科室会演讲技巧

有效科室会演讲技巧当前第1页\共有33页\编于星期一\8点什么是有效的科室会演讲？一项有说服力的，令人信服的专题展现一对多的信息及思想的沟通展现你自己的能力以及公司形象当前第2页\共有33页\编于星期一\8点有效演讲的三大原则吸引注意：1在开场就要快速吸引大家的注意力。2从需求来讲，成人感觉有现实或迫切需要，会更愿意去学。例：再普乐快速起效，安全。3从内容来讲，他们对感兴趣的内容会自发地、更乐意地学习例：百优解激活内在动力。4应用技巧吸引注意利益：人们对学习内容的实用性和结果是尤其关注的，在学习结束时常问的一句话：“学习之后有什么用？”联系到科室会，所以我们要充分的特征利益转化，要清晰的告诉医生产品带给他的利益。利益的转化应该贯穿整个内容自信：你会相信一个说话唯唯诺诺的人吗

当前第3页\共有33页\编于星期一\8点自我准备心

态:自信服

装：

根据当时的场景比你的听众正式一个级别一定要试讲当前第4页\共有33页\编于星期一\8点

开场白演讲表现、克服恐惧处理提问与反馈结束语科室会中的过程当前第5页\共有33页\编于星期一\8点1.开场白：简洁、引导、兴趣热情，自信避免过长事先考虑好与主题的连接在最短的时间里引起观众的兴趣当前第6页\共有33页\编于星期一\8点开场白的典型模式展示题目重要性故事惊人的消息假设问题、提问争论性的言论专家的话当前第7页\共有33页\编于星期一\8点×道歉，对不起，负面的开头×说的太多太长×做暖身×

寻求赞赏，“大家知道我是谁吗？”×自我中心的表现×

为发言而自辩×

传统式开头开场白的忌讳当前第8页\共有33页\编于星期一\8点2.演讲过程的要求关注客户需求，双向交流注重语言过渡和前后呼应讲解熟练/清晰/简洁强调产品利益第三方角度用词变化、避免过专词汇守时当前第9页\共有33页\编于星期一\8点演讲的核心主要思想产品效益（FBB）鼓励行动当前第10页\共有33页\编于星期一\8点如何吸引听众

运用多媒体适当幽默人性化故事形象比喻科学证据互动游戏当前第11页\共有33页\编于星期一\8点案例：冠心病患者-降脂达标，减少事件来适可®

有效降低LDL-C达标4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目标mmol/L(mg/dl)不同LDL-C基线水平23%37%27%38%Lescol40mgLDL-C基线值<3.4Lescol80mgLDL-C基线值<4.11.JonesP,KafonekS,LauroraI,etal.Comparativedoseefficacystudyofatorvastatinversussimvastatin,pravastatin,lovastatin,andfluvastatininpatientswithhypercholesterolemia(theCURVESstudy).AmJCardiol,1998,81(5):582-5872.BallantyneCM,PazzucconiF,PintoXetal.EfficacyandTolerabilityofFluvastatinExtended-ReleaseDeliverySysterm:APolledAnalysis.ClinTher2001;23:177-192当前第12页\共有33页\编于星期一\8点当前第13页\共有33页\编于星期一\8点冠心病患者-降脂达标，减少事件来适可®

有效降低LDL-C达标4.1(160)3.4(130)2.6(100)LDL-C目标mmol/L(mg/dl)不同LDL-C基线水平23%37%27%38%Lescol40mgLDL-C基线值<3.4Lescol80mgLDL-C基线值<4.11.JonesP,KafonekS,LauroraI,etal.Comparativedoseefficacystudyofatorvastatinversussimvastatin,pravastatin,lovastatin,andfluvastatininpatientswithhypercholesterolemia(theCURVESstudy).AmJCardiol,1998,81(5):582-5872.BallantyneCM,PazzucconiF,PintoXetal.EfficacyandTolerabilityofFluvastatinExtended-ReleaseDeliverySysterm:APolledAnalysis.ClinTher2001;23:177-192当前第14页\共有33页\编于星期一\8点

吐字清晰避免口头语KISS原则语言文字当前第15页\共有33页\编于星期一\8点Keepitsimpleandshort,oryouarestupid!一次科室会最多传达三，四条论点，太多重点不突出，不容易理解记忆KISS原则

当前第16页\共有33页\编于星期一\8点

■语音自信而有力度最后一排的听众能听见■语调持续地大声演讲像轻声一样枯燥无味强调某个特定的词或短语时所用音高上的变化最慢的速度高于使听众厌烦的程度最快的速度低于使听众听不清楚的程度语音语调当前第17页\共有33页\编于星期一\8点“我该不该相信这个人呢？”布什被身体语言出卖遭责神经兮兮小动作不断新华社2005年10月14日09当前第18页\共有33页\编于星期一\8点如何使用你的形体语言？演讲=演+讲讲：作用于听众的听演：作用于听众的视以讲为主，以演为辅当前第19页\共有33页\编于星期一\8点眼神手势表情移动站姿身体语言的组成当前第20页\共有33页\编于星期一\8点手臂放在身侧或腹部，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张

要点：避免：手势当前第21页\共有33页\编于星期一\8点原则：顾及全面，不过分集中目光交流

小技巧：

每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。

当前第22页\共有33页\编于星期一\8点×指挥动作、手舞足蹈式×懒洋洋式、依靠式、手摸台面式×白日梦者×调整领带、整理头、提高裤腰搔弄鼻子耳朵、手在裤袋摇、玩弄笔枝身体语言（避免）当前第23页\共有33页\编于星期一\8点如何克服恐惧紧张－长期

编好开头及结尾充分的准备自我练习熟悉主讲的内容(片子衔接，F-B-B…)当前第24页\共有33页\编于星期一\8点如何克服恐惧紧张－短期

协调呼吸寻找一个亲切的面孔手中握一物件练习发音自然放松积极思想小技巧：1.在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话2.以观众为重，不要把注意力放在自己身上当前第25页\共有33页\编于星期一\8点

处理提问的原则处理提问的方法3.处理提问当前第26页\共有33页\编于星期一\8点始终要说实话如果不懂，就实话实说，切勿编造简单扼要不让提问者难堪以证据来证实处理提问的原则当前第27页\共有33页\编于星期一\8点回答问题的三个步骤记住提问和提问人致谢提问者，理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。回答要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。联系最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。当前第28页\共有33页\编于星期一\8点处理提问的方法1.直接回答：对于众要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也需直言不讳。如：会后向公司医学部查询再给您明确的答案。）2.将问题还给提问者：用于“你会怎么做……”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。3.将问题交给有关专长的人去回答：例如“王医生，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。”4.推迟解答：对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说“我愿意在休息的时间与你探讨。”当前第29页\共有33页\编于星期一\8点4.结束语：简洁、展望、兴趣结束语的典型模式：总结此次科室会的主要内容告诉听众下一步的计划再次强调产品的利益呼吁听众行动(smartis)当前第30页\共有33页\编于星期一\8点结束语：忌讳负面的结束没有总结“还有许多来不及讲了”结束时开始一个新话题没有鼓励行动当前第31页\共有33页\编于星期一\8点只要遵循正确的方法,做周全的准备,任何人都能成为出色的演讲者. ----戴尔.卡耐基当前第32页\共有33页\编于星期一\8点演讲的考核标准1.开始（10分）3.表现（35分）吸引注意、引发兴趣(6)语音/语调/语速/口头语（8）自我简介(4)语气/停顿（2