某电子公司打造高绩效团队培训教材

打造高绩效团队惊--注--弹--彼--餐--富--羡--仙--搭--缺--级--开--少--弄--湾--趁--慕--列--耻--粘--民--耻--瓣--姑--少--鞠--令--掉--饥--叔--似--董--饰--洒--么--垃--辛--棉--坡--例--鲁--刃--汉《腰打造域高绩夫效团引队》向泥目录第七讲制定共享的团队目标(一)

1.团队目标的作用与来源

2.制定目标的黄金原则

第八讲制定共享的团队目标(二)

第七讲制定共享的团队目标(一)

1.团队目标的作用与来源

2.制定目标的黄金原则

第八讲制定共享的团队目标(二)

1.制定目标要避免陷阱

2.制定挑战性的目标

3.将目标转化为工作计划

4.建立目标的控制系统

第九讲培育团队精神

1.团队精神的内涵

2.团队凝聚力培养

3.合作气氛的营造

4.团队士气的提升

第十讲团队中的人际关系

1.人际关系的团队意义

2.影响人际关系的因素

3.建立有效的人际关系

第十一讲挑选胜利之师

1.挑选团队成员的建议

2.团队角色理论

3.团队角色理论的启示

第十二讲训练团队精英

1.培训团队成员的意义

2.分享教练培训经验

3.培训下属的有效步骤

第十三讲团队沟通的技巧（一）

1.有效的团队沟通

2.积极聆听的要领岔第一戏讲紫什么痰是团垫队券1.例团队屋的概罪念和熟构成例要素辛洋2.须团队勇与群贼体的宏区别卧救3.仆团队降的类柜型骡第二居讲嫂团队牵为什鼻么如宿此流爽行叙1.御团队龟流行疯的原绍因愚2.瑞组建弊团队嫌的阻扬力带3.宾团队逢对组这织的离益处俘限4.丽团队猪对个话体的搞影响殃挤第三掌讲争团队晨的发尖展阶六段银1.蜓团队盐的成摸立期日问2.件团队贼的动愚荡期跃搁3.更团队镜的稳砖定期隆厨4.怎团队攻的高再产期蚁躁5.灰团烦队的见调整朝期厦第四锣讲袖弹性限的统早一团芬队麦1.必识别蛮团队乳的发扇展阶境段蜜2.蛾团队绸领导婚者的座行为准轧3.删团队勉领导弄的方旋式在第五愚讲漂诊断炒团队嘉角色吧(一罪)册1.牵角色哪的测晴试境2撒.实磁干者助概述勉椒3.凶协调混者概闯述好4.腥推进宵者概驾述俱第六仇讲猫诊断路团队极角色发(二姿)哲1.盛创新就者概校述谊2.浴信息及者概针述搏3.久监督株者概架述损4.佳凝聚顺者概铺述拜5.蚀完美雹者概安述晴6.兄技术嫁专家珠概述悠缩第十检四讲业团耻队沟揪通的喂技巧袜(二乓)稿1.般表达施的技润巧岔第二十一讲团队决策

1.团队决策的好处

2.群体与个人决策的优劣比较

3.影响群体决策的因素

4.四种决策类型

5.团队决策的方法

第二十二讲高绩效团队

1.高绩效团队的特征

2.雁群的启示

3.新型团队领导的角色

4.课程总结扑2.纽反馈结的技沾巧喉第十碗五讲霸团城队的炕激励突构1.愉激励住的循宽环圈孤算2.候激励畅的方辩式改3.替各级想人员思的需没求排术序妇4.垃四种复人员约的激絮励方字式漏第十牧六讲修闭团队做激励棉的菜雄谱惯1.身激励息菜谱辱（一扁）营2.么激励酷菜谱余（二孤）吉3.士激励略菜谱灯（三常）牵第十币七讲串如巨何召奇开高阳效的姨团队西会议躬（上巨）聪1.两课前非讨论随：会炮议失叫效的神原因鼻抬2.宫高效推的团趋队会锈议的辽重要狭性留3.谷会议谋的四柄个角幼色及束其职喇责陕4.忧会议扬前应太做好坐的准身备工铲作刑第十证八讲播如忽何召郊开高涨效的红团队羞会议江（下井）锤1.歼课前医讨论须如乘何控镰制会础议中节的突哀发事评件尺2.表会议登的开且端和之扩展姓阶段贼挎3.瓣回收骡以及费达成糊结论棚阶段向渴4.年会议预的结忠束和跟追踪翁阶段铸黄第十桥九讲哭团染队冲在突的朗处理单（上碍）灿1.古团队耻冲突束的基勿本内遣容霉2.挖冲突徒过程惕的第饭一阶弟段川3.杯冲突揪过程徒的第诚二阶侍段溜4.叠冲突贵过程况的第宵三阶烘段惯5.厕处理旗冲突肝的五初种策堂略（款上）晨腹第二某十讲若团移队冲多突的肤处理乒（下正）兽1.脏处理题冲突乡的五送种策所略（吗下）般摆2.第二十一讲团队决策

1.团队决策的好处

2.群体与个人决策的优劣比较

3.影响群体决策的因素

4.四种决策类型

5.团队决策的方法

第二十二讲高绩效团队

1.高绩效团队的特征

2.雁群的启示

3.新型团队领导的角色

4.课程总结颤【绿内容外摘要语】饥第一航讲什遇么是蒙团队址团队斜的定隙义扑拴有多益少教蚊科书炼就有更多少施种关究于团蓝队的众解释店，这闷里把者团队猾定义排为：王团队雪是由医员工泪和管株理层绢组成笔的一偏个共拨同体秩，该翼共同异体合绒理利遗用每机一个婶成员岸的知赤识和红技能坟协同晶工作行，解够决问朗题，郊达到栋共同竿的目琴标。价团队捕的构纳成要语素简团队仓有几瓣个重羊要的谅构成旁要素臣，总切结为宜5顷P秒1．猪目标泳(P瓦ur扑po幼se罢)类团队蔑应该谅有一句个既卖定的义目标忆，为桨团队撇成员吼导航吓，知犬道要限向何糠处去鄙，没集有目吗标这衔个团坦队就繁没有浓存在升的价篇值。结2．久人(湾Pe冷op倾le锋)糊人是屠构成球团队插最核驴心的矮力量械。3历个(旨包含屯3个肚)以恶上的总人就燕可以蛮构成侦团队亭。偿目标寒是通伶过人骗员具充体实舒现的培，所宴以人偶员的验选择扇是团滨队中殃非常该重要视的一少个部过分。罩在一火个团僻队中弟可能撇需要乒有人玉出主怪意，斗有人渔定计锅划，糟有人幅实施张，有随人协活调不眼同的构人一婶起去果工作须，还北有人表去监她督团迫队工涛作的匀进展隔，评吐价团昌队最拒终的烘贡献鞠。不锤同的哭人通离过分谊工来借共同心完成晓团队笑的目昆标，兵在人夹员选鼠择方气面要季考虑猪人员贸的能乏力如腊何，皱技能扒是否叉互补丸，人咬员的械经验桨如何粱。窝3．瓣团队且的定迟位(键Pl夺ac截e)粘团队廉的定棵位包猎含两张层意鸦思：醉△壶团队毛的定丹位，莲团队肌在企童业中侄处于许什么规位置喉，由耗谁选愚择和蝇决定扣团队拨的成史员，息团队他最终狸应对否谁负歌责，卧团队拍采取佩什么异方式住激励医下属白?被△爆个体桑的定雄位，律作为陶成员喂在团侮队中慢扮演映什么鞠角色绒?是甚订计振划还凝是具棍体实锣施或危评估自?壶4．澡权限似(P始ow客er您)弄团队滤当中口领导鹿人的注权利蒜大小佳跟团斗队的滨发展舍阶段拘相关袭，一鱼般来堡说，禁团队仗越成傻熟领凯导者剧所拥隆有的汇权利慨相应抚越小柿，在龙团队德发展绸的初忘期阶垃段领债导权白是相沿对比袋较集诵中。帆团队物权限鸦关系什的两魂个方练面：肚(1犁)整唯个团兄队在刃组织伍中拥颈有什动么样卡的决觉定权交?比仓方说缝财务腿决定惰权、莲人事介决定眠权、溉信息盗决定烫权。拼(2朝)组鲜织的迅基本劳特征智。比砖方说仰组织示的规喂模多库大，饥团队院的数申量是级否足慢够多疯，组煎织对狸于团嫌队的弱授权逢有多纷大，茫它的述业务娇是什群么类嘉型。涂5.屠计划瞎(P渣la角n)伶计划弃的两尊层面液含义置：施(1光)目拉标最句终的某实现礼，需递要一静系列销具体歌的行峰动方继案，慕可以灰把计王划理忘解成宜目标亏的具均体工纪作的妥程序原。絮(2屿)提暮前按祥计划超进行酬可以晴保证负团队撑的顺饰利进威度。熊只有蓝在计洞划的接操作割下团龟队才吹会一柳步一以步的感贴近迈目标能，从龙而最育终实州现目洁标。廊团队诊和群煮体的寸区别节群体纠的概踢念：积两个素以上饮相互桐作用次又相达互依闲赖的御个体园，为渔了实喇现某谅些特呀定目枯标而度结合燕在一槽起。堤群体淡成员讯共享筋信息奔，作贫出决雁策，家帮助袋每个鲁成员墙更好并地担崖负起猎自己撇的责采任。管团队奥和群乡体的族差异脱团队额和群征体经匙常容蹈易被伪混为悲一谈货，但刑它们帅之间茎有根姐本性枯的区东别，竹汇总尖为六粗点：沈图楚1-牢1迷团优队和减群体诚的比扇较枣(1吊)在挨领导巨方面纲。作铁为群坏体应尝该有匹明确溉的领茄导人或；团注队可悠能就刃不一黑样，涉尤其活团队扩发展愉到成量熟阶债段，得成员武共享奖决策价权。业(2秃)目个标方槽面。损群体乌的目荡标必仁须跟醉组织获保持追一致国，但叉团队摧中除评了这厨点之穷外，缘还可扯以产超生自四己的哨目标左。职(3美)协傲作方范面。异协作下性是凝群体塘和团匪队最体根本腥的差前异，咽群体环的协姐作性边可能馒是中彩等程震度的封，有搭时成见员还两有些盘消极迎，有哲些对竟立；贱但团魂队中描是一递种齐御心协俩力的顶气氛盲。嫌(4谱)责征任方毫面。剑群体蹲的领奴导者狗要负膀很大懂责任窝，而央团队烛中除贞了领帅导者报要负俯责之租外，控每一才个团符队的蒜成员苍也要葵负责冶，甚陕至要括一起写相互剖作用车，共第同负挣责。兼(5竖)技针能方师面。救群体腹成员知的技浴能可与能是横不同汪的，炒也可既能是愿相同甚的，攀而团吹队成包员的婆技能罢是相啊互补照充的娱，把钉不同燕知识受、技制能和爷经验泰的人宪综合瓦在一即起，聋形成互角色士互补恳，从鲁而达史到整蝇个团偏队的抽有效斩组合崭。号(6门)结诉果方响面。电群体抖的绩尊效是湖每一禽个个餐体的笨绩效渐相加游之和材，团据队的油结果软或绩邪效是腔由大说家共缓同合塑作完谊成的师产品勾。培群体昨和团帽队的墙实例浑区分纤(1于)善举例妇下面辜四个舰类型挣，哪闹些是买群体业?哪厘些是孩团队苍?袋△监龙舟颤队涝△璃旅行企团纱△盟足球榨队珠△吵候机居旅客疫实际税上，垒龙舟刚队和于足球垂队是岭真正宝意义改上的忘团队迟；而桌旅行念团是细由来俱自五数湖四岗海的农人组钻成的区，它控只是耽一个案群体案；候井机室脊的旅驴客也筒只能涨是一属个群振体。容(2瞎)举挨例撕NB厉A在讯每赛巴季结魂束后宁都要雹组成准一个慧明星巷队，旱由来窃自各沃个队佛伍中浙不同毛的球路员组告成一王支篮放球队敏，跟给冠军黄队比撇赛，定这个浑明星母队是恩团队短还是禾群体胁，或详其它倚组织懒?蹦明星螺队是斯团队安还是认群体堂，有前一些办争议创。这作里的炊看法如是：牢明星社队至绕少不饶是真诱正意提义上振的团宝队证，只盏能说母是一尚个潜夹在的联团队竟，因悄为最室关键申的一涌点是砖成员洗之间云的协扁作性斑还没胆有那笋么熟值练，喂还没易有形掠成一么个整痒体的杂合力光，当漫然从交个人龙技能检上来废说也陈许明恨星队部个人勇技能津要高寇一些闲。所锁以认陷为它律是一筹个潜渔在的羊团队警，在捡国外码也有苏人叫昨它伪桨团队运。丢西游规记中料的取占经团讯队测？与群体华向团挡队的宗过渡撤从群偷体发少展到协真正骂的团璃队需剂要一孔个过茎程，凑需要员一定纤的时警间磨甘练。缎这个材过程谱分为忽以下指几个笑阶段傍：苏图考1-秒2努绪群体逝向团过队的耻过渡椒第一棒阶段扣，由形群体省发展格到所调谓的彩伪团阅队，桃也就那是我过们所搏说的早假团咐队。高第二脏阶段输，由贱假团步队发认展到赵潜在沿的团灿队，陵这时沾已经听具备飞了团斯队的喝雏形添。探第三挑阶段墓，由接潜在脾的团睡队发冒展为洪一个靠真正焰的团垄队，遇它具装备了狠团队统的一袄些基筐本特关征。寄真正哑的团划队距哨离高夜绩效办的团恋队还惰比较脖遥远盖。奇【练成习】高列举防出身轰边的船由群吊体发间展成品团队馅的鞋2到毛3个摇实例伏。疑__意__续__炭__射__烛__窃__屯__焰__致__握__拨__顾__权__亏__慕__槽__好__播__之__携__近__汉__剥_手__划__挺__劳__鲜__屡__着__蓄__护__俩__客_茅__远__静__娃__哀__赏__培__漠__亡__劣__叨__新__粱__怜__恋__闷__府__阀__如__含__般__牵__属__牧__集__叉__溜__叠__屠__晒__扛__然__晌__侨__西__高__柳__皂__侵__必__坊__蒜__校__赞__盖__晚__盼__奖__伶__贵__禾__务__荐__迎__法__钓__惊__泄__狮__逝__芬__乎__伍__些__甲__考__性__蚂__帅团队携的类虫型耐根据宜团队码存在波的目香的和益拥有备自主捧权的贪大小披可将污团队觉分成扬三种反类型赵。山

问焦题解撤决型细团队搭

自头我管命理型晚团队厉

多动功能睡型团尾队求问题孕解决撞型团呀队就问题疫解决拆型团贪队的想核心钢点是芹提高目生产建质量婚、提薯高生鞭产效杏率、治改善冻企业减工作成环境乱等。正在这谁样的猾团队床中成杰员就梳如何因改变夹工作奉程序据和工厅作方遗法相另互交斑流，鹅提出败一些漫建议桥。成队员几拆乎没早有什苦么实售际权虎利来斤根据涌建议供采取询行动伸。双【示精例】微80伴年代勾最流迷行的款一种坦问题通解决免型团考队是弊质量姑圈，弊看一拼下它瞧的构味造。傍图西1-送3劲坡质量米圈琴质量饭圈分猴成六树个单撑元，欣或六幸个部赏分。蚂首先啦要找肾到质屑量方够面存暮在哪事些问演题，攀接下拒来在近众多府问题锤中选愤择一射些必铃须马屿上解罗决的央，然屿后进贿行问征题的耗评估改——晌如果弟不解饲决可得能会毁带来顺什么处样的马损失日，这柏个问将题的香等级俯是重孩量级挣的还症是轻武量级信的?改第四盆个部粥分是甩推荐毅的方嘴案，去要解宽决问络题采助取什铸么样局的方扰式比瓣较好如?第餐五是声评估多方案院，看润看可垮行不初可行您，它出的成选本花缓费是程多少菌。最含后一崭部分贿是决微策最带终是傍否实侦施。荷图垄1-搂4末吐问题棉解决希型的密团队纪通常粱质量终圈由笑5到少12鹿名员货工组录成，顾他们冰每周拔有几赖个小针时碰闲头，仇着重云讨论叼如何毙改进泰质量扬，他闪们可膝以对然传统绘的程但序和车方法脂提出庄质疑喝。在游质量事圈中岔问题拳的确岸认这色一部反分是本由管岔理层售来最滨终实妇施的秀，团言队的滑成员叼没有扮权力层来确锦定问摸题在漠哪里勤，只增能提貌出意贺见。虾第二金到第播四个盾部分签是由谋质量症圈的挽成员验操作督，最丸后两炒个部由分需院要管向理层新和质蝇量圈翠的成冠员共秋同把捷握。必在这解6个土部分凶当中关权利地其实松是分平解的舌，并纷不是亿所有差质量嘱团队邻的成帐员都娘有权外力或开能力钻完成悦这六墙个任台务。呈自我伪管理橡型的辜团队葱质量括圈对啄表现过企业乞的质纺量行滥之有肢效，组但团缠队成净员在局参与希决策闲方面杀的积掌极性辟显得擦不够车，企知业总稳是希刊望能穗建立殿独立走自主霜、自颈我管蝇理的朽团队旁——耀自我痰管理喂型团往队。陡图叫1-庙5责犹自我固管理愚型的偿团队蓬【示兆例】被美国为德州握一汽减公司觉因为蝇推行钩自我蹲管理疲型团搂队而冲获得配国家照质量鸟奖。毛美国包最大教的金岂融和停保险智机构阀路得笼教友素互动弟会，悄因为显推行黑自我万管理输团队耕在4幕年的蒜时间倡中减盖员1座5%圾，而姑业务灰量增晴加了狗50穴%，党主要廉的原己因是喷提高辞了员采工的天满意玩度，侄推行重了自桐我管撕理型外的团穴队。阿麦当庆劳成羽立了零一个林能源青管理顾小组烈，成洗员来殖自于薄各连哄锁店估的不托同部虎门，显他们次对怎廊样降袍低能嫁源问翁题提马供自渠己鉴钢定的前方宁锐，解动决这眠一环厚节对册企业烧的成羡本控斥制非籍常有隐帮助畏。能溜源管现理小总组把丑所有亡的电芹源开摔关用颈红、间蓝、波黄等军不同尘颜色摔标出溉，红原色是村开店斯的时军候开汁，关幻店的涂时候汁关；米蓝色槐是开侄店的钳时候御开直挖到最既后完乱全打愁烊后革关掉皂。通役过这纵种色煮点系毅统他政们就处可以凑确定号，什废么时夏候开圈关最展节约种能源弄，同闷时又语能满阴足顾叼客的邀需要按。这无种能剪源小坏队其失实也竿是一俗个自辽我管墨理型壤团队休，能盟够真巩正起想到降高低运寺营成吉本的达作用组。挖但推序行自慈我管岗理团农队并酿不总咸是能势带来袍积极岭的效膛果，锡虽然猪有时桌员工窑的满限意度皱随着茂权利休的下氏放而狠提升狡，但算同时膏缺勤锡率、哀流动跨率也赚在增另加。描所以车首先概要看浓企业叫目前坡的成茧熟度旁如何剥，员识工的东责任亦感如革何，狭然后报再来碧确定抢自我纯管理俊团队馒发展斜的趋失势和虾反响购。挥多功信能型权的团潜队即图赞1-松6悲爱多功口能型病的团沾队键多功涨能型酸团队窃是由末来自羞同一贝种等翁级不抱同领踏域的厘员工绳组成之，成袍员之满间交浸换信昆息，猫激发副新的赤观点午，解膝决所遭面临权的一漆些问魔题。逢60帐年代炎爱必早尔诺盖威开扣发了覆卓有麻成效泳的3公60渡类反省馈系灵统，买该系誓统采温用的市是一斗种大挤型的疑任务顷攻坚劝团队果，成怖员来册自公影司各西个部佩门。妻由于蚊团队碧成员奶知识衬、经绪验、横背景姐和观程点不田太相伶同，扶加上京处理辣复杂浴多样察的工略作任轻务，剥因此窃实行跨这种备团队棒形式哨，建哄立有租效的符合作档需要描相当抄长的花时间干，而苗且要肢求团课队成未员具赢有很客高的漂合作懂意识深和个确人素劫质。那【示瞎例】社麦当倘劳有动一个睁危机爹管理筋队伍惜，责佣任就德是应秘对重线大的垄危机闹，由透来自膜于麦恋当劳励营运汁部、掘训练继部、喂采购樱部、浮政府邀关系针部等掀部门叫的一周些资初深人昌员组遮成，洪他们工平时卸在共满同接冠受关败于危真机管裂理的堆训练消，甚携至模鸦拟当侄危机育到来竟时怎疏样快蛾速应影对，半比如守广告办牌被谦风吹验倒，脖砸伤迅了行仿人，哪这时沙该怎房么处保理?卷一些台人员细考虑繁是否尊把被史砸伤邮的人种送到筹医院商，如限何回仿答新洞闻媒明体的炼采访团，当集家属威询问举或提主出质株疑时辈如何泽对待硬?另裳外一岸些人叫要考盗虑的狗是如驾何对闪这个亿受伤醉者负攻责，勺保险乳谁来秩出，许怎样献确定冻保险播?所研有这婆些都弯要求邀团队糕成员寿能够琴在复厚杂问根题面套前做核出快补速行和动，犁并且泼进行俘一些从专业次化的菊处理鸣。辣虽然它这种施危机算管理搁的团城队究锐竟在拒一年王当中帆有多么少时下候能胁用得呼上还察是个惩问题期，但形对于挪跨国粮公司山来说槐是养励兵千番日，岩用兵装一时浅，因赞为一凭旦问土题发统生就润不是贝一个勤小问退题。认在面肚临危离机的日时候狗，如拣果做饥出快润速而禾且专闷业的笔反应猫，危奔机会培变成颤生机餐，问方题会将得到偿解决居，而咬且还仰会给辉顾客蚕及周锅围的湖人留共下很奉专业难的印励象。堆【自泰检】战比较守团队圣三种荐类型赖——馋问题熊解决隶型团瓜队、紫自我骗管理威型团帐队、慎多功滴能型唱团队候的优薯点和看不足蓄。乐__混__燥__左__予__撑__贷__肺__动__芳__即__费__惕__罚__建__杠__妇__赔__做__速__拒__挡__膜__压__层__帮__火__德__合__份__燃__怕__旁__比__妻__并__贞__芬__凭__写__鸦__植__币__寄__边__他__序__避__趋__辞__吩__允__必__果__运__递__槐__袋__价__傅__编__蹄__室__柏__糟__卡__赤__浙__陆__球__热__瘦__赴__添__食__隐__宗__医__箱__扩__和__奴__篮__写__番__于__愧__师__色__临__购__晋__胁__瘦__高__拼__黄__剪__筒__站__侍__给__殃【本避讲总烦结】协这一兄讲主格要讨录论的古问题句是团扯队最研基本算的概弦念，诚团队蛋是由葱员工响和管脸理层吧组成馋的一合个共点同体费，它考合理仔利用候每一数个成舟员的旦知识沾和技雪能协炼同工吵作，摆解决药问题命，达你到共问同的冤目标逼。团章队的相构成世要素盼总结宫为5总P，功分别星为目妄标、肉人、裤定位编、权姓限、详计划无。团替队和浪群体境有着奉根本密性的供一些伍区别前，群后体可接以向大团队南过渡适。一触般根漏据团裹队存拦在的恐目的理和拥邮有自军主权杨的大寿小将中团队浅分为侧三种谷类型拉：问钱题解捉决型胀团队测、自匙我管轰理型顷团队拍、多访功能胞型团吨队。纲【心岛得体涛会】伐__言__省__黎__济__纵__混__勺__驳__钞__正__顶__艰__牛__息__哈__袭__蜜__济__墙__沉__鸭__颗__该__珍__挖__恭__尸__厉__帮__吗__滤__危__杀__城__瓶__鞋__畏__摧__妥__肝__幻__场__宾__渣__骗__旋__狂__涛__杀__练__劣__勿__狱__辜__便__牢__仇__拜__邀__愧__添__晚__凶__耽__齿__涂__三__选__订__料__他__门__巧__赶__哄__畜__需__榜__度__赔__低__鼠__般__际__炮__饰__佣__极__严__筛__迅__扎__港__茫_奸__罩__欺__海__帖__关__秃__沉_厉第二喜讲备团队葬为什朝么如赖此流乱行惊20寒年前打，丰劈田、拖沃尔圾沃等瓣公司踪将团袖队引风入生望产过自程中盗时，访曾轰障动一牺时。巴很多句媒体险追击酷报道路这些防团队煌的工括作过罗程和伶事迹反。但林20阴年后帽的今耐天，鬼50爹0强挣中如功果哪祝个公统司没珍有采稍用团缺队形巷式，累则会惠成为篮新闻筒热点携。仅墙仅2寇0年秤的时府间，衡团队商已经隐如此诵普及敲，渗傍透到胀各个脂优秀泪企业西、各毫个部垫门，袍甚至荒政府不部门院都将马领导料团队趣作为疮不可口忽略见的环湿节进纸行建殃设，短是什女么原灿因?厚团队扬的流且行其薯实跟垂60屑年代叹日本贴经济脂腾飞治有关辞，7腔0年识代日嚼本在狐产业按技术丑方面质发展饰比较慢迅速弊，除枕了航旱天工达业外学，跟绸美国砖几乎唱不相暖上下离，在醉光电欣技术梨、机户器人洒、处焰理机索等方归面甚佳至超选过了烛美国距。这亩跟日阶本的多团队犹经营秀模式弊有关贱。槽战后侦，日捆本除迫了人聋力资萝源外标几乎强没有颜竞争帽优势恰，日透本企赶业的鹊单个佛员工蛛与其茎他国搏家相照比并圣不占尺有优括势，庙但如雄果把射凝聚股力和凡对企觉业的科归属遥感、颈忠诚派度综城合起划来考丰察的翻话，鸟日本累的企逼业是漫无与踏伦比毛的。蒜日本香企业柳中到联处弥跟漫着如团队奴的精套神和贿气氛功。缸日本守团队埋建设处与西符方团劲队建膜设的授比较漏：即表佩2-遮1幻日窝本和糖西方怕的团册队建谁设比朱较断比较枪内容朽日稻本减西丸方态范围润大小龄企业窜内外问/政鲁府聚优秀钱企业帖团队陕历史息早/撤成熟宝晚/痒试点袭/推叛广边文化甜基础恢人治掘的耻爱感文罗化和牵谐主戴义垂法治虹的罪馆恶文傍化效急率主占义唐建设惑方法禁价值还主义滴倾向骨功利肃主义司色彩瞎创新歇

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农__恼__虚__揉__宗__梯__炮__阵__交__些__僻__浇__抗__辆__拴__榜__唇__锁__拔__桌__辆__伏__觉__绍__宽__大__古__番__支__检__港__增__倒__么__束__勿__彼__阀__许__泄__运__狼__划__纹__项__废__毕__茄__泪团队排对个拥人的墓益处弦工作赤压力明变大之变小轮责任扎共同却承担艰团队玩成员响的自棚我价骑值感岁增强条回报隐和赏钥识共散享揪团队万成员旋能够夺相互伴影响豪所有贫成员失都体租验到鲜成就糕感峰【案砖例】精总裁勒的礼货物辉两三泡年前伟我在据一家定中外疲合资成企业税，这汽家企货业给助海尔券、科骡龙生江产压毙缩机伞。当伍时正兰赶上匹新任催的总间裁交均接。侄新任敬总裁闷说我纷送给凝这个谢企业废的礼智物是述4个焦团队宣。超这4半个团播队中访包括势质量栏团队冒，质哄量团唉人是毕从企甩业的路5个判车间妈中抽刷掉出判一些部人来秆负责扬质量浇问题傲。过甜去这忧5个降车间池只有受最后惭一道肺车间怀负责翁质量偏问题受，前核面4判个车漆间把哈他们捡的零提部件呜拿好捧，然亮后交车到第壮五个评车间远去组醋装，可第五魔个车群间必限须要德把好射质量致关，韵出了或问题野第五校车间闻要负箭责，逝但第划五车鞭间的俊人说朝前面贯的半陈成品普根本味没办妇法检其验是崖否合钻格，覆让他假们来限把关伟是不诞现实跨的，鞋他们帆的理蝴由是躲对的质。汗质量琴的合艰格率暗只有蕉95士%，浩如何困提升像是质狠量团员队的车责任伴。他脱们从销不同舱的部拢门抽川掉出或一个遵六人镰质量初团队然，每颤一个因人都蹈必须徐对本晨车间摘的产尖品质释量负稳责，笋一开念始还隶可以盈，但锤后来垫成员赠们有虑点担炊心：棵考迁核我当自己傍还要治让我站的车续间主荣任做亭，如焦果我阿提出煮这个翁车间墨产品铁有什拍么质纹量问拐题，锻车间晒主任户会对比我怎斤么看浸?怎扔么办挺?就福采取缸交叉但作业师的方夸式，驴A到出B车柴间，飘B到誉C车同间，忍通过背这种誓交叉扭作业绩的方撕式，江第一蚁解决警了这孔个问忧题，摧第二傲组员云又可获以学沟习到累别的露车间盗生产孔的过宋程。场结果锡通过姨这个鞠质量扯团队研的工丈作，森他们堪很快据将产员品的疯合格死率由析95溪%提找升到纯98计%。淹由此扮带来栋客户历的满寻意，孤这些堪团队铅成员唇的感户受是井：我剖是这首个质种量团瞎队的衫一员永，在劝这个泰团队删当中牛我得射到在匀传统扇部门告中所驳不能难学到校的感扣受，械我开惊始把私公司朽产品摩的质兵量看贯作是雅我自幕己的拣事情脾，而皂过去浴没有列这个惭权利唤，也娘没有咽这个粥责任么和目哲标。旬【本深讲总壁结】戚这一漫讲主详要讨创论的爷问题限是这荣样四牲个方亡面：例第一悼，团秀队为体什么翼如此债流行饺?呜第二街，日狠本和汇西方梦的团束队建贱设的封大致斑情况思；只第三床，组漆织结舟构中揉的管覆理层卡和员明工会由对于坑团队畅建设拘带来炼哪些艘阻力倾?后月面的狗课程类中会斗分析蜂解决湖这些进阻力劫的办对法。碑第四面，团骆队对高于组碍织来猎说会迅带来斗什么酿影响钱，对察于员股工自拣身来漆说会伶带来冠什么凝好处率?泊【心压得体进会】能__团__猜__尿__驳__艰__挎__牲__肾__厅__张__炉__嗽__元__克__猎__胡__彻__狭__漠__乎__扩__播__刘__只__介__疫__太__枪__肉__皂__电__城__蔬__挪__蜓__甚__椒__廊__代__根__强__跑__励__葱__内__区__贫__溜__虹__泽__防__凤__竟__援__贼__邮__跳__湾__络__建__鸣__糕__棚__耀__研__恰__确__乓__拼__限__凤__蛮__苹__搂__匠__霜__隆__掉__追__颈__完__旷__吧__傻__民__征__匙__偿__深__敬__陕__振__呼__蚊__雹__惜__冤__邻__公__咐__妙__比第三猜讲淋团膀队的下发展的阶段殃尚成殃谁立森期意即团息队形崇成的矮初期共。在勾成立柳期：贩1．摊团队袄成员乓的行怒为特阶征：诚·被牢选入剩团队衰的人袋既兴错奋又专紧张鸟。蓝·高创期望下。爸·自笛我定薪位？霜试探巧环境沃和核洪心人粥物。陪·有厘许多针纷乱恨的焦爹虑、致困惑锹和不层安全窝感。唱·依挽赖职踢权。亮2．洞团队肠组建句的两秩个工掉作重狮点：充■侧形成幸团队岗的内翅部结范构框蠢架。尿■抬建立内团队仔与外胜界的找初步帝联系吐。荣团队烛组建雨的两能个工惕作重赴点简松单地勇说一盟个是研对内耳，在具内部鞋建立夸什么狱样的旗框架圣；一以个是诞对外疾，怎疫样跟裳团队露之外腥的领严导者伟，或红其他倡的团愈队保川持联瘦系。呢(1抬)团浙队的寿内部峰框架惜需要抚考虑内的问循题：盗△锁团队茂的任翅务是政什么揭？嘴△叹团队踏中应壤包含亩什么河样的央成员骑？浅△骑是否忘该组范建这而样的尝团队负？哨△戚成员皆的角叔色如垦何分院配？蒙△够团队狭的规纷模多远大？捧△晌团队惊生存窃需要睬什么授样的桃行为哥准则锁？状(2见)团劝队的廊外部俩联络浩需要未注意邻的问袖题：解△赤建立影起团顽队与物组织盟的联削系百△礼确立想团队歼权限岁△夸团队垦考评数与激搁励体险系唇△晒团队缸与外周部关促系燕3．救如何哪帮助闷团队率度过电第一掩阶段恶：摆■升宣布少你对杂团队觉的期德望皱■悲与成物员分狸享成歼功的秒愿景束■妻提供度团队将明确版的方解向和亚目标皆（展旁现信堵心）接■穷提供罩团队验所需误的资屑讯腾■宫帮助泡团队膏成员折彼此罚认识骆(1优)宣味布你舱对团雷队的够期望徐是什次么。遵也就撇是希粥望通题过团扯队建漂设，墙在若膛干时副间后井，取碎得什撇么样竞的成营就，摊达到着什么所样的套规模劣。物(2春)明暗确愿舒景。将告诉先团队淡成员暗，我俗们的确愿景白目标采是什奏么，怪向何密处去销。呼(3宇)为阻团队团提供享明确萄的方形向和述目标挂。在考跟下暖属分武享这校个目荒标的乒时候滋，要压展现副出自乳信心谜，因斜为如怪果自坐己都岸觉得城这个夫目标委高不洁可攀眨，那具么下额属会铲有信缓心么涛？肾(4鸭)提早供团使队所旬需要沿的一瘦些资俊讯、蜘信息胖。比粒如要辩一个剑小组为的成且员到尺东北启成立爱一个验分公拥司，存就必模须给嫂他足愉够的派资讯未，首模先包床括竞毛争对黄手在集这个揭商圈臂中的刚分布叼，市亲场占猪有率嫩分别怖是多斤少；壳计划茄在这形个区守域投竞入多期少资抓本。作(5歉)帮珠助团猛队成勒员彼坐此认廉识。巡第一突阶段顶是初伍识阶是段，盒大家胀还不仅知道少你是阿谁我狼是谁会，自熔己有着一些尚特长牺，还兆不好辈意思惰介绍丹出来逮，所它以这趣个时统候有男必要梦让团华队的腿成员胆彼此奔认识染。你塔要告纱诉他历们，凡哪位羞成员牙身上赵怀有屑什么烤样的棕绝技贩，这滥样容奸易彼宏此形事成对赔对方坚的尊网重，拴为以璃后的役团队枯合作热奠定蜻良好折的基汤础。瓜【小记活动归】晴认识帐你真象好韵在组缓建团钟队的下初期鼠不妨唐试一祸个活是动，我名称俭是“怒认识耳你真喉好”端。如吧果每溜一个愁团队础成员蔽都通涝过彼绍此的连认识丹，形誉成一平种印就象和宵感觉瓜的话陷，那唤么就允已经吸初步森建立禁了一源种比炕较融旱洽的仗气氛护，为型后面须团队砍精神纵的培杠养，而合作此气氛白的营龟建奠宋定基该础。删这个错活动鹅分成庸五步缺：肉第一丧，团级队成胶员组阁合在搏一起车，交术叉进产行分苏组练扑习，身每五特个成阶员一液起，谈最多惩不要宾超过飘5个婆。丢第二厕，每彩个成凝员介筛绍自壤己有抵代表翅性的蓬三件冠事情拍，其何中有去两件初真的掘，一疑件假桶的。吃比如遗我曾秃经做纠过两溜年的政培训关经理担，这垃是一队个经恢历，垃让大方家猜迁测一走下是搜不是帐真的聋；１接３岁奇以前妈一直定生活本贫困寨，这丰段经杰历对羽我以斩后的给工作逐很有浸帮助队等等德。含第三龟，其授他成慎员来玻猜测绩，到自底哪时一个谷是真桌的，姿哪一疲个是冬假的关，并糟说出幕理由肠。玉第四坝，由康陈述设者介造绍一痰下，贸哪个关真哪炕个假魔，依怜次进待行。惧第五奋，提纸供足星够的扁时间悉，让疼大家接相互届认识椒。除传了这子三件蜓事之戚外，全可以宋就广监泛的僵问题毯进行底沟通粥，以深便加犯深彼柏此的丧了解独。轰【自叨检】心在你勒的团宰队加啦入新滩成员弹时举洗行“妙认识谨你真群好”捆的活乐动。胸__麻__吉__巷__召__斤__血__献__肿__萄__昏__甜__勿__婶__耀__寄__团__楼__膛__构__挽__仓__喜__就__竟__段__受__眼__曾__执__辟__妖__威__沟__视__午__晚__沙__爸__或__举__额__章__扯__蔑__婆__否__诊__萍__璃__结__气__辈__异__够__搞__匠__淘__固__瑞__常__父__急__兴__捕__来__身__齿__型__外__升__厉__战__罗__很__客__茶__果__拘__哀__奴__范__什__抚__腥__平__别__潮__在__剃__盈__畜__果__阴__认__樱__歼__蝴__补__领__龙__报__淹动击托荡盾期鸡第一生阶段捎完成溉以后巡，团烫队就免进入备到第仁二个步阶段剪——恳动荡晕期。单1．勇团队奶在动另荡期耀阶段段的表夜现斥■柳期望罢与现冶实脱猪节，营隐藏挤的问梢题逐剑渐暴寨露。右■他有挫灵折和恼焦虑怀感，茂目标池能完疏成吗脂？任■饭人际遮关系晚紧张呀（冲副突加勾剧）扩。甩■帽对领宰导权艳不满狐（尤些其是立出问穿题时桑）。袍■司生产驳力遭祝受持补续打默击。淋随着艘时间诞的推言移，挥一系械列的饱问题截都开甚始暴的露出挺来，懂人们使从一窝开始罢的彬须彬有断礼，朽互相植比较螺尊重湾，慢骄慢地驴发现西了每齿个人易身上炎所隐样藏的盐缺点并。慢侧慢会进看到侮团队在当中侮一些肤不尽义如人绵意的祖地方寸，比耕如团寻队的首领导差朝令冶夕改否，比粒如团畅队成双员的罢培训捕进度衫落后怨，刚繁开始作承诺吴有很非多很驻好的长培训警机会副，为踏什么它一遇篮到问滔题的悉时候麦就耽加误了阴？滚团队英对于忌团队塌的目肚标也奖开始羞了怀隙疑，句当初悬领导牛者很漂有信恼心地卧要达凑成某伪个目喝标，街但经置过一丽两个依月的讨检验岗，基焰本上眨是高按不可揪攀，博达不浙到的午。而扇人际茄关系淹方面旧，冲浙突开帆始加想剧，封人际税关系哄变得县紧张冶，互凭相猜涛疑、凶对峙恼、不墨满，知成员叫开始关把这撇些问我题归车结到眨领导牌者身险上，咱对领似导权究产生号不满赢，尤像其在权问题尝出现国的时央候，贵个别保有野距心的堡成员转，甚圈至会灭想到璃挑战唱领导设者，悦这个廊阶段嚷人们款更多烂的把绩自己悟的注朝意力胞和焦开点放诚在人坑际关换系上固，无毅暇顾坛及工回作目舅标，采生产醉力在昨这个少时候贫遭到爪持续附性的卸打击亚。配2．桶动荡猜期的着特点址图扑3-狡1毙现动荡测的要暖素恒团队驳中的衬动荡爽期的脊特点覆从以烈上面口五个群方面妥体现废：挥人们茅遇到卧了新军观念猪的挑遮战，脂成员郑间、蜡领导她者与破成员蔽间发唤生了攻一些况冲突蜻；在病其它蜜团队童和传劲统的腊组织龄结构犬中没混有碰定到的胶新技僚术也苏是一问种挑胆战，座以及纤一些愿人们炸觉得倘不适庄应的我，过扫去在赌组织寨中没靠有的初新规销范。骑3．沸如何侮帮助含度过示团队虹第二掏阶段竭■狮最重珠要的士是安去抚人患心：骨△禁认识奶并处消理冲盼突。葵△桥化解帮权威租与权上力，稳不容单以权漠压人范。轨△陵鼓励琴团队善成员成对有届争议营的问炎题发把表自溪己的蹲看法晌。膜■穗准备萌建立支工作誓规范洽（以逃身作哀则）狡。茧■盼调整婶领导父角色贯，鼓千励团眯队成碗员参御与决赞策。茅(1狱)渡傅过动伤荡期散最重全要的笼问题件是如胸何安蔽抚人港心江△明首先继要认盼识并年处理轿各种趴矛盾暖和冲酬突，夸比方牧说某雅一派国或某锣一个块人力富量绝纺对强畅大，征那么质作为何领导府者要疫适时止的化负解这舰些权摄威和致权利渔，绝核对不瓜允许兔以一粮个人爸的权艇利打顷压其宇他人斩的贡腊献。斑△秀同时百要鼓宫励团济队成惹员就拣有争四议的酬问题往发表乖自己帆的看勾法。饥(2蜂)准杨备建串立工惩作规头范。殿没有窑工作挖规范衡、工个作标苍准约寿束，违就会仰造成果一种辅不均尝衡，兵这种扛均衡鉴也是停冲突踪源，天领导汉者在厅规范漏管理巩的过斩程中内，自殃己要影以身存作则怠。肃(3欧)需介要调五整领邮导决李策，苦鼓励珍团队接成员疼参与卖决策表。狗一个乔建议队一个已团队弓成员谊中午运上班当，喝葡酒喝死得醉驶醺醺较的，狸下午间办事逐时，检既影模响了卵客户夕的利忧益，拨也影暖响了享公司洁的形抱象，羊碰到据这种俗问题制怎样徒解决致？给桥大家图一个塔建议决，这滚种问板题真纷正出诵现的景时候呆，可绑以在排团队快的会友议上天，不笼失时外机的校予以怠纠正独。可滔以这针样说蒜：各含位听朱好，腹你们庙在午坡餐时耕间做背什么故事情堂是你咸们个姑人的威选择值，不顷过各命位绝刘对不财能带妹着一多身酒近味回吃到办柴公室不，这汪样不管仅令酒人讨深厌，乔也会瞒给客古户留叼下糟云糕的从印象避，我皮希望绝各位甲从现翅在开望始跟船我合玉作。浅通过削这番驱话，杀这位也团队快成员护会意屡识到柳自己肉的问揪题所页在，慈也会纱把自资己拉店入团岛队正惑常的瞒运作苏轨道短中。意既然保作为副一种浊规则泥已经叫定下军，那鼠么他陈就有谅责任牲，有侵必要薄去配赢合。阶稳坝定早期归随着确时间摇的推巡移，湾技能折的提较升，逗团队钩会进趣入稳群定期齿，这娇是团丛队发葡展的窜第三示个阶疯段。倘1．惹稳定娇期的候特征羊■产人际箭关系貌由敌扎对走佛向合棚作：跃△津憎恶际开始贺解除案。毒△艘沟通袄之门棉打开标，相泊互信敢任加桃强。怠△守团队街发展泼了一卫些合庸作方絮式的收规则菊。详△家注意差力转卖移。向■密工作换技能床提升滔。荐■吩建立脉工作心规范汪和流敲程，忘特色假逐渐伞形成套。制稳定医期的弱人际逼关系唯开始巡解冻锈，由取敌对血情绪锡转向财相互翼合作服，人炎们开乘始互摆相沟顶通，奖寻求舰解决喷问题托的办陷法，脑团队笑这时薄候也班形成抖了自次己的食合作袋方式冰，形脸成了毯新的币规则财，人砍们的优注意萝力开嘴始转申向任节务和甚目标氏。通把过第断二个秆阶段价的磨胆合，绣进入骆稳定彻期，泻人们笨的工暑作技醋能开倡始慢辆慢的焰提升界，新授的技沃术慢跟慢被敬掌握扯。工它作规蹲范和咏流程昼也已截经建怀立，房这种哥规范算和流或程代辱表的平是团良队的直特色按。保2.订怎样误帮团杏队度螺过第擦三个墙阶段卵图坡3-凭2烈场稳郊定期毙的要弟素妻团队声要顺蒙利地猫度过盖第三律个阶烈段，各最重奥要的厘是形圣成团功队的如文化问和氛扰围。粗团队岔精神场、凝蛾聚力警、合熄作意急识能舟不能秀形成亮，关贪键就乖在这衫一阶岗段。悼团队测文化工不可裂能通泛过移亚植实殊现，敞但可丝以借加鉴、遗参考斯，形间成自座己的稍文化坏。这劲一阶变段最翠危险灯的事搬就是已大家使因为冰害怕娃冲突社，不冒敢提焦一些海正面缎的建填议，陈生怕乖得罪查他人枯。愉高多绿产川期缩度过金第三勾个阶缎段，蹈稳定裳期的葵团队妻就可巩以进畜入到暴高产雄期，个也叫损高绩越效的哭团队役。阅1．楼高产鲁期的归团队疑情况本会继舅续有得所好失转铅■垫团队死信心下大增沃，具匙备多克种技魄巧，舟协力嫩解决夜各种逼问题裙■锐用标锣准流寇程和档方式筐进行就沟通检、化储解冲件突、亩分配字资源贩■患团队谱成员养自由枝而建超设性沟地分仆享观弊点与卷信息费■视团队踏成员虚分享绒领导才权呜■更巅峰吼的表领现：挑有一煤种完柜成任旗务的慕使命属感和盛荣誉扮感鸟2．根如何群带领触高产序期的丸团队晌对于岛一个猾高绩满效团盾队，秧维持调越久庭越好宝，但宇怎样巾去维斑持？嫁■痰变革水：随凤时更贩新工低作方泡法与率流程纠。驾■膀团队删领导务行如哀团队络成员柴而非无领袖巧。充■喉通过岸承诺波而非农管制哭追求薄更佳犯结果眨。页■扬给团爷队成厉员具毒有挑驶战性改的目壮标。塌■原监控缴工作票的进许展，菠承认零个人富的贡蔑献，惧庆祝遍成就便。您(1遵)随蓝时更稼新我钳们的次工作增方法揭和流妹程。秋并不沸是过库去制芳定的逢一套急方法次和流练程是唤对的斧，我帮们就限不需横要改脆变它昨，时原间推蓄移了输工作绝方法滤也需嚷要调神整，饺所以脆要保冰持团虏队不临断学捐习的或一种捕劲头士。称(2臣)团赶队的勾领导汁行如到团队增的成您员而影不是变领袖缠。领膝导者倡要把诚自己似当作止团队古的一笛分子市去工乞作，慰不要肾把自缘己当谦成团蕉队的候长者俩、长镰官。沿(3鸟)通省过承谜诺而疗不是率管制您来追卵求更慈佳的哀结果同。在反一个三成熟丸的团耐队中文，应站该鼓结励团洁队成唉员，饲给他弦们一梢些承庆诺，投而不容是命任令。其有时样资深海的团绳队成漏员反驼感自克上而宵下的债命令脏式的帐方法萌。引(4量)要末给团拆队成纸员具蒜有挑虹战性馆的目赌标。巨(5浩)监根控工秤作的等进展耐，比伴如看娱一看侄团队标在时久间过娇半的秤情况掏下，枣任务捐是否颈已经播完成触了一早半，吸是超流额还那是不册足。岔在进必行监器控反现馈的嫩过程赤中既闸要承猎认个若人的雀贡献文，也睬要庆翅祝团己队整顿体的啄成就面，毕采竟大录家经铅过磨纺合已敢经形旷成了辉合力周，所劳以团烦队的则贡献挨是至造关重再要的史。当送然也冰要承颂认个沿人的杂努力象。惨调絮这整姓期妥古话汪说，披天下异没有反不散榆的宴偷席。舰任何室一个狭团队涌都有初它自勉己的文寿命谷，高裤产期缩的团偶队运期行到代一定知阶段洁，完子成了利自身烘的目筒标后拐，就求进入塔了团怜队发走展的骨第五列个阶集段—布—调泛整期驶。垮图钳3-化3量去调整星期的碗情况述调整案期的托团队起可能国有三血种结涛果熊:崭

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