公寓部工作计划5篇

公寓部工作计划5篇公寓部工作方案篇1

在高校校内这个新的生活环境中，公寓部就是我们其次个家，把这个家园建设的温馨和谐是我们每个人的目标。本着构建和谐经管、和谐公寓的宗旨，我将尽自己所能乐观地协作组织工作，为了能更好的完成自己的工作，与大家共同营造出一个良好的生活与学习环境，我制定工作方案如下：

一、坚决信念，稳抓稳打，的确做好老师给以的各项任务：

1、紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，坚固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实仔细，创新务实的工作态度。努力为同学服务，提高我院公寓部服务水平；

2、以“学以致用”的原则，乐观地参与各项工作，从多方面，多渠道的了解与熟悉做好公寓管理工作进一步完善我部的规章制度，以规范寝室管理。前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必需联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确；

3、乐观帮助老师建立健全的公寓管理相关的制度与规定，使公寓管理更加合理与科学，已形成一种具备“经管”特色的公寓管理系统。仔细做好“上情下达,下意上传”的工作。公寓部作为同学进行

“自我服务”的组织,在同学与学校、同学与老师、团(党)员与组织的沟通过程中,要乐观发挥桥梁作用。通过合理的渠道向上反映问题,乐观为广阔同学服务,切实关心同学解决实际问题,并帮助学校做好对同学的宣扬训练和解释工作。；

4、加强工作中的细节问题，确保工作落实到位和保证质量的前提下，使个人工作效率得到提高；

5、做到“三勤”与“四到”，即勤思索、勤总结、勤学习;手到、心到、眼到、人到。主动维护公寓正常生活秩序，乐观组织和参与与公寓平安卫生等方面的活动，努力务实工作与学习做好带头作用；

6、以“服务广阔同学，营造良好的生活环境”为主要工作内容，进一步提升同学公寓文化品尝，强化同学公寓育人功能，树立以同学为本的工作理念，做好一切管理与服务工作。努力促进“训练、服务、管理”的全面融合，实现同学公寓管理健康和谐进展。

二、团结与合作并存，关怀与关心同在：

1、以团结同事和老师为准绳，热忱地同他们合作与学习，扬长补短。乐观搞好沟通工作，乐观与其他部门干事的有好合作，以及与其部门的沟通合作。主动学习他们优秀的工作方法，吸取行之有效的工作阅历，以弥补个人工作的不足；

2、关怀老师和同事，以及同学、伴侣，使个人生活里布满感恩与欢乐，营造一个乐观、乐观向上的成长环境，同时正确的做好公寓部新干事的角色。处理好身边的人际关系并多与公寓楼栋管理员进行沟通，共同努力为我院同学服务，不断改进工作方法和工作作风，培

养自己的仆人翁意识，增加个人服务意识，提高个人素养；

3、注意“从点滴工作，学做人做事”的理念，热心的关心需要关心的人，奉献一份爱心同时也收获一份欢乐和满意。

三、不断地给自己充“电”，在工作中成长

1、乐观总结工作中的阅历和吸取教训，养成纳入笔记本并保存的习惯。

2、努力学习我的专业学问，成功完成学业，并适当的看课外书，做好读书笔记和读后感。以丰富视野和借鉴他人特长来完善自我。

3、养成“生活每天都有我们学习的地方”的理念，以“观赏的眼光”来看待生活。

作为公寓部的一员，我真诚的接受我部门对我的严格考核，我也将尽最大的努力工作，为我部门的良好进展而努力！

公寓部工作方案篇2

丹桂飘香，秋风送爽，又是新的学年，又是新的起点，为了更好的做好本年度外国语学院同学会公寓部的工作，为了给广阔的同学构建更加舒适的公寓文化生活，为此我部特制订本年度的工作方案。

寝室是同学们生活、学习、交往、消遣、休息的主要场所，也是同学们人生观、价值观形成的其次舞台，同学公寓的平安稳定直接影响着学院的和谐进展，加强同学公寓的思想训练、平安训练是非常重要的。为创建和谐、文明、高雅的同学关于文化氛围，丰富同学的寝室文化生活，增加同学的社会责任感和培育同学的仆人翁精神，外国语学院同学会公寓部xx—xx年度工作方案详细如下：

一、常规工作

1、制度建设

完善档案和各项规章制度，包括上一年度的档案的保存和本年度的档案分类整理。完善卫生监督小组成员日常管理制度，制定卫生监督小组成员评优制度、公寓委员工作职责等。

2、常规卫生检查

每周二或者周四对外国语学院同学公寓进行检查，每个月不定期对大功率用电器进行2—3次抽查。对卫生检查中消失的未叠被子、寝室内务差的寝室上报同学科，进行全院通报。对大功率抽查消失的违规使用大功率电器的寝室或个人，收缴其大功率用电器，并上报同学科，由同学科对其进行处理。

二、特色活动

1、九月份到十一月份的工作重点：引导新生尽快适应高校生活。

（1）“心连心——走访新生寝室”活动，了解新生寝室的动向，为新同学排忧解难，并为新生寝室美化大赛及公寓文化节做好宣扬。

（2）整理寝室档案，收集外国语学院大一、大二寝室长的联系方式，实行床铺对人制，为今后的工作做好基础。

（3）结合校公寓部的“新生寝室美化大赛”的支配，为此活动进行宣扬和相关的指导，并争取在美化大赛中取得优异的成果。

（4）十月份将举办为引导新生处理好寝室的各种问题为主要目的的主题班会，加强新生寝室的各方面建设。

（5）十一月份为了构建和谐平安的寝室，我们将举办以普及用电平安为主的消防平安学问一系列活动，并展现我院前一年度的星级文明寝室，鼓舞新生同学处理好寝室的各种问题。

2、十二月份的工作重点

（1）做好本院新生寝室美化大赛的表彰工作。

（2）做好第六届公寓文化节的组织工作，并加强对公寓之窗的宣扬力度。

公寓部工作方案篇3

◆工作目标

确立和完善来宾服务中心，争取客人对公寓前台服务中心的满足度达到70%以上。

客人对公寓服务投诉胜利率达到70%以上。

每季度对前台员工进行英文检测和考核，并要求员工的考核分数达到80分以上。

建立巡查小组对t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察，发觉装修问题或其他问题能达到准时的处理及报告给上级领导。

◆20xx年工作方案概况

(1)完善公寓前厅部的管理程序。

(2)培训方案。

(3)确立和完善来宾服务中心。

(4)建立区域巡查及大事报告制度。

(5)设立前台内部管理睬议。

◆完善公寓前厅部的管理程序

(1)客人对公寓服务的增加，相对应修改员工的服务质量及对人员的管理。

(2)逐步修改公寓前厅部的工作流程，使员工的工作速度得以提高及增加流畅性。

(3)每个星期对在住客人进行沟通，并准时记录客人提出的问题及要求，做到一步到位的服务要求。

(4)每逢佳节对客人进行更好的问题及关怀，给客人感受到宾至如归的感觉。

◆培训方案

(1)在培训的过程中建立一个适合员工运作的培训系统。

(2)提前一个月预备下一个月的培训工作，及在培训过后作出员工对培训内容的考核。

(3)加强员工对公寓客人消失的突发大事处理的培训。例：生病、投诉、漏水、火警。

(4)在前厅员工熟识部门的工作程序后，与客房部进行业务的交换培训(两部门交换培训可以提高员工的工作力量，做到一职多能)。

◆确立和完善来宾服务中心

削减服务环节，提高服务效率，服务效率是服务的一个重要环节，许多投诉都是由于服务缺乏效率而引起。为削减工作环节便利客人，确立和完善来宾各服务中心，公寓全部服务和查询只需拨电话“666”一切均可解决。

◆建立区域巡查及大事报告制度

建立巡查小组每天至少两次对公寓t8、t9栋大堂的公共区域进行巡察，保证区域内的设施及服务人员保持良好状态，随时为客人供应素养的服务，另外对班内发觉装修问题或重要大事(如：烟感报警、客人投诉、及其它问题等)作出具体记录，每天呈报总经理批阅。

◆设立前台内部管理睬议

每月下旬部门经理和领班进行前台管理睬议，加强领班及经理间的沟通，就工作中遇到问题商讨解决方案，准时收集合理建议，提高管理效率。同时对部门下个月的培训方案及工作进行制度，以保证部门始终保持高效率的运作。

公寓部工作方案篇4

新的思想，新的血液，让我们的公寓部布满了生气，新的起点，新的目标，让我们的工作洋溢着盼望。在过去的学期，我们公寓部秉着“服务师生”的宗旨，取得了不错的成果。在新的学期，我们将连续以此宗旨，改进工作方法，连续发扬“创新务实”的优良作风，力争让我们工作取得更大的进步。

一、指导思想

紧紧围绕学校“艰苦奋斗，甘于奉献，自强不息，追求卓越”的民院精神，和“博学、博爱、立人、达人”的校训，坚固树立“以人为本”的理念，坚持“服务同学”的工作宗旨，保持踏实仔细，创新务实的工作态度。

二、工作目标

进一步提升公寓文化品尝，提高公寓文明程度，提高公寓管理工作的透亮     度，促进“训练、服务、管理”的全面融合，努力创建一支有组织，有纪律，有生命力的公寓建设队伍，争取使我院公寓建设更上一个台阶。

三、近期工作支配

1、做好新干事的培育与管理工作新干事的加入为我院公寓部注入了新奇的血液，也为我们的活动开展带来了新奇的元素。我们会以严谨的态度，秉着公正、公正的工作原则对待每一个新成员，充分调动公寓部全部成员的乐观性和主观能动性，为优秀人才的发掘和选拔制造条件;

2、为“第五届公寓文化节”的胜利举办贡献力气校学工处、同学会举办的“第五届公寓文化节”系列活动正在如火如荼地进展，我们会全力以赴，乐观响应校公寓部的号召，听从支配，大力支持工作，尽我们应尽的责任与义务;

3、做好公寓平安检查工作恩施的冬季干燥多风，是个火灾易发季节。为防止火灾发生，我们要加大对公寓平安管理力度。我部在同学管理科老师的领导下，已经多次开展了公寓平安突击检查工作，其中绝大多数寝室表现良好，但仍有小数部分寝室消失平安问题，对此我院同学管理科也进行了相应处理。今后，我们仍会加强公寓平安管理，全力杜绝火灾发生。

四、常规工作

1、注意公寓日常管理卫生检查是我部常规工作。

2、策划开展创新活动本学期开头到现在，我们已经胜利举办了“星级文明寝室表彰”、“新生走进星级文明楼层”、“xx级新生寝室美化大赛”、“征文大赛”等多个活动，参加人数达到80%以上，组织参加“第五届公寓文化节”系列活动，成果明显。我部和学习部也将会联合举办“校内平安学问竞赛”，这些活动无不体现了我们不错的工作实力。我们也将会连续策划和进展公寓文化活动，并力争策划出令人耳目一新的活动。

3、逐步完善规章制度前几届公寓部的工作为我部现在的工作奠定了良好的基础。为了进一步保障我们的工作有序，有利的开展，我们就必需联系实际不断完善各种规章制度。只有做到了这一点，我们的管理才会更加科学，目标更加明确。

五、详细要求

1、乐观响应学校号召，协作学校搞好公寓文化建设。

2、乐观搞好对外沟通工作，包括与我院其他部门的有好合作，以及与其他公寓部的沟通合作。主动学习他们优秀的工作方法，吸取行之有效的工作阅历，以弥补我部工作的不足。

3、在实际工作中急躁、仔细地关心同学处理生活中的问题，把“服务同学”的宗旨落实到方方面面，努力使我院公寓管理工作深化人心。

4、加强部门内部管理。鼓舞部门内部成员多多沟通，相互学习，强化成员责任意识，提高他们的团结协作力量，从而真正做到“心往一处使”。

总的来说，我院公寓部的工作渐渐走上正轨，势头不错，但仍存在着许多的不足，今后的工作中我们会发扬优点，改正缺点，争取使我部的工作取得更大的进步。作为经济与管理学院第一届同学会公寓部，我们会让“踏实稳干”从起跑线上开头，争取为今后的工作打下坚实的基础。

公寓部工作方案篇5

在新的一年中，xxxx学院同学会公寓部会在学工处、校团委同学会的领导下、在公寓办老师的指导下，在20xx年的工作基础上，进一步加强对全校同学的公寓生活和公寓文化的建设。使全校同学有一个全新的公寓文化生活。依据实际状况，xxxx学院同学会公寓部会对本年度工作做出了以下方案：

一、常规工作方面

办公室：乐观协调本部门四个处的工作，对各个学期的晚值班等作出合理的支配、对本部门的例会会议出勤状况等作出统计，作出各个活动的策划、总结等相关文件，并准时下发到各二级学院，星期天晚上对二级学院上交的材料做好整理，并做好每一次会议的相关记录和材料的预备。

卫生处：本学年将再一次的加大对全校的平安的排查力度。在坚持每周的一次全校范围内的卫生检查的同时，在本年度在全校的全部寝室进行3到5次的违禁物品的排查，甚至更多，同时本年度将加大对同学干部寝室的检查力度，同时帮助老师完成每一个月的管理员考评、学校电表的统计和班主任查寝的统计等相关工作。

监察处：乐观协作学工处公寓办公室老师做好学校劳动周关于公寓值守的相关工作，在每周的周日下午4点对劳动周值守的人员进行培训，星期天晚上对值守人的成果进行初步的统计。

宣扬处：

1、宣扬处宣语小组，今年的大活动将估计加入一种新的宣扬方式，即宣扬片，宣扬片的完成主要由宣扬处宣语小组，在帮助各个部门的常规工作的同时，完成本学年的各个活动的其他形式的宣扬工作，主要包括打海报、做喜报，并支配人贴在指定的位置。

2、宣扬处公寓之窗，完成本学年两期的《公寓之窗》的征稿、审稿、定稿、排版和发行。

二、活动方面

1、星级文明寝室：在开学的时候，协商老师完成星级红头文件的制作和印发，初步定于在20xx春季学期的第四周下发星级红头文件，各二级学院在第六周上交星际文明寝室的申请表，四个周的预备时间，在第八周的周末对全校的参赛寝室进行评比打分，表彰大会与之后的五月末的公寓系统毕业生晚会一起完成。

2、公寓系统毕业生晚会：本部门出一个精品节目，该节目