谈批评的艺术性运用

第第页谈批评的艺术性运用

一、转化工作时，批判时机选择的恰当，有利于同学认识错误的根源，产生改正错误的决心。

所谓批判时机，就是什么时候批判。常言道：‘打铁须看火候’。批判也要把握时机，早了晚了都不行。批判早了条件不成熟，不仅达不到预期目的，还可能涌现僵局，批判迟了，就会事过境迁，失去意义，使错误进展。

怎样选择恰当的批判时机呢？

〔1〕选择恰当的批判时机，这需要了解同学，摸准批判对象的心理活动的规律。比如，当一名同学在劳动中〔或其他方面〕受到表扬时，给他指出学习上的某些缺点和不足，即使比较严苛，他也简单接受；而当一名同学在有关个人荣辱上受到刺激，或在学习中受到挫折，心情懊丧，缺乏前进信心时，对其批判，即使不重也不会有好的效果。

〔2〕选择恰当的批判时机，这需要留意时间性。从现代的心理学、生理学来看，晚餐前的四时至六时，一天的疲惫无论是在心理上，还是身体上，都已达到了顶峰，于是焦躁担心，思索力减弱。由此，下午四时至六时，是不宜批判人的时间。只要时间允许，尽可能避开在被批判者疲乏、担心时批判他。

〔3〕选择恰当的批判时机，这需要阅历的积累，有时甚至是灵感。九五年下半年，我教初一三班，并担负该班的班主任。在对同学进行日常行为规范的强化教育时，有幸选择到一次恰当的批判时机，利用这次时机为强化教育打下了坚实的基础。记得当时，有这么一天，我较早地来到班里，发觉同学张某不经他人同意就把他人的课本、练习册借给其他班的同学，结合其他同学的反映，我当即决断对他的这一行为进行教育。如何进行呢？我乘其将他人的课本等东西拿出教室之际，来到他的桌前，把放在课桌上的数学课本、练习册拿起，然后放到讲桌上，等铃声一响，同学就座时，我宣布上课，并让全体同学打开课本，此时，张某发觉自己桌上的课本没有了，便焦急起来，东瞅瞅、西望望，我见状，叫起张某问道：“张某，你在干什么呢？”张某答道：“老师，我的课本不见了，不知谁给拿走了，真是，也不经我的.允许就拿走，太不象话。”我借机诱导他，“你知道，拿你课本的人违反了《中同学日常行为规范》中的哪一条吗？”他沉吟了一会儿道：“违反了‘未经他人允许，不得私自动用他人物品’这一条。”此时，我认为批判教育的时机已到，便当着大家的面说：“同学们，对不起，老师今日犯了一个严峻的错误，那就是未经张某同学同意，私自把他的课本拿走了。这种行为严峻违反了《中同学日常行为规范》有关条文，在此，特向张某同学赔礼，对不起。盼望同学们，不要像老师这样，把这种‘未经他人允许，私自动用他人物品’的陋俗沿袭下去，更盼望有这种不良习惯的同学彻底改正它。同学们能做到吗？”虽然我未径直批判，却收到了好的效果。至此以后，张某果真转变了自己这一行为习惯。

可见，转化工作中，批判时机选择的恰当，非常有利于同学养成教育的形成与进展。

二、转化工作中，批判方式的选用妥当与否，径直关系着转化效率。

批判方式有多种，事后批判是其中的一种。在实际工作中，事后批判的选用，有时更能敲开后进生的心扉，为了解当时状况，公正地进行评价、处理打下教育基础。当然，事后批判决不是姑息迁就，而是等待时机，以求得更好的教育效果。

什么是事后批判？事后批判，也叫延缓性批判，就是在问题发生后先设置一个缓冲阶段，等当事人头脑冷静下来后再作批判教育。也就是人们常说的“冷处理”。精确把握冷处理，对解决师生之间、生生之间的冲突能起到难以估量的作用。

1、采纳事后批判，能发挥被批判者自我教育的主观能动作用。

人的心理状态对接受批判信息既有积极的方面，也有消极的方面。当人们的心情处在稳定或心情舒服时，最易于接受批判的信息；当心情处于被动或在气头上时，感受到批判的信息就会引起猜疑和抗拒心理。事后批判就是让人在心情稳定易于接受信息的状态下接受批判，以获得最正确效果。作为班主任，常遇到两个同学发生口角或打闹的现象，一般状况下，班主任都会立即制止，然后进行批判教育，但有时效果不尽人意，究其缘由，是当事同学的心情还没有稳定下来，还未意识到口角、打闹本身就不对，其思维还停在老师该如何给自己做主上。此时，班主任的批判教育或是压服、或是各打五十大板、或是有失公允；实际工作中，每当我遇到这种事时，总是奇妙地动用事后批判的教育手段，先让当事者回去考虑对方究竟错在哪里，我究竟对在哪里；然后再等到过了一段时间后进行处理。由于通过时间的延缓，给双方了一个“自我反省”的机会，使他们被激情埋没了的理智重新复原过来。当我在对此事进行处理时，双方均能觉察到自己的错误根源。所以，恰当地运用这一手段，能发挥被批判者自我教育的主观能动作用。

２、采纳“冷处理”可以起到：“钝化冲突”的作用。

所谓钝化冲突，就是在冲突一时无法根本解决的状况下缓冲冲突。现实生活中的冲突有多种多样，有的冲突，到了瓜熟蒂落、水到渠成的地步，就因顺势解决；有多冲突比较繁复，造成的缘由是多方面的，一时还不具备解决的条件，假如把它先钝化一下，再待机处理，也不失为一种解决问题的方法。历史上“将相和”的故事，可以说是钝化冲突的典型例子。现实中，我班有两名女生，在初一时就相互推诿。一次出黑板报时，双方又斗起嘴来，问其缘由，学校一个班时彼此冲突重重，老师没有解决，到了中学，又是一个班，于是冲突再一次激化。为此，我不失时机地采纳“钝化冲突”这一手段，先让双方停止口角，然后和她们商定：这一周内不准和对方讲一句话，谁先说话就是谁错。一周后，再回头处理这事时，双方觉得彼此之间无深仇大恨，也觉察到了斗嘴吵架不仅影响集体荣誉，也影响了双方的学习心情，彼此不说话却相安无事，于是，双方共同达成协议，互不说话，共同维护性集体的荣誉。可见，钝化冲突有利于摒除同学间的担心定因素，使班级工作顺当开展。

3、采纳“冷处理”,要留意选择时机。

冷处理主要用于以下几种状况：

〔1〕性格急躁，自制力差的同学犯了错误；

〔2〕家庭缘由或身体不适的同学犯了错误；

〔3〕某同学的错误比较繁复，而且抵触心情比较大时。

老师在运用时，要依据状况敏捷运用。但是，“冷处理”不能坐待时机，相反，还应制造条件，促进时机的到来。我班有个同学，一次在课堂上顶撞了自己认为课讲得不好的老师，我得知此事后，就想，假如立刻把这位同学叫到办公室进行批判教育，然后责令他向老师赔礼赔礼，这名同学表面上可能屈服，内心里极有可能还会遇事爆发，因此，我不失时机地运用事后批判这一方式，没有径直地谈论此事，只是轻轻地说：“我听到你对某某老师很不礼貌，很出意外，明天到我的办公室里谈谈。”经过一晚上的思索，冷静下来的同学在第二天上我办公室时究竟做出了明智的选择。我知道这一延缓是解决问题的关键。它既为同学在谈话前自我反省提供了条件，又促使同学自我反省，激起了同学感情上的改变，使其渐渐认识到了自己的错误。所以，采纳事后批判这一教育手段时，特别要留意时机的把握。

三、讲究批判的艺术性，合理地运用批判用语，有时能更好处理一些在学校内发生的冲突。

作为班主任，提高自身的教育理念，讲究批判的艺术性，加大情感的多投入，擅长借鉴其他老师的教育阅历，就会让自己的工作减削难度。笔者曾经借助一位极有阅历的老老师的教育个案，有幸地调整了一位同学和他的任课老师之间发生的冲突，由于调整地实时，这位同学的心情很快就平复了。记得是这么一天，一名后进同学，下课后找到我，说上节课她根本没有违犯纪律，而是她旁边的同学没有留意听讲，老师却把她批判了。说话的语气，是气呼呼的，给人感觉受了多大的委屈似的。我一看，这是来告状的。看同学的表情，老师可能真的批判错了。怎么解决？听完后，我稍停了一下，然后问她：“你是不是感到心里特别的委屈的？”“是呀，”同学回答。接着我又问她：“老师问你一个问题，人这一辈子，有没有不受一点委屈的？”她说：“没有，谁能一辈子一点委屈都不受？”我说：“是呀。人都有受委屈的时候，这样人就有一个承受委屈的技能问题。能够承受委屈的人，在委屈面前就能调整好自己的心态，不被意想不到的委屈压垮，活的就刚毅，就自我。不能承受委屈的人，一点小的委屈，就可能把自己压垮。而承受委屈的技能，也不是天生就有的，也是熬炼出来的。每受到一次委屈，挺过来了，承受委屈的技能就强了一点。让我说啊，你今日是占了个大的廉价，第一，老师批判你，客观上是在关怀你，这点对吧？”她点了点头。“第二，恰恰是老师的失误，让你真实的感受到一次受委屈的体验，假如正确对待，你就有了一次熬炼的机会，而且很难得的机会。你说是吧？”听我这么一说