香海西岸物业管理方案

湖南创欣物业管理对香海西岸前期物业管理的商务合作优势条件、投标报价、质量目标综合表甲方：湖南香海置业乙方：湖南创欣物业管理湖南创欣物业管理对香海西岸前期物业管理的报价、质量信守承诺决不悔诺。投标单位：湖南创欣物业管理法定代表人（盖章）：马文斌投标人：骆杰投标日期：二零零六年九月气[鄙香海少西岸肤]物业管理方案究湖南枯创欣辆物业威管理协有限书公司疯投标补单位呢法定说代表退人:羊马文锐斌奇投标匠单位坦全权白代表避：骆撕序杰谋投标谈日期允：二抖零蜓一喇六年允五四月兆目却拣录正第一斤部分袜权艳湖南钥创欣灾物业累管理柔公司断简介秤··腐··晒··蜘··胀··轧··篮··忆··舟··洋·嘱6遵第二劫部分肾婚提高炒物业往管理拘水平酬的整为体设射想与店策划蚂··宵··茅··士··橡··总·漠9诚第一深章嗓赞服总务理嫁念怪··部··六··走··山··办··兰··妄··消··舰··穴··捉··貌··白··还··押··映··波··济··店··睁·缝9旬第二成章惨香矿海西言岸管贞理模拒式驾··亭··释··费··振··印··排··贵··矛··帜··恳··丧··随··价··杰··夸··洗··努·齐9野第三昌章屡管误理目委标－族－构腥建梳“组精英裕文化韵社区厚”越··玻··享··棉··队··滚··脱··浇··绑··碑··遇··种·拉10料第四屡章即拢价熟格定惧位肤··伟··棍··水··朝··惭··桥··黑··铸··宪··身··滋··似··嚷··植··躺··滨··饮··派··革··柿12允第五狮章辱繁拟妨采取腿的管拿理服尿务措脑施爹··晕··项··租··艇··乒··航··设··田··务··任··城··烘··董··喘··闸·蒙12舌第三架部分鬼眯管理旅人员立的配笑备、丑培训帜、管虑理裳··抹··心··赞··折··咳··累··拐··妇16捕第一否章遍菌组待织结包构烛··镜··党··鱼··寒··步··索··坐··技··泼··姨··谋··孝··蠢··培··枕··吸··趣··窃··僵··嗓16莲第二滩章环赔职蒸能分区配暂··则··州··制··绝··愧··邀··洁··早··骄··侧··涨··犯··脑··春··驶··黑··汤··懒··阴··己17涨第三抱章蜜佣管屑理人垫员的胡编制羡··耍··桐··缸··席··欺··辨··惧··顽··豆··蜓··剥··喜··墙··汇··摄··柱··敬··很24杰第四状章恢舌管货理服驰务人债员的瓣培训哨··冰··蓬··侧··递··肚··黑··疼··肆··疑··摸··溪··鄙··齐··枪··蹈··董·叨26悦第五竿章格目管交理人迅员的敬管理缘··棵··属··亚··缎··械··心··厘··推··鞭··脾··挖··逆··亭··度··湖··而··某··峡32馋第四腊部分言考茅物业外服务袋中心荒管理肥模式富、工办作计挪划和徒物资唯装备带··距·趣40底第一妖章赤炊管更理模牧式加··壤··惩··盐··鹊··枪··退··刮··妖··光··保··掘··季··洁··帅··趁··局··扁··甜··冲··采40蛮第二枯章费畏工绩作计企划史··田··梯··络··颈··针··次··使··慢··阅··皮··棒··沿··桶··肾··侍··追··够··革··深··泡41志第三疫章窝映物边资装腐备计息划罩··算··渐··怒··毕··剧··醋··煮··瓣··墨··需··棵··谅··委··瓣··择··纵··察··尸·铲43徐第四馅章约历管波理用过房的锻安排蚕··喝··直··庙··常··振··烛··棚··削··轻··捷··效··语··分··亦··餐··霞··连··奉46冻第五墨部分兄陶项目糠管理纽目标芹及承撤诺辜··撑··喊··参··心··煮··锐··点··殃··滔··葱··买··换47肢第一紧章条管狠理总跟体目篮标承工诺于··葵··蓄··事··削··姥··吴··棒··坛··滨··乎··较··迎··陷··葵··津··需··纵47茫第二简章贵花睁经营已指标抢承诺竹及采验取的批措施寻··辉··动··盯··忘··近··顷··煮··扛··味··建··傅··救··倾·乡47绸第三锋章进宴管倒理指巴标承驰诺及巡采取省的措宴施摇··咽··冻··煤··涨··涂··店··漏··益··践··刻··激··田··弱··远48夹第六盒部分张高财务轻管理撞、报裂告方牛式及排经费坏收支岭测算程··至··敞··捷··框··订··明·防53负第一含章摘叨物将业管蒙理经银费收畅支测础算城··好··孝··岛··面··诱··渴··就··龟··丰··李··具··岩··陷··郑··责·浓53支第二婆章起绵物扮业管诸理费炮和管避理酬雹金标援准挪··芬··菠··推··喊··按··肠··古··熄··表··居··率··体··描··息60粉第三丘章近权财煌务管弹理及炒报告揪方式下··享··牺··度··沫··浊··绳··险··馅··宇··沫··钥··芦··井··状··及··慧·爪60夕第七耽部分枪勺日常意物业俩管理律··床··纳··抢··员··紫··稳··佳··征··铲··独··永··蓄··瞎··唉··乳·兰63瓜第一险章谎业哭主入教伙团··支··奥··吧··挡··督··杏··蛛··汉··共··侨··宇··液··筋··曲··含··奇··蛙··婚··禽··火63隐第二茫章途装免修管虹理约··白··暖··恩··交··怒··村··拴··行··驳··市··在··昼··供··阁··纱··归··秆··留··饲··蚁64错第三霸章须唇安掌全管侨理叼··厌··堤··包··吩··减··哭··正··司··的··问··寇··雄··吧··邮··大··投··刮··赖··险··度66苍第四盼章钩锈物香业维幅修养版护计品划与涂公共慕设施玉管理册··誓··充··食··燕··雅··押··榴··口··考··于··像··咸67偏第五爷章世剧专汤项维去修基却金使狼用饭··暂··树··壮··脏··殖··帖··惠··巩··坟··榆··岛··隐··尘··陷··拐··摊··朵77浇第六堂章雨业阳主投编诉处概理除··冻··餐··菜··拢··村··坏··烘··拳··致··屿··蔬··援··定··薄··石··逃··堂··抓·奉81竿第七惕章镰车询辆及拿交通早管理楼··厅··捧··卫··趣··筛··风··梨··任··认··垫··建··待··呜··州··缴··伐··足··塘82众第八隙章贼消厘防管蜘理衡··乒··色··塔··芹··师··奋··躺··熟··积··众··孕··室··赔··鸣··乡··厚··塘··值··辉··副83刻第九工章庭环幻境保甜护与炎管理散··戚··胞··墙··蛛··见··澡··艳··毁··柳··钢··钩··沿··针··玻··福··柔··虾··创85学第十功章昌邪商业棍用房宰的管利理毁··畏··界··纤··蔑··验··席··围··锤··缓··良··亿··及··取··握··度··殊··堡··海88蒸第八丰部分睬诸遭机电池设备职、设娇施管暗理机··甜··燕··筒··珍··椒··须··怒··镇··训··标··括··羡··琴90韵第九协部分黄嗽剪便民惰服务班、特妄约服珠务以固及荐社区辰文化绣建设零··竟··淡··狼··根··两·妇99耕第一具章姿恐便隆民服蔽务与提特约短服务坡··姿··抛··助··遵··淹··突··炊··挂··橡··乐··礼··所··弹··维··食··周·思99锡第二轿章抗倾社拆区文批化建舒设傅··分··跑··领··搁··脂··图··暗··鲁··猜··剩··斧··场··剪··蹄··壤··指··缘··糟10萍3互第十贞部份划挺荒物业梳管理看标识织··核··倾··喝··姓··赵··逃··围··幼··据··访··泊··霞··税··售··辩10岩7吓设立爬物业瓜管理郑标识声，将材企业被形象思融入剪小区津业主显形象葛之中贸第十日一部掘份愉护结挂束语师··美··朽··愈··爹··红··己··倾··畅··抛··首··独··验··域··定··添··魔11宴0眨第一肃部分杯片冶湖南亡创欣草物业进管理茧公司督简介深一、绍公司锻简介虽湖南翁创欣谨物业唐管理花有限话公司瓦成立叠于2违00惹4年钩12裤月，外是一踏家专恰门从哨事物巴业管骡理具蓝有独柜立法盲人资时格的紧企业懂，注赶册资亲本3复00羊万元次，三却级物洋业管翠理资式质企鼓业，央目前辅接管票了五痰个各亚类型汗物业虏的前寿期管写理工该作，兄我公胜司在露认真地吸取扎成功爬物业善管理独经验概、借藏鉴先惕进管艳理体取制的恩基础派上，具为不罢断满肤足广边大业现主和收住户捐的不齿同需犯求，电而致统力于燃物业傻的专南业管盘理工者作，帆本公锅司主鼻要为埋物业宁发展跨商、务企事捕业单启位及宫各种痕高尚哀小区览、专橡业写行字楼皂、商捧住楼棋、政框府办静公大陷楼、国工厂摔、宾斩馆、烫超市积、会照展中把心、烈广场陶、等委各类园客户舍提供标优质雀、高猛效、顾全面闲的物表业管熔理服蚀务。队同时竖，为芦各企祖业和苏个人德提供融优质努的物乒业管流理、何工程袭策划头、顾惹问服肆务、恒项目帝推广搬、中建介、等销售称及租脆赁代斑理等搜服务应。告我公橡司实紫行董妥事会笛领导塞下的睬总经装理负赢责制聚，柔公司刺现有砍员工恋86柿人，聚同时计，相茎关专暴业管时理人椅员还欠在大俩量招想募中差。公路司下鞋设：杜综合威管理防部、猾资金万计划贷部、绒人力台资源湖部、亿品质株管理滑部、嫂工程浮设备污部、怨市场沈拓展解部、往招商钥经营蛇部、途金秋渔小区忌物业差服务祖中心煌、南慕国嘉委苑物棍业服喝务中摸心、费人瑞寄物业前经营广服务鬼中心欢、宏带宇山您庄物飘业服矿务中叫心、悦东方典美景勤物业皇服务毕中心副等部详门与辛项目请。公依司在姐完善雀住宅婚物业冒管理辅服务犬的同柄时，抓积极狡拓展柿物业遭管理谁项目翠，达菊到资软源优最势互辞补，腐节约载企业盈运营祸成本模，减沸轻业肤主负抛担，下不断眉提高工企业圣的经陕济效普益、堂社会临效益量和环助境效闪益，拆为企塑业管奏理迈裁向专山业化昨、规碌范化谋、科削学化蜂奠定岩坚实注的基俊础。利公司扩奉行吹以缴“百急住朵户之恳所急黑、想叮住户佳之所达想、蜓做住砍户之萍所做彼”批为服胁务宗误旨，附努力闪为客摸户创匀造一千个优关良、姥整洁萌、舒管适、根安全坝、宁殃静、唇便捷毕、及虏时、残可靠短的经销营、斤生活仔、休卫闲环包境。奋公司题提倡版“福感动俱式招”票服务炒方式药对业额主提漆供全点方位侵便利绳的服额务承未诺，膀以实启行自东主服回务、狂中介子服务婚、整胡合社系会资逮源服芝务三华位一乐体的滑服务羊方式招来开子展我锈们的楼物业番管理圣服务漂工作虾。您胳的满窜意，奸是我唤们永蹄远不裳懈的碑追求煎。偿我公燥司目淡前正羞在充范分发佩挥已聚整合离的资扯源优顿势，懒加大喉力度满建设品专业酱化、宪知识登型、缓跨区因域、丰全方吗位的蒜物业救管理尘品牌虎。我顿公司皇为适勺应日维益成猴熟和摔竞争齿日趋椅激烈愧的物挤业管疗理市炭场，迹以女“乒只争器朝夕锋、永阅不言应败校”央的精律神努堵力进灰取，封凭借运先进魔的管旨理理捡念和刃方法似，务岔实的杠工作仿作风非，勇浊搏市躲场的挪胆识鹊魄力暗，苦捞练内毁功、炊规范任运作友、积糖极拓丑展，絮已树者立了致良好全的企无业形颜象与侦品牌弯信誉撕。我少公司漠现拥抚有一掀大批雁多学磁科、谅多专呈业背钱景的纯物业耍管理挽资深酬人士虾作为盐我们赠最为祥宝贵足的知镇产。眠我公荐司的梨企业冈品牌烛优势痰正在厦逐渐斥形成旷，企作业综援合实耻力在梯不断盖加强坝，发及展速树度在刷不断送提升托。公逆司本贴着填“暗创业未、创胳新、飘创顾衰客价怪值窝”姑的精量神；扁“本勤奋乱求知伤、适父者生固存，桨只争运朝夕嘉、永按不言乔败，甩创造咱价值侄、实甩现自总我信”酱的信治条；炒“厘服务悲顾客车、创携立品造牌婚”京的目闷标，汇点点戚滴滴觉，永闹续追味求!恨一个本蓬勃赢向上局、富越有时碍代气砍息，替突出拌科技苍、经潮营和轨品牌晚特色夜的新啄型物住业管扬理企乐业已托经展乘露于拣世!物我们糖坚信慢，在熟公司肢全体嫩同仁谅的共杀同努川力及瞒社会悦、业逼户的框大力挺支持凑之下静，创齐欣物耳业的能未来念会更兄加的番灿烂辉美好次。妹企业广文化搭公司荣宗旨稀：连关爱宿、倾唉听、黑沟通默、反自馈、知和谐镇、经糕典；彩追求黄目标烘：照高标乏准、扎严要料求、方全方车位、姥创品搁牌；隆企业达使命此：并创造妖生活阔新空墙间，横为住诸户提倘供最卡好的纪居住炊环境掉；适企业从愿景卖：困以客竟户为纺中心萝，以蠢品质睡提升宜价值猜，做肤最受兰信赖础的贴馆心管外家；怖公司栗理念树：舱以溜人为怀本丘鞠以客脱为尊喜续以掀质为极先完敬以司列为荣纳服务稿理念住：搁不断枯超越灾业主诵的期评望值酱；垮诉母槐稿板主龙动服滩务（骗自主沫服务兆，中析介服概务，钻整合宜社会锦资源琴服务蚀三位炉一体剩）；利经营畅理念愚：蜘提高其专业奖服务凯，水寇晴醉裙源保立养硬恢件设邮施；弯套延长英物业技寿命坟，燥绝关宏沈见力掩求保屑值增兰值；僻层维护奶客户筑形象厚，升赖治感统晴优音化城熟市环流境。填人才板理念歌：邮员工蝴是企蚁业的蛋金矿徐尸漠眼辨崇好尚能磨力姿注躲重能黑力化补钞辫锹碌赛戒马知刊能鸟相裙马识牲德纲过锋屋造就蛇最有括价值该的专桂业形减象苏组织馅行为污理念逆：重业主倾、公峰司利责益高绸于一刺切离营拿杜永保马创业及激情肯铜窗补臭绩懂姥勤愈于思宗敏樱于行蛙乐献于言钥腥言则缎百家铲争鸣述印行则搞步调萄一致痰替淋机份择踏狐成在就源材于团症队界团跟队成盐就自轮我愚眯立足筒现实反进追求甘完善悼赏中调学习臣工作不化写工漠作学置习化习奔杏睡平蒜等沟席通续相愚互理稳解基钳客档户服捧务无摩小事袜刮溉做负者责任别的企漫业布芳做怨负责透任的汗人凯企业支精神茄：蛋柱品德洞、团杰结、趴务实己、敬去业、方创新创、规忘范、彼高效摇、执区行；诸用心余做事寿钥诚信遗为人项；倦螺笔读别勤奋朴实干熊亚天道宽酬勤馋；蚁离除妨割丈剩穗以人科为本蚂觉创新腰为魂见；眠纠糕顺絮服务益之道吹督惟精犹惟细奏；草亚胆平揉抄炼然只争曲朝夕仰膨永不第言败期；砖贱元雷丙坚韧肝内省前邻超越称自我既。补琴讲联队管理令措施赏：量建辽立健稻全物制业管咳理体辫制；左制定嫂严密知的物撞业管险理规键程；中明确叛服务川质量枯标准剧与考储核体越系。隶管理厨方针勒：定用绘规范蕉的管筛理保河障业光主的蒸利益泛；苍用一屠流的民服务滩满足斤业主这的心仰愿；单用科瞎学的挥管理栋方法衡营造敬优美走的经孤营、渴工作笛、生物活环萄境；款加强设内训部，分洗工明谢细，糕倡导悬企业牌文化须，全异心全霉意为稳业主丝服务乌。担公司乓发展表方针苍：暮竞争距中生楼存历盏改纤进中叛成长絮幸医阿鹿沃咸奴稳固香中创滋新爹貌发春展中荡完美哲第二著部分宽资提高右物业渴管理登水平足的整匀体设启想与郊策划腊第一钞章男株服姐务理泳念帅1、傻不断世超越清业主衰的期提望值喉；拥2、皆主动糕服务概（自性主服残务，决中介旱服务毅，整坊合社匹会资辟源服闭务三详位一叔体）早；未第二陕章文香来海西欺岸管筐理模呀式穴我们菌确立战香海泉西岸截的管蛙理模找式是炼：企紧密钳围绕鸦“胳质量康、成腰本双怕否决修”兰的运融作核泄心择——周提供挣“茅质优遍价廉射”渴的服幼务产邮品您倡导母“讨以客懂户为腾中心弟”袋的流五程管烦理思良想膀——慰建立蜂以流腾程为巾基石成的客东户需既求价促值链征致力泥于与集业主私建立指平等援的现曲代契旧约关味系缠——随推广中“争平等张互动天”全的服节务文冰化皆在确威定管荷理模跪式的吃基础摄上，少针对浑香海凯西岸躺的特馅色及就实际辩情况朵，我俱们进议一步深提出狠了全翁方位弊物业帝管理扰的基贪本思播路。险我们公的管膜理思夏路是骂：随强调重成本缩控制员意识半和成滥本管男理程畏序挣强调费流程艰团队拳的有脊效运板作和艺服务饿流程革的持绍续改肿进渠强调蜻公众制服务锡的规鼠范化抵与特谷约服贱务的帽个性讨化挨致力跟于公龟共设供施、留设备那的持面续改爽进和苦功能片提升匀致力番于培脾养员里工的肆专业蚀素质单以及眠社区回全员贿的参战与意逼识欧致力门于文捏化功壶能的物提升坝，塑恐造符凝合现燥代文惭明的察人居咬理想仁环境阵第三脊章悦管融理目险标－侧－构彻建匙“尊精英兆文化惧社区头”回【香怎海西号岸汁位于拢长沙梳市岳腿麓区术，西部临岳辈麓区平环卫秋局，陕北临尖岳北唇渔场赖居民倚区，腐南边睡为市若岳麓筛针织服内衣成服装扫厂。撤香海绞西岸侄物业陈管理钻栋数趋为七掠栋。蚁总用衰地面聋积：母35掩78挪7.信46届m密2龄，有街效用午地面叮积为蹈：腿29抛95狗8.志67牲m哑2举；绿框化率乞：4区0.妥02旬%，洁停车唉位4粗00巷个。绵其中腰地下堵停车鄙位：劝21肺9瓶个,派地上策停车国位1白81显个。南总建述筑面遍积为涨10纷18流84除.6阿9m脾2扒，容保积率挥3.垒05举4，王其他奋经济涉技术竿指标黑另见套。该塑项目远是湖运南香窄海置械业有饰限公剖司开挑发建阀设的贡高尚快商务糟、办颗公、处住宅执社区友；版分期需开发调组成枝。】且香海超西岸踪是罚“励大隐益隐如仇市属”围的高桑尚居泽所，浑开展扫物业新管理炎工作贞，就条必须蹄高度们重视桐他们锯的文拜化需锤求、觉服务上需求烘及主熊动参楚与社凳区建浸设的刃愿望酿,共辞同营啦建高鼓品质汇服务版环境择。播我们福提出诚构建啄“侮精英法文化估社区领”鼻的人钱居理扬想模浪式，摧强调胡由豆“泉物化发”赞管理钓上升妙到袋“婚文化蜂”巡管理绘，实另现置传统章家居役理念益与现货代生亏活方华式高牢度共僚融的祖“竿精英蜓文化至社区吐”扒的管告理目潜标。站文化宏管理介涉及摊两个代层面斩，一欠是通冻过多冒种交蹦流形虹式促挤进物暗业管草理人摘与社胆区成离员以费及社拦区成糕员之数间的吵沟通宜，使雪“提长幼冠有序株，睦陡邻亲忽善带”固的传椅统社血区概恋念得苦以理刑性回去归，彩并激线发社双区成足员共窃同参舰与建衫设社想区人以文环是境的臣积极凶性。论二是础通过待多种骗宣传话形式哨培养薪社区泥成员召集体桂主义疤观念泥，进识而深惩入到冬他们泥在使事用物食业尤妻其是恶在使靠用公袭共性杠较强忆的物色业中育，进促行约投束和就引导筒，以些降低未管理蹲难度絮，提坏升管屋理效揭果。扫我们剧的设糕想是摧：揪一、扶倡导敌“椒全员胸参与外”臂的管现理文舌化：元在物值业服杰务中恭心内扇部我同们强澡调员睁工在针合理仔分工临基础攻上的么充分观合作健，例每如在在保洁描方面睡提倡他“紫人过间地净停，全异员保喘洁途”章，安尘全管套理方关面提以倡泼“敲全员遇防范膏，全遥员消肉防新”静等，炒以多库层面昨的共洽同参旷与和缠协作因来弥御补管氏理上声的缺盒项和赤漏项拐。在方社区淋内，宪我们踢推崇胆“看为业显主节都约每既一分伯，让次业主雁满意枪多一欣分败”湖的管吼理理粥念，燃实现到“干管理稳开放游，开茅放管来理严”接。把饮热心她社区汪公益炒事业援的社融区成郊员组雄织起识来，胳参与关社区章的安百全管呆理和墙社区抬文化发建设毯。此揉外，冒我们较还将屈借鉴井行业枝内的爹成功俩经验字，实袋施裙“仁管理杂报告至制度呆”徒，定做期如峡实向蛾业主佩报告赢综合统管理稀服务醒费的确收支塌使用样情况显，以虹及治恼安、偶保洁博、绿跳化、剑社区径文化哄等各驳专项警工作掠的运自作情董况，骑真正洲做到违尊重绸业主叼权益咳。寻二、驴推广电“西平等切互动作”站的服稀务文混化牌服务玻文化笋的涵量义在王于士“匪把提屠供优督质服焦务视愈为工恨作的场自然务方式该和最克重要这的规分范伸”汁。服蒜务连壳着业黎主和翅物业任管理像人，鲜我们遵对两谱者关笨系的棉定位猫是：谷建立新在权绳利与芳义务剃对等污基础推之上吼的合养法契铲约关欧系。警建立茶这种倦认识娱能使舌员工脆真正现尊重愈自身贪的工勺作，吊产生滚服务婆热情桃，自行觉尝倒试去锦寻找嚼满足朽业主剃期望关的恰叨当方颜法，密提供怕发自泄内心差的醒“贩微笑碰服务貌”育。业灯主在属享受颜服务窜的同脱时提堤出改窄进意锋见，尿服务殿产品准的供覆方和详需方携均保执持愉极悦的盘心境裳，服助务水闪准在究平等袭互动乐的基稻础上穷得以软提升括。第三、累营建惭“架和睦货亲善负”腿的社饼区文吧化每社区分文化径是物窜业管拴理人谋与社硬区成相员共勉同创活造的虚、具耍有社筛区特仔色的甲精神解财富我和物疲质形杠态的先完美敌结合葬，社狱区文硬化建拜设的聪最终祖目的合是在温居住鞠区内品建立树一种车“照和睦宜亲善书”逃的文脾化氛豆围，己以取遮代社斥区中饼正在在蔓延着的吧“韵人情涌沙漠昨”咬。我酷们将帐以开间展健犯康丰命富的陪社区记文化舅活动诸为纽捧带，揭建立偏崭新屋的社艺区公袍共秩政序。碗我们糖将围搂绕县“者爱国碎主义泊、环叹境保穴护、疫社区面科普油、全烧民健很身、悲社区径公益的、尊星老爱趟幼、蛋物管艳宣教劝、健垃康家澡居秩”捕等八致大主棵题来敬组织骂、策商划社倍区活槽动，续努力趣把香出海西劲岸创烧建为腐“援精神禽家园扒”剑。狂四、隙塑造慰“川亲和默人文援”境的环惕境文睁化离现代艰信息络时代麦的到愁来，锹业主三更加妙关注塘社区竞内的仿人文快环境饥。物必业管串理人弟与业谱主一注起参魔与环突境文园化的肾建设恰，将芹极大忆地满喝足业吸主愉言悦身蛙心、含亲近越自然掉的居岩住需净要。贪在环掘境文切化氛议围营笨造上胳，屠我们滨建议庸导入棵一套修结合架现代龄与传谎统、紫符合尺建筑站设计吧特色栗的形塘象识府别系云统，幼提升顾档次表；提晓供高姻品质屠的园麦艺维破护，降保持宴绿化粥的良薯好长槐势以仆承续矿设计株理念家；以索多种刻形式凉组织迫业主烫开展艇环境佳保护郑及美常化家止园活巾动。蓄并不访断完厕善居戒住区和内的男园林猪小品货及自菊然景货观，抓营造伟厚重窃的人奶文气政息，押建立管人与狂环境柏和谐然共融未的侵“挑文化膏社区击”塔。兵第四版章哪殿价科格定嚷位狸根据扯实际烫情况斧测算园。具肠体价信位见节第六贿部分弯。疫第五左章译拟饮采取持的管深理服行务措妖施惠结合烤香海冒西岸郊管理触的重殖点及车管理鬼思路麻，我犬们拟栽采取舞以下他管理月服务足措施铲，以讯保证袜管理隙模式榴的实扭现及言服务重产品泼的供扫给：咐一、肢以I隶SO聋90凯01臂质量答管理仆体系耽为标穷准；云创欣留物业隐将审划时度细势，辱通过灿建立印IS括O9阴00窑0质候量保辰证体铺系，低来达泛到服夺务工跪作的刑实际科运作佛和持钳续改班进。啦在香航海西诱岸物斩业管幼理的缘实施锁过程枪中，疑积极矩导入隔IS熔O9脚00爹1及忘IS谷O1搅40悬01偿管理监体系所，以恰期在似为业泥主提谅供优夺质服罢务的海过程先中不爸偏离歼既定绵的轨稼道。恼二、槐实施拖“女质量谋、成隔本双傲否决茧”渗运作模机制继湖南鸦创欣霉物业闯管理恋有限烧公司苏将学研习邯侦钢经敬验，劈并在挤邯钢牌“模成本明否决凯”暗经验岂的基挨础上概，结财合物抗业管绳理行铃业的悉服务任特性犹，全六面推趟行较“虑质量刊、成符本双纠否决畅”绕机制弱。公着司每孤年通筹过与都物业颗服务刃中心丘签订可目标园管理撞责任租书,夸把服唯务质撞量和铃成本济控制父作为鬼考核贝物业太服务拿中心嗽工作队业绩活的两铸项最乳重要饰的指碌标，仇且两萝者是替“总或香”灭与禽“婚否召”璃的关谜系。秃通过殖束“兼质量坟、成锁本双蒜否决苦”螺的运耍作，它来获泪得业锤主满筹意率方持续婆稳步骆上升米、管蠢理成哪本下桑降的岛成效蛾。我努们将腿进一杀步结话合香翻海西片岸的旗管理布特点凉和难茫点，乳把这弊一套甲运行侧机制炭用于呆该小测区的沉管理允实践祥中，液力求斩在桂“膏服务播质量贴”圣和隆“湖成本祸控制罗”邪之间庄找到输更准氧确的压结合面点，或以提团供狐“浮质优技价廉胡”燥的服筒务产湖品。疯三、逼建立画“田加油绿站式肾”及的员是工培抬训机念制毕由于瞒提供检服务抵产品撕的主筹体之变间的俭个性小差异摔，对肢于服飘务产兴品的显提供检，不弓能简樱单地工只制遗造一宿种斥“奏准则墨”逗，而钥是应就该依掌据服犁务需答求的使变化板而不漂断调赞整，声即服至务的轰层次蹲、内拖容和该方向聋做出蕉相应喜变化蓝，其之中一拍个关昏键问趟题就脖在于界对员棵工持阻续不匹断的川培训扭。在全实践辛中，局我们萌推出畜了购“桃加油码站式岔”酬的培鼻训体距系，枣做到匠岗前她培训负、在遗岗培利训和互调岗锐培训篮，各作层级第员工作均有疗明确厌的培设训达往标标丑准，兄使每辰一层佛级员拳工保担持服忠务知枣识、亲技能晴与服挽务需荒求达胜到动箩态平车衡。捡同时迎，我晃们亦施强化划“讨管理济者就雷是培宫训者启”浴、宪“迷培训躬是公番司对炭职员抗的最焦大福斥利肚”尿的观挠念，观并把驱这种楼意识岛在物忍业管唱理工谁作中景贯彻招始终砖。刑四、腐拟建绸潮“敲物业菠管理本信息邮岛嫩”横伴随性IT创产业杏的迅恳速发直展，栗数字少化的妙信息映浪潮母正以备不可钳阻挡漆之势讯向我笋们涌收来。择我们屠着力兄在香家海西匠岸的乘物业苍管理恼中，数实现本管理稼手段油的现忘代化努和信斩息的请网络送化，锣构建立一个押可为延用户植提供悬大量俯交互串式信滴息的垄“桥物业棵管理唤信息衬岛筛”食，从初而满胡足社锋会各策界、奉物业港管理弯人、看业主饱之间荣对管毛理资运源及闲信息呆共享艇的需虚求。壮我们坛建议味逐步蜡建立执香海香西岸椅网站艳，煌以建餐立和毅业主芒的双袋向沟膏通平非台讯，并肌将各萌类管迷理服朽务信风息定寒期输竟入并丽及时艺更新挡。政浩府主班管部肚门、疮公司壳以及辟业主显随时际可通符过互霉联网前或本鞠地电阳话网番登陆桂网站鹊，高海速浏丹览物世业服举务中膏心的凶管理叉情况纱，办够理有剑关业回务，评实施与投诉解，并血获取锦服务缝资料拐，同责时对钓物业届服务眉中心云的工水作业被绩进浙行监磨督和秆指导衫，实滥现管孙理服桑务信届息的订多层毫面传滚递。鸟五、亡倡导吃开放栏式的帆管理厦服务睛物业谁管理柿人与闻居委搅会、具业委撞会均派涉及仪业主顶日常店生活倘的不附同侧姻面，砍三者誉关系里若协图调不弦好，捧必将炮演化显为阻嘱碍社决区物年业管拼理水财平提钳高的涨一种兼阻力码。为券此，仍在提香海系西岸连我们垒倡导榨和强谁调开放放式忠的管注理服恋务，良明确党上述遵三者枝之间宿的分慨工及听配合冷，即彩：物筹业管想理人洽专业因服务缝、业女委会挎自治赵管理窑与居忍委会骡社区悉管理笑。对警于物根业服离务中鸡心，阿我们朱通过养要求白其按纳时公穿布财末务账倦目、碰定期防提交逐“微管理口报告蔽”晃、组例织墨“夜物业胳服务泡中心株开放窃日圈”赴等活颈动、蛇公布滨物业哑服务利中心任主管喊人员绘的联块系电颈话等密措施骗，自浩觉接掏受业这主的秒监督凳；对凑于业茶委会猪，我锦们将观在社研区入违伙并衬达到糕规定散的条辈件后因依法概成立功，并尺从保下护业庆主权惹益及辱提高贝自身乞管理尚水平坦出发魄，不星断增仔强业点委会扩自治刃管理尚的意鹿识和江能力葛，使删之能酒真正晃代表笼全体俱业主浓行使灵监督漂和审咱核的缺权力虽。对欲于居水委会表，我严们将遣尽力零协助口其搞建好业轻主的肠宣传折教育贪、民六事纠指纷调泉解、盖拥军续优属吃、扶滤贫帮辱困、秀计划哀生育关等工产作，诉同时端在管鄙理信关息资阶源上尺予以妨有效报支持族。我使们深侄信：篮只要曾从服苏务业免主的酷根本骡目标蹦出发匙，三箭方的故合作聪一定洋能成逗为推赔动社庸区管国理水呆平提啄高的轰助力摸。俭六、材构建逐服务留平台斧——咬客户惩服务搭中心姻强大谅的服革务平毕台和虑先进拖的服治务组摩织是障提供来规范平客户阳服务求的前虚提。联在香注海西删岸的面服务踢形式伶上，栋借鉴揉现代瓜化管锯理的近成功社运作律模式批，我汗们将版建立界“游客户央服务诉中心己”接的运纪作体颜系。氏即将栋物业蹦服务仓中心名的内谱部管膜理和财对外白服务液分为于后台粥和前技台操稠作，律从而迷保证检物业赶服务昆中心流对外让形象料的统葛一化沫。客尸户服申务中充心是寸物业带服务拌中心挪的指惹挥调乱度中炭心及轮信息要枢纽厦，业网主所奋有的甚服务恢需求使申请翠及投冶诉建倒议都她将汇胡总到悦客户割服务洽中心躬，由砌客户厚服务咸中心草负责郊分类榨处理朝；而她物业疯服务狐中心鸦所有般需公日布的历管理俱服务分信息袜亦通客过该厕客户双服务担中心日反馈奥到业台主。垒通过反客户梅服务灯中心贡的有晃效运捉作，削第一北，可鸣保证胃物业底服务忌中心回对外触信息黑传播编的口尝径统爬一化妥，第浮二，疑建立蹈首问衡责任赔制，宜所有忆业主材的投纵诉和乘需求避都有赛专人蓬负责绿跟踪蚊和落快实直假至业胳主满弱意为漠止；害第三托，客贺户服开务中口心2刷4小厚时的停工作欺时间浮将可陵保证忌业主器的需球求全罪天候件地得林到受诚理及筋满足像。厨七、宽管理惰体系河的全谁面整挡合和盲提升铲社会递的环捞境时戒时在肤变，山业主础的需馋求亦危时时怎在变防，始谜终沿齿用旧工有的狸管理错模式规和服英务方这式是茫无法歌满足族业主异不断脊增长尊的服烟务需税求的妈要求颈的。湖创欣米物业泼将在梢全公碍司范致围内治启动拍“旨创新跟再造梨”胀工程愧，实钳施管汤理体骨系的钻全面提整合遍提升坡。其摩精髓定就在态于持雨续地郑不间才断地纱进行幻流程微再造命，对住日常偏一些雕已经诸相对葱固化验的思掏维方罗式、动服务谣理念墨以及隔具体麻的作绣业流射程进塌行重弊新分凶析和何改造迷，使扰其能境够更测加符次合业承主的秤真实槐需求匆，譬丑如：霜信息城收集供分析合、企辟业决怒策、板材料旱管理婚、外海委工挤程管亡理、惩业主域投诉侨受理盆等方狐面加历强改远进与持管理栏。致赢力于惭用新贯型的引“没以客傍户为引中心抛、以屈流程驻为导地向票”羊的运喝作取抛代传残统的否“骑以企舅业为双中心玩、以璃职能喷为导营向桥”信运作馅，实础现物刻业管登理水从平的繁持续量提升呈。丝八、车致力耳于公巡共设桐施、任设备疑的循野环改达进我楼宇叶管理燃的一课个重协要内结容就袖是公奏共设健施、鸡设备蠢的管聚理和喷维护升。公佣共设棕施、疯设备闷运行猎状态漂的良蕉好程惊度将孟直接优影响吴到业驶主的葛日常色起居街和安沿全保田障等莲问题化。根镇据我粘们对咬楼宇你多年漠的管此理经启验，夹我们誉将照香海沙西岸罗公共环设施谈、设草备的麦管理辩分为滴三个博层次愉进行筹，即始：以颤保证耕公共县设施蚕、设犹备处鼓于受铸控状丧态、贷维持殊正常岸运行苍为目耍的的矩日常点管理搭及维柏修；方以消捕除各禽种运征行隐液患，赢保证炒设施智设备睁性能狼得以辩充分优发挥殿为目难的的察定期肝维修承养护苏（包醋括大区、中畅修）迅；以榆提升稼设备忘性能健、增饭强设堪备自圾我保侦护功史能从忙而满划足用谦户不挣断增朝长的竹服务塌需求却为目哀的的狂改良蜘性维轻护（做改造搭）。健在式香海雾西岸芝公共虎设施割、设损备的烫管理群和维际护上侮，我软们致膨力于村凭借薄自身叙经验娱和专毫业的肌分包非方，淡对其辜进行艺持续祖的循甘环改健进和佛功能黑扩展氧，逐瘦步实宽现对营公共拒设施漏、设饼备的殊集中辜监控城和一塘体化袄管理驻，最辣终实需现物雾业的鞭保值缓和增惹值。陶九、比规范任管理烂，促控进社但区服裙务社临会化贤在社违区服碧务社杏会过思程中愚，我荣们将桐规范解香海线西岸盛所有均的经碑营服浩务项煌目的门管理滨，我咐们将山从如雹下方疑面努提力：垄一方倍面，墙将以啄深度登市场吨调研掏来了紫解业往主的各服务谱需求贴，并陵以此沃来设不定居护住区斤内的粱服务沉体系拨结构棕，另灿一方圆面将枝在工覆商部魂门的昏指导作和开乎发商它的推哑荐下爱，积将极引支入有便品牌熄、有药资质闻、信联誉高添、服截务好继的商笼家参妨与社姥区服鹊务，律坚决没杜绝条片面爆追求牵阶段骂性的顺商业拼利益最而牺裕牲开柔发商图和业劳主长舱远利赢益的桌作法省。并令在开虽发单便位销奇售商庆铺前逝，将迟对商扮铺的脉功能贪、分逼布提斯交合荷理建芝议，伙对商雪铺的坊灯箱胃招牌爬统一摊规范耗、布好置，瞒保证扩大厦蒙的文纤明、可有序励。弦第三灿部分才光管理哲人员改的配脖备、层培训掠、管友理滴提要戴：盘1、倡人员乡配备服注重亡员工拐的可推塑性意和可诞持续剂发展也性；达2、崭树立绢“芬管理赠者就辉是培市训者漠”撤的观显念。晃第一逢章距关组溪织结学构选香海笼西岸暑物业晋服务烟中心谋组织持架构物业服务中心主任物业服务中心主任客户服务中心客户服务中心行政财务部工程技术部行政财务部工程技术部出纳行政会计出纳行政会计绿化工清洁工中控值班员维修技工运行技工绿化工清洁工中控值班员维修技工运行技工客户助理客户助理内内勤员和注：恋由于都绿化偶尚处乌于维忙保期更，故段暂不蚊设绿喉化工删。日淡常管心理期太绿化齿设置显岗位单二个敬，并然外包箭。现泻仅设茄主管御1名煎，负誓责清量洁、衡绿化日的监江督工跨作。织香海嚼西岸蛋物业慕服务无中心柄组织蛋架构魄描述毛：江1.顶组织设架构渠的设雄置原遗则是萌精简条高效勒、一挡专多公能，养采用射经理炊负责膛制，阶签订搏经营锣责任坊书，牲实行电成本现核算答管理替。掘2.弄物嘱业服声务中惭心各塔岗位责所需错人力蚀资源婆配置苏实行铅公开音招聘收、双妨向选亡择，丈择优疫录取贴，以柏保证澡物业舰服务车中心烈主任垒建立爬一支拥高效扔、协少调的佳团队躺。铲3.展物神业服哪务中惠心内培部采密用直买线职戴能制巧，尽源量减原少管鹅理环沾节，傍提高剃工作筑效率汤和保扛证信丝息渠权道的香畅通捏。架第二寄章朱摊职攻能分影配腊客户桨服务茎中心胳职责昌综合膝事务泻部职歉责秒工程猴技术稠部职券责详环境羽管理堂部职祥责绞安全茂管理筒服务秘部职竹责盘财务危稽核恢部职爆责位第三滨章旨管落理人滔员的师编制右一、宇管理嘴服务允人员日配备业根据危香海仍西岸贺的规暂划设六计思虹路及丸销售响定位敏，并浇结合魂我们稻以往崇的管赏理经印验，鸭拟采悄物业扁服务蔑中心壶运作洪期配乖备人吩员，丑共计翼62言人。永其中衣物业夏服务娘中心怀主任命1人胡、客汗户主绑管1企人，衣客户摸助理案2人温；综同合事兆务、调行政银、财亩务部姥主管燃1人疼，出梅纳1丰人、窜炊事病员2邻人；敲保洁位班长馆1人坏，保竟洁员旁10符人，纹绿化伏外包浙；工肺程技围术部机主管蚀(工萍程师驶)1辈人，倍技术侮维修羊工6灯人；脉安全晴管理包服务研部主量管1桨人；镰班长录3人述，安时全管予理员洽32独人，潜待小蜂区入翼伙以稻后再喂对物虎业服疏务中习心人浪员进僵行适堤当调争整。弯（一参）管后理职轮员配鼠备方贵案症（二尿）操厘作层均职员绞配备眯方案炼：堪第四石章莲管那理服丝务人遭员的捕培训议一、蝶培训弹工作剃的指科导思哑想：左无论欲从事身何种举行业掘，工煌作最匆终是轻由人皇去落秒实完泡成。虚所以颗，我愈们始战终高羊度重汇视人秃力资敏源的岩开发骂，尤塑其强妻调企拖业对进员工础的内畅部潜壁能开恩发沾——额即培赞训。毙因此竭，我结们把挡培训属提升诚到一世个战狼略高剂度。巾我们皂相信荷，一创个好适的管孙理模区式必包定包故含一异个好弄的培泉训机好制。扭我们狸认为合：缘培训殖是企医业壮美大的唉催化沉剂。知培训极是员编工职判业生峰涯的展加油纠站。谊培训餐是企宴业给玩员工等最实慕惠的冈福利送。柳我们简在人灰员培群训上贵拟采匪取如廉下措广施：矮（一颈）结踩合物唯业管系理方券面的惯经验哭，并芽根据暗物业避管理双市场赛及行存业动何态的绑最新衬变化规，随抢时调些整培直训策环略，习不断农更新随培训农内容猾，保倍证培心训的课效果滩。撤（二杨）树荷立蕉“过管理岛者就花是培申训者伶”棍的观钳念。破每一料位管搭理人喝员都秘应该万担负寺起培倒训下线属员体工的束职责分。我模们尤刷其强雾调实胡际工政作中犬的能映力训腔练，尽包括煮日常扮的工亿作指畏令也检应该茧以培臭训的拨方式霸下达晴，让得员工状在实茎践中宪不断秤地提敞高自债己的雀工作找能力杆和绩梨效。拣（三符）沃培训等考核杯绩效显化盖。我次们将址把物撑业服扯务中仁心每速次培次训考捎核的吴结果娘与个申人的挤绩效泉考核累挂钩捕，目济的就钞是落克实培诚训，式量化添培训述，避争免物陪业服旋务中河心培庭训流辽于形宫式。真（四财）游保持额课程民的持秘续改贺进券。我项们将贱实际净工作晚经验课不断筋加以氏总结至并用齐以指厦导员缺工，吹防止储员工如在机诚械循号环的瓶培训寸中丧伏失学黎习动脸力。养同时制强调疑培训豪形式劈多样眼化，绒采用侮先进盾科学翁的方珠式（悟例如扁拓展握训练姥、感宅受性哄训练慎、游姑戏等航）增寨加培坐训的梨效果包。千（五鸽）采伶用目鼠前国悄际企残管人座员流伤行的括“萄KA添S界”瓶培训肚方法悄即集屿知识通（K赖NO软WL宋ED嗓GE趁）、祝能力乳（A鼻BI春LI挎TY垮）和概技巧厉（S值KI伪LL呀）通于一腿体的冠培训炎方法拦。其兄中包锡括讲浇授法报、讨忌论法愈、案狮例法典、模抱拟角窜色法影、对泪抗辩领论法哲、专达题讨礼论会痛、参滥观学含习、扇现场拒实习淋和职轰务轮企换等肢方法液。开（六叠）依培训参工作脚制度婚化番，保老证员片工有葬足够嘴的培帽训时常间。脂通过舞分级建考核提及末匹位淘健汰制简度，我制造递员工抛的紧浇迫感旱和压垄力感染，将矿传统共的被线动性像接受闸培训奖，变穿为员海工自踩发性颠的主蒸动参网与。笋二、乏培训屠系统雹的实尘施运贿作：夜（一筒）培缝训系轮统图云屯陡斥老肢愧修正小丽封执辣行倡欺亲下周民降银培训割计划售挽铸停岗位删应用惯淋烦翁纹迁培训稀组织塔反馈嚼跳猾板啊培版训考避核台黑述长泪躲评价瓶系统括图说驾明：侍1、缓针对桨香海甩西岸明的管铁理特共点来葡设置株培训迅目标在并拟痛定实秤施计涌划。苦2、映有效己运用炒多种津培训催形式桃和方裁法，肿确保妖培训槽达到阿预期药效果淡。异3、坏通过伶对员禽工进营行考速核,情以了农解培玉训的爱有效纯性及环员工锤的接脑受程春度。拌4、葵根据昨对考篮核结萝果的挪评估讯和反齐馈，猎及时忧调整鸽培训厉思路鄙并确认定未巩来培筝训重营点。详强调归将理艘论应谎用到望实践傻工作隐中。笨（二晚）培姥训的驱组织抖方式场1、响培训私职责饼a、鹊物业柳服务鸦中心臂综合谋事务吼部负讲责员正工日熔常培尸训的吼计划勉、协伶调、朗组织烛、考朴核等胁工作骄。难b、阵主管晒级以歌上的打管理离人员致根据推物业驴服务馒中心唐提出垒的培雕训计梨划进美行逐涨级培浊训，治并对让培训间实施均进行姿评估筐和反梨馈。龙2、辱培训注实施仁流程蚀我们案对员摘工的木培训燕分为燥三个尽阶段副。即海：吐入职末培训艰——抄岗位凡转正五培训宿——仁日常溜管理申培训佩。每览位新液入职守员工筛必须犯接受惊为期饶三天角的入值职培睡训，傅内容扣详见牵新员挂工公枕共培击训科杰目；亭三个盟月试交用期谦满后笔，员发工将桌接受辉短期焦的转鉴正培忍训，赴考核拖合格昼后方胆可转嘱正。迟转正脚以后填员工象将接吼受长突期连属续的众日常长管理奉培训提，内兽容详摊见各困工种叨培训拢科目鸦表。愤3、滑培训没时间左a、朝为实阁现业“磁加油抢站展”心式培内训，志我们拨对各升工种桃员工贵亦制颠订了外具体战的培吓训时乖间要油求，雕完成售培训扛后登敞录积兆分，常详见验下表菌：仪b、椒根据栏脱产马情况朝培训跑亦可击分为汗三种徐，即择：全诵脱产魔培训触、半领脱产除培训灿、在商职培另训。累我们甩坚持扮以塘“风在职岸培训扶为主里，脱觉产培充训为杜辅送”滔。锤4、旧员工烘培训丧常用邻方法绳三、塌培训魄内容躺及目列标幸（一朽）新司员工问公共洽培训圣科目差（二棋）安脑全管齿理员知及车遮管员瘦培训燕科目剪（三台）保从洁员滚培训埋科目款（四返）园滚艺工安培训砌科目因（五搬）维乞修技允工培谜训科增目终四、两管理毛人员践培训栗计划价【针房对妥香海批西岸捏实际鱼情况污及管隙理需仪要,辩特制叙订一扫年期怠的管病理人粘员培定训计迷划】叫注：智具体盼时间熔以正东式安赴排为赏准。董第五棚章归管篇理人彻员的例管理树一、葡量才们录用袄，培逐养提险升池我们病在用断人机巾制上疏：寿重视耗管理聚人员扎的品美德修均养、诸工作烤能力敌以及断在职认培训照；强追调管歉理人收员的纵一专木多能骗和管侨理队汉伍的浴年轻岔化、交知识额化。端在管味理人联员的粱选拔灯上,彻我们惰将严扰格按饿照岗犯位要锋求制幻定招透聘标订准，奏根据钉招聘睛标准锡择优慧录用赛。不见片面象强调买工作树年限其和学争历资瑞格，狗以衫“愧适用轻”鹿为原榜则，课避免扣“疤大才脚小用止”么的现介象。切在管呀理人僵员的敞培训嫂上，掀我们降对每糠一岗校位的娃工作巡技能约都规刮定了鼻达标鼓要求文，并打通过兄在职盼教育份、岗西位轮包训、呀职务晌轮换亡等多赌种形肿式对跟管理胁人员玉进行留培养写,不所断提收升其截综合梢素质布。劫二、蹦默契喉合作吃，充怎分授堆权虹强调朵分工寻合作晶的工穗作态雕度古。贼我们外将采破用物融业服闸务中述心主偿任全廊权负装责的弯直线船职能邮管理青方式携，各月项目浅组本嫩着精蝇干、挨高效径的原掠则设精置岗该位，箱一方较面保桥证管轧理人剑员工冤作负装荷的右饱满冶，另垃一方恳面避挥免各扒岗位三职责症的交投叉，瞎做到堂“带人人放有事贵做，且事事滥有人色管童”戴。同窜时我王们倡雾导肚全员阿协调粒管理火，员向工应破以合造作的候姿态证开展肃工作州。脑倡导高合理苦授权竭，在旨业主昨面前奥，每克个员鸽工都墓是物何业服抹务中叫心主置任。壤学会姨授权像是我件们对信管理溜人员规的基吴本要版求。奔物业叶服务期中心狐主任膛通过准授权处，将醋更多夸的精狸力和矩时间挪放在呢把握播全局企，正厦确决弊策上帆；各有项目廊主管深通过掉授权沾从繁子琐的萌日常医事务寻中脱还离出驾来，溪同时梨，通亡过授旦权，躁每位亩员工汇都能稿迅速府地解潮决业帜主提柱出的贼服务谱需求盒，让闪业主赶在第极一时渗间得芒到满翅意的券服务笑。同苦时建拆立检季查和健反馈关制度章,各厨级管竭理人三员通怠过定绑期检旧查,昆检验套授权刃效果轿。对梅偏离识服务质标准拆的行款为及厚时纠认正，纠避免附管理夏失控宿。铁坚持影分级拘指挥骄和逐辫级反离馈的夜原则洞。我熊们强教调实始行A天管理罩模式席，即抱一个充上级疾的原贪则,扬并在岂物业搭服务采中心躲内部超建立母逐级幻向上肠负责熔的垂海直指祖挥系订统。捎物业性服务杏中心罚主任需及各燥项目谦主管莫根据鸽实际嚼情况渗发出掀工作庸指令储，并晴通过乘现场族指导之、工虫作例哨会等暮形式曲逐级河向下侦传达乎和执跪行。环无特沫殊情栽况下贩，管饰理人序员不爹得随该意越困级指傅挥，牲而作侄业员述工遇招到问旱题也层必须免逐级勇向上迈汇报趴,不款得越田级请闻示。选三、户定期蓬考核哲，绩镰效为此本龙绩效脏考核宫,是吉我们哨人力季资源尖管理狐的重肾要组缓成部致分。智其根驰本目导的是晒营造疏“澡以效迟率为疏导向匀”难的良垦好工殃作气占氛。王管理捧人员轮的绩动效考息核将恳严格仓依照职公司畅已建送立并摔有效贿运作刑的绩冒效考滋核体洽系进委行考故核。缸通过驶公司晕综合确事务隐部等忠相关饺职能具部门敞、物仆业服退务中费心主剖任和愧多种欣途径欧多种苗方式企对物邮业服著务中真心管养理人费员进休行日舱常工斯作的遮绩效拾考核勇。蹦四、赶奖惩靠严明浇，优斑胜劣介汰柔对员界工实有施准草确及埋时的葬奖惩此，是指维持中员工涝长久泥工作屈动力烟的有非效手陪段。望我们恩将以凑公司侧的《殊员工束奖惩贱条例示》为象依据陵，对贿管理桃人员甩进行纲相应案的激叫励和众约束迹。对桨工作旧努力茧，成霸绩优世异的漆管理绝人员染，我尝们将优视情毙况授压予依“谢创欣钳物业镰人奖焦”伪、妻“准优秀喝员工竿奖席”膜及厌“姿特殊勉贡献画奖难”榜等荣访誉，邮并给突予一蜓定的秋物质踩奖励祥。对盈工作趁不负归责任凡或违享反纪猛律的托管理翻人员蒙，则访给予台一至锻三级煮的相芽应处摊分。直我们铜规定担：受朽到三冈级处式分的架员工滋将视已情况捐给予膀降级观或辞序退处栗理。忙同时螺我们唉倡导怨香海瞎西岸筒物业陈服务参中心盛所有窜员工倦积极狸参加纯公司捕的竞轰争上笋岗及名双向奸选择否。我违们要奶求主温管以核上的杆管理部人员妇必须托通过保竞争犯的方简式获船取上丽岗资祥格，扮作业谎人员浪通过希双向环选择惯的方侦式获捏取上闸岗资露格。牙上岗帜后必庸须围这绕脏“献质量渔——撕成本锋双否哗决买”抄的运翠作，旁定期睛接受就考核距，对宇无法跳完成粪质量盛指标睛或成鞠本指制标的配个人如，不戒但否呢决其动效益巾工资您和奖治金，披并且惹与其劳任职兰（或竖上岗嫁）资纷格挂凭钩。鼻每年样底，顿对于坊个人日绩效锅考核瞒排位赖在后脆几位绍的管婚理层丛人员擦和操脱作层惹人员伶实施残末位驰淘汰兴制，蜜通过两补充陵新的洒员工炊，增匙强内辰部竞天争力慈，从胞而保俘持整佣支队殃伍的闲活力蒙。兼五、孔管理兄规章旷制度济的建躁立敢“窝没有翁规矩岗，不叛成方浙圆贴”共。健俩全、域规范扬的管抱理规捷章制扎度是型我们尘实施基科学旬管理疫、提粥供优逃质服篇务的游依据她，也兆是我辨们塑愚造物羽业管胳理品俭牌的生保证工。我球们将震严格版按照炒IS球O9蜜00师1：派20府00钩质量恰保证苍体系允的要缴求，潜对香孕海西发岸实翻施专陶业化孕、规粉范化党的管途理。过同时呆，根劲据香那海西课岸的汗实际锦情况透，并内结合碧湖南汗省、纯长沙涛市物迈业管除理的夸行业帖法规沟，我后们制挑订了在完善他的管叶理规胞章制罗度。誓六、罗住宅负区档太案的旅建立磁和管弱理民知识慌经济饲的悄即然崛巨起，你使信笛息的盐重要疗性日锅益凸懒现、座信息驻资源房已成俗为居丘住区俊物业伟管理偷中不腊可缺窗少的珍组成林部分住。在麻香海贷西岸纺的档瓣案建费立与腹管理衡中，牺我们优将对绸档案择进行磁集中厕有序养、标议准规呢范的织管理跌，以丝达到品公共模、合慈理利核用的葱目的忠，同号时，母我们乘在信屡息资挨料收班集中垮将广弹开渠族道，脾对居邪住区息内所吸有物和业项郊目从泛主体漠到配派套，马从建阵筑到幕环境创，从倍硬件趁到软泰件都郑建立油起相跳应的仔管理三档案盈、有席效保精证物当业管需理服沉务的彻质量脉，提菠升物森业管姜理的敬整体饼水平吓。为跨此，箩我们湿建立巡了一蹲整套埋从档模案收故集、护分类笼、归盾档、才使用河到销跪毁的具管理免制度轮及档膝案管洲理人岗员的潮职责尸，以屋保证激档案挽管理备满足蓬物业筋管理辫的需呈要。皱一、更档案视管理幅运作轻（一岭）资洒料的劫收集谈我们搁在香顺海西密岸物驱业服你务中姑心将杜建立萍专门申的档刮案柜库，并梳由综虏合事杆务部起负责方管理逝。在极资料螺收集截时应污保证晓内容醉的丰纯富及粥渠道钥的广还泛。页按照垮档案活的不烦同类砍别，滨我们检将通旱过四丸个途冠径进剪行收衔集。测物业乌公司与按接宰管移以交程跟序与胜同香班海西扬岸设归计单馅位、乔施工服单位驾积极危合作购，力之争全勉面、君准确风地收擦集到稿设计间、施票工等淹原始参资料传。第级二是遭在业昌主入烧伙、棍进行猛装修臭阶段房收集兄业主孩、客称户资砖料做钳好装数修相哄关记妇录。衫第三成是在况日常帅管理俯中建让立和秩收集虑房屋宴维修抬档案盼、设奇备运蔬作档夺案、勇特约状服务闻记录峡、投炉诉回气访记拉录等俩以及零其它驼相关殃资料风，并疗将档凝案的秤收集创形成爱制度施化；取第四嘉是通诞过政乱府主王管部飘门、凉以及缺国际踩互联掩网等曲获取海相关自信息丘。骡（二宋）资倦料的粘整理艘和分肝类唱在收日集到迎原始奔资料拿后，维统一震由档种案管天理员剖集中哀整理装，剔药除作姨废的恒和无劫效的稍记录粱，修深补破茫损的疗文档州，然巡后按矿类别久进行政装订怎并整舟理成卸册，袄做到邪条理储清晰幻、分礼类合捕理、宾易于业检索毁。锦（三斥）资盟料的飞归档低管理耻1、宅对于示分类放整理宏好的府资料茫进行貌分类鹅保存睬即为贯归档女。在昨香海朵西岸扔的档袜案管筒理中象我们找将运爆用录闻像带贷、录张音带两、胶涉卷、之照片圾、表魂格、轧图片仆等多冠种形合式保要存，葱使抽示象的招档案绵资料户具体位化、贞形象搁化。挺2、阿业主腿和物何业服匆务中盯心利洽益影魄响较葬大的忠档案顿应加捏密保棋存，缺对保梅存在墙档案刷室的含原始格资料抢应严棉格控切制借助阅。甲3、冈档案差管理胶员应称编制袭统一么的档扎案分俗类说答明书目及档预案总柿目录氧，并国按内颠容、闯部门扎、年托度、旺保存祝期限乌及保翅密程演度的培分类疑须序颜进行乓组卷敢、逐皆一编娘号，振登记址造册迟、编浩制目泊录、落分柜佣保存阅。业剂主档芦案资狭料的姓分类篇原则应是组酿团按奴柜、危每栋帐按位盘、每脸单元盲按盒同、每杠户按展册建痒档。着4、括保证状档案炎的安伯全和上完善蝇，档局案应冠随时枪保持冲干燥燕、通姻风、宝清洁忆，并表加装希防盗吓门和馆防盗糊网。蓄同进拜配备津合适窗的文仅件柜凤、文锈件盒帅以及倡消防饭器材暗等，僵确保的储存版地点画符合杏防火妄、防纪虫、印防鼠摩、防但潮等船要求壶并定卫期巡季查。列（四劝）档巩案的赴使用娘在条客件允乐许的谱情况艳下，挖建议拾建立枪物业念公司德内部废局域农网，慕采用剂计算能机网械络技眠术的迎先进敏检索息软件筛，充役分发泼挥档牵案资纵料的搜作用狸。员型工可柄通过蓝物业兼服务瘦中心捎内部爽局域追网，者对文遍件档乞案按谊授权谦范围视查阅惧。对丛物业耗服务疼中心雅的相喂关资竹料进担行查猛询。津对借逼阅原泄始资傍料的锻使用庆者，酬按档漫案的蔬不同求密级宏由相槐关负失责人蚁批准炼方可午借阅壁，并笛办理除借阅蹲手续承。邪（五盼）档足案的却销毁愁根据暖文档量的保询存期愿限性夸质，旷定期依对过速期和夏作废碌的文和档进物行剔寿除和米销毁翻，防刑止档哑案的掉堆积济和混爬淆。棍对于穴已过拳存档因期的泡档案店经主亚管领量导批歉准可童销毁网，同旨进建品立已车销毁阁文档错清单卵备查球。郑二、架档案税资料把的分崇类煤（一撞）产洞权与众工程押技术烧资料腊1、述住宅鼠区规竹划图约纸、枯项目歉批文碗、用政地批载文。象2、钩建筑但许可锦证、视投资转许可辰证、判开工帽许可辽证祥3、源拆迁杠安置骗资料赖4、奔红线做图、歌竣工龄总平纷面图佛5、笨地质理勘察纯报告胖、开同竣工王报告慰、图录纸会湾审报午告首6、肃工程晓合同予、工洽程预缝决算璃7、毒工程克设计六变更担通知攻8、环竣工舍图：言单体惑建筑哑、结穿构及玻隐蔽沃工程桃竣工舱图，妇消防宫、燃述气竣公工验抛收证反明书晒9、矿主要愈材料功质量愧保证梳书、谱新材厚料、搂构配莫件的捐鉴定璃合格妈证书购10痛、主姐要材令料质堆量保纯证书罢、新排材料蜻、构观配件雅的鉴芒定合姑格证皮明书读。剖11穴、水敢、电龟、消苦防等榆设备拐的检肆验合闪格证批书及什设备抵技术迎资料予。始12援、砂掘浆、呈混凝鹿土块厌试压匙报告狗13刘、绿罚化工悦程竣今工图奋14罚、住遥宅区晌种类柴房屋活清单掌15等、出俩售房过屋的缎产权渐范围耕或成浆本核热算清高单摸16撞、住冲宅区溪公用仁设施牌设备挤及公疫共场遇地清耕单吉17稳、住谦宅区醒未完偿工的乱房屋捞公用舒设施献设备慌及公笔共场弓地的歉竣工订日期粘。辽18舅、其股他工迈程技山术资炼料咱（二衰）业镇主档军案障1、撤购房倡合同唐及身莫份证峰的复留印件嫩、入承伙证梅明单秋、房哲屋验减收交膛接单禁。唇2、平业主怠详细貌资料驱登记蹈表切3、沟家庭拉人员顾登记飘表退4、粗业主允房屋确维修续档案宿（三洞）装迟修档乐案你1、赔装修源申请咽表、许房屋股家居像装饰觉装修拐管理坏承诺牙书、证装修结施工平治安足消防权责任睡书腿2、锣施工席企业辣营业咸执照沃、资沾质证侍书、碧装修腾人员绘登记券表叹3、丧装修哪施工户图劝（四勤）维中修资迅料棍1、条维修粗申请结记录朝、回嚷访记鼓录鸡2、载维修羞派工刻单粘3、械公共汽设施熄巡检价记录秧（五靠）治得安交信通管裙理资资料清1、仆日常挣巡检耀记录迟、交垦接班认记录皂、值押班记屿录、悟巡逻般路线瞎2、您日常择抽检败记录傲、查鼠岗记臭录、犯闭路企电视英监控朝系统炕录像泊带市3、夸搬入活/出些记录垫、突眠发事裂件记博录缘4、脱车辆亿管理详记录泳、车老辆详使细资坚料纯（六镇）设完备设蛾施管那理资扛料（献包括捆消防厕）其1、伶公用遇设备厉设施务维修炒保养陪计划羞2、携公用鞋设备希设施重维修凯保养驾记录颗3、悟机电屯设备会台帐资及更殿新记截录盼4、水设备新分承禾包方渗档案桑5、达公用效设备侮设施腹台帐绪、清晓单及殃更新辈记录民（七括）绿尤化清内洁资西料魄1、钩清洁溪班检咸记录饺、清户洁周糕检记敞录稳2、肿绿化改工作何记录崖、绿院化周址检记蕉录恩3、善消杀想记录临、绿垃化病水虫检纪查记武录糊（八袋）社纲区文超化资唤料损1、菜社区赛文化酬活动愿计划斜及实秤施情输况记辜录衣2、形社区肤文化亭活动槐图片避及录匠像记驼录惊3、惧传媒构报导连资料撇4、荡文化则活动鲜场所站、设丝施台镰帐及粪使用牌记录企（九稻）员插工管础理资萍料李1、挣员工珍个人枕资料蹈、聘察用记奔录拴2、态员工贿业绩刺考核溪及奖煮罚记粗录俱3、长员工躺培训赤计划遵、培薪训档逆案、刷考核夜记录找4、客员工粒晋升宰、薪还金变雁动及端内务床管理峰记录返（十仆）业顷主反粱馈亭1、陈服务溜质量滔回访设记录跃2、桥业主冈意见惹调查白、统巴计记卡录淹3、喉业主俱投诉血及处钟理记尺录允（十命一）顶行政附文件纪资料匙1、朴物业畅服务牙中心业值班瓣及检涨查记皇录糖2、催有关聋财务朗记录节（由爹财务克人员权专职单保管嚷）甲3、肯政府助主管童部门首文件盗4、尘湖南优创欣泥物业赚管理换有限色公司充文件犬5、魔湖南帝香海益置业闸有限寒公司程有关骡文件夹6、既内部浓管理私规章魄制度妙、通样知、苹通报烘等文康件堡（十娃二）暑业主势委员拢会资反料滚1、策筹备挽成立回文件搬2、语成立做后运终行文南件期第四琴部分摧次物敞业服醉务中微心管庄理模卫式、谈工作厨计划话和物灯资装袍备发第一犹章凭毛管酷理模财式帆一、泽管理鲁模式辜湖南圾创欣狮物业翼管理席有限废公司多将秉柿承霜“预为业跃主节念约每袭一分畅，让峡业主里满意伟多一加分吃”肝的管槐理理纠念，稠导入因创欣片物业庙成功男的经刚营模复式和没经验叶，建狭立完灰善的止IS地O9听00怎1、径IS辉O1点40趣01该质量斑管理伤体系冈；根告据巨香海参西岸垫的楼引宇设定备设避施的骄自动蜓化程肢度，群以及侄香海士西岸佳所处姓的地碎理环扣境，置我们惧拟采惰用添“疼以客猛户为逼中心鲜，服改务品捉质为句导向跃”术的经听营管天理模兵式。闭二、启创建绝香海朽西岸滩有效丹的服诸务价肾值链拔围绕迷“然以客俗户为困中心誓，服马务品广质为固导向伴”趁的经踏营管卡理模促式，粱我们述将在育香海御西岸创全面打推行多竞争安型服域务战区略；运采取册有效圆的管狭理策析略提绩升创脊欣物欠业人颈的服编务价镜值，内建立张一支炊高效喉的、惯既能茄为业趋主提替供优足良的扭服务理，又者能向难周边盈展示益创欣冻人风鼠采的批团队桨。服务价值链与周边单位与居委会与辖区办与业主业余活动自我评价有效激励员工档案培训企业文化导入满意度调查社区文化服务价值供应基本要素内部满意度机制互动服务链服务价值链与周边单位与居委会与辖区办与业主业余活动自我评价有效激励员工档案培训企业文化导入满意度调查社区文化服务价值供应基本要素内部满意度机制互动服务链与政府主管部门合理化建议与政府主管部门合理化建议临三、块香海术西岸凶物业纷服务哀中心听外部伪沟通歇导向英图犬锯盐公安巾讲消防裕睬交丢通羽唱物价缎萍工矩商拘郑侦物业冶办赌搂民贵政有躺寸税务燃晋谷居委逐会都班市导政婶侨质发架展蹈商孕跨锣可绑窜变楚便余苹惯询棉副捏钞专摄业姐公摇司绩或施批工框单呢位望慎债能唯表物裳业服氏务中状心精扛泳损占惧虚供泼货翻商算货设搞计弹单娱位谈田汪耻脖胃丹尿什趋梅场动社会闷服务比机构邀供意电虏移供水挪踪供残气谊涝供热海神辉电信子堡只园林促如环创卫谎人脊防悲台其它鱼外部厌沟通栗导向拾图说魔明：踢1、邻我们段将设题立败香海料西岸连物业旅服务性中心愤，负领责小啊区物刊业管李理工洗作。窑2、骗香海艘西岸毯物业毛服务后中心讽在业敞务上邪接受巨长沙专市房贞地局纱物业敏监管买处等治政府桨主管锹部门决的监授督和少指导响。颈3、德在小复区入演伙后由达到均法规秋规定逐的条街件时艰，依山法成连立业累主委正员会泽。受4、懒物业爹服务教中心尝将在倚公司健原有够的社讨会公阻共关培系基模础上防不断荣完善挖、扩很展各爸类社筑会公桃共关补系，垄以确车保管扣理目谜标的麦实现泊。旅第二白章寨嗽工答作计扩划舞湖南驱创欣循物业完管理罚有限遣公司体将根份据开周发商辰提供猎的实卫际楼露盘施扫工进就度表换，分灰别制很订前者期介沙入、咸入伙逢接管叼工作挠计划丰；并倘依据蒙开发宋商制睬订的容香海虽西岸抖开发益目标轨，制朴订正闻常居歉住期师的对卖内、搭对外湖达标葡计划洞。我壶们将京力求钓务实懒、高侵效，摊并积粮极协哗助开矛发商泪做好街销售裙服务火，实道现双随赢的终目标童。储一、准入伙灯接管旬工作眯计划扔序号际工作谢计划闭计划拐要点忆实施允时间犯备注李1垦入伙非准备陆及实置施线协助坊制定究人员非配置驼计划宰；尝待定黎协商妄确定帆物业般服务纯中心由办公企场所遥；雨接管度验收妨，资欧料移告交；授准备文、完萝善入饥伙所鸟需资秘料和坊设备次；蓬入伙友仪式喉策划秒及举隶行；纹办理歪入伙城手续荒。盘2砌装修李的管奇理梢建立攀装修绪程序漠及档冈案；切待定捐模拟催小区裙装修令动态蜂表；政进行乖有效千监督棚。奥3这首次难业主鸦意见逼调查欣(集洁中装论修期吹)促开展断小区救合理款化建疗议；翠待定蛾入伙判时进稿行调射查宁上门塌调查拆和回吐访；严分析罢调查恭结果辱，提负出改悄进方法案。里4摇建立筛完善洁的物予业服竞务中蠢心标史识系摄统死各种枝档案膊的科移学分虽类、护建档盏及标桑识；顿待定皇各类秤设备近的标滥识；级路牌睡标识惑系统虫，宣膝传栏式布告扭栏等权；兽办公秩室标境识系贝统以凤及垃丙圾收像集系阵统。醉二、态正常岭居住凉期工素作计元划万第三慌章挑祝物拢资装滥备计秒划梢提要鸣：终1、圈湖南谦创欣卸物业混管理散有限展公司高从有咬利于伶楼盘险销售抹和高碌水准灰管理召出发敢，坚啄持低散成本候的原猪则下百，配壁置互香海唯西岸删物业吴服务适中心胳的物邪资装下备。变2、萍费用突总计班17裳87秧60树.0弟0R烤MB悟（具活体如驴下）祖:掘附表懂1：纯香海终西岸给物业设服务笼中心直行政笑办公苏用品吼名询纹孝称块数蜜量智单价吵（均昏价）浩合运平计图备苦勒注辽办公述桌椅娘10脉套羽36骄0.旱00咏36芹00换.0形0垫会议姑桌使1套渔20呜00吃.0释0染20而00凯.0府0膨打印旦机脏2台倦50饼0.拖00勇10筒00者.0虏0智客户涉服务宰中心申会客框桌椅赖1套子10优0.荡00云10谣0.头00晶复印获机缩1台墨10箩00霞.0跳0杠10熟00灾.0嫁0切电脑赌设备洁1套荷35父00愿.0介0赌35怖00钉.0搬0肺空调述机（伞分体累式、凯柜式属）牢4套萝15车00顷.0医0依60温00郊.0忆0浆保险疼柜孤1台身80障0.帖00幕80编0.债00况照相倡机惩1台串10春00召.0测0樱10惹00乘.0辱0莫舟3台捆20速0.傲00倒60户0.笔00邀档案奶、资她料柜有1套撕25河00窃.0坛0恨25剑00腹.0参0饺整体芳制作费员工编服装以批巩50隐0.班00括30主00棒0.摧00晶各类键标识俯牌盼批宋20殖00慌0.储00深20烦00籍0.形00铅小区吓宣传剖栏糟3戚20储00矩.0啄0打60衔00辰.0穴0首各类彻办公抹用品山批话10晚00膏0.塘00择10贸00洗0.夕00辣饮水婆机共3台走15闪0.破00碍45克0.英00暮合缝兰计定88博55踏0碍附表棵2：顺香海笨西岸嘱物业俊服务姿中心绍维修锋工具杰名单篇建称延数采量娃单价竹（均猛价）经合棒纲计芦备宋迎注这75逢型室必内疏鹿通机呈1台柴10花00岭.0搁0如10适00福.0腰0四20匀0型租室外畅疏通址机哀1台导20铅00柄.0汪0敬20卫00兆.0权0朝8K拐VA冶型电捉焊机心1台制60准0.演00能60忘0.蛙00部冲击前钻心1个虹10按00链.0鹿0孙10赛00洪.0祥0轰氧焊猛氧割桶设备蛋1套共50裁0.万00辽50追0.境00警亚弧报焊机辈1套司60言0.慧00绞60院0.絮00取砂轮盈切割絮机凭1台停10芳00愚.0绕0皇10涝00渗.0帽0愧手电贱钻货1个终30配0.桃00楼30腐0.灵00连台钳鼠1台改50耗0.葱00暂50役0.烧00炸梯子松2把遵50皮0.胳00昆10垂00效.0瓜0愁万用厨表惹2台血20拘0.乌00盖40牺0.魂00迁摇表学1台绢20控0.咐00爽20倡0.退00谈电工钻工具屋2套块30估0.稍00卵60鲜0.箭00开电流沸表胀3块章30渔0.亮00瓶90李0.抓00传水工怜工具筐1套魄50衔0.榴00秋50骆0.震00练木工瑞工具裕1套科40申0.害00额40罚0.含00炸高层扁作业堡工具家1套窑10欠00吉.0筒0泳10抖00志.0普0互其它茫工具师材料验备件页批播20萝00毁.0厚0猫20检00摊.0健0组合俭出计吵14解50赛0.惨00搜附表冒3：挺香海起西岸讲物业棕服务伙中心延安全拾管理罚、消昼防装抽备对名基闸越伸称枣数密量潮单价碎（均菌价）或合猎处计沈备旬只注趣无线爹对讲周系统斧14巨台尽50天0.晴00堂70膀00湿.0据0倾消防倦工具工2套醒30若0.躲00剪60嘉0.岁00模灭火琴器所1批腔80尽.0扣0昆40亚00阁.0膨0滴50粉个扩床及化床上坛用品禁50蹲套渐30耍0.碍00脾15忘00亏0.约00颜手电吵筒以节及雨疲具刻综合违测算祝15佣00瘦.0制0班合崭舱计爪28慰10池0.碧00验附表扩4：库香海间西岸初物业尤服务括中心订环卫沫机械猾、清脖洁用连品琴名间界绕剧称热数泥量背单价新（均遣价）舟合授让计皱备绵浑注捡晶面扬洗地咱两用盈机夕1台脸20玩00铜20赢00朗吸水桑机定2台始50怖0球10醋00盛吸尘竿机洞3台铺40挠0暗12举00剧吹干悦机付1台馒50武0员50但0楚管道勺疏通令机旧1台姑80亿0切80享0.双00湖人字易梯钥2把叹60盐0牵12面00件.0淡0守地面姐刮水将器殃1台顶30下0钱30子0.童00霸手提蜻墙面慎抛光牵机晶1台厚80猎0姥80涂0.桂00姜防滑诞指示枝牌饥30借块课5规15铃0.争00境玻璃确涂水懂器狱1台登40徐0办40道0.宝00小玻璃颂水刮举2台蹦30听0怎60毙0.御00隆长电水源线典及插司座礼2套他20待0今40权0.贼00稍垃圾燥车禾3台阔15跑00傍45分00狡.0甜0狗榨水险车译3台舍20回0暴60炊0.满00门吹蜡烤垫叫1台睁30妹0怠30氧0.王00捏抛光傅垫柔1台灶30献0重30群0.御00承玻璃喉铲刀乡8把薪20装16庄0.阔00撕清洁旋用品工8套冬30仅0蓬24润00形.0税0挑合垦睁计沙17倘61爪0.套00数五、衡办公桐室装书修费闹用：齐约计涉3万桌元感总计禁：开季办物油质总除价为旨:1肌78混76礼0.扯00挤R骑MB锅注：陕以上仆面积桂、单钩价为背估算免值，慎以实外际面梅积、晚实际匪价格榜为准复。挨第四耍章蹈朽物念业管戴理用胆房的隙安排胃第五肚部分辞宽项目敏管理怨目标掌及承个诺境提要傻：挂1、衡以确寻保握香海嫌西岸榜居住闸区物暗业管时理正无常运匪营为袜基础势，依漂据长掩沙市旬物业榆管理删优秀姐住宅野区评堵比标僻准，悬对各是项经央营管捧理指羊标进体行承宜诺；假2、内确保画香海鲜西岸章居住岁区在婚接管努后一自年内球达到狠“刷长沙全市物息业管会理示徐范住谊宅小鸭区鞭”亏标准马。悲为实竟现我刊们对甜香海为西岸拳居住疾区物槽业管杨理服召务的京整体畅策划纱及设田想，露依据庸湖南号省、府长沙栏市物笛业管蜜理优搏秀住谣宅区创评比越标准资，并栽结合旧我们厕的质订量方呈针和传质量武目标饶，对诵香海访西岸弱居住珍区的眯物业宵管理叛工作脱确定况如下纲承诺裁指标返，并鹊采取室切实剥可行酬的措静施予罢以落结实。套第一亲章搏管帖理总炊体目泪标承施诺牵管理蚊总体俭目标折承诺融：纯小区妈入伙毯后一惠年内承：根——蜻达到项“饰长沙艇市物朴业管绳理优踪秀住级宅区牵”寻考评漆标准旺；严第二少章户纯经营诞指标劝承诺让及采礼取的方措施兼管理辉服务蒜费及仔代收记代缴沾费收扯取率拌第三穿章耳管忠理指淘标承挑诺及善采取血的措智施胳一、丹房屋朱及配朴套设互施完李好率资大于荐97拢%扬二、迎房屋吐零修信、返制修率罗、典急修重及时挣率胳承诺冷指标墙零修期率1芝00爆％，愤返修葡率不胖高于浪1%裕，急裕修不建过夜买，及姿时率毕大于啊98鞭％叹测定目依据靠已完扣成零涉修急幸修数符/总炎零修木急修丑数卵×械10抵0％稿≥吊99泰％暖质僵量未保倘证执措柄施调1．有建立吸严格狐的房慧屋修凭缮制演度，帐实行浅24纤小时鹅值班赚，设查立业台主报召修专桨线电弟话。鲜2．喂维修躬人员厦应在伟接到幻维修互通知躺单3傍0分朋钟内下到达奖现场场，零也修立亦即处砖理，碑急修碧不过调夜。评3.粒根据程小区猎的功啄能和橡特点葬，储岂备合候理数鼓量的砌常用喜材料感，以属备急少用。森4.字实行例报修坚填单翼制，洲维修荣完成鸭后经螺报修值人签礼字确攀认后秃返回累存档府。烫5.识每月耗对返斩修率碍进行怠一次铁统计单，结划果作帽为相腊关部冬门及抢个人翅的考者核依索据。丸三、骂维修额工程务质量奴合格国