银行工作总结模板6篇1

第页共页银行工作总结模板6篇银行工作总结篇1迎来玉兔喜悦之时，回首xx年工总行制定的“xx效劳价值年”和“创立客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目的是本着网点中间业务收入和经营目的为xx年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作才能，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到效劳留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。xx年学习业务知识方面获得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书，目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习时机，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的奉献。xx年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作。个人在营销中的理念：我不是推销卖给客户银行产品直销人员；而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪效劳的银行理财师。简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同；工作效果必然不同。由被动变为主动，主动寻找目的客户之后帮助客户找到合适的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作。xx年做好本网点优质客户数量的提升：在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，确实起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力xx年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。xx年工作业绩汇报如下：一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万，工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。xx年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163。06份获得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中获得排名第一成绩。通过一年努力结果，由拥有几十户理财金客户，如今网点拥有理财金客户数量到达410多户，截止年底客户星级到达七星奉献有7户，六星71户，明年工作中争取开展100到150位六星级以上客户群，为网点综合客户素质进步勤奋工作。祝你新年快乐！银行工作总结篇2XX年已经到来，回忆过去的一年，我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下，通过自身不断努力学习，各方面均获得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况：一、工作态度方面我自参加建行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经历和知识，进步自身素质。二、工作学习方面在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的表达了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在这里学到了一局部银行根底业务，比方：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。除此之外，每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，理解政策变化、行业风险，才能在成为一名合格的建行员工。一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于建立银行有了更加深化的理解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在这一年，我作为一名建立银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们建行“标准经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，进步自己的履岗才能，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目的。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中进步自己，发扬长处，弥补缺乏。XX年对我来说是充满机遇和挑战的，新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。银行工作总结篇3过去一年，对我而言，是非常特殊而又有意义一年，在这一年我迈进人生一个新里程碑，在这一年我率领计财部各位同仁，在行领导关心、保护、支持下，以高度责任感，遵守职责，务实开拓，将支行开展推上一个新台阶，中国大学网范文之工作总结:银行财务工作总结。以下是我在2**1年个人工作总结报告：一、从根底入手，着力于人员素质培养，保障支行稳健经营。1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作根底。今年我根据业务开展变化和管理要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目的，并按照缺什么补什么原，补充建立上些新制度,对支行强化内控、防范风险起到积极作用。特别是针对七、八月过失率高居不下，及时组织、制订、出台""，有效地遏制风险蔓延。2.加强监视检查，做好会计出纳作保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩机制，按月考核过失率，并催促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合方式，及时发现工作中难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范经营风险。3.以人为本，加强会计、出纳专业人员素质培训，进一步实现会计、出纳工作标准化管理。年内主要做以下七点工作：1.主动、积极地抓好效劳工作，坚持不懈地搞好优质文明效劳，树立效劳意识；2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；3.坚持考核与经济效益指标挂钩，4.成立以骨干为主结算小组；5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查习惯。7开展不定期技能比武、知识竞赛，加强对员工综合才能培养，进步结算工作质量和效率。二、做好财务工作方案，强化本钱意识，标准财务管理，努力进步经济效益。1、更好完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支方案，及时完好准确进展各项财务资料报送，并于每季、年末进展详细地财务分析^p；在资产购置上做到先审批后购置，在固定费用上，全年准确计算计提并上缴职工福利费、工会经费、职工教育经、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产摊销、应付利息等，并按照营业费用子目的准列支。2、费用支出实行专户、专项管理，在临时存款科目中设置营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立相应手工台账，实行一支笔审批制度，严格区分业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩不必要开支，厉行节约，用最少资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加万元增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上数据可知，收入增长速度是费用增长速度2倍。在费用管理上，根据下发《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支费用工程进展说明，以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率考核标准，支行实际费用率为，节约费用5个百分点，费用总额没有打破下达年度费用控制指标。三、恪尽职守，实在加强自身建立。我在抓好管理同时，实在注重加强自身建立，增强驾驭工作才能。一是加强学习，不断增强工作原那么性和预见性。二是坚持实事求是作风，坚持抵抗和反对____消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实做人态度，兢兢业业工作态度，实事求是科学态度，推动各项工作开展。三是加强团结合作，不搞个人。四、明年工作设想及要点：1、挖掘人力资，调动一切积极因素。立足在现有人员根底上，根据目前人员知识构造、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干专项培训。2、降低本钱费用，促进效益稳步增长。一是加强本钱管理，减少本钱性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，进步资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利程度。是准确做好各项财务测算，为行领导决策提供根据。3、充分发挥职能部门"职能"，加强管理，加快工作效率。回忆一年工作，在平凡而繁细工作中，付出许多艰辛与努力，有一些收获与喜悦，重要是丰富与锻炼自己，虽然我工作获得一定成绩，但仍有许多缺乏，仍需在今后工作中不断地加以完善，面对日益变幻金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后工作中，我将不断完善进步工作程度，在新一年迈上一个新台阶，做好今后个人工作方案，争取将各项工作开展得更好。银行工作总结篇4为保护金融消费者合法权益，促进金融市场安康运行，维护金融稳定，xx银行xx分行积极采取多项措施，深化开展金融消费者权益保护工作，确保获得工作实效。主要工作开展总结如下：一、建立完善消费者权益保护工作机制。按照上级行和监管部门相关管理规定，制定了《中国xx银行xx分行消费者权益保护工作管理方法》，明确分行渠道管理部作为全行消费者权益保护工作牵头部门，设立消费者权益保护办公室，装备熟悉国家法律法规和监管规定的工作人员，负责全行消费者权益保护、客户投诉管理等工作。二、进步金融产品信息透明度。建立产品信息查询平台，公布各类产品查询渠道，真实披露产品和效劳特点、相关风险点，计费标准和收费金额；对相关专业术语进展详细解释，对重大事项进展特别提示。在网点设置理财销售专区，在显著位置放置风险提示，公示咨询举报和投诉，方便消费者理解产品属性和信息，举报违规行为。三、加强客户信息平安保护。详细规定个人信息采集的标准和要求，销售金融产品只采集必要信息，实在保护客户隐私。除法律法规和中国人民银行另有规定外，不向其他机构和个人提供个人金融信息。提供的个人客户信息只以合作范围为限，不提供超出合作范围的信息，确保提供信息要素最小化。四、完善客户投诉处理机制。在各营业场所醒目位置公示投诉方式和联络查询方式，制定完善《客户投诉管理方法》，指定渠道管理部〔消费者权益保护办公室〕为投诉处理牵头部门。对支行、网点、分行部室进展“横向到边、纵向到底”考核。对监管部门转办投诉，及时转发相关责任部室和支行，对确属短期内无法解决的与客户沟通，约定解决时限。根据客户投诉问题进展分类分析^p，及时向相关部门反映，减少同类问题反复发生。五、积极开展金融知识宣传教育活动。在营业场所设立独立的公益性金融知识宣传教育区，装备必要、充足的金融知识宣传资料，并为消费者取阅提供必要的便利条件；积极配合并参加监管部门发起的315“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”等各项金融知识宣传教育活动,为广阔消费者普及金融知识，进步对现代金融的认知程度，帮助其树立正确的金融消费观和依法____意识。银行工作总结篇520xx年，在总行党委的正确领导和科学决策下，XX农村商业银行信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规，按照省联社及XX市办要求，以科学开展为主题，以效劳县域经济为主线，以进步资产质量为核心，以完善信贷制度为根底，以加强信贷检查为重点，以“三项整治”及“信贷资产质量专项整治”为契机，以扩增贷款规模、实现平安效益为目的，获得了显著的工作成效。一、资产业务运行情况(一)各项贷款增量情况。各项贷款年末余额310,716万元，较年初增加64,100万元，增速25.99%，分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%，完成全年净增方案的100%。其中：1、农业贷款年末余额123,554万元，占各项贷款总量的39.76%，较年初增加5,420万元;2、农村工商业贷款年末余额126,516万元，占各项贷款总量的40.72%，较年初增加24,425万元，其中：农副产品深加工企业增加6,962万元，制造及加工企业增加9,165万元，地下资开发企业增加5,872万元，其它企业增加2,426万元;3、其它贷款年末余额60,646万元，占各项贷款总量的19.52%，较年初增加34,255万元。(二)各项贷款累放情况。各项贷款累放额635,299万元，较上年增加287,696万元。其中：1、农业贷款累放额158,085万元，较上年增加9,950万元;2、农村工商业贷款累放额152,062万元，较上年增加17,092万元;3、其它贷款累放额325,152万元，较上年增加260,654万元。(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额568,834万元，较上年增加272,835万元。其中：1、农业贷款累收额150,308万元，较上年增加8,841万元;2、农村工商业贷款累收额127,629万元，较上年增加37,532万元;3、其它贷款累收额290,897万元，较上年增加226,462万元(四)到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额570,211万元，累计收回568,834万元，因天灾等不可预见原因，尚有1,377万元到期贷款未能及时收回，到期贷款回收率99.75%，较上年回收率上升2.45个百分点。(五)小企业贷款情况。小企业贷款年内净增58,680万元，增速46.37%，同比多增15,554万元，实现了“两个不低于”的目的，即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。(六)贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26,034万元，完成全年收息方案的120.13%，比上年多收息5,995万元。其中：贴现收入3,489万元，比上年增收2,755万元。(七)正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额796万元，占各项贷款总量的0.26%，较年初下降4,261万元，较年初占比下降1.79个百分点。其中：正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。(八)借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2,124笔，金额7,653万元，尚未发现假冒名贷款，排查率100%;已清收转化526笔，金额1,783万元;年末剩余1,598笔，余额5,870万元,占各项贷款总量的1.89%。二、工作措施及成效(一)完善制度，做到有章可循。为防控贷款风险和强化信贷管理，适应新形势、新任务的客观需求，我部对照银监会和省联社贷款新规的要求，以“三项整治”、“信贷资产质量专项整治”工作为契机，结合全行信贷工作实际，先后出台了《信贷档案操作规程及管理方法》、《农村工商业抵押(质押)和保证担保贷款操作规程及处分规定》、《农户和自然人保证担保贷款操作规程及处分规定》、《农户和自然人存单质押和门市房抵押贷款操作规程及处分规定》、《农户小额贷款操作规程及处分规定》、《林权抵押贷款操作规程及处分规定》、《保证担保贷款管理补充规定》、《放款岗位职责》、《贷款支付岗位职责》、《票据中心岗位职责》、《票据贴现业务操作流程》、《到期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权操作规程及处分规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、《借名、假冒名贷款专项整治工作施行方案》、《风险排查整治工作施行方案》等信贷管理制度，并不断完善原有的信贷管理制度，为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实根底。我部还按银监会“六项机制”要求，对小企业信贷业务实行单独考核与鼓励管理，将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度，有效标准了小企业客户经理的工作职责和行为道德。(二)从严管理，确保资产质量。1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完好性、有效性、一致性、合理性进展认真审查，充分识别客户和业务风险，对发现的重大风险隐患及时进展风险提示，沟通相关客户信誉风险信息。二是严格执行国家信贷政策，对房地产业贷款实行有保有压，对国家限制开展的'产业及高耗低效工程不予支持。2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款，我部派专人逐笔实地进展再调查和再核保，并逐户进展贷后跟踪检查，及时发现、分析^p并解决存在的问题，将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及工程贷款，我部指定专人定期进展调查分析^p，适时掌握企业运行质态，为信贷决策提供科学根据。3、加大检查力度。一是制定信贷检查方案，加大现场检查力度，而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处分意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看，并对屡次检查屡出问题者给予从重处分。二是对14家重点分支机构存量和增量贷款进展了全面检查，对查出的问题进展了严肃处理，并给予经济处分，限期整改完毕。三是利用信贷管理系统进展非现场监测，对各类信贷风险进展预警，把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员，对存在问题的业务进展跟踪记录，直至问题彻底解决后将资料归档管理。三是加大对违规贷款的查处力度，绝不姑息迁就，有效遏制了跨区、超权、借名、挪用等违规贷款的发生。4、实行严格问责。一是实行逾期贷款按月考核处分制度，既考核当月到期贷款的回收，也考核当年累计到期贷款的回收，凡新形成逾期贷款在一个月内未能收回的，每笔罚经办信贷员50元、罚分管信贷的支行副行长30元、罚支行行长20元。二是严格实行责任追究，对因违规而形成逾期贷款等问题的28位责任人进展了严肃处理，其中：27人在岗责任清收、每月只发生活费,1人被解除劳动合同。5、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进展监测、预警提示、清理与督导。二是采取包支行、包户及现金清收、贷款重组等多策并举的措施，协调、督导分支机构做好借名、假冒名贷款的排查及清收化解工作。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析^p，监测和检查大额贷款和突发性信誉风险，搜集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料，定期形成综合分析^p报告。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作，为防范信贷风险提供良好的信息保证。五是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作，对存量贷款实行动态调整，科学反映潜在风险。(三)调整构造，支持小型企业。我部把支持小企业作为全行开展的战略选择，以深化融资效劳为主线，以优化经营构造为导向，在创新机制、增添活力上狠下功夫，做到工作推进有力度、支持开展有深度、效劳客户有广度，促进了小企业又好又快开展。一是根据小企业“小、频、快”的业务形式，在产品创新上形成根底融资产品、集群效劳方案和特色增值效劳三大类产品，并通过专业机构+专职团队+专门流程，形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合县域经济资特色，细分目的市场和目银行工作总结篇6为进一步贯彻落实XX省委、省政府关于做好20xx年扶贫工作相关要求，广州分行扶贫开发工作按照“扶贫扶到点子上，开发开出消费力”和“政府主导、部门联动、社会参与、自力更生、开发扶贫”的原那么，围绕“三个定位、两个率先”的目的，通过开展群众道路教育理论活动，创新扶贫开发工作思路，奉行为民务实的工作作风，扎扎实实做好扶贫各项工作，20xx年新一轮扶贫开发“规划到户、责任到人”工作获得了阶段性成果。现将工作总结如下：一是创新金融扶贫形式，着力搭建扶贫架构。为实在做好“双包双促”精准扶贫工作，镇安农商行在县委县政府的统一部署下，创新了“1234”金融扶贫形式，即制定一个规划——《镇安农商行金融支持精准扶贫六年规划》;开发两种产品——金融扶贫富民农户贷和产业贷;探究三种形式——“基金贴息”保障形式、“公司农户”担保形式、“效劳技术”支撑形式;完善四项机制——完善金融扶贫联动协调机制、贷款风险补偿担保机制、金融效劳监测考核机制、政银联席定期磋商机制。为扶贫工作搭建了架构，建立长效机