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文档简介
旅游酒店管理个人简历表格个人信息姓名:张三出生年月:1990年1月联系方式箱:zhangsan@教育经历本科学校:中国旅游大学专业:旅游管理时间:2008年9月-2012年6月研究生学校:上海财经大学专业:管理学时间:2013年9月-2016年6月工作经历万豪酒店(2012年7月-2013年8月)职位:前台接待员负责前台服务、客房管理、预订和安排协调解决来自客人和同事的问题帮助客人安排旅游行程洲际酒店集团(2013年9月-2015年12月)职位:旅游顾问负责销售旅游产品和服务确定客户需求并向其提供个性化的建议协助客户制定旅游计划高大伟大酒店管理有限公司(2016年1月-至今)职位:酒店经理负责酒店的日常运营与管理,包括客房、前台、餐饮等方面制定酒店的销售计划和预算带领团队完成酒店各项工作,确保顾客的满意度专业技能熟练掌握各类旅游产品和服务,包括多种语言旅游服务具备酒店管理的经验和技能,能够熟练运作前台、客户服务、销售和营销等方面良好的沟通协调和解决问题的能力,具备较高的服务意识和行业水准自我评价态度认真、工作积极主动,对酒店管理及旅游服务行业有着浓厚的兴趣和热情具备团队管理的经验和领导力能够承受一定的工作压力,有良好的抗压能力和紧急处理的能力兴趣爱好旅游阅读篮球附加信息参与中国旅
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