2023年保洁工作操作规程篇

2023年保洁工作操作规程篇

书目

灯具/路灯保洁工作规程

1.0目的

保持楼层梯间、车库灯具、道路路灯的整齐干净;

2.0适用范围

楼层各梯间、车库灯具、平面路灯的保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责梯间灯具/路灯保洁工作的组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行梯间灯具/路灯详细保洁工作。

4.0工作程序

4.1梯间灯具、路灯每月清洁一次以上,路灯灯柱和外灯罩每两天擦抹一次以上;

4.2关闭电源,架好铝梯,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩;

4.3先用湿毛巾擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干毛巾抹干水分;

4.4将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝;

4.5清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具,重新装好;

5.0留意事项

5.1在梯子上作业时应留意平安,防止摔伤。路灯保洁因需踩梯工作,必需两人同时作业(1人扶梯);

5.2::清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电;

4.3人在梯子上作业时,应留意防止灯具和工具掉下碰伤行人;

5.4用螺丝刀拧紧螺丝钉,固定灯罩时,应将螺丝钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩;

5.5擦抹灯罩时,需佩戴胶手套防止刮伤;应留意力度以免用力过猛导致灯罩裂开,发觉灯罩有裂纹或其他平安隐患时,应刚好汇报保洁领班通知修理部进行更换、修理。

6.0工作标准

目视灯罩无明显灰尘、污迹、无明显积有蚊虫。

7.0常用工具

(1)铝梯(2)螺丝刀(3)毛巾(4)拖把(5)拖桶(6)胶手套

8.0支持性文件和记录

8.1《机动班保洁工作记录表》

垃圾桶/车/中转站保洁工作规程

1.0目的

确保垃圾桶、车、中转站的整齐、不污染环境。

2.0适用范围

管理处的垃圾桶、车、中转站。

3.0工作职责

3.1保洁领班负责垃圾桶/车/中转站保洁工作的组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行垃圾桶/车/中转站详细保洁工作。

4.0工作程序

4.1垃圾桶(果皮箱):

4.1.1每天am7:00-7:30、pm14:00-14:30、pm17:30-18:00,楼层保洁员将垃圾桶内的生活垃圾收集放置首层地面固定地方,然后由固定人员特地用垃圾车运至中转站清倒。

4.1.2::用水冲洗垃圾桶壁附着物,倾倒积水后用毛巾擦抹干净桶壁。

4.1.3固定垃圾运输人员应巡回的收取垃圾桶内的垃圾,保证垃圾桶内呈半空状态,便利住户运用。

4.1.4每天am7:00-8:30、pm14:00-15:30,平面管区保洁员负责回收运输果皮箱内的垃圾运至中转站清倒,其余时间应巡回收取果皮箱内垃圾。

4.1.5果皮箱的清洁先清除箱内垃圾后,再用湿毛巾或水清洗果皮箱内外,然后锁好开启门盖。

4.1.6回收垃圾桶内垃圾时,应先将垃圾桶内的胶袋提出放进垃圾车内,再重新放好新的垃圾袋。

4.1.7放垃圾袋时应将垃圾袋口完全张开,袋口反卷5cm折贴住垃圾桶外沿,再盖紧垃圾桶(果皮箱)盖。

4.2垃圾车:

4.2.1每天下班前10分钟先将垃圾倒入中转站压缩桶内,然后就地用水冲洗干净车箱、车壁,严峻污迹的倒入少量清洁剂加水进行清洗。

4.2.2::用铲刀铲除干净车壁附着物。

4.2.2倾倒积水,推回集中地统一整齐堆放好,留意爱惜保管好所用的垃圾车,若有故障应尽时修理。

4.2.4垃圾车必需统一向前顺推,不得反手拉车。停放垃圾车必需刹车后方可脱手,避开意外碰撞。

4.3中转站:

4.3.1垃圾中转站的垃圾每天清运一次,期间若垃圾较多影响垃圾存放时,保洁领班应刚好通知承包方清运。

4.3.2垃圾运输人员应负责垃圾中转四周的卫生,刚好清扫散落在地面的垃圾,并装回垃圾压缩桶里,保证垃圾中转的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。

4.3.3垃圾运输人员每天一次用水清洗中转站四周地面和墙面,用铲刀铲除墙壁粘附物。

4.3.4用大布块或铁合盖掩盖好中转站的垃圾压缩桶。

4.3.5每天用高效低毒药品对垃圾中转站四周10米消杀一次。

4.3.6每日用消毒药水洗净全部垃圾桶及工具。

5.0留意事项

5.1每周须对垃圾桶、车、果皮箱消杀一次以上。

5.2每周清洗垃圾桶。平常发觉垃圾桶脏,需刚好清洗,保持无臭味。

5.3清洗垃圾桶,车在指定地点,洗完后冲洗地面,保持干净无污染。

6.0常用工具及物料

(1)胶扫把(2)胶水管(3)毛巾(4)洗衣粉(5)铲刀(6)垃圾袋

(7)太康(8)敌敌畏(9)家虫清(10)汽油喷雾机

7.0环境因素限制

7.1关注环保,各类药品保管、领用、配制按规定执行,刚好回收空瓶,集中退还或处理;

7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避开噪音影响;

7.3防止污染,垃圾应按规定分类处理,垃圾袋的运用消耗按要求执行。

8.0支持性文件和记录

8.1《防疫消杀操作规程》

8.2《垃圾中转站工作记录表》

物业保洁工作应急处理规程

物业项目保洁工作应急处理规程

1.目的:为保洁员处理应急事务供应指引,降低损失。

2.适用范围:适用于暴风雨、水管爆裂等意外状况的处理。

3.职责:保洁员应按本规程处理应急事务。

4.内容:

4.1暴风雨、暴雪天气的应急方案:

4.1.1环境主管巡查、督导各岗位保洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。

4.1.2暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。

4.1.3各岗位保洁员协作平安管理员关好各楼层的门窗,防止风雨、雪花刮进楼内,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。

4.1.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。

4.2楼层内发生水管爆裂事故的应急方案:

4.2.1当楼层内水管,接头爆裂造成楼层浸水时应如下步骤处理:

4.2.2快速关闭水管阀门,并快速通知平安管理员和修理人员前来救助。

4.2.3快速用扫把扫走流进电梯厅旁边的水,限制不了时将电梯开往上一层,并通知修理人员关闭电梯。

4.2.4如房间浸水,应先抢救房间、楼层内的物品资料。

4.2.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源用吸水器吸干地面水分。

4.3留意事项:

4.3.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。

4.3.2暴风、暴雨、暴雪天气留意高空坠物。

4.3.3处理水管爆裂事故留意防止触电。

5.记录:无

6.附件:无

天台/天沟保洁工作规程

1.0目的

确保小区内天台/天沟的畅通无阻;

2.0适用范围

管理处天台、高层、平面、标准层等天台/天沟保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责天台/天沟保洁工作安排的制定并组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行天台/天沟详细保洁工作;

4.0工作程序

4.1打算好所需清洁工具,必需两人同时进行工作,留意平安第一;

4.2标准层从顶楼干脆上去清洁;

4.3工作时要穿工作服,佩戴工作卡;

4.4若经过已入住的客户家时,要礼貌致歉,讲明来意,待客户允许方可进入;

4.5::清洁时,人沿梯子爬上天台,把天台地面的垃圾、树叶、泥沙、青苔、杂物等清理干净装入垃圾袋,将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车

4.6用铁杆将天台、天沟的排水管口(道)疏通,保持排水顺畅;

4.7留意垃圾、杂物不要往下丢,以免砸伤行人;泥沙不行干脆清扫进入排水管道,以免造成下层堵塞;

4.8清理完后,要向客户致谢离去;

4.9每半年定期全面清洁一次,雨季时期依据实际状况而定。标准层天台每周清洁一次;

5.0工作标准

天台/天沟无积水,无积累垃圾、树叶、杂物,排水管口顺畅;

6.0常用工具

(1)扫把(2)垃圾铲(3)垃圾袋(4)铁杆(5)铝梯;

7.0支持性文件和记录

7.1《保洁服务检验流程和标准》

某写字楼保洁工作监管规程

写字楼保洁工作监管规程

一、工作目的

(一)日常保洁质量持续提高,客户对写字楼清洁卫生环境满足率达到85%以上;

(二)确保不因保洁工作失误而造成财物损失;

(三)确保清洁卫生工作的平安性,不发生平安损害事故;

(四)确保用水水质符合市政府主管部门的要求,二次供水水质检验合格率100%。

二、工作职责

(一)清洁卫生管理操作模块负责人

1、负责写字楼保洁工作质量标准合同的起草及跟进事宜;

2、负责依据合同内容支配保洁卫生质量监管工作;

3、负责组织支配有关保洁卫生工作培训工作,包括督促写字楼保洁负责人参与我司举办的有会议和管理的培训。

三、工作质量标准监督实施

(一)保安主管

负责日常检查及定期检查园区清洁卫生状况。

(二)保安员

负责检查岗位周边清洁卫生状况,巡察岗位负责检查巡察范围内清洁卫生状况

四、工作要求

(一)写字楼保洁负责人必需依据写字楼清洁工作质量标准合同要求及《全国物业管理示范管理标准及评分细则》作业。

(二)保洁卫生管理操作模块负责人必需依据合同要求及检查标准监管公共区域卫生,日常保洁等定期清洁工作的质量进行点检。并填写《定期保洁工作检查表》。

(三)保洁卫生管理操作模块负责人必需刚好处理客户、业主有关保洁卫生方面的投诉,必要时进行回访。

(四)清洁卫生管理操作模块负责人必需对客户、业主就写字楼保洁卫生环境提出的看法实行改进措施,有关操作根据《*写字楼清洁工作质量标准》及《写字楼清扫作业项目及量化、周期支配表》执行。

(五)保安主管及保安依据写字楼清洁工作质量标准合同内容及平安巡察点检标准每天巡察写字楼平安及保洁状况,在检查过程中接到客户投诉或发觉清洁工作质量不达标时,要刚好督促保洁公司整改,并跟进、记录整改状况。

(六)保洁卫生检查内容、标准及方法依据《*写字楼清洁工作质量标准》及《写字楼清扫作业项目及量化、周期支配表》执行。

五、工作实施确认要求

(一)《日常清洁工作检查表》,保存期限1年。

(二)《定期清洁工作检查表》,保存期限1年。

(三)《清洁工作月安排及问题汇总表》,保存期限2年。

宣扬栏/雕塑/喷水池保洁工作规程

1.0目的

确保宣扬栏、雕塑和喷水池清洁、卫生;

2.0适用范围

小区内宣扬栏/雕塑/喷水池的保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责宣扬栏/雕塑/喷水池保洁工作安排的制定并组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行宣扬栏/雕塑/喷水池详细保洁工作;

4.0工作程序

4.1宣扬栏、雕塑品的保洁

4.1.1宣扬栏(牌)每天擦抹两遍以上,铜像雕塑品每月进行上不锈钢保养剂保养一次,其余雕塑品每天擦抹一次,每月清洗一次以上;

4.1.2宣扬栏的清洁:有广告纸时应撕下纸后再用湿抹布将宣扬栏全面从上往下擦抹一遍,然后用干布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗,再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分;

4.1.3雕塑的清洁:用鸡毛掸或扫把打扫雕塑品上的灰尘,用湿毛巾从上往下擦抹一遍,如有污迹,用清洁剂涂在污迹处,用湿毛巾擦抹,也可用水清洗。铜像品将不锈钢光亮保养剂涂抹在表面,用布擦至光亮;

4.2喷水池的清洁

4.2.1清洁时,先断电源,然后打开排水阀放水,待池水流去三分之二时,入池进行清洁;

4.2.2用长柄手刷用清洁剂(洁瓷亮)由上而下刷洗水池瓷砖;

4.2.3::用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢;池底鹅卵石用高压水枪冲洗表面后,再用铁铲从里往外翻倒鹅卵石配用胶扫把擦抹干净表面的青苔、污迹然后用水管再冲洗干净;

4.2.4排尽池内污水并对池底进行冲洗拖抹;

4.2.5关闭排水阀门,打开进水阀门注入新水,投入适量硫酸铜或净水剂(详细稀释比例参照《清洁剂运用操作规程》)净化水质,并清洗池边地面污迹,合上电源;

4.2.6清洁喷水池时应断开电源,以防触电,擦洗电线、灯饰不行用力过大以免损坏

4.2.7清洁时不要摇摆喷头,以免影响喷水欣赏效果,清洗池底后应将鹅卵石块铺埋平整;

4.2.8平常每天用捞筛打捞喷水池水面漂移物,保持水面清洁。运用吸污机对池底沉淀物沿直线来回进行吸污处理,保持池底干净;

5.0工作标准:

5.1宣扬栏、雕塑品:无积尘、无污迹;

5.2喷水池:水池澄澈见底,水面无纸屑杂物,水无变色或异味,池边无污迹、青苔,水底无沉淀物(树叶、纸屑);

6.0常用工具及物料

(1)毛巾(2)鸡毛掸(3)胶扫把(4)长柄手刷(5)玻璃刮(6)不锈钢保养剂

(7)胶水管(8)高压水枪(9)铁铲(10)硫酸铜(11)净水剂(12)捞筛

(13)吸污泵

7.0环境因素限制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,刚好回收空瓶,集中退还或处理;

7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避开噪声影响;

7.3节约能源,高压水枪按机器运用规定启动和停止,禁止长时间空转;

8.0支持性文件和记录

8.1《清洁剂运用操作规程》

保洁工作房屋天面雨篷清洁操作规程

保洁工作操作规程之房屋天面、雨篷清洁

房屋天面、雨篷清洁操作标准

1、清洁范围

小区内房屋的天面、平台、雨篷

2、清洁作业标准

1.备梯子一个,编织袋一只,扫把、垃圾铲各一把,铁杆一条。

2.将梯子放稳,人沿梯子爬上雨篷,先将雨篷或天面的垃圾打扫清理装入编织袋,将袋提下倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车。

3.用铁杆将雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不积水。

4、清洁标准

1.每周清扫一次。

2.目视天面、雨篷;无垃圾,无积水,无青苔,无杂物,无花盆(组合艺术盆景和屋顶花园除外)。

5、平安事项

1.梯子必需放稳,清洁人员上下时应留意平安。

2.杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人,损坏工具。

地毯保洁工作规程

1.0目的

保持地毯整齐,延长运用寿命;

2.0适用范围

适用于办公室、会所、样板房等室内地毯保洁;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责地毯保洁工作组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行地毯详细保养清洁工作;

4.0工作程序

4.1用吸尘机把地毯上的尘土吸干净,用湿毛巾把吸尘机吸不到的地方擦干净;

4.2如发觉地毯上粘有污垢,首先弄清晰污迹的类型,运用正确的清洁剂;

4.2.1当发觉地毯粘有香口胶时,用除香口胶喷剂喷在香口胶上,硬化后用刀片刮除;

4.2.2地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时,应当用地毯除渍剂以1:5兑水稀释后,喷在地毯的污斑上,用湿毛巾擦除,再用干毛巾将地毯擦干;

4.2.3对有油污的地毯,应当用除油剂喷在地毯上,再用毛巾擦除;

4.3如发觉大面积地毯有污迹,需马上用地毯机进行清洗;

4.4地毯清洗工作程序:

4.4.1工作前,打算好所需的清洁工具及清洁剂;

4.4.2清理作业区内障碍物品,进行吸尘作业;

4.4.3用高泡地毯清洁剂兑水(兑水量参照《清洁剂运用操作规程》)、洗地机配软性洗地垫,按从里往外,从左往右依次进行清洗,但地毯上放水不行过湿;

4.4.4::局部除渍将稀释的清洁剂匀称地喷洒在地毯表面,待浸泡5分钟后,使之完全分解,用干净抹布揉搓、擦拭地毯,直至污迹消退;

4.4.5洗完后用吸水机配地毯扒头把地毯的水泡吸干,用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;

4.4.6用吹风机将其吹干,或自然晾干,待地毯干燥后再用吸尘机进行全面吸尘一遍,把地毯放回原处;

4.4.7留意在清洗运用清洁剂时,先在不惹眼的地面做试洗一小块,看地毯是否会褪色,假如发觉褪色的须要更换地毯清洁剂再清洗;

5.0工作标准

5.1地毯表面无明显可见的灰尘;

5.2清洁地毯要求达到显明的清洁感,基本无污迹;

6.0常用工具及物料

(1)洗地机(2)吸尘机(3)吸水机(4)吹风机(5)地毯清洁剂

7.0环境因素限制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,刚好回收空瓶,集中退还或处理;

7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避开噪音影响;

7.3节约能源,按机器运用规定启动和停止,禁止长时间空转;

8.0支持性文件和记录

《清洁剂运用操作规程》

《保洁设备操作保养运用操作规程》

样板房保洁工作规程范本

1.0目的

保持样板房整齐美观;

2.0适用范围

管理处各样板房保洁;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查;

3.2保洁员负责依照本规程进行样板房详细保洁工作;

4.0工作程序

4.1am8:00样板房门打开,开启室内照明;空调打开调到适当的温度;

4.2对整个样板房巡察一遍,若发觉异样状况,应刚好领班报告后再工作;

4.3::清扫拖抹门口地面,不允许用水干脆冲洗;

4.4抹净门面及墙面,将门口鞋套及鞋套箱整理并摆放好;

4.5从大厅--餐厅--厨房--消遣房--梯级扶手玻璃--客厅--儿童房--主子房--书房--客房--阳台-洗手间全面清洁一遍。下班前倒过来全面清洁一次,关空调、照明灯,锁好门窗将锁匙交回领班;

4.6抹净各种家具摆设以及装饰物、墙壁和墙壁上的装饰物;

4.7室内盆景依据其亲水性相宜浇水,避开因缺水而干枯,因积水而烂根,因漏水而潮湿(地毯),等现象发生;

4.8地板扶手、皮面、台面每月用家私蜡护理一次;房内地毯每周吸尘一次;灯、空调口、尘网每月清洁一次;玻璃门窗每周清洗一次,每天抹尘二次;不锈钢家具每月用不锈钢油护理;大理石地面每月抛光一次;

4.9每周进行虫蚊消杀两次,禁止药品喷洒装饰物及玻璃门窗上;

4.10刚好整理客人用过的鞋套,整理客人翻动物品,使样板房复原原样原貌;

4.11礼貌微笑待客,对客户及管理员来参观时,须说:'欢迎光临',离开时应说:'欢迎下次光临'等;

5.0留意事项

5.1木地板清洁不能用拖把,只能用抹布和吸尘机;

5.2要善意提示客人,不准把饮料、食物、零食和口香糖带进样板房;

5.3::清洁用具不得乱丢乱放;

5.4发觉问题,刚好汇报领班,以免造成后果。

6.0常用工具及物料

6.1清洁工具:

(1)拖桶(2)拖把(3)毛巾(4)涂水器(5)玻璃刮(6)扫把(7)吸尘机(8)鸡毛掸

6.2药品:

(1)清洁精(2)洁而亮(3)木地板蜡水(4)天那水(5)玻璃水(6)杀蚊剂

7.0环境因素限制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,刚好回收空瓶,集中退还或处理;

7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避开噪声影响;

7.3节约用水用电,按机器运用规定启动和停止,禁止长时间空转。

8.0支持性文件和记录

8.1《保洁设备操作保养操作规程》

8.2《清洁剂运用操作规程》

8.3《玻璃质材物品保洁操作规程》

8.4《不锈钢质材物品保洁操作规程》

8.5《地毯保洁操作规程》

8.6《大理石/云石/花岗岩保洁操作规程》

8.7《瓷片(砖)保洁操作规程》

8.8《洗手间保洁操作规程》

8.9《墙面保洁操作规程》

8.10《家居保洁服务操作规程》

值班室/岗亭保洁工作规程

1.0目的

保持值班室、岗亭的整齐干净;

2.0适用范围

小区内值班室、岗亭;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责值班室/岗亭保洁工作组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行值班室/岗亭详细保洁工作。

4.0工作程序

4.1按从上到下、由里到外的程序进行清洁;

4.2用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网,再扫去桌椅上的灰尘;

4.3用扫把打扫地面,用湿抹布擦抹值班桌椅,洗干净抹布,再抹门、窗及岗亭外墙,玻璃窗用玻璃刮刮净玻璃表面的水珠;

4.4用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃;

4.5::用洗干净的拖把拖抹地面及过道;

4.6值班室如有其他办公设备时同时清洁,留意电脑不能湿毛巾进行擦抹;

4.7清洁岗亭后用抹布擦抹道闸;

4.8有污迹时,倒少许洁而亮用毛巾擦洗干净;

5.0工作标准

地面无杂物、纸屑等垃圾,门窗、玻璃无明显灰尘;

6.0常用工具及物料

(1)毛巾(2)拖桶(3)拖把(4)玻璃刮(5)鸡毛掸(6)扫把(7)垃圾铲

(8)洁而亮

7.0环境因素限制

7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,刚好回收空瓶,集中退还或处理;

7.2留意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避开噪音影响;

8.0支持性文件和记录

8.1《清洁剂运用操作规程》

8.2《玻璃质材物品保洁操作规程》

雨天保洁工作规程

1.0目的

保证雨天或恶习天气各项设施正常运作;

2.0适用范围

小区内雨天保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责雨天保洁工作的组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行雨天详细保洁工作。

4.0工作程序

4.1雨天各楼层保洁员应巡查楼梯窗户是否关好、天台下水管道是否畅通、下水井是否堵塞;要尽快拖抹梯级地面的积水,特殊留意各层电梯前厅部位;

4.2::每座住宅大堂入口处放置防滑胶垫、'当心路滑'告示牌,打算好干地拖刚好清除客户带入前厅的雨水和厅外台阶上的积水。

4.3管理处如逢下雨时应在大门出入口放置防滑胶垫、'当心路滑'告示牌,打算好干地拖刚好清除客户带入大厅的雨水和厅外台阶上的积水。必要时做好防止雨水飘流厅内的措施,在门口放置雨伞架,便利客户运用;

4.4售楼部(会所)下雨时,尽快在门口放置雨伞架,各出入口放好防滑胶垫、'当心路滑'告示牌,打算好干地拖刚好清除客户带入的雨水和外面积水,雨停后刚好撤离防滑胶垫铺设干净地毯;

4.5雨停后各地面管辖区员工应刚好清扫小区道路与人行道的积水,巡查下水井道有无杂物与树叶堵塞,清扫井盖表面的积水,清扫冲洗各路面的泥土、泥沙,保持路面干净;

4.6留意遇有雷电时不要躲藏在树下进行保洁工作。

5.0工作标准

室内地面无积水,无污迹,道路路边无积水、无泥土、泥沙;

6.0常用工具及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)防滑胶垫(4)告示牌(5)雨伞架(6)雨鞋(7)铁钩(8)雨衣(9)推水器

7.0支持性文件和记录

7.1《保洁应急事务操作操作规程》

样板房保洁工作规程

1.每月1次对吊灯、天花板进行除尘清洁。

2.操作规程:

(1)按由外至内依次检查内摆放物品是否齐全,电器是否正常运行,如有缺少、损坏,应即时上报。

(2)拉开窗帘,打开玻璃窗通风,一小时后关闭玻璃窗。

(3)查看天花、灯、墙角等有无灰尘、蜘蛛网,并用干净鸡毛掸清除干净。

(4)用干净鸡毛掸或干毛巾拍打窗帘、床、沙发上的灰尘,清洁后复归原位,摆放整齐。

(5)擦拭各种不锈钢器件,桌椅、门锁、门面。

(6)切断电源,用微湿毛巾擦拭开关、空调机等电器。

(7)对摆设物品全部除尘。

(8)用干毛巾沾玻璃清洁剂反复擦拭内外玻璃面,并用干布抹净,然后擦拭干净内外窗框、轨道。

(9)::用微湿快洁布反复擦拭木质地板,瓷地面用干净拖把拖净,如地板须进行打蜡工作,则于每天下班前用地拖将地板拖干净,然后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光,并于每季度将地板的旧蜡起掉,重新上蜡。

(10)样板房地毯吸尘时,并理顺地毯,做到无脚印等磨擦过的痕迹。

(11)清洁阳台,用扫把清扫地面的灰尘、枯叶等杂物,并疏通地漏口。用清水兑适量清洁剂对墙壁瓷面进行清洗,并用干布抹净。对地面进行拖洗清洁.

(12)清洁厨房:

a.用全能水擦拭电冰箱、消毒柜。

b.用清洁剂洗擦厨具、过清水后用干布抹净。

c.摆放好厨具物品,擦洗砧板、刀具。

d.倒掉垃圾桶内垃圾。

e.厨房地面清洁。

(13)按清洁洗手间程序清洁洗手间。

3.留意事项:

(1)按时正确操作电器运行工作(空调、除湿机等)和停止电器运转。

(2)清洁进行时,遇客户看房时,应主动协作售楼员的工作,对客户做到礼貌大方。

(3)清洁工具、用品不用时必需于车库内整齐摆放。

(4)清洁完毕,留意关紧窗户,拉上窗帘,锁好门。

4.清洁标准:

(1)目视天花、吊顶灯、墙角无灰尘、蜘蛛网。

(2)室内墙角、桌椅、窗、不锈钢等保持光亮整齐,无灰尘。

(3)床、沙发、窗帘无灰尘,各种摆放物品整齐,摆放有序。

(4)地面无污渍、灰尘、干净光明。

玻璃材质保洁工作规程

1.0目的

定期有安排地进行玻璃门、窗、幕墙的保养清洁;

2.0适用范围

管理处所辖区域玻璃质材物品的保洁工作;

3.0工作职责

3.1保洁领班负责玻璃质材物品保洁工作安排的制定并组织实施和质量监控;

3.2保洁员负责依照本规程进行玻璃质材物品详细保洁工作。

4.0工作程序

4.1先用刀片刮掉或铲刀铲除玻璃上的污迹,刀片或铲刀倾斜30°进行作业,留意防止刮花玻璃;

4.2将玻璃清洁剂加入清水稀释,详细稀释比例参照《清洁剂运用操作规程》。

4.3把浸有玻璃清洁溶液的毛巾或涂水器裹在玻璃上,然后用适当的力气按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹,污迹较重的地方重点抹;

4.4去掉毛巾或涂水器用玻璃刮,刮去玻璃表面的水分,一洗一刮连贯进行,当玻璃接近地面时,可以把刮作横向移动。作业时,留意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃;

4.5用无绒毛巾或报纸抹去玻璃框上的水珠;

4.6::最终用地拖拖干地面上的污水;

4.7清洁高位玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上,或用梯架进行作业;

4.8留意铝合金框门窗不能用酸性清