叨叨网平台,引导其购买。百度贴吧,作为国内最大的中文社区,有很大一批潜在消费群体,将在接下来的推广中与新浪微博联合组织一系列的有奖活动,以此来推动海尔和叨叨网的影响力。(2)其他网络推广校园网站在校园热门网站投放广告,以低廉的投资,换取高流量、高针对性、高收益的回报。使在校大学生这个潜在的消费群体能在每天的校园生活中感受到海尔的文化,对于以后的推广起到不容忽视的作用。登录搜索引擎将网站提交给搜索引擎,并且对网站进行优化,从而使其排名靠前,让更多的潜在消费者可以很快的找到并了解叨叨网,提高其访问量与销售量。对网站的优化主要是对网页title标题和META标记来进行关键词的搜索引擎优化,还可以研究竞争对手的关键词来完善叨叨网的关键词,使其相关关键词排在各大搜索引擎前列。另外,“搜索引擎优化,内容为王”这句话是网络营销界公认的原则,经常更新网站的内容将会对网站的整体优化起到相当大的作用。和各大网络商城做友情链接将叨叨网与流量比较大、比较成功商城网站做友情链接,特别是在搜索引擎中排名比较靠前网站,这也有利于我们网站的排名,同时,也要注意与产品相关的论坛等聚合社区做链接,因为那里活跃着大批的潜在消费者,其来到叨叨网后,又可通过平台上的的链接全方位的了解企业,并将其变为忠实消费者,购买产品。论坛、贴吧发贴推广在百度贴吧或搜狐社区等比较活跃的社区发表帖子,可以是为他人解决问题,也可以是发表一些其他与玩具等相关的话题,在个人签名或文章内容中间接的加入链接,不要发广告贴,那样不仅帖子很快被删除,而且影响不好,企业的形象在公众心中的地位就会下降。另外,可以在贴吧开展诸如“抢楼有奖”之类的活动。比如在热门贴吧中发一个帖子,在介绍商城外,注明跟帖的前10000名(可待商议)吧友可以用发帖者的粉丝数后两位与自己的回帖楼层数后两位进行比较,相同的吧友可以获得商城的礼品(待商议),如此可快速提高人气。即时通讯如QQ、百度HI等推广腾讯QQ、MSN、新浪UC都是很好的宣传方式,为了提高效率,最好就是利用群组来宣传。多加入一些和销售等相关的群组,在群组中宣传叨叨网平台。再次,就是考虑所发的内容,尽量的吸引人,而不是单纯的发广告,否则很容易被忽视。建立相关的QQ群,吸引兴趣人群加入,然后在群组中宣传,这样的话我们会更主动一些,宣传效果也会更好一点。加入网址站加入网址站可以增加网站的外部链接,提高网站的排名和流量。国内比较大型的网址站是hao123和265,但要加入却并不容易,一般需要很高的排名或高PR值(PR值,即PageRank,网页的级别技术)或者是需要交钱。虽然大型的网址站比较难加入,但加入一些小型的网址站和行业网址站还是比较容易的。所以,尽可能多的让我们的网站被更多的网址站收录,这样也会对网站的整体优化起到很大的作用。利用百度知道、百度百科、搜搜问吧和雅虎知识堂等服务进行推广注册多个这些服务的账号,然后去提问题,所提的问题都是关于销售或产品的,然后过一段时间自己去回答,最后在问题失效前将自己的回答采纳为最佳答案。同时多去回答其他人所提的关于玩具相关的问题,内容中加上叨叨网的链接,这样就起到了很好的宣传作用。还有就是利用百度百科推广,去编辑和网站相关的词组,参考资料中做上网站连接。利用网络软文推广结合我们企业的服务、理念、人员等写文章,在门户或传媒等高浏览量网站得到免费发布,甚至可能被传统媒介应用,从而提高我们叨叨网的流量,以及其知名度,树立良好的企业平台诚信形象。利用线下的优势在我们的实体店中贴海报等宣传,同时,制作并印刷宣传小手册进行分发,在节日等特殊时期,在叨叨网平台上实行一系列的优惠抢购等活动,抓住消费者的心,使其更愿意在网上购物,并依靠口碑传播,树立企业形象,形成品牌。进而提高网上销售量,降低成本,盈得更大利润。7.1.2目标对象我们将产品的目标对象定位于在校大学生,将后期推广对象主要定位于中年群体。以网络的中坚力量——大学生,作为突破口,以此宣传带动中年群体进行消费,并不断扩大年龄段。7.1.3推广目标短期目标由于网站架构初期,还不被人们所熟知,因而,在前期主要是以宣传推广为主,让人们接受叨叨网,接受新型购物模式。期间,可以通过企业的知名度以及信誉来进行对叨叨网的基本宣传,让人们对网站放心,让人们知道网站是由实力雄厚的企业(海尔)来支撑此平台。中期目标将叨叨网打造成区域性品牌。先形成区域性的垂直电子商务平台,以海尔为主,其他企业为辅,把叨叨网做大做强,迅速提升网站竞争力。此时将顾客管理及售后服务作为重点,宣传主要以口碑宣传为主,广告等多种形式为辅。长期目标将叨叨网打造成全国性新型电子商务知名平台,坚持以诚信为本,过硬的服务,独特的理念作为重点,同时选择其他知名网站开展合作。7.2网上广告计划7.2.1网络广告制作和媒介投放目标网络广告制作:以现在网络上最广泛的广告形式Flash或GIF广告为主。② 我们以创新的联合方式,投放别出心裁的广告。以图文并茂的形式展现在访客面前,让图片吸引住访客,让文字留住访客的心。投放的主要目标:给海尔官网和叨叨网带来消费群体,带来流量,提高网上平台的销售量。7.2.2媒介分析在选择媒介时,我们选择校园网站、BBS为主的平台进行,同时也会选择一些精选出来的行业网站、比较热门的社交网站或论坛等投放,因为校园网站、BBS是消费的主要人群,即在校大学生最常访问的网站之一。投放精准,一击即中颠覆传统的匹配技术,完全针对大学校园,99%的准确目标用户定位,使营销效果提高数十倍。成本小,管理方便按点击效果、用户到达、用户注册、用户订单等多种方式收费,价格及预算由您设定,方便管理各种活动。花最小的代价得到最高的回报通过与校方合作,在校园人气最高的网站投放广告,已达到用最小的投资换取最丰厚的回报。。8.推广策划随着叨叨网的推出,利用线下的优势进行一系列的宣传活动为海尔和叨叨网做宣传,提升品牌文化和网站知名度,叨叨网也将以独特的理念迅速扩大影响规模,因此我们将进行以下推广策划:8.1线上推广8.1.1百度贴吧有奖抢楼活动随着节假日消费旺季的来临,为了加大商家店铺的影响力,提高海尔商城的知名度,以及为随之而来的活动奠定基础,特推出百度贴吧有奖抢楼活动。将以极低的成本来获得最大的影响力,以下是我们方案的具体实施细则。活动目的假日来临,商家都推出了自己的优惠活动。虽然电视、网络宣传效果好,但由于投入高昂,导致商家的优惠活动不能得到良好的宣传,达不到预期的效果。虽然在海尔商城上进行了网络销售,但是海尔商城目前处于发展阶段,所以为了加大商家店铺的影响力,提高海尔商城的知名度,特推出此次活动。活动时间7月1日12:00至7月7日12:00活动地点为了更好的达到宣传造势的目的,将活动地点定在百度第一帖吧——魔兽世界吧。活动内容活动标题党的生日,深情回馈,有奖答题,非诚勿扰帖子内容为了回报大家的热情,特推出答题送礼,有奖竞猜活动。将在活动期间(7月1日中午12:00至7月7日中午12:00)于每100楼抽取一名回答正确的用户进行奖励。奖品为QQ会员1个月。以下是问题内容及活动规则(一定要看清答题格式和活动规则哦)问题:请问以下哪五件商品不是海尔商城所出售的?冰箱、电热水器、电饭煲、空调、泰兰德的记忆、洗衣机、E路通、彩电、手机、数码相机、数码相框、狂战斧、笔记本电脑、吸尘器、电风扇、电子血压计答题格式:(为避免刷帖,每一楼与前一楼内容不得相同,否则取消获奖资格)五件商品名称+QQ号+其它(其它就是其它)活动规则:1.获奖用户根据7月7日中午12:00时海尔商城的新浪微博粉丝数的后两位进行抽取。如当时的粉丝数为16011,那么11楼,111楼,211楼,311楼…1111楼等回答正确的用户皆可获得QQ会员1个月。2.为公平起见,每位用户最多只能获奖一次。3.如果有人在“其它”中猜中7月7日中午12时的海尔商城粉丝人数,更可获得神秘大奖。4.为方便参与者,获奖名单公布于7月7日18时公布在。5.本活动最终解释权归本人所有,更多内容请参阅。E网无前宣传手段活动期间将在各大论坛、贴吧进行链接形式的宣传,以达到扩大影响力的效果公布方式7月7日18时在上公布获奖名单,并在网站上打出商家的广告。答案:E路通、狂战斧、泰兰德的记忆、电饭煲、电风扇活动需求QQ会员5元*获奖人数(即效果越好花费越高,10000楼仅等于500元)预期效果活动期间,参与者为了答题,会积极了解海尔商城、E路通及叨叨网,不仅可以提高影响力与知名度,更可帮助海尔实体店商家进行推广。而且因为参与人数众多,更可获得巨大的关注度,成为一时间网民的谈资。8.1.2海尔商城之大家来找茬活动 海尔商城推出至今,虽有良好的品质与完备的服务保障,但由于广告投入少,导致很多用户对于海尔商城缺乏良好的认知。很多学生甚至完全没有听过海尔商城这一平台。为了加大海尔商城店中店的影响力与知名度,让更多的人了解海尔,特推出大家来找茬活动,使用户在了解海尔商城的同时,充分认知海尔产品,以最低的投入换得最大的广告效益。活动目的:使用户在线上关注海尔商城,同时使用户在线下实体店了解海尔产品,扩大海尔的影响力,提高用户对海尔产品的认知度活动内容:平台:海尔商城时间:活动时间为期7天题目:有奖活动——大家来找茬内容:在规定的一个小时时间内,从下列50个海尔产品的3D图片中,挑选出每一张图片当中与实物不一样的三个地方。规则:(一)每个注册用户仅限参与一次。(二)在点击开始之后,需在一个小时之内选出尽可能多的不一样的地方,经提交后不得修改。(三)活动结束后当天,选对最多的用户,取前100名进行丰厚奖励,并随机抽取幸运参与者。活动要求:为了更好的吸引人数,奖品一定要丰盛,且要设置为当前网民所需要的实用性产品。3D图片需精心制作,不一样的地方不可过小,防止引起参与者反感。为了拉开不同获奖人数梯度,需精心设置10张难以发现的3D图片。宣传手段:通过微博,博客,贴吧,论坛,校园网站等进行广告宣传。预期效果:通过活动的进行,每一个参与者在参与的时候首先会了解到海尔商城这一平台。在接下来的参与环节中,每一个参与者为了获奖,会积极去实体店了解各种产品的真实数据或在网上搜索相关实物信息,在查询外观的同时,让参与者了解到了产品的功能与实用性。在不知不觉中,使参与者充分了解海尔,扩大海尔商城的知名度,提高海尔品牌的影响力。8.2线下推广8.2.1校园知识竞赛为了使学生能更好的了解海尔的文化、海尔的产品,提高企业在校园内的品牌,扩大企业影响范围。特举办首届“深蓝杯”海尔校园知识竞赛。具体策划方案公布如下:活动目的:为了推动海尔在校园内的影响力,使海尔的产品能够被学生所熟知。让他们主动去了解海尔,在知识竞赛这种热闹的气氛中潜移默化的影响学生的消费观,而不是单纯的灌输,这样可以起到事半功倍的效果。最主要的目的就是让他们了解海尔,喜欢海尔,选择海尔。时间安排:报名时间:8月初到8月底正式开学之间。初赛时间:报名的最后一天,使影响效果最大化。决赛时间:拟定于正式开学后的第三天,具体日期根据天气而定。三、报名及参赛形式:采取网上报名的方式,在叨叨网论坛和校园网论坛上以跟帖留言的形式报名参加。参赛形式采取3人为一小组,以团队的形式参加比赛。四、比赛场地:决赛地点在西京学院的聚贤广场。五、宣传形式:1.针对卖场A.小展台、小展板、海报、单页、挂旗、折页、POP;B.条幅、现场效果图、大转盘2.针对网络及媒介组合:A.网络:校园网和叨叨网宣传B.电视广播:在西京广播、西京电视台进行播出3.针对户外:A.悬挂巨幅、过街横幅。B.张贴活动海报、发放宣传手册。4.针对学生:A.发放调查问卷。(调查问卷内容见附录)B.进行适当海尔产品的介绍。C.开展一些有利于让学生了解海尔产品的有奖小活动。D.开展和学生的互动活动及设立学生体验区。5.针对家长:A.开展促销打折活动。B.发放产品宣传手册。六、活动要求:此次竞赛以三人团队为单位,初赛选拔答对全部问题的前30个团队进入决赛(决赛名单会在初赛结束后的1个小时内公布)。进入决赛的团队必须在正式决赛前一天晚上将团队成员名单报到活动方,否则以弃权处理。初赛期间允许查阅资料,互相讨论。决赛期间允许商议时,由参赛选手在台上讨论决定,其他人员不得在台下指挥。竞赛内容:涉及海尔产品、文化和其他知识。海尔产品:40%;海尔文化:30%;其他:30%3. 进入决赛学生要遵守比赛规则,认真做答。4. 比赛不得作弊,凡发现参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时,取消成绩。七、比赛形式:初赛:在初赛开始前,公布知识竞赛出题范围和初赛开始时间。比赛开始时,在校园论坛()上,发初赛题目的帖子,题目数量为10个选拨前30个全部答对的团队进入决赛。 决赛1、在决赛开始前进入决赛的团队将自己的团队成员信息报给主办方,否则以弃权论,由后面团队补上。2、竞赛题型包括必答题、抢答题和风险题三种。3、必答题包括参赛队“指定必答”和“共同必答”两种,答题时间30秒。“指定必答”由各参赛队的每名选手按座次依次回答,每轮每队的每名队员独立回答一题,其他队员不得补充或帮助,共进行1轮。每题的分值为10分,答对加10分,答错或不能回答的不得分。“共同必答”由每个代表队依次选题回答,每题的分值为10分,答对加10分,答错或不能回答的不得分。4、抢答题共24题,每轮8题,由主持人读完题并说“开始”后,参赛队员方可按抢答器进行抢答,答题时间不得超过30秒,答对一题加10分,答错或超时,每题扣10分,主持人未读完题或未说“开始”就按抢答器的,扣10分,且该题作废。5、风险题由各队自行选择答题分值,答题时间为1分钟,(也可放弃答题)。答题顺序按当时得分由高到低顺序排列(如出现同分,按抽签顺序排列)。题目分值与难度对应,分别为10分、20分和30分,由任意一名队员回答,其他队员可以在规定的时间内予以补充。答对加相应的分值,在规定时间内答题内容不完整、答错题或不能回答倒扣所选题目相应的分值。放弃答题不扣分。6、竞赛中如有名次并列且影响到决定胜出队的情况时,将对名次并列的队采取加赛抢答题的方式决出名次。加赛中先得分者胜出,答错者直接出局,加赛题目分值为10分。7、本次竞赛每支队伍基础分为100分,由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确时,请评委会现场裁定。评委会的现场裁定为最终裁定。8、为了扩大参与面,调动现场气氛,穿插观众有奖竞答,分两轮,共十二题,答对题的观众可获得纪念品。八、奖项设置:1、凡进入决赛的30个团队,每人均可获得叨叨网会员注册名额一个。进入决赛的每个团队随机抽取10个团队获得QQ会员一个。2、观众竞答奖品为水杯3个,20元移动充值卡一张3、决赛设置(初步拟定为海尔的数码产品,具体由经费而定)一等奖一名,海尔手机一部价值1000元二等奖一名,海尔数码相机一部价值600元三等奖三名,海尔代金卡价值100元九、活动预算: A.奖项费用:手机*3=2400元;QQ会员*10=50元;水杯*3=30元;价值20元的手机充值卡*1=20元;活动宣传时发放的小礼品=50元 ;调查问卷奖励=50元。 合计:2100元 B.宣传费用:校园论坛广告费用=500元,场地费用=500元,调查问卷500张=50元,海报*10=30元,展板、展台、大转盘、音响设备租用、人员招聘等=420元 合计:1500元预算总计3600元(具体价格根据实际情况而定)8.2.2海尔产品体验周活动为了让在校大学生能更好的了解海尔的产品,增加海尔的潜在用户,提高海尔在校园内的影响力,特举办海尔产品体验周活动活动目的:海尔作为中国著名品牌,虽有不俗的实力与知名度,但在校园中的影响力却并不巨大。很多学生对于海尔的认知还进停留在家电产业。所以为了让学生更好的了解真实的海尔,特推出海尔产品体验周活动,如试衣服一样,不仅让他们体验了商品的价值,更在不知不觉中让他们选择了海尔。时间安排:开始时间:9月1日结束时间:9月5日活动需求:海尔体验产品:海尔手机、数码照相机、数码摄像机海尔展示产品:海尔台式电脑、笔记本电脑其他:帐篷、桌椅、条幅、展板活动安排:1.活动宣传:校园论坛,海报,宣传册。2.针对人群:所有想体验海尔产品的学生,家长,老师。3.活动要求:所有想体验的人群需凭借个人身份证及校园有效证件于活动场地进行登记,并交付押金(如果有校方担保,可不收押金,效果更好)。4.活动须知:在体验周期间,如果产品有任何损坏,照价赔偿。5.活动结束:在核对产品没有任何损坏的情况下归还押金,作为受益方,所有体验人群需填写体验调查问卷,以此来作为海尔产品今后改进的依据。预期效果:通过5天的体验过程,用户能更加充分的了解海尔的产品,由于习惯或许他们会选择购买或今后购买海尔的产品。而且恰逢刚开学,海尔产品则成为新老生增添数码产品的首选。不但如此,这次活动更能为海尔了解校园用户的需求奠定基础9.整体效果预测结合初期的方案以及从公司执行力度来看,我们团队估计整个方案将达到下列实施效果:(1)首先是海尔公司的知名度和影响力得到明显的提高,提高产品的购买率。(2)叨叨网的点击率至少达到每天10000人,并且不断增长,完全可以通过广告费用维持网站运营。(3)会形成一种全新的营销模式并推广至全国。(4)叨叨网通过BBS和SNS会成为又一家综合型校园人气网站。以上是我们团队对方案初期的实行效果的大概评估,而实际效果将根据公司执行方案的实际情况而进行评估。对中期叨叨网的执行力度,我们坚信海尔产品的销售量将会大幅度增长,配合企业的支持和校园的推广将会打造成全国知名网站。对于后期的全国性推广以及全国物流的配合,我们将以非一般销售理念,打造成为全国最具有知名度的网络销售平台之一,让您期望而来,喜悦而归。综上所述,是我们对本方案的大概实施所收到的效果评估预测。10.附录10.1叨叨网特色营销模式暂行实施细则一、营销理念 以非一般的营销模式,让每一个人在购物、宣传时都能乐在其中,让用户期望而来,喜悦而归。使每一个人都叨叨网这个平台上发挥自我,实现人生价值。二、网站方向针对人群:全国的在校大学生。网站定位:宣传企业的产品,提供推广人员的注册、管理服务。盈利模式:以广告收入为主,企业赞助为辅。网站运营细则提供推广人员的注册服务。注册实行实名邀请码注册,注册须提供注册人员的真实姓名、性别、年龄、所在院校专业、照片、有效证件号、银行账户等有效信息,须审核才能注册。每个院校规定只能有6000个注册名额(多了则显示不出会员的价值),而且6000个人须合理分配到各年级。会员邀请码由学校代理分批在校园网站上向学生发放,并合理安排发放人群。每个学校招聘2名校园代理,负责注册会员的信息审核工作及地区管理工作。推广人员的会员注册服务只针对在校大学生,一经毕业收回会员部分权限,但保留会员资料。每个会员一经注册,将获得一个唯一的推广号,作为为企业推广产品的凭证,以便获取企业奖励。在企业官网购物时,用户只要填入推广号即可获得折扣或其他优惠政策,具体方案经与企业协商后公布。用户一旦与企业交易成功,推广人员在30日后即可获得企业根据推广号而发放的奖励,初步拟定为产品成交价格的5%,具体实施根据与企业协商后另行公布。企业产品的销售、物流皆有企业承担,叨叨网只提供注册、管理服务。叨叨网会员实行等级、头衔制。实施办法如下表所示(表中数据未与企业协商)成交数等级头衔奖励1~10一级籍籍无名5%10~100二级略有小成6%100~1000三级普通推销员7%1000~5000四级铜牌推销员8%5000~10000五级银牌推销员9%10000以上六级金牌推销员10%前景分析现阶段电子商务平台要有自己的发展空间就必须得有自己的特色,不仅要靠服务质量取胜,还要有一个亮点,一个足够吸引大众目光的亮点,一个一经推出就能造成轰动的亮点。 电子商务平台因为它低廉的成本造就了一个巨大的差价空间,网上购物不外乎实惠、方便。企业网上直销的价格远比实体店里销售价格要低,但如何让老百姓放心网购却是面临企业的主要问题。 大学生作为网络消费者的中流砥柱,他们的消费能力和潜在消费水平不容忽视,一个家庭往往所有的支出都在孩子身上,大学生的年龄决定了他接触新生事物的能力。让企业去影响一个人去参与网购比较困难,但让家里的孩子去影响他们却并不困难。叨叨网所创造出来的环境是什么?如果你要购物了,有一个网站可以在你网购时注册会员,并在交易时填入推广号,即可获得本已经低廉的价格再加上折扣等优惠活动,并且额外的获得企业给出的奖励。由于是官方网站,不仅保证了产品的质量,更确保了服务的周到。如果你不想购物,但却想在大学毕业前赚点钱,获取点社会经验。你完全可以通过邀请码来获取注册资格,并且通过自己的努力来宣传带动附近的人购买,以此获得企业给予的奖励。这就是叨叨网,一个可以提升企业知名度,一个可以让老百姓获得实惠,一个可以让大学生锻炼自己的网络平台。未来目标打造中国特色的电子商务宣传平台,形成一套特有的宣传发展体系,打造一个有着自己销售认证体系的网站,使每一个会员的销售业绩让社会认可,让每一个从叨叨网走出去的大学生都能有一技之长。10.3调查问卷调查问卷尊敬的朋友:您好!我们是参加建行第四届“e路通”杯电子商务大赛的E网无前团队,希望您能提供给我们宝贵的意见。如果您觉得以下哪个选项适合您,请您在﹙﹚内打“√”。您经常上网吗?经常﹙﹚偶尔﹙﹚不经常﹙﹚如果上网,请问您平均每天上多长时间?1个小时﹙﹚2个小时﹙﹚3个小时﹙﹚更长﹙﹚您一般在什么时间上网?早上﹙﹚中午﹙﹚下午﹙﹚晚上﹙﹚您经常在网上购物吗?经常﹙﹚不经常﹙﹚偶尔﹙﹚从不()您在网上购物最担心的是什么?(可多选)支付的安全性﹙﹚不是正品﹙﹚与实际不符()物流﹙﹚您在课余时间兼职吗?是﹙﹚不是﹙﹚如果有一个非常方便的兼职机会,并且时间自由安排,你愿意参加吗?希望()很希望()一般()无所谓()如果在网上购买东西,您最想了解有关产品的什么信息?﹙可多选﹚产品的功能﹙﹚产品的售后﹙﹚产品的外观﹙﹚其他()您在网上购买东西的价格一般在什么范围?100以内﹙﹚100~500﹙﹚500~2000﹙﹚2000~5000()5000以上()您印象中的海尔产品有哪些?(可多选)冰箱()洗衣机()电脑()电热水器()冰箱()彩电()手机()洗衣机()冷柜()厨房卫浴()燃气热水器()数码()生活家电()如果您进行网上支付,您将选择以下哪种方式支付?网上直接支付()选择第三方支付()直接汇款()其他()您听说过第三方支付平台支付宝吗?听说过()没有()您觉得通过支付宝等第三方购物安全吗?非常安全﹙﹚安全﹙﹚不安全﹙﹚不知道﹙﹚如果有一个平台可以给你提供一个锻炼自己的机会并且可以从中获得回报,您是否愿意参加?很想()一般()无所谓()通过此次活动,您是否很想了解叨叨网()?很想﹙﹚一般﹙﹚看看再说﹙﹚无所谓()谢谢您接受我们的调查,提供给我们宝贵的信息,谢谢您的合作!基于C8051F单片机直流电动机反馈控制系统的设计与研究基于单片机的嵌入式Web服务器的研究MOTOROLA单片机MC68HC(8)05PV8/A内嵌EEPROM的工艺和制程方法及对良率的影响研究基于模糊控制的电阻钎焊单片机温度控制系统的研制基于MCS-51系列单片机的通用控制模块的研究基于单片机实现的供暖系统最佳启停自校正(STR)调节器单片机控制的二级倒立摆系统的研究基于增强型51系列单片机的TCP/IP协议栈的实现基于单片机的蓄电池自动监测系统基于32位嵌入式单片机系统的图像采集与处理技术的研究基于单片机的作物营养诊断专家系统的研究基于单片机的交流伺服电机运动控制系统研究与开发基于单片机的泵管内壁硬度测试仪的研制基于单片机的自动找平控制系统研究基于C8051F040单片机的嵌入式系统开发基于单片机的液压动力系统状态监测仪开发模糊Smith智能控制方法的研究及其单片机实现一种基于单片机的轴快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于双单片机冲床数控系统的研究基于CYGNAL单片机的在线间歇式浊度仪的研制基于单片机的喷油泵试验台控制器的研制基于单片机的软起动器的研究和设计基于单片机控制的高速快走丝电火花线切割机床短循环走丝方式研究基于单片机的机电产品控制系统开发基于PIC单片机的智能手机充电器基于单片机的实时内核设计及其应用研究基于单片机的远程抄表系统的设计与研究基于单片机的烟气二氧化硫浓度检测仪的研制基于微型光谱仪的单片机系统单片机系统软件构件开发的技术研究基于单片机的液体点滴速度自动检测仪的研制基于单片机系统的多功能温度测量仪的研制基于PIC单片机的电能采集终端的设计和应用基于单片机的光纤光栅解调仪的研制气压式线性摩擦焊机单片机控制系统的研制基于单片机的数字磁通门传感器基于单片机的旋转变压器-数字转换器的研究基于单片机的光纤Bragg光栅解调系统的研究单片机控制的便携式多功能乳腺治疗仪的研制基于C8051F020单片机的多生理信号检测仪基于单片机的电机运动控制系统设计Pico专用单片机核的可测性设计研究基于MCS-51单片机的热量计基于双单片机的智能遥测微型气象站MCS-51单片机构建机器人的实践研究基于单片机的轮轨力检测基于单片机的GPS定位仪的研究与实现基于单片机的电液伺服控制系统用于单片机系统的MMC卡文件系统研制基于单片机的时控和计数系统性能优化的研究基于单片机和CPLD的粗光栅位移测量系统研究单片机控制的后备式方波UPS提升高职学生单片机应用能力的探究基于单片机控制的自动低频减载装置研究基于单片机控制的水下焊接电源的研究基于单片机的多通道数据采集系统基于uPSD3234单片机的氚表面污染测量仪的研制基于单片机的红外测油仪的研究96系列单片机仿真器研究与设计基于单片机的单晶金刚石刀具刃磨设备的数控改造基于单片机的温度智能控制系统的设计与实现基于MSP430单片机的电梯门机控制器的研制基于单片机的气体测漏仪的研究基于三菱M16C/6N系列单片机的CAN/USB协议转换器基于单片机和DSP的变压器油色谱在线监测技术研究基于单片机的膛壁温度报警系统设计基于AVR单片机的低压无功补偿控制器的设计基于单片机船舶电力推进电机监测系统基于单片机网络的振动信号的采集系统基于单片机的大容量数据存储技术的应用研究基于单片机的叠图机研究与教学方法实践基于单片机嵌入式Web服务器技术的研究及实现基于AT89S52单片机的通用数据采集系统基于单片机的多道脉冲幅度分析仪研究机器人旋转电弧传感角焊缝跟踪单片机控制系统基于单片机的控制系统在PLC虚拟教学实验中的应用研

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