2022年陕西省咸阳市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2022年陕西省咸阳市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.弗鲁姆提出了（）

A.强化理论B.公平理论C.需要层次理论D.期望理论

2.在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是（）

A.前馈控制B.同期控制C.间接控制D.反馈控制

3.泰勒科学管理理论的人性假设是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

4.科学管理之父是（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

5.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

6.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了什么观点（）

A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资

7.关于授权，下列说法不正确的是（）

A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

8.下列不属于有效的领导者具有的共同特性的是（）

A.正直诚信,言行一致B.努力进取,渴望成功C.强烈的权力欲望D.强健的体魄，规律的时间作息

9.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）

A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合

10.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程

11.与人际关系学说非正式组织霍桑实验相关的学者是（）

A.法约尔B.梅奥C.赫兹伯格D.亚当斯

12.尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥

B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员

C.学历高的人适合所有的岗位

D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

13.布莱克和穆顿提出管理方格论，其中（5,5）型属于（）

A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.中庸之道型管理方式D.乡村俱乐部管理方式

14.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）

A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境

15.古典决策理论是基于（）假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前

A.复杂人B.经济人C.社会人D.自我实现人

16.下列属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.公平理论C.双因素理论D.成就需要理论

17.关于PDCA循环，下列理解正确的是（）

A.计划监测实施处理行动B.监测计划实施处理行动C.计划决策监测处理行动D.计划实施监测处理行动

18.某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职位后带了长的都可以对比自己级别低的人做指示，而下级即使有异议一般也会先执行了在说，从管理的角度来讲，你认为这种现象主要是破坏了（）管理原则

A.责权对等B.控制幅度C.统一指挥D.柔性经济

19.哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）

A.变革B.环境C.技术D.文化

20.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）

A.人际关系理论的产生B.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.权变管理理论的产生

二、多选题(10题)21.综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有（）

A.个人特性B.组织文化C.组织结构D.道德发展阶段E.问题强度

22.企业资源计划（ERP）的物流管理模块主要包括（）

A.会计核算B.财务管理C.分销管理D.库存管理E.采购管理

23.根据价值链分析法，企业的辅助活动主要包括（）

A.企业基础设施B.人力资源管理C.技术开发D.生产作业E.采购

24.根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于（）

A.现有企业间的竞争B.新进入者的威胁C.替代产品或替代服务的威胁D.买方讨价还价的能力E.供方讨价还价的能力

25.下列关于头脑风暴法的说法，正确的是（）

A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B.所发表的意见必须要深思熟虑

C.鼓励独立思考、奇思妙想

D.可以补充完善已有的建议

E.敞开思路，畅所欲言

26.具体来说，组织结构主要包括（）

A.目标市场结构B.职能结构C.层次结构D.部门结构E.职权结构

27.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）

A.服务B.企业基础设施C.人力资源管理D.技术开发E.采购活动

28.有用信息的特征有（）

A.真实B.可靠C.完全D.及时E.高质量

29.广义的计划是指（）

A.制订计划B.执行计划C.检查计划D.修订计划E.存储计划

30.成果控制的主要内容包括（）

A.财务分析B.成本分析C.质量分析D.资源筹备检查E.职工成绩评定

三、判断题(10题)31.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了毛病（）

A.否B.是

32.制度层是企业文化的外在表现，是物质层和精神层的物质载体（）

A.否B.是

33.当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短（）

A.否B.是

34.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

35.当企业对原先战略进行调整时，需要从外部引进管理干部以对内部的价值观、行为准则形成一定的冲击，从而促进企业文化的改造和变革（）

A.否B.是

36.德尔菲技术是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法（）

A.否B.是

37.衡量组织绩效要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所设置的标准（）

A.否B.是

38.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

39.信息的数量和质量直接影响决策水平（）

A.否B.是

40.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为瘦狗（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

42.按照是否进行反馈，沟通可以分为____和____

43.行为决策理论的发展始于____，其代表人物是西蒙

44.凡事预则立，不预则废体现了____的重要性

45.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和控制

五、案例分析(3题)46.华新集团的烦恼

华新集团成立于1986年，发展业务涵盖物流分销、物业地产、金融/股权投资等板块。随着近年来房地产、基建行业的快速发展，华新集团已成长为多元化国际企业集团，华南地区最大快速消费品和电器代理分销运营商，实现分销物流、时尚产业、生产制造、物业地产、金融/股权投资五大事业的构建，涉及饮料、食品、日用百货、电器、服装、皮具等诸多领域。集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。

在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度的增长，由原来创业初期的200余人发展到现在的近10000人，随着实力的增强，集团也面临着成长的烦恼：管理层级过多。比如房地产分公司的管理层级为7级，再加上集团总部的5级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况，准备着手进行集团组织结构变革。

问题

请结合管理幅度与组织层级的相关理论，分析锥形式和扁平式组织结构，哪一种更适合华新集团的组织结构变革的需要？为什么？

47.试介绍这种领导方式的主要观点和方法

48.在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的（）

A.管理难度与管理幅度都较小

B.管理难度较小，但管理幅度较大

C.管理难度较大，但管理幅度较小

D.管理难度与管理幅度都较大

六、论述题(2题)49.画出经营业务组合分析图，并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向

50.洛敏在世界五百强中的某公司担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找她谈话，准备提拔她为部门经理，但被洛敏拒绝了。试用麦克利兰的成就需要理论对洛敏的这种行为加以分析

参考答案

1.DD期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的

2.DD反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

3.AA泰勒科学管理理论的人性假设是人是经济人

4.A泰罗被称为科学管理之父

5.DD本题考查领导的核心。领导的核心是权力

6.CC亚当·斯密在1776年发表的《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）一书中系统阐释了政治经济学的观点，特别是对劳动分工提高生产率做了全面分析，奠定了他自由经济之祖的地位

7.AAA项违反了授权的重要性原则。虽然授权存在委托—代理的风险，但是必须在相互信任的基础上，将一些重要的权力或职权授予下级

8.DD有效的领导者具有的共同特性有努力进取,渴望成功、强烈的权力欲望、正直诚信,言行一致、充满自信、追求知识和信息

9.CC本题考查企业顾客研究的主要内容：总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位

10.AA噪音干扰存在于沟通的全过程

11.B梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，创立了人际关系理论，其主要观点有：（1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）新的管理能力在于提高职工的士气

12.

13.CC罗伯特·布莱克和穆顿提出的管理方格论以对生产的关心度和对人员的关心度为基础建立坐标体系，并在此坐标体系中生成81种不同的领导类型。其中，有代表性的领导行为有五种：（1，9）型，又称为乡村俱乐部型管理；（1，1）型，又称为贫乏型管理；（5，5）型，又称为中庸之道型管理；（9，1）型，又称为任务型管理；（9，9）型，又称为团队型管理

14.B具体环境也称任务环境。其任务环境主要包括资源供应者、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等

15.BB古典决策理论亦称规范决策理论，是基于经济人假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前

16.BB激励的过程理论试图说明员工面对激励措施，如何选择行为方式去满足他们的需要，以及确定其行为方式的选择是否成功。过程理论主要有：亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论、斯金纳的强化理论

17.DDPDCA循环，可以说是管理工作的过程，其循环的过程是：计划（plan）、实施（do）、监测（check）、处理行动（action）

18.CC统一指挥原则要求一个人，一个头，题干显然违背了此原则

19.A本题考查影响市场竞争最主要的三种力量，即三C包括变革、顾客、竞争

20.AA20世纪20至30年代，人际关系理论的产生，标志着科学管理时代开始走向衰落

21.ABCDEABCDE管理道德的影响因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

22.CDECDE企业资源计划（ERP）物流管理模块包括分销管理、库存管理和采购管理

23.ABCEABCE根据企业价值链分析法，企业的辅助活动主要包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购活动

24.ABCDE根据迈克尔·波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于现有企业间竞争、新进入者的竞争、替代产品或替代服务的威胁、买方讨价还价的能力、供方讨价还价的能力等五个方面。因此迈克尔·波特的理论也称五力模型

25.ACDE本题考查头脑风暴法，特点是：在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。四条原则是：①各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论；②鼓励独立思考、奇思妙想；③建议不必深思熟虑，越多越好；④可以补充完善已有的建议

26.BCDEBCDE组织结构主要包括职能结构、层次结构、部门结构、职权结构

27.BCDEBCDE波特的企业价值链模型中的辅助活动包括①企业基础设施；②人力资源管理；③技术开发；④采购

28.CDECDE有用信息的特征包括高质量、及时和完全

29.ABCABC广义的计划（工作）是指制订计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程

30.ABCEABCE反馈控制，也称成果控制，主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

31.N×通过计划的编制过程分析，该企业最有可能在编制备选方案这个环节上出了毛病

32.N×物质层是企业文化的外在表现，是精神层和制度层的物质载体

33.Y√本题考查对计划工作许诺原理的认识。许诺越大，需要的时间越长，实现的可能性越小

34.N×管理是一个动态的协作过程

35.Y

36.N×头脑风暴法由英国心理学家奥斯本提出，而德尔菲法是由兰德公司提出的

37.Y

38.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式

39.Y

40.N×题干所述属于幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低

41.《管理行为》

42.单向沟通、双向沟通

43.20世纪50年代

44.计划

45.反馈

46.扁平式组织结构更适合华新集团的组织结构变革。因为当前华新集团管理层级过多和管理幅度较小，信息传送速度变慢，管理成本过高，说明华新集团当前为锥形式组织结构。而扁平式组织结构的优点是管理层次少，信息沟通和传播速度快，信息失真度低。上级对下属的控制不呆板，有利于发挥下属的积极性、主动性、创造性。所以扁平式组织结构更适合华新集团的组织结构变革的需要

47.集体参与式管理方式中，领导对下属的一切事务抱有充分的信心，积极采纳下属的设想或意见。对于确定目标和评价目标都从实际出发，鼓励群众参与并奖励。加强上下级、同级人员的沟通，身为领导也作为群体成员和下属一起工作

48.CC上层管理在金字塔状企业中对应的是高层管理者，高层管理者相对较中层管理者，管理幅度小，管理难度大

49.根据相对竞争地位和业务增长率，可把企业的经营单位分成以下四种经营单位，如图所示。（1）金牛经营单位。市场占有率较高，而业务增长率较低。较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金，而较低的业