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文档简介

小区物业公司工作职责小区物业公司工作职责1

1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;

2、驾驭各项费用的收缴状况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满足度达标;

3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期组织业主访谈，增加与业主的沟通和联系，了解客户需求，刚好对现实及潜在需求进行分析探讨，创建性地开拓客户服务项目及品质提升，组织实施;

6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训，全面提升员工素养及业务技能;

7、落实管理制度及岗位作业标准的实施状况，并对服务流程不断完善、优化，指导部门员工完成工作目标和安排;

8、监督物业营销服务及销售协作工作;

9、完成上级交办的其他工作。

小区物业公司工作职责2

1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

2.根据物业服务合同约定，完成各项工作，做好物业费收缴工作;

3.加强小区装修管理，确保装修有序进行;

4.刚好妥当处理各类投诉，处理好与业主(运用人)的关系;

5.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;

6.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

7.完成领导支配的其他工作。

小区物业公司工作职责3

1、客户关系建立及维护。

2、客户来访接待、询问、投诉及回访工作。

3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。

4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。

5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。

6、负责领导交办的其他工作。

小区物业公司工作职责4

1、负责物业现场管理工作;

2、负责项目人员管理工作;

3、做好与相关部门的沟通协调工作;

4、负责组织服务项目合同的审核签订;

5、完成领导交办的其他任务。

小区物业公司工作职责5

1、费用收取

2、报表报送

3、业主询问回复

4、业主接待

5、与财务工作对接

6、项目经理支配的其他工作

小区物业公司工作职责6

1、负责小区绿化栽种、定期施肥教书

2、刚好对绿植进行修剪、补栽补种

3、刚好清理场地枯枝落叶、清理场地

小区物业公司工作职责7

贯彻执行公司工作目标、安排和要求，切实完成公司下达目标任务

熟识物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用

了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度

建立与业主之间友好关系，对业主诉求刚好沟通处理

熟识小区业主状况定期探望，建立健全业主档案资料

清楚小区房屋及各类公共设施的结构和管

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