甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

甘肃省庆阳市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.中外合资旅行社的企业形式是

A.股份有限公司B.有限责任公司C.无限责任公司D.股份合作制公司

2.国家对（）食品严格监管。

A.酒类B.声称具有特定保健功能的C.原料类D.婴幼儿类

3.根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

4.旅行社业务经营许可证遗失，旅行社应当向()申请换发或补发。

A.原许可的旅游行政管理部门B.国务院旅游行政主管部门C.省级旅游行政主管部门D.市级旅游行政主管部门

5.我国的根本政治制度是（）。

A．人民代表大会制度

B．人民民主专政制度

C．社会主义制度

D．民主集中制

6.下列所述事故中，能够按照《旅游安全管理暂行办法》进行处理的事故为()。

A.一次事故造成1名旅游者重伤致残，经济损失10万元

B.一次事故造成10名旅游者死亡，经济损失10万元

C.一次事故造成经济损失在100万元以上的

D.一次事故性质特别恶劣，产生了重大的影响

7.甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，应当向旅游者承担违约责任。

A.甲旅行社B.某饭店C.甲旅行社和某饭店D.甲旅行社或某饭店

8.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是

A.游客王女士因旅行社代办的签证信息有误，无法成行

B.因暴雨天气飞机延误，游客张先生未能前往旅游目的地

C.因旅游目的地突发地震灾害，甲旅行社经全体游客同意后提前中断旅游行程

D.游客李小姐因堵车未赶上出行航班，无法成行

9.依据《娱乐场所管理条例》，娱乐场所营业时间为每日上午8点到（）。

A.次日凌晨零点B.次日凌晨1点C.次日凌晨2点D.次日凌晨3点

10.

第26题订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

11.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明一但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。下列说法错误的是

A.杂志社侵害了王某的肖像权

B.杂志社侵害了王某的名誉权

C.杂志社侵害了王某的隐私权

D.王某有权向杂志社要求精神损害赔偿

12.下列关于《治安管理处罚法》的法律适用，表述错误的是

A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，不予处罚

B.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚

C.间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的，应当给予处罚

D.盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚

13.旅行社就其事故责任要求保险公司向旅游者赔偿保险金的有效期限是()。

A.6个月B.1年C.2年D.3年

14.民事证据的()，也称为特征事实，即在民事诉讼中需要运用证据加以证明的案件事实。

A.证明B.证明对象C.标的物D.视听资料

15.政治体制改革的目标是()。

A.建设中国特色社会主义民主政治B.加强和改善党的领导C.依法治国D.建设社会主义政治文明

16.（）及其派出机构依法对旅行社责任保险的保险条款和保险费率进行管理。

A.国务院旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门C.中国保监会D.县级以上旅游行政管理部门

17.()是证明标准的内容。

A.法官B.案件事实的真相C.法官对事实真相的内心确信D.证明证据

18.中华人民共和国境内的一切文物，属于国家所有。()

A.正确B.错误

19.按照使用语言分类，导游人员可以分为()导游。

A.外语、中文B.专职、兼职C.正式、临时D.初级、中级

20.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额不得低于（）元人民币。

A.10万B.20万C.30万D.50万

21.下列关于临时导游证的有效期说法正确的有()。

A.最长不超过1个月B.最长不超过6个月C.最长不超过2个月D.可以为2个月

22.

第18题根据国家旅游局的相关文件规定，中国优秀旅游城市有权评定（）级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。

A.五星B.四星C.三星D.其他

23.科学发展观的基本要求是()。

A.发展B.以人为本C.全面协调发展D.统筹兼顾

24.

25.我国旅游景区按照质量等级从高到低划分为()级。

A.3B.5C.6D.10

26.《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益()的原则。

A.相一致B.相统一C.相协调D.相平衡

27.

第33题根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

28.旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得。

A.多数旅游者同意B.旅游者口头同意C.旅游者书面同意D.其他旅行社和旅游者同意

29.

第

19

题

合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅行者的（）。

A.同意B.口头同意C.书面同意D.默认

30.《宪法》序言中规定，国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路

A.加快实现“四个现代化”B.坚持改革开放C.集中力量进行社会主义现代化建设D.全面推进依法治国

二、多选题(20题)31.涉外旅游纠纷仲裁的原则包括()

A.独立自主原则B.平等互利原则C.参照国际惯例原则D.先行调解原则E.友好协商原则

32.国家级文化生态保护区建设管理机构负责（）国家级文化生态保护区的建设工作。

A.统筹B.指导C.协调D.促进E.推进

33.

第66题跨行政区的旅游投诉，其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。

A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地

34.依据《中华人民共和国旅游法》，县级以上人民政府旅游主管部门实施监督检查的权限包括（）。

A.导游和领队等从业人员的服务行为

B.旅行社的经营行为

C.法律、法规规定的其他事项

D.经营旅游客运以及从事旅游客运驾驶是否取得经营、执业许可

E.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

35.旅游经营者的安全义务有（）。

A.安全防范、管理和保障义务

B.安全说明或警示义务

C.安全救助、处置和报告义务

D.加强安全管理义务

E.建立、健全安全管理制度

36.

第

59

题

导游人员在导游活动（），扣除2分。

37.通过协商方式解决争议，应遵循()原则。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.协商一致E.合法

38.我国《旅游法》规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，（）的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

A.未依照《旅游法》公告

B.未向当地人民政府报告

C.未向省级旅游行政管理部门报告

D.未及时采取疏导、分流等措施

E.超过最大承载量接待旅游者

39.经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付(

A.医疗费B.生活补助费C.因误工减少的收入D.治疗期间的护理费

40.铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（）。

A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额

B.未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，但最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但是铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外

C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任

D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险

E.不可抗力造成的损失

41.

第80题民事行为能力具有法律效力，必须同时具备以下哪些条件（）。

A.行为人具有相应的民事行为能力B.行为人意思表示真实C.行为人不得违背法律或社会公共利益D.行为人了解行为后果

42.

第62题关于建立国际经济新秩序，以下正确表述了我国主张的是（）。

A.在平等互利基础上，真正建立体现公正、合理、相互合作、共同发展的国际经济关系，彻底改变和摒弃不公正、不平等的国际经济秩序

B.通过南北对话，积极开展互利的“南北合作”

C.中国主张树立互信、互利、平等和协作的新安全观

D.要靠各国自己的力量来发展自己，积极发展与世界各国的经济贸易往来，积极参与世界经济与地区经济联合，充分吸收人类文明的一切优秀成果

43.职业道德与社会公德的关系有

A.互不相关，彼此独立B.互相转换，唇亡齿寒C.互相影响，互相渗透D.互为基础，互相促进E.互相排斥，彼此对立

44.下列关于我国宪法说法正确的有（）。

A．我国宪法规定社会主义制度是我国的根本制度

B．我国宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力

C．我国宪法规定我国实行社会主义市场经济

D．我国宪法规定中华人民共和国公民在法律面前一律平等

45.民航运输中，如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏()，承运人不承担责任。

A.部分由于托运行李的自然属性造成的

B.完全是由于行李本身的质量造成的

C.完全是由于行李的缺陷造成的

D.部分是由于航空运输中的事件造成的

E.部分是由于行李易损坏造成的

46.

第41题合同的权利义务终止后，当事人应当根据交易习惯履行（）义务。

A.通知B.协助C.保密D.守信

47.根据《道路运输条例》规定，客运经营者()，处1000元以上3000元以下的罚款;情节严重的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。

A.不按批准的客运站点停靠的

B.强行招揽旅客、货物的

C.在旅客运输途中擅自变更运输车辆的

D.已报告原许可机关，终止客运经营的

E.在旅客运输途中擅自将旅客移交他人运输的

48.

第47题黄先生一家四口与某旅行社签订“杭州五日游”合同，按每人1150元标准，黄先生支付了全部旅游费用，共计4600元。然而在出发前一天，黄先生接到旅行社经理打来的电话，说此团因车票未解决而取消。此时离“十一”黄金周仅有一天时间，黄先生及家人不得不取消外出旅游计划。根据此案例，下列说法正确的是（）。

A.旅行社负有违约责任

B.旅行社应退还全部团款

C.旅行社应支付违约金460元(⊙o⊙)

D.旅行社应提前3天告知黄先生

49.香港特别行政区应当通过（）等开展国家安全教育，提高香港特别行政区居民的国家安全意识和守法意识。

A.学校B.社会团体C.媒体D.网络E.赌场

50.下列可移动文物，属于国家所有的有()。

A.中国境内出土的文物，国家另有规定的除外

B.公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物

C.国家征集、购买的文物

D.法律规定属于国家所有的其他文物

三、判断题(20题)51.

A.是B.否

52.报文化行政管理部门备案后，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物收藏品的调拨和交换。()

A.是B.否

53.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。（）

A.是B.否

54.特级导游员不定期评定，由省旅游局初评。()

A.是B.否

55.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室．并指定专人负责保管工作．()

A.是B.否

56.我国《宪法》规定：杜会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。

A.是B.否

57.民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）

A.是B.否

58.所谓合同关系的相对性,是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间,只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼。

A.是B.否

59.临时导游证由旅行社根据需要向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请。()

A.是B.否

60.双方当事人可以在纠纷发生前预先订立仲裁协议，也可以在纠纷发生后再行订立仲裁协议。

A.是B.否

61.旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。()

A.是B.否

62.如果某一群众性活动是在某公共场所内举办的，组织者和公共场所的管理人均为安全保障义务人，各负其责。

A.是B.否

63.导游人员资格证书是指参加导游人员资格证考试合格，由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的从业工作证件。

A.是B.否

64.国家在社会主义初级阶段，坚持按劳分配与按需分配为主体，多种分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

65.在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克200元人民币承担责任。

A.是B.否

66.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

67.社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共产主义。（）

A.是B.否

68.持站台票上车并在开车后20分钟后仍不声明的，按无票处理。

A.是B.否

69.中国特色社会主义进入新时代，意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。（）

A.是B.否

70.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

合同履行的原则：一是（）的原则；二是（）的原则及合同附随义务。

72.

第

1

题

旅游安全管理工作实行“（）、（）”的方针。

73.

第

5

题

颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。

74.

第

3

题

社会主义道德建设，要支持以（）为核心，以（）为原则。

75.

第

2

题

根据导游人员管理条例规定，《导游证》分为______________和______________。

五、简答题(3题)76.风景名胜区必须具备什么条件?

77.

第

51

题

可持续发展的核心思想。

78.即将寄送的价目表，拍卖广告，招标广告，招股说明书，商业广告属于要约还是要约邀请？

六、案例分析题(2题)79.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，组织安排该公司部分职工前往某海滨旅游度假。据行程计划安排，该旅行社导游李某带团前往甲海滩。不料，通往甲海滩的道路因发生严重车祸，已被交警部门封闭。鉴于此种情况，导游李某经旅行社同意，并征得旅游者同意后，带团去了乙海滩(乙海滩未经旅游开发，无安全救助设施)，部分游客在乙海滩游泳时，因风大浪急，两名旅游者不慎身亡。经查，在旅游者身亡之前，导游李某未就乙海滩的情况向旅游者作真实的说明，也没有提出明确的警示及采取必要的预防措施。

请问：本案中谁应当承担责任?应承担什么样的责任?

80.

参考答案

1.B申请中外合资旅行社注册资本不少于400万元人民币;企业形式为有限责任公司。

2.B国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监督管理。保健食品声称的保健功能，应当具有科学依据。

3.D

4.A根据《旅行社条例实施细则》第11条规定，旅行社业务经营许可证及副本损毁或者遗失的，旅行社应当向原许可的旅游行政管理部门申请换发或者补发。所以本题选A。

5.A

6.A《旅游安全管理暂行办法》及《实施细则》对四个等级的安全事故界定为：(1)轻微事故：一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失在1万元以下；(2)一般事故：一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元者(含1万元)；(3)重大事故：一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元者(含10万元)；(4)特大事故：一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。A项为重大事故，重大事故处理办法按照《旅游安全管理暂行办法》进行处理。BCD项为特大事故。所以该题选择A项。

7.A旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，旅行社应当承担相应的赔偿责任。

8.D

9.C《娱乐场所管理条例》第28条规定，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。

10.AA

[解析]A项要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据《合同法》第14条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称询价，要约引诱，是指一方当事人邀请对方当事人向自己发出要约。与要约不同，要约邀请仅仅是预备订立合同的行为，对发出入而言没有法律拘束力，即使相对人作出承诺，也不能成立合同。

11.C

12.A

13.C《旅行社投保旅行社责任保险规定》第15条规定，旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起2年不行使而消灭。

14.B

15.A

16.C

17.C

18.A

19.A

20.B

21.D临时导游证的有效期限最长不超过3个月，所以D项正确。

22.C

23.C科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

24.B

25.B

26.B

27.B

28.C因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。

29.B

30.C《宪法》序言中规定，我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。

31.ABC涉外旅游纠纷仲裁的原则：独立自主原则、平等互利原则、参照国际惯例原则，故选ABC。

32.ABCE国家级文化生态保护区建设管理机构负责统筹、指导、协调、推进国家级文化生态保护区的建设工作。

33.BCD

34.ABCE《旅游法》第85条，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：①经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可；②旅行社的经营行为；③导游和领队等旅游从业人员的服务行为；④法律、法规规定的其他事项。

35.ABC旅游经营者的安全义务有：安全防范、管理和保障义务；安全说明或警示义务；安全救助、处置和报告义务。

36.CE

37.ABDE

38.ABDE

39.ACD根据《消费者权益保护法》第41、42条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残痰者生活自助费、生活补助费、残痰赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。故选ACD。

40.ABD

41.ABC

42.BD

43.CD

44.ABCD

45.BC

46.ABCABC

[解析]合同的权利义务终止后，无所谓守信，诚实信用是合同履行时必须遵守的。

47.ABCE

48.ABCD

49.ABCD香港特别行政区应当通过学校、社会团体、媒体、网络等开展国家安全教育，提高香港特别行政区居民的国家安全意识和守法意识。

50.ABCD根据《文物保护法》的规定，下列可移动文物，属于国家所有：中国境内出土的文物，国家另有规定的除外；国有文物收藏单位以及其他的国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物；国家征集、购买的文物；公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物；法律规定属于国家所有的其他文物。

51.Y

52.Y

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y我国《宪法》第7条规定：“国有经济，即社会主义全民所有制经济，是国民经济中的主导力量。国家保障国有经济的巩固和发展。”

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N×

[解析]不影响。

62.Y

63.N

64.N

65.N在国内航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克100元人民币承担责任。

66.N

67.N

68.Y

69.Y

70.N题目所叙述