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文档简介

公司外包商管理制度1.引言公司在运作过程中需要依托外部服务公司或个人提供的专业技能或资源来弥补自身的不足或增加企业竞争力，但与此同时，同时也要承担与外部服务公司或个人合作过程的风险，其中就包括了合作过程中遇到的管理问题。为了保证合作过程的顺利进行，我们制订了此外包商管理制度，以规范外包商的行为，减少合作过程中可能出现的风险。2.适用范围本制度适用于公司与外部服务公司或个人签订合同且需要进行管理的项目，同时适用于公司雇佣的与外包商业务相关的工作人员。3.管理流程3.1外包商准入管理3.1.1外包商准入流程在与外部服务公司或个人合作之前，需先对其资质和信用进行审核，审核包括：1.对外包商的证照、营业执照、税务登记证、组织机构代码证等进行查验，并确认外包商持有的证照是否与所从事的业务相符。2.对外包商的信誉情况进行查询。3.对外包商所从事的业务进行评估，以确定是否满足合作要求。3.1.2外包商准入标准1.外包商必须拥有符合国家法律法规规定的证照，从事的业务必须与其证照相符。2.外包商的信誉良好，未发生过重大违法违规行为或事故。3.外包商所从事的业务需符合公司及国家法律法规的要求，同时能够满足公司的需求。3.2合同管理在与外部服务公司或个人签订合同时，应该明确合同的约定内容及相应的权利义务，以规避在合作过程中可能出现的风险。合同约定内容应当包括以下几个方面：1.业务范围2.合同期限3.价款与结算方式4.合作过程中可能遇到的风险及应急措施3.3业务过程管理当公司与外部服务公司或个人展开业务活动时，应当制定详细的业务流程以确保合作顺畅进行。3.3.1业务过程管理流程1.明确双方的责任和权利2.制定详细的业务流程和工作计划3.定期开展业务进度会议4.及时沟通并解决出现的问题3.3.2个人信息保护在业务过程中，外包商可能需要接触公司机密信息或员工个人信息，此时公司应该按照相关法律法规及安全要求，采取措施保护信息安全。3.4外包商退出管理在合同期限结束或其他事由发生而需要终止合作时，应当明确退出流程。外包商退出流程包括：1.编制退出计划2.进行后续工作交接3.清算尾款及终止交接4.附则本制度自发布之日起实行。与本制度相冲突的规定，以本制度为准。5.结语本制度的制定和实施，能够规范公司与外部服务公司或个人之间的合作流程，加强管理和监督，并达到保证公司的利益和业务顺利进行的目标

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