酒店工作总结锦集7篇

第页共页酒店工作总结锦集7篇酒店工作总结篇120xx年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目的打下坚实的根底。现将上半年工作情况作如下总结：首先在经营收入方面：上半年共完成营收元，其中客房完成营收元，占方案的%，平均出租率%，平均房价元；另外，餐饮完成营收收入元，占方案的%；5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所进步；但是较四月份的营收下降幅度也是比拟大的；另外，在5月份餐饮收入也超额完成方案目的，主要是表达在宴会包桌收入的进步方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所进步，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比进步不大，但是在客构造方面，散客所占的比重得到了很大的进步，也是符合酒店的市场定位的；另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客方面散客消费是呈下降趋势的，如何进步此类客的消费应是下期工作的重点。在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同；另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队；在部门销售方面，本月按照年度工作方案并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进展了走访工作，加强了政务类客的回访并形成了有效的意见；同时，本月根据6月份市场情况提早对周边会议客市场进展主动的走访，保证了淡季期间酒店客的稳定；另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了局部新客户；同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进展了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求；另外，本月部门开展了团队建立月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同才能；公关营销方面：5月份主要是筹划了母亲节活动；制定出了短信营销流程和标准，使短信营销形式成为日常营销的一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进展重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用；另外，本月将酒店积分活动礼品进展了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费；酒店工作总结篇2xx酒店现有职工230人，其中外来务工人员占10%，下岗职工占10%，全部职工持有工会证，工会入会率到达100%。酒店工会按照“组织起来，实在____”的方针，充分发挥工会作用，在保证工会工作正常运作的同时，把维护困难职工切身利益作为工会生活保障工作的重点，通过一系列富有成效的探究和理论，既实实在在地保障了职工的合法权益，又有效促进了酒店两个文明建立的协调开展，逐步形成了一条合适酒店实际工会生活保障工作的开展之路。一、健全机制，改善条件酒店根底组织建立非常健全，对经审、女工、劳动争议调解等各委员会有着明确的分工。在职工生活保障工作方面，着重健全送温暖帮困机制，建立《食堂管理》、《宿舍管理》、《浴室管理》等相关制度，出台《食堂伙食公开台帐》、《职工对食堂建议和意见征集登记表》、《食堂每周菜谱登记表》、《食堂卫生周检查情况登记表》等等，档案资料齐全、标准。为工会生活保障工作创造一个良好的条件，改善职工安康生活，酒店加强了各项管理的施行。在食堂管理上，根据安康要求和市场供给情况，提早制订菜谱，并张贴公布，合理调整饮食构造。逢年过节等传统节日给员工加餐，夏日高温季节，备好绿豆汤、银耳汤等防暑饮品，冬天寒冷季节，为预防流行性传染，备好生姜汤，让职工享受家庭一样的方便和温暖；在宿舍管理上，每年对宿舍粉刷更新一次，楼到、洗梳室、卫生间由专职清洁员清扫，确保职工拥有一个良好的住宿环境；在浴室管理上，配置安装了锅炉，24小时供给热水，保证了职工上下班随时可以洗上热水澡。酒店尽最大可能满足职工日常生活需要，综合反应信息，职工满意率均在98%以上。二、鼓励再就业，施行工资改革酒店在促进就业和再就业方面，积极做好下岗失业人员再就业工作，协助政府推进积极就业政策的落实，千方百计地增加就业岗位，争取实现比拟充分的再就业时机。酒店共招进下岗失业人员40人，注重加强业务技能方面的培训，进步他们的效劳意识和效劳技能，尽早与他们签订劳动合同，同时在人事招聘上，对再就业者给予放宽，为我县再就业提供了良好的平台。为普遍进步困难职工收入，实在保障职工合法权益，酒店施行工资改革，职工工资考勤实行“四个一”制度。一员，即工资考勤员，由酒店一名工会委员担当工资考勤员，及时准确掌握企业工资发放情况，并按时如实向经理室反映；一表，即工资考勤表，由酒店工会统一印制发放，各班组领班每日考勤，月底汇总上报到部门经理，再由各部门经理统一送至考勤员进展统计；一线，即工资核查____，对员工公开核查____，受理职工反映考勤统计过程中出现的问题，以便及时查证；一评，即考核评比，每季度对各部门工作进展督察，并定期召开总结交流会，研究解决工作工程中遇到的困难和问题，年终进展考核评比，直接与工资相挂钩。通过改革，工资分配更加明晰、合理，实在做到工资多少人人知。三、送温暖，献爱心酒店充分认识到为困难群众“送温暖、献爱心”活动是企业工会组织为群众排忧解难根本宗旨的详细表达，应该时刻把困难群众和职工的生活情况、工作问题放在心上，想方设法为他们办实事，做好事，努力解决实际困难和问题。xx年x月，在响应县委县政府的号召，发出《为生命垂危的母亲捐款》建议书，为病重的xxx募捐xxxx元；xx年，组织发动干部、职工参与到“xx扶贫帮困，献爱心募捐资”助困助学活动中去，为贫困学子募捐xxxx元；xx年，为病重的原酒店职工xx募捐xxxx元；为县重点工程xxxx筹集xxxx元；xx年为海啸受灾地区捐款xxxx元；3月，组织开展“献爱心”活动筹款xxxx元，06年继续“献爱心”筹款xxxx元等等，诸如此类募捐活动举不胜举。通过不断地努力，酒店“送温暖、献爱心”活动根本经常化、制度化、社会化。酒店每月为生日员工举办生日聚餐，对新婚员工赠送花篮，对生病员工组织慰问。为确保职工日常身体安康，酒店配置了医务人员，有针对性地装备了x类xx种药品，每年组织在职职工身体检查一次，每年三八节为酒店工作总结篇3精彩、收获的20xx年。EE大酒店市场营销部随着EE大酒店的诞生而成立了，回忆过去展望将来，过去的一年市场营销部获得了不少的成绩，为了做好酒店销售，我们克制困难不讲价钱，不断学习，考察市场，开发客户、建立酒店的市场网络。我们尽力做好酒店对外的宣传工作，建立酒店的市场美誉度，我们坚持"诚信效劳、敬业爱岗、团结奉献、开拓创新"的EE精神，从自我做起、从每一个细节做起。努力理论"让宾客感受春天般的温暖，夏天般热情"的EE目的。总结各局部工作情况，有可喜之处也有应该更加改良的地方。首先在开业短短的时间里就签订商务协议客户达一百零八家之多，从跟进客户到效劳客户努力做到细心、精心、尽心。我们勤于奔波，每天穿梭于都市的大街小巷，开发新的客户，与老客户建立长久的合作关系，亲切的微笑是我们面对客人的第一印象，我们为选择EE的每一位客人精心安排，细心维护每一个客户，尽心尽力为每一位客人做好售后效劳工作，最终做到让客人满意而归。试营业以来接待各种类型的会议达二十一次，其中全国性的大型会议就有两次，当然这也离不开各部门的通力合作。从酒店长远利益来说，建立客户价格体系是至关重要的。我们深深的理解到这一点因此我们针对酒店的消费群进展市场分析^p，建立了一个具有竞争力的较为完善的合理的客户价格体系。不可否认大局部的成绩都离不开大家的共同配合和努力。不断的学习增进知识，是市场营销人员必须的一门功课，我们能不断虚心学习听取各方面的意见建议，在酒店试营业期间利用工作之余完成了营销的根本培训，使我们的员工在工作上能游刃有余。做的更专业，更完善！市场营销部除了销售酒店产品还担负着酒店对外宣传和酒店形象建立及酒店推广的任务，也许您经常会看见酒店的很多漂亮的图片资料和经常悬挂在酒店门外以及各大小会议期间的横幅和工作指示牌，那可都是我们销售部美工的辛苦劳作，这些可都赢得了客户的一致好评，其中创立美工收费标准的规定也因这些为酒店创得了一些利润。圣诞节您也许参与了也看见了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活动，这都是我们销售部精心筹划布置出来的。新年的气氛就在这里让您体会到了。还有酒店的房价表和名片，那可是客人经常见到接触到的'东西，这也是表达EE的素质的一个重要窗口。直接创利有了表达，那间接创利又在哪里。间接创利就要取决于与媒体的合作情况、酒店对外的宣传状况以及活动的筹划情况。目前酒店的对外宣传虽然还没有大力铺开，但是媒体的网络关系已经建立，各项活动筹划及宣传筹划方案已经根本出台，就待我们重拳出击。日前与两个电视台的合作相对成功，也产生了较好的反响。选择好的媒体平台做好酒店宣传，也是酒店形象推广，市场知名度与社会美誉度建立的一个重要途径，这样也是为酒店带来间接利润的相当大的一个局部。各项工作做好了还要有一个较好的工作环境，市场营销部在人员紧缺的情况下，人人都互串，这可是工作上的互串，我们的美工也能肩负起销售的责任，任劳任怨带着客人参观并推销酒店，也做得尽善尽美，我们的筹划不光兼销售也承当起办公室的日常事务听从领导的安排有条不紊地作好每一项工作，如：将档案归类，作好会议协议书及工作单，将所有已签的商务协议输入内部网络等等一系列的文书工作。很显然这些都是我们的培训和平时努力学习、大胆理论的结果。从这些可以看出我们努力理论了"敬业爱岗、团结奉献"的EE精神。展望20xx，大好的社会形式，为EE带来一片活力，也为我们带来更多的机遇，当然也加大了市场营销部的工作强度，但是我们不为困难所折，我们树立更加长远的目的，为稳定客、占领更多的市场而奋斗，面对竞争日趋剧烈的市场，市场营销部的全体员工有信心将以后的工作做得更好。我们坚信在新的一年能有更新的打破，为酒店创造更大的利润。我们为EE美妙的20xx年奋斗。E大酒店市场营销部经理20xx年01月*日酒店工作总结篇4在刚刚过去第一季度，对我们的公司与公司而言今年是实现“品质年”“成果年”开展的第一季度，是一个迎接挑战、充满活力的季度。公司和公司围绕季度的工作目的，认真贯彻“定战略、定方针、定班子”的理念和宗旨，在稳定提升的宗旨下，全面完本钱年度第一季度的各工程标。在公司的正确领导下，在各部门鼎力配合下，充分调动管理干部与员工的积极性，通过积极的探究和不懈的努力，获得了经营成果显著、效劳质量较好的可喜成绩，xx年第一季度成绩主要表如今：一、经营指标完成情况在第一季度中，公司、部门领导者坚持贯彻公司精神，把开展作为第一要务，积极探究，围绕如何使员工整体素质进步和宾馆经济效益进步做了大量的培训工作，并获得了一定的成绩，使公司经济效益稳步提升，显示出了上升开展趋势。1、公司在与去年同季度相比实现了提升。经济效益始终是公司的经营的根本，也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成，但比照品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况，我们充分认识到，“逆水行舟，不进那么退”的道理，在今年，公司人事部和公司一步不松狠抓经营，一着不段拓宽市场。提出了在xx年的经营成果的根底上进步10%的营业收入。在xx年打下根底，力争在xx年将公司打造成优秀的品牌连锁公司。因此，我们锁定经营目的，采取了多种方法，比照去年同一季度我们获得了丰硕的成果，去年第一季度收入为：元，本年第一季度收入为：元，相比去年提升了：元，几同比超额了%并且能在1至3月的淡季之中利润增长：元。二、管理工作：科学管理是公司的生存与开展的关键。加强公司的管理和培训工作就是加强管理者的管理程度和工作程度，就是加强管理者的责权意识，就是增加员工的全面素质、最终到到达建立公司文化。管理其极致，就是建立合适自己公司特色的公司文化。这里所说的公司文化，是指公司全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向，是指积淀在公司全体员工心灵深处的价值观。一个公司建立起了自己的公司文化，那它就会成为良好公司文化的受益者。这种共同的价值取向，可以使这个公司的员工，不仅是在公司蓬勃开展的时期，与公司同心同德;就是公司的开展中受挫，员工也能与公司共同奋斗，共渡难关。优化我们的管理方法，建立良好的公司文化是我们一直以来的理想，但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与公司也向着这个目的努力。我们各部门的管理工作如下：销售部：1.开发微信营销.2.扩大营销渠道，增加12580签约，进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。3.及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。4.根据市场情况合理调整房间价格。5.拟定协议价格，扩大经营渠道。6.加强广西商会协议签署与合作。7.增加宾馆手机APP特价推广。前台部：1.____期间，安排好各岗位人员，做好____期间的检查工作及相关事宜，并配合各机关单位做好检查工作。2.做好前台新来员工的培训工作，并进展周考核。3.配合行政人事部做好培训工作。4.针对前台近期发生的事情，例会说明，说明原因，并进展统一分析^p，找到解决方法。5.针对收入较低，分析^p原因，并合理售房。6.对前台办公设备，进展更换，以不影响前台工作的正常运转7.考勤制度完善打卡机的使用工作。8.确定新会员卡的使用流程，并培训到各位员工。客房部：1.完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作，准时售房2.标准了文苑、文晟的物品摆放，按标准落实检查3.补充了文苑4、5层的有偿物品，并对员工进展了培训4.组织了客房部员工进展礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操培训5.对新员工进展了考核及铺床培训工程部：1.文苑2.3层装修预算。2.文晟客房及公共区域维修及改造。3.文苑西地下室装修预算及网路安装。4.文晟、文苑更换平安指示牌、应急照明灯。5.配合人事部完成行为标准培训。餐饮部：1.参加公司行政人事部组织的培训。2.员工食堂并入餐饮部。3.完成餐厅薪资架构。4.调整餐厅预算，待公司批复。5.制作餐厅客户档案，填写宾客满意度调查。6.提交餐厅早餐方案，待公司批复。7.4月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。保安部：1.认真领会贯彻公司对治安平安的指示精神，开好每天的晨会习会，月总结会。2.加强停车场都管理工作，确保到宾馆客户所有车辆都平安，对于宾馆住宿或临时车辆，一律要求保安员指挥到停车位上，并做好记录，摆放整齐，检查车辆，收费无误。3.加强巡视工作，对重点设备重点区域进展检查，做到每两小时检查一次，对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进展认真检查。4.加强监控室都管理，做到24小时有人值班，发现问题及时通知，监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。5.____前后期对进入院内可疑人员，闲杂人员进展询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查，对探访的客人要求来访登记。同时公司的文化建立也是我们努力的方向，这就要依靠教育与培训工作，也要靠平时管理来浸透思想。到达政通人和、上下一心、荣辱与共。在下个季度中我们仍然会继续紧跟公司步伐，仍然会按照年方案执行，我们的任务任重道远，但“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。只要我们有坚决的信心，携手同进，谦虚慎重，戒骄戒躁，我们的任务一定能超额完成，来回报我们的公司、回报我们的公司。酒店工作总结篇5光阴飞逝，无声无息之中，我已经在酒店工作了这么长一段时间了。在这几个月的试用期里，我又一次真实地感受到了工作的魅力所在。我工作的时间不是很长，第一次觉得工作有趣还是刚刚高中毕业的时候，那时候是觉得可以用自己的努力换的酬劳是一件非常满足的事情。如今我已经工作一年多了，进入公司之后我发现工作更加有趣，我也更加的对这份工作执着。这份工作有趣不是单单说它可以给我换来一定的酬劳。它更是给我带来了更多的惊喜，也让我的价值得到了表达。在酒店做经理助理的这段时间里，是我很满足、很开朗的一段光阴，也是我第一次认识到原来一份工作可以有这么多价值的表达。这让我对“工作”这两个词有了更多的理解。以前步入社会之前，我很是迷茫，工作到底是为了什么?只是为了活下去吗?为了养家糊口而进展工作吗?这样是否又太不值得太浅薄了呢?如今一想，还是觉得当初的我太过稚嫩。这种问题也许很多刚刚进入社会的人都会有想过。但是有了一定的阅历之后，我已经可以很好的解答这个问题了。做经理助理已经三个月了，这一段工作让我刻骨铭心。也是在这份工作告诉我真正“工作”的意义。工作可以根据我们自己的努力为我们带来酬劳，其次，工作可以让我们在这个岗位上实现自己的价值，可以为自己的家庭，我们的公司、社会都奉献出自己的价值。只有当一个人有了价值之后，他的人生才不会显得那么浅薄，他也才能收获到一个更佳的自己。经理助理这份工作也许从字面上看起来只是一个助理的小职位，实那么上它揽括的已经是一个非常多功能的职业。首先从一些小事情做起，比方汇报传达工作等，在这件小事上我们就可以不断的往深处挖掘。首先这份工作是一件需及时的工作，在处理一些问题上，也要更加的果断。许多时候一件事情的失败，往往使我们左右摇摆，犹豫不决。这不仅不能让我们更好的完成工作，反而会把我们的问题带进一个死角，更加不能解决好它。仅仅三月，我却从中学习到了太多太多，经理给我带来的收获也是很多，在这里也要感谢经理对我的包容，许多时候是因为经理的包容我才能将接下来的工作做得更好。这段时间里我表现的也还行，至少一些小问题错的很少，大问题就更少了，我会继续坚持下去，好好的继续做好这一份工作，为自己空白的生活轨迹中填充自己一笔丰富的色彩!酒店工作总结篇6一、所做主要工作：1、按照集团安技部要求，开展部署公司“本质平安年”活动。2、结合公司实际，3~5月份组织开展“春季平安劳动竞赛”活动，作为“本质平安年”活动中的重要内容，打好上半年的平安根底。3、开展3月份隐患排查整治月活动，排查整治隐患22件次。形成港区铁路装卸线隐患排查反应表送达各相关装卸公司，并上报集团安技部。4、组织召开了关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆平安管理工作的专题会议。集团安技部及各装卸公司平安负责人、上海铁路局南京东车辆段有关人员等18人参加了会议。会议通报了近期港区调车作业环境恶化和铁路车辆爱车工作滑坡状况，通过了《关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆平安管理的作业规定》。5、组织现场勘查，针对各装卸线尤其是焦专线汽车等挪动机械频繁侵限的现象，协调联络新陆桥、东泰等公司加强封闭式管理。6、组织检查评估各装卸公司平交道口，发现多数存在因重车碾压导致钢轨变形、线路下沉的铁路行车平安隐患，目前5#道口正在维修，并和其它装卸公司协调落实解决道口所存在的问题。7、协调新陆桥公司解决一分区线路旁抛洒球矿导致调车组作业上下车人身平安隐患的问题。8、全面排查港区铁路沿线车辆行人穿行处所，制作安装平安警示标志。9、联络国投公司对3月17日H7道、3月11日H6道取送车作业时，有机械侵限和不停顿作业现象加强管理，制定措施。10、货场问题的协调：货场临时工、转货司机的平安教育考试，职业病防治安康检查，货场平安标志等。11、组织公司男45周岁、女40周岁以上职工体检，建立安康档案。12、举办“学法、知法、用法平安知识培训班”。二、存在问题及整改措施：1、装卸线尤其是焦专线铁路调车作业存在重大行车及人身平安隐患。3月18日，因新陆桥4号磅房故障，空重汽车集中到3号磅房过磅，汽车穿越线路和侵限时有发生，汽车行驶扬起的粉尘导致铁路调车作业无法正常瞭望。给调车作业造成极大的行车和人身平安隐患。(及时联络新陆桥公司加强4号磅房维修期间的现场平安管理，并协调新陆桥公司与东泰公司按照3月10日召开的关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆平安管理工作的专题会议的相关会议要求加强焦专线的封闭式平安管理并及时清扫矿砂。)2、港区平交道口因重车碾压，铁路行车平安隐患较大。检查发现东联分公司平交道口16道，17、18、19道下道口线路下沉扭曲严重，影响行车平安。(已协调公司方案科、技术科及东联公司商议解决。)另有新陆桥公司和国投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在类似情况，需要装卸公司配合解决。3、站场东头穿行线路上下班的人员较多，存在路外伤亡患。公司在加强现场督查同时，正积极制作标志牌，并且已在公司东头安装大门锁闭。但仍存在闲杂人员顺线路行走的情形，建议在大港路边安装护栏，从头上制止，进展作业现场封闭。4、原衡2弃用后的深坑应安排填平。5、30日6：10，H12道取车时，装卸工未全下车开场作业，存在平安隐患，分析^p处理。酒店工作总结篇720ｘｘ年在紧张繁忙中转眼间飞快地过去了。20ｘｘ年工程部的工作，在酒店领导的关心下、带着下，在各部门携手配合下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克制了人员少、工作量日渐增大等困难，加大力度开展维修保养和设备改造工作，积极主动地解决设备设施存在的诸多问题，兢兢业业、任劳任怨，较好地完成了酒店领导布置的各项任务和年初制定的工作方案，在硬件上及时保证了酒店正常运营的需要，在此，我将本年度的工作总结汇报如下：一、设备的维修、保养与平安运行对酒店各部门的上报的维修工程和维修单积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天维修单坚持清查和跟踪，通过清查，根本确保了酒店各部门当天的维修任务的及时处理。共完成维修及保养工程ｘｘ6ｘｘ项，其中〔楼面3068项、客房4492项、后厨ｘｘ48项、其他1620项、公区自检ｘｘ84项〕。按年初制的的年工作方案大纲，制定月工作方案，将设施设备保养方案分解到每个月，将保养工作内容、标准及施行落实到人，一定程度上及时排除了设备隐患，加强设备日常巡查，做了巡查记录，及时发现问题并做到及时排除故障。通过坚持方案维保和日常巡查，保证了设备设施的平安正常运行。工程部一贯将设施设备的平安工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备平安隐患，每逢节假日、重大接待前期都会召开工程部全员工作会议，制定工作方案，落实方案内容、完成时间和责任人，明确各项工作重点，以确保酒店设施设备平安运行；二、标准管理，完善管理制度，进步效劳意识及质量本年度完善并制定系列工作记录制度：主要有各工种工作流程表，水电巡查记录制度，各部门设设施运行状况记载制度，维修单日记载制度，值班员巡查制度，重大设备〔热水机组、空调机组、配电屏〕运行记载制度，各项制度设立相应记录科目，并认真记录；经常性的进展平安操作，标准标准操作教育与培训，进步本部门员工的平安操作技能，综合维修程度，酒店效劳意识。20ｘｘ年，工程部员工在酒店设备维修中效劳意识和维修质量经部门调查都有一定的进步，根本做到了随叫随到，及时处理了各部门上报的每件维修事项，员工做到了当班事当班毕，自已做的事要求自己满意，接班满意，部门满意，客人满意。跨入20ｘｘ年，工程部还将进一步改良改善工作方法和相貌，更好的为各部门效劳，为酒店设备设施负责。三、加强节能降耗的管理工作节能降耗是工程部永久的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进展维修整改，以到达节能降耗的目的。如：全年对各处的水泵、风机电机按方案及时进展了拆解维修，更换轴承、光滑油；在到达成效满足的根底上，花少钱，少花钱，改装了厨房抽排烟设备；合理安排外景灯的开关时间，冷热空调开关时间和温度参数设置，四、平安消费20ｘｘ年每月都召开了一个工作部全体员工会议，一是下达本月的工作方案，二是强调平安消费，先后进展平安用电知识培训，平安操作工作流程培训，工作中经常教诲员工注意平安消费，员工平安防患意识与技能都有很大进步。五、工作中的欠缺之处标准化管理执行仍然尚欠力度，人性化管理过多；在工作量大和突发工程事故时，还缺欠统筹安排，忽略日常维修单的处理或处理不及时；各种工作记录薄内容记载尚欠完好和持之以恒；工作安排还应该更加科学合理、详细全面。新的一年即将到来，面对酒店业竞争越来越剧