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文档简介

旅游后勤求职简历个人信息姓名：李明性别：男出生年月：1995年10月民族：汉族联系电话：138****8888邮箱：liming@求职意向职位：旅游后勤公司性质：旅游公司工作地点：不限薪资要求：面议教育经历2013年-2017年，本科，北京大学，旅游管理专业工作经历2018年-2021年，旅游公司，旅游顾问负责接待国内外客户，根据客户需求并结合旅游线路安排行程，提供符合客户需求的旅游方案跟进客户旅行计划，提供相关行程建议和航班预定等服务协调酒店、景点、导游等资源，确保客户旅行体验顺利处理客户反馈和投诉，积极解决问题，提高客户满意度2017年-2018年，旅行社，旅游顾问助理协助旅游顾问处理客户需求，提供相关旅游建议负责联系酒店、景点、导游等资源，跟进旅行计划协调客户和旅游顾问之间的沟通，保证旅行计划的顺利实施技能与特长熟悉旅游行业相关政策和法规具有良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户进行良好的沟通和交流具有较强的组织和协调能力，对行程安排和资源协调有丰富的经验熟练使用旅游相关的订票、预订、导航等软件和工具熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等自我评价乐观开朗，有较强的心理素质和抗压能力能够承受一定的工作压力，具备良好的工作态度和团队精神责任心强，对工作认真负责，有自主学习和自我提升的意识个人爱好喜欢读书，涉猎广泛，特别是关于旅游方面的书籍喜欢旅游，热爱探索不同的风景和文化喜欢电影和音乐，能够在业余时间进行钢琴和吉他的演奏致谢感谢

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