2023年新东方总结（优选6篇）

2023年新东方总结（优选6篇）

书目

第1篇暑期新东方客服前台实习总结报告

第2篇2023年暑期新东方客服前台实习总结报告

第3篇新东方客服实习报告范文总结

第4篇2023年12月新东方六级作文模板:英语四六级作文套句总结

第5篇新东方老师培训总结

第6篇2023新东方老师总结的听力7大技巧

暑期新东方客服前台实习总结报告

聘请过程：

首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜寻了许多的聘请网站，原来我最志向的工作是找与物流相关的工作，对于工资甚至可以不要，但是我发觉这么低的要求还是让我没有方法找到合适的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后的假期再选择这类工作吧。

于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，假如有就立刻进去询问：请问要兼职吗？对不起，我们不招兼职。我们须要一年以上的工作阅历！你可以适应夜班吗？一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发觉没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比，于是悻悻地回学校，于是在网上又又针对性地找招兼职的单位，其实在网上还是有许多这样的工作的，比较吸引我的是促销类的工作，虽然有些单位说的要求比较高，但我还是大了许多电话，投了几份简历，的确是有回应，但是后来我发觉的是，许多单位都是中介公司伪装的，说说是给你找工作，其实还是骗钱的为多。或者说，我找到了一份我心里比较满足的工作，但到那里后才发觉，对这个工作满足的人有多数多个，我只是一个小小的应聘者，只要我有一点点不怎么符合的地方，代替的人还排着长长的队伍呢！比如我非常看重的工作，只是因为我有一天的时间冲突，他们就再也没有给我任何回复了，这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会，莫非找一份称心如意的工作有那么难吗？

工作过程：

但是，老天还是眷顾我的，那天，陪伴学去应聘，原来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有许多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要！

在10号那天，我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法，在我们自我介绍以后，让我们自由沟通10分钟，让我们彼此相识，而且不仅要知道姓名，还要知道对方的爱好爱好，甚至喜爱吃的食物，虽然这种方法对于一个认人实力相当差，但是这种速记的方法还是让我知道了许多同事啊，突然就感受到了新东部的确是一个让人学习的地方啊！然后老师让我们看了新东部的宣扬片，从中，我知道了新东部的成长历程，特殊是北京新东部的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班起先的艰辛历程，让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年，但它可以说是一个文化底蕴很足的学校，在短短15年，新东方不仅占据了大半个中国，更是在加拿大，多伦多都有办学地点，这是值得人敬重的，也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情，一种骄傲感油然而生。

我和其他两个同学被支配了客服和前台的工作，其实当时的感觉是压力相当大，因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长学生一个课程询问，并且有些人什么都不了解来文你，你假如赐予了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了，当有一个老师对我们这些同学培训时，重点都是说要精确地赐予客户最精确的信息,所以我们的培训时间也很长，因为我们要留意的东西许多，与助教相比较起来，我们要记住的东西还是有许多，不过我不会屈服的，终归这才能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高！

其次天，我们就起先了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声立刻就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学习的地方有许多，因为我的表达实力是很差的，假如我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人确定以为这个学校练询问电话都说不清晰，这个教学质量确定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的支配和留意事项后，我们就起先守候在电话机旁了。

很惊慌地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：你好，新东方！，还好，第一桶电话没有太犯难我，我现在已经遗忘了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺当地过关了。

当然，不是每次都是这么一帆风顺，有许多次，我还是不知道问题的答案是什么，譬如问道雅思，托福的学问，我更是象在挺天方夜谭，而且有时，一个简洁的询问电话号码的问题，我都回答不上来，但是老师对我们说，你不懂没关系，不知道可以问，这让我又有了动力，终归人都是有一个不懂到懂的过程的，记得有关于实习生的文章说，有些实习生在处理问题的时候自以为是，似乎自己什么抖动，于是用自己的思维给别人处理问题，结果给公司造成了严峻的损失，这是多么大的危害啊，我深知这个教训，一有不懂的，就对客户说，请稍等，我帮您问一下，客户也是特别支持地说感谢。这也给了我很大的激励。

一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了很多，喝了我一大瓶水，对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。，但这种活干得很有满意感，总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我渐渐地已经知道了整个问题的.结构，对于许多的电话号码也能记住了，但是时间一长，我发觉大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答，特殊是学校教学点的地址，我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个家长学生都是第一次打电话来的，他们只是想知道我们学校的地址，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的，或许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。

没过几天的客服生活，排班的老师给我支配到了前台的工作，这又是一个挑战，电话询问只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前台，不仅要解决同学的问题，我还必需在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉，只是在报名点，我还不能帮上什么忙，因为我是实习生，他们对我的办事实力确定有所顾忌，假如我在报名系统上出现什么问题，那不是惨了，所以在报名点的工作，我自身感觉非常的多余，只能给一些来的家长和同学一些简洁的解答问题，专业的学问，旁边的两位老师都比我懂，也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候，我也会听听他们的说话，在他们回答问题的过程种，我也顺便取一些经，应当不算是盗窃吧，呵呵。

这次暑假的实习经验。让我同时有了客服和前台的阅历，虽然有时候会感觉很简洁的工作一遍一遍地重复会让我感觉非常枯燥，但是我还是在其中得到了许多阅历和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的珍贵财宝！

2023年暑期新东方客服前台实习总结报告

在炎炎夏日，原来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种凉爽饮料，享受整个假期带来的悠闲感觉，但是我没有，因为作为一名即将成为大三的学生，在社会上假如还没有一点工作阅历的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被这个社会淘汰。所以，当考试结束的铃声响起的那一霎那，我就起先了在茫茫聘请的路上挣扎。

聘请过程：

首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜寻了许多的聘请网站，原来我最志向的工作是找与物流相关的工作，对于工资甚至可以不要，但是我发觉这么低的要求还是让我没有方法找到合适的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后的假期再选择这类工作吧。

于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，假如有就立刻进去询问：“请问要兼职吗？”“对不起，我们不招兼职。”“我们须要一年以上的工作阅历！”“你可以适应夜班吗？”一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发觉没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比，于是悻悻地回学校，于是在网上又又针对性地找招兼职的单位，其实在网上还是有许多这样的工作的，比较吸引我的是促销类的工作，虽然有些单位说的要求比较高，但我还是大了许多电话，投了几份简历，的确是有回应，但是后来我发觉的是，许多单位都是中介公司伪装的，说说是给你找工作，其实还是骗钱的为多。或者说，我找到了一份我心里比较满足的工作，但到那里后才发觉，对这个工作满足的人有多数多个，我只是一个小小的应聘者，只要我有一点点不怎么符合的地方，代替的人还排着长长的队伍呢！比如我非常看重的工作，只是因为我有一天的时间冲突，他们就再也没有给我任何回复了，这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会，莫非找一份称心如意的工作有那么难吗？

工作过程：

但是，老天还是眷顾我的，那天，陪伴学去应聘，原来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有许多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要！

在10号那天，我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法，在我们自我介绍以后，让我们自由沟通10分钟，让我们彼此相识，而且不仅要知道姓名，还要知道对方的爱好爱好，甚至喜爱吃的食物，虽然这种方法对于一个认人实力相当差，但是这种速记的方法还是让我知道了许多同事啊，突然就感受到了新东部的确是一个让人学习的地方啊！然后老师让我们看了新东部的宣扬片，从中，我知道了新东部的成长历程，特殊是北京新东部的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班起先的艰辛历程，让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年，但它可以说是一个文化底蕴很足的学校，在短短15年，新东方不仅占据了大半个中国，更是在加拿大，多伦多都有办学地点，这是值得人敬重的，也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情，一种骄傲感油然而生。

我和其他两个同学被支配了客服和前台的工作，其实当时的感觉是压力相当大，因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长学生一个课程询问，并且有些人什么都不了解来文你，你假如赐予了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了，当有一个老师对我们这些同学培训时，重点都是说要精确地赐予客户最精确的信息,所以我们的培训时间也很长，因为我们要留意的东西许多，与助教相比较起来，我们要记住的东西还是有许多，不过我不会屈服的，终归这才能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高！

其次天，我们就起先了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声立刻就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学习的地方有许多，因为我的表达实力是很差的，假如我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人确定以为这个学校练询问电话都说不清晰，这个教学质量确定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的支配和留意事项后，我们就起先守候在电话机旁了。

很惊慌地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：你好，新东方！“，还好，第一桶电话没有太犯难我，我现在已经遗忘了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺当地过关了。

当然，不是每次都是这么一帆风顺，有许多次，我还是不知道问题的答案是什么，譬如问道雅思，托福的学问，我更是象在挺天方夜谭，而且有时，一个简洁的询问电话号码的问题，我都回答不上来，但是老师对我们说，你不懂没关系，不知道可以问，这让我又有了动力，终归人都是有一个不懂到懂的过程的，记得有关于实习生的文章说，有些实习生在处理问题的时候自以为是，似乎自己什么抖动，于是用自己的思维给别人处理问题，结果给公司造成了严峻的损失，这是多么大的危害啊，我深知这个教训，一有不懂的，就对客户说，请稍等，我帮您问一下，客户也是特别支持地说感谢。这也给了我很大的激励。

一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了很多，喝了我一大瓶水，对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。，但这种活干得很有满意感，总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我渐渐地已经知道了整个问题的结构，对于许多的电话号码也能记住了，但是时间一长，我发觉大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答，特殊是学校教学点的地址，我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个家长学生都是第一次打电话来的，他们只是想知道我们学校的地址，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的，或许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。

没过几天的客服生活，排班的老师给我支配到了前台的工作，这又是一个挑战，电话询问只要用耳朵和嘴巴，但是假如在前台，不仅要解决同学的问题，我还必需在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉，只是在报名点，我还不能帮上什么忙，因为我是实习生，他们对我的办事实力确定有所顾忌，假如我在报名系统上出现什么问题，那不是惨了，所以在报名点的工作，我自身感觉非常的多余，只能给一些来的家长和同学一些简洁的解答问题，专业的学问，旁边的两位老师都比我懂，也插不上嘴。不过在他们回答问题的时候，我也会听听他们的说话，在他们回答问题的过程种，我也顺便取一些经，应当不算是盗窃吧，呵呵。

这次暑假的实习经验。让我同时有了客服和前台的阅历，虽然有时候会感觉很简洁的工作一遍一遍地重复会让我感觉非常枯燥，但是我还是在其中得到了许多阅历和教训。总的来说，我同时感受到了在这个夏天对于在大太阳下苦寻工作的艰辛，和在工作中得到的珍贵财宝！

新东方客服实习报告范文总结

在炎炎夏日，原来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种凉爽饮料，享受整个假期带来的悠闲感觉，但是我没有，因为作为一名即将成为大三的学生，在社会上假如还没有一点工作阅历的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被这个社会淘汰。所以，当考试结束的铃声响起的那一霎那，我就起先了在茫茫聘请的路上挣扎。

聘请过程：

首先，是找寻去应聘的路，在网上我搜寻了许多的聘请网站，原来我最志向的工作是找与物流相关的工作，对于工资甚至可以不要，但是我发觉这么低的要求还是让我没有方法找到合适的物流公司，一般都不情愿接受暑期工，在投了几份简历无望后，我放弃了，不是我没有坚持的心，因为我现在的阶段，我找这类的工作时相当困难的，所以，可能在以后的假期再选择这类工作吧。

于是，我走上街头，挨家挨户地去看各种商店的应聘信息，假如有就立刻进去询问：“请问要兼职吗?”“对不起，我们不招兼职。”“我们须要一年以上的工作阅历!”“你可以适应夜班吗?”一句句无情的话，让我的整个下午没有一点动力，于是逛过了整条街，我或过头来发觉没有一点值得等待的工作，这让我郁闷无比，于是悻悻地回学校，于是在网上又又针对性地找招兼职的单位，其实在网上还是有许多这样的工作的，比较吸引我的是促销类的工作，虽然有些单位说的要求比较高，但我还是大了许多电话，投了几份简历，的确是有回应，但是后来我发觉的是，许多单位都是中介公司伪装的，说说是给你找工作，其实还是骗钱的为多。或者说，我找到了一份我心里比较满足的工作，但到那里后才发觉，对这个工作满足的人有多数多个，我只是一个小小的应聘者，只要我有一点点不怎么符合的地方，代替的人还排着长长的队伍呢!比如我非常看重的工作，只是因为我有一天的时间冲突，他们就再也没有给我任何回复了，这个世界就是这么现实。这让我相当地无望于整个社会，莫非找一份称心如意的工作有那么难吗?

工作过程：

但是，老天还是眷顾我的，那天，陪伴学去应聘，原来只是一个副角，但是抱着试试的心情，我也填了份应聘表格，也没怎么上心，因为这个工作也是有许多竞争者的，到那时很意外的是，过了几天，他们竟然给我回复了，让我去培训，这让我实在很意外，也让我感觉到机会和机遇对于一个人来说有多么重要!

在10号那天，我前往了新东方进行了培训。那边的老师很有一套方法，在我们自我介绍以后，让我们自由沟通10分钟，让我们彼此相识，而且不仅要知道姓名，还要知道对方的爱好爱好，甚至喜爱吃的食物，虽然这种方法对于一个认人实力相当差，但是这种速记的方法还是让我知道了许多同事啊，突然就感受到了新东部的确是一个让人学习的地方啊!然后老师让我们看了新东部的宣扬片，从中，我知道了新东部的成长历程，特殊是北京新东部的校长俞洪敏老师从1993年创建的第一个班起先的艰辛历程，让我深深感到这个学校的虽然只有办学15年，但它可以说是一个文化底蕴很足的学校，在短短15年，新东方不仅占据了大半个中国，更是在加拿大，多伦多都有办学地点，这是值得人敬重的，也让我感到进入这所学校工作是无比光荣的事情，一种骄傲感油然而生。

我和其他两个同学被支配了客服和前台的工作，其实当时的感觉是压力相当大，因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长学生一个课程询问，并且有些人什么都不了解来文你，你假如赐予了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了，当有一个老师对我们这些同学培训时，重点都是说要精确地赐予客户最精确的信息,所以我们的培训时间也很长，因为我们要留意的东西许多，与助教相比较起来，我们要记住的东西还是有许多，不过我不会屈服的，终归这才能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高!

其次天，我们就起先了客服的工作，当我走进客服办公室的那一刹那，电话铃声立刻就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的指示，于是我觉得我要学习的地方有许多，因为我的表达实力是很差的，假如我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响多大，别人确定以为这个学校练询问电话都说不清晰，这个教学质量确定不行了，于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的支配和留意事项后，我们就起先守候在电话机旁了。

很惊慌地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办?一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：你好，新东方!“，还好，第一桶电话没有太犯难我，我现在已经遗忘了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺当地过关了。

当然，不是每次都是这么一帆风顺，有许多次，我还是不知道问题的答案是什么，譬如问道雅思，托福的学问，我更是象在挺天方夜谭，而且有时，一个简洁的询问电话号码的问题，我都回答不上来，但是老师对我们说，你不懂没关系，不知道可以问，这让我又有了动力，终归人都是有一个不懂到懂的过程的，记得有一篇关于实习生的文章说，有些实习生在处理问题的时候自以为是，似乎自己什么抖动，于是用自己的思维给别人处理问题，结果给公司造成了严峻的损失，这是多么大的危害啊，我深知这个教训，一有不懂的，就对客户说，请稍等，我帮您问一下，客户也是特别支持地说感谢。这也给了我很大的激励。

一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了很多，喝了我一大瓶水，对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。，但这种活干得很有满意感，总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我渐渐地已经知道了整个问题的结构，对于许多的电话号码也能记住了，但是时间一长，我发觉大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答，特殊是学校教学点的地址，我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个家长学生都是第一次打电话来的，他们只是想知道我们学校的地址，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的，或许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的家长就会对这个学校的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。

2023年12月新东方六级作文模板:英语四六级作文套句总结

开头

recently,theproblemof…hasarousedpeople’sconcern.

最近,…问题已引起人们的关注.

internethasbeenplayinganincreasinglyimportantroleinourday-to-daylife.ithasbroughtalotofbenefitsbuthascreatedsomeseriousproblemsaswell.

互联网已在我们的生活中扮演着越来越重要的角色.它给我们带来了很多好处,但也产生了一些严峻的问题.

nowadays,(overpopulation)hasbecomeaproblemwehavetoface.

如今,(人口过剩)已成为我们不得不面对的问题了.

itiscommonlybelievedthat…/itisacommonbeliefthat…

人们一般认为…

manypeopleinsistthat…

许多人坚持认为…

withthedevelopmentofscienceandtechnology,moreandmorepeoplebelievethat…随着科技的发展,越来越多的人认为…

alotofpeopleseemtothinkthat…

许多人好像认为…

结尾

takingallthesefactorsintoconsideration,wenaturallycometotheconclusionthat…

把全部这些因素加以考虑,我们自然会得出结论…

takingintoaccountallthesefactors,wemayreasonablycometotheconclusionthat…考虑全部这些因素,我们可能会得出合理的结论…

hence/therefore,we’dbettercometotheconclusionthat…

因此,我们得出这样的结论…

thereisnodoubtthat(job-hopping)hasitsdrawbacksaswellasmerits.

毫无疑问,跳槽有优点也有缺点.

allinall,wecannotlivewithout…butatthesametimewemusttrytofindoutnewwaystocopewiththeproblemsthatwouldarise.

总之,我们没有…是无法生活的.但同时,我们必需寻求新的解决方法来应付可能出现的新问题.

新东方老师培训总结

新东方老师培训总结

为期5天的沈阳新东方学校新老师培训结束了，感慨颇多。5天的培训内容基本上是围围着一个主题绽开的，那就是：如何成为一个好老师?

一.敬业：

“刚来的时候感觉自己是一个人才，过了不久之后发觉自己还是个人，又过了几天发觉自己基本上就不是人了。那是因为来到新东方之后我才知道什么叫专注，什么叫敬业，什么叫真正的为同学们着想。”这是在我的特色自我介绍中运用的一段话。运用这句话的原来目的是为了调侃，制造效果。但是现在是为了拿来说明问题。

(1)1：50的备课原则：

原来始终认为新东方每个人都是牛人，甚至有的是“犇人”。但是真正来到了新东方，真正进入了老师培训才知道：原来讲台上的夸夸其谈，滔滔不绝，风流潇洒的新东方老师，台下有着1：50的备课原则。王冠男老师常常挂在嘴边的一句话就是：“我从来没有把新东方老师当成是一个老师，而是当成是一个演员。站在讲台上，就像是在拍戏一样，把台下被得不能再熟的台词，在一个较短的时间上发挥出来。”要说：台上一分钟，台下十年功。我们做不到，但是1：50，是一个新老师的底线。我特别赞同这个观点。作为一个新老师的我，站在超过100人的课堂上讲课的阅历基本是零，对课堂状况把握的阅历和对课堂异样状况的处理实力几乎没有。我也始终在问我自己这样的问题：怎么样才能够正常的发挥自己的实力，顺当的完成预先设计的课程内容?1：50是一个最好的答案：没有对着墙“背”过50遍讲课内容，就别想有信念站到讲台上去。

(2)逐字稿：

逐字稿是我来到新东方，听到的其次个能够引起我爱好的关键字。它也解决了我的其次个疑问：为什么每个新东部的老师的课堂气氛都是那么活跃，每个新东方老师的思想都是那么深邃，每个新东方老师的结课即兴演讲都是那么感人?原来这一切都来自他们课下细心的设计，支配和逐字稿撰写。逐字稿也是像我这样的新手不行缺少的完成讲课的必要工具或者说是一个“利器”。逐字稿能够保证课堂上无论出现什么状况，都能够保证课堂内容的连贯性。但是书写逐字稿可不是一个轻松的工作。任志远老师说过一段话，很有劝服力。他说：我一次课也许能说50万字的话。一个假期也许要上100节课，我当时把全部的课都写成了逐字稿，也就是也许有5000万字。相同时间下，不知道要比一个作家写的字多多少?所以可以得出一个结论就是：优秀的老师，优秀的课堂是要有敬业开道的。恒久不要期望你能够欺瞒学生。学生是世界上最聪慧的人。敬业是新东方名师的一个共有的特征。冠男老师的一句话深深打动了我，我想这句话也是对敬业最好的诠释。我把这句话设置为加粗，倾斜，下划线，初号字，并牢牢记在文档中和我的心里，作为我的座右铭：作新东部的老师要有良心。

二.细微环节：

“性格确定命运，细微环节确定成败”这句话可能许多人早已经听过，但是今日我还是要把它拿出来，并把它稍作修改：把细微环节做到极致。

新东部的名师的另外一个特征就是能够把“细微环节确定成败”发挥到淋漓尽致的程度。惊人的是，能做到这种程度的并不是一个人，而是几乎全部的人都能够做到这一点。

第一个节培训课是由任志远老师给我上的。课上他提出用什么去吸引你们的学生，能够让大家对你的课感爱好?他竟然提出了7中方法：

(1)与大家原有学问点冲突的信息;

(2)动态的信息;

(3)奇异的信息;

(4)具有挑战性的信息;

(5)直观形象的信息;

(6)大家感爱好的信息;

(7)会导致成就感的信息。

先不说以上方法是否有用，仅就找出这么多方法本身，就是一个浩大的工程，首先要有大量的课堂阅历，要关切同学们中集中出现的问题，并找出应对措施。是细微环节确定了这一切。

在观看沙云龙校长的录像中，我其次次感觉细微环节的重要性。沙校长在提到新东方老师上课要具有激情时提到：激情迸发时要留意一下几点：

(1)音量的限制;不要大得刺耳;又要让教室中每个人都能够听得清晰，听的舒适。

(2)语速的限制;太快会造成同学们跟不上，重点信息的遗漏;太慢会造成大家困倦。

(3)表情：要练习微笑。

(4)眼神的沟通：坚决，有力。

(5)形体语言：语言和手势的协作：100的教室用什么样手势?1万人的会场中用什么样的手势?

(6)互动和虚拟互动：奇妙的让同学们回答问题。

只有留意到以上的每一个细微环节，才能都生动的把课上好，让同学们以一种轻松，舒适的状态下把课上好。除了上面的内容，沙校长在谈到如何设置课堂亮点时，竟然举出了大约20条留意事项。是我感到仅仅留意到细微环节是远远不够的，把细微环节做到极致才是我们的目标。

在李旭老师是另一个把细微环节做到极致的人，他提出对于讲考试类科目的老师，备课阶段要必需要做的几件事是：

(1)历年真题的分析：包括详细题型的绽开;相关层次考试的比较

(2)历年命题趋势的分析：新的考试形式和旧的考试形式的对比;考试方向的把握;对将来起先趋势的预料

(3)学生常见错误的分析：要做到换位思索，用学生的角度来思索问题;知道同学们丢分的真正缘由，只有这样才能找出同学们的真正问题所在

(4)同类考试的比较：CET-4和CET-6究竟有什么不同，应当如何打算

(5)熟识考试的流程：讲听力考试的老师应当做到：知道每到题目之间的空白间隔是多少秒钟。

(6)对教材的娴熟驾驭和扩展：尽量把教材背下来，给同学们一种权威感。

(7)教室自身特点的定位

(8)其他教材和课程的举荐，教学方法和模式的定位：如新概念课程可以用来演绎中西方文化的交融和碰撞。

除了上面的内容，李旭老师还说了其他方面应当留意的细微环节：比如说要了解不同时期(如：寒暑假和平常班)来学相同课程的同学们对课程内容和达到效果的期盼是不同的。进而把同学们分为：试前焦虑型，稳步提升型和放眼将来型。在其他留意事项中还提到同学们常常会问到的若干个难以回答的问题。这些细微环节的掌控确定了一个老师在同学心目中的形象，或者说这位老师能否在新东方长期生存下去的至关重要的因素。

以上有些问题在秦楠老师给我们做的培训课上也有所提及：比若说：

(1)大班考亮点，小班考互动

(2)不同时期班级同学心态的不同：假期：要留意学问点，亮点，幽默的设置;黄金周：要留意：重点讲学问点，和考试技巧，课堂上要较少的设置亮点;平常班：讲学问;周末班：比较轻松，多种讲课方式都可以。

(3)有考试压力和无考试压力课程内容和讲课重点设置上的区分

(4)学员的分类

(5)老师讲课风格的定位：风格的分类：偶像派(牛人型)，学术型，时尚小资型，激情激励型，冷酷由于型，幽默型(说的第一句话就要幽默，肯定是第一句)，献歌献舞(赵旭)，主动闲聊型(对瞪你的闲聊)，亲和型等等。

(6)留意习惯：微笑，手势，眼神，口头语

(7)个人外观形象的得体

(8)搭班老师之间的调侃

(9)板书的设计：要让同学们熟识你写板书的习惯，尽量照看全部同学。

除了上面的内容，秦楠老师还强调了：擦黑板的细微环节，喝水的时间的把握，课间时间的利用和课后与同学们沟通的形式等等极其小的细微环节。可见秦楠老师作为沈阳新东方打分最高的老师之一，有其道理的。他竟然能够把擦黑板和喝水这样的细微环节做到滴水不漏的程度，我信任无论他讲哪个类型的考试，都会打高分的。是这样的细微环节确定这些名师的胜利，这也是我们——作为一名新老师最应当学的一点。

新东方理科老师培训总结

在为期两天的培训中，赵启峰老师给我们带来了特别生动而且有价值的讲座。他告知我们“如何讲好一节新东部的理科课”、“理科一对一课堂的设计与把握”和“怎样与学生和家长的沟通”，这些内容对我们以后的教学工作有很大的帮助。

在如何讲好一节新东部的理科课中，他提到九个字的总结“高浓缩、高精华、高效率”，关键词是“吸引力”，这一点上我特别认可，我觉得新东部的课堂就应当有异于公立中学的特色，吸引学生的眼球，让学生对课堂产生爱好，进而才会对书本学科产生爱好，爱好是学好一门课的重要环节。我认为“吸引力”很关键很重要。为了使课堂效果达到那九个字和一个关键词，我们要做的就是备好课。正如赵老师所说的“备课唱的是独角戏，讲课演的就是二人转”，我们在备课前，要先了解自己缺什么，比如学问体系、题型、考点分布、讲课阅历、心态等，同时也要了解学生缺什么。在备课的时候，作为老师要探讨大量的高考题，阅读大量的辅导资料，我觉得这点很重要，只有自己脑海中库存的有货，才能心中有数的应对教学课堂。当然备课是自己一个人完成的，所以说“独角戏”很形象。那么讲课中，在形式上，要求自信自然、降低智商、激励和委婉打击并用，还要有亮点，这种亮点不能太多，但是有的话会增加课堂的活跃氛围，能让学生产生爱好，也能缓解被枯燥了的学问。在内容上，要突出逻辑，这点我认为是一般老师都应当做到的。可能理科相对于语言类的科目更显理性和规整，但是不代表理科的课堂就该显得沉重，其实理科也不乏乐趣，讲好一堂生动的理科课要比文科难得多，但是在讲课内容上，理科会更加注意逻辑，由浅入深，有广度有深度，这些无异于增加了理科本身的魅力。比如数学，有许多闻名的数学家说过，“数学是纯美的艺术”，“数学的本质在于它的自由”，怎样把数学课讲好讲真的是一门艺术，须要我们潜心研习。

当然在优能中学VIP