广东省汕头市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

广东省汕头市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议，应当按照()予以解释。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

2.()是证明标准的判断主体。

A.法官B.案件事实的真相C.法官对事实真相的内心确信D.证明证据

3.《合同法》规定，()是确定行为人民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。

A.违约责任原则B.严格责任原则C.损害赔偿原则D.举证责任原则

4.旅客可以携带乘车的物品是

A.易燃、易爆等危险品B.尸体C.有可能有碍其他旅客安全的物品D.有异味的食品

5.设立社应当向分社所在地的（）办理设立登记。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.工商主管部门

6.对旅行社和旅游者签订的旅游合同，以下说法不正确的是（）。A.可以和旅游者商定是否需要签订旅游合同

B.约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

C.对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释

D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款

7.

第

20

题

《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

8.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她()参加考试。

A.符合报考条件，可以

B.不符合报考条件，不可以

C.符合报考条件，但须满18岁方可

D.符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以

9.

第

24

题

旅客乘车旅行必须具备的条件应当是（）。

10.根据《旅游法》第77条规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。

A.国家B.旅游主管部门C.行政管理部门D.省人民政府

11.求偿权最基本、最常见的实现方式是()。

A.赔礼道歉B.赔偿损失C.恢复原状D.退货退款

12.

第

16

题

贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于（）。

13.我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是()。

A.党的领导B.四项基本原则C.抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定D.科学发展观

14.

第

21

题

在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是（）。

15.

第

23

题

特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

16.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()元。

A.60万元B.30万元C.10万元D.5万元

17.根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常不包括

A.等额赔偿原则B.赔偿限制原则C.经营欺诈赔偿原则D.协调商议规则

18.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理的旅游意外保险金额不低于

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

19.党的十六大报告指出，我们主张建立公正合理的国际政治、经济新秩序，各国在经济上要（）。

A．相互借鉴，共同繁荣

B．相互促进，共同发展

C．相互信任，共同维护

D．相互尊重，共同协商

20.“一国两制”是对（）的重大发展。

A.马克思主义统一战线理论B.科学社会主义学说C.马克思主义国家学说D.马克思主义的国际主义思想

21.国务院()主管部门负责全国博物馆监督管理工作。

A.林业B.建设C.文物D.旅游

22.自然保护区内可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动的区域是

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

23.

24.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日。

A.15B.20C.25D.30

25.《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000()为限额的赔偿责任。

A.元B.特别提款权C.美元D.欧元

26.

第

23

题

外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

27.国家建立（），运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

A.食品安全风险评估制度B.食品安全风险监测制度C.食品安全风险预防制度D.食品安全风险处理制度

28.旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利是有期限的，自其知道保险事故发生之日起()不行使而消失。

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

29.有（）情况将被扣10分并吊销导游证。

A.损害国家利益和民族尊严的言行的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.对游客冷漠不言、冷眼相待的

30.根据《民法典》规定，租赁机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由（）承担赔偿责任。

A.机动车使用人B.机动车所有人C.机动车所有人或使用人D.机动车所有人和使用人

二、多选题(20题)31.

第56题中国共产党的两大历史性课题是（）

A.提高党的领导水平和执政水平B.提高拒腐防变和抵御风险的能力C.稳定党的执政根基D.坚定党对社会主义事业的领导地位

32.

第80题对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是（）。

A.由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔

B.景点和旅行社都应承担违约责任

C.旅行社应退还景点门票、导游费

D.旅行社还要赔偿偿还费用20％的违约金

33.有下列情形之一的，不得颁发导游证。（）

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚的，过失犯罪的除外

D.被吊销导游证的

E.被吊销导游证后又考取导游证的

34.习近平新时代中国特色社会主义思想，从理论和实践结合上系统回答了新时代（）这个重大时代课题。

A.为何坚持和发展中国特色社会主义

B.为何坚持改革开放

C.怎样坚持改革开放

D.坚持和发展什么样的中国特色社会主义

E.怎样坚持和发展中国特色社会主义

35.根据《合同法》的规定，合同中的()免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的B.显失公平的C.无法满足精神需求的D.因故意造成对方财产损失的E.因重大过失造成对方财产损失的

36.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持依法治国D.坚持社会公平正义E.坚持从中国实际出发

37.

第

66

题

我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

38.根据《风景名胜区管理条例》，风景名胜区可以划分为（）。

A．国家级风景名胜区

B．省级风景名胜区

C．县市级风景名胜区

D．地方级风景名胜区

39.中国特色社会主义进入新时代这一重大政治判断具有丰富的思想内涵，这个新时代是

A.承前启后、继往开来、在新的历史条件下全面推进依法治国的时代

B.决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代

C.全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代

D.全体中华儿女戮力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代

E.我国日益走近世界舞台中央、不断为人类做出更大贡献的时代

40.《旅游法》规定，旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，旅游行政管理部门应该()

A.责令改正

B.对旅行社处5000元以上5万元以下的罚款

C.对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款

D.情节严重的，责令旅行社停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证

41.

第55题下列属于可移动文物的是（）。

A.艺术品B.文献、手稿C.图书资料D.壁画

42.合同订立的主体资格是

A.具有民事行为能力B.具有民事权利能力C.个人信誉好D.无违法犯罪记录E.没受过行政处罚

43.

第

47

题

一项有效的承诺必须符合的条件有（）。

44.下列属于旅游法律关系主体的是

A.旅游行政管理部门B.旅游企事业单位C.旅游者D.境外旅游组织E.旅游景点

45.《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、()

A.相关旅游部门B.相关驻外机构C.当地警方D.当地外事部门E.当地民间组织

46.

第71题娱乐场所（）。

A.不得设置具有赌博功能的电子游戏机B.不得以现金或者有价证券作为奖品C.不得经营黄赌毒活动D.不得回购奖品

47.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括()。

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项完成

48.根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予()。

A.L签证B.外交签证C.礼遇签证D.公务签证

49.航空承运人的义务有（）。

A.知晓购票人有关信息B.提供行李托运服务C.保护旅客个人信息D.旅客投诉处理E.出票后告知行程重要内容

50.根据《食品安全法》规定，食品安全事故指()的事故。

A.食源性疾病B.食品污染等源于食品C.对人体健康有危害或者可能有危害D.使用过期食品E.垃圾食品

三、判断题(20题)51.导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。

A.是B.否

52.国家旅游局1994年发布了《旅游安全管理暂行办法》。

A.是B.否

53.旅游者最主要的合同权利是向旅行社要求委派合格导游人员和提供人身、财产安全保障。（）

A.是B.否

54.

第

75

题

旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。（）

A.是B.否

55.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

56.人民代表大会制度是中华人民共和国的根本制度。

A.是B.否

57.民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）

A.是B.否

58.为了鼓励各地争创优秀旅游城市的积极性，浙江省旅游局星级饭店评级委员会进一步下放星级饭店评定权限：市级优秀旅游城市星级饭店评级委员直接评定三星级以下的饭店。（）

A.是B.否

59.全心全意为人民服务是我党全部工作的出发点和落脚点。（）

A.是B.否

60.习近平新时代中国特色社会主义思想，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。（）

A.是B.否

61.《国民旅游休闲纲要》确定的发展目标是：到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。

A.是B.否

62.地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。

A.是B.否

63.

第

77

题

旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算。（）

A.是B.否

64.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

65.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

66.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。()

A.是B.否

67.根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。()

A.是B.否

68.

第

76

题

在旅游购物过程中，旅游者有权知悉购买旅游商品价格、产地、质量等方面的真实情况。（）

A.是B.否

69.消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

73.

第

1

题

食品安全标准是__________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。

74.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

75.

第

8

题

旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、（）和（）。

五、简答题(3题)76.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

77.

第

84

题

旅游安全事故处理的一般程序是什么?

78.什么是合同转让?如何理解合同转让?

六、案例分析题(2题)79.张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员()的权利。

A.申请复议权B.人格尊严不受侵犯权C.提起诉讼权D.在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

80.地接社导游小刘与全陪串通更改行程的行为，应当受到的处罚是()。

A.由旅游行政管理部门责令改正B.暂扣导游证3至6个月C.情节严重者，吊销导游证并予以公告D.罚款

参考答案

1.A

2.A

3.B严格责任原则是确定行为人的民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。

4.D乘客不能携带有刺激性异味的物品乘车，但有异味的食品没有在限制之列。

5.B依据《旅行社条例实施细则》第19条，设立社应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记。

6.A

7.C

8.AA

[解析]对参加导游资格考试的限定条件有四个，一为国籍，二为学历，三为健康条件，四为能力条件，根据这四条，可以参加考试。

9.B

10.A根据《旅游法》第7条规定，国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

11.B求偿权的赔偿方式主要有赔偿损失(最基本、最常见的方式)、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。

12.D

13.CC

[解析]A项党的领导是现代化建设的根本保证；B项四项基本原则是立国之本；D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

14.A

15.D

16.B

17.D根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常有：等额赔偿原则;赔偿限制原则;经营欺诈赔偿原则。

18.D旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：(1)入境旅游：每位旅游者30万元人民币;(2)出境旅游：每位旅游者30万元人民币;(3)国内旅游：每位旅游者10万元人民币;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游与国内旅游)：每位旅游者3万元人民币。

19.B

20.C

21.C

22.D

23.B

24.B根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日。

25.B《统一国际航空运输某些规则的公约》第21条第1款规定：对于根据第十七条第一款所产生的每名旅客不超过100000特别提款权的损害赔偿，承运人不得免除或者限制其责任。故本题选B。

26.D

27.A《食品安全法》第17条规定，国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

28.C旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利是有期限的，自其知道保险事故发生之日起2年内不行使而消失。所以选C。

29.D

30.A《民法典》第1209条规定，因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

31.ABAB

[解析]提高党的领导水平和执政水平和提高拒腐防变和抵御风险的能力是中国共产党的两大历史性课题。

32.ABCD

33.ABCDE《导游人员管理条例》第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的。(2)患有传染性疾病的。(3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外。(4)被吊销导游证的。

34.DE习近平新时代中国特色社会主义思想，从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题。

35.ADE

36.ABE

37.AD

38.AB

39.BCDE

40.BDE

41.ABCABC

[解析]D项壁画是不可移动文物。

42.AB

43.ACE

44.ABCD

45.ABC在境外发生的危及旅游者人身安全的情形的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方、相关旅游部门。

46.ABCD

47.ABCD旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有：代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。故选ABCD项。

48.BCDL签证是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予外交签证、礼遇签证、公务签证或普通签证。故选BCD。

49.BCDE航空承运人的义务：提供行李托运服务、保护旅客个人信息、旅客投诉处理、出票后告知行程重要内容等。

50.ABC

51.N导游人员与旅游者交往时要做到四不计较：旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较、游客性情急躁语言欠妥不计较、游客提出的意见不客观不计较、导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。

52.N1990年，国家旅游局施行《旅游安全管理暂行办法》。

53.N

54.Y

55.N

56.N

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.N地陪在结束当天活动离开饭店之前，应安排好叫早服务，不用与全陪商定。

63.N

64.Y

65.N

66.N遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划。

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.必须出具

72.毛泽东思想邓小平理论

73.强制执行

74.环境

75.生命，财产

76.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

77.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口部门。

(2)会同事故发生地的有关单位严格保护现场。

(3)协助有关部门进行抢救、侦查。

(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。

78.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

79.B

80.ABC地接社导游小刘与全陪串通更改行程的行为违反了“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动”的义务。根据《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划，擅自中止导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。广东省汕头市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议，应当按照()予以解释。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

2.()是证明标准的判断主体。

A.法官B.案件事实的真相C.法官对事实真相的内心确信D.证明证据

3.《合同法》规定，()是确定行为人民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。

A.违约责任原则B.严格责任原则C.损害赔偿原则D.举证责任原则

4.旅客可以携带乘车的物品是

A.易燃、易爆等危险品B.尸体C.有可能有碍其他旅客安全的物品D.有异味的食品

5.设立社应当向分社所在地的（）办理设立登记。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.工商主管部门

6.对旅行社和旅游者签订的旅游合同，以下说法不正确的是（）。A.可以和旅游者商定是否需要签订旅游合同

B.约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释

C.对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅游者的解释

D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款

7.

第

20

题

《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

8.16岁的中专毕业生小刘在家待业，欲参加导游资格考试，她是中国人；有中专学历；身体健康；具有适应导游需要的知识和语言表达能力，她()参加考试。

A.符合报考条件，可以

B.不符合报考条件，不可以

C.符合报考条件，但须满18岁方可

D.符合报考条件，虽未满18岁，但已满16岁，可以

9.

第

24

题

旅客乘车旅行必须具备的条件应当是（）。

10.根据《旅游法》第77条规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。

A.国家B.旅游主管部门C.行政管理部门D.省人民政府

11.求偿权最基本、最常见的实现方式是()。

A.赔礼道歉B.赔偿损失C.恢复原状D.退货退款

12.

第

16

题

贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于（）。

13.我国现代化建设必须长期坚持的基本方针是()。

A.党的领导B.四项基本原则C.抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定D.科学发展观

14.

第

21

题

在自然保护区内可以进入从事参观考察的区域是（）。

15.

第

23

题

特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

16.旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()元。

A.60万元B.30万元C.10万元D.5万元

17.根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常不包括

A.等额赔偿原则B.赔偿限制原则C.经营欺诈赔偿原则D.协调商议规则

18.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理的旅游意外保险金额不低于

A.每位旅游者3万元人民币B.每位旅游者10万元人民币C.每位旅游者20万元人民币D.每位旅游者30万元人民币

19.党的十六大报告指出，我们主张建立公正合理的国际政治、经济新秩序，各国在经济上要（）。

A．相互借鉴，共同繁荣

B．相互促进，共同发展

C．相互信任，共同维护

D．相互尊重，共同协商

20.“一国两制”是对（）的重大发展。

A.马克思主义统一战线理论B.科学社会主义学说C.马克思主义国家学说D.马克思主义的国际主义思想

21.国务院()主管部门负责全国博物馆监督管理工作。

A.林业B.建设C.文物D.旅游

22.自然保护区内可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动的区域是

A.核心区B.游乐区C.缓冲区D.实验区

23.

24.根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日。

A.15B.20C.25D.30

25.《统一国际航空运输某些规则的公约》规定承运人在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或身体伤害承担以100000()为限额的赔偿责任。

A.元B.特别提款权C.美元D.欧元

26.

第

23

题

外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

27.国家建立（），运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

A.食品安全风险评估制度B.食品安全风险监测制度C.食品安全风险预防制度D.食品安全风险处理制度

28.旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利是有期限的，自其知道保险事故发生之日起()不行使而消失。

A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

29.有（）情况将被扣10分并吊销导游证。

A.损害国家利益和民族尊严的言行的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.对游客冷漠不言、冷眼相待的

30.根据《民法典》规定，租赁机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由（）承担赔偿责任。

A.机动车使用人B.机动车所有人C.机动车所有人或使用人D.机动车所有人和使用人

二、多选题(20题)31.

第56题中国共产党的两大历史性课题是（）

A.提高党的领导水平和执政水平B.提高拒腐防变和抵御风险的能力C.稳定党的执政根基D.坚定党对社会主义事业的领导地位

32.

第80题对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是（）。

A.由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔

B.景点和旅行社都应承担违约责任

C.旅行社应退还景点门票、导游费

D.旅行社还要赔偿偿还费用20％的违约金

33.有下列情形之一的，不得颁发导游证。（）

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚的，过失犯罪的除外

D.被吊销导游证的

E.被吊销导游证后又考取导游证的

34.习近平新时代中国特色社会主义思想，从理论和实践结合上系统回答了新时代（）这个重大时代课题。

A.为何坚持和发展中国特色社会主义

B.为何坚持改革开放

C.怎样坚持改革开放

D.坚持和发展什么样的中国特色社会主义

E.怎样坚持和发展中国特色社会主义

35.根据《合同法》的规定，合同中的()免责条款无效。

A.造成对方人身伤害的B.显失公平的C.无法满足精神需求的D.因故意造成对方财产损失的E.因重大过失造成对方财产损失的

36.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持依法治国D.坚持社会公平正义E.坚持从中国实际出发

37.

第

66

题

我国已列入世界遗产名录的遗产中，（）属于文化与自然双重遗产。

38.根据《风景名胜区管理条例》，风景名胜区可以划分为（）。

A．国家级风景名胜区

B．省级风景名胜区

C．县市级风景名胜区

D．地方级风景名胜区

39.中国特色社会主义进入新时代这一重大政治判断具有丰富的思想内涵，这个新时代是

A.承前启后、继往开来、在新的历史条件下全面推进依法治国的时代

B.决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代

C.全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代

D.全体中华儿女戮力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代

E.我国日益走近世界舞台中央、不断为人类做出更大贡献的时代

40.《旅游法》规定，旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，旅游行政管理部门应该()

A.责令改正

B.对旅行社处5000元以上5万元以下的罚款

C.对导游人员、领队人员处4000元以上2万元以下的罚款

D.情节严重的，责令旅行社停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证

41.

第55题下列属于可移动文物的是（）。

A.艺术品B.文献、手稿C.图书资料D.壁画

42.合同订立的主体资格是

A.具有民事行为能力B.具有民事权利能力C.个人信誉好D.无违法犯罪记录E.没受过行政处罚

43.

第

47

题

一项有效的承诺必须符合的条件有（）。

44.下列属于旅游法律关系主体的是

A.旅游行政管理部门B.旅游企事业单位C.旅游者D.境外旅游组织E.旅游景点

45.《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、()

A.相关旅游部门B.相关驻外机构C.当地警方D.当地外事部门E.当地民间组织

46.

第71题娱乐场所（）。

A.不得设置具有赌博功能的电子游戏机B.不得以现金或者有价证券作为奖品C.不得经营黄赌毒活动D.不得回购奖品

47.旅游代理关系根据一定的法律事实而终止，这种法律事实包括()。

A.指定代理的机关撤销原代理B.被代理人撤回代理权C.设定法律代理的前提消失D.代理事项完成

48.根据证件持有人是否享有外交特权和优遇，分别给予()。

A.L签证B.外交签证C.礼遇签证D.公务签证

49.航空承运人的义务有（）。

A.知晓购票人有关信息B.提供行李托运服务C.保护旅客个人信息D.旅客投诉处理E.出票后告知行程重要内容

50.根据《食品安全法》规定，食品安全事故指()的事故。

A.食源性疾病B.食品污染等源于食品C.对人体健康有危害或者可能有危害D.使用过期食品E.垃圾食品

三、判断题(20题)51.导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。

A.是B.否

52.国家旅游局1994年发布了《旅游安全管理暂行办法》。

A.是B.否

53.旅游者最主要的合同权利是向旅行社要求委派合格导游人员和提供人身、财产安全保障。（）

A.是B.否

54.

第

75

题

旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。（）

A.是B.否

55.和平共处五项原则是中国对外政策的根本原则。（）

A.是B.否

56.人民代表大会制度是中华人民共和国的根本制度。

A.是B.否

57.民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）

A.是B.否

58.为了鼓励各地争创优秀旅游城市的积极性，浙江省旅游局星级饭店评级委员会进一步下放星级饭店评定权限：市级优秀旅游城市星级饭店评级委员直接评定三星级以下的饭店。（）

A.是B.否

59.全心全意为人民服务是我党全部工作的出发点和落脚点。（）

A.是B.否

60.习近平新时代中国特色社会主义思想，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。（）

A.是B.否

61.《国民旅游休闲纲要》确定的发展目标是：到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。

A.是B.否

62.地陪导游在结束当天活动离开饭店前，应与全陪商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。

A.是B.否

63.

第

77

题

旅游投诉的投诉时效期间从权利受损害之日起开始计算。（）

A.是B.否

64.未经旅游者同意，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。（）

A.是B.否

65.承运人对旅客的责任范围主要包括旅客的人身伤亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

66.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。()

A.是B.否

67.根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2～5倍的罚款。()

A.是B.否

68.

第

76

题

在旅游购物过程中，旅游者有权知悉购买旅游商品价格、产地、质量等方面的真实情况。（）

A.是B.否

69.消费者甲在展销会购买了一件商品，回家使用两天后发现存在严重质量问题，而展销会已结束，消费者甲可以向展销会举办者要求赔偿。（）

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

72.第

6

题

马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是：（）和（）。

73.

第

1

题

食品安全标准是__________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准。

74.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

75.

第

8

题

旅游意外保险合同的客体，亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、（）和（）。

五、简答题(3题)76.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

77.

第

84

题

旅游安全事故处理的一般程序是什么?

78.什么是合同转让?如何理解合同转让?

六、案例分析题(2题)79.张某借故搜查导游李某包的行为，侵犯了导游员()的权利。

A.申请复议权B.人格尊严不受侵犯权C.提起诉讼权D.在旅游活动中享有调整或变更接待计划权

80.地接社导游小刘与全陪串通更改行程的行为，应当受到的处罚是()。

A.由旅游行政管理部门责令改正B.暂扣导游证3至6个月C.情节严重者，吊销导游证并予以公告D.罚款

参考答案

1.A

2.A

3.B严格责任原则是确定行为人的民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。

4.D乘客不能携带有刺激性异味的物品乘车，但有异味的食品没有在限制之列。

5.B依据《旅行社条例实施细则》第19条，设立社应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记。

6.A

7.C

8.AA

[解析]对参加导游资格考试的限定条件有四个，一为国籍，二为学历，三为健康条件，四为能力条件，根据这四条，可以参加考试。

9.B

10.A根据《旅游法》第7条规定，国家建立旅游目的地安全风险提示制度。

11.B求偿权的赔偿方式主要有赔偿损失(最基本、最常见的方式)、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。

12.D

13.CC

[解析]A项党的领导是现代化建设的根本保证；B项四项基本原则是立国之本；D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

14.A

15.D

16.B

17.D根据我国民法规定，确定赔偿损失数额的规则通常有：等额赔偿原则;赔偿限制原则;经营欺诈赔偿原则。

18.D旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：(1)入境旅游：每位旅游者30万元人民币;(2)出境旅游：每位旅游者30万元人民币;(3)国内旅游：每位旅游者10万元人民币;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游与国内旅游)：每位旅游者3万元人民币。

19.B

20.C

21.C

22.D

23.B

24.B根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日。

25.B《统一国际航空运输某些规则的公约》第21条第1款规定：对于根据第十七条第一款所产生的每名旅客不超过100000特别提款权的损害赔偿，承运人不得免除或者限制其责任。故本题选B。

26.D

27.A《食品安全法》第17条规定，国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息，对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。

28.C旅行社对保险公司请示赔偿或者给付保险金的权利是有期限的，自其知道保险事故发生之日起2年内不行使而消失。所以选C。

29.D

30.A《民法典》第1209条规定，因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任