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幼儿教师如何做好与家长的沟通工作幼儿教师如何做好与家长的沟通工作“你说我听,我说你听,沟通的感觉真好!”这句话在知心姐姐卢勤家庭教育报告会上多次提到,参加完上周四“我爱市直幼”沙龙活动后,我更加体会到“你说我听,我说你听”的感觉,真的很好!结合沙龙活动时大家的相互交流及我平时工作中的一些经验,我想从以下三个方面谈一下如何做好与家长的沟通工作。一、微笑微笑对于幼儿教师来说,是一件最重要的法宝。微笑是最重要的教育感染手段,会收到意想不到的奇特效果。心理学的研究表明,教师经常把笑意露在脸上,孩子们会对教师心怀好感,极愿亲近,自然而然形成一股内在的亲师感,“亲其师,信其道”,孩子们才能够认真听从教师的教导。做为幼儿教师,让笑意常驻脸上,让微笑成为习惯,是非常重要的。当接纳新入园幼儿的时候,看到微笑着的你,孩子也许就会情不自禁地跑到你的跟前,拉起你的手;当孩子们因为害怕而感到紧拘束的时候,看到你的微笑,他们会自然地放松心情,变得快乐起来;当孩子们用脑思考问题或主动做事时,看到你的微笑,他们便会受到莫大的激励。我始终坚持这一理念,以微笑对待每一位孩子和家长。因为所有的人都希望别人用微笑去迎接他,而不是看到那没有笑容的脸。当看到家长们来接孩子时的笑脸与听到家长们告诉孩子说的一句句和老师再见的话语时,我感觉到,你在给予别人友好的同时,也赢得了别人的对你的热情,也更容易博得别人的喜爱。经过我的努力,我用我的微笑感动了幼儿和家长,赢得了幼儿和家长的信赖,也感受到了彼此间的心灵沟通所带来的快乐。二、真诚教师要真诚地爱幼儿,他们的欢乐和悲伤能引起你的关注和同情,他们的困难能得到及时的帮助。不讥笑幼儿的天真幼稚。对每个幼儿一视同仁不偏爱,处理问题公正,合情合理,讲民主,尊重每个幼儿的人格。孩子有错时,要选择有效的方法批评教育幼儿,不要指责他,给予他们改过的机会。在和家长沟通的时候,教师首先要充满爱心和真诚,以孩子健康发展为出发点,让家长感到自己和孩子被尊重、被关注,真正在人格上平等,在情感上相容,在思想上交流,这样才有助于在和家长沟通中达成共识。三、能力1、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性格、特长,了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长,采取不同的沟通方法。我们对待家长的态度要热情,如果遇到不尊重老师的家长,您可以这样说“请问您是哪位孩子的家长?为了您的孩子,请说话礼貌些。”2、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余地,又能仔细分析家长的要求;既让家长受到尊重,又解决了问题;既能体现教师的修养,又拉近了与家长的距离。3、换位思考能力。假如孩子出现了问题,换位思考一下,如果我不是老师,我是这位孩子的父母,心情会怎么样?急别人所急,想别人所想,多一份宽容和理解,往往很多问题会很容易解决。4、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧,首先,与家长交流孩子的长处,多从正面入手,稳定家长的情绪;然后切入正题,交流孩子的不足,谈问题时,要就事论事,不要笼统,把孩子说得一无是处,进而帮助家长分析孩子出现问题的原因,与家长交流如何帮助孩子改正不足,提出建议和意见。5、专业指导能力。在教育幼儿方面,教师的专业理论知识、专业技能远远超过家长。教师从专业的角度,向家长介绍先进的育儿理念,做教育孩子的引领者,帮助家长分析并解决幼儿成长中遇到的问题,指导家长改善育儿行为、提高家长科学育儿水平,在诚心诚意的引领和指导中,成为家长的良师益友。6、综合策略的能力。对待班内的“问题家长”与他们沟通如同组织幼儿活动一样,需要教师精心设计,精心策划。在沟通前,教师要认真梳理,明确沟通的目的,找出沟通的切入点,与幼儿父、母进行双重沟通交流。我相信,我们用微笑、真诚、和一定的方法技巧,去和家长朋友们进行沟通和交流,最终会打动家长们的心,赢得家长们的尊重,因为我们的目标是一致的,一切为了孩子好,家长是我们最亲密的合作伙伴,让我们共同关注孩子的成长!第二篇:幼儿教师如何做好家长工作2900字幼儿教师如何做好家长工作家园共育是幼儿健康成长的基础,是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,做为主管领导,时常会接到家长对幼儿园工作的投诉,如何解决家长的批评和抱怨,是领导艺术的重要内容,在工作中,我们把解决问题的方式建立在理解和沟通的基础上,取得了较好的效果。一、未雨绸缪,防患未然我们是一所校带幼儿园,每年春秋两季招生,幼儿在我园接受半年到一年的学前教育。多年的工作使我们积累了一些经验,哪些工作是我们自身需要加强的,哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候,我们提醒并要求老师把容易引起家长误解,引发纠纷的地方整理出来,在家长会上加以强调。比如,每年开学初,家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求,有些家长,望子成龙心切,要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容,或者适当给孩子布置一些家庭作业,而另外一些家长,则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性,只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况,我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时,不忘向家长讲授先进的幼教理念,把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等,向家长做出详尽的解释,让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许,教师的工作才能得到家长的支持和配合,才能更好的开展幼儿园的各项工作。与此同时,我们还开设了家长学校、创办了家园通讯,通过多种形式,向家长灌输科学的幼教理念,把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任,只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致,家园同步才能真正成为一种现实。幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,这种做法无疑是错误的,会对其它幼儿造成很大的伤害,但常常是猝不及防的发生,而且每学期都会发生几起。针对这种情况,我们在开家长会的时候,通过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。一次家长会,可以消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,我们还开设了家长学校、创办了家园通讯,通过多种形式,向家长灌输科学的幼教理念,把提高家长素质做为幼儿园义不容辞的责任,这种沟通方式令幼儿园的工作轻松许多,家长的批评和抱怨少了,理解和赞扬多了。只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致,家园同步才能真正成为一种现实二、换位思考,适时调整每一所幼儿园,都有针对家长的规章制度,用来约束家长行为,便于整体管理。在贯彻制度的时候,如何才能让家长主动、自觉的遵照执行呢?硬性的规定,当然可以收到一定效果,然而,实施起来,既得不到家长的理解,也会有一定难度。因为我们是一所校带幼儿园,所以和小学生共用一个操场,学校规定,家长只能将幼儿送到大门口,无特殊情况,一律不准进入校园,这对于习惯于将孩子亲手交给老师的幼儿家长来说,一开始很难适应,个别家长总是找借口把幼儿送到教室,安排好座位,叮嘱几句才肯放心的离去,门卫和老师都有无可奈何之感。针对这种情况,我们对制度进行了重新思考,如果我们是家长,我们会对学校的要求存在哪些担忧呢?怎样做才能让家长乐于配合我们的工作呢?通过讨论,我们调整了制度,第一个星期,我们允许家长进教室接送孩子,家长在接送孩子的同时,不仅可以了解幼儿在幼儿园里的生活状况,还可以了解教师的工作能力,教师们的敬业精神,细致程度以及对孩子的爱心表现,无一不令家长信服,这样,家长才会放心的将孩子交给老师。一星期后,每位家长都会收到学校的一封信,就如何培养幼儿的独立性问题,如何解决孩子的成长障碍等问题和家长共同讨论,向家长发出倡议,希望家长理解支持学校工作,同时向家长保证。l、门卫二十四小时值班,所有送进校门的孩子一律不会出现走失现象。2.对孩子有特殊交待的家长,可用纸条等方式与老师取得联系,学校派专人检查教师的执行情况,比如:中午吃药等问题。3.要求班主任老师晚放学时间和家长沟通,向家长介绍幼儿的在园表现。4.晨检严格细致,幼儿有异常情况必须及时和家长取得联系。打消了家长的后顾之忧,又使家长明白“放开孩子的手,让孩子自己走的重要性”。家长们不仅能够自觉遵守幼儿园里的各项制度,而且再也听不到家长的抱怨了。三、冷静克制,刚柔相济幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,可以采用“倾听”和“转移”的方法。1.倾听:家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候领导者不必急于解决问题,只要专注、耐心的倾听就可以了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中,领导者很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。2、转移:有时候,我们会遇到火气很大的家长,得理不饶人,这时候,一定要注意克制自己的情绪,面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法,遇到这种情况,我们就需要采取转移的办法。把话题转移到其它方面上,比如孩子谁带大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不经意间把孩子的在园情况,可爱之处在字里行间表现出来,把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来,会令家长格外感动。这就要求领导者在平时的工作中注意了解所有孩子的情况,鼓励教师发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话,让家长了解到,他所掌握的情况可能是片面的,不论是幼儿园领导,还是老师都是有爱心和负责任的,而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜,在和谐轻松的气氛中解决问题,结果当然是容易令人满意的。幼儿园无小事,老师有责任保证孩子在园的分分
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